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Coomeva ordena una investigación forense.
Una realización de Medios Alternativos - Año 4 - Número 42 - Mayo - Junio de 2010 - ISSN 19000-7906
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Más de 400 quejas se recibieron por presunto fraude en el proceso de elección de los 100 delegados nacionales a la Asamblea General Ordinaria de Delegados de Coomeva, proceso que se realizó entre el 26 de febrero y el 1º de marzo pasado. Pág 4 -5 Informe Central
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special DUCACIÓN
7000 Cooperativas de Trabajo Asociado incursas en causal de disolución Pág 7 La población más pobre del mundo dependerá del cooperativismo: Rodrigues Pág 8 Corporación Minuto de Dios trabaja para dar trabajo Pág 16 – 17
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Editorial
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De mala leche
esde hace años se escuchan los mismos temores del sector agropecuario, afirmando que al país lo va a invadir el arroz vietnamita, el café peruano, la carne colombiana (que pasaba la frontera venezolana y volvía subsidiada), que la papa era ya canadiense y que el pollo llegaba a punto de descomponerse en contenedores traídos en barcos al puerto de Santa Marta. Es cierto, nuestro sector agrícola es el más débil, pero es precisamente por lo fraccionado de sus productores y poca integración de las cadenas productivas. En cuanto a la tecnificación ni hablar, son pocos los productores independientes, o mejor campesinos, que cuentan con infraestructuras y tecnologías que les permitan llegar a tener una incidencia directa en el mercado local, mucho menos internacional. Es cierto que cuando algunas regiones del país se resienten sus productos inmediatamente generan una reacción en los precios, la oferta se deprime y los importados, algunos no legalmente, empiezan a ocupar los estantes de los supermercados y plazas locales. Ahora con el TLC con Europa muchas voces salieron a protestar por la medida que dejaría en aparente desventaja a los productores nacionales, especialmente de leche, muchos de ellos migrantes de otros productos de pancoger, especialmente granos, eso reemplazado por una oferta norteamericana.
Estamos en la mitad del vecindario, el mundo poco o nada puede hacer para controlar el flujo de mercancías, la población mundial crece, ¿ahora qué resta por hacer? Integración. Los subsidios europeos a los productores de leche no se van a eliminar, y la tecnificación que permite reducir el área para cada animal y la alimentación controlada, además de sistemas computarizados que permiten medir la producción, son ventajas sobre las cuales hay que reflexionar por parte de nuestra industria. No será acaso este el momento para que la industria dispersa, que ha empezado a hacer sus pinos de marcas cooperativas, reflexione sobre el modelo asociativo para mitigar parte de sus debilidades frente a la oferta del alimento que llegará de Europa, sea en tres ó 20 años. El mercado seguirá en crecimiento y si se tiene en cuenta que esta tierra es abundante en agua durante buena parte del año y cada vaca tiene para sí unas dos hectáreas, claro de comida, ¿no habrá llegado el momento de empezar a hacer las cosas de otra manera, posiblemente una más rentable? Ellos tienen 500 millones de personas, ¿por qué no venderles un vaso de leche diario? Algunos podrán decirnos ingenuos, pero por qué no mirar que la ecuación se puede invertir y desarrollar los factores para que nuestra industria sea más competitiva, tenemos que dejar esos complejos de inferioridad. El vaso puede estar realmente medio lleno.
Director Alfredo Alzate Escolar direccion@gestionsolidaria.com
Jefe de Redacción Gabriel Sonny Cubillos redaccion@gestionsolidaria.com
Colaboradores de esta edición
Fredy Aguilar Alveiro Monsalve Zapata Olga Lucia Staaden Dario Castillo
Diagramación y diseño Ramiro Benavides Jiménez ramben56@gmail.com Jorge Castañeda Torres
jorgec@gestionsolidaria.com
Departamento Comercial Sonia Mojica Soto Cel: 318 847 10 88 comercial@gestionsolidaria.com
Circulacion Sebastian mojica Circulacion1@gestionsolidaria.com
Caricatura Palosa Una realización de
MEDIOS ALTERNATIVOS
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Impresión EDITORIALES. LA REPUBLICA
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Click
CLICK Salud Hernández Mora, columnista y periodista, señaló que el sector solidario debe entender que la información requiere la utilización adecuada de la oportunidad. Las declaraciones no pueden ser programadas en agendas extensas en el tiempo, reiteró la experta. “Reforzar sus mecanismos de comunicación y determinar planes para fortalecer la imagen que la sociedad tiene de las empresas cooperativas son un reto que no se puede seguir aplazando por parte del sector. “Si no nos dedicamos a contar los que somos, alguien vendrá y dirá lo que nos hace falta” dijo. En la foto Alfredo Alzate Escolar director de Gestión Solidaria.
Frases de La Jornada de OPINIÓN
COOPERATIVA de Ascoop
Luis Carlos Jacobsen consultor empresarial, señaló a través de la metodología de “Café Mundial” se puede construir propuestas colectivas a partir de la conversación, fundamental para las empresas cooperativas. Delegados de Coopebis de la regional del eje cafetero.
Vladimir Flórez, Vladdo, caricaturista fue el conferencista que le dio apertura a la XXV Jornada de Opinión Cooperativa,convocada por Ascoop. Dijo que los valores cooperativos son racionales, que deben ser puestos en práctica, pero que lamentablemente el Estado nos los reconoce como debe ser.
300 delegados se hicieron presente ante la convocatoria de Ascoop.
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Informe Central
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PIDEN ANULAR PROCESO
Investigación forense busca determinar Por: Alfredo Alzate Escolar GESTIÓN SOLIDARIA
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ás de 400 quejas se recibieron por presunto fraude en el proceso de elección de los 100 delegados nacionales a la Asamblea General Ordinaria de Delegados de Coomeva, proceso que se realizó entre el 26 de febrero y el 1º de marzo pasado. Las denuncias llevaron a que La Comisión de Elecciones y Escrutinios ordenara la anulación de las elecciones en las zonas de Palmira y Bucaramanga, ciudades donde se dio el mayor número de quejas por parte de los asociados ante la misma Cooperativa, 73 y 89 respectivamente. Según reconoció en un comunicado el Consejo de Administración de la Cooperativa Médica del Valle y de Profesionales de Colombia, el pasado 31 de marzo. Las elecciones de Palmira y Bucaramanga fueron repetidas entre el 26 y 28 de marzo, completando con ello el total de los 100 delegados, así se lo reiteró desde su correo electrónico Alfredo Arana Velasco, gerente corporativo de Coomeva, al superintendente de la Economía Solidaria, Enrique Valderrama Jaramillo. Sin embargo, el número de denuncias continuó en aumento y en varias regiones del país se registraron reclamos de votantes, que al llegar a los puntos designados encontraron que ya habían sufragado. Otras de las quejas señalaron que el sistema de telefonía que recibía los votos en las regionales, donde no había facilidad para el desplazamiento, también había recibido un número alto de llamadas, aparentemente de sistemas automáticos, que pretendieron violar la seguridad del programa de cómputo y, en algunos casos, habrían generado con ello votos falsos. El Consejo de Administración de Coomeva reconoció que de los 37.290 votos, las quejas al día del escrutinio sumaron 220 en todo el país, cifra que llegó a las 400 reclamaciones en los días posteriores cuando se realizaron las reuniones de los comités
Un proceso penal se podría originar por presuntas irregularidades en la elección de delegados a la Asamblea General de la Cooperativa
Alfredo Arana Velasco, gerente corporativo de Coomeva, señaló que no se anularon las elecciones porque las quejas no fueron masivas.
Dentro de las cuatro proposiciones que fueron aprobadas por la Asamblea de Delegados se aceptó como primera: “Código de Buen Gobierno: - Establecer una rigurosa y exigente normatividad que garantice procesos electorales y de toma de decisiones seguros y transparentes propiciando votaciones libres y auténticas”.
mitir la votación vía Internet. Por ejemplo: cuando la gente hacía campaña y le decía a sus electores –dame tu “Plastiflex” (clave)– y simplemente votaban desde un solo computador”. Esta práctica permitía que muchos delegados nacionales controlaran desde antes del día del escrutinio el número de votos que tenían, lo que es de anotar no se consideraba un pecado grave. Algo similar ocurrió entre el 26 de febrero y el 1º de marzo en la misma ciudad de Cali, sede principal de Coomeva, cuando la lista presentada por la Universidad Santiago de Cali, encabezada por Mauricio Morales, secretario general de la Universidad, alcanzó 138 votos. Cifra inferior a la Vicios del pasado esperada, pues los miembros Funcionarios de la Coope- de la plancha reconocieron rativa reconocieron que prác- ante el Diario de Occidente, ticas electorales generaron en de la misma ciudad, que hael pasado trámites poco tras- bían movilizado 400 personas, parentes, - “Coomeva fue la pero versiones no oficiales reprimera cooperativa en per- conocen que la lista esperaba
regionales de Palmira, Medellín y Bogotá, entre el 5 y el 12 de abril. La situación irregular llevó a que se ordenara de manera interna una investigación por parte de la autoridad electoral de la Cooperativa, haciendo extensivo este proceso a la firma Pricewaterhouse Coopers Ltda., responsable de la revisoría fiscal. Entre tanto se continuó con la programación inicial para la Asamblea General Ordinaria de la Cooperativa, debido, según el Consejo de Administración, a que las denuncias representaban una cifra inferior al uno por ciento del total de los votos con los que fueron elegidos los delegados.
sacar 550 votos en total, a través del sistema de huella, lo que le hubiera permitido tener delegados en la Asamblea General. En la regional Cali se eligieron a 30 delegados. Situaciones similares se dieron en algunas regiones del país y postulados a ser delegados nacionales vieron con sorpresa que sus votaciones eran inferiores a las que consideraban controladas. En Bogotá, por ejemplo, nueve candidatos lograron menos de la mitad de sus votaciones estimadas, cuando en las elecciones de 2007, en total, el grupo sumó 1.374 votos; en las elecciones de 2010 la cifra llegó a 627 votos. Entonces aparece la pregunta: ¿Dónde están esos votos o a quién se le sumaron? En Bogotá, donde se eligieron 21 delegados, se destaca que el último de ellos entró con una total de 97 votos, según confirmó a GESTIÓN SOLIDARIA Carlos Mario Zuluaga Pérez, gerente corporativo de Relaciones Interinstitucionales de Coomeva. Entre tanto, la Comisión Central de Elecciones y Escrutinios reconoció mediante la Resolución 12 del 4 de marzo, fechada en Cali, en su numeral 1 “que esta comisión recibió escrito fechado 3 de marzo del año en curso, ori-
ginando en la Subcomisión Electoral de Bogotá, donde manifiesta que han resuelto anular la votación para elección de delegados 2010-2013 de la zona electoral 03 Bogotá, manifestando que hubo asociados que al momento de presentarse a ejercer el derecho al voto, expresaron su imposibilidad de votar. No se allegó prueba de lo allí afirmado y sólo se menciona que votantes: “…manifestaban su imposibilidad de votar y por lo tanto su inconformidad…”. Dentro del escrito manifiestan que diecisiete (17) reclamaciones sustentadas por escrito presentaron la imposibilidad de ejercer el derecho al voto. Dentro del universo de asociados hábiles para ejercer el derecho al voto, se estima por parte de la Comisión Central de Elecciones y Escrutinio como un número no significativo para tomar decisiones que pretendan anular una elección, señaló el documento oficial.
