Carta de Serviços Hospital das Clínicas da UFMG by giselle

CARTA DE SERVIÇOS Hospital das Clínicas da UFMG

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Presidente da República Michel Miguel Elias Temer Lulia Ministro da Educação José Mendonça Bezerra Filho Reitor da Universidade Federal de Minas Gerais Prof. Jaime Arturo Ramírez Presidente da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares Prof. Kleber de Melo Morais

Hospital das Clínicas Universidade Federal de Minas Gerais – Filial EBSERH Superintendente Profa. Luciana de Gouvêa Viana Gerente de Atenção à Saúde Profa. Andréa Maria Silveira Gerente Ensino e Pesquisa Prof. Alexandre Rodrigues Ferreira Gerente Administrativo Adm. Elizete Maria da Silva Neme Ouvidora Patrícia Campos Chaves

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COMISSÃO DE ELABORAÇÃO DA CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO Superintendência Ouvidoria Unidade de Comunicação Unidade de Planejamento

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL Informações Básicas

Denominação completa Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais

Denominação abreviada HC-UFMG Natureza Jurídica Autarquia

Órgão de vinculação Poder Executivo da União: Ministério da Educação

Principal Atividade Assistência, ensino e pesquisa

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SUMÁRIO Informações Básicas

Localização do Hospital das Clínicas - UFMG

Acesso ao Hospital das Clínicas da UFMG via transporte coletivo

Apresentação Introdução

Política Institucional

Assistência

1 - Hospital São Vicente de Paulo

1.1 - Internação

1.3 - Maternidade Otto Cirne

1.2 - Serviço de Urgência - Pronto Socorro

1.4 – Centro Cirúrgico

1.5 - Laboratório de Reprodução Humana Professor Aroldo Fernando Camargos

- Consultas - Exames

2 - Ambulatórios

Especialidades e Formas de Acesso

2.1- Hospital São Geraldo

2.2 - Ambulatório Borges da Costa

2.3 - Ambulatório São Vicente

2.4 - Instituto Jenny de Andrade Faria

2.5 - Anexo de Dermatolgia Osvaldo Costa

2.6 - Ambulatório Bias Fortes

2.7-CentrodeTreinamentoeReferênciaemDoençasInfecto-Parasitárias Ctr-Dip Orestes Diniz

3 - Assistência Multiprofissional

3.1 - Fisioterapia

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3.2 - Fonoaudiologia

3.4 - Pedagogia

3.3 - Nutrição

3.5 - Psicologia

3.6 - Serviço Social

3.7 - Terapia Ocupacional

4 - Propedêuticas/Exames

4.1 - Audiologia

4.3 - Ginecologia e Obstetrícia

4.2 - Densitometria Óssea 4.4 - Métodos Gráficos 4.5 - Neonatologia 4.6 - Oftalmologia

4.7 - Otorrinolaringologia 4.8 - Radiologia

4.9 - Serviço de Anatomia Patológica

4.10 - Serviço de Medicina Ambulatorial

5 - Outros Serviços:

5.1 - Hemodiálise

5.3 - Projeto Mais Vida

5.2 - Quimioterapia

8 - Extensão 9 - Informações Gerais

9.1 - Horário de Visitas

9.3 – Ouvidoria

9.2 - Acompanhantes 9.4 - Telefones Úteis

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LOCALIZAÇÃO DO HOSPITAL DAS CLÍNICAS - UFMG ENDEREÇO: Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Bairro Santa Efigênia 30.130-100 – Belo Horizonte - Minas Gerais

ACESSO: Acesso ao Hospital das Clínicas da UFMG usando o transporte coletivo (destino HC-UFMG):

LINHA 51 – Estação Pampulha/Centro/Hospitais LINHA 85 – Estação São Gabriel/Centro Via Floresta LINHA 9250 – Nova Cintra/Caetano Furquim LINHA 9403 – Paraíso/Caiçara LINHA 9407 – Alto Vera Cruz/Dom Bosco LINHA 9408 – Santa Efigênia/Padre Eustáquio Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

APRESENTAÇÃO A Carta de Serviços ao Cidadão, proposta no Decreto nº 6.932, de 11 de agosto de 2009, tem por objetivo informar aos usuários os serviços disponibilizados pelos órgãos e entidades vinculados ao Poder Público Federal, com foco no cidadão e na indução do controle social. Para o Hospital das Clínicas da UFMG, administrado pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), a carta constitui um documento de grande importância, uma vez que expressa o compromisso da instituição com a sociedade na prestação de serviços de qualidade aos seus usuários. Possibilita acesso às informações sobre os serviços de forma clara e objetiva, apresentando quais são, como acessá-los e quais os compromissos de atendimento estabelecidos, ampliando assim os canais de comunicação com o cidadão e a participação da comunidade. Este documento permite o conhecimento da sociedade sobre as atividades desenvolvidas, com base nos valores institucionais e na busca contínua da excelência no ensino, na pesquisa e na assistência.

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INTRODUÇÃO Inaugurado no dia 21 de agosto de 1928, o complexo hospitalar surgiu a partir do agrupamento de algumas clínicas ao redor da Faculdade de Medicina da UFMG. Nesse mesmo ano foi iniciada a construção de um prédio central e, em 1955, o complexo hospitalar passou a se chamar Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais. Em 2004 foi reconhecido como Unidade Especial da UFMG, sendo considerado campo de ensino para vários cursos da área de saúde, como os de Biologia, Bioquímica, Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Medicina, Nutrição, Psicologia, Técnico em Enfermagem, Técnico em Patologia Clínica, Terapia Ocupacional, Tecnólogo em Radiologia e Gestão em Serviços de Saúde. Ao longo dos anos, o HC-UFMG vem se constituindo como um hospital universitário público e geral, que realiza atividades de assistência, ensino e pesquisa, consolidando-se como referência no sistema municipal e estadual de saúde para atendimento aos pacientes portadores de patologias de média e alta complexidade. No ensino, o HC-UFMG é campo de prática para os cursos de graduação e pós-graduação (residência, especialização, mestrado e doutorado) na área da saúde e áreas afins da UFMG, outras universidades e escolas técnicas conveniadas. Conta com a participação ativa de alunos de graduação e pós-graduação no acompanhamento do atendimento direto a seus pacientes, num total aproximado de 2.000 alunos. Realizando suas atividades acadêmicas, aprendendo em serviço e contribuindo para a qualidade do atendimento oferecido. Na residência, oferece 41 programas na área médica, 2 na multiprofissional e 1 em Cirurgia e Traumatologia Buco Maxilo Facial, perfazendo um total aproximado de 500 residentes. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Sempre atendendo a seus objetivos de formar recursos humanos para a saúde, oferece, na área da pesquisa, as estruturas do Centro de Pesquisas Clínicas, que desenvolve estudos clínicos e realiza pesquisas de bioequivalência/biodisponibilidade, o Centro de Telessaúde (CTS) que atua promovendo a aproximação entre os Centros Universitários e profissionais de saúde fisicamente distantes, ampliando o acesso ao conhecimento especializado por meio de tecnologias de informação e comunicação, e por fim, o Núcleo de Avaliação de Tecnologias em Saúde (NATS) que promove e fornece análises críticas sobre novas tecnologias e processos, seu valor clínico e suas possibilidades de incorporação na prática clínica. No âmbito da extensão, o HC-UFMG, além das atividades relativas à sua missão, interage com a comunidade por meio de projetos e eventos, dentro do programa de extensão da universidade. Atualmente desenvolvendo programas no campo da política de humanização e da atenção integral à saúde do idoso. Em 2013, tornou-se filial da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH). Atualmente, o complexo HC-UFMG é formado por um edifício central, o Hospital São Vicente de Paulo e 07 prédios anexos para atendimento ambulatorial: Hospital São Geraldo, o Ambulatório Borges da Costa, o Ambulatório São Vicente, o Ambulatório Bias Fortes, o Instituto Jenny de Andrade Faria de Atenção à Saúde do Idoso e da Mulher, o Anexo de Dermatologia Osvaldo Costa, o recentemente inaugurado Centro de Apoio Didático, além da Moradia dos Médicos Residentes (Anexo Maria Guimarães).

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POLÍTICA INSTITUCIONAL

Hospital das Clínicas

Universidade Federal de Minas Gerais

Nossa Missão Desenvolver a assistência em saúde com eficiência, qualidade e segurança e, de forma indissociável e integrada, o ensino, a pesquisa e a extensão.

