La rivista del Network Point Service
Anno 8° - Point Service® News - Periodico aziendale - Distribuzione gratuita
Dicembr e 2009
E’ ARRIVATA L’ERA GLACIALE... CHECK UP INVERNALE NELLE OFFICINE POINT SERVICE!
In questo numero: 2 2 3 4 5 6 7 7 8 8
Century Fox e l'Era Glaciale 3 hanno scelto Point Service!
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Editoriale Chris Hutchinson Benvenuto nel Team IDIA Osservatorio adesioni Promozione “Con Point Service vinci la tua emozione” E’ arrivata l’ERA GLACIALE 3 Century Fox sceglie Point Service! Il Gruppo IDIA sceglie TecDoc Web Shop Raccolta e smaltimento rifiuti Copertura assicurativa per le Officine Point Service Promozione Bosch e Purflux sulla Garanzia Manodopera Auto sostitutiva by Claag Service Convenzione Arval VIVID WorkshopData ATITM AITEC Assistenza Tecnica Forum Buon compleanno! Premio Temot Trofei dell'Eccellenza 2009 GIPA Nuovi Partner EXIDE - TRW - WYNN’S Incentive Napitia Pizzo Calabro Gruppi di lavoro Fornitori Partner per l’Abruzzo News dai fornitori Eventi locali Responsabili Point Service Fornitori Partner 2009
Point Service
Chris Hutchinson Benvenuto nel team I.DI.A. International Diamo un caloroso benvenuto a Chris Hutchinson, Responsabile Idia per i Progetti Internazionali con Temot e gli altri Soci Europei. 33 anni, Laurea in Lingua Francese conseguita alla University of Liverpool. Per 5 anni ha insegnato in una scuola linguistica internazionale. All'età di 27 anni entra in Procter and Gamble assumendo specifiche responsabilità nel settore Risorse Umane. Nel 2005 Christopher inizia il suo percorso manageriale in Rimat coadiuvando il Rag. Casalino negli acquisti e nella gestione aziendale. Da giugno 2009 collabora con Vittorio Amura (Presidente Idia International) nella gestione dei rapporti con la centrale Temot e i Soci Europei. Augurissimi di buon lavoro a Chris da tutto lo staff!
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Editoriale La vostra fiducia la nostra forza
S
ta per chiudersi un 2009 difficile; così come più volte abbiamo sottolineato durante i nostri periodici incontri, altri autoriparatoti indipendenti (coloro che non hanno saputo adeguarsi ai cambiamenti), hanno cessato la propria attività. Più di 1.000 nell'anno in corso, che decreta un calo del 17% negli ultimi sei anni (Fonte Gipa). Il periodo di incertezza globale non ci ha comunque impedito di traguardare i risultati che ci eravamo prefissi. Idia ha aumentato gli investimenti in marketing e comunicazione a supporto della rete Point Service, lanciando nuovi contenuti a basso costo per le officine web shop tecdoc; promozioni su garanzie e assistenza tecnica - e promozioni per aumentare il traffico automobilisti e quindi il business all’interno dei Point Service Con Point Service vinci la tua emozione” e “C buono sconto all’interno dei DVD “Era Glaciale 3” -. Ma non è tutto. Proprio in un anno in cui si è portati a “stare sulla difensiva” i Ricambisti e le Officine Point Service si sono messe in gioco firmando il nuovo contratto di consolidamento e confermando così la loro reale volontà di appartenere alla rete e di sostenere le ini-
ziative del Gruppo. Significa che hanno apprezzato ciò che abbiamo realizzato in questi anni e credono in quello che andremo a realizzare in futuro; grazie a tutti per questo importante attestato di stima e di fiducia. Prima di salutarvi vi ricordo che il prossimo anno ricorrerà l’anniversario di Idia/Point Service. Dieci anni vissuti da protagonisti dell'aftermarket nazionale, una escalation entusiasmante che ci ha portati ad essere scelti, come soci esclusivi per l'Italia, da uno dei gruppi più prestigiosi che operano a livello internazionale. Grazie alla dedizione e all'impegno che noi tutti abbiamo profuso, oggi possiamo sostenere con orgoglio che non c'è tavolo di discussione delle "trattative che contano" dove Idia /Point Service non sia presente. Li festeggeremo con Voi, non solo con un evento” dedicato ma anche e soprattutto “e lanciando importanti e concrete iniziative che aggiungeranno valore alla nostra rete. Carissimi auguri per un Natale Sereno veramente meritato e un 2010 all’insegna dell’ottimismo, della continuità, e del tutti per uno... Point Service!!! Vittorio Amura Presidente Idia International
Osservatorio adesioni 2644 Officine collegate a 372 Ricambisti
Come sapete da quest’anno l’appartenenza al network si è definita maggiormente con il nuovo “Accordo di consolidamento” che se da una parte prevede un impegno maggiore nei confronti del Network dall’altra ci tutela tutti quanti da soggetti poco motivati che alla lunga danneggiano la nostra immagine. Invitiamo chi non lo avesse ancora sottoscritto a farlo entro fine anno poichè da gennaio 2010 saranno attivi sul sito e nei servizi Point Service solo coloro che avranno firmato l’Accordo.
3000
2419
+22%
1500 1000 +100%
500
1308
2001
2002
Officine
862
614
305
2003
2004
2644
1598
+52% +40%
2738
Lancio nuova 2033 Avvio processo contrattualistica di selezione
+27%
2000
0
+13%
+19%
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Point Service
N
ei grafici a fianco presentiamo l’andamento 2009 mese per mese del numero di Officine e Ricambisti Point Service.
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Andamento delle adesioni a Point Service nel 2009 Aggiornamento: 27 Ottobre 2009
450 400
23 2
10 1 212 21
369 53 66 17
21 5
300
269
200 150
113 13
Ricambisti
100 50 0
126 19 45 7
69 12 87 7 28 1
260 40
280 44
95 15
Lancio nuova contrattualistica
320
250
305 29
399 406 372
369
350
2644 Officine 372 Ricambisti
139 38
2001
15
2002
36
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43 2003
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2010
Siamo il primo Network indipendente in Italia per numero di affiliati e quindi il primo per copertura territoriale!
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Le Reti/Insegne di Officine (fonte GIPA luglio 2009)
191 22
163 34
Point Service sostiene la campagna R2RC www.r2rc.eu Firma Firma la petizione on-line:
http://www.r2rc.eu/petition.php?lang=it
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Insegna Check Star Point Service Bosch Car Service Riparauto Punto Pro A Posto
Affiliazione Magneti Marelli Idia International Bosch Artauto Euro CME Rhiag
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Insegna Point Service Check Star Bosch Car Serv. Riparauto Punto Pro A Posto
Affiliazione Idia International Magneti Marelli Bosch Artauto Euro CME Rhiag
04/2009 3.405 EU* 2.756 IT* 1.550 IT 1.540 IT 1.500 IT 1.300 IT Previsione
12/2009 2.216 IT** 2.000 IT 1.550 IT 1.540 IT 1.500 IT 1.300 IT
EU* Dato Check Star a livello Europeo IT* Dato Point Service di cui 85% contrattualizzati IT** Dato Point Service previsioni contrattualizzati a Dicembre 2009
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Promozione Con Point Service vinci la tua emozione!
