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Solidaria
Noviembre - Diciembre de 2007
Solidaria Lo nuestro
Una realización de Medios Alternativos - Año 2 - Número 21 - Noviembre - Diciembre de 2007 - ISSN 19000-7906
$3.000
BENEFICIOS DE LOS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS
SU CARTERA VENCIDA LLEGA AL 2,9%
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El asociado debe ser atendido como un núcleo familiar: Credicoop
Bogotá, ‘La Atenas’ del conocimiento libre
La gobernabilidad en las entidades del sector solidario En ocasiones, el excesivo personalismo de un directivo e incluso, la falta de capacitación hacen que no se administre la empresa solidaria de la mejor manera VER 5
Gran producción agropecuaria podría quedar en manos extranjeras: SAC Pocos productores colombianos podrían cumplir con los requisitos para la creación de zonas francas especiales para el campo, lo que abre el camino a multinacionales VER 7
De secretaria a presidenta de un grupo económico “El caso de Servientrega es la evolución de una secretaria y un mensajero, que era el caso de mi hermano y yo”: Luz Mary Guerrero Hernández, presidenta del grupo Sinergia que reúne a las empresas de Servientrega.
El país bajo las aguas Foto (Eduardo Romero)
Las lluvias que azotan a los colombianos se extenderán hasta enero, afirman las autoridades meteorológicas. Para muchos los efectos del fuerte invierno, tanto en Colombia como en el resto del mundo, son un llamado del planeta para que no se siga envenenando el medio ambiente.
Lo que va del crédito de consumo a la producción Cooperativa VER 11
La anarquía en el mercado laboral El incremento inusitado de las Cooperativas de Trabajo Asociado pone de presente el ‘éxito’ de manejar trabajadores a unos costos por debajo de lo que exigen las normas vigentes.
En el crédito de consumo, se destacan usualmente los de libre inversión y los destinados a la compra de electrodomésticos, refacción de vivienda, educación, turismo, salud, seguros, servicio funerario, convenios comerciales e inclusive a la adquisición de vehículo. Esto es lo que hace atractiva para muchas personas la vinculación a una cooperativa.
RSE
Un reto y una estrategia de acción permanente La importancia de actuar con mayor responsabilidad hacia la sociedad, ha llevado a que las empresas no sólo busquen su objetivo económico (generación de utilidades o maximización del capital), sino que lo hagan dentro de un contexto de desarrollo integral, es decir, un desarrollo conjunto entre hombre y empresa.
www.gestion-solidaria.com www.gestion -solidaria.com VER 12
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DIRECTOR Alfredo Alzate Escolar JEFE DE REDACCIÓN Gabriel Sonny Cubillos PERIODISTAS Adonai Sánchez - Gabriel Sonny Cubillos DIAGRAMACIÓN Y DISEÑO Ramiro Benavides Jiménez DEPARTAMENTO COMERCIAL Ruth Hernández 317 441 2306 Myriam Avellaneda 315 854 9364 Luisa Fernanda Varón 312 504 3205 gestionsolidaria@gmail.com gerencia@gestion-solidaria.com COLABORADORES DE ESTA EDICIÓN Mario Alcala Iranzo Francisco Sánchez Motta Alveiro Monsalve Zapata Miguel Pérez García Javier Andrés Silva Díaz Elías López Palacios FOTOGRAFÍA Eduardo Romero UNA REALIZACIÓN DE MEDIOS ALTERNATIVOS www.gestion-solidaria.com Teléfonos: (091) 6951138 Cel: 310 246 7766 IMPRESIÓN EL GLOBO S.A. LA REPUBLICA DISTRIBUCIÓN A&V Express Noviembre - Diciembre de 2007
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GERENTE
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SU CARTERA VENCIDA LLEGA AL 2,9%
El asociado debe ser atendido como un núcleo familiar: Credicoop No sólo los créditos pueden ser utilizados por el asociado, padres, cónyuge e hijos, hermanos y hasta abuelos pueden recibir los bene�cios de los programas desarrollados de acuerdo con las diferentes necesidades Usted va a la Cooperativa y dice quiero ir a determinado sitio, deja sus datos y la cooperativa “Yo considero que nos prácticamente dice, aquí están sus tiquetes y ya está su inscripción pagada y todo estamos quedando con recursos del crédito completo. en el número, si ten- G.S.: ¿Han sido lentas las cooperago siete mil o tres mil tivas en el otorgamiento de los crédiasociados, pero no tos? D.D.P.: Claro, porque si nosotros nos tengo una cimenta- unimos con base en las necesidades, la ción que me permita solución de estas necesidades deben ser lo identificar necesida- más inmediatas posibles. Entonces necesidad tanto desde el punto de vista del crédito des, lo más cercano”, como el ahorro, saber guiar a una persona Díaz que trae uno o dos millones de pesos. Hay que explicarle cuál es la mejor modalidad de crédito, cuándo la va a necesitar. Es orientación y es oportunidad en el servicio porque si usted no ofrece a las personas lo que necesitan, otra persona o entidad se lo va a ofrecer. G.S.: ¿Se concentran mucho las entidades solidarias en aumentar sus índices, pero desconocen esas necesidades de los asociados? D.D.P.: Por eso yo hablaba en la conferencia en crédito con responsabilidad. Nosotros hicimos un sondeo dentro de los asociados y ellos dijeron –No mire, no quiero que el banco ‘x’ me siga llamando, no quiero tarjetas de crédito, no quiero más. Es decirle a las personas, tienen servicios financieros aquí en Credicoop, pero con responsabilidad decirle de David Díaz Prada, gerente de Credicoop, dijo que “la cartera se maneja desde el momento de la colocación del crédito, todavía frente, –Mire hasta aquí puede usted– y cuando a la somos conservadores en ese aspecto”. persona no se le debe prestar un crédito de acuerdo a sus características, lo importante es darle toda la Desde el servicio de crédito, por ejemplo, usted puede información para que la persona cuando se levante onocer a sus asociados y descubrir solicitar los créditos universitarios para cubrir su carrera descubra que la mejor opción es no pedir ese crédito, cuáles son sus verdaderas necesidades son el profesional o la de su esposa o la de sus hijos; si usted es que posteriormente le iba a traer más complicaciones. G.S: ¿Se está endeudando la gente más de lo que primer paso que aplicó Credicoop para reforzar soltero su educación, la de sus hermanos o sobrinos. puede asumir? G.S.: ¿Fallan un poco las cooperativas en no toda su actividad de colocación de crédito D.D.P.: En algunas ocasiones sí, por eso nosotros El gerente de la entidad, David Díaz Prada, reconocer las necesidades de sus asociados? en algunas ocasiones somos conservadores, nosotros D.D.P.: Yo considero que nos estamos quedando en explicó a GESTIÓN SOLIDARIA cuáles han sido los pasos que permitieron a Credicoop la el número de si tengo siete mil o tres mil asociados, hemos venido manejando una cartera vencida del 2,8 a creación de nuevos productos, como la adju- pero no tengo una cimentación que me permita iden- 2,9 por ciento con pagos por caja, pero es por eso. La cartera se maneja desde el momento de la colodicación de créditos por Internet, líneas espe- tificar necesidades, lo más cercano. Es decir, tengo tantos hombres tantas mujeres, de cación del crédito, todavía somos conservadores en ciales para educación y turismo, pero sobre todo la orientación a sus asociados para que tales edades, pero no reconocemos necesidades. En ese aspecto de los créditos para evitarle a la gente este momento hicimos una segmentación básica de dolores de cabeza más adelante. De qué le sirve mantengan una economía familiar sana. GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Replantean uste- base de datos, pero inmediatamente entra un asocia- a usted que le den un crédito de diez millones de do nuevo estamos alimentando la base de datos con pesos hoy y en dos meses lo están llamando, y en des la relación con el asociado? David Díaz Prada: Estamos acostumbrados eso, con el perfil, si es casado o soltero, con hijos, la tres meses lo están embargando y termina usted con a ver a nuestro asociado como él solo, y detrás mayor información posible y dentro del formulario de dolores de cabeza. G.S.: ¿Faltan productos especializados, se está de él hay un sinnúmero de personas, eso es inscripción una pequeña reseña de sus intereses. quedando todo en una masa del crédito de consuDe acuerdo a ellos hay unas categorías y con ello lo que estamos percibiendo en este momento, mo? que todos tenemos un entorno social que hay vamos alimentando algunas necesidades. D.D.P.: Sí, eso pasa por la falta de conocimiento de la G.S.: ¿Cuáles son los productos para responder que incluir. Ya sea su esposa, sus hijos o sus base social, el crédito de consumo por si no es que sea padres y sus hermanos, es decir concebir un a las peticiones de los asociados? malo, es saber enfocar a las personas en cómo inverD.D.P.: Dentro de esos nuevos productos tenemos núcleo familiar que estamos protegiendo. G.S.: ¿Cómo lo traducen en servicios los relacionados con la educación superior. Es un tir, por eso hablábamos de un crédito con crecimiento Icetex pequeño al interior de Credicoop, con créditos ¿para dónde, en qué va a gastar la plata o en qué la va dentro de la cooperativa? D.D.P.: Por ejemplo dentro de los programas más blandos. Está el de turismo, que se percibe no a invertir?, es más enfocado hacia ese tema. Cada una de las instituciones representadas aquí tiene gerontológicos, si usted es asociado y pertene- solamente como el de viajes, también para que profece a la tercera edad del programa puede par- sionales puedan participar en eventos, simposios de un perfil determinado, entonces no nos sigamos viendo ticipar usted y su esposa. Si usted no está en capacitación que se han cubierto a través de esta línea las cooperativas como la competencia, sino como una esa etapa puede hacer participar a sus padres que es mucho más barata que una tarjeta de crédito sinergia donde cada uno puede ofrecer unos productos diferenciales para su base social. de libre inversión. o abuelos, desde el punto de vista social.