Nossa Visão Ser reconhecido, em 2018, como hospital universitário de excelência.

Nossos Valores • Ética, Respeito e Transparência • Profissionalismo • Equidade e Humanização • Responsabilidade socioambiental, patrimonial e econômica • Produção de conhecimento • Comprometimento com o ensino

Nosso Negócio Prestar assistência à saúde no âmbito do SUS, com ênfase na atenção especializada, na formação de recursos humanos e na produção de conhecimento em saúde Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

ASSISTÊNCIA Para realizar suas atividades assistenciais, o HC-UFMG dispõe de um edifício central para internação, o Hospital São Vicente de Paulo e 07 prédios anexos para atendimento ambulatorial, que são o Hospital São Geraldo, o Ambulatório Borges da Costa, o Ambulatório São Vicente, o Ambulatório Bias Fortes, o Instituto Jenny de Andrade Faria de Atenção à Saúde do Idoso e da Mulher, o Anexo de Dermatologia Osvaldo Costa e Orestes Diniz.

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1 - HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Localizado à Av. Prof. Alfredo Balena, 110, Bairro o prédio principal do Hospital das Clínicas abriga socorro, centros cirúrgicos, maternidade e centro setores de apoio diagnóstico, laboratório de reprodução

Santa Efigênia - CEP 30130.100, unidades de internação, o pronto de terapia intensiva, unidades e humana e a administração geral.

1.1 - INTERNAÇÃO Como unidade de internação, o HC-UFMG possui 504 leitos destinados a internações eletivas (clínicas e cirúrgicas) e de urgência. Estes encontram-se distribuídos entre 90 leitos de terapia intensiva (infantil e adulto), 67 leitos de pediatria e 347 para adultos. O acesso à internação se dá através do Pronto Socorro ou do agendamento prévio de cirurgias eletivas em cada especialidade. O Setor de Internação localiza-se na portaria principal do Hospital São Vicente de Paulo.

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Para a internação eletiva, pré-agendada, são necessários os seguintes documentos: - Laudo Médico para emissão de Autorização de Internação Hospitalar (AIH) - Documento de Identidade ou Certidão de Nascimento - CPF - Cartão Nacional do SUS (CNS) - Comprovante de residência

1.2 - SERVIÇO DE URGÊNCIA - PRONTO SOCORRO O HC-UFMG é parte integral da Rede Metropolitana de Urgência e Emergência e conta com todas as condições de atendimento às urgências/emergências de natureza clínica e cirúrgica, não traumatológicas. É referência para atendimentos realizados em outros hospitais ou Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), em neurologia, neurocirurgia, cirurgia geral, cirurgia pediátrica, cardiologia, entre outros, atuando conforme pactuação junto à rede municipal. É ainda o hospital de referência para os pacientes atendidos nos anexos ambulatoriais. O Pronto Socorro do Hospital das Clínicas da UFMG realiza o atendimento por meio da Classificação de Risco utilizando-se o Protocolo de Manchester. O sistema consiste em acolher os pacientes e através de triagem pelo referido protocolo, avaliar o grau de urgência de suas queixas, colocando-os em ordem de prioridade para o atendimento. O acesso ao Pronto Socorro se dá através de livre demanda da população ou referenciamento por outras unidades da rede municipal ou do próprio HC-UFMG. Para o atendimento no Pronto Socorro é importante a apresentação dos seguintes documentos:

- Documento de Identidade ou Certidão de Nascimento

- Cartão do HC-UFMG (Em caso de pacientes já atendidos na instituição)

1.3 - MATERNIDADE A Maternidade Otto Cirne do HC-UFMG atende às pacientes referenciadas dos Distritos Sanitários: Pampulha, que atende os centros de saúde Itamarati, Jardim Alvorada, Ouro preto, São Francisco, São José e Serrano; e Noroeste, que atende os centros de saúde Califórnia, Carlos Prates, Dom Bosco, Elza Martins, Glória, Jardim Filadélfia, Jardim Montanhês, Padre Eustáquio, Pindorama e Santos Anjos. Atende pacientes do Ambulatório de Pré-natal (Risco Habitual e Alto Risco), pacientes cadastradas por outras instituições na Central de Leitos da Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte (SMSA/BH) e pacientes de livre demanda, para os quais o HC-UFMG é referência, mas, que buscam a Maternidade para atendimento. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

O acesso à Maternidade se dá através do Pronto Socorro, de onde as pacientes são encaminhadas à Unidade de Ginecologia e Obstetrícia para Classificação de Risco, específica da área, e posterior atendimento ou encaminhamento, conforme necessidade de cada caso.

1.4 – BLOCO CIRÚRGICO O HC-UFMG conta com um Cento Cirúrgico capaz de atender à demanda de procedimentos cirúrgicos eletivos e de urgência necessários ao atendimento dos pacientes. O acesso se dá através do agendamento interno dos procedimentos pelas equipes médicas das diversas especialidades cirúrgicas que atuam no Hospital e a partir de demandas do Pronto Socorro.

1.5 - LABORATÓRIO DE REPRODUÇÃO HUMANA PROFESSOR AROLDO FERNANDO CAMARGOS Criado em 1988, o Laboratório de Reprodução Humana Professor Aroldo Fernando Camargos é o único serviço público do Estado de Minas Gerais credenciado para realizar fertilização in vitro, atendendo a casais inférteis. O acesso a esse serviço é regulado pela Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte (SMSA/ BH). Os casais interessados devem ser encaminhados pela Unidade Básica de Saúde para tratamento de infertilidade ao Ambulatório de Reprodução Humana do PAM da Sagrada Família, em Belo Horizonte. A partir daí, será feito encaminhamento para agendamento de consultas nas especialidades do Laboratório de Reprodução Humana do HC-UFMG.

- Consultas - Marcação: Laboratório de Reprodução Humana - Hospital São Vicente de Paulo, 9º Andar - Ala Norte, Av. Prof. Alfredo Balena, 110, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07:30h às 12h. Documentos necessários:

- Encaminhamento do PAM Padre Eustáquio - Carteira de Identidade - Cartão Nacional do SUS (CNS)

- Exames

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• • •

Ultrassom endovaginal Histereoscopia Diagnóstica, Espermograma (para pacientes em tratamento no Laboratório de Reprodução Humana)

- Marcação: Ligar de Segunda à Sexta-feira de 07:30h às 16h nos números (31) 3409.9264 e/ou (31) 3409.9485. Depois comparecer ao Laboratório de Reprodução Humana - Hospital São Vicente de Paulo no 9º Andar - Norte, Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07:30h às 12h presencial. Documentos necessários:

- Solicitação do exame completo - Carteira de identidade - Cartão Nacional do SUS (CNS) - Cartão do Hospital das Clínicas da UFMG

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2 - AMBULATÓRIOS Além do prédio principal, o Hospital São Vicente de Paulo, o HC-UFMG possui 07 prédios anexos para atendimento ambulatorial, são eles:

2. 1 - Hospital São Geraldo 2. 2 - Ambualtório Borges da Costa 2. 3 - Ambulatório São Vicente 2. 4 - Ambulatório Bias Fortes 2. 5 - Instituto Jenny de Andrade Faria de Atenção à Saúde do Idoso e da Mulher 2. 6 - Anexo de Dermatologia Osvaldo Costa 2. 7 - Centro de Treinamento e Referência em Doenças Infecto-Parasitárias Ctr-Dip Orestes Diniz

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2.1 - HOSPITAL SÃO GERALDO O Hospital São Geraldo abriga as especialidades de Oftalmologia, Otorrinolaringologia e Fonoaudiologia e o CIEM - Centro de Investigação em Esclerose Múltipla. Possui unidade de internação e serviço de urgência 24 horas. Localização: Av. Prof. Alfredo Balena, 110, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100 Contato: 3409.9569 No quadro abaixo você encontrará as subespecialidades presentes neste ambulatório com seus respectivos dias de semana e turnos de atendimento.