El principal denunciante
Los sistemas de votación habilitados por Coomeva buscaban que de los 213.102 asociados, el mayor número de éstos que se encontraban habilitados, por no tener deudas o compromisos en mora a la fecha de las elecciones, pudieran hacerlo. El sistema permitía que en algunas regiones del país, donde el desplazamiento a las cabeceras municipales se complicaba, el asociado pudiera ejercer su voto vía telefónica, previo cumplimiento de un cuestionario que emitía al azar tres preguntas validadoras. El otro sistema consistía en la votación mediante huella o pin en las oficinas financieras de la Cooperativa. En total, la votación se dividió en un 15 por ciento a través del sistema de audiorespuesta y un 85 por ciento por el sistema presencial de huella, según confirmó la misma Cooperativa. “El fraude se hace de dos maneras, como se puede vo-
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si hubo fraude en elecciones de COOMEVA tar por el sistema de autorrespuesta con preguntas validadoras, o se podía votar con huella o pin. En el primero hubo más de 25.000 llamadas que se hicieron fraudulentamente, dando respuestas al azar, o sea que eso tuvo que haber sido una estructura muy grande para tratar de meter cuatro mil o cinco mil votos fraudulentos y en el voto de huella o pin en muchos casos la gente fue a votar a las oficinas y encontraron que ya habían votado, entonces estos fueron suplantados” dijo a GESTIÓN SOLIDARIA, Carlos Arturo Gómez Gómez, ex gerente Corporativo de la Regional Bogotá. Gómez, contador público, fue gerente regional desde 2003 hasta el pasado 12 de marzo, fecha en la cual la Cooperativa pidió su renuncia alegando faltas disciplinarias por acoso sexual a menores de edad. Dos días atrás (10 de marzo) Gómez se había reunido con Alfredo Arana, gerente Corporativo, en Cali, para denunciar el presunto fraude que se había evidenciado en Bogotá y del que se estaban registrando quejas en todo el país. Gómez Gómez se ha vuelto un personaje incómodo pues a través de él se inició una campaña mediante la cual se busca que los más de 37 mil votantes destapen su voto y para ello también ha creado la página www. coomevatransparente. org. El contador es la cara visible de los denunciantes y ha
interpuesto tutelas y recursos ante la Superintendencia Financiera; de la Economía Solidaria y de Salud, esta última bajo el argumento que por ser Coomeva a través de su EPS un administrador de recursos públicos de la salud, la elección aparentemente irregular de sus delegados genera una amenaza para la adecuada prestación de los servicios de seguridad social. Adicional a las denuncias ante los organismos de control, Carlos Arturo Gómez Gómez ha sido la voz ante los medios de comunicación, como fue el caso del informe del noticiero de televisión Noticias Uno del pasado 27 de marzo.
datos que se utilizaron para superar el control de las respuestas validadoras.
Respuestas
En su respuesta al Superintendente de la Economía Solidaria, el gerente Corporativo de Coomeva, Alfredo Arana, dijo el pasado 7 de mayo: “Simultáneamente se inició una investigación con el propósito de investigar las causas y los responsables de este presunto fraude, tanto en las referidas ciudades como otras zonas electorales, donde también se presentaron quejas, especialmente después del escrutinio”. La investigación a la que se va, pues está aparentemente ha sido utilizada por el grupo de denunciantes para iniciar la ero, cualquiera que sea el proceso, lo campaña de Destapa tu Voto. cierto es que para obtener una posición La administración afirma que la decisión de no anular dentro de la Asamblea es necesario las elecciones a pesar de los adelantar una campaña política indicios del presunto fraude se debe especialmente a los refiere el ejecutivo es la desig- costos de esta actividad, que Según el denunciante así el nada a la empresa Gestión In- superaron los 2.500 millones fraude se hubiera presentado formática, la misma encargada de pesos. en un solo voto, quedaba en de las elecciones nacionales Zuluaga Pérez rechaza en evidencia la vulnerabilidad de Congreso y Presidente. nombre de la Cooperativa del sistema, constituyéndose Los resultados de ésta se es- las acusaciones que indican delitos como el acceso abusiperaban para el pasado 24 de que al ser permeada la Asamvo a un sistema informático. abril, fecha en la que se reali- blea General de Delegados se Obstaculización ilegítima de zó la XLVI Asamblea General constituye un fraude admisistema informático o red de Ordinaria de Delegados. nistrativo, especialmente en telecomunicación. IntercepLa investigación forense aún las dimensiones que se quiere tación de datos informáticos, no se revela debido a que se mostrar por parte de los decontemplados en el Código necesita el reporte de los dife- nunciantes. Penal. rentes operadores telefónicos “No existe el manejo de poOtros expertos que incluyen a los de la tele- der que se quiere mostrar, pues afirman que se fonía fija y móvil. Entre tanto cada una de las empresas del pudo haber consel software con el cual se es- Grupo Económico tiene una tituido una violacrutaron los votos realizados Junta Directiva independiente ción a la Reserva por huella o pin también aún sobre la cual los Consejeros Bancaria a través es investigado, señalaron fun- designados por la Asamblea de las bases de cionarios de la entidad. no tienen mayor injerencia. La mayor preocupación Incluso, estas Juntas Directipara la Cooperativa, la más vas tienen miembros externos, grande del país, es su costo en como lo exigen las prácticas reputación, o la posibilidad de de buen gobierno, entonces el un pánico financiero generado poder que dicen se genera con por las dudas sobre sus cuer- el presunto fraude no es tal”, pos directivos. dijo el Zuluaga Pérez a GES“En ocasiones anteriores TIÓN SOLIDARIA. ya hemos tenido dificultades Nombres (2005) y esto ha llevado a Según la Comisión de Elecque se tomen medidas como el despido de directivos y se ciones y Escrutinios, 52 de los corrijan errores que garanti- delegados son nuevos en esta cen la total transparencia de la designación. En total los 100 Cooperativa” agregó Carlos delegados tienen la responsaMario Zuluaga Pérez, gerente bilidad de escoger a los nueve corporativo de Relaciones In- consejeros y sus respectivos suplentes, así como los tres terinstitucionales. Carlos Mario Zuluaga Pérez, gerente corporativo de Relaciones El mal uso de la marca tam- miembros de la Junta de ViInterinstitucionales, señaló que es sospechoso el uso de las bases de datos para motivar la campaña “destapa tu voto” bién preocupa a la Cooperati- gilancia.
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Carlos Arturo Gómez Gómez, quien ha sido la imagen visible del grupo de denunciantes, afirmó que las pruebas del presunto fraude superan cualquier excusa
En este proceso electoral de los 12 Consejeros y miembros de la Junta de vigilancia cuatro fueron relevados por nuevos miembros, otros cambiaron su designación. Es así que para ser designado miembro del Consejo de Administración un delegado puede necesitar de 10 a 33 votos de sus compañeros dependiendo del cargo al que aspire. José Vicente Torres, nuevo presidente de la Junta de Vigilancia y quien durante el período anterior se desempeñó como Secretario del Consejo de Administración, dijo a GESTIÓN SOLIDARIA que “en primera instancia no se puede determinar que en Ibagué se haya dado un fraude porque presentamos una lista única”. El directivo, quien obtuvo 600 votos, sumó dos delegados a través de su lista en la zona electoral de Ibagué, los que sumaron al total de 30 delegados de la regional Cali. Pero cualquiera que sea el proceso, lo cierto es que para obtener una posición dentro de la Asamblea es necesario adelantar una campaña política. Entre tanto es de anotar que las superintendencias han mantenido prudencia ante el tema, aunque reconocen que se adelantan los procesos respectivos ya han negado algunos recursos a los denunciantes. Por su parte, funcionarios que pidieron no ser identificados señalaron que no se pueden pronunciar porque lo más probable es que el tema tenga que llegar a la justicia ordinaria, directamente a la Fiscalía.
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Vigilancia y control
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AVANZA PROCESO DE DEPURACIÓN DEL SECTOR
7 mil COOPERATIVAS de Trabajo
Asociado incursas en causal de disolución Por: Oficina de comunicaciones Superintendencia de la Economía Solidaria
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vanza la depuración del universo de cooperativas y precooperativas de trabajo asociado vigiladas por la Superintendencia de la Economía Solidaria. Cerca de 6.000 empresas han solicitado su registro para operar. De ellas, 2.816 organizaciones ya cuentan con el registro pleno de la Superintendencia al cumplir con todas las disposiciones definidas en el Decreto 4588 de 2006. Otras 3.000 empresas iniciaron el trámite de registro, pero están pendientes algunos ajustes de sus estatutos, por lo cual tienen un certificado provisional con la última información que tenían las cámaras de comercio. Estas cooperativas deben culminar todo el procedimiento y atender los requerimientos hechos por la Superintendencia para obtener el registro pleno. En este proceso de depuración de la figura del trabajo asociado se requiere el concurso de los directivos de las empresas públicas y privadas que contratan con cooperativas y precooperativas de trabajo asociado, para asegurar que estén contratando con las que cumplen la regulación y estén registradas en la superintendencia que les corresponda, según el tipo de actividad que realicen. El número total de cooperativas y precooperativas de
Al tiempo que 2.816 de estas organizaciones ya cuentan con el registro pleno al cumplir con todas las disposiciones En este proceso de depuración de la figura del trabajo asociado se requiere el concurso de los directivos de las empresas públicas y privadasquecontratancon cooperativas.