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OPINIÓN
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LO NUESTRO H
emos cumplido con orgullo estos dos años, ha sido un proceso de consolidación de este sueño, pero sobre todo de aprendizaje dentro del hermoso y próspero mundo del sector solidario. Hoy más que nunca desde Medios Alternativos estamos convencidos de nuestro deseo de participar en la consolidación de cientos de propuestas que emprendedores y trabajadores realizan a lo largo y ancho del país. Quienes ven en alternativas de asociatividad la construcción de propuestas empresariales sólidas y novedosas. Han sido además dos años de aprendizaje, don-
de la colaboración constante de las instituciones y personas especializadas han ido construyendo esta comunidad de información. Creemos en la masificación de la información, no en la unificación del mensaje, por eso nuestras páginas están abiertas a las propuestas, textos y material fotográfico que ustedes desde sus empresas solidarias quieran mostrar al resto de miembros de esta ya extensa comunidad. En nuestro próximo número, nos concentraremos en los resultados obtenidos durante 2007 y para 2008 desde ya se preparan interesantes propuestas presentadas por nuestros lectores y coordinadores en las regiones. La democratización de la información y la propiedad conjunta de los medios de comunicación garan-
LECTOR
Empresarismo y servicio al cliente Por Mario Alcala Iranzo Analista Solidario - Barranquilla
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usto cuando hoy hablamos de marca y posicionamiento, resulta apreciable atender la parte vivencial de la empresa solidaria, la misma que genera una serie de compromisos por medio de los cuales no sólo aprender a vender debe ser la estrategia, sino acumular experiencias como modelo de interacción hacia una empresa competitiva. Identificar, enriquecer y encauzar el servicio se ha convertido en una bandera de izar constante, dado que su manejo constituye una alta prioridad como agente de cambio, soportando su cultura organizacional. La gerencia, señalan los entendidos, se arma a partir del enfoque personal y la claridad en los objetivos, de tal suerte que ello permite crear una visión compartida con todo el personal que le asiste en su proceso. Los ejecutivos de hoy se atreven a manejar un sinnúmero de códigos para efectos de darle valor a su emprendimiento, permitiendo al tiempo ser congruentes en el modelaje que se pretende implementar. Se estima que antes de diez años, más de la mitad de las empresas de economía solidaria aprehenderán el sentimiento de empoderamiento que usualmente encierra la palabra GERENCIA, de cara precisamente a la idea de vender y querer corresponder a ese asociado que día tras día pretende más de la empresa. Eddy Knasel en su libro Conduzca su equipo al triunfo, dedica especial atención a la manera de dirigir una acción dentro del gran laberinto de propósitos que hoy en día parece haberse sumido la misión de gerenciar, y señala que se hace necesario asumir posiciones de liderazgo, donde incertezas y miedos no nos ganen la partida en la opción de cambiar. Es decir se debe gerenciar con un propósito, partiendo de la base que los climas organizacionales podemos o no atenderlos en la medida que asociemos la responsabilidad con la dinámica del buen gerente. Ahora el servicio al cliente efectiviza la empresa en la medida que estimulemos el ser creativos, teniendo en cuenta las relaciones estructurales del servicio y la integralidad de ésta para con el consumidor social (asociado), evitando los discursos desarticulados, entregándole a la causa solidaria razones de superación y de cooperación, constituyéndose estas premisas como factores doctrinarios hacia una acertada dirección empresarial.
tizan a las sociedades alternativas para expresar sus inquietudes, realizar una vigilancia ciudadana a las autoridades, generar herramientas para el desarrollo, soluciones a los problemas sociales y sobre todo, el poder soñar. No todos deben repetir como en un coro los mismos preceptos y las diferencias pueden permitir la construcción de soluciones a los problemas sociales, esa herramienta para la construcción de futuro es GESTIÓN SOLIDARIA. Este medio es suyo y después de repetirlo muchas veces de manera individual, hemos llegado a la conclusión con varios dirigentes, asociados e integrantes del sector solidario, que este canal de información es LO NUESTRO y por eso lo hacemos entre todos.
Corabastos en venta El Gobierno es un accionista minoritario que cuenta con el 22 por ciento de las acciones, cuya participación mayoritaria está en manos de privados. Por Andrés F. Arias Ministro de Agricultura y Desarrollo Rural Para: GESTIÓN SOLIDARIA
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Por qué pretende el Gobierno Colombiano vender su participación en Corabastos? Porque fue un mandato claro del Consejo Nacional de Política Económica y Social (documento Conpes 3281, abril 19 de 2004). Este mandato tiene todo el sentido: enajenar una serie de activos que no hacen parte de la misión central el Gobierno Nacional y cuya venta puede generar importantes recursos para financiar las necesidades de inversión social del Plan Nacional de Desarrollo. Corabastos fue una de las empresas seleccionadas para que el Gobierno vendiera su participación. Para dicha enajenación se han seguido rigurosamente todos los procedimientos que exige la Ley 226. En Enero de 2006 se contrató un banquero de inversión para que adelantara el proceso de valoración de la empresa. En Julio de 2007 otra firma fue contratada para que emitiera una segunda opinión sobre la valoración de la empresa. La segunda firma validó dicha valoración. El 17 de Agosto del año en curso el Consejo de Ministros aprobó el valor de Corabastos y ordenó la venta de la participación del Gobierno en dicha empresa. Las acciones serán ofrecidas en primera instancia al sector solidario y, posteriormente, al público en general. Todo mediante un proceso de puja de tal manera que el Gobierno pueda vender al mayor precio posible su participación en la empresa. Algunos han invocado el Plan de Desarrollo para pedirle al Gobierno que le ceda su participación en Corabastos al Distrito Capital. Es cierto que en el Plan de Desarrollo existe un artículo que le permite al Ministerio de Agricultura trasladar a título gratuito algunos activos de su propiedad a las entidades territoriales que lo soliciten. Sin embargo, ese artículo nada tiene que ver con Corabastos. ¿La razón? El proceso de venta de Corabastos, al igual que el de otras centrales de abastos y algunos fondos ganaderos, comenzó hace mucho tiempo, mucho antes que el Plan de Desarrollo fuera expedido por el Congreso. De tal manera que el espíritu del artículo no es abortar procesos de venta que ya
están en curso y con alta probabilidad de éxito como en el caso de Corabastos. Entre otras cosas porque el Gobierno perdería una fuente importante de recursos para financiar su Plan de Desarrollo. El espíritu del artículo es permitirle al Gobierno trasladar a título gratuito (a las entidades territoriales que lo soliciten previamente) algunos activos improductivos cuyo proceso de venta no haya comenzado, precisamente porque han sido y siguen siendo difíciles de vender. Ahora bien, el Distrito tiene dos opciones para aumentar su participación en Corabastos. La primera es entrar en la puja accionaria. La segunda es aguardar a que el proceso de venta termine para que el Gobierno Nacional evalúe la conveniencia de trasladarle gratuitamente las acciones que no alcancen a ser enajenadas. La seguridad alimentaria de Bogotá no depende de la participación del Gobierno Nacional en Corabastos. Primero, porque Corabastos ni produce ni vende alimentos. Corabastos es una empresa dedicada a administrar y arrendar algunas bodegas, espacios y galpones a unos comerciantes. Segundo, porque el Ministerio de Agricultura preserva su facultad de intervenir los precios de los alimentos cuando sea necesario. Y, tercero, porque la seguridad alimentaria depende más bien de la reactivación del campo, del incremento en las hectáreas cultivadas y de una mayor productividad agrícola. Esto último se logra, como lo estamos logrando, a través de mayores inversiones sociales y productivas en el campo y en las zonas rurales colombianas. Esa mayor inversión es posible sólo si el Gobierno tiene suficientes recursos. Parte de los recursos programados para este tipo de inversiones provienen de la venta de empresas que, como Corabastos, siendo prácticamente una empresa de propiedad raíz, no hacen parte de la misión fundamental del Gobierno Nacional. No creemos en el desmantelamiento del Estado. Pero tampoco creemos en Estados excesivamente grandes, glotones e inmiscuidos en todas las ramas de actividad económica. Estos tienden a terminar concentrados en el mantenimiento de burocracias enormes e ineficientes. Tienden a ocuparse en la administración del clientelismo y olvidan la inversión social.