Oftalmologia ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

Oftalmologia geral

manhã tarde

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Oftalmologia Córnea SUBESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

LenteVisão de Contato Baixa Infantil

manhã tarde

manhã

Neurooftalmologia Catarata CIEM Córnea Retina

Ecografia Estrabismo Visão Subnormal Glaucoma Lente de Contato Catarata Neurooftalmologia Uveíte

tarde

manhã

manhã tarde

manhã

tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

manhã

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manhã

tarde

manhã tarde tarde

manhã tarde

tarde

manhã

tarde

manhã tarde tarde

manhã tarde manhã

manhã tarde

Retina

manhã tarde

Estrabismo Urgência

manhã tarde

manhã tarde manhã tarde

manhã tarde

manhã tarde manhã tarde

manhã tarde

Glaucoma Plástica Ocular

UveíteInfantil Baixa Visão Visão Subnormal

tarde

manhã tarde

tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

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Otorrinolaringologia SUBESPECIALIDADE Otorrinolaringologia Geral

SEG manhã tarde

Estomatologia Implante Coclear

manhã tarde

TER

QUA

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tarde

manhã tarde

manhã

tarde

Laringe Otologia

manhã tarde

Otoneurologia Rinologia

manhã manhã

Respirador Oral Saúde Auditiva

manhã

tarde

Rinologia Respirador Oral Otorrinolaringologia Saúde Auditiva Pediátrica

tarde

manhã

Otorrinolaringologia Otoneurologia Pediátrica Plástica Facial

tarde

manhã tarde

tarde

tarde manhã tarde

manhã tarde

2.1.1 - FORMAS DE ACESSO AO HOSPITAL SÃO GERALDO - CONSULTAS AMBULATORIAIS As consultas são reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde de Belo Horizonte - SMSA/BH.

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A – Agendamento de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH. Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - Atendimento na Unidade Básica de Saúde - Encaminhamento à especialidade - Agendamento na especialidade pela Unidade Básica de Saúde no sistema da Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Para paciente que não reside em Belo Horizonte, o procedimento de agendamento é feito pela Secretaria de Saúde da cidade onde reside.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao Hospital São Geraldo do HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento constando:

> nome da instituição / local de atendimento > nome do profissional médico > número autorizador da consulta - CMC > data e horário da consulta

- Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar para obter informações e, se necessário, realizar o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do Serviço de Arquivo Médico e Estatístico (SAME), no Ambulatório Bias Fortes, para realizar o cadastro no Hospital das Clínicas.

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B – Agendamento de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica por especialidade pela Central de Internação da SMSA/BH. - A Central realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao Hospital São Geraldo do HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento constando:

> nome da instituição / local de atendimento > nome do profissional médico > número autorizador da consulta W > data e horário da consulta

- Laudo Médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número da consulta W) - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço

- Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após consulta, retornar à recepção do andar para obter informações e, se necessário, realizar o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME, no Ambulatório Bias Fortes, para realizar o cadastro no Hospital das Clínicas. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

C – Agendamento de primeiras consultas pela Alta Complexidade da Secretaria Municipal de Saúde - BH (Comissão de Oncologia e Transplantes) - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Clínicas Oncológicas Passo 1– Na Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes – CMO (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Paciente encaminhado solicita cadastro na CMO. - A Comissão realiza agendamento e entra em contato com o paciente para informar data do agendamento da Consulta.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao Hospital São Geraldo do HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento constando:

> nome da instituição / local de atendimento > nome do profissional médico > número autorizador da consulta referido pelo CMO - ONCO > data e horário da consulta

- Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após consulta, retornar à recepção do andar para obter informações e, se necessário, realizar o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME, no Ambulatório Bias Fortes, para realizar o cadastro no Hospital das Clínicas. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Cirúrgicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão de Oncologia - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Comissão realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao Hospital São Geraldo do HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento constando:

> nome da instituição / local de atendimento > nome do profissional médico > número autorizador da consulta W > data e horário da consulta

- Laudo médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número do cadastro na Comissão Municipal de Oncologia). - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após consulta, retornar à recepção do andar para obter informações e, se necessário, realizar o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME, no Ambulatório Bias Fortes, para realizar o cadastro no Hospital das Clínicas.

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D - Agendamento de primeira consulta com encaminhamento interno (Interconsulta) por especialidade: Passo 1 – No HC-UFMG - Comparecer ao Hospital São Geraldo para buscar informação sobre o agendamento ou da necessidade de obter autorização para consulta ou exame portando: - Encaminhamento médico interno (formulário de interconsulta) - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Cartão do Hospital das Clínicas - Apresentar encaminhamento médico (interconsulta) na portaria do hospital para que seja direcionado ao setor específico. Observação: - O encaminhamento de interconsulta que caracterizar urgência será direcionado para o Setor de Urgência do Hospital São Geraldo, seguindo o fluxo normal deste atendimento.

E – Agendamento de consultas de retorno ambulatorial Passo 1 – No HC-UFMG - Para agendamento de retorno ambulatorial: - Dirigir-se à secretaria do setor/especialidade portando: - Comprovante de agendamento de retorno - Cartão Nacional do SUS

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- Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Cartão do Hospital das Clínicas

Passo 2 – No HC-UFMG - No dia da consulta, comparecer ao Hospital São Geraldo no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento de retorno - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Cartão do Hospital das Clínicas - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após realização da consulta, retornar à recepção do setor para obter informações e, se necessário, realizar agendamento e informações devidas.

F- Urgências Oftalmológicas – Atendimento de consulta de urgência oftalmológica No HC-UFMG - O paciente deve comparecer ao Hospital São Geraldo onde poderá acessar o atendimento de urgência, conforme fluxo do serviço. Após o preenchimento de uma ficha de atendimento de urgência, passará pela primeira avaliação através da metodologia de classificação de risco de Manchester, onde os problemas Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

oftalmológicos são classificados por ordem de gravidade, ordem esta, que determinará a prioridade do atendimento. Para este atendimento, o paciente deve apresentar a seguinte documentação: - Encaminhamento médico (caso tenha passado por alguma avaliação anterior) - Cartão Nacional do SUS (caso tenha feito o cadastro) - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF

– Agendamento de consultas de retorno do setor de urgência Passo 1 – No HC-UFMG - O agendamento de retorno ao Setor de Urgência é realizado pelo próprio médico, após o primeiro atendimento.

Passo 2 – No HC-UFMG - No dia da consulta, comparecer ao Hospital São Geraldo no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de retorno do setor de urgência - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do hospital para que seja encaminhando ao setor específico para confirmação e preenchimento de ficha de atendimento. - Após realização da consulta, retornar à recepção do setor para obter informações e se necessário, realizar agendamento e receber informações devidas. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- MARCAÇÃO DE CIRURGIAS - Marcação: Setor de Marcação de Cirurgias – 1º andar/bloco C – Hospital São Geraldo - Horário de funcionamento: segunda à sexta-feira de 07h às 16h.

- Documentos necessários: - Impresso de solicitação de cirurgia - Todos os exames solicitados anteriormente, prontos (Anamnese, risco cirúrgico, eletrocardiograma, exame de sangue, ecografia, ecobiometria, etc). - Documento de Identidade - Cartão Hospital das Clínicas - Cartão Nacional de Saúde – SUS OBS: É necessário que o atendimento ao paciente seja regulado pela Secretaria de Saúde através dos Postos de Saúde em Belo Horizonte e TFD (Tratamento Fora de Domicílio) para pacientes que moram em outro município. Este setor agenda cirurgias de urgência quando indicado.

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2.2 - AMBULATÓRIO BORGES DA COSTA Tombado pelo Instituto de Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), devido ao seu valor histórico e arquitetônico, o Ambulatório Borges da Costa abriga as especialidades de Oncologia, Hematologia, Cirurgia Ambulatorial, Endocrinologia (adulto) e Psiquiatria, além do Setor de Quimioterapia. Localização: Av. Prof. Alfredo Balena, 110 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100 Contato: 3409.9021 No quadro abaixo você encontrará as especialidades e subespecialidades presentes neste ambulatório, com seus respectivos dias e turnos de atendimento.

