La historia es bastante parecida a la de muchas empresas y emprendimientos: En Marzo del 2011, luego de más de 25 años de trabajar para otros (grandes “otros”, debemos decir), nos dimos cuenta que teníamos una forma de ver el marketing, los negocios y la comunicación, diferente a las corporaciones multinacionales. Así nace Wicom Consulting.
Juan Claudio Edwards se especilizó en Marketing, Branding y Planificación Estratégica en los mercados más desarrollados (New York, México, Brasil, Chile) y con los clientes más sofisticados (Unilever, Nestlé, P&G, Coca-Cola, MasterCard, entre otros).
Por su parte, Guillermo Grebe se especializó en el diseño y articulación de estrategias creativas en multiplataformas en las Agencias de Publicidad más importantes operando en Chile (McCann, Lintas, Publicis, 180°, entre otras), atendiendo clientes que dieron y dan que hablar (UAI, Canal 13, Ripley, BCI, etc.).
Ah, Sí!… nuestra experiencia… Juan Claudio Edwards: Publicista de la Universidad de Santiago; Master en Comunicación Social de la Universidad de Chile. • Fue SVP en Lowe New York para MasterCard y RCA; Director Regional en APL México para Nestlé, Coca-Cola light, GE y Varta Bateries. • VP de Servicio a Clientes y New Business y Director Regional para Lipton HT en JWT Chile. • Es académico de pre y posgrado en la UDD, UPA, UAI y UFT. • Fundó y es socio director, junto con G. Grebe, WICOM Consulting. •
Guillermo Grebe: Diseñador gráfico, Artista visual y Publicista. • Fue Director de Arte en McCann-Erickson, Publicis, DMB&B, 180 Grados y Lintas. • Asesor comunicacional y diseñador corporativo de Universidad Adolfo Ibáñez, Wasil, AmwayChile, Fidelis Marketing relacional, Unesco, FAO, Hotel Portillo, DuocUC, Clínica Spadental y DesignWorkshop. • Fue docente en la Universidad Mayor, DuocUc, Inacap, Instituto Arcos y Esip. • Fundó y es socio director, junto con J.C. Edwards, WICOM Consulting. •
…y nuestros clientes:
ACHEF, ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE FACTORING ACHEL, ASOCIACIÓN CHILENA DE EMPRESAS DE LEASING ADDVAL, CONSULTORA TRIBUTARIA ARQ CENTER, MULTITIENDA DE DECORACIÓN Y DISEÑO CAROLINA VARELA, CENTRO DE SALUD ESTÉTICA CASA NOR-ORIENTE, COMPLEJO COMERCIAL PARA EL HOGAR CENCOSUD, PROYECTO CONFIDENCIAL HYDRO, RETAIL ESPECIALISTA EN SOLUCIONES HIDRÁULICAS
MODELO P.O.E.T.A.
(P.O.S.T.AL. MODELING)
LA ESTRATEGIA COMO CENTRO
ATRIBUTOS PERCIBIDOS DE LA MARCA Los atributos percibidos de la marca son identificados a través de estudios cualitativos (Focus Groups) y validados a través de investigación cuantitativa. Los ocho más nombrados son los que constituyen el CUBO DE MARCA. Cada ATRIBUTO es luego “aislado” para establecer las relaciones y SIGNIFICANCIAS que el target le otorga a dicho atributo (DESCRIPTOR). Es clave que en estos momentos de la investigación NO haya una relación entre el DESCRIPTOR y LA MARCA, ya que permite que la valoración al atributo no esté sesgado por la marca
EQUIVALENCIAS CONCEPTUALES
EQUIVALENCIAS CONCEPTUALES Al definirse la MARCA por sus atributos (“Atributo 1”), y luego establecerse la RELACIÓN entre “Atributo 1” y DESCRIPTOR “A”, se produce EQUIVALENCIA entre “A” y la MARCA, según la siguiente fórmula:
FRECUENCIA
NÚCLEOS ESTRATÉGICOS
CONCEPTO MATRÍZ
PROTONES Y NEUTRONES Protones: Lo que se supone que la marca haga según su rol en el mercado: qué produce, qué ofrece, qué y cómo se comunica. Los PROTONES son claves para definir a la marca en un determinado mercado y cumplir con lo que se espera de ella. Neutrones; Lo que no se encuentra en lo que ‘esperable’ por parte de la marca; los NEUTRONES son las innovaciones, las diferencias que la marca establece respecto a su competencia y lo que la lleva a establecer una propuesta valor diferenciada.
LA MARCA COMO UN TODO INDISOLUBLE
…PARA UN TARGET INDISOLUBLE
MODELO TACH
el modelo TACH es el diseño de un sistema que permite elaborar la estrategia creativa evitando soluciones intuitivas teniendo como objetivo lograr impacto y vinculación con la experiencia a diseñar utilizando los recursos y canales que le son pertinentes al target.
Se basa en el estudio de insights que se manifiestan en los resultados que arroja el modelo POETA, las influencias del entorno social y en las tendencias y oportunidades comunicacionales que proponen los cambios de conducta socio-culturales que facilitarán la interacción.
APLICANDO LA ELIPSE 360
LA LLAVE basado en la nueva comunicaci贸n 2.0 nuestro modelo se sustenta en la experiencia donde el centro es la Persona y el eje es la comunicaci贸n on y off-line
LAS PUERTAS Son los caminos o veh铆culos comunicacionales funcionales al Plan de Acci贸n y que son ejecutables de manera modular e independiente.
Proceso se lleva a cabo con aliados estratĂŠgicos especializados en las ĂĄreas comunicacionales elegidas o bien con la agencia del Cliente.