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Por Francisco Sánchez Motta Cooindegabo
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o somos ajenos a la ausencia de gobernabilidad en las cooperativas, fondos de empleados y mutuales por la inasistencia a la gestión y desarrollo de las instituciones en el Proyecto Educativo Social y Empresarial (Pesem). Tampoco existe gobernabilidad por la concentración de poder en uno u otro miembro del Consejo de Administración, Junta directiva, comité de control social, junta de vigilancia o inclusive de un miembro de un comité cualquiera. Algunas veces, los gerentes cuentan con este líder solitario y no solidario para consultar y precisar sobre la ejecución de sus labores. Muchas veces el directivo está descontextualizado de la labor socio-empresarial que desarrolla una entidad solidaria y su impacto en la comunidad. Otros, sobrepasan los niveles de conocimiento y lectura de la actividad cooperativa y solidaria pero carecen del tiempo por la labor ad honoren que desarrollan. Conozco algunas entidades que literalmente comparan la entidad solidaria con el modelo de desarrollo típico capitalista, sin procurar ahondar en los valores y principios implícitos que conlleva el gestionar solidario en una comunidad. Sabemos que la Asamblea es la máxima autoridad en la entidad solidaria, sin embargo los asistentes carecen de formación solidaria amplia para debatir y redireccionar el futuro de la empresa, por carencia de información y por ende de conocimiento. Se corren riesgos de que la gobernabilidad se vaya dilapidando en sus funciones, en sus responsabilidades y gestión. Se encuentran directivos que consideran que las cooperativas y los fondos de empleados son entidades de beneficencia y asistencialismo, no les es claro y contundente que son entidades sin ánimo de lucro pero también sin ánimo de pérdida. Por lo cual, deben ser administradas como empresas competentes, rigurosas con la gestión administrativa, operativa, financiera y Social para lo cual requiere líderes con un sano equilibrio en su potencialidad social y un gran valor de lo empresarial. La gobernabilidad se hace difícil cuando los directivos aparecen a la hora de los actos sociales, cócteles, seminarios con aroma de turismo y procesos políticos donde se fortalecen la egolatría y la soberbia y se evidencia la limitación y obstrucción en la toma de decisiones. Sin embargo, se encuentran líderes comprometidos que preservan la permanencia y viabilidad económica de la organización coherentemente con el impacto social que las necesidades de sus vinculados ameritan, no obstante tenemos excelentes ejemplos de este comportamiento socio-empresarial en cooperativas y fondos de empleados con directivos que brindan con bondad, más allá de sus posibilidades sacrificando el tiempo personal. Se requieren líderes que gobiernen las instituciones con coherencia de lo doctrinario con lo empresarial, con vocación social, respeto al conducto regular y ego equilibrado. Se presenta
PERSPECTIVA
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SIN PERDER EL RUMBO SOCIAL
La gobernabilidad en las entidades del sector solidario En ocasiones, el excesivo personalismo de un directivo e incluso, la falta de capacitación hacen que no se administre la empresa solidaria de la mejor manera
“Creo que la gobernabilidad de una verdadera organización solidaria requiere de administración humanista”: Sánchez.
La gobernabilidad se hace aún más densa cuando por el contrario, hay un exceso de protagonismo de los directivos en asuntos administrativos que competen a la gerencia o cuando permanecen en las entidades como si fueren unos funcionarios adicionales. el caso de referirnos a la cooperativa de ‘Pedro’ o la de ‘Juan’, llegando a personalizar instituciones solidarias por el excesivo protagonismo que estos imprimen a las cooperativas. Así mismo perdemos tiempo productivo en ‘reunionitis’ en asambleas, comités, consejos y juntas que duran horas y hasta días con desgaste en temas baladíes, con discusiones poco trascendentales como la calidad del refrigerio y la decoración de la fiesta de fin de año. La gobernabilidad se hace aún más densa cuando por el contrario, hay un exceso de protagonismo de los directivos en asuntos administrativos que competen a la gerencia o cuando permanecen en las entidades como si fueren unos funcionarios adicionales. Esto gravita con la interferencia en la administración y entorpece las laborares de los funcionarios. Recordemos que no es malo el sentido de compromiso de algunos miembros de la dirección de las instituciones, pero no es bueno el incurrir en coadministración y conflicto de funciones, intereses y roles cuando un mismo asociado pretende
actuar como órgano directivo, control y vigilancia y ejecutivo, otro fenómeno que he visto en algunas instituciones solidarias. Algunos comprometidos con el modelo empresarial cooperativo se muestran ausentes del código de conducta y ética empresarial, que permita entender que el líder solidario sienta, viva, vea y promulgue lo socio-empresarial a mediano, corto y largo plazo, siguiendo estrictamente una política de observancia de la legalidad, de elevados principios y de responsabilidad social en todas las actividades empresariales. Para esto se requiere conservar los criterios claros que establece la ética, que comprende un compromiso claro y consciente de hacer siempre lo correcto, en especial con el asociado, empleado relacionado con la entidad solidaria, compañeros de trabajo, colegas, socios comerciales, clientes, proveedores, consultores, asesores, la comunidad y partes interesadas. Lo anterior conlleva al cumplimiento de los valores de la entidad solidaria
para alcanzar su misión. Creo que la gobernabilidad de una verdadera organización solidaria requiere de administración humanista, excelencia de la calidad, importancia máxima del asociado y no con criterio de “cliente”; igualmente, orientación a la participación solidaria creciente y con un alto compromiso social que trascienda su ego y sus ineficiencias individuales. Para gobernar en una entidad del sector solidario se requiere que los consejeros, miembros de la junta directiva, asociados y delegados estén inspirados por la Filosofía de la Calidad Integral, y proyectada con gran responsabilidad hacia nuestros asociados y comunidad con metas y objetivos compartidos. No obstante, con estas crudas debilidades continuamos creciendo y sumando en la construcción de la Colombia que queremos como opción alternativa en medio del capitalismo. Para lograr afinar la doctrina, se requiere igualmente capacitación, educación e información. Si elevamos los niveles de la concepción de lo solidario en las personas, se logra que las instituciones del denominado sector solidario crezcan en el país con cohesión de lo doctrinario, con lo empresarial y así diferenciarnos de la empresa netamente lucrativa. Este es el camino para consolidar nuestras organizaciones solidarias hacia un futuro participativo, al que le auguro desarrollo económico y crecimiento social.
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CAMPO
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AGRO, INGRESO SEGURO
Así se obtiene el Incentivo a la Asistencia Técnica Por medio del incentivo, cooperativas y agremiaciones de productores podrían recibir hasta el 80 por ciento de los gastos del servicio de asistencia técnica, la cual debe incluir la formulación del proyecto, la elaboración y plani�cación del crédito para �nanciar el desarrollo de la actividad, la prestación de asesoría para la implementación de buenas prácticas agropecuarias, diseño y ejecución de planes y mecanismos para el manejo sanitario y �tosanitario, y el manejo de cosecha y poscosecha.