Cirurgia Ambulatorial (consulta avaliação) ESPECIALIDADE Cirurgia Ambulatorial (Consulta avaliação)

SEG

TER QUA

manhã manhã tarde tarde

QUI

SEX

SAB DOM

manhã manhã tarde tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Endocrinologia Cirurgia Ambulatorial SUBESPECIALIDADE (Consulta avaliação) Cirurgia Ambulatorial Endocrinologia (Consulta avaliação)

SEG tarde

TER QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde

SAB DOM

SEG

TER QUA

QUI

SEX

SAB DOM

manhã manhã manhã manhã manhã tarde tarde tarde tarde tarde

Hematologia Leucemia Aguda

SUBESPECIALIDADE Cirurgia Ambulatorial Mielodisplasia Anemia (Consulta avaliação)

tarde

Aplasia de Medula Hematologia Pediátrica Leucemia Aguda

manhã

tarde

manhã manhã tarde tarde tarde

manhã tarde

Leucemia Aguda Anemia Leucemia Crônica Trombose/Trombofilia Linfoma Mieloma Múltipo

manhã

tarde

Mielodisplasia Linfoma

tarde

Mieloma Múltipo Leucemia Crônica

manhã manhã

manhã manhã manhã

Trombose/Trombofilia

Oncologia Hematologia Pediátrica

SUBESPECIALIDADE

Cirurgia Ambulatorial Oncologia Adulto (Consulta avaliação)

SEG

TER QUA QUI tarde tarde tarde

SEX

SAB DOM

manhã manhã manhã manhã tarde tarde tarde tarde tarde

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Oncologia Oncologia Adulto SUBESPECIALIDADE Cirurgia Ambulatorial Cuidados Paliativos (Consulta avaliação)

Oncologia Pediátrica

SEG TER QUA QUI tarde SEX tarde tarde tarde tarde

SAB DOM

manhã manhã

manhã

tarde

Psiquiatria Oncologia Pediátrica

SUBESPECIALIDADE

SEG

Cirurgia Ambulatorial Hiperatividade (Consulta avaliação)

TER QUA

QUI

SEX tarde

SAB DOM

QUI

SEX

SAB DOM

manhã manhã

Trauma

Setor de Quimioterapia Trauma

SUBESPECIALIDADE Cirurgia Ambulatorial Quimioterapia (Consulta avaliação)

SEG

TER QUA

manhã manhã manhã manhã manhã manhã manhã tarde tarde tarde tarde tarde tarde tarde

2.2.1 - FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO BORGES DA COSTA - CONSULTAS AMBULATORIAIS Consultas reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde - BH.

A – Agendamento de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH

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Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - UBS - Atendimento na UBS - Encaminhamento à especialidade - Agendamento na especialidade pela Unidade Básica de Saúde na Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

B – Agendamento de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Central de Marcação realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

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Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento - Laudo médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número da consulta W) - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

C – Agendamento de primeiras consultas pela Alta Complexidade da Secretaria Municipal de Saúde – BH (Comissão de Oncologia e Transplantes) Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Clínicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Paciente encaminhado é cadastrado na Comissão. - A Comissão realiza agendamento e entra em contato com o paciente para informar data do agendamento da Consulta.

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Passo 2 – No HC-UFMG - Paciente comparece em dia, horário e local agendados nos Ambulatórios do HC-UFMG, portando: - Encaminhamento médico com o número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações e realização do cadastro, se necessário . - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

D - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Cirúrgicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão de Oncologia - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Comissão realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

- Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro. – Primeiras consultas com agendamento feito diretamente pelo HC-UFMG

E - Agendamento de primeiras consultas dos ambulatórios de referência para a rede SUS, em: - Hepatites Virais Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - Encaminhamento médico interno ou externo (posto de saúde de Belo Horizonte ou interior) - Comprovante de endereço

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Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de agendamento - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias.

F - Agendamento de primeiras consultas com encaminhamento interno (Interconsulta) de especialidades: Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento:

- Após a consulta médica nos ambulatórios Bias Fortes, Borges da Costa e Jenny de Andrade Faria, dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - Encaminhamento médico interno - Cartão do Hospital das Clínica (Ou nº de registro no SAME)

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Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecer ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento. - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias.

G – Agendamento de consultas de retorno Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - Encaminhamento médico interno ou externo (posto de saúde de Belo Horizonte ou interior) - Comprovante de endereço - Cartão do Hospital das Clínicas (ou nº de registro no SAME)

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2.3 - AMBULATÓRIO SÃO VICENTE O Ambulatório São Vicente atende às diversas especialidades pediátricas nas áreas de Gastroenterologia, Endocrinologia, Febre Reumática, Nutrição, Pediatria Clínica e Genética, que também é estendida a adultos. Localização: Alameda Álvaro Celso, 271 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 Contato: 3409.9005 No quadro abaixo você encontrará as especialidades e subespecialidades presentes neste ambulatório com seus respectivos dias e turnos de atendimento.

Pediatria Medicina do Adolescente

SUBESPECIALIDADE

Ambulatório de Egressos Cirurgia Pediátrica Cardiologia

SEG

TER

manhã

tarde

QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde tarde

manhã

tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Pediatria Cardiologia SUBESPECIALIDADE

Cardiologia/Febre Reumática Neuropsicologia Cirurgia Pediátrica

Endocrinologia Endocrinologia/ Nutrição

Erros Inatos

SEG tarde

TER

manhã

tarde

manhã tarde

manhã

Nefrologia/Enfermagem Gastroenterologia e Fisioterapia Genética Hepatologia Fenilcetonúria Medicina do Adolescente Neurogenética Hepatologia Neuropsicologia

manhã

tarde

manhã

manhã tarde

tarde

Neurogenética

manhã tarde

manhã

tarde tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

SEX tarde

manhã

manhã tarde tarde

tarde

Nefrologia Nefrologia/Enfermagem e Neuromuscular Fisioterapia

tarde tarde

tarde

manhã

QUI

manhã

tarde

Fenilcetonúria Pneumologia Fibrose Cística

QUA

tarde tarde

tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Pediatria SUBESPECIALIDADE Neurologia Neuromuscular Ambulatório de Egressos

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

manhã

tarde

Nutrologia Pneumologia

tarde

manhã

tarde tarde

FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO SÃO VICENTE CONSULTAS AMBULATORIAIS – Consultas reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde - BH

A – Agendamentos de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas (CMC) da Secretaria Municipal de Saúde – BH, para as especialidades de Gastroenterologia, Endocrinologia, Cardiologia, Cirurgia Pediátrica, Pneumologia e Genética Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - UBS - Atendimento na UBS. - Encaminhamento à especialidade. - Agendamento na especialidade pela Unidade Básica de Saúde no sistema da Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH.

Passo 2 – No Ambulatório São Vicente - Comparecimento ao Ambulatório no dia e horário marcados, portando: Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de ndereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro HC-UFMG.

B – Agendamentos de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH para pacientes com indicação cirúrgica (Cirurgia Pediátrica) Passo 1 – Na Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Central realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Passo 2 – No Ambulatório São Vicente - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Laudo médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número da consulta W) - Cartão do Hospital das Clínicas (se tiver)

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- Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias. Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

C – Agendamentos de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de internação da Alta complexidade Secretaria Municipal de Saúde - BH para pacientes com indicação cirúrgica na especialidade de Cardiologia Pediátrica Passo 1 – Alta Complexidade (W - PAM Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Central de internação da Alta Complexidade da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Setor de alta Complexidade realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

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D - Agendamentos de primeiras consultas com encaminhamento interno (Interconsulta) para as especialidades de Gastroenterologia, Erros Inatos do Metabolismo, Cardiologia, Cirurgia Pediátrica, Febre Reumática, Pneumologia, Saúde do Adolescente, Endocrinologia, Nutrologia. Passo 1 – Atendimento em qualquer outra clínica do HC-UFMG - Paciente recebe encaminhamento médico de profissional do HC-UFMG para especialidade pediátrica e faz a marcação no Ambulatório. - Comparecer à recepção do Ambulatório, de 2ª a 6ª feira , nos horários de 10h às 11h e de 14:30h às 16h, portando: - Encaminhamento médico - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço

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Para as especialidades abaixo o agendamento presencial deve ser em dias específicos: Saúde do Adolescente - 4ª feira de tarde às 13h e 6ª de manhã às 8h. Endocrinologia - 4ª de manhã às 8h. Nutrólogo - 5ª feira de tarde ás 13h. Hepatologia - 2ª feira de tarde ás 13h e 4ª de manhã às 8h.

Passo 2 – No Ambulatório São Vicente - Comparecimento ao Ambulatório no dia e horário marcados para consulta. - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias.