Point Service
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Totem per l’officina
n segnale forte di s o l i d i t à , identità, capacità di investi mento e presenza sul territo rio italiano, e in più, offrire nuove opportunità di business a tutte l e o f f i c i n e che, dal 2000 a oggi, hanno contribuito alla crescita esponenziale della rete Point Service. Sono stati questi gli obiettivi della prima grande promozione nazionale Point Service che ha avuto l’intento di richiamare traffico in officina attraverso un grande concorso che è durato 6 mesi e che ha avuto una formula davvero accattivante. La particolarità, infatti, è che i premi in palio ciascun automobilista vincitore se li sceglie e costruisce in tutta libertà su misura dei suoi desideri, delle sue aspirazioni, delle sue emozioni. Pochi vincoli, spazio all'iniziativa, alle
aspirazioni e al valore delle nostre officine sono infatti gli elementi che hanno portato tanti piccoli imprenditori in tutt'Italia ad unirsi a noi con fiducia e voglia di dare il massimo. E se in un momento di crisi come quello attuale possiamo dire di andare in controtendenza, questo lo dobbiamo anche a voi. Ci sembrava dunque giusto premiarvi con una promozione come questa, dove v i n c e r e t e s i c u r a mente in maggior visibilità e giro d'affari e, con un pizzico di fortuna, potrete anche aggiudicarvi i premi in p a l i o . Non è stato per noi un investimento da poco, soprattutto in un momento di crisi, dove la competizione si fa ancora più agguerrita, ma ci tenevamo davvero a trasferire a tutti voi non solo la nostra riconoscenza, ma anche il nostro ottimismo per il futuro.
Campagna pubblicitaria a supporto della promozione Point Service è stata presente tutti i giorni per 4 mesi su due quotidiani sportivi: Gazzetta dello Sport stampa e online da luglio fino a novembre e sul Corriere dello Sport e TuttoSport da luglio fino al 15 dicembre. Naturalmente la comunicazione è avvenuta anche sul sito www.pointservice.net e in officina tramite totem in cartonato e volantini oltre alle cartoline da consegnare al cliente e alle istruzioni per il meccanico.
Volantino, cartolina e istruzioni.
Piedone su Gazzetta dello Sport, Corriere dello Sport e Tutto Sport
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E’ arrivata l’ERA GLACIALE 3 Century Fox e l'Era Glaciale 3 hanno scelto Point Service! Ma perchè questa iniziativa? 1 Perchè chi si ferma è perduto! Proprio in un momento difficile bisogna concentrare le proprie forze e risorse verso uníunica direzione: il flusso di automobilisti all'interno delle nostre officine. Questa è la vera linfa vitale che sostiene tutta la catena distributiva che sta a monte, compreso i Fornitori di ricambi. 2 Perchè dal focus sul target maschile dei quotidiani sportivi, volevamo rivolgere la nostra comunicazione anche ad un target famiglia che ben si sposa con i valori di sicurezza su strada e quindi manutenzione dell'auto. 3 Perchè attraverso il DVD entriamo in 700.000 case e ci faremo vedere chissà quante volte (ogni volta che decideranno di vedere il film) e questo vuol dire accrescere la notorietà del marchio Point Service 4 Perchè questo film ben si sposava con il concetto di controlli invernali ma soprattutto perchè associare il marchio PS a un film campione di incassi conferisce automaticamente anche al nostro marchio e quindi al network una marcia in più in termini di credibilità e forza. Stiamo parlando infatti di un film da 40 milioni di euro di incassi che a livello mondiale ha battuto quelli de Il Signore Degli Anelli posizionandosi dietro a Titanic nella classifica dei film più visti nella storia del Cinema!
Point Service
La promozione nazionale Point Service sta per giungere al termine e non potevamo non permetterci di mantenere vivo l'interesse sul marchio e sulla rete Point Service! Che cosa ci siamo inventati? Un coupon sconto del 10% sulla sostituzione dei filtri auto a marchio Purflux fino fine marzo 2010. Detta così, nulla di innovativo! Ma lo è se lo sconto lo si trova insieme al film campione di incassi di quest’anno. Stiamo parlando del DVD dell'ERA Glaciale 3 in lancio il 2 dicembre presso autogrill, videoteche e grande distribuzione tra cui Mediaworld e Blockbuster. Point Service, con il coupon di sconto, è presente in copertina e in doppia pagina all'interno del libricino che accompagna ogni DVD. Ma non solo, anche la creatività della campagna pubblicitaria su Corriere dello Sport e su Gazzetta dello Sport (sia su carta che on line) hanno canbiato volto negli ultimi due mesi dell'anno. Non più l'immagine di alcuni premi della promozione (esperienza di una nuotata in mezzo agli squali o di un vagare sospesi senza gravità) ma i nostri personaggi Era Glaciale che invitano il lettore a portare l'auto nell'officina PS per partecipare alla promozione. E se i personaggi dell'Era glaciale non passano inosservati, allora non passerà inosser vato neanche il marchio Point Service.
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Il Gruppo I.DI.A. sceglie TecDoc WebShop per la rete Point Service
C Point Service
on l’obiettivo di dare alle nostri officine uno strumento in grado di m i g l i o r a r e i l l a v o r o quotidiano nella scelta del ricambio, recupero di informazioni tecniche spe cifiche, comparazione dei prezzi e definizione della migliore offerta, abbiamo scelto di utilizzare TecDoc WebShop. Le principali personalizzazioni che TecDoc ha sviluppato per noi sono: un unico profilo a cui fanno capo dieci cataloghi regionali, ognuno basato sul pacchetto prodotti del Distributore di riferimento, visibilità prezzi articoli IAM e OE, gestione flusso ordini dall’Autofficina al Ricambista, disponibilità di informazioni tecniche Vivid. In pratica l’Autofficina Point Service, accedendo dal portale www.pointser-
vice.net può utilizzare il WebShop per ricercare il particolare della marca preferita, visualizzarne i prezzi e le informazioni sul montaggio. Il tutto consente all’Autofficina di predisporre preventivi completi e, nel caso in cui decida di acquistare, inviare automaticamente l’ordine al proprio Ricambista di riferimento che lo ricontatterà per la conferma e propria offerta di prezzo. TecDoc Informations System GmbH TecDoc offre un sistema di informazioni elettronico per il segmento autovetture e veicoli commerciali e industriali. Attualmente partecipano al sistema TecDoc oltre 328 marche della componentistica. Il catalogo generale comprende 2,43 milioni di articoli in 23 lingue. Gli utenti possono accedere a più di 1,1 milioni di grafiche, con una copertura di oltre 40.000 tipi di autovetture e 30.000 veicoli commerciali/industriali.
TecDoc WebShop: Dalla ricerca all’ordine! 1 Benvenuto
2 Selezione Marca Veicolo
3 Selezione Modello
4 Selezione Veicolo
5 Selezione Categoria merceologgica
6 Panoramica articolo
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Raccolta e smaltimento rifiuti In studio nuovo accordo per la rete Point Service
L’officina non dovrà preoccuparsi più di nulla… soprattutto del rischio di sbagliare e ricevere ingenti multe!