trabajo asociado puede ampliarse teniendo en cuenta que algunas organizaciones obtuvieron del Ministerio de la Protección Social la autorización de sus regímenes de compensaciones y trabajo asociado, pero aún no han hecho el trámite de registro ante la Superintendencia. Finalmente, cerca de siete mil organizaciones de trabajo asociado cooperativo que hacían parte de los registros históricos de las cámaras de comercio están incursas en causal de disolución y liquidación al no acogerse a la reglamentación vigente. El procedimiento de disolución y liquidación voluntaria está consagrado en la Ley 79
de 1988 y debe ser iniciado por la propia cooperativa. La Superintendencia indica cómo hacerlo en el Capítulo XIII de la Circular Básica Jurídica. Consideraciones generales sobre disolución y liquidación La liquidación voluntaria es el proceso que sigue a la terminación del acuerdo solidario en forma anticipada, decisión que toman los asociados de la entidad supervisada por libre manifestación de su voluntad. Así se establece en la Ley 79 de 1988. Conforme al artículo 58 de la Ley 454 de 1998, para adelantar los procesos de liquidación voluntaria en cumplimiento del numeral 1º del
artículo 107 de la Ley 79 de 1988, las entidades supervisadas se someterán al régimen previsto en las disposiciones especiales consagradas en esta ley y, en subsidio, se regirán por el Código de Comercio. Al disolverse la cooperativa, las determinaciones de la junta de asociados o de la asamblea deberán tener relación directa con la liquidación. No se podrán iniciar nuevas operaciones en desarrollo de su objeto social y conservará su capacidad jurídica únicamente para los actos necesarios a la inmediata liquidación. En tal caso, deberá adicionar a su razón social la expresión “en liquidación”. Durante el período de la li-
quidación, la junta de asociados o la asamblea se reunirá en las fechas indicadas en los estatutos para sus sesiones ordinarias. Así mismo, se reunirá cuando sea convocada por el o los liquidadores a iniciativa propia o previa instrucción de la Superintendencia de la Economía Solidaria. Los asociados podrán reunirse cuando lo estimen necesario para conocer el estado de la liquidación. Las organizaciones solidarias que se encuentren en proceso de liquidación estarán obligadas a continuar con la contabilidad y registro de todas sus operaciones, conforme a lo dispuesto sobre el particular en el artículo 112 del Decreto 2649 de 1993, en el Plan Único de Cuentas del sector solidario (Resolución 1515 de 2001) y en los procedimientos contables adoptados por estas organizaciones. Así mismo, deberán llevar los libros principales y auxiliares. La Superintendencia de la Economía Solidaria, en desarrollo de sus funciones de inspección y vigilancia, podrá solicitar en cualquier momento informes parciales o globales del proceso de liquidación para verificarlos, requiriendo, cuando lo estime necesario, documentos adicionales o efectuando visitas de inspección.
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Mundo
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CAMBIAR LA FORMA DE HACER LAS COSAS
Población más POBRE DEL MUNDO dependerá de la oferta cooperativa
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oberto Rodrigues advirtió que el modelo cooperativo es una excelente alternativa frente a la oferta de las empresas capitalistas, para atender especialmente la población más pobre de las próximas décadas. “Si se tiene en cuenta que el cooperativismo nació como una reacción a la revolución industrial, el cooperativismo ahora permite mediante lo que se denomina la Nueva Ola Cooperativa responder a la concentración que se genera desde el modelo capitalista tradicional, ahora constituido a través de la globalización económica”. La declaración del ex ministro de Agricultura de Brasil se dio en la pasada Jornada de Opinión Cooperativa convocada por Ascoop y realizada en abril en Cartagena. El también ex presidente de la ACI Américas dijo que mientras en el año 2050 el planeta tendrá nueve mil millones de personas, el 85 por ciento será pobre y para esta población la oferta de servicios y productos cooperativos serán la alternativa. “El modelo solidario será la respuesta a las necesidades de esa población más pobre y para ello se deben iniciar los procesos de consolidación para solucionar las necesidades de energía, alimento, infraestructura, educación, transporte y todo lo que necesitarán”, señaló Rodrigues. El analista dijo que teniendo en cuenta los intereses de los gobiernos democráticos del mundo se
La segunda nueva Ola Cooperativa será el modelo que suministrará de manera humanista soluciones a los principales problemas que afrontará la humanidad biando las leyes cooperativistas para que se dé una consolidación del modelo, entonces el tema está en convencer a las personas de Gobierno.
abre un espacio para el modelo solidario por ser este una alternativa para responder a las necesidades mundiales. Por dónde empezar Hay muchos retos pero al identificar que las grandes organizaciones como la ONU, la OEA, la FAO, el FMI, el BM están perdiendo capacidad protagónica en el mundo en términos de gobernabilidad, la sociedad tiene que buscar mecanismos de organización, que permitan la retoma de esa gobernabilidad, señaló Roberto Rodrigues El reto tiene un ingrediente adicional y es que ante las nuevas condiciones globales cualquier modelo de desarrollo que se imponga deberá estar enfocado hacia la economía verde, papel que deben ejercer las cooperativas con un liderazgo que permita, además, recuperar el protagonismo perdido por los organismos globales. Para alcanzar los nuevos objetivos se deben hacer múltiples tareas, pero fundamentalmente el sector solidario debe empezar por eliminar los malos miembros, sean asociados, directivos o funcionarios, dijo el directivo. Adicionalmente se debe ser consciente de la necesidad de hacer propaganda y marketing con comunicación cooperativa para convencer al mundo de la importancia del sector. Pero como paso fundamental
Falta lobby
Roberto Rodrigues, ex presidente de la ACI Américas, señaló que se debe empezar a tomar las medidas para que las empresas cooperativas respondan a las nuevas necesidades mundiales.
está el fortalecimiento del principio de la intercooperación, “es un principio del que hablamos mucho pero hacemos muy poco”, agregó Rodrigues. La intercooperación, la integración entre cooperativas e incluso con otros sectores que antes eran considerados contrarios al sector solidario y que ahora pueden ser considerados aliados nuestros es posible, con vigor y coraje, sin que implique un costo mayor para la empresa solidaria, señaló. Rodrigues explicó que otra de las acciones que deben iniciar las empresas solidarias es la búsqueda de relaciones fuertes frente a los go-
biernos democráticos. “Los sueños de la democracia son los mismos sueños del cooperativismo”, dijo. Esa relación con el gobierno democrático debe contribuir a la construcción del objetivo país. Es así que la construcción de riqueza, pleno empleo, seguridad alimentaria, justicia social son temas que se cruzan con los objetivos de las empresas cooperativas. “Ahora el trabajo es convencer a esos miembros de los gobiernos para que sean aliados”, agregó. Como ejemplo de este trabajo con los centros de poder se aprecia cómo Canadá, Alemania y otros países desarrollados están cam-
La representación se alcanzará cuando las personas en los centros de poder se convenzan de la importancia y valor del modelo solidario en un momento determinado. Dentro del trabajo de difusión de las ideas está el fortalecimiento de los mismos medios del sector solidario, no el traslado de recursos a los medios ya controlados o de propiedad de las empresas capitalistas. “En Italia, por ejemplo, ya han desarrollado ese concepto. En nuestro medio hay propaganda de productos de las cooperativas, donde la gente no mezcla el producto con la idea cooperativa. En Italia, por ejemplo, hay empresas que hacen propaganda diciendo este queso, esta mantequilla son hechas por la cooperativa. La cooperativa no quiere resultados positivos, quiere servirle mejor entonces cómpreme el producto porque el cooperativismo es mejor”, explicó. “Nosotros siempre estamos dividiendo el producto del hecho de que sea hecho por una cooperativa. Entonces, el trabajo implica mezclar la idea cooperativa con el producto”, concluyó.
EDUCACIÓN
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Especial Educación
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Invirtiendo la pirámide La oferta laboral de los países desarrollados está sustentada sobre una amplia base de formación para el trabajo, donde se desarrollan competencias requeridas por la misma industria. Si Colombia quiere tener la capacidad para acceder a mercados más competitivos, la pirámide donde están en la gran base los técnicos y tecnólogos debe ser el grueso. La misma está creciendo y ahora es el 18,8 por ciento y no los profesionales, como actualmente sucede, dijo Gabriel Burgos Mantilla, viceministro de Educación Superior.
Formación para el TRABAJO, herramienta contra la pobreza
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uscar las cometencias adecuadas para vincularse de una manera rápida y efectiva al mercado laboral es parte del objetivo de miles de jóvenes, que ven en este tipo de programas educativos una solución a sus necesidades.
Un marco regulatorio más estricto llevará a fortalecer la oferta de educación para el trabajo cada vez es más dinámica en el país. Estas instituciones son un complemento del Sena y la alternativa rápida para el entrenamiento de la mano de obra que requieren los sectores productivos tener un certificado que los acredite en dichas disciplinas”, dijo el experto. Un entrenamiento sobre una actividad específica permite que el estudiante pueda vincularse laboralmente y a partir de ahí evitar la deserción escolar, principal dificultad que se observa en la vida universitaria.
El ciclo técnico y tecnológico permite que el alumno o participante desarrolle habilidades en un promedio de cuatro semestres en disciplinas específicas. Estos aspectos fundamentales no cuentan con un énfasis en contenidos científicos o tecnológicos, sino fundamentos netamente técnicos, señaló Julio César Gantiva, ingeniero fundador de varios centros de formación para el trabajo. El docente señaló que la instrucción que dictan estos centros es equivalente al Sena y las posibilidades se multiplican dependiendo de la región del país donde la pertinencia de los programas se acompaña con las necesidades de desarrollo local. Es así que la demanda de este tipo de programas va en
Al darse un entrenamiento sobre una actividad específica permite que el estudiante pueda vincularse laboralmente y a partir de ahí evitar la deserción escolar.
aumento. “En el sector hotelero se está demandando una mayor mano de obra calificada proveniente de estos centros de formación, otras áreas son las de tecnologías y manejo de redes, por ejemplo, configuración de redes y centros
de cómputo. Pensaría que éstas son las áreas de mayor demanda que exigen bachilleres”, explicó Gantiva. Desde el colegio El modelo que busca el desarrollo de competencias laborales permite, incluso,
que estudiantes de décimo y once grado de bachillerato puedan acceder a entidades que mediante convenios con el Ministerio de Educación tengan reconocimiento oficial de programas para el trabajo. “Los jóvenes ganan el año y el siguiente ciclo pueden
Las instituciones para el trabajo y el desarrollo humano están reguladas por la Secretaría de Educación, y no bajo supervisión directa del Ministerio de Educación, como se esperaría. “Digamos que ya hay un conocimiento de esto de la acreditación o certificación a estas instituciones y se están pensando en mecanismos para evaluarlas, debido a la sobreoferta que se observa. Lo ideal es que se dé un control a este tipo de instituciones para evitar su crecimiento desmedido y la informalidad del mismo Pasa pág. 11
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modelo”, dijo. Entre tanto, la ‘doctoritis’ pierde terreno, ahora los jóvenes son más exigentes y antes de inscribirse en una institución educativa evalúan las ofertas que ofrece el mercado. Esta es una variable que hay que enseñarle a los estudiantes de bachillerato, es la búsqueda de lo que antes se conocía como la vocacional, así las personas pueden conocer precios, programas, instalaciones, más ahora que esas listas no las posee el Gobierno. “Defini-
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tivamente se multiplican las posibilidades de trabajo con este tipo de programas y éste acompañado con la necesidad de un crecimiento en la formación profesional da las herramientas para que miles de alumnos y participantes acompañen su proceso de formación con una experiencia laboral, lo que en muchos casos es una fortaleza pues en la práctica los jóvenes entienden con mayor facilidad contenidos académicos más complejos”, concluyó, Gantiva.
bUSCANDO oPORTUNIDADES 1.Hay mucha competencia, sin embargo si uno sale bien preparado se tienen más oportunidades para trabajar con una carrera técnica. Karen Martínez; estudiante de auxiliar en enfermería- tercer semestre; Incap. 2.Es complicado, pero la idea es tener mi propio negocio, me quiero especializar en la parte de vinos, lo cual en el
aspecto laboral casi no me preocupa. Ximena Pérez, gastronomía, primer semestre. 3.Yo considero que es muy difícil conseguir trabajo, además con la situación actual del país hay más desempleo que personas con oportunidades, lo único que espero es que cuando tenga un empleo lo pueda mantener. Angélica Martínez, Servicios hoteleros,
cuarto semestre. 4.En este momento es bastante competitivo porque hay mucha gente que sabe bastante del tema, a su vez que hay muchos negocios en Bogotá enfocados en esa área, es complicado, pero no imposible conseguir un trabajo de diseñador. Brayan Castillo, diseño gráfico, tercer semestre.