E - Consultas de Retorno Passo 1 – No Ambulatório São Vicente Paciente comparece no ambulatório para marcação de retorno, de 2ª a 6ª feira , nos horários de 10h às 11h e de 14:30h às 16h, portando: - Pedido de retorno do médico - Cartão do Hospital das Clíncas - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) Para os pacientes do interior: O agendamento deve ser feito de 2ª a 6ª feira, nos horários de 10h às 11h e de 14:30h às 16h, pelos telefones (31) 3409-9904, (31) 3409-9566 e (31) 3409-9274. Neste momento, o usuário deve ter em mãos os documentos mencionados acima. Para as especialidades abaixo o agendamento presencial e/ou por telefone deve se dar em dias Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

específicos: Neurologia Pediátrica - 2ª feira de manhã ás 8h. Telefone 3409.9904 Neurologia Muscular - 2ª feira de tarde ás 13h. Telefone 3409.9566 Neurologia Genética - 6ª feira de tarde ás 13h. Telefone 3409.9274

F - Agendamento de primeiras consultas com encaminhamento externo – Apenas para serviços de referência em Nefrologia, Genética Casal, Saúde do Adolescente, Hepatologia, Erros Inatos do Metabolismo Passo 1 – No Ambulatório São Vicente Paciente comparece ao ambulatório, de 2ª a 6ª feira , nos horários de 10h às 11h e de 14:30h às 16h, portando: - Encaminhamento externo do médico - Cartão do Hospital das Clíncas (se tiver) - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias. Para as especialidades abaixo o agendamento presencial deve se dar em dias específicos: Saúde do Adolescente - 4ª feira de tarde ás 13h e 6ª de manhã às 8h. Hepatologia - 2ª feira de tarde ás 13h e 4ª de manhã às 8h. Nutrólogo - 5ª feira de tarde ás 13h.

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2.4 - INSTITUTO JENNY DE ANDRADE FARIA Inaugurado em abril de 2010, o Instituto Jenny de Andrade Faria abriga os serviços de Assistência à Saúde do Idoso e da Mulher, além dos ambulatórios do Instituto Alfa de Gastroenterologia. É referência no atendimento de Geriatria e atende às diversas sub-especialidades da ginecologia e obstetrícia. Localização: Alameda Álvaro Celso, 117 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 Contato: 3409.9554 No quadro abaixo você encontrará as especialidades e subespecialidades presentes neste ambulatório com seus respectivos dias e turnos de atendimento.

Gastroenterologia SUBESPECIALIDADE Gastroenterologia Geral

SEG

TER

manhã

QUA

QUI

SEX manhã tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Gastroenterologia Gastroenterologia Geral

SUBESPECIALIDADE Hepatites Virais

Endoscopia

SEG

manhã

tarde

manhã tarde

SEX tarde

tarde

manhã

tarde

manhã

Cirurgia Geral

Esôfato, Estômago e Duodeno

QUI manhã

manhã

Nutrição

Intestino

QUA

manhã

Fígado e Vias Biliares

Proctologia

TER

tarde tarde

Parede Abdominal Cirurgia de Cabeça e Pescoço

tarde tarde

Fígado Clínico Obesidade Mórbida Obesidade/Psicologia

tarde tarde tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Geriatria Centro de Referência Obesidade/Psicologia SUBESPECIALIDADE Geriatria

SEG

TER

manhã tarde

SEG tarde

TER tarde

QUA tarde

QUI

SEX

tarde

manhã tarde

QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde

Geriatria Mais Vida SUBESPECIALIDADE Geriatria Neuropsicologia

manhã tarde

Acupuntura Otorrino

manhã tarde manhã tarde manhã

manhã tarde manhã tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

tarde

Psiquatria Geriátrica

tarde

Odontologia

tarde

Ginecologia SUBESPECIALIDADE Mastologia Fisioterapia do do Assoalho Assoalho Fisioterapia Pélvico Pélvico Ginecologia Geral

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

manhã tarde

manhã tarde manhã tarde

manhã tarde manhã

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Ginecologia SUBESPECIALIDADE

SEG tarde

Cirurgia Ginecológica

TER tarde

manhã tarde

Oncoginecologia Uroginecologia

manhã

Videolaparoscopia Infanto Puberal

QUA tarde

manhã

QUI tarde

manhã tarde

manhã

tarde

manhã

manhã tarde manhã

tarde

Endometriose

SEX

tarde

manhã

Infecção Genital Urodinâmica

tarde

Reprodução Humana Propedêutica do Colo

tarde

Sexologia

tarde

Obstetrícia Sexologia SUBESPECIALIDADE Pré-natal de Risco Habitual

SEG

TER

QUA

QUI

manhã tarde

manhã

SEX tarde tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Obstetrícia Pré-natal de Risco Habitual

SUBESPECIALIDADE

Pré-natal de Alto Risco Pré-natal Medicina Fetal

SEG tarde

manhã tarde

TER tarde

manhã tarde

tarde

QUA tarde

manhã tarde

QUI manhã tarde

SEX tarde

tarde

FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO JENNY ANDRADE FARIA CONSULTAS AMBULATORIAIS – Consultas reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde - BH

A – Agendamento de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - UBS - Atendimento na UBS - Encaminhamento à especialidade - Agendamento na especialidade pela UBS no sistema da Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao Ambulatório no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

B – Agendamento de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Central de internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

- CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

C – Agendamento de primeiras consultas pela Alta Complexidade da Secretaria Municipal de Saúde - BH (Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes) D - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Clínicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH - A Comissão realiza agendamento e entra em contato com o paciente para informar data do agendamento da Consulta.

Passo 2 – No HC-UFMG - Paciente comparece em dia, horário e local agendados nos Ambulatórios do HC, portando: - Encaminhamento médico com o número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de Endereço Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações e realização do cadastro no HC-UFMG, se necessário . - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

E - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Cirúrgicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão Municipal de Oncologia - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde – BH. - Comissão realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecer ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Laudo médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número do cadastro na Comissão de Oncologia) - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

– Primeiras consultas com agendamento feito diretamente pelo HC-UFMG F – Agendamento de primeiras consultas gerais realizadas por alunos das disciplinas do currículo básico da Faculdade de Medicina da UFMG, em: - Ginecologia Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecer ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias .

G -Agendamento de primeiras com encaminhamento interno (Interconsulta) de especialidades: Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Após a consulta médica nos ambulatórios Bias Fortes, Borges da Costa e Jenny de Andrade Faria, dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço - Encaminhamento médico interno - Cartão do Hospital das Clínicas (ou nº de registro no SAME)

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecer ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de Endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

H – Agendamento de consultas de retorno Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se ao primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço - Encaminhamento médico interno - Cartão do Hospital das Clínicas (ou nº de registro no SAME)

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecer ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias.

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

2.5 - ANEXO DE DERMATOLGIA OSVALDO COSTA Referência em Dermatologia para tratamento de hanseníase e úlceras de pernas, o anexo atende casos de psoríase, vitiligo, linfomas cutâneos e outras doenças dermatológicas que respondem à PUVAterapia. Localização: Alameda Álvaro Celso, 55 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 Contato: 3409.9561 No quadro abaixo você encontrará as especialidades e subespecialidades presentes neste ambulatório, com seus respectivos dias de semana e turnos de atendimento.