Non solo, oltre a occuparsi del ritiro e smaltimento (circa 3 visite al mese), questo fornitore fornisce tutta una serie di servizi aggiuntivi che altrimenti sarebbero a carico dell’officina con conseguente impiego di tempo e denaro... molti. Stiamo parlando di gestione della documentazione, aggior namento registri carico e scarico, dichiarazione MUD di fine anno. Prima di poter approcciare i contenuti di un accordo nazionale, vorremmo conoscere il vostro parere attraverso un questionario che potrete trovare sul sito nella sezione privata GPS.
www.pointservice.net/gps
Produzione rifiuto Ritiro rifiuto fino a 3 volte al mese Registrazione carico e scarico Stampa registro Archivio prima copia formulario Correzione peso effettivo Ricezione e archivio quarta copia formulario 8 MUD annuale 1 2 3 4 5 6 7
Point Service
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l Gruppo IDIA sta valutando un fornitore di raccolta e smaltimento rifiuti che, a differenza di molti altri, non è specializzato in un solo tipo di rifiuto (es. batterie o olio motore) ma ha competenze e autorizzazioni per tra sportare e coordinare gli smaltimenti con gli addetti ai lavori di tutto il materiale che un’officina “crea” escluso, ma solo al momento, i pneumatici.
Processo:
Rifiuti smaltibili: • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Filtri olio Liquidi per freni Liquidi antigelo Olio idraulico Olio motore Altri olii Miscele di carburanti Liquido batterie Batterie Pastiglie freni Carta Cartone Plastica Legno Componenti in metallo Vetro Stracci Tute Segatura
7 Panoramica articolo: Info, Documenti
8 Info articolo Info-OE
9 Info articolo “Montato su veicoli”
10 Panoramica articolo
11 Funzione aggiungi a carrello
12 Visualizza carrello e Ordina
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Copertura assicurativa per le Officine Point Service
Point Service
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Alle autofficine che assicureranno la loro attività con 2 garanzie tra Incendio, furto ed RCT/RCO verranno regalati 3 pacchetti di GARANZIA MANODOPERA per un totale di 9 ore. A quelle che acquisteranno 3 garanzie verranno regalati 4 pacchetti di GARANZIA MANODOPERA per un totale di 12 ore. I consulenti della Costa Assicurazioni, saranno a Vostra completa disposizione per ogni chiarimento ai seguenti recapiti: tel. 0105958890 - fax 010584697- pointservice@costaassicurazioni.com Convenzione in collaborazione con “Liguria Assicurazioni Spa” Compagnia del Gruppo Fondiaria-SAI
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a nuova convenzione prevede una copertura assicurativa a garanzia del patrimonio della propria azienda e attività. Sintetizziamo, di seguito Le coperture ed il loro contenuto: Incendio: Il valore da scegliere sarà uno solo in quanto lo stesso sarà uguale sia per il fabbricato che per il contenuto. Il valore per i danni provocato a terzi da un incendio che nasce all’interno della Vostra struttura sarà pari al 50% del valore suddetto. Le garanzie previste sono molteplici, tra le quali indichiamo: • Fuoco, esplosione, ecc • atti vandalici • acqua condotta • eventi atmosferici
Furto: Beni propri e di terzi Le garanzie previste sono molteplici, tra le quali indichiamo: • Furto con effrazione • Rapina Responsabilità Civile Terzi Responsabilità Civile Operai Il valore prescelto è il massimo risarcimento che potrà essere pagato a terzi per un danno subito per CAUSA VOSTRA. Le garanzie previste sono molteplici, tra le quali indichiamo: • Beni movimentati all’interno della proprietà • Danni postumi ai veicoli sui quali si è eseguito il lavoro con esclusione della parte del veicolo oggetto di lavorazione (6 mesi) • Autovetture trasportate con carroattrezzi
Promozione Bosch Purflux Garanzia Manodopera Point Service acchetto di 3 ore manodopera in omaggio a fronte dell’acquisto di ricambi Bosch e/o Purflux per maggiori dettagli chiedere al Ricambista Point Service di zona. Promozione valida fino al 31 dicembre 2009.
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La garanzia sulla manodopera consente alla tua officina di scegliere di assicurare un intervento effettuato su una vettura oggetto di riparazione. Cosa garantiamo? Point Service tramite la compagnia di assicurazioni LGI si impegna a garantire la manodopera sul lavoro eseguito, relativamente a riparazione e/o sostituzione dei componenti meccanici, elettrici ed elettronici. Per quanto tempo? Per ciascuna delle riparazioni menzionate in fattura o ric. fiscale la garanzia avrà durata di 12 mesi. Quanto rimborsiamo? Per ogni intervento assicurato il massimale complessivo della garanzia per uno o più guasti non può superare il numero di ore assicurate ed indicate nel modulo di attivazione.
Cosa è escluso? La garanzia non copre la mano d’opera dei ricambi sostituiti su: • I guasti provocati da difetti epidemici. Qualora venisse riscontrata una ripetitività di sinistri legati ad un pezzo di ricambio per il quale viene rilevato un difetto di fabbrica dal costruttore stesso. • i guasti derivanti da dolo o colpa grave dell'acquirente, da sua negligenza, cattivo utilizzo, non corretta manutenzione e mancato rispetto delle avvertenze della Casa Costruttrice dell'autoveicolo; • i componenti meccanici, elettrici ed elettronici soggetti a normale usura; • i componenti meccanici, elettrici ed elettronici di recupero e non garantiti per 12 mesi dal fornitore; • i guasti derivanti da incidenti stradali, urti, gelo, corrosione e da mancanza di lubrificazione; • i danni derivanti da eventi socio-politici e naturali; • i costi dovuti alla normale manutenzione, i materiali di consumo, i liquidi ed i lubrificanti sostituiti durante la riparazione; • tutti i danni diretti ed indiretti provocati da impianti ausiliari quali audio, alimentazione a GPL o a metano.
Auto sostitutiva Point Service by Claag Service forma web in cui monitorare il rinoleggio dell’auto, con login e password consegnate da Claag. Inoltre avranno a disposizione un call center da lunedì a venerdì dalle 8,30 alle 13 e dalle 14 alle 18.30 per gestione area riservata sulla piattaforma web, compilazione dei verbali, gestione pratiche rimborso su sinistri, fatturazione e contenuti dell’accordo Claag.
Point Service
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e officine Point Service potranno noleggiare da Claag Service l’auto Fiat Panda Dynamic 1.2 5P benzina di colore giallo, denominata “Eco” perché facente parte del progetto di riforestazione con il quale Claag si impegna a compensare le emissioni di CO2 del proprio parco auto. Le auto saranno consegnate con adesivo Point Service e CO2 entro 8 settimane dalla stipula del contratto con l’officina Point Service. Per la personalizzazione completa sarà fornito a prezzi agevolati il kit di adesivi Point Service frontale e 2 laterali da richiedere al responsabile Point Service di zona. Le auto noleggiate al nostro network saranno segnalate nel database di Arval e quindi potranno essere veicolate al cliente Arval. L’officina Point Service potrà quindi noleggiare l’auto a due categorie di clienti: i propri e quelli Arval. Le officine saranno contattate dagli agenti di vendita di Claag e, a seguito stipula contratto, avranno a disposizione una piatta-
Per tutti i dettagli chiedere informazioni al responsabile di zona.
