ANSA- SANITA'': CUP; RELAZIONE SPACCA,DIMINUITE CODE E LISTE ATTESA
ANSA- SANITA'': CUP; RELAZIONE SPACCA,DIMINUITE CODE E LISTE ATTESA SANITA'' (ANSA) - ANCONA, 30 NOV Con l''entrata a regime del Cup unico regionale sono diminuite code agli sportelli e liste di attesa. E'' un altro dei dati resi noti con la relazione del governatore Spacca all''Assemblea legislativa delle Marche. Ad esempio se il 22 ottobre scorso in alcuni orari di punta (dalle 9 alle 12) c''era da stare in fila da 20 a 55 minuti al San Salvatore di Pesaro, il 23 novembre il tempo di attesa oscillava fra tre e 16 minuti. Ci sono pero'' ancora problemi di code a Macerata. Per le liste di attesa si nota un netto calo tra l''ottobre 2009 e lo stesso mese del 2010 per la maggior parte delle specialita'' e in alcune Aree vaste. Ad esempio per una visita oculistica nell''Area vasta 1 i tempi scendono da tre a un mese, nell''Area vasta 2 da oltre tre mesi a 22 giorni, nell''Area vasta 3 da da 37 a 31 giorni, nell''Area vasta 5 da 60 a 20 giorni. Rimangono pero'' alcuni settori sotto esame
ANSA- SANITA''; CUP; OLTRE MEZZO MILIONE DI PRENOTAZIONI AL 25/11
ANSA- SANITA' CUP; OLTRE MEZZO MILIONE DI PRENOTAZIONI AL 25/11 COLLAUDO TERMINATO, RELAZIONE SPACCA IN ASSEMBLEA MARCHE (ANSA) - ANCONA, 30 NOV - Al 25 novembre il Cup delle Marche aveva effettuato 540 mila prenotazioni presso gli sportelli del servizio sanitario regionale. Le accettazioni sono state circa 450 mila e 400 mila le operazioni di cassa. Le prenotazioni via call center sono state invece, sempre al 25 novembre, circa 115 mila, con un tempo medio di lavorazione di quattro minuti. Sono alcuni dei dati resi noti dal presidente della giunta regionale Gian Mario Spacca nella sua relazione sul collaudo del Centro Unico di prenotazione regionale (Cup) svolta nell''''Assemblea legislativa delle Marche. Il collaudo doveva concludersi entro tre mesi ma e'' terminato con circa 20 giorni di anticipo il 26 novembre, con relativa certificazione. Tra gli altri valori numerici, l''apertura di circa 6.000 agende a disposizione della cittadinanza per l''offerta di prestazioni del servizio sanitario regionale. Le prenotazioni giornaliere sono aumentate del 20%, da 8.000 a 10.000, con una messa in linea di prestazioni prima gestite a livello cartaceo e ora visibili alla cittadinanza. Cittadinanza che ha a disposizione un bacino geografico piu'' ampio nel quale scegliere di contenere i tempi di attesa. E le prenotazioni telefoniche sono piu'' che raddoppiate, ''''sino ad attestarsi al 20-25% del totale''''. Contemporaneo avvio in tutte le Marche, errata comunicazione alla popolazione, malfunzionamenti tecnologici le principali criticita'' emerse con la disastrosa entrata in funzione del servizio il 13 settembre, con code chilometriche, ore di attesa al telefono e difficolta'' a prenotare visite ed esami clinici. La Regione ha fronteggiato la crisi con la creazione, nel giro di una settimana, di una task force a supporto delle realta'' operative e gestionali delle strutture del servizio sanitario coinvolte, che ha permesso di stabilizzare la situazione in dieci giorni e di portarla a regime in un mese; con la rimodulazione dele azioni comunicative, che ha portato all''abbattimento delle chiamate al call center dalle 100.000 del primo giorno alle 5.000-6.000 dopo 10 giorni. Infine la Regione ha effettuato un''analisi e un controllo dei malfunzionamenti tecnologici che ha permesso di raggiungere una sostanziale stabilita'' dopo circa 10 giorni.