5.Digamos que es fácil conseguir trabajo, pero el inicio es algo complicado, hay que presentar pruebas para trabajar, de todas formas las oportunidades están en el campo. Carolina López banca y servicios financieros, tercer semestre. 6.Se ve difícil conseguir empleo, porque hay mucha demanda en este campo,
lo cual deja a las personas que estudiamos con pocas oportunidades. Ferney Díaz, estudiante de administración de empresas, tercer semestre, Fundación San José. 7.la única manera de soBresalir es a través de las habilidades y características para poder tener un trabajo estable, Andrés Estupiñan, Ingeniería Electrónica.
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RETO DEL SECTOR SOLIDARIO
DIRECTIVOS, de reg
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a ONU, a través de su Oficina Internacional del Trabajo, define la formación de directivos como “la actividad dirigida hacia el futuro desarrollo de los conocimientos y talentos de la práctica gerencial y la modificación o cambio en sus conceptos, actitudes y habilidades”. La formación de directivos es un importante compromiso con el futuro sostenible de cualquier organización empresarial. Se trata de asegurar la continuidad del desarrollo institucional mediante una alta dirección que sea madura, competente y suficientemente empoderada para alcanzar los objetivos misionales de la entidad. Peter Senge (1998) en su famoso libro La Quinta disciplina describe las organizaciones en aprendizaje como “lugares donde las personas amplían continuamente sus capacidad de crear los resultados que verdaderamente desean, donde se nutren nuevas y amplias formas de pensar, donde se deja libre la aspiración colectiva
En la gestión empresarial los procesos de mejoramiento continuo exigen nuevas m y preparados para dirigir el futuro de la organización. Toda empresa, como conjunt donde sus colaboradores han de renovar sus competencias para alcanzar un des
y donde la gente continuamente está aprendiendo a emprender en conjunto”. La formación de directivos implica un aprendizaje continuo dentro de cada organización y en relación con su entorno específico. Únicamente di-
rectivos que aprendan a través de su gestión serán capaces de avanzar cada día en la construcción de una organización inteligente. Pero ¿en qué consiste la formación de un directivo? Hay muchos enfoques, estilos y conceptos, según el impacto que puedan tener en el mundo las más altas escuelas de formación gerencial, tanto en Estados Unidos como en Europa. Hay modelos orientados hacia la producción y la generación de resultados, y los hay dirigidos hacia los seres humanos, hacia la relación con las personas que inciden en el desarrollo de la empresa. Hay modelos con énfasis en el liderazgo situacional de los directivos y modelos con énfasis en la formación acción de carácter poliédrico en los diferentes ámbitos de desempeño. La formación de un directivo significa el desarrollo de un proceso sostenido y complejo donde se reaprendan conceptos, se eleve el sentido crítico de la acción directiva, se adquieran nuevas competencias gerenciales, se despierte capacidad de intra emprendimiento, se promueva la acción colectiva, se afinen los criterios para tomar decisiones acertadas y se amplíe el pensamiento estratégico con creatividad, innovación y e inteligencia social. Un buen directivo debe ser un buen estratega con visión futurista y para formarlo es necesario planear muy bien los objetivos que se quieren alcanzar.
tinuo en la organización y lo tercero, destinar recursos para desarrollar un plan de formación en el mediano y largo plazo. No se trata solamente de hacer un plan anual de actividades que comprenda cursos de capacitación, diplomados, seminarios, programas académicos de postgrado o eventos de integración gremial. Se trata, por el contrario, de avanzar en procesos formativos, sólidos, coherentes, bien planificados y con objetivos pedagógicos muy claros. El directivo debe comprometerse seriamente con la institución aprovechando las oportunidades que se le brindan en este sentido o creando los espacios necesarios en este nuevo enfoque de la cultura institucional. Es indispensable formar en los directivos competencias para la solidaridad, profundizar en la teoría, doctrina y buenas prácticas cooperativas, conocer de la normatividad vigente actualizada y ahondar cada día en la lógica racional del modelo solidario. Si hay directivos bien formados en la filosofía solidaria, habrá futuro sostenible para las organizaciones solidarias. De lo contrario, el movimiento cooperativo será siempre endeble, apocado y cada vez menos competitivo. Si hay permanente formación de los directivos en una organización, habrá alta probabilidad de que ésta sea por sí misma el mejor ambiente de aprendizaje continuo. En este modelo de or-
Faltan procesos pedagógicos de formación
En el ámbito de las organizaciones solidarias es mucho lo que falta por hacer en la formación de sus propios directivos. Lo primero es tener conciencia de su importancia; lo segundo, crear una cultura de aprendizaje con-
La formación de directivos debe entenderse como un p dades actuales de la empresa, y orientarse hacia la acum directivoyalempleadodurantesutrayectorialaboral,me hacia el trabajo
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Especial Educación
greso a las aulas
Educación
metodologías para la formación de directivos competentes to sistémico, es un organismo de aprendizaje permanente sempeño cada vez más eficiente ganización se busca asegurar constantemente que todos los miembros del equipo directivo estén aprendiendo y poniendo en práctica el potencial de sus capacidades. En la organización de aprendizaje se incrementa la capacidad de comprender lo complejo, de asumir compromisos difíciles, de ser altamente responsables, de buscar el autocrecimiento y de crear sinergias mediante el trabajo de equipo.
Gestión del conocimiento entre directivos
Karl-Erik Sveiby (1994), iniciador de la teoría sobre la Gestión de Conocimientos, sugiere ciertos cambios culturales y prácticas entre los directivos de una organización para crear un espacio en el que prospere el conocimiento: * Los directores generales deben comprender que el éxito o el fracaso de la empresa depende de la capacidad creativa de la mente de sus empleados * Es necesario animar a los empleados a reflexionar y, por supuesto, darles el tiempo necesario para que lo hagan. Por ello, se requiere potenciar el elemento social y la comunicación humana en la transferencia de los conocimientos a través de un cambio o reestructuración de la cultura corporativa que facilite y fomente dicha comunicación. Esto se inicia mediante procesos pedagógicos de formación
proceso continuo y planeado en relación con las necesimulación de conocimientos y habilidades que ayuden al ejorandosudesempeñoactualymodificandosuactitud
para toda una vida, involucrando a las personas que lideran la gestión directiva de la organización.
Metodología formativa de investigación-acción
Actualmente, las organizaciones empiezan a demandar un nuevo perfil de directivo. Se requiere que éste sea altamente competitivo, no sólo desde el punto de vista de las competencias técnicas del proceso administrativo y las áreas funcionales de la empresa, sino que también posea y desarrolle visión holística de los problemas humanos, sociales, económicos y políticos que inciden en la Empresa. Hay variados caminos para lograr la formación de este nuevo perfil de directivo. Existes escuelas dedicadas a programas generales de perfeccionamiento directivo. Uno de éstos se viene aplicando con positivos resultados bajo el liderazgo de una reconocida universidad en nuestro país. El énfasis de esta formación se lleva a cabo a través de la investigación-acción, como metodología de aprendizaje. La metodología de formación para directivos a través de la investigación-acción promueve la recopilación de conocimientos, experiencias, habilidades y potencialidades de cada organización en función de sí misma, de manera tal que no se quede sólo en la implementación de procesos o en el diseño de procedimientos funcionales para repetir secuencias de trabajo, sino que se haga real gestión de conocimiento, se mejore la capacidad de análisis y por tanto sea más eficaz la toma de las decisiones. Con base en la metodología de investigación-acción, la formación de directivos debe entenderse como un proceso continuo y planeado en relación con las necesidades actuales de la empresa y orientarse hacia la acumulación de conocimientos y habilidades que ayuden al directivo y al empleado durante su trayectoria laboral, mejorando su desempeño actual y modificando su actitud hacia el trabajo, de tal manera que pueda asumir responsabilidades cada vez mayores, lo que le facilitará su desarrollo en la organización. Este es un objetivo implícito en la formación de directivos: crear una cultura de aprendizaje continuo para desarrollar la organización.
Conviene escoger el propio modelo de formación
¿Qué modelo de liderazgo se puede adoptar en la formación y desarrollo de directivos? Esta pregunta hay que reformularla una y otra vez, a medida que la organización alcance más altos niveles de desarrollo. A lo largo de la historia empresarial han surgido muchos modelos. Es conveniente decidir sobre el propio modelo. Entre muchos, mencionemos dos por su importancia reconocida y su sentido práctico: * El primero se denomina modelo de “Trébol de liderazgo”, sencillo, práctico y útil. El directivo orienta su liderazgo y por tanto su formación en tres sentidos: hacia los objetivos (planifica tareas, exige calidad y mantiene el ritmo del trabajo); hacia las necesidades individuales (estimula y desarrolla a cada empleado, según las circunstancias); hacia la cohesión del grupo (despierta el orgullo de pertenecer al grupo) * El segundo se denomina “Gestión del círculo de liderazgo”, donde se
13 busca formar valiosos hábitos en la actuación del directivo: 1. Información 2. Visión estratégica 3. Resultados 4. Delegación 5. Aprendizaje 6. Comunicación y negociación 7. Trabajo de equipo 8. Innovación.