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a asistencia técnica vive su mejor momento en el campo colombiano. El Incentivo a la Productividad para el Fortalecimiento de la Asistencia Técnica (IAT), estímulo del programa Agro, Ingreso Seguro (AIS), del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, está apoyando hasta el 80 por ciento de los gastos en que incurren los productores agropecuarios del país al contratar el servicio de asistencia técnica mientras desarrollan proyectos productivos agrícolas, pecuarios, acuícola o forestales. El productor que cuente con un proyecto productivo que requiera la contratación del servicio de asistencia técnica, puede solicitar un crédito en cualquier banco para financiarlo. Cumplido el trámite y lograda su aprobación, Finagro otorga el IAT, que consiste en un abono de hasta el 80 por ciento del saldo del crédito que financió la asistencia técnica. Beneficia a
El trámite del crédito se realiza ante un intermediario financiero (banco, compañía de leasing, cooperativa financiera u otro); allí el interesado presenta el formulario de solicitud y una copia del contrato de prestación del servicio de asistencia técnica agropecuaria.
tadora y se rinda un informe sobre los productores, persona natural o los logros técnicos alcanzados por la jurídica, que poseen activos totales prestación del servicio. inferiores a 761 millones de pesos, y Así mismo, debe presentar la que de forma individual o asociada, constancia de que la entidad que desarrollen o pretendan desarrollar prestó la asistencia técnica cuenta un proyecto agropecuario que, para con la certificación en Sistemas de su correcta implementación, requiera Gestión de Calidad para la presde la asistencia técnica tación del servicio de asistencia Para conseguir el IAT es necesario técnica agropecuaria (NTC ISO acreditar la explotación legal del pre9001:2000) o que está inscrita en el dio o predios en donde se adelantará Registro de Entidades Prestadoras el proyecto productivo y se prestará de Servicio de Asistencia Técnica el servicio de asistencia técnica (proAgropecuaria. pietarios, poseedores regulares o Después se ser verificada la docutenedores). mentación, Finagro realiza el pago del “El trámite del crédito se realiza ante IAT al intermediario financiero e inforun intermediario financiero (banco, ma al productor sobre el monto. compañía de leasing, cooperativa Para las actividades pecuarias y culfinanciera u otro); allí el interesado tivos de mediano y tardío rendimiento, presenta el formulario de solicitud y el pago se hace parcialmente cada una copia del contrato de prestación doce (12) meses, sin que se exceda el del servicio de asistencia técnica término máximo de 36 meses. agropecuaria”, aseEl incentivo se gura Juan Camilo reconocerá sólo al Benefi cia a los Salazar, director de productores, persona servicio de asisAIS. tencia técnica que Los documentos natural o jurídica, haya sido contraque debe presentar que poseen activos tado dentro de los el productor ante 180 días calendario el intermediario fi- totales inferiores a 761 anteriores a la fecha nanciero para hamillones de pesos de redescuento del cerse acreedor del respectivo crédito. incentivo, son los Este plazo, para los cultivos de tardío siguientes: liquidación total o parcial rendimiento en la etapa de previvero y del contrato de prestación del servivivero, es de hasta 12 meses. cio de asistencia técnica, donde se Si se advierte que la información certifique que el productor aprobó remitida por el intermediario financiero el servicio, conste la realización de no corresponde a la realidad, se anula las visitas de campo pactadas, se y se termina el trámite en forma defidescriban las recomendaciones nitiva, y se exige el reintegro del IAT formuladas por la abonado. entidad pres-
Controles, sanciones, montos y plazos Por otro lado, cuando es aprobado el crédito, el intermediario financiero realiza el control a la inversión por medio de visitas al productor agropecuario. Finagro también puede efectuar controles y visitas aleatorias. Si en desarrollo de las visitas se establece que una entidad de
asistencia técnica no presta el servicio de acuerdo con lo dispuesto en el contrato, en la resolución y/o en el instructivo técnico, se dará aviso al Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural para que adopte las medidas correspondientes, como determinar la inhabilidad para seguir prestando la asistencia técnica a través de este incentivo. En el caso de que se demuestre que el crédito otorgado para contratar la asistencia técnica fue desviado total o parcialmente para una actividad distinta, el productor pierde el derecho a recibir el IAT y se le aplica la cláusula aceleratoria del pagaré que respalda la obligación correspondiente. Si el IAT ya se le pagó, debe reintegrar los recursos. Para las actividades agrícolas, el monto máximo de asistencia técnica sobre el que se reconoce el IAT es de hasta el 5 por ciento del total de los costos y gastos de siembra y mantenimiento del cultivo; mientras que para las actividades pecuarias, es según los costos vigentes en el marco del Convenio Fedegan-Finagro. En los casos en que la asistencia técnica contratada incluya la administración del proyecto productivo, este servicio podrá costar hasta el 10 por ciento del valor del proyecto. En cuanto a los plazos, el IAT, en los cultivos de ciclo corto, cubre los gastos que se causan durante el plazo máximo del crédito. En las actividades pecuarias y cultivos de mediano y tardío rendimiento, respalda las inversiones causadas mientras trascurre el lapso improductivo del proyecto o durante el período de gracia del crédito, los que, en todo caso, no pueden exceder los 36 meses. Si el crédito se obtiene sólo para contratar la asistencia técnica, “se reconocerán, para el caso de cultivos semestrales, los gastos causados durante un plazo máximo de siete meses; y para los cultivos de mediano y tardío rendimiento y actividades pecuarias, los gastos realizados durante un plazo de hasta 36 meses”, afirmó Iván Esteban Céspedes, asesor de AIS.
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AGRO
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CON LA NUEVA LEY DE ZONAS FRANCAS
Gran producción agropecuaria podría quedar en manos extranjeras: SAC Pocos productores colombianos podrían cumplir con los requisitos para la creación de zonas francas especiales para el campo, lo que abre el camino a multinacionales
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imilar a lo que sucedió con el sector financiero y los supermercados, la concentración de poder en manos de grandes capitales extranjeros se podría dar con la nueva ley de Zonas Francas Especiales, que impone fuertes condiciones de inversión que pocos nacionales podrían llegar a cumplir, advirtió Rafael Mejía López, presidente de la Sociedad de Agricultores de Colombia (SAC). En diálogo con GESTIÓN SOLIDARIA, el dirigente gremial sostuvo que uno de los sectores que percibe estos cambios es la producción de lácteos, donde la llegada de compañías extranjeras ha representado la desaparición o absorción de las empresas pequeñas regionales. “Podría suceder algo similar a lo sucedido en el sector bancario, el sector eléctrico. Si uno mira la producción de leche, ¿quiénes se han ido quedando con el sector lechero? Las empresas extranjeras, ¿qué pasó con las cadenas de supermercados? Ley, Pomona, Carulla hoy son compañías extranjeras. El dirigente sostuvo que las condiciones para la implementación de nuevas zonas francas para el campo exigen una visión empresarial que pocos productores locales podrían cumplir, sin aplicar un programa asociativo. “Para el pequeño y mediano productor será muy difícil, inclusive para el grande. Los productores de Canadá, EU y Europa como los medianos y pequeños de ellos se podrían beneficiar. Los requisitos son complejos y pocos se pueden beneficiar en el mediano y
largo plazo, pero las personas están muy confundidas en el tamaño de las inversiones necesarias. Aquí un productor de 200 vacas lo consideran grande, en California el equivalente no son 2.000 vacas, sino cuatro veces eso, 8.000 vacas, es decir 40 veces el nuestro”, dijo.