ARVAL Timbro obbligatorio sul libretto di manutenzione e Trend 2009
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icordiamo che il mancato timbro del libretto dell’auto durante una manutenzione di un’auto Arval o durante qualunque tagliando in garanzia comporta la perdita della garanzia della casa madre. Per questo motivo Arval ha richiesto esplicitamente alla rete di Autoriparatori convenzionati Arval di non omettere mai questa procedura. Il timbro deve riportare principalmente i dati dell’officina Point Service e può essere accompagnato dal timbro Point Service che riporta i dati del Reg. CE e lo spazio per fattura e data. In caso di problemi per l’omissione del timbro la responsabilità sarà dell’autoriparatore. Trovate maggiori dettagli nel sito delle procedure Arval.
Di seguito i dati di fatturato totale Ricambisti e Officine Point Service con il cliente Arval al netto degli sconti
Mese
Euro
Novembre 2008 Dicembre 2008 Gennaio 2009 Febbraio 2009 Marzo 2009 Aprile 2009 Maggio 2009 Giugno 2009 Luglio 2009 Agosto 2009 Settembre 2009 Ottobre 2009
293.000 260.000 396.000 472.000 493.000 502.000 478.000 495.000 591.000 263.000 586.000 572.000
Totale ad oggi al netto degli sconti quasi 5 milioni di euro. Totale ad oggi al lordo degli sconti più di 7 milioni di euro.
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VIVID WorkshopData ATITM
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ivid WorkshopData ATITM fornisce informazioni essenziali per la manutenzione e riparazione sulle automobili e sui veicoli commerciali leggeri.
Che cosa offrono Quasi 7.000 tipi veicoli/modello; Oltre 50.000 disegni tecnici; Oltre 6.000 sistemi di gestione motore; Migliaia di schemi dei collegamenti elettrici; Milioni di tempi di riparazione specificati; E molto altro ancora. NUOVI SVILUPPI Vivid sta per lanciare un modulo dati elettronici completamente nuovo. Non si tratta semplicemente di una versione migliorata del presente modulo ma rappresenta un approccio completamente nuovo e capace di fornire all'officina indipendente uno strumento pratico per la diagnosi e la riparazione dell'elettronica avanzata delle vetture e per affrontare le nuove complessità. Il meccanico parte da un codice difetto, un componente o con un impianto. Viene poi visualizzato un processo di diagnosi passo passo. Segue un'ulteriore fase diagnostica sui componenti. Attraverso ciascuna fase logica il meccanico viene condotto alla soluzione. Vengono visualiz-
zati solo schemi di piccole dimensioni con il relativo componente e le sue connessioni e solo le informazioni di cui avete veramente bisogno. Gli schemi sono costruiti di volta in volta, sulla base di un database ampio e organico in cui sono raccolti tutti i sistemi, i componenti, le connessioni e i valori. I VANTAGGI Vivid WorkshopData non si limita alla sola gestione motore. Inizia con un codice difetto, un sistema o un componente. Conduce il meccanico alla soluzione del problema attraverso un chiaro iter di diagnosi suddiviso in fasi. Nella diagnosi, i componenti sono classificati a seconda della possibilità che presentino un difetto o guasto. Istruzioni chiare sulla modalità di misurazione dei diversi valori e sul confronto con i valori predefiniti. Un comodo schema per ciascun componente con le sue connessioni e i valori. I componenti collegati vengono visualizzati con un semplice clic del mouse. Gli schemi vengono elaborati di volta in volta e sono basati su un database organico della rete elettronica ('elenco rete').
AITEC Assistenza Tecnica Telefonica Il Call-Center per le Officine Point Service
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ontinua la collaborazione tra Point Service ed A.I.TEC S.r.l. una società di servizi e di assistenza tecnologica nel settore dell’autoriparazione. La sua missione è assistere, formare e informare l’autoriparatore nelle nuove tecnologie dell’auto, attraverso: • Assistenza tecnica telefonica. • Acquisizione e fornitura di dati relativi ai nuovi equipaggiamenti e alle nuove tecnologie. L’attività autoriparativa è tra le attività di servizio legate all’auto, quella più sog-
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getta all’impatto delle nuove tecnologie. Ne consegue che il patrimonio di conoscenze acquisito dall’autoriparatore è continuamente messo in discussione. A.I.TEC, con un semplice contatto telefonico, trasferisce e rende operative le sue conoscenze e competenze autoriparative, consentendo così all’officina di essere costantemente preparata al suo compito. Le aree di intervento del Call-Center sono: • gestione motore benz. diesel, gpl • sistemi di sicurezza passiva
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sistemi di sicurezza attiva distribuzione dati meccanici procedure di ripristino gestione confort e carrozzeria gestione illuminazione reti di bordo multiplex elettronica abitacolo gestione alimentazioni elettriche climatizzazione
Trovi tutte le caratteristiche tecniche e costo del servizio nel GPS In Modulistica e Utility.
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unedì 26 ottobre scorso il forum Tecnico Point Service ha compiuto un anno di attività!
In questi mesi sono cambiate molte cose e soprattutto è cresciuto il gruppo con rapporti di amicizia anche se virtuali. Attualmente gli utenti volontariamente registrati sono oltre 870 ed alcuni partecipano molto attivamente aiutando tutti con la loro esperienza e professionalità. L’utente Techauto che da qualche settimana è diventato Forumista SuperGuru!! il gradino massimo di autorevolezza nel nostro Forum è stato al centro di un’appassionante discussione per smascherare la sua vera identità! Infatti per sua scelta partecipa alle discussioni in modo anonimo con uno pseudonimo Techauto inventato. Ovviamente il Webmaster sa chi è e per
ragioni di privacy non può rivelarlo, ma gli altri utenti se lo chiedevano insistentemente ed alla fine grazie ad indizi lasciati qua e là negli oltre 730 messaggi scritti i responsabili Point Service della IDIR lo hanno smascherato. La sua identità però resta nascosta ;-) Grazie Techauto per la tua partecipazione e quando vorrai potrai rivelare a tutti la tua identità. Techauto non è il solo nel gruppo dei Forumisti a partecipare attivamente. Anche Hover, il simpaticissimo Engymet, pippo, mario, sono saliti di livello a Forumisti Guru!! grazie alla loro attiva partecipazione. Tanti altri utenti stanno risalendo la classifica come francescovaleriani, Marku Fatmir che fa parte dello Staff IDIR e Salomon tecnico della C-Parts. Ricordiamo a chi non lo avesse ancora fatto di iscriversi gratuitamente accedendo al GPS e cliccando sul tasto blu “Connessione al Forum Tecnico”.
Dal 15/10/2009 il Forum Point Service ha un nuovo indirizzo www.pointservice .info/forum e non più www.pointservice .net/forum quindi i link nelle notifiche via email che puntano al vecchio percorso non sono più utilizzabili. L’’accesso al forum è ora possibile sia da www.pointservice.info/forum che dall’area riservata in www.pointservice.net che rimane l'indirizzo ufficiale del sito Point Service.