Aprendizaje permanente
En conclusión, nuestros directivos deben volver al aula del conocimiento renovado. No necesariamente al aula física de clase magistral, aquel recinto cerrado con barrotes en las ventanas, similar a las jaulas de encierro. Por el contrario, hay que volver al campo sin límites del aprendizaje continuo. Metodologías de aprendizaje hay muchas hoy en día, presenciales y no presenciales (aulas, E-lerning, Coaching, Autodidaxia, Cultura Web, Mentoring, Rotación, educación a distancia, educación continua, entre otras). Lo importante es hacer un plan de formación bien concebido con objetivos en el tiempo y lograr el compromiso de los directivos en la construcción diaria de una nueva cultura organizacional. Se convierte así el aula en un enorme espacio sistémico de creatividad, aprendizaje y encuentro diario con nuevos y mejores conocimientos. Formar, perfeccionar y desarrollar directivos es sembrar futuro para las organizaciones empresariales y esto implica planeación de largo plazo.
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LAS OFERTAS EDUCATIVAS CRECEN DÍA A DÍA
LA WEB, el nuevo sitio para la clase
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a Internet está cambiando la misma naturaleza de la sociedad de una forma que no existen paralelos desde la Revolución Industrial, afectando local, nacional y globalmente las economías y sus infraestructuras. La información está disponible en cualquier momento y lugar para todos los usuarios de la red, creando enormes oportunidades para que las organizaciones proporcionen un ambiente de aprendizaje accesible a la gran mayoría de las personas. La enseñanza de “la misma hora, el mismo lugar, el ambiente educativo tradicional para alguna gente” está transformándose a “en cualquier momento, lugar e individuo” como modelos educativos. Para las universidades, entidades y empresas que educan, la pregunta se convierte en cómo preservar y ampliar los aspectos deseables de modelos de enseñanza uno a uno al traducirlos al nuevo ambiente de la educación basada en la Web (WBE). Este desafío se hace incluso más complejo cuando hoy se consideran otros contextos en la educación: la transición de las lecturas pasivas en los salones de clases a las lecturas a la mano centradas en la necesidad del estudiante, aprendizaje interactivo, con la percepción del estudiantado como un cliente, con control creciente sobre el proceso de aprendizaje; es un mercado de una educación más alta en donde las organizaciones tradicionales tienen que competir para beneficiar a las empresas. Este artículo tomado de algunos apuntes de Web-Based Instructional Learning por Mehdi KhosrowPour es sólo un bosquejo de la educación basada en la Web, y discute que se puede simular con éxito como modelos de enseñanza uno a uno, así como la adición de algunas características únicas hechas posibles solo por la tecnología. Sin embargo ser exitoso en la educación virtual requiere ajustes en muchas áreas, incluyendo el precio para el estudiante, su entrenamiento, las expectativas de las áreas a cubrir como las de institución o entidad que educa, sumado a las expectativas y motivación del estudiante mismo. La tecnología de información, especialmente la Internet, está creando enormes oportunidades en muchas áreas
La tecnología de información, especialmente la Internet, está creando enormes oportunidades en muchas áreas y la educación no es ninguna excepción
Educación del siglo XXI Algunas de las presiones más fuertes para los cambios en una educación más alta están viniendo de estudiantes. Un segmento cada vez mayor del trabajo hace que los estudiantes automotivados deseen adquirir las habilidades que sienten son útiles, y también desean poder elegir cómo aprender esas habilidades. La conveniencia está llegando a ser cada vez más importante, y hay demanda creciente para la educación del siglo XXI: • Independiente del tiempo y del espacio • Orientado hacia metas y resultados • Centrado en el estudiante/aprendiz • Engranado a un aprender activo, con el aprendizaje en sus manos y •Capaz de acomodar diferencias en habilidades e idioma. En Colombia las instituciones educativas y las mismas empresas deberán emprender un cambio para entrar a la nueva era en educación virtual, atendiendo los retos que tanto estudiantes como comunidad en general buscan al ser educados. y la educación no es ninguna excepción. El comercio electrónico está aumentando en los saltos y los límites, sobrepasando ya en el año 1999 la marca de 300 mil millones de dólares que se había estimado para el año 2003 (Church, 1999). La Web se está convirtiendo en una biblioteca virtual donde está disponible la información sobre cualquier persona y
cualquier cosa sin, prácticamente, costo alguno. La gente planea sus viajes, consigue consejo médico, interactúa con sus amigos en la Internet. La educación no está tan lejos de esto. Muchas organizaciones educativas virtuales emergen y proveen planes de estudios curriculares, a veces con personal interno muy pequeño, contrayendo ha-
cia fuera a las facultades para enseñar cursos específicos. La universidad de Phoenix es probablemente el ejemplo más acertado de una universidad dedicada a la enseñanza basada en la Web. Con poca o ninguna presencia física en cualquier área geográfica dada, ha podido atraer a muchos estudiantes y facultades por todo el mundo. Varias universidades tradicionales, como el MIT, NYU, y el Tech de Georgia han ensamblado con éxito el movimiento Web (Schroede, 1998). Hay una gran variedad de contenido Web en las universidades tradicionales, extendiéndose con algunos cursos o asuntos específicos en estudios continuos a los planes de estudios completos y a los grados formales; oferta que algunas universidades por medio de la Web los proveen, mientras que otros crean en línea “extensiones” de sus programas regulares. El fenómeno de la educación basada en la Web se está sintiendo a través del mundo. Organizaciones tales como la Commonwealth emergen para ayudar a países en desarrollo a mejorar el acceso a la calidad de la educación y entrenamiento basados en la Web. Estos cursos basados se están ofreciendo en universidades de países en vías de desarrollo y regiones como India, Sri Lanka, África y Suramérica. Por ejemplo en la India, los cursos basados en la Web están siendo ofrecidos en común por alianzas estratégicas entre la “educación al hogar” y varias universidades establecidas. Las universidades tradicionales hacen frente a algunas preguntas básicas cuando están enfrentadas con este nuevo ambiente electrónico. ¿Se puede utilizar la Internet con eficacia para sus propósitos educativos? ¿Puede la enseñanza basada en la Web proveer al estudiante la misma (o quizás incluso mejor) calidad de aprender? ¿Cómo puede ser mejorado el ambiente preferencial tradicional? Algunas de las presiones más fuertes para los cambios en una educación más alta están viniendo de estudiantes.
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OPINIÓN
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Necesidad de una EDUCACIÓN COOPERATIVA deja en evidencia a piratas, refritos e incoherentes Por: Darío Castillo Sandoval Coordinador de la Unidad de Estudios Solidarios - Unes Pontificia Universidad Javeriana
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Se hace urgente que las empresas del sector solidario se valoren más como lo que son, que se reconozcan como organizaciones innovadoras y encuentren sus ventajas competitivas
uando trabajé con el Departamento Administrativo de la Economía Solidaria (Dansocial), descubrí algunas de las causas de la falta de políticas públicas coherentes para la realidad del sector social y solidario. Una tarde de comienzos del año 2005, llegó el asesor de un congresista a hablar conmigo sobre una propuesta de ley que estaba en curso en torno a las cooperativas de trabajo asociado (CTA). El asesor empezó a hablarme acerca de las “utilidades” de las CTA, luego mencionó la palabra “fidelización de asociados” y para cerrar con broche de oro, me habló de los “asociados de arriba y los de abajo”. Al cabo de su intervención saqué un libro del doctor Carlos Uribe Garzón y se lo regalé diciéndole: “Me alegra saber que hay gente preocupada por nuestro sector, pero su desconocimiento sobre el tema es inmenso, le invito a que lea este libro y si tiene alguna pregunta, llámeme”. Nunca más supe de Es irónico que muchas organizaciones del sector ese señor. quieranaprenderherramientasde Posteriormente, terminando ese año, gestión de empresas solidarias en viajé a España con una delegación de coolugares donde se enseñan prácticas de perativistas de trabajo asociado, donde empresas con ánimo de lucro. también iban líderes gremiales, funcionarios públicos y hasta un congresista (otro porque nunca se les educó en el modelo y diferente al que me había enviado su ase- para el modelo. sor meses antes). El objetivo del viaje fue ¿Dónde están los recursos de formación estudiar el modelo de las CTA valencianas en este tema que el sector debía invertir? y conocer de cerca casos exitosos de este En paseos de fin de año y lechonas para tipo de organizaciones españolas. Al fina- Navidad que se repartían con los recursos lizar la pasantía tuvimos una plenaria para del fondo de educación que terminó por compartir lo que nos había parecido el via- convertirse en la caja menor de la entidad. je y los contenidos vistos, pero ¡Oh sor- Por eso el presidente Uribe dijo lo que presa! Me encontré con que varios de los dijo en el congreso cooperativo del 2003 asistentes no habían entendido el modelo en Cartagena y a sus palabras les sucedió de CTA españolas pues no se parecía al que el Decreto 2880 del 2004. ellos lideraban en Colombia. Indagando con algunos de estos ‘disidentes’, enconEn el lugar equivocado tré que aparte de No es absurdo forno saber qué es marse como gerente ncontré que aparte una cooperativa, capitalista cuando de no saber qué es una cada uno hablaba uno no sabe a dóncomo gerente de de va a trabajar. Por cooperativa, cada uno una empresa casi quiere hablaba como gerente de ejemplo, pitalista de servihacer un MBA y no cios temporales. una empresa capitalista de tiene empleo, adeFrases como “es lante. Pero si se es servicios temporales. que yo les pago gerente de una ema mis trabajadopresa solidaria es res” o “yo trato de que mi gente tenga su en extremo incoherente querer hacer el salario al día” me hicieron concluir esto. A mismo MBA. ¿Por qué no se forma como estos personajes nunca les dieron ni las 20 gerente de una empresa solidaria? La reshoras de cooperativismo básico y si se las puesta de algunos será muy sincera, didieron, no se preocuparon por entenderlo. rán: “Porque para mí es lo mismo”. Y ahí Con casi 14 años de permanecer vincu- precisamente se peca, tanto como gerente lado de tiempo completo al tema solida- como cooperativista. rio, desde mi rol de asociado, funcionario Es irónico que muchas organizaciones público o profesor-investigador, puedo del sector quieran aprender herramientas concluir que la primera debilidad del mo- de gestión de empresas solidarias en lugadelo cooperativo está en los cooperativis- res donde se enseñan prácticas de empretas. Esto no se trata de una crítica amarga, sas con ánimo de lucro. Pero más irónico se trata de entender que muchos coopera- es ver que muchas de las enseñanzas que tivistas nunca entenderán qué significa ser allí reciben provienen precisamente de la asociado-dueño-gestor de una cooperativa práctica solidaria. Ejemplos: las lecciones
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de La base de la pirámide de C.K. Prahalad VS la población objetivo de nuestro sector; Mercadeo social VS el mercadeo a partir de las necesidades y conocimiento del asociado, por citar pocos ejemplos. Es irónico pero es cierto: algunos líderes del sector se quieren formar en temas que ellos ya han hecho antes y que antes de ellos, otros líderes del sector solidario en el mundo lo
han hecho desde siempre. En síntesis: tenemos un complejo (puede ser de inferioridad) por no saber y reconocer el modelo solidario. El sector ha dicho antes muchas cosas, pero no sabe que las ha dicho, pues pocas veces se da tiempo y recursos para estudiarse a sí mismo, es decir, para investigarse. Se hace urgente que las empresas del sector solidario se valoren más como lo que son, que se reconozcan como organizaciones innovadoras y encuentren sus ventajas competitivas, y eso sólo lo lograrán si se hace investigación en el modelo y para el modelo, y si se forman a sus dirigentes y asociados con los resultados de esas investigaciones. No más cursos básicos de papel, no más certificados que no certifican nada, no más cursos donde se ‘fusilan’ textos de libros viejos, no más cursos de ‘refritos’ de las empresas de capital, no más contratos con empresas piratas de educación, no más incoherencia por favor.
