Seguro_Alemão-Fluxo_de_trabalho_do_projeto_CRM_Siebel

Fluxo de trabalho do projeto/CRM (Siebel)

Desafio empresarial

 Projeto e desenvolvimento de um aplicativo de CRM com foco no Gerenciamento de fluxo  Duração: Desde 2010

 Última atividade: Fusão com um seguro westfaliano e um seguro no norte da Alemanha exigiu um alinhamento de processo e TI  Incluindo: Conexão do trabalho externo com o Siebel CRM

Fluxo de trabalho do projeto/CRM (Siebel)

Desempenho GFT

 Suporte com a migração do Aplicativo CRM do Siebel 7.5 para 7.8  Garantir a capacidade do cliente para os seguros da fusão

 Suporte com a integração do sistema de portfólio do host da seguradora do norte  Suporte no desenvolvimento de Fluxo de trabalho/CRM como um subprojeto entre o projeto 2.5

Fluxo de trabalho do projeto/CRM (Siebel)

Resultado/Benefícios

 Central de empilhamento para informações do cliente em um sistema para o novo seguro  Central de empilhamento de informações do cliente no DMS

 Implementação do arquivo eletrônico  Alinhamento do processo na administração interna de vendas e serviço do seguro

 Alinhamento da arquitetura de TI no CRM/DMS  Benefícios de eficiência e qualidade no suporte ao cliente do seguro

Fluxo de trabalho do projeto/CRM (Siebel)

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