Nomina Moderatori Tecnici e nuove funzionalità; Caso [RISOLTO]
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l crescente numero di discussioni tecniche avutosi negli ultimi mesi ha creato l’esigenza negli utenti più attivi di avere un sistema che a colpo d’occhio faccia visualizzare un argomento tecnico come risolto o non ancora risolto. La richiesta è stata prontamente esaudita e dal mese di novembre è disponibile un tasto all’interno delle discussioni che premuto dall’utente che ha posto la domanda la imposta come “risolta”. All’utente viene chiesto di chiudere la discussione con una breve descrizione di come è arrivato alla risoluzione del caso in modo che la sua esperienza
sia di aiuto anche agli altri che leggeranno il messaggio in futuro. Il Forum Point Service infatti è un ottimo strumento di confronto e approfondimento tecnico gestito anche dagli operatori. Segnaliamo che per meriti tecnici e parteci pativi gli utenti Techauto e pippo sono stati nominati Moderatori per le sezioni tecniche, a loro vanno i complimenti da tutto lo staff Point Service. Nuovi progetti sono in cantiere, ma ci sarà bisogno della partecipazione di tutti... chi non è ancora iscritto non aspetti altro tempo, la Comunità Tecnica Point Service sta crescendo!
Point Service
Il Forum Tecnico compie 1 anno! Buon compleanno alla Community Point Service!
Mantieni aggiornati i tuoi dati nel GPS e il tuo Profilo Personale nel Forum Tecnico
FORUM Top Poster Gli utenti più attivi Ecco la classifica dei 20 utenti più attivi nel Forum Tecnico Point Service!
Techauto Forumista SuperGuru!! Hover Forumista Guru!! Engymet Forumista Guru!! Webmaster Administrator pippo Forumista Guru!! mario Forumista Guru!! Salomon francescovaleriani Tommy errebi Marku Fatmir mandato TECHNO bocchi albino darracarlo69mn admin_MEC_Online FRANCI GiuseppeBonsignoreCN Simone C fabio1984 Se vuoi comparire anche tu nella classifica non ti resta che partecipare alle discussioni del Forum Tecnico Point Service! www.pointservice.info/forum
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Premio Temot I.DI.A. International / Point Service
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.DI.A. con il progetto Point Service, dopo appena due anni dal suo ingresso nel Gruppo, riceve il premio come miglior Socio 2008.
Point Service rappresenta il 20% del Network Internazionale In foto: F o t i o s K a t s a r d i s Managing Director Temot International e V i t t o r i o A m u r a Presidente IDIA International SpA
IDIA International
Temot: Distribuzione delle Officine del Gruppo Temot nel territorio Europeo. Grafico aggiornato alla primavera 2009.
2.644 Italia
Trofei dell'Eccellenza 2009 GIPA I.DI.A. International / Point Service
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ercoledì 20 maggio, nella cor nice bolognese di Autopromotec, si è svolta la decima edizione dei Trofei GIPA dell’Eccellenza, istituiti da GIPA Italia. Gli ambiti premi vogliono dare un riconoscimento alle aziende e alle persone che si sono particolarmente distinte nel settore della post-vendita automobilistica. Ad ex equo IDIA GROUP e RHIAG hanno ricevuto il
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premio nel settore “Strategia di Sviluppo IAM” per la capacità di creare un'organizzazione che ha saputo anno dopo anno progredire per acquisire una dimensione internazionale e una sempre maggiore interazione e completezza dell'offerta, creando numericamente la prima rete di officine in Italia, con la prima notorietà tra le insegne ideate dalla distribuzione.
Benvenuti in IDIA! Nuovi Fornitori Partner: EXIDE
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xide Technologies, leader mondiale nella produzione di batterie per i settori automotive e industriale (stazionario e trazione), nasce negli USA nel 1888, grazie allo spirito imprenditoriale del suo geniale fondatore Thomas Edison, universalmente conosciuto come il padre della lampadina. A più di cent’anni dalla data di fondazione, l’azienda continua a dominare il mercato mondiale delle batterie al piombo acido con una quota globale attualmente del 21%. Exide Technologies è oggi una public company presente in 89
paesi, impiega circa 14.000 dipendenti e dispone di 17 unità produttive dedicate alle batterie d’avviamento. In Europa gli stabilimenti produttivi dedicati all’automotive sono 8 e le strutture commerciali sono presenti in 16 Paesi. In Italia Exide opera dal 1995, anno in cui La Società Industriale Accumulatori, facente parte del gruppo Fiat, viene acquisita dal colosso mondiale delle batterie. Nel nostro paese Exide è nota al grande pubblico con i marchi Exide, Tudor, Deta, Fulmen, distribuiti capillarmente da una rete di concessionari e agenti.
on un fatturato pari a 15 miliardi di dollari nel 2008, TRW Automotive è uno dei maggiori fornitori di prodotti automotive del mondo. La sede principale si trova a Livonia, Michigan, USA.
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passiva (cinture di sicurezza e airbag), componenti elettronici, componenti motore, sistemi di fissaggio, ricambi aftermarket e assistenza.
L'azienda con le sue affiliate conta circa 65.000 dipendenti in 26 paesi. I prodotti TRW Automotive includono anche sistemi integrati di controllo veicolo e assistenza alla guida, sistemi frenanti, sistemi sterzanti, sistemi sospensioni, sistemi di sicurezza
TRW Automotive Aftermarket, divisione di TRW Automotive, è azienda leader nella fornitura di ricambi e di servizi, diagnostica, formazione e supporto tecnico di alta qualità sia all'aftermarket indipendente (IAM - Independent Aftermarket) sia al servizio postvendita delle case automobilistiche (VMS - Vehicle Manufacturer Service). IDIA International
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WYNN’S ynn Oil è una multinazionale leader mondiale nel settore dei trattamenti chimici per l'autotrazione e l'industria. Con una distribuzione capillare in oltre 100 paesi, Wynn's produce soluzioni chimiche ad altissima tecnologia per tutti i tipi di motori e di componenti meccanici. Nel settore autotrazione Wynn's ha sviluppato una serie di prodotti e di attrezzature che hanno lo scopo di proteggere e migliorare le prestazioni dei sistemi di alimentazione, di lubrificazione, di raffreddamento e climatizzazione degli automezzi, siano essi autovetture, veicoli industriali, macchine movimento terra, agricoltura ed imbarcazioni. Inoltre è disponi-
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bile una gamma di lubrificanti e prodotti speciali per l’industria e l’autotrazione. I prodotti Wynn’s in Italia sono presenti dal 1970, e per soddisfare le sempre più esigenze del mercato italiano nel 1999 è nata la filiale italiana della Wynn’s, che ha sviluppato in breve tempo una rete capillare di vendita e servizi per il cliente, al fine di proporre soluzioni tecniche idonee ad ogni tipo di problema. Una gestione diretta, affidata ad un team di manager e tecnici che conoscono perfettamente le esigenze del mercato italiano la migliore garanzia per una crescita che contribuirà in maniera determinante a dare un nuovo impulso ai settori dell'autotrazione e dell'industria.
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Incentive Napitia Pizzo Calabro, dal 7 al 14 settembre nche quest'anno il consueto appuntamento annuale: una settimana di relax all’insegna della buona cucina calabrese, a Napitia,
E momenti di divertimento con la funny dinner sponsorizzata da Bosch e il tropical party di Skf.