Dermatologia SUBESPECIALIDADE Dermatologia Geral

SEG

TER

manhã tarde

QUA

QUI

SEX

tarde

manhã tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Dermatologia Dermatologia Geral SUBESPECIALIDADE

SEG tarde

TesteBolhosas de Contato

TER tarde

manhã

Cirurgia Doenças Infecciosas Colagenosas

QUA tarde

tarde

manhã tarde

Dermatologia de Urgência

manhã tarde

tarde

Dermato-Oncologia Puva

tarde

tarde tarde tarde tarde

Doenças Infecciosas

Fisioterapia Genodermatose/ BolhosasLinfoma

tarde

manhã

manhã tarde

manhã

tarde

manhã manhã tarde

tarde tarde tarde manhã tarde

manhã

tarde

manhã

tarde

manhã

tarde manhã

Hanseníase Neurofibromatose

SEX tarde tarde

tarde

Dermatologia Pediátrica Cirurgia

Terapia Ocupacional Estomatologia

QUI tarde

manhã

Psoríase Pigmentadas Puva

tarde tarde tarde tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Dermatologia SUBESPECIALIDADE Queloide

SEG manhã

Terapia Ocupacional

QUA

QUI

SEX tarde

tarde

manhã

Tricologia Teste de Contato

TER

manhã

manhã tarde

tarde

tarde tarde

tarde

FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO DE DERMATOLOGIA CONSULTAS AMBULATORIAIS – Consultas reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde - BH

A – Agendamento de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - UBS - Atendimento na UBS. - Encaminhamento à especialidade. - Agendamento na especialidade pela Unidade Básica de Saúde no sistema da Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de Endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

B – Consultas de Urgência Orientações sobre a triagem para atendimento em Dermatologia - Comparecer ao serviço de Dermatologia do HC-UFMG, portando: - Encaminhamento médico para avaliação por especialista constando: > assinatura e carimbo médico > data de no máximo três dias úteis anteriores > indicação de prioridade com letra do médico responsável e sem rasuras. - Cartão Nacional do SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - O atendimento é feito por ordem de chegada. - A triagem é realizada nos seguintes horários: - 2ª e 4ª feira:

13h às 15:30h

-3ª, 5ª e 6ª feira: 07:30h às 10h e 13h às 15:30h - O paciente deve aguardar até ser chamado para ser avaliado pelo médico. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- A avaliação de triagem neste serviço não é uma consulta. Por isso, não garante o registro do paciente no Hospital das Clínicas. - Após a avaliação, podem ser dados os seguintes encaminhamentos: - Em casos classificados como prioritários: o paciente recebe atendimento adequado para o seu problema de pele e, se necessário, será marcada uma consulta. - Em casos classificados como não prioritários: o paciente é orientado a procurar o posto de saúde mais próximo de sua residência para agendar uma consulta pela Central de Marcação de Consultas do SUS.

C – Agendamento de Consulta de retorno - Após realização da consulta, encaminhar-se à secretaria do andar para agendamento. Local: Secretaria do andar no Ambulatório de Dermatologia Segunda a sexta-feira de 7h às 19h Em caso de não comparecimento ao retorno, o paciente terá 30 dias para proceder à remarcação, sempre às sextas-feiras. Após este prazo, deverá retornar à Unidade Básica de Saúde.

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2.6 - AMBULATÓRIO BIAS FORTES O Ambulatório Bias Fortes presta atendimento multidisciplinar a cerca de 150 mil pessoas por ano, nas especialidades de Ortopedia, Reumatologia, Clínica Médica, Cardiologia, Gastroenterologia Clínica e Cirúrgica, Pneumologia, Cirurgia Plástica, Neurologia, Psiquiatria, Medicina do Adolescente, Urologia, Andrologia, Nefrologia, Neurocirurgia, Clínica de Dor, Geriatria, Transplantes. Abriga também o Serviço de Atenção à Saúde do Trabalhador/UFMG, o Centro de Referência em Estudos de Saúde do Trabalhador de MG. Localização: Alameda Álvaro Celso, 175 - Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260 Contato: 3409.9525 ou 3409.9894 No quadro abaixo você encontrará as especialidades e subespecialidades presentes neste ambulatório, com seus respectivos dias de semana e turnos de atendimento.

Anorexia e Bulimia SUBESPECIALIDADE

SEG

TER

Anorexia e Bulimia

QUA

QUI

SEX tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Cirurgia Vascular ESPECIALIDADE Cirurgia Vascular

SEG manhã

TER tarde

QUA

QUI

SEX tarde

manhã

QUA

QUI tarde

SEX tarde

Clínica Médica Residência ESPECIALIDADE Clinica Médica

SEG tarde

TER tarde

manhã tarde

manhã

manhã tarde

SEG tarde

TER tarde

QUA

QUI tarde

SEX tarde

Reumatologia ESPECIALIDADE Reumatologia

manhã tarde

SEG tarde

TER tarde

QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde

tarde

manhã tarde

QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde

Cardiologia Reumatologia ESPECIALIDADE Cardiologia Geral

manhã tarde

SEG tarde

TER tarde

Cirurgia Plástica ESPECIALIDADE Cirurgia plástica

tarde

manhã

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Cirurgia Torácica ESPECIALIDADE Cirurgia torácica

tarde SEG

TER

QUA

QUI

manhã

SEG

TER

QUA

QUI

manhã tarde

SEX manhã

Clínica de Dor SUBESPECIALIDADE Clíncia de Dor Geral

tarde

Dor Orofacial

SEX

tarde

Nefrologia Dor Orofacial ESPECIALIDADE Nefrologia

SEG manhã

TER

QUA

QUI

tarde

manhã tarde

tarde

TER tarde

QUA tarde

QUI tarde

SEX tarde

manhã

Ortopedia Nefrologia SUBESPECIALIDADE Ortopedia Pé

SEG manhã

manhã

Ortopedia Mão Ortopedia Coluna

SEX

tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Ortopedia Ortopedia Coluna SUBESPECIALIDADE

SEG tarde

Ortopedia Ortopedia Quadril Quadril

TER tarde tarde

Ortopedia Tumor Ortopedia Joelho

QUA

QUI

SEX

manhã tarde tarde

Ortopedia Infantil

tarde

Ortopedia Ombro

tarde

manhã

Ortopedia Triagem Ortopedia Geral

manhã

tarde

TER

QUA

QUI

SEX

Neurocirurgia SUBESPECIALIDADE

SEG

manhã

Neurocirurgia Pediátrica Neurocirurgia Adulto

manhã

tarde

manhã

Neurologia SUBESPECIALIDADE Neurologia Geral

SEG

TER

manhã tarde

QUA tarde

QUI tarde

manhã

SEX manhã

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Neurologia Neurologia Geral SUBESPECIALIDADE Neuromuscular

SEG tarde

manhã

TER tarde

QUA tarde

QUI

SEX

manhã

Cefaléia Movimentos Anormais

tarde manhã

Coreia

manhã

Neurovascular manhã

Neuroepilepsia Infantil

manhã

Neuroepilepsia Adulto

tarde

Neurologia Cognitiva

tarde

Pediatria (Bias Fortes) Neurologia Cognitiva SUBESPECIALIDADE

SEG

Semiologia Pediátrica I

manhã tarde

Semiologia Pediátrica II Semiologia Pediátrica III (6P)

manhã

tarde

TER

QUA

manhã manhã

Nefrologia Pediátrica

manhã manhã

QUI

SEX tarde

manhã

tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Pediatria (Bias Fortes) Nefrologia Pediátrica SUBESPECIALIDADE

SEG

TER

QUI

SEX

manhã

Urologia Pediátrica Pediatria Alto Risco Aleitamento

QUA

manhã

SEG

TER

manhã tarde

manhã

tarde

manhã

Pneumologia SUBESPECIALIDADE Pneumologia Geral

QUA

manhã

Hipertensão Pulmonar Pneumo Tabagismo

SEX

manhã tarde

Fibrose Cística Pneumologia DPOC

QUI

tarde

manhã

QUA

QUI

tarde

manhã

Tuberculose

Psiquiatria ESPECIALIDADE

SEG

Psiquiatria Geral

manhã tarde

TER

tarde

SEX manhã

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Psiquiatria Psiquiatria Geral

SUBESPECIALIDADE Dependência Química

SEG tarde

TER

QUI tarde

manhã

SEX manhã

manhã

Tabagismo Psiquiatria AMEF

QUA

manhã

Transplantes Psiquiatria AMEF SUBESPECIALIDADE Transplante Pulmão

SEG

QUA

QUI

manhã

tarde

manhã tarde

tarde

manhã

Transplante Medula Transplante Hepático Transplante Infectologia

SEX

manhã

Transplante Renal Pediátrico Transplante Renal Adulto

TER

tarde

manhã tarde

manhã

tarde

manhã tarde

QUI

SEX

tarde

Urologia Transplante Infectologia ESPECIALIDADE Urologia Geral

SEG tarde

TER

tarde

QUA manhã

tarde

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Urologia SUBESPECIALIDADE

SEG tarde

TER tarde

QUA

QUI tarde

Uro-oncologia Bexiga Neurogênica

SEX manhã

manhã manhã

Cálculo Renal Andrologia

tarde

FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO BIAS FORTES CONSULTAS AMBULATORIAIS – Consultas reguladas pela Secretaria Municipal de Saúde - BH

A – Agendamento de primeiras consultas pela Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - UBS - Atendimento na UBS - Encaminhamento à especialidade - Agendamento na especialidade pela Unidade Básica de Saúde no sistema da Central de Marcação de Consultas da Secretaria Municipal de Saúde - BH.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

B – Agendamento de primeiras consultas de avaliação cirúrgica (consulta W) pela Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. para pacientes com indicação cirúrgica Passo 1 – Na Central de Internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Central de internação da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro no HC-UFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

– Agendamento de primeiras consultas pela Alta Complexidade da Secretaria Municipal de Saúde - BH. (Comissão de Oncologia e Transplantes) C - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Clínicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH - A Comissão realiza agendamento e entra em contato com o paciente para informar data do agendamento da Consulta.

