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Gran banco internacional en España: externalización del departamento de TI

Oportunidad de negocio

 Externalizar el departamento de TI del cliente encargado de las operaciones de la gestión de activos y de la banca minorista  Transferencia de 94 personas en 2 ubicaciones diferentes (Barcelona y Madrid)  Servicio ofrecido para las operaciones del cliente en España y Portugal  Los servicios incluyen RTB (incluidos servicios 24x7) , CTB y proyectos  Tarifas fijas para los servicios de RTB y un mínimo asignado para proyectos de CTB

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Gran banco internacional en España: externalización del departamento de TI

Contribución de GFT

 GFT es el principal responsable de mantener el banco en funcionamiento  GFT ha creado un equipo de 190 personas para llevar a cabo el servicio  Internacionalización de los clusters para aprovechar el conocimiento en otras sedes internacionales del cliente

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Gran banco internacional en España: externalización del departamento de TI

Solución / Beneficios

 Nueva estructura organizativa (clusters funcionales) que debe alinearse para ofrecer servicios internacionales  Estructura de gestión más reducida centrada en los servicios

 Los mismos equipos ofrecen servicios de RTB y CTB  Reutilización de personal cualificado para otros proyectos en las áreas internacionales del cliente

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