VV. Questa volta però è stata Idia International, e non più Idia Scarl, a incontrare Ricambisti e Officine non solo a marchio Point Service. Nella splendida cornice del Club Med Napitia, a Pizzo Calabro, dal 7 al 14 settembre, non sono mancati i momenti di aggregazione e sana competizione con i tornei sportivi: • football cup 2009 NGK • tennis cup 2009 REMY • frisbee cup 2009 NGK • beach volley cup 2009 METELLI
Mentre al lavoro è stata dedicata l'intera giornata di sabato 12. Tutti i clienti, i fornitori partner e sponsor dell'evento e alcuni rappresentanti dei Distributori Idia si sono riuniti in gruppi di lavoro affrontando e sviluppando i temi proposti.
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In serata, dopo un divertente aperitivo a suon di musica locale e una gustosa cena a base di pesce, abbiamo chiuso a suon di risate con Carmine Faraco e brindato con i fornitori e i soci Idia la chiusura della settimana e dell’anno 2009.
I Soci Idia International SpA
I Fornitori Sponsor dell’evento
Meeting di sabato 12 settembre
50 anni di collaborazione Calascibetta - Monroe
Gruppi di lavoro all’Incentive Napitia
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Sono stati 6 i temi affrontati nei gruppi di lavoro breve cenno:
Promozione Molto apprezzata un’attività promozionale rivolta agli automobilisti che non richieda un eccessivo sforzo a loro e neanche lavoro operativo alle officine. Allo stesso tempo viene chiesto di prendere in esame anche altri mezzi di comunicazione, in aggiunta o in sostituzione ai quotidiani sportivi, e di ridurre la durata della promozione (da 6 mesi a 2/3 mesi). Web shop Strumento importantissimo per individuare codici e prezzi con tempi ridotti. Apprezzata la possibilità di confrontare immediatamente i listini OE e IAM e di poter usufruire di dati costantemente aggiornati. Suggerito qualche ritocco grafico e un migliore incrocio dei codici con le informazioni Vivid Contrattualistica Considerato uno stru-
mento fondamentale all’interno di un Gruppo di Distribuzione per regolarizzare e uniformare un progetto autofficine. E’ apprezzata l’assenza di fee e la gestione dell’officina (commerciale e di sviluppo progetto) in capo al Ricambista di zona. Contenuti del programma Considerati in linea con quanto richiesto dal Mercato e, in alcune contenuti (es. assistenza legale) anche superiore alla media. Indispensabile però rafforzare la comunicazione interna (Idia/Distributore/Ricambista/Officina) per poter essere costantemente aggiornati su servizi e convenzioni. Gruppi di Distribuzione Al Gruppo Idia viene riconosciuta chiarezza e trasparenza oltre a una propensione all’investimento e alle attività di marketing superiore rispetto ad altri Gruppi di Distribuzione. Componentisti Viene ribadita la necessità di allineare i listini IAM e OE.
Nelle foto Gruppi di lavoro: Clienti, fornitori partner e sponsor dell'evento e alcuni rappresentanti dei Distributori Idia riuniti in gruppi di lavoro.
Il sostegno per l’Abruzzo Iniziative a sostegno da SKF, VALEO e Federal Mogul
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Nelle foto a lato: la sede del Ricambista Point Service Autelektra srl con sede a l’Aquila. In basso: Piazza del Duomo a l’Aquila. Da sinistra Enzo Stentella (Responsabile Vendite Autelektra), Massimo Altafini (Direttore Generale Federal Mogul Italy) Adele De Paulis (Titolare Autelektra) Paolo Aquili (Amm.re delegato Coran srl) Mario Ciardulli (Area Manager Federal Mogul Italy srl).
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a SKF Italia non ha fatto mancare il suo aiuto alle popolazioni d'Abruzzo colpite dal terremoto nel mese di Aprile 2009 ed ha aderito all'iniziativa concordata tra la Confindustria e le Organizzazioni Sindacali. I dipendenti, su base volontaria, hanno devoluto un'ora della propria retribuzione mensile. Anche in Valeo i dipendenti hanno devoluto 1 ora del proprio stipendio ed alcuni di loro si sono recati da volontari nelle zone colpite per prestare il proprio aiuto. Segnaliamo anche la raccolta di beneficienza per i Terremotati dell’Abruzzo anche dalle officine Point Service affiliate al Ricambista Fratelli Spano Autoricambi: Giovanni Cisotta, Angelo Spagna, G&S di Greco Tommaso, Giuseppe Giannotta, Antonio Campa, Giuseppe Mastrogiovanni, A.R.M. di Marra Raffaele, Paolo Serafini, Flavio Idolo e Luigi Agrosi. Grazie di cuore a tutti da parte del Network e dal Distributore Rimat.
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News dai Fornitori
METELLI Nuovo catalogo freni e frizioni idraulici metelli 2010
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a Metelli S.p.A., in concomitanza con la fiera Equip Auto 2009 che si terrà a Parigi dal 13 al 18 Ottobre (Stand G54 – Hall 6), è lieta di presentare il nuovo catalogo FRENI E FRIZIONI IDRAULICI 2010 Metelli.
TRW La gamma settembre 2009. TRW Automotive Ricambi Italia SpA ha siglato un accordo di collaborazione con I.DI.A. International SpA per il mercato italiano.
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L’accordo, che prevede la fornitura dei prodotti TRW Linea Auto -freni, sterzo e sospensioni, ammortizzatori – si inserisce nell’ambito del più ampio programma di cooperazione che lega TRW Automotive Aftermarket e TEMOT International in diversi Paesi europei, tra cui Francia, Germania, Gran Bretagna, Belgio, Olanda, Svezia, Polonia.
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152 nuovi codici per un totale di 1541 riferimenti a copertura del parco auto europeo; il catalogo offre l’intera gamma idraulica Metelli composta da cilindretti e pompe freno, correttori di frenata, cilindri e pompe frizione. La struttura è completa di tutte le informazioni necessarie per la corretta individuazione del prodotto; sono inoltre presenti le immagini dell’intera gamma di pompe freno. Sul sito internet www.metellispa.it, nella sezione dedicata ai cataloghi, è possibile la consultazione ed il download del nuovo catalogo e dell’intera gamma aggiornata dei prodotti Metelli. Si ricorda infine che Metelli è anche Tec Doc Certified Data Suppliers.
BERU Nuova edizione catalogo candelette di preriscaldo
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a inizio ottobre è disponibile presso tutti i distributori idia, e ricambisti Point Service, il nuovo catalogo candelette di preriscaldo Beru. Utile per la completa conoscenza della gamma di prodotto, indispensabile, quale strumento di lavoro, per la corretta applicazione di sostituzione e manutenzione della candeletta di preriscaldo su ogni vettura. beru, la prima ad avere la piu’ ampia presenza al primo impianto presso tutte le case automobilistiche, l’unica ad avere una tecnologia di prodotto all’avanguardia nella motorizzazione diesel.
IDIA International
All’interno del GPS troverete un interessante articolo del Ing. G.IZZI “Dalle candele di preriscaldo al sistema BERU per l’avviamento istantaneo I.S.S.: la qualità per il ricambio.”