Un mercado presionado Las circunstancias de los mercados internacionales están ocasionando una presión directa sobre los precios locales de los alimentos y eso no lo puede desconocer el país. Sin embargo, la revaluación que afecta a los exportadores ha aminorado los efectos de los altos precios, explicó el presidente de la SAC. “También nos afecta lo que está sucediendo afuera. Y si afuera suben los precios, en Colombia también. Nosotros no quedamos exentos a eso. Se ha contrarrestado eso producto de la revaluación y por eso no se ha sentido tanto, pero hay reacomodamientos del sector agropecuario en razón a esta situación de los biocombustibles. En Colombia no estamos desplazando tierras para estos cultivos, pero en otras partes sí y esto está afectando la economía agrícola mundial”, aseveró Mejía López. En el caso del maíz, fundamental como insumo para sectores como el avícola, la ganadería y el porcícola, la mayor demanda para la producción de etanol encarece los precios internacionales y por ende los costos de los 3 millones 100 mil toneladas importadas por Colombia. Sin embargo, en el manejo ma-
La zona franca denominada Especial o Uniempresarial, autoriza que una sola empresa desarrolle actividades industriales de servicios, agroindustria o bienes en un área determinada, en cualquier parte del país. La de Bienes debe tener una inversión mínima de 32 millones de dólares y 150 empleos directos; la de Servicios debe generar mínimo 501 empleos, con inversiones entre 2 y 10 millones de dólares; entre 351 y 500 trabajos con inversiones de entre 10 y 20 millones de dólares; y entre 150 y 350 empleos, con montos de inversión de entre 20 y 32 millones de dólares. Para la Agroindustrial, la inversión deberá ser de 16 millones de dólares ó 500 empleos entre directos y vinculados
croeconómico es posible que las decisiones sean contrarias a las de EU que ha buscado una reducción de sus tasas de interés y un control a sus importaciones. “Es complicado, le pido a la gente que haga dos columnas una dice EU y la otra Colombia, entonces uno dice EU devaluación, en frente Colombia revaluación; EU baja tasas de interés, en otro Colombia las sube. Más abajo EU reduce exportaciones, equilibrando su balanza, en Colombia dice, se aumenta notoriamente importaciones y hay déficit en la balanza comercial. Entonces vemos que en cuanto a las comparaciones estamos
Rafael Mejía, presidente de la SAC, señaló que Colombia tiene con Venezuela una pareja que no se casa, pero que vive en unión libre.
perfectamente opuestos a lo que se está haciendo”, explicó el presidente de la SAC. La situación hacia futuro no es la más alentadora pues los tratados comerciales como los TLC con EU, Canadá y Europa no dan preferencias especiales al sector agropecuario.
Venezuela, pendiente Mejía destacó que en cuanto a las relaciones comerciales con Venezuela, se requiere con urgencia un acuerdo comercial bilateral que garantice la estabilidad de las exportaciones hacia el ese país. “El año pasado exportamos más de 600 millones de dólares del sector agropecuario y este año se exportaron más de 420 millones de dólares hasta junio. Es decir, que ya las exportaciones agropecuarias en total son más del 37 por ciento del total. Pero que sucede, Colombia viene pidiendo que Venezuela entre a la CAN ¿para qué se una a Bolivia y probablemente a Ecuador? entonces Colombia queda en minoría porque Venezuela hace lo que quiere y eso deja una situación muy difícil para negociar. Pero no tenemos además la alternativa de un tratado binacional con Venezuela y es el segundo país en importancia después de EU”. Por último el dirigente gremial señaló que los resultados del programa Agro Ingreso Seguro (AIS) se empezarían a observar dentro de unos tres años, pero resaltó que lo prometido hacia el sector se está cumpliendo.
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INFORME CENTRAL
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UN 60 POR CIENTO DE LAS COOPERATIVAS EN COLOMBIA SON CONSIDERADAS MICROEMPRESAS
En el crédito de consumo, se destacan usualmente los de libre inversión y domésticos, refacción de vivienda, educación, turismo, salud, seguros, ser e inclusive a la adquisición de vehículo. Esto es lo que hace atractiva para cooperativa.
Por Alveiro Monsalve Zapata Consultor Cooperativo
S
i analizamos con cifras el decurso histórico del cooperativismo en Colombia durante los últimos cincuenta años, es fácil concluir que el movimiento cooperativo ha centrado sus esfuerzos en el consumo de bienes y servicios y en la satisfacción de las necesidades básicas de los asociados y sus familias. El cooperativismo colombiano se ha desarrollado alrededor del consumo, del gasto, de la demanda primaria de las personas, lo cual a primera vista es característico de nuestra estructura económica y social. Veamos algunas cifras recientes: en relación con el total de activos por valor de 17.2 billones de pesos correspondientes a 8.900 organizaciones de economía solidaria conformadas en Colombia, el 50.3 por ciento está integrado por 220 cooperativas que ejercen de manera especializada la actividad financiera, y a ellas pertenecen cerca de 1.8 millones de asociados de los 4.5 millones que hay en el país. El crédito que ofrecen estas cooperativas especializadas en ahorro y crédito y las denominadas financieras, está orientado básicamente a satisfacer necesidades de consumo, hasta el punto que ellas representan el 15.3 por ciento del total de crédito de consumo colocado en el sector financiero nacional, con un promedio de colocación por asociado equivalente a 4.0 millones de pesos, incluyendo los recursos destinados a microcrédito, que muy a menudo se confunde con el pequeño crédito. Agreguemos a lo anterior, el hecho de que un 60 por ciento de las cooperativas en Colombia, son consideradas microempresas en razón de su tamaño y de su generación de
La propiedad productiva solidaria es una opción posible.
ingresos, un 30 por ciento están en la categoría de pequeñas empresas y el 10 por ciento restante son las grandes. Los dos primeros grupos integran 1.3 millones de asociados y las organizaciones solidarias grandes cerca de 3.2 millones. Estas últimas representan el 70 por ciento de los activos del sector y generan el 50 por ciento de sus ingresos. Estas grandes cooperativas, que básicamente son las de ahorro y crédito y las financieras, son las que canalizan los mayores volúmenes de recursos financieros, casi siempre orientados al consumo y a la satisfacción de las necesidades básicas de sus asociados. Algo bien diferente es un enfoque productivo a través de las cooperativas y demás organizaciones de la economía solidaria. El sector productivo implica la transformación de insumos o materias primas en productos terminados, la inversiones en maquinaria y equipos y por tanto la generación de nuevos valores agregados mediante el aporte real de las cadenas productivas. El cooperativismo podría ocupar un papel fundamental en el desarrollo del sector agropecuario con agroindustrias competitivas modernas y agricultura alimentaria en gran escala, con empre-
sas metalmecánicas de adecuado nivel tecnológico, con empresas públicas de generación y distribución de energía eléctrica, con explotaciones intensivas del subsuelo o de pesca en alta mar, con innovaciones productivas en el campo de la biotecnología o de los recursos forestales e inclusive en el mundo cambiante de las telecomunicaciones, entre otros subsectores. El sector productivo genera em-
Alveiro Monsalve Zapata
Comencemos por construir una visión realista de nuevos emprendimientos a través de cooperativas productoras, que generen empleo, progreso social y se conviertan, en un futuro, en grupos empresariales productivos de carácter solidario cooperativo.
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y los destinados a la compra de electrorvicio funerario, convenios comerciales a muchas personas la vinculación a una pleo, infraestructura sostenible, mercados integrados, importaciones y exportaciones, dinámica intersectorial y en general, contribuye en gran medida al crecimiento del producto interno bruto de un país. Este debería ser un reto propio de las grandes organizaciones de economía social y solidaria, desarrollando proyectos sostenibles, estratégicos, competitivos, en el escenario de la globalización mundial. Las prácticas productivas con el asociado y su familia, la formación secundaria y superior de emprendedores cooperativos, las alianzas estratégicas con Instituciones de educación superior, la investigación económica y social financiada por el movimiento cooperativo, el intraprendizaje solidario, así como los estímulos a una nueva cultura empresarial cooperativa, complementaria a la del exclusivo consumismo en las organizaciones asociativas, es un buen comienzo para formar empresarios en estos grandes retos colectivos. La propiedad productiva solidaria es una opción posible. No es suficiente considerar el valioso ejemplo de Colanta con ingresos anuales superiores a 500 millones de dólares, ni el de Saludcoop, que como grupo empresarial cooperativo, supera los 550 millones de dólares de ingresos, ni las coo-
perativas comercializadoras de café o las del sector de transporte terrestre, ni tampoco las 3.296 cooperativas de
trabajo asociado que significan $1.2 billones de activos pues muchas de ellas son agencias de empleo, ni las 667 agropecuarias con sus 1.5 billones de pesos de activos. En un país con tanta exclusión económica y social como Colombia, hay que tener referentes superiores como la Confederación japonesa de cooperativas agrícolas ZEN-NOH, con US 65 mil millones de ingresos al año o las cooperativas productoras de trigo en Brasil que contribuyen con el 75 por ciento a este renglón de la economía o el Grupo Empresarial Mondragón de España, que es en tamaño el tercer grupo económico de este país, con ingresos anuales de 14 mil millones de dólares o las industrias lácteas, cárnicas, pesqueras, farmacéuticas, azucareras y agropecuarias de países más desarrollados que el nuestro. Comencemos por construir una visión realista de nuevos emprendimientos a través de cooperativas productoras, que generen empleo, progreso social y se conviertan, en un futuro, en grupos empresariales productivos de carácter solidario cooperativo, que contribuyan de manera creciente y sostenible al desarrollo económico de nuestro país. He aquí un reto para jóvenes emprendedores y para líderes cooperativistas de alta visión empresarial.
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INVERSIÓN INICIAL FUE DE $7.000 MILLONES
Resultado del nuevo código de la feminidad, llegó Kotex Supreme Fue presentada al mercado nacional una nueva toalla higiénica, inspirada en las necesidades de la mujer de hoy
A
l cumplir 135 años de historia, desde cuando realizó en Wisconsin, Estados Unidos, el primer despacho de sus productos, Kimberly Clark con su filial Colombiana Kimberly Colpapel, hizo en el país el lanzamiento más importante en la categoría de protección femenina de los últimos años. Con inversiones cercanas a los 7 mil millones de pesos, Colombiana Kimberly Colpapel presentó al mercado la Kotex Ultrafina Supreme, nueva toalla higiénica con la cual la marca sacude de nuevo la categoría de la protección femenina, renglón que durante el año 2006 registró ventas totales en el país por 321.476 millones de pesos con un estimado de cierre para este año cercano a los 334 mil millones de pesos. Rompiendo los esquemas de comunicación hasta ahora establecidos para hablar con las mujeres sobre ‘esos
días’, Kotex ofrece esta nueva tolla soportada en una compleja y avanzada plataforma tecnológica. La Kotex Ultrafina Supreme es una toalla funcional que evita el contacto de la piel con la humedad gracias a su centro azul con fibras bicomponentes que absorben y distribuyen el flujo rápidamente.
Nuevo código femenino Ante la realidad de una mujer diferente y el regreso de la feminidad, Kotex trasladó la información que le dieron las usuarias sobre cómo querían y qué esperaban de su toalla higiénica, a la Kotex Ultrafina Supreme en su conjunto. Toda la imagen de la Kotex Ultrafina Supreme está enfocada en ofrecer la información que la consumidora necesita, sin tecnicismos, sin excesos, en un ambiente solo posible gracias a que se pudo identificar el código de feminidad de las mujeres de hoy.
Acerca de Kotex
89 años de innovación Un vendaje quirúrgico desarrollado por Kimberly Clark para el Gobierno de Estados Unidos en la Primera Guerra Mundial y la utilización adicional que hacían las enfermeras de éste, fue la inspiración para que en 1920 Kimberly Clark inventara la primera toalla higiénica desechable con el nombre de Kotex. En ese momento nació la historia de la protección femenina que durante estos 89 años ha tenido grandes transformaciones en diferentes etapas de evolución tecnológica. Ha sido Kotex la gran innovadora: creó la cinta adhesiva, desarrolló el New Fredom con su presentación maxi y mini; introdujo al mercado las primeras toallas higiénicas ovaladas, anatómicas y ligeras para el día; entregó las primeras toallas con perfume desodorante; redujo su grosor; logró plegarlas en su propio empaque; inventó la tecnología Peat moss, una sustancia natural antiséptica, capaz de absorber hasta 4 veces su peso en líquido, logrando así las primeras toallas realmente ultradelgadas. Hoy Kotex, después de alcanzar los más altos estándares en la fabricación de toallas totalmente anatómicas, ultradelgadas, súper absorbentes, vuelve a liderar el cambio con la nueva Kotex Ultrafina Supreme, la toalla higiénica
Kotex es una marca de Colombian Kimberly Colpapel, filial en Colombia del Kimberly Clark, reconocida marca internacional que forma parte de la vida de millones de personas en más de 150 países. Cada día 1,3 billones de personas, cerca de la cuarta parte de la población mundial, confía y utiliza productos que la marca suministra para la salud, la higiene y el mejor vivir. Con marcas tan reconocidas como Kleenex, Scott, Huggies, Pull-up, Kotex y Depend, K-C mantiene la primera y segunda participación del mercado en más de 80 países. En Colombia, K-C hace presencia con Colombiana Kimberly Colpapel, que con tres plantas en el territorio nacional y más de 3.000 personas vinculadas, es la empresa número uno en exportaciones de consumo masivo y ha sido catalogada como la segunda mejor compañía para trabajar en el país.
que ofreciendo todos los beneficios de la máxima protección, interpreta a la mujer de hoy en su regreso a la feminidad para hacerla sentir bien en esos días de mayor sensibilidad.
Kimberly Clark es el patrocinador de nuestra sección de Mujer
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MUJER
Noviembre - Diciembre de 2007 Narración de un proceso
(en primera persona) El caso de Servientrega es la evolución de una secretaria y un mensajero, que era el caso de mi hermano y yo. Nace la idea al ver en el sector transporte, donde éramos mensajeros, donde se le daba importancia a los grandes cupos de carga y no se le daba importancia a los sobres, paquetes o cajas. Entonces trabajando juiciosos empezamos a mandar envíos por flota Magdalena a Buenaventura y ahí empezamos. Lo primero creer en uno, creer. Tener una idea que marque una diferencia e ir humildemente a venderla. Yo recuerdo que cuando no teníamos recursos y no nos conocía nadie, además de que nos gusta la agenda lúdica, ir a bailar, nos íbamos a las discotecas y pedíamos prestado el micrófono y ahí le íbamos contando a la gente que era Servientrega. Luego en cine, radio y televisión. Luz Mary Guerrero Hernández, presidenta del grupo Sinergia que reúne a las empresas de Servientrega, explicó algunas etapas de la consolidación de la compañía.
“Lo primero es creer en uno, creer. Tener una idea que marque una diferencia e ir humildemente a venderla”, Guerrero.
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LA EMPRESA INICIA UN PROCESO DE EXPANSIÓN EN ARGENTINA, BRASIL Y CHILE
De secretaria a presidenta de un grupo económico El modelo administrativo de la compañía es tomado como ejemplo para nuevas empresas en el país
E
n algunas ocasiones fue necesario empeñar las joyas, el carro, aceptar las condiciones de los prestamistas que se aprovechaban de la necesidad de recursos, de eso hace 25 años cuando Servientrega era una empresa naciente, recuerda Luz Mary Guerrero Hernández, presidenta del grupo Sinergia.
El recurso Nosotros empezamos con un capital de 17.500 pesos y hoy acumulado hemos vendido dos billones de pesos en los pasados 25 años. Hemos sido muy exigentes en la generación interna de recursos, nos han apalancado los prestamistas, primero al diez, luego al ocho, al seis y hasta el quinquenio pasado al dos por ciento. Y hoy son los bancos quienes nos prestan. Mi padre, que en paz descanse, era quien ponía su nombre y luego empeñamos las joyas, el carro, lo que había que empeñar se empeñaba para poder cumplir.
Desarrollo empresarial Nosotros tenemos un proceso de evolución que lo tenemos por quinquenio, primero gestación, desarrollo, diversificación, liderazgo, integración y el próximo expansión y todos los quinquenios hemos tenido un problema que a la vez es un reto, es falta de dinero y no siempre hay gente que cree en uno. Entonces un mensaje para los emprendedores es que gracias a Dios, los seres humanos tenemos carencias, llámese de fortaleza espiritual, de conocimiento, de dinero, porque ese es el incentivo para caminar hacia delante. Somos 8.500 personas en el grupo somos 15.000 y eso se maneja con mucha mística con mucho cariño por nuestra gente. Con todos nuestros teóricos en administración, también hemos dado un valor agregado a la administración, tenemos un modelo que se llama modelo S. Es como ver un cuerpo, con cabeza tronco y extremidades, venas espíritu y mente y siempre tiene que moverlo la mente y el corazón. La tasa de crecimiento de Servientrega ha sido del mil por ciento, del quinientos por ciento, del doscientos por ciento, por estos tiempos estamos creciendo al 16 por ciento, pero crecemos normalmente dos veces el crecimiento de la economía. El sexto quinquenio se llama “Expansión”, luego hoy vamos a expandir, expandir y expandir… la conciencia, la mente, los mercados los procesos, las plataformas de logística, todo, en una estrategia que se llama “Reverdecer América”, porque nosotros hemos reverdecido a Colombia a Ecuador , Panamá y También queremos ser un Icono del Sello Verde por el sistema ecológico mundial. Seguimos con Argentina, Brasil y Chile.