Passo 2 – No HC-UFMG - Paciente comparece em dia, horário e local agendados nos Ambulatórios do HC, portando: - Encaminhamento médico com o número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações e realização do cadastro, se necessário . - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

D - Agendamento de Primeiras Consultas para Especialidades Cirúrgicas Oncológicas Passo 1 – Na Comissão Municipal de Oncologia - Agendamento de consulta de reavaliação cirúrgica na especialidade pela Comissão Municipal de Oncologia e Transplantes (PAM – Padre Eustáquio) da Secretaria Municipal de Saúde - BH. - Comissão realiza contato com paciente que aguarda em fila cirúrgica.

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Laudo médico para emissão de AIH constando número regulador da Secretaria Municipal de Saúde - BH (número do cadastro na Comissão de Oncologia) - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias . Em caso de AIH emitida por outra instituição, o secretário autorizará o cadastro no HC-UFMG. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

– Primeiras consultas com agendamento feito diretamente pelo HC-UFMG E – Agendamento de primeiras consultas para disciplinas do Curso de Graduação da Faculdade de Medicina da UFMG, em: - Pediatria I, II, e III - Clínica Médica – I, II, III - Ortopedia - Psiquiatria Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias .

F - Agendamento de primeiras consultas dos ambulatórios de referência para a rede SUS, em: - Reumatologia (Lúpus) - Pneumologia (Tuberculose) - Fibrose cística Adulto - Ortopedia infantil (Osteogênese) Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço - Encaminhamento médico interno ou externo (posto de saúde de Belo Horizonte ou interior)

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Apresentar comprovante de agendamento na portaria do ambulatório. - Apresentar comprovante de agendamento na recepção do andar. - Após realização da consulta, retornar à recepção do andar para as orientações necessárias.

G - Agendamento de primeiras (Interconsulta) de especialidades:

com

encaminhamento

interno

Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Após a consulta médica nos ambulatórios Bias Fortes, Borges da Costa e Jenny de Andrade Faria, dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço - Encaminhamento médico interno ou externo (posto de saúde de Belo Horizonte ou interior) - Cartão do Hospital das Clínicas (ou nº de registro no SAME)

Passo 2 – No HC-UFMG - Comparecimento ao HC-UFMG no dia e horário marcados, portando: - Comprovante de Agendamento - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

H – Agendamento de consultas de retorno Passo 1 – No HC-UFMG Para agendamento: - Dirigir-se primeiro andar do Ambulatório Bias Fortes, Setor de Marcação de Consultas, portando: - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Comprovante de endereço - Encaminhamento médico interno - Cartão do Hospital das Clínicas (ou nº de registro no SAME)

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

2.7 - CENTRO DE TREINAMENTO E REFERÊNCIA EM DOENÇAS INFECTO- PARASITÁRIAS – CTR-DIP ORESTES DINIZ O HC-UFMG participa das atividades do CTR-DIP e através da atuação de sua equipe assistencial em parceria mantida entre a UFMG e Prefeitura de Belo Horizonte, responsável pela administração deste ambulatório, presta assistência a pessoas de todo o Estado, infectadas pelo HIV/AIDS, sendo referência municipal e estadual nesse tipo de tratamento. Atende também às patologias: Doença de Chagas, Hepatite, Leishmaniose, Toxoplasmose, dentre outras.

Localização: Alameda Álvaro Celso, 241 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 Contato: 3409.9547 Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

No quadro abaixo você encontrará os dias da semana e turnos de atendimento neste ambulatório..

Infectologia ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

Infectologia/DIP

manhã tarde

FORMAS DE ACESSO AO AMBULATÓRIO CTR-DIP ORESTES DINIZ CONSULTAS AMBULATORIAIS A – Agendamento de primeiras consultas Passo 1 – Na Unidade Básica de Saúde - Atendimento na UBS - Encaminhamento ao Orestes Diniz para as especialidades (Hepatite,Toxoplasmose, Doença de Chagas, Leishimaniose, HTLV, Febre de Origem Indeterminada, Imunologia, HIV Infantil e HIV Adulto*). * O agendamento das primeiras consultas de HIV Adulto só é realizado via Central de Marcação de Consulta na Unidade Básica de Saúde.

Passo 2 – No Orestes Diniz/Dip-UFMG - Comparecer ao Orestes Diniz/Dip, portando: - Encaminhamento do médico - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança)

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

- CPF - Comprovante de endereço - Resultado do exame (Se tiver) - Marcação: Secretaria do Ambulatório Orestes Diniz - Alameda Álvaro Celso, 241 Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: segunda a sexta-feira de 07h ás 19h. - Após realização da primeira consulta, retornar à recepção do andar que autorizará o cadastro no HCUFMG. - Dirigir-se ao guichê do SAME para realizar o cadastro.

B – Agendamento de interconsultas Passo 1 – No HC-UFMG Em caso de pedido de interconsulta de outras especialidades o paciente deverá comparecer ao Ambulatório Orestes Diniz/Dip com: - Encaminhamento do médico - Cartão Nacional de Saúde - SUS - Documento de Identidade - Certidão de Nascimento (se criança) - CPF - Comprovante de endereço - Resultado do exame (Se tiver) - Marcação: Secretaria do Ambulatório Orestes Diniz - Alameda Álvaro Celso, 241 Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: segunda a sexta-feira de 07h ás 19h.

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

C – Agendamento de consultas de retorno Passo 1 – No HC-UFMG - Marcação, no dia, após o término da consulta. - Local: Secretaria do andar no Ambulatório - Horário: Segunda a sexta-feira de 7h às 19h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

3 - ASSISTÊNCIA MULTIPROFISSIONAL Para o atendimento às diversas demandas dos pacientes e atuando de forma interdisciplinar, o HCUFMG conta com profissionais de diversas áreas assistenciais não médicas. Compondo as equipes, assistentes sociais, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, pedagogos, psicólogos e terapeutas ocupacionais são acionados conforme a necessidade clínica de cada paciente, buscando sempre a integralidade do cuidado. O acesso a estes serviços se dá da seguinte forma: - Durante a internação, por encaminhamento das equipes de trabalho, livre demanda ou busca ativa onde estes profissionais são referência e por pedido de interconsulta de outras especialidades. - Nos ambulatórios, atuam por encaminhamento das equipes de trabalho, livre demanda onde estes profissionais são referência e por pedido de interconsulta de outras especialidades. Os quadros abaixo apresentam a forma como cada categoria profissional está distribuída:

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

3.1 - Fisioterapia Documentos necessários: encaminhamento médico, cartão do HC-UFMG e Cartão Nacional de Saúde.

Fisioterapia - Ambulatório Jenny Faria ESPECIALIDADE

SEG

Reabilitação Cardiovascular

TARDE

Endocrinologia e Vascular

MANHÃ

Uroginecologia

MANHÃ

TER

QUA

QUI

TARDE

MANHÃ

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA

TARDE

Andar térreo/ginásio, 2ª, 4ª e 6ª, de 13h as 17h

MANHÃ

Andar térreo/ginásio, de 2ª a 6ª, de 7h as 13h

MANHÃ

É necessário encaminhamento médico específico (urologia, uroginecologia, coloproctologia) Local: secretaria do 3°, 2ª a 6ª, 7h as 17h

Geriatria/ Mais Vida

MANHÃ

Encaminhamento médico. Agendamento eletrônico.

Fisioterapia - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

Neurologia Ortopedia

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

MARCAÇÃO DE CONSULTA sala 203, 2ª a 6ª, de 7h as 18hs sala 203, 2ª a 6ª, de 7h as 18hs

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Fisioterapia - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

SEG

TER

MANHÃ

QUA

MANHÃ

QUI

SEX

É necessário encaminhamento médico específico para avaliação do transplante de pulmão.

MANHÃ

Transplante pulmão TARDE

TARDE

MARCAÇÃO DE CONSULTA

Local: secretaria do 6° andar, 2ª e 4ª, de 7h as 13h e 14h as19h e 5ª, de 7h as13hs e 14h as 16hs. sala 203, 2ª a 6ª, de 13 as 18hs

Reabilitação Pulmonar

TARDE

Fibrose Cística

MANHÃ

Sem marcação direta. Segue agenda médica

Neuropediatria Recém-nascidos procedentes do HC

MANHÃ

2ª, sala 408, 3ª e 5ª, sala 412, 4ª, sala 401, 6ª, sala 201, horário de 7h as13h

Neuropediatria

MANHÃ

Local: sala 216, 2ª a 6ª, de 7h as 13h

TARDE

Fisioterapia - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

MANHÃ

TARDE

QUI

SEX

MANHÃ

Baixa Visão TARDE

TARDE

MARCAÇÃO DE CONSULTA Sem marcação direta. Atendimento inicial pela Oftalmologia, com posterior encaminhamento para Fisioterapia. 3° andar, 2ª a 6ªf, 8h as 12h e de 13h as 17h.

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Fisioterapia - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

Osteogênese imperfeita

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA

MANHÃ

Local: secretaria do 2°andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h.

Fisioterapia -Ambulatório De Dermatologia ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

Hanseníase

MANHÃ

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: sala 102, 2ª a 6ª, de 7h as 13h

3.2 - Fonoaudiologia O acesso se dá através de interconsultas para atendimento de demandas internas. Documentos necessários: Encaminhamento médico, cartão do hospital e Cartão Nacional de Saúde.

Fonoaudiologia - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

Ambulatório de Fonoaudiologia

MANHÃ

TARDE

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 3º Andar, de 2ª a 6ª, de 7:30h as 18h

Fonoaudiologia - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

Neurologia

SEG

TER

QUA

TARDE

QUI

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 6º Andar, de 2ª a 6ª, de 7h as 19h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Fonoaudiologia - Ambulatório Jenny Faria ESPECIALIDADE

SEG

TER

Câncer de Cabeça e Pescoço Geriatria/mais vida

QUA

QUI

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 5º Andar, de 2ª a 6ª, de 7h as 19h

TARDE MANHÃ

MANHÃ

TARDE

Local: 1º Andar, de 2ª a 6ª, de 7h as 19h

3.3 - Nutrição Em todos os ambulatórios as primeiras consultas são agendadas mediante encaminhamento médico. Os retornos são agendados pelo nutricionista após a consulta ou acompanham a agenda da equipe assistencial.

Nutrição - Ambulatório São Vicente ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

Doenças Nutricionais Neurologia Pediátrica Endocrinologia Pediátrica

QUI

TARDE

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Encaminhamento pela equipe médica, local: térreo, 13 às 17h sala 203, 2ª a 6ª, de 7h as 18hs

TARDE

Encaminhamento pela equipe médica, local: 1º andar, 8 às 12h as13hs e 14h as 16hs.

MANHÃ

Erros Inatos do Metabolismo

MANHÃ

Encaminhamento pela equipe médica, local: 1º andar, 8 às 11h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Nutrição - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

SEG

TER

Nefrologia Pediátrica

TARDE

Nefrologia Adulto

MANHÃ

Transplante de Pulmão

QUA

QUI

MARCAÇÃO DE CONSULTA

SEX

Encaminhamento pela equipe médica, local: 3º andar , 8 às 12h Encaminhamento pela equipe médica, local:5º andar , 8 às 12h Encaminhamento pela equipe médica, local:6º andar , 8 às 12h

MANHÃ

Transplante Renal Pediátrico

Encaminhamento pela equipe médica, local: 5º andar , 13 às 17h

TARDE

Fibrose Cística

Encaminhamento pela equipe médica, local:5º andar , 13 às 17h

TARDE

Nutrição - Ambulatório Borges Da Costa ESPECIALIDADE

SEG

Endocrinologia Adulto

TARDE

TER

QUA

QUI

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Encaminhamento pela equipe médica, local: térreo , 13 às 17hh.

Nutrição - Ambulatório Jenny Faria ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

Nutrição Geral

QUI

MANHÃ

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Encaminhamento pela equipe de nutricionistas e médica, local: 4º andar, 08 às 12h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

3.4 - Pedagogia Acesso por interconsulta da equipe de refetência Documentos necessários: Encaminhamento médico, Cartão do Hospital e Cartão Nacional de Saúde.

Pedagogia - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

Baixa Visão Infatil e Visão Subnormal

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

MANHÃ

TARDE

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Secretaria da baixa visão e visão subnoarmal 3º andar de 2ª a 6ª , de 8h às 12h

3.5 - Psicologia Documentos necessários: Encaminhamento médico, Cartão do Hospital e Cartão Nacional de Saúde.

Psicologia - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

Transplante pulmão

SEG

TER

QUI

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Secretaria do 6º Andar 2ª feira de 8h às 12h

MANHÃ

Transplante Cardíaco

Local: Secretaria do 3º Andar - 4ª feira de 13h às 17h

TARDE

Transplante Hepático

TARDE

Transplante de Medula e Transplante Renal

MANHÂ

Insuficiência Renal Crônica Pediatria

QUA

TARDE

Local: Secretaria do 6º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h e de 13h às 17h as13hs e 14h as 16hs.

TARDE

Manhã TARDE

MANHÃ

TARDE

Local: Secretaria do 6º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h e de 13h às 17h Encaminhamento pela equipe Local: Secretaria do 3º andar 8:00-12:00

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Psicologia - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

NIAB (Núcleo de Investigação de Anorexia e Bulimia)

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA

TARDE

Encaminhamento pela equipe Local: Secretaria do 5º Andar 6ª feira de 13h às 17h

Dermatologia

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar - 2ª a 6ª de 8h às 12h

Coloproctologia e Oncoginecologia

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h

Mastologia e Oncologia ( Adulto)

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h

Pediatria Cuidados Paliativos Oncologia/ Hematologia Clínica da Dor

Endocriologia Adulto

Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar - 2ª feira 13:0017:00 e Secretaria 6 andar 4ª feira 13:00-17:00

TARDE

Encaminhamento feito pela equipe. Local: Secretaria do 4º Andar - 2ª a 6ª de 8h às 12h de 13h às 17h

TARDE

MANHÃ

Obesidade Mórbida

Interconsultas Diversas

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h

MANHÃ

Encaminhamento feito pela equipe. Local: Secretaria do 4º Andar 2ª a 6ª de 8h às 12h de 13h às 17h Local: Secretaria do 4º andar - 2ª a 6ª 8h às 12h e de 13h às 17h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Psicologia - Ambulatório São Vicente ESPECIALIDADE

SEG

Endocriologia Pediátrica

TER

QUA

MANHÃ

Genética Violencia contra a Mulher

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA

MANHÃ

Secretaria 2º andar 8:0012:00

Secretaria 2º andar 8:0012:00 Encaminhamentos pela equipe

MANHÃ

Encaminhamento pela equipe via contato tel com a psicologa de referência.

MANHÃ MANHÃ

Saúde do Adolescente Fibrose Cística Pediátrica

QUI

TARDE

Local: Secretaria do 3º Andar - 4ªfeira de 13h às 17

Encaminhamento pela equipe Local: Secretaria do 3º Andar - 2ª a 6ª de 8h às 12h

MANHÃ TARDE

Psicologia - Ambulatório Jenny Faria ESPECIALIDADE

Saude do Idoso

Cirurgia Bariárica

SEG

TER

QUA

TARDE

MANHÃ

QUI

SEX

MARCAÇÃO DE CONSULTA Encaminhamento pela equipe Local: Secretaria do 5º Andar - 4ª feira de 13h às 17h Encaminhamento pela equipe Local: Secretaria do 5º andar - 4ª feira de 8h às 12h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Psicologia - HC Prédio Principal ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

Reprodução Humana

MARCAÇÃO DE CONSULTA

SEX

Encaminhamento pela equipe 9º andar HