Introducción a la Mercadotecnia
[Análisis del ciclo de vida de 4 productos]
Introducción Estamos inmersos en un entorno contrastante de posibilidades y opciones ante todos los aspectos de la vida, no es novedad encontrarnos diariamente con nuevas alternativas de compra y siendo el marketing nuestro objeto de estudio e interés, estas alternativas de compras las vemos reflejadas en nuestra vida diaria como productos o servicios; entendiendo con esto que los productos son y están en constante dinamismo por lo que al igual que el ser humano tienen que pasar por un ciclo de vida y así como para el ser humano marca etapas importantes en su vida no es la excepción para el producto pues el ciclo de vida del producto le permite analizar al mercadologo las fases en las que su producto se encuentra, la aceptación que tiene y sobre todo le arroja los parámetros necesarios para implementar nuevas ideas o simplemente cambiar el rumbo y corregir las estrategias de marketing ya existentes, pero que en base a la fase del ciclo de vida que se encuentra su producto requieren de ser renovadas o cambias totalmente. El concepto de ciclo de vida del producto es muy común y claro que es observable ante los ojos de los consumidores solamente que rara vez nos percatamos del ciclo pues no lo consideramos del todo relevante aunque, cuantas veces no te has preguntado, ¿Que le sucedieron a las deliciosas pizerolas? o ¿Donde quedaron los beepers?, como te puedes dar cuenta existen muchos productos que han logrado permanecer un tiempo considerable en alguna de las fases claves de su ciclo mientras que otros productos no tienen el mismo existo y el transcurso por sus fases es fugaz llegando a la decadencia del mismo;
es por ello que resulta importante
comprender y poder analizar el ciclo de vida de productos pasados, actuales y por que no también los futuros pues será ahí donde el marketing tiene como objetivo implementar nuevas estrategias en la mezcla de marketing para que el producto subsista en el mercado y se posesione del mismo .
Guadalupe Fuentes Ceniceros gfuece@live.com http://www.facebook.com/gfuece
Marketing. UABC
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[Análisis del ciclo de vida de 4 productos]
En el transcurso de este caso practico se pretende brindar una perspectiva mas amplia para la comprensión e identificación del ciclo de vida de cuatro productos como fue su estancia en cada una de las fases o en la mayoría de los caso como es actualmente la estancia en la fase que el producto este activo.
Fotocopiadoras Las fotocopiadoras en su fase introductoria solían venderse personalmente y solamente a empresas grandes interesadas en la obtención de este beneficio pues facilita el trabajo a gran escala, es importante mencionar que no se le dio gran difusión como en campañas publicitarias y promociones pues en esta fase de su ciclo de vida era importante invertir en la venta personalizada para que las fotocopiadoras se dieran a conocer internamente en empresas de gran tamaño con esto obviamente los beneficios serian exaltados por las personas que la usara y por consiguiente se beneficiaran con su uso y como sabemos una de las mejores maneras de difundir una idea y que esta se venda es por medio de voz en voz (recomendaciones) al considerarse ya un producto mas rentable pasa a la etapa de crecimiento y es en esta fase donde las fotocopiadoras están en todo su apogeo por lo mismo las ventas aumentan pero también la capacidad de distribución y trabajo interno por medio de la compañía encargada de las mismas mayor distribución, ganancias bárbaras y al ver el triunfo del producto se crean productos competentes con un plus por lo que la empresa debe invertir en ampliar su línea de productos a ofrecer mayor gama de los mismos pues los competidores empiezan con el ataque; por ejemplo, salen copiadoras mas sofisticadas con detalles que ayudan a los consumidores potenciales a obtenerla Guadalupe Fuentes Ceniceros gfuece@live.com http://www.facebook.com/gfuece
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como el clásico dos en uno las fotocopiadoras, impresoras que resultan bastante accesibles y al ser pequeña pues cualquier consumidor puede tener una y es aquí donde las fotocopiadoras como tal entran en la fase de madurez pues es necesario intensificar aun mas su relaciones en cuanto a distribución y al tener competidores fuertes se enfocan a un nicho especifico, por ejemplo las grandes fotocopiadores son esenciales en empresas con un gran numero de empleados por lo que se modificaran deacuerdo a estos clientes potenciales, lo que le permite al producto continuar dentro del mercado en su etapa de madurez las ventas ya no son exageradas pues ante la competencia también tienen que bajar pues se tiene ya clientes potenciales y en grandes cantidades por lo que la ganancia podría seguir siendo la misma y mantiene el negocio potencialmente activo, no me atrevería a decir que las fotocopiadoras estarán pasando pronto por la etapa de declive pues aun representan una necesidad dentro de las grandes empresas y para países tercermundistas toda una novedad por consiguiente podría decirse que se encuentran en su etapa de madurez.
Diskettes Los diskettes en su etapa introductoria utilizaron
un
sin
fin
de
publicidad
y
promoción casi a la par de una de las innovaciones tecnológicas mas importantes como lo es la computadora.
Los diskettes representaban un utensilio más que complementaba el buen uso de la computadora, fue por lo mismo que este producto paso un poco más rápido que muchos otros de su etapa introductoria a la de crecimiento, pues la distinción ya adquirida por la computadora creó la necesidad de las transacciones de información y almacenamiento de la misma por lo que los diskettes pasaron esta etapa llegando a la fase de crecimiento y apoderándose
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de la misma, como es de esperarse en la tecnología, los diskettes ampliaron considerablemente sus distribuciones apareciendo competencia lo que los obligo a innovarse salieron diskettes de muchos colores, transparentes, personalizados etc., cuando los diskettes llegan a su etapa de madurez estos ya se pueden encontrar en todas partes pues como mencionaba eran de uso común y necesario, abren su nicho de mercado a tiendas de fotografía en donde aparte la impresión de las fotografías son guardadas en diskettes lo que le da relevancia al diskette pero es en su etapa de madurez donde también empieza a declinar como sabemos en esta etapa los precios bajan por la gran cantidad de consumidores ya existentes, pero esta misma cantidad también se esfumo pues la competencia era cada ves mas dura y novedosa existían ya un sin numero de modelos para todo tipo de consumidores la competencia fue rápido y cada ves mas fuerte el aumento de la misma, salio la opción de utilizar discos los usb han sido el “boom” y terminaron por mandar a los diskettes a su etapa de declive tanto fue la decadencia del mismo que las nuevas computadoras ya no tienen la opción de utilizar el mismo lo que en lo personal me parece impresionante y un claro ejemplo de lo volátil que resulta el ciclo de vida de un producto.
VHS Las video caseteras en su etapa introductoria iniciaron como todos lo productos electrónicos como una novedad total y a pesar de que las ganancias no se ven al instante reflejadas, la distribución estratégica del producto permitió que se conociera al igual que la publicidad y promociones impresionantes que giraron entorno a esta novedad al establecer clientes potenciales las VHS pasaron a su etapa de crecimiento y fue aquí donde se intensifico su distribución en todas las tiendas departamentales así como tiendas especialistas en electrónicos las ventas aumentaron los precios descendieron por la cantidad de clientes ya establecidos la competencia se acrecentó por lo que las VHS tuvieron cambios
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notorios en cuanto tamaño y potencia logrando mantenerse en el mercado en su etapa de madurez pues lograron una excelente distribución y por lo tanto una necesidad deseosa de ser cubierta pero esta necesidad fue estudiada también por la competencia y por consiguiente lanzan al mercado los ya famosos DVD volviéndose actualmente casi obsoletos las VHS y los cassete cambiando así por los discos y DVD este producto si se encuentra en la etapa de declive pues sus ventas han descendido considerablemente, actualmente es muy difícil encontrarla individual pues ahora existen VHS con DVD integrado.
Cámaras de rollo En su etapa introductoria resulto un producto muy novedoso pues representaba la forma de obtener aquellos momentos de manera mas sencilla sin la necesidad de tener una cámara profesional o de algunos otros métodos la publicidad y promoción en este aspecto jugaron un papel muy importante pues las cámaras eran atractivas para cualquier tipo de consumidores pasando rápidamente a su fase de crecimiento en donde las competencias surgieron diferentes marcas ofreciendo el mismo producto en esencia pero cada uno con un toque especial me cuesta trabajo identificar exactamente la duración en cada una de las etapas pues al parecer todo ocurre rápidamente pues las cámaras de rollo en su fase de madurez intensificaron sus distribuciones así podrías encontrar en todas partes una cámara de rollo por lo mismo en esta etapa eran mas económicas y practicas, la competencia en cuanto a tecnología se perfecciono y lanzaron las cámaras digitales con memoria y pilas recargables lo que en su etapa introductoria dieron un poco de tiempo a las cámaras de rollo para crear un nicho de mercado pues pronto estarían en su etapa de declive y es en esta etapa donde considero se encuentran pues aun no desaparecen pero sus ventas han disminuido considerablemente.
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Conclusión No vigile el ciclo de vida del producto, si no el ciclo de vida del mercado. [Philip Kotler] El ciclo de vida resulta crucial para entender la vida del producto dentro de este mercado cada ves mas dinamizado, resulta necesario entender las fases por las cuales tienen que pasar un producto y que significa el estar en cada una de ellas aunque actualmente y frente al dinamismo las opciones de compra son sorprendentes también el mercado lo es pues aparentemente para todo producto existe un sector de mercado dispuesto a su compra pero este sector también se ve influenciado por la misma gama de opciones por lo que los productos se ven en la tarea de adecuar las estrategias de mercado deacuerdo a su etapa dentro del ciclo de vida. Resulta curioso observar como al igual que nosotros como seres humanos los productos también pasan por un ciclo de vida que les permite crecer, desarrollarse y finalmente su etapa de declive, me resulto un poco complica encontrar tiempos pues aparentemente todo pasa muy rápido que es difícil percatarnos de momentos exactos, cabe mencionar que los productos electrónicos son mas fugaces y su estancia en las diferentes facetas del ciclo de vida resultan un tanto mas momentáneas por la innovación que se da en los mismos. El consumidor es quien toma las decisiones finales de compra y es un punto importante por que se presume de que es el marketing quien impone los productos que el consumidor debe elegir pero si nos damos cuenta en las diferentes facetas del ciclo de vida de estos cuatro productos la elección final la tiene el consumidor se busca su satisfacción que se por medio de la innovación y creación de nuevos productos pero es el consumidor quien decide que producto le conviene y va a satisfacer sus necesidades, así es nosotros como consumidores decidimos tenemos total autoridad sobre las marcas y productos que nos ofrecen he aquí la importancia de informarnos y conocer sobre los productos la segmentación y el ciclo de vida por el que nuestros productos transcurren y que tanto tiempo duran en cada fase. Guadalupe Fuentes Ceniceros gfuece@live.com http://www.facebook.com/gfuece
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