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SON 17 AÑOS DE LABORES
CORPORACIÓN INDUSTRIAL Minuto de Dios ha capacitado 23 mil trabajadores Las mujeres pueden entrar en un proceso de capacitación o de formación, y en muy poco tiempo están listas para vincularse en alguno de los proyectos Por: Jorge Gómez Orjuela GESTIÓN SOLIDARIA
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n sus 17 años la Corporación Industrial Minuto de Dios ha permitido que más de 23 mil personas, la mayoría mujeres, se entrenen para el trabajo y superen sus condiciones de pobreza al ser vinculadas a empre-
sas o mediante la consolidación de cooperativas. La labor de la Corporación es el resultado de una planeación continúa y la búsqueda de alternativas que permiten que los partic i -
pantes y beneficiarios tengan un acompañamiento permanente que lleve
a
la
La Corporación abre periódicamente convocatorias para aquellas personas que quieran hacer empresas o formar una cooperativa, dijo Mauricio Olaya, gerente general Corporación Industrial Minuto de Dios
construcción de la idea empresarial hasta en la creación de empresas de economía sola financiación y consecución de canales lidaria. Durante estos 17 años hemos venido para la comercialización de los productos, evolucionando en esta idea. Hoy tenemos dijo a GESTIÓN SOLIDARIA, Mauricio cuatro plantas de producción a nivel nacioOlaya, gerente general de la Corporación nal que se encuentran en Bogotá, Medellín con dos plantas, y tenemos una planta en Industrial Minuto de Dios. GESTIÓN SOLIDARIA: ¿Cómo nace Montelíbano (Córdoba). Todas esas plantas tienen una característica especial y es que la idea de la Corporación? MAURICIO OLAYA: La Corporación estas empresas han venido evolucionando Industrial Minuto de Dios nació hace 17 hasta ser empresas de economía solidaria. años. El proyecto Confecciones fue el últi- Esto nos parece muy importante rescatarlo mo proyecto que consolidó el padre Rafael porque ya que es donde nosotros creamos García Herreros, a los tres meses de fundar unos empleos y donde las personas se vuelnuestra empresa él murió, y se puede decir ven empresarios. Adicionalmente, el Minuto de Dios ha que la misión inicial de la Corporación Industrial es la generación de empleo. En ese ayudado a la creación de 10 iniciativas momento veíamos la industria de la con- similares en diferentes sitios del país. fección, hace 17 años, como una industria Por ejemplo en Caldas apoyamos cindonde se podía generar muchos empleos y co iniciativas en varios municipios que especialmente apoyar a la mujer, que es la luego se convirtieron en unas pequeñas persona que tiene menos oportunidades de fábricas, con alrededor de 25 personas empleo. Y también teniendo en cuenta que cada una, y volverlas empresas de economía solidaria. podíamos apoyar a Ahora esas empremujeres cabezas de Lo que hacemos sas son totalmente familia, lo que era autónomas, indenosotros es realizar muy importante. Allí pendientes bajo nació la idea. las conexiones con las una figura coopeEsta idea teEstamos nía tres empresas grandes, tratar rativa. trabajando el prode hacer alianzas con yecto de Córdoba. ellas”: Olaya Para nosotros es muy importancomponentes ini- te apoyar estas iniciativas, acompañarlas cialmente, que desde el diseño, la formulación del proera el tema de la yecto, ayudar a conseguir recursos, capacapacitación y la citar a las personas, ayudarles a conseguir formación, el se- los clientes, pero con esto no queremos gundo que habla decir que las plantas sean del Minuto de sobre el montaje Dios, ese no es el objetivo final. G.S.: ¿A la fecha cuántas mujeres han de plantas de producción y el terce- participado del proyecto? M.O.: No, solamente trabajamos en ro era como una el tema de confección. Desde hace siete vez consolidados, estos dos puntos años aproximadamente la Corporación Inempezar a trabajar dustrial viene trabajando otras líneas dife-
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En unas doce semanas, los estudiantes de confección son entrenados para iniciar su trabajo en las empresas con las cuales la Cimd tiene alianzas.
rentes de la industria, pero también con la misma filosofía. Desde el año 1992 hemos beneficiado a más de 23.000 personas, no solamente en la industria de la confección, también en otras áreas de trabajo, especialmente en poblaciones vulnerables, personas marginadas y con un par de proyectos con población desmovilizada. G.S.: ¿Cómo se vincula una mujer al proyecto? M.O.: Hay varias líneas, las mujeres pueden entrar en un proceso de capacitación o de formación, y en muy poco tiempo están listas para poderse vincular en alguno de nuestros proyectos directamente. También nosotros las apoyamos para que se puedan vincular en algunas empresas del sector, ya que tenemos varias alianzas y relaciones con grandes y medianas empresas industriales de confección. Otra forma es a través de proyectos de cooperación y con el Gobierno nacional por medio de Acción Social, donde apoyamos iniciativas a la hora de crear empresas, muchas en el área de la confección. G.S.: ¿De qué forma las mujeres pueden conocer los proyectos y a la Cimd respectivamente? M.O.: Nosotros tenemos sedes en Bogotá en el barrio Minuto de Dios. Allí las personas pueden dejar su iniciativa de creación de empresa, nosotros los orientamos, los incluimos en una base de datos y en cualquier momento cuando haya una oportunidad de proyecto vamos llamando a las personas incluidas en esa base. Por otro lado, si la persona está interesada en el empleo, nosotros tenemos unos cursos que están a disposición de las empresas que tienen alianzas con nosotros, ellos hacen la solicitud de trabajadores y de esta forma abrimos cursos dirigidos, especiales para poder enganchar a las personas directamente con las empresas. Los interesados pueden acercarse a nuestras oficinas, dejan sus datos y cuando se abran las convocatorias para los distintos cursos los llamamos para las respectivas capacita-
ciones, este proceso también se hace en Medellín y Pereira. G.S.: ¿Cuánto dura el proceso? M.O.: El proceso para operarios dura nueve semanas en capacitación y otras tres de práctica en una planta, que puede ser nuestra o en la de nuestro cliente. G.S.: ¿Con qué entidades tienen alianzas actualmente? M.O.: Nosotros trabajamos con entidades cómo Acción Social, el Sena y Fomipyme, que son las más importantes. También tenemos alianzas con entidades de cooperación internacional y tenemos cursos que cuentan con la alianza de la Corporación Universitaria Minuto de Dios para la formación de directivos en el área de las empresas de confección. G.S.: ¿Cómo se impulsa a los emprendedores para la creación de empresas? M.O.: Este tema se hace a nivel nacional, no solamente en la sedes, en sitios marginados y alejados de las grandes ciudades. La mayoría de estos proyectos los trabajamos con entidades como Fomipyme, Acción Social o la Cooperación Internacional. Estos son proyectos donde se abren cupos para las personas en temas como el fortalecimiento y emprendimiento empresarial. Nosotros vamos a los municipios objetivo, hacemos una convocatoria, conocemos las ideas de las personas que quieren crear su empresa, hacemos algunos encuentros para empezar a generar unos planes de negocio, estratificar esos planes para conocer el área en el que la persona quiere hacer su empresa, por ejemplo confección, artesanías, carpintería y seguidamente empezamos a trabajar con ellos en el proceso de creación de la empresa. En la mayoría conseguimos una serie de recursos para la compra de insumos o de maquinaria, respectivamente. Después hacemos las respectivas capacitaciones a los emprendedores para así llegar a un proceso de seguimiento y asesoría en el negocio. 3.184 operarios, 504 mandos medios y 70 directivos.
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Análisis
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SE ESTARÍA FORMANDO EL NUEVO “HOMO SOLIDARIO”
ÉTICA SOLIDARIA, la gran ausente en la práctica de la gestión asociativa Por:Alveiro Monsalve Z Consultor
Aunque parezca increíble el mundo avanza hacia la solidaridad ciudadana en medio de acciones violentas, inseguridad, terrorismo y amenazas contra la paz de los pueblos. Hay un profundo instinto de conservación social a través de la solidaridad práctica entre personas que comparten un mismo espacio o un territorio colectivo. En este contexto las organizaciones solidarias tienen una gran responsabilidad ética como gestoras de democracia, de participación económica y de inclusión social. Mediante las buenas prácticas de gestión asociativa y sólo a través de éstas, se estaría formando el nuevo “homo solidario” que es el despertar de una nueva humanidad.
No se trata de un asunto religioso, ni de carácter emocional, es un tema de conciencia personal y colectiva dentro de una comunidad
Ética solidaria en la práctica asociativa
La ética solidaria es un concepto que debemos propios que la fundamentan, está la filosofía y el espíritu fundizar en el desarrollo de la nueva economía social de la práctica asociativa; en ella está la esencia de la o tercer sector, o economía de la solidaridad, o sector cooperación solidaria entre las personas que se han solidario o como se quiera llamar a esta alternativa unido para ayudarse con esfuerzo propio y mediante económica y social que deberá sustituir en el futuro organizaciones económicas con propósito social. La al sistema ecológica racional de las organizaciones solidarias debe nómico capitabasarse en la práctica constante de acciones solidalista. En la ética rias, de conductas cooperantes, de ayuda recíproca, de solidaria, con los búsqueda del bien común; todo lo cual se constituye a valores y princisu vez en el objeto filosófico de la ética solidaria. En este escenario las organizaciones solidarias deben ser modelo de nuevas prácticas cooperativas, a diferencia de las prácticas individualistas que caracterizan a la sociedad de capital. En general se cree que la solidaridad es una emoción transitoria o un sentimiento pasajero de bondad altruista, o el auxilio económico o donación que se otorga al Pero hay una contradicción profunda en el “homo solidario”: no se puedesvalido. Por el contrario, la solidaridad ha de ser siempre un comprode liberar del todo de su individualismo, de sus actitudes egoístas, de su miso ético, sostenido, eficaz para lograr mayor bienestar social, ayudar espíritu competitivo. Es en sociedad, y sólo en ella, donde tiene espacio a otros con principios de equidad, lograr más civilidad y construir un para la solidaridad. En la diaria realidad, la solidaridad se queda en un mundo de progreso, equidad y tolerancia para todos. La solidaridad deseo, en una expresión emocional, en una virtud etérea, en una buena comprometida debe ser un distintivo inconfundible de las organizaciointención de ayudar a otros. El Papa polaco en una de sus Encíclicas afirnes solidarias en sus procesos de autogestión, de buen gobierno, de maba que “la solidaridad debe ser la determinación firme y perseverante participación económica, de prestación de servicios y de interés por la de empeñarse por el bien común; es decir, por el bien de todos y cada comunidad. La solidaridad no es asunto religioso ni de carácter emouno, para que todos seamos verdaderamente responsables de todos”. Las cional, es un asunto de consciencia personal y colectiva dentro de una conductas solidarias orientadas a la búsqueda del bien común identifican comunidad. el espíritu de la moral solidaria.
La verdadera solidaridad
La solidaridad es una firme determinación
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Análisis
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Ética solidaria y moral solidaria El objeto de la ética solidaria está centrado en el estudio de la condición humana y específicamente en su capacidad física, sicológica y espiritual para construir tejido social buscando el bien colectivo y evitando hacer el mal dentro de la sociedad o afectando negativamente a otros grupos exógenos con los que se relaciona esa sociedad. Si se profundiza en el estudio de la ética solidaria se podrá aclarar en qué consiste la verdadera moral solidaria, cuáles son sus rasgos específicos, cuáles son las razones por las que las personas en una
Prácticas de moral insolidaria En los procesos de gestión democrática al interior de las organizaciones solidarias se encuentran múltiples ejemplos de prácticas insolidarias, derivadas del egoísmo personalista, de actitudes perversas, de afanes egocéntricos, de intereses en conflicto o simplemente de ignorancia por carencia de educación cooperativa. En gran número de organizaciones solidarias se da el caso de directivos que se creen dueños de la institución, de personas que se ‘eternizan’ en los cargos de dirección y control; de politiqueros con disfraz de cooperativistas; de corruptos ávidos de dinero y poder; de administradores ambiciosos, negligentes o cómplices de inaceptables decisiones; de funcionarios deshonestos e incompetentes; de personas con doble moral en el cumplimiento de sus deberes y derechos. Todos ellos representan prácticas antisolidarias que dificultan el verdadero compromiso con la solidaridad asociativa. “No se puede hacer concilios católicos con cardenales protestantes”, dijo alguien en alguna ocasión. No podrá haber verdadera ética solidaria con moral antisolidaria. La práctica de la solidaridad implica conductas genuinamente solidarias.
sociedad cualquiera deben vivir en armonía cooperativa y en una unión de recíproca ayuda. De esta manera se podrá adoptar una moral solidaria crítica, liberadora, reflexiva y consistente para alcanzar el bien común. Se encontraría entonces así, una adecuada armonía entre el objeto de la ética solidaria y la praxis colectiva de la solidaridad asociativa, a diferencia de la praxis individualista que se observa en muchos ámbitos del sector solidario.
Líderes éticos, responsables y transparentes En un reciente estudio sobre gestión empresarial, se concluyó que la gente del común espera de sus jefes directos y en particular de los líderes que promueven las causas sociales, una elevada calidad ética en el ejercicio de sus funciones, alta responsabilidad en el compromiso de sus deberes y mucha transparencia en sus actos decisorios. Estas características esperadas estarían por encima de la capacidad para trabajar en equipo, de su eficacia para comunicarse con los demás y de su carisma en las relaciones humanas. Y aún mucho más por encima de sus competencias para el desempeño profesional de sus funciones. Los líderes del sector solidario no pueden ser ajenos a esta realidad. Los asociados y empleados esperan que en la práctica, sus jefes y líderes sean verdaderos ejemplos a seguir de comportamiento ético, responsable y transparente en todas sus actuaciones.
En los procesos de gestión democrática al interior
de las organizaciones solidarias se encuentran múltiples ejemplos de prácticas insolidarias, derivadas del egoísmo personalista, de actitudes perversas, de afanes egocéntricos, de intereses en conflicto o simplemente de ignorancia por carencia de educación cooperativa
Educarnos en la ética de la solidaridad Para concluir es necesario reiterar la importancia de la educación cooperativa profundizando en la axiología y en el espíritu que fundamenta y arroja verdadera luz a los principios universales de la cooperación asociativa. Los códigos de buen gobierno, la identificación de las mejores prácticas cooperativas, que todas las organizaciones solidarias deben poseer, se deben convertir en pautas de conducta solidaria entre quienes se han unido para ayudarse a través de su propia empresa autogestionaria. La ética solidaria, base y razón de ser de la moralidad solidaria, es la filosofía propia de las conductas, costumbres y tradiciones que buscan el bien común y el bienestar social dentro de una comunidad. Profundizar en estos temas contribuirá a una mayor sostenibilidad del movimiento solidario en el mundo y en nuestro país. Que la ética solidaria no sea nunca más la gran ausente en la práctica diaria de la gestión asociativa.
La ética solidaria es un concepto que debemos profundizar en el desarrollo de la nueva economía social
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Agenda
Semana de la Economía Nace Ciriec Colombia Solidaria La Unidad de Estudios Solidarios – Unes Javeriana, anunció que en la semana del 16 al 19 de noviembre de 2010 se celebrará en las instalaciones de la Universidad Javeriana, Bogotá, la II Semana Internacional de la Economía Social y Solidaria. Dentro de las actividades programadas se destaca: 1. III Congreso Nacional de Investigación del Sector Solidario 2. II Cine foro internacional economía solidaria 3. V Congreso Continental de Derecho Cooperativo 4. VII Seminario Internacional de Desarrollo Rural Visitar: www.javeriana. edu.co/ier
La Unidad de Estudios Solidarios -Unes Javeriana, y el Indesco de la Universidad Cooperativa de Colombia, celebraron el lanzamiento del Centro Internacional de Investigación, Documentación y Divulgación de la Economía Social y Cooperativa, Ciriec Capítulo Colombia. Esta iniciativa convierte al país en la sede del tercer capítulo de este prestigioso centro internacional en América Latina. El Ciriec es la comunidad académica de mayor reconocimiento mundial en materia de estudios solidarios y cooperativos. A la reunión asistieron representantes de diferentes universidades, de empresas solidarias y de las entidades públicas Dansocial y Supersolidaria.
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Pontificia Universidad Javeriana Facultad de Estudios Ambientales y Rurales
Especialización en Gestión de Empresas del Sector Solidario La especialización proporciona herramientas y competencias gerenciales a los actores interesados en fortalecer y perfeccionar el gobierno de las organizaciones solidarias en su contribución con la naturaleza, la sociedad y el desarrollo. El especialista en gestión de empresas del sector solidario estará en capacidad de: - Plantear alternativas de solución y buscar nuevas oportunidades para lograr una adecuada gestión, proyección y desarrollo de la organización solidaria. - Ampliar su capacidad de cons-
trucción de estrategias y de pensamiento crítico con sensibilidad social que le permita dirigir, planear, organizar y programar el desarrollo de la organización solidaria en los desafíos sociales económicos y ambientales de actualidad y hacia el futuro. Los egresados de la Especialización tendrán las competencias relacionadas con: - Conocimiento del papel de las Organizaciones Solidarias y el sistema de economía solidaria del país y sus propuestas para el desarrollo a través del análisis y la discusión de casos.
Con una video conferencia desde las diferentes sedes del Ciriec se dio el proceso de vinculación de Colombia al organismo internacional
- Entendimiento de la economía y su componente solidario frente a diversos enfoques económicos. - Uso y aplicación de conceptos propios a las Organizaciones Solidarias y su inserción práctica en aspectos legales, financieros, económicos y ambientales. - Uso, conocimiento y aplicación de instrumentos para la elaboración de proyectos de cooperación para el desarrollo. - Análisis de las incidencias políticas y económicas de la Cooperación para el Desarrollo.
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Solución integral dirigida al Sector Financiero, orientada a la integración de la cadena de abastecimiento de documentos mercantiles, tarjetas de crédito, tarjetas débito; soportados en procesos certificados, tecnología de punta y estándares de seguridad.
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Modelos
EQUIPOS CON MÁS AUTOCONTROL
Nuevas TENDENCIAS DE NEGOCIOS cambian modelos de administración Por: Antonio Salcedo Arellano Gerente Gestando
D
esde la perspectiva empresarial el cambio de paradigma tecnológico y científico impulsó la adopción de nuevos patrones tecnológicos, gerenciales y organizacionales, los que a su vez, generaron patrones de producción y consumo en la economía mundial. Lo anterior implica un cambio de paradigma como lo ha sido en: • Producción en masa por producción flexible y adaptable. Esto significa mayor concentración en niveles de producción al tamaño y medida de los clientes implicando velocidad con que se toman las decisiones, arrojando organizaciones ágiles y de rápidos movimientos que superan las exigencias y tendencias del mercado. • Producción intensiva en energía por información y cerebro. Interpretándose como estar más actualizado e informado en los movimientos y cambios del entorno entendiéndolos e invirtiendo mayores recursos en las habilidades y desarrollos del talento humano. • Rutinas óptimas por mejora continua y cambio técnico como principal elemento. Los resultados empresariales deben fundamentarse en tener cada vez productos de mejor calidad a precios más competitivos y con un respaldo apoyado en los desarrollos tecnológicos. • Organiza-
Replantear ideas preconcebidas llevará a las empresas y sus directivos a mejorar la forma de hacer las cosas
Se requieren
ción piramidal por organización en redes flexibles. Este concepto se entiende como el abandono de viejos esquemas burocráticos por organizaciones que transfieren el conocimiento adaptándolo a las necesidades exigidas por cada entorno. • Personal como costo por personal como capital humano. Centrado en el talento de las personas más que ser vistas como una carga que afecta el resultado operacional de la empresa
organizaciones con estructuras más planas y menos niveles jerárquicos, entendiendo que la unidad de mando deja de ser el principio clave en la organización para ceder su lugar a la responsabilidad y la autodisciplina o el autocontrol
Estructuras organizacionales modernas
El nuevo paradigma gerencial, según las tendencias de los nuevos negocios, coloca la información y el conocimiento en un lugar privilegiado dentro de la moderna estructura organizacional. Para el logro de este objetivo se requieren organizaciones con estructuras más planas y menos niveles jerárquicos, entendiendo que la unidad de mando deja de ser el principio clave en la organización para ceder su lugar a la responsabili-
dad y la autodisciplina o el autocontrol. Se requieren equipos de
trabajo con mayores niveles de autocontrol que dan como resultado organizaciones efectivas, eficaces y eficientes, dando lugar a factores de flexibilidad, diversidad, especialización y adecuación a la demanda. Es decir, corresponder con productos y
servicios a la medida de los consumidores. Bajo las anteriores consideraciones, el modelo de negocio que mejor responde al nuevo patrón tecnológico y modelo organizacional es el representado por el de empresas de base tecnológica, vistas como el conocimiento amplio aplicado al negocio, en todos los niveles, y no como estructuras megacomplejas y rígidas que no permiten movimientos elementales. Las empresas de base tecnológica hacen referencia a organizaciones que desarrollan y mejoran el conocimiento relacionado con la producción y comercialización de bienes y servicios, cualquiera que éstos
Las empresas necesitan equipos de trabajo con mayores niveles de autocontrol que dan como resultado organizaciones efectivas, eficaces y eficientes.
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Regale una aventura Novedosa es la oferta comercial de la empresa colombo francesa Starbox que permite regalar experiencias ya sea para montar en globo, escalar, hacer puenting o que tal manej ar un Fómula 1. Un concepto traído de Europa a América Latina. Según Erick Lefebvre, gerente de la compañía, la aspiración para 2010 es colocar en el público un total de 50.000 cajas de experiencias, gracias a alianzas empresariales con almacenes de grandes superficies. “Es una idea innovadora en Colombia, en donde vemos que existe un fuerte potencial de crecimiento. En cinco años creemos que podremos llegar a las 500.000 cajas anuales”, afirmó el directivo.
Negocios
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Beneficiar, activos por $51.000 millones La cooperativa Beneficiar mostró un crecimiento del 13 por ciento en el total de sus activos durante el último, informó Orlando Quecano Gómez, gerente general. El directivo informó de 45.375 millones de pesos se llegó a los 51.284 millones de pesos durante el ejercicio del 2009, 5.908 millones de pesos más que el año anterior. El comportamiento contable demuestra la solides de la Entidad Cooperativa, que llegó a sus 27 años en la actividad de ahorro y crédito, brindando servicios a asociados de Fondecoop (fondo de empleados de Coopdesarrollo, Megabanco, Coopserfun, Aseguradora Solidaria, Megalínea y Fundesarrollo) y desde hace cuatro años, como Beneficiar, Entidad Cooperativa, es abierta a los empleados de Colombia. Beneficiar asocia a cerca seis mil empleados de 68 empresas del país, en las sedes de
Orlando Quecano Gómez, gerente general de Beneficiar
Bogotá, Cali, Barranquilla y Medellín. Para el ejercicio de 2009 los excedentes alcanzaron los 1.349 millones de pesos, y los créditos otorgados fueron por más de 5.000 millones de pesos, explicó Quecano Gómez. Para el dirigente cooperativo, lo más representativo de la gestión de la entidad en el 2009, fueron los 4.727 millones de pesos en beneficios otorgados a los cerca de
seis mil asociados con sus respectivas familias y a la comunidad de estratos 1,2, y 3. “Nuestras tasas de captación fueron en promedio del 8.41 por ciento mientras que las del sector financiero tradicional se ubicaron en el 4.11 por ciento y las de colocación del 17.23 por ciento frente al 25.92 por ciento del sector financiero y las de usura”, aseguro el gerente de Beneficiar.
Presidente de Coca-Cola en filipinas es colombiano
El ejecutivo colombiano Guillermo Aponte fue designado desde febrero de este año, como Presidente de Coca-Cola Far East Ltd, la subsidiaria de The Coca-Cola Company en Filipinas, un mercado de 92 millones de personas que viven en más de 7.000 islas. Egresado del Colegio Helvetia y de la Universidad de los Andes, ingreso a la compañía en el año 1988 como Ingeniero de sistemas, y luego de ocupar diferentes cargos de creciente responsabilidad fue Director de Operaciones. En el año 2000 es nombrado Gerente General de Colombia.
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COMPLETAGRAMA COMPLETAGRAMA
Completar la rejilla con las palabras que se ajusten a las definiciones, teniendo en cuenta que éstas no llevan orden alguno. Las palabras deben colocarse de izquierda a derecha o de arriba abajo. Los pasatiempos Pléyades no llevan palabras al revés.
E N
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Apartada, lejana. • Apócope de tono. • Arriesgada cierta cantidad como apuesta. • Artificio empleado hábil y mañosamente para el logro de un fin. • Autómata. • Abreviatura de Vuestra Excelencia. • Afluente del Ebro que nace en la sierra de Cantabria y pasa por Estella (Lizarra). • Barrio periférico. • Colocado en una silla o banco. • Contertulio. • Cualquier cosa empleada como cuña. • Cubrir un suelo de losas. • Dar berridos los becerros u otros animales. • Dar voces repetidas la gallina. • Dícese del caballo ruán. • ... de Rotterdam, humanista holandés. • Diminutivo de mono, bonito, lindo. • El principal de los presbíteros de las iglesias catedrales. • Elogio, alabanza. • Enviar una cosa a determinada persona de otro lugar. • Falto de realidad. • Hacer que quede plana y lisa la superficie de una obra. • La que anda a saltos, o salta mucho. • Llevar a remolque una nave, atoar. • ... Lanka, antiguo Ceilán. • Mecha de algodón que se pone en los velones, velas y candiles. • Mover a ira. • Nativa de Toro, Zamora. • País de los elamitas, en el Asia antigua. • Papel o función que cumple alguien o algo. • Papel transparente y flexible que se utiliza principalmente como envase o envoltura. • Precipitada e impetuosa. • Redil, aprisco. • Relativo a la hermana. • Relativo a la órbita. • Repujado formando bollones. • Septentrional. • Siglas de la Real Academia de Medicina. • Siglas del Instituto Nacional de Estadística. • Símbolo de decibelio. • Sitio plantado de olivos. • Súplica, petición. • ¡Tate! • Tejido liso de algodón, fino y tupido. • Terreno plantado de puerros. • Terroso, de tierra. • Tierra o campo sin cultivar ni labrar. • Voltio en la nomenclatura internacional. • Volver a cercar. • Abreviatura de ibídem.
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ELIMINOGRAMAS ELIMINOGRAMAS
Se debe encontrar, mediante un sistema lógico de eliminación, una palabra de seis letras, teniendo en cuenta que cada palabra de las diez reseñadas tiene tantas letras de la palabra que se busca como indica el número colocado a su derecha.
1
CUENTA TIMBRE REBAÑO HIERBA CENTRO CUMBRE CIERTA TRUCHA ACENTO Ludotec@QUIZ.es BROCHE
CRUZADAS
= = = = = = = = = =
4 2 3 2 2 4 3 3 3 2
2
P D G O N G G P E A
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¿Le gustan los CRUZADA COMPLETAGRAMAS? Búsquelos cada semana en...
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U O E C I A R E U B
E V M U E L A L R U
B E I P B O N U O E
L L D A L P D C P L
O A O R A E E A A O
= = = = = = = = = =
3 2 4 3 2 3 2 2 4 2
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ANAGRAMAS
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ANAGRAMAS
Se trata de encontrar las palabras que se ajustan a las definiciones, teniendo en cuenta que cada una En pasatiempos,tiene la ecuación es... las letras de la anterior o posteriorbásica más o menos una, y que las palabras 1 y 15, al ser anagramas
entre sí, están formadas por las mismas letras colocadas en diferente orden. Este ejemplo tiene, además, la particularidad de que todas y cada una de las parejas de palabras de igual longitud (2 y 14, 3 y 13, etc.) también son anagramas.
Encaje todas las palabras en la rejilla, sólo de izquierda a derecha o de arriba abajo. Le sugerimos que comience por la solitaria palabra de trece letras.
13 LETRAS Cuatrocientos 12 LETRAS Bachillerato Concordancia 11 LETRAS Alternancia Onomatopeya 10 LETRAS Alcaraceña Canalizado Consultora Vacunadora 9 LETRAS Amoratada
Canallada Enajenada Epidémico Operativo Renunciar Roncalesa 8 LETRAS Cirujano Desairar Heladora Operario 7 LETRAS Agarrar Agorera Agotado Arriano Atinado
Cerraja Cromada Oscilar Sucreño Tornado 6 LETRAS Amarse Anclar Blanco Encima Ironía Pasera
variedad=
Aonio Apaño Arlar Atlas Ceutí Cinia Nidal Trola
5 LETRAS Abeja Ácida Adobe Agria
www.quiz.es DEFINICIONES.1: Partidario del sistema filosófico de Descartes o perteneciente a él. 2: Sal formada por la combinación del ácido arsénico con una base. 3: Persona que ejercita un arte u oficio manual, marcando los objetos que fabrica con su sello o estilo personal. 4: Vuelo cuya trayectoria se mantiene muy próxima a tierra, aparentemente a ras de ella. 5: Recipiente metálico de cocina, de forma circular, poco hondo y con mango largo, que sirve para guisar. 6: Lo que paga en dinero o en frutos un arrendatario. 7: Piel adobada y curtida de algunos animales. 8: Astilla o raja de madera muy impregnada en resina y que, encendida, sirve para alumbrar. 9: Limpia, pura, clara y bien definida. 10: Conjunto de tres personas propuestas para que se designe de entre ellas la que haya de desempeñar un cargo o empleo. 11: Estirar y poner en tensión una cosa. 12: Poner o colocar alguna cosa de modo que permanezca firme. 13: Nativa de Toro, Zamora. 14: Pozo de gran profundidad, para que el agua contenida entre dos capas subterráneas impermeables encuentre salida y suba de modo natural. 15: Dejar un vehículo detenido y, normalmente, desocupado, en algún lugar.
LABERINTO
ANAGRAMAS y una extensa variedad de juegos los tolá, Yemayá encontrará cada mes en ¡Qué se yo¡ FácilDefinidos, y cada semana Si volviera a verte, no sé, Poder también descubrir sólo en... Qué podría decirte? melodías Recuerdas Alfredo (1) todos los Hermosas todos losdeestilos, formatos. Que permitiéranme llegar a ser Aquél poema, El cantor y el bohemio que Cangrejo, sol, agua, cogiendo? Se emborracha con los vinos Eras mi musa, y yo Embriagantes de la Luna; Sin conocer las letras Y ya después, despojado Que me ayudaran a escribir De urgencias y saudades Metáforas, para poder así Hermosa niña, parir para Alcanzar el puerto que merece Como premio el poeta. Tíyt Los más hermoChache González sos versos Dignos de Codelcauca una Diosa Osiris, Ochosi, Oba- 1. Alfredo Vanin, Poeta Guapireño
Ilusiones
En CRUZADAS,
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