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Eventi Locali Le iniziative dei Ricambisti e delle Officine
S Per le tue iniziative locali scarica il kit di marchi ufficiali Point Service dal GPS Point Service.
EMPORIO DI RIMINUCCI LUANA con sede a Lucrezia (AN) e Fano (PU) ha organizzato il 3° trofeo Go-Kart Ferodo Point Service, tenutosi il 6 giugno 2009.
Il ricambista PIT STOP SRL di Falerone (AP) in collaborazione con l’Officina O.M.A.R. SNC DI SENARIGHI S. PETROCCHI F. di Sarnano (MC) l’11 e il 12 LUGLIO 2009 ha organizzato il 19° TROFEO L. CARFIOTTI e 1°TROFEO GIOCHI POINT SERVICE. La manifestazione si è svolta in occasione della ormai storica "Crono Scalata Sarnano Sassotetto" con auto sportive, auto preparate e prototipi.
Eventi locali
pointservice.net/gps
ono tantissime anche in questo numero di News le iniziative dei Ricambisti e delle Officine Point Service sul territorio. Se organizzate eventi di questo tipo, raccogliete del materiale fotografico ed inviatelo al responsabile Point Service di zona.
La EMME.TI SRL Avesa (VR) è la prima officina Point Service che ha personalizzato la Panda con gli adesivi del progetto auto di cortesia.
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GALLIAN GIANCARLO E CRISTIAN di Ponso (PD) ci hanno inviato le foto dell’auto personalizzata Point Service e le grafiche della propria pagina pubblicitaria sui giornali di zona.
AUTORICAMBI FAGNANI E BERTAGNOLI SNC di Caprino Veronese (VR) ci ha inviato le foto della struttura e delle insegne con le personalizzazioni Point Service.
ner Point Service nel sito della squadra www.trexpastrengo.eu
Il Ricambista S.I.V.R.A.N. di Napoli ha realizzato le nuove insegne con le grafiche Point Service per il punto vendita.
AUTOFFICINA MILANO di Napoli ha realizzato le nuove insegne con le grafiche Point Service e pannelli con i Servizi offerti in Officina.
Eventi locali
S.A.R.A. AUTORICAMBI E ACCESSORI di Carrè (VI) ci ha inviato la pagina pubblicitaria con la nostra simpatica mascotte Super Point che pubblicizza le sue attualmente 50 officine collegate.
AUTORICAMBI FAGNANI E BERTAGNOLI SNC di Caprino Veronese (VR) ha sponsorizzato la squadra di baseball A.S.D. T.REX di Pastrengo (VR) inserendo un ban-
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L’autofficina LUMERI GIOVANNI di Larciano (PT) ha inaugurato il 30 maggio la nuova sede con i colori Point Service. Augurissimi!
Continua la fortunata promo di MAINA SPA Prezzi chiari 2009. Da settembre a dicembre prezzi speciali sull’acquisto di ammortzzatori.
Nella foto lo staff del Ricambista CO.AR.SA. S.r.l. di Sanluri (CA) e la sua campagna di affissioni per pubblicizzare i tagliandi in garanzia.
Ecco il Gazebo che MAINA SPA utilizzerà in occasione degli eventi locali e feste di piazza per pubblicizzare il marchio e i servizi Point Service.
Eventi locali
Grande affluenza al quarto raduno Nazionale "FIAT 500 CLUB ITALIA" tenutosi domenica 20 settembre a Manfredonia (FG). Ovviamente
Point Service non si è lasciata scappare questa opportunità, ed ecco che RIMAT in collaborazione con C.P.C. RICAMBI e le sue due officine affiliate NUOVA ELETTRAUTO di ANTONIO ZERULO e RENZULLO SAVERIO hanno sponsorizzato l'evento distruibuendo magliette e cappellini Point Service oltre ai volantini del primo concorso Nazionale Point Service, fiore all'occhiello una Fiat 500 Abarth interamente dedicata a Point Service.
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perdere il diritto alla garanzia anche questa volta si sono dimostrati gli argomenti più interessanti e coinvolgenti tra il pubblico presente. Un particolare ringraziamento ad ALBERTO D'AM-
BROSIO titolare del ricambista DOMENNICO RICAMBI e a CIRO e BIAGIO SACCINTO, titolari dell'officina Point Service SACCINTO CIRO che hanno collaborato con lo staff RIMAT ed il CIRCOLO AL CORSO di Canosa di Puglia per organizzare la manifestazione.
MAURO SERVICE AUTORICAMBI e tutte le sue officine affiliate hanno pubblicato dal 24 ottobre fino alla fine di dicembre, su SENZA COLONNE, quotidiano locale più diffuso di Brindisi e provincia. Messaggio principe è il concorso Nazionale e la possibilità di fare il tagliando nelle officine senza perdere il diritto alla garanzia della casa madre.
Nonostante la pioggia e un pò di vento, la macchina organizzativa del 9° Raduno amatori Auto d'epoca a Canosa di Puglia non si è fermata. Non sono mancati i partecipanti, arriva-
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Eventi locali
ti da tutto il sud Italia alla guida di vetture d'epoca davvero belle e suggestive, da cornice anche delle splendide bici d'epoca usate dagli allora Vigili del fuoco, arrotini, sarti ecc. Anche questa volta Point Service non si è lasciata sfuggire l'occasione di essere presente per manifestare la propria passione per le auto, d'epoca e non. Il Concorso Nazionale Point Service e la possibilità di fare i tagliandi delle auto nuove senza
RIMAT, FRANCO CINO AUTORICAMBI e tutte le sue officine affiliate saranno presenti per un intero anno in un maxi schermo luminoso (3,70x2,70) nei pressi di un incrocio semaforizzato che raccoglie 5 strade principali, e in più è collocato in un’area di parcheggio del più grande supermercato di Lecce città. Ecco alcuni frame.
Sempre ai vertici con Point Service! Il TEAM SERINELLI partecipa da oltre 25 anni al campionato italiano autocross, e precisamente al TROFEO UNICEF ITALIA UISP, che si svolge su diversi autodromi d'Italia. Attualmente gareggia con tre auto, realizzate ed elaborate dal team stesso ovvero dalla AUTOFFICINA SERINELLI, nella categoria
Eventi locali
Anche ad Altamura verrà trasmesso 72 volte al giorno lo spot Point Service su un maxi schermo luminoso situato nei pressi di un incrocio semaforizzato che raccoglie sei strade principali. L’ iniziativa è sponsorizzata e finanziata da RIMAT, IRAP AUTORICAMBI e da tutte le sue officine.
D con Mauro Serinelli che guida un prototipo monoposto 1500 cc trazione posteriore e nella categoria SPORT con Cesare Serinelli che guida una LANCIA BETA MONTECARLO 1800CC e Fabio Serinelli che guida una FIAT X1/9 1800CC Dal 26 agosto al 6 settembre 2009 a Noicattaro (Ba) si è svolto il “NOICATTARO EXPO” con la partecipazione di RIMAT, AUTORICAMBI SAPONARO e le officine Point Service affiliate: AUTOCENTRO FERRARA di Valenzano (Ba), ADRIATICA ASSISTENZA di Bari, L’AUTOFFICINA DI LEONARDO GADDI di Mola di Bari, PORCELLI GAETANO di Noicattaro (BA).
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Per i clienti ricambisti e officine POINT SERVICE affiliati alla SARAT, venerdì 23 ottobre si è svolta una riunione tecnica con la visita dello stabilimento produttivo delle Pastiglie Freno FERODO di Mondovì. La riunione è stata tenuta dal Responsabile Tecnico FERODO per l'aftermarket Sig. Cravarezza Roberto. I partecipanti hanno seguito con attenzione il programma formativo previsto, utile per ottenere informazioni e risposte di carattere tecnico sui prodotti frenanti a marchio FERODO.
Lunedì sera 9 novembre ha preso il via il primo torneo di calcetto I.DI.R – POINT SERVICE sui campi Rama Club di Napoli e Sporting Club le Querce di Cosenza. Le squadre schierate sono state 20 per 200 atleti partecipanti che hanno affrontato l’appuntamento sportivo con il giusto spirito di aggregazione ma soprattutto con la voglia di divertirsi. Pertanto a tutti i partecipanti va il nostro ringraziamento e l’augurio di assistere al prosieguo di uno splendido campionato che alla fine veda tutte le squadre e tutti i partecipanti vincitori sotto il profilo della correttezza e sportività. Nel prossimo numero di News daremo ampio spazio all’evento con foto e classifiche. SQUADRE GIRONE A COPAL - REMY MAISTO - SNR CONFAR - OSRAM SIVRAN - AREXONS D.R. - VALEO COPPOLA - SKF UNIVERSAL - NGK TOCI - METELLI F.LLI IZZO - VEMA IORIO - GRAF PALUMBO - FEBI S.V.A.R.A.C. - TRW
SQUADRE GIRONE B BRUNO - FERODO CONFORTI - MONROE C.A.R. - RWR PISANO - PURFLUX SANGERMANO - BERU GE.CO - BOSCH DE FRANCO - WYNN'S AUTOPIU' - GATES
Responsabili Point Service di zona Rubrica contatti OVAM SPA - NEW TUBICAR SRL
ZUCCHERI RICAMBI SPA
Via Newton 12 - 20016 Pero (MI) Tel. 02339391 Fax 0233939242
Via Leofreni 48/50 - 00131 Roma Tel. 0641761 Fax 0641761
Massimo Mandato Responsabile Point Service Tel. 3356077787 Ilaria Bassi Coordinatrice Attività Tel. 0233939284 Francesca Tallone Coordinatrice Attività Tel. 0233939205 Giuseppe Bezzi Responsabile Formazione Service Tel. 3487206400
Alessandro Zuccheri Resp. Commerciale e Coordinatore Attività Tel. 0641761206 Fabrizio Bellio Responsabile Tecnico Tel. 0641761210
ERA SNC Via Belgio 3 - 35129 Padova (PD) Tel. 0497622813 - Fax 0498703756
IDIR SPA Variante Nazionale delle Puglie 26 80013
Marco Benetollo Responsabile Commerciale e Point Service Tel. 0497622842 Stefania Muraro Coordinatrice Attività Tel. 0497622813 Manuel Rigato Responsabile Tecnico Tel. 0497622811 Davide De Zuani Tel. 3355706305
Alfredo Pascarella Responsabile Point Service Tel. 0815215261 Paolo Villani Operatore Tecnico Tel. 0815215180 Fatmir Marku Operatore Tecnico Tel. 0815215180
SARAT SRL
Via Romairone 42 Unità T5 16162 Genova Bolzaneto (GE) Tel. 010846701 Fax 0108467035/32
RIMAT SRL S.P. 231 Km 76,977 - 70032 Bitonto (BA) Tel. 0803718611 Fax 0803744645
Paolo Vicini Coordinatore Attività Tel. 0108467025 Flavio Gorini Responsabile Commerciale Tel. 0108467036 Davide Garbarino Responsabile Tecnico Tel. 0108467030
Martino Lavermicocca Resp. Commerciale e Coordinatore Attività Tel. 3393742414 Angela Casalino Coordinatrice Attività Tel. 3270414175 Fabio Pansini Responsabile Tecnico Tel. 3930289510
MAINA SPA - Centroricambi Via G. di Vittorio
PUDDU PASQUALE SRL Via Dolcetta 5
5/9 - 50145 Firenze (FI) Tel. 0553027326 Fax 0553027340
09121 Cagliari (CA) Tel. 070 280881/290603 Fax 070 281765
Simone Reali Resp. Commerciale e Coordinatore Attività Tel. 0553027349 Giuliano Nocentini Responsabile Tecnico Tel. 3384419965
Antonello Puddu Resp. Commerciale e Coordinatore Attività Tel. 070280881 Roberto Masala Responsabile Point Service Responsabile Tecnico Commerciale Tel. 070 280881
CORAN SRL Via A. Grandi 23 Zona Baraccola Ovest
C. PARTS SPA
60131 Ancona Tel. 0712866886 Fax 0712866434
Via Ruggero Settimo, 55 90139 Palermo Tel. 091 9820865 – Fax 091 343644
Paolo Aquili Resp. Commerciale e Point Service Tel. 3337921081 Lorena Vitali Coordinatrice Attività Tel. 0712908950 Enrico Santinelli Responsabile Tecnico Commerciale Tel. 338 9313071
Marco Calascibetta Responsabile Commerciale Tel. 091343644 Berengario Ambra Responsabile Point Service Tel. 3489780565 Salvatore Lo Monte Responsabile Tecnico Tel. 3485292732
Casalnuovo di Napoli (NA) Tel. 081 5215111 Fax 081 5215199
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Raccolta e smaltimento rifiuti Ti aspettiano nel GPS per compilare il questionario sulla raccolta rifiuti!
www.pointservice.net/gps Fornitori Partner 2009 Ricambi e Componenti per l’auto Arexons Beru
Walker - Tenneco
I.DI.A. INTERNATIONAL SPA Via Carlo Poerio 86 80121 Napoli www.idia.it www.pointservice.net idia@pointservice.net
Wynn’s
Bosch
Formazione per l’Autoriparatore
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Exide
BOSCH
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Attrezzature da Officina
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Bosch
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Ceccato
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Lubex
OMCN
Metelli
Servizi e Convenzioni
Monroe - Tenneco
AITEC - VIVID
Nissens
Arval PHH
NGK
Costa Assicurazioni
OSRAM
Findomestic
Payen
IMA Assistance spa
News
Purflux - Sogefi
Maggiore Rent
Anno VIII · 12/2009
Publik
Stampato nel mese di novembre 2009 Point Service News Periodico aziendale Distribuzione gratuita, tiratura 18.000 Copie
Remy RWR
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Studio Legale Bignotti e d’Acquarone
Teknorot - Foppiani
VIASAT Antifurti satellitari
TRW
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Direttore Responsabile: Vittorio Amura Presidente IDIA International SpA Responsabile Marketing: Eleonora Simeone Art Director: Giovanni Simiani Redazione: Claudia Critelli Coordinamento: Publik.it Web site: www.pointservice.net eMail: news@pointservice.net eMail: webmaster@pointservice.net © 2000-2009 I.DI.A. International Spa - Point Service® Network