La compañía experta en soluciones de logística y comunicaciones se ha expandido hacia Ecuador, Venezuela, Panamá y Estados Unidos con puntos de atención en Miami y Tampa. La empresa que nació como una idea familiar se constituyó en líder del mercado colombiano, cuenta con una participación del 22 por ciento, con ventas cercanas a los 270 mil millones al año y un incremento sostenido del 16 por ciento en los últimos cinco años. Servientrega genera en la actualidad cerca de 5.800 empleos directos y cuenta con una infraestructura de 2.000 puntos de servicio, una flota de 980 vehículos, 850 motos y 8 vuelos chárter al día con destinos nacionales e internacionales, que le permiten movilizar más de 90 millones de sobres y paquetes al año. La empresa tiene una cobertura del 98 por ciento del territorio nacional. Servientrega forma parte del Conglomerado Sinergia compuesto por empresas que suman sus fortalezas para atender las necesidades de la cadena de abastecimiento: Timón, CV Logistics, Efecty, Dimonex, Global Management, Totalseguros y Servitel. Igualmente forman parte la Corporación Entrégate a Colombia y la Fundación Mujeres de Éxito, dos ONG´s que promueven el desarrollo de las microempresas y generan oportunidades para la mujer.
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TEMPORALES RECLAMAN MAYOR CONTROL
La anarquía en el mercado laboral Por: Miguel Pérez García Presidente de Acoset
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no de los temas que ha venido causando gran preocupación en los últimos años es el de la contratación laboral por fuera de las condiciones previstas en nuestra legislación, que se ha venido dando especialmente a través de la utilización indebida de algunas de las figuras previstas en el Código Laboral, como es el caso de algunas Cooperativas de Trabajo Asociado (CTA). En efecto, esta figura que está prevista como un modelo para la producción de bienes, ejecución de obras o prestación de servicios como resultado final a un tercer contratante, con plena autonomía administrativa, de gestión y financiera por parte de los trabajadores cooperados, que son dueños de su cooperativa y aportan a ella su trabajo de manera autogestionaria, se ha venido convirtiendo, en no pocos casos, en un mecanismo para suministrar trabajadores a terceros a quienes no se les aplica el Régimen Laboral por tratarse de entidades que tienen una regulación particular, lo que viene ocurriendo con
El incremento inusitado de las Cooperativas de Trabajo Asociado pone de presente el ‘éxito’ de manejar trabajadores a unos costos por debajo de lo que exigen las normas vigentes mayor frecuencia en el sector salud. El hecho ha adquirido connotaciones importantes en cuanto a la desviación de la contratación laboral hacia el sistema cooperativo asociado, que por estar fuera del régimen laboral, como comentamos, no tiene obligaciones de aportes parafiscales por no manejar nómina, ya que el cooperado no es asalariado y por lo mismo, al no existir obligación de descuentos compartidos entre empleador y trabajador para aportes a la seguridad social, se le viene trasladando el 100 por ciento de ésta al trabajador cooperado. Para evitar el desequilibrio que se crea con relación a los parafiscales, el Gobierno recientemente ha presentado un proyecto de ley al Congreso, en el que se establece la obligatoriedad de las CTA para realizar estos aportes Además de tales irregularidades, se está distorsionando la naturaleza cooperativa al enviar a diversas empresas trabajadores cooperados que desarrollan su actividad en distintas sedes, dependiendo de la autoridad de terceras
personas, desconociéndose la naturaleza de cooperado propietario de su propia empresa cooperativa y la unidad de actividad que deben tener éstas. Pero el asunto no se detiene ahí, ya que en no pocos casos las mismas empresas patrocinan, desconociendo la libertad de asociación, Cooperativas de Trabajo Asociado para trasladar sus trabajadores asalariados directos o en misión de empresas de servicios temporales a estas entidades, sacándolos del régimen laboral, precarizando el empleo y desconociendo la plenitud de derechos de los trabajadores, los que quedan en un híbrido en el que no son asalariados plenamente ni cooperados 100 por ciento. Esta situación ha llevado a que el Gobierno nacional de manera explícita se haya venido pronunciado sobre este particular, y con el fin de aclarar la situación, expidiera el pasado 27 de diciembre un Decreto, el 4588/06, en el que aclara la naturaleza de este tipo de cooperativas y su carácter de empresas autónomas, que no tienen
por objetivo suministrar trabajadores a terceros ni ser intermediadores laborales y menos aún, estar vinculadas de manera simultánea con actividades diversas y dispersas a través de sus trabajadores cooperados, laborando en sedes de diferentes compañías, en actividades totalmente diferentes. El incremento inusitado de estas Cooperativas de Trabajo Asociado pone de presente el ‘éxito’ de manejar trabajadores a unos costos por debajo de lo que exigen las normas vigentes, al sacarlos de la órbita del régimen laboral a otra que está prevista no para este fin sino para la creación de verdaderas empresas de carácter cooperativo, que constituyen un verdadero outsourcing y no un mecanismo de intermediación en el ámbito laboral. Ojalá las medidas del Gobierno y el propósito de poner orden a esta situación que se ha venido desbordando tengan un resultado positivo y las Cooperativas de Trabajo Asociado que han desviado su objeto se reestructuren para ser verdaderas cooperativas, que respetando sus características son entidades de la mayor importancia en una economía en continuo proceso de desarrollo.
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RSE
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LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS COOPERATIVAS
Por: Javier Andrés Silva Díaz Director de Desarrollo y Fortalecimiento Institucional – ASCOOP
L
a responsabilidad social empresarial es un tema que ha adquirido gran importancia en todo tipo de empresa sea que tenga intereses lucrativos o no. Esta responsabilidad se ha constituido como elemento fundamental para lograr un compromiso activo con la sociedad y, además, se ha convertido en un factor de competitividad y supervivencia en mercados donde los consumidores son cada vez más exigentes y conscientes de sus necesidades y las de su comunidad. La importancia de actuar con mayor responsabilidad hacia la sociedad, ha llevado a que las empresas no sólo busquen su objetivo económico (generación de utilidades o maximización del capital), sino que lo hagan dentro de un contexto de desarrollo integral, es decir, un desarrollo conjunto entre hombre y empresa. Para algunos cooperativistas o asociados a organizaciones de la economía social y solidaria, hablar de este
tema resulta redundante en el sentido de que la responsabilidad social ha surgido como una respuesta de las empresas de capital frente a sus acciones, generalmente negativas, que han ocasionado daños sobre sus comunidades más cercanas. En otros casos, la tarea de desarrollar acciones de responsabilidad social y mostrarlas al público en general, solo ha pretendido mejorar sus campañas de marketing o imagen institucional. Dado lo anterior, es necesario manifestar que la responsabilidad social empresarial es muy importante para las empresas cooperativas hasta el punto de constituir su razón de ser. Estas organizaciones, por su naturaleza, funcionamiento o si se prefiere, por su especificidad cooperativa y modo particular de gestión, son empresas para las cuales esta responsabilidad es una tarea propia e implícita y no agregada. Haciendo un sencillo análisis de la perspectiva que tienen las empresas de capital frente al tema de la Responsabilidad Social Empresarial, pareciera que el hecho de ejecutar acciones de responsabilidad social, más que solucionar problemas sociales, se puede convertir en una buena alternativa de negocio para las empresas. Razón de esto pueden dar las distintas formas de ver o ejecutar esta responsabilidad. Esto significa que para algunos empresarios, la responsabilidad so-
cial puede ser una acción benéfica de las empresas como consecuencia de buenas ganancias o rendimientos, unido esto al deseo de contribuir positivamente en la sociedad. Para otros, puede representar la oportunidad de hacer un buen negocio en la medida en que el impacto social generado por la empresa permite mejorar su imagen, disminuir la carga de impuestos o mejorar su “marketing”. En lo referido a las empresas cooperativas, existen varias corrientes que dan cuenta del impacto de la responsabilidad social de estas empresas, siendo de gran utilidad el enfoque presentado por el profesor Oscar Bastidas-Delgado de la Universidad Central de Venezuela, quien al respecto indica: “La responsabilidad social de las cooperativas forma parte consustancial de la misión de la cooperativa pues ellas son constituidas para satisfacer las necesidades de sus asociados a través de la actividad asignada y no necesariamente mediante aumentos de capital, lo que se traducen aprovechar al máximo los siempre limitados recursos de las cooperativas para obtener el máximo de satisfacción en lo social […]” (Bastidas-Delgado, 2007) De lo anterior se puede concluir que en la organización cooperativa, la responsabilidad social empresarial goza de legitimidad siendo un compromiso que no se puede desatender.
El desarrollo y ejecución de la responsabilidad social empresarial en las cooperativas es una característica implícita en ellas, permanente y legítima que requiere de un mayor compromiso de todos sus integrantes, especialmente los que están a cargo de la dirección y el control de la organización o quienes integran el núcleo básico (gerente y asociados directivos). Si esta no es asumida de forma comprometida y permanente por parte de la organización cooperativa, es posible que los efectos de este descuido sean muy costosos. Algunos de estos efectos pueden estar representados en la pérdida progresiva de la legitimidad de la empresa, en la pérdida de capital social y relacional y, en el peor de los casos, en la desaparición de la organización. Desafortunadamente en la actualidad, muchas organizaciones cooperativas no se reafirman en este compromiso por que carecen de congruencia y coherencia a la hora de planear y desarrollar sus actividades socio económicas de forma responsable. La responsabilidad social en la organización cooperativa debe consolidarse entonces como un reto y una estrategia de acción permanente que contribuya al desarrollo de la gestión socio empresarial y posibilite la sostenibilidad de la empresa en el tiempo.
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CAJA DE HERRAMIENTAS
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BENEFICIOS DE LOS DESARROLLOS TECNOLÓGICOS
Bogotá, ‘La Atenas’ del conocimiento libre Por qué invertir en licencias de software cuando tenemos otra vía posible
. pez Palacios Por: Elías Ló eral Event-0 Manager Gen
atrares, rurales y b o p s e d a d e l presidente propia de soci una cuestión alabras que e p s e s a o st n E . re ib s” L te en a InternaEl Software tos, de intelig III Conferenci lis la e d e d d n a ó d e ci ci ra e una so en la inaugu indiferente. sadas, sino d dejan a nadie ienzos de año o m n , co a a ñ a ijo d sp a E rr joz, e otra cabida Rodríguez Iba rada en Bada lo XXI, no tien b g le si l e ce d re s a ib d L lla ware des desarro cional de Soft de las socieda se a b , l saber? to n ie m nían acceso a bitos. El conoci te m á s s co o su p o s d o n to u Libre en ia donde sólo que la de ser a la Edad Med r e lv s? a vo s st o vi m scla rganización ¿Acaso quere sociedades e resa o una o s p o m n e tir n a n se u a e d s r ción, es remo que depende ierno, una na b ya ¿Acaso volve o g s a n st u vi , o la p sc ru hace ng bien, e s sociedades n individuo, u u ra Sí han oído st e e d u n llo o e d rr s sa para el de os desterrado determinada s que creíam te lle ri g s lo s rno rtamos en a posible. Invi volver a pone ví a tr o s o m e ten ológicaglos. remente tecn ftware cuando lib so ya algunos si e e d rs s lla a o ci rr n e s de o desa ir en lic s sostenedore n al ciudadan ro ita Por qué invert tu rm fu e s p lo e a u r q estructuras nte, fuerte pueda forma ideas, en infra resarial incipie idad para que p rs m e e iv o n d u a la rc e n e m mos as cotidianas. rtamos en un mente, invirta nuestras tare odo libre. Invi e m d n ir u n comue ve d e s d e l d as en e osición de la p id is rg d las socieda a su s o e rl d e a n d o p las necesi o, mejorarlo y y adecuado a , transformarl te n e . fu re o ib ig L d os manware Compartir el có cuando podem s sofía del Soft a lo m fi ra la g e ro d p l s ta lo ntaja! erza vi s versiones de ¡Que gran ve . va e lla nidad es la fu u e n e n d a s lg o sa id ela, mpart rar a que entina, Venezu ser dueños co rg y Por qué espe A s l, e si n o ra ci B . lu nuestras so este sentido ológicos de dar a realizar a mundial en ferentes tecn ci re n te ía o d p n a e n y u o h es losofía y ser Latinoamérica doptar esta fi a o id Desab sa n a oftware libre, S e Colombia h d l a n o ci a lemento en ngreso Intern gran nivel. de un nuevo e sede del I Co n o ó m si u co cl tá in o a g L o l. eB o no fue causa La elección d reso. ector Solidari S y ollo del Cong s entre o rr ic sa g e ló d o e d cn s Te e n dos y usuario llo a la o ci p rr s so lo a n s, e o z d lu des afilia salta a la 0 millones de comunales, re 3 s n e n co esta filosofía io ia cc b a m s, lo ario de Co pensación ones mutuale El sector solid cajas de com y ados, asociaci o le p cr m lu e e e d d o s rrollo o ánim fond as para el desa oraciones sin rm cooperativas, rp a o co m s, e co n o re ci lib o, funda das en código de voluntariad mientas basa a rr e h s la rá y sobre todo, familiar abraza ones políticas ci p ce n co s, timización riale cias empresa icadas a la op tecnológico. n d e e ri d e s, xp a e d s, va a ri lidaria yp n ide y economía so ades públicas Se propondrá a tid ic n g e ló e o tr n cn e te o encuentr amiento teclfabetización será punto de grar un acerc procesos de a lo s, ra o a p tic á s, rm le a fo ci s in nómicas y so de los recurso el mundo. digitales, eco s a ológico ch re b as regiones d r tr ra o e n e s a d Desarrollo Tecn , para sup lla re o rr lib e sa e ar d tw s of ogotá, de S rramienta endama de B Internacional u o q es nológico a he Te l gr te on o C H I l dos a este viembre en e artido. Quedan invita 14 y 15 de no , 3 1 s ía d ido será comp s ir lo u q o d ri a a to lid n o S ie r y Secto ue el conocim cimiento de q n ve n co l e n co
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La elección de Bogotá como sede del I Congreso Internacional de Software libre, Desarrollo Tecnológico y Sector Solidario no fue causal. La inclusión de un nuevo elemento en esta filosofía salta a la luz en los planes de desarrollo del Congreso.
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CON JUEGO LIMPIO, COMPAÑERISMO Y MUCHA ALEGRÍA
XII Olimpiadas Nacionales Colanta Delegaciones provenientes de los municipios de Planeta Rica, Cereté, Cartagena, Turbaco, Cali, Manizalez, Pereira, Armenia, Funza, San Pedro de los Milagros, Santa Rosa de Osos, Entrerríos, Yarumal y Medellín, dejaron todo en los diferentes escenarios deportivos
Competitivos Se comenzó con la carrera ciclística en el cerro Volador, donde el ganador fue Raúl Múnera Tamayo de la planta Caribe. Por su parte; en Billar tres bandas, el honor fue para Gonzálo Pérez de Medellín. En ajedrez se coronó campeón Carlos Humberto Vasco de Santa Rosa de Osos y en atletismo el título fue para Luis Alveiro Castrillón de Santa Rosa. En la Bolera Acuario la competencia individual de bolos reunió a 26 asociados trabajadores de los cuales resultaron campeones en femenino Carolina Cuartas de Manizales y Carlos Cardona en masculino, representando a la delegación de Medellín. Las brazadas amplias le otorgaron a Andrés Martínez Madera el título en natación, y lo propio para Arturo Jiménez Acosta de Medellín en tenis de mesa.
Todos ganadores La jornada deportiva cerró con las apretadas finales de microfútbol y voleibol. En este primero, se impuso el equipo de San Pedro de los Milagros a su oponente Medellín, 7 goles por 0; y para Voleibol el título fue merecido en franca lid para Santa Rosa de Osos que en una emocionante final de un set, obtuvo la victoria para este municipio del altiplano norte de Antioquia con 21 puntos. Finalizaron estas competencias con el acto de clausura en el cual se hizo un reconocimiento a Wilson Restrepo de Santa Rosa de Osos, con la mayor tocada en billar tres bandas, juego limpio para la delegación de Entrerríos y goleador a Sergio Arboleda de Santa Rosa de Osos. Toda una fiesta cooperativa se vivió en la sede deportiva Yesid Santos y los demás escenarios aledaños a éste, en un certamen que espera repetirse para unir a los asociados trabajadores de Colanta, en un espacio de integración y sana competencia.
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La sede principal del evento fue el Coliseo Iván de Bedout, donde se desarrollaron los actos de inauguración, premiación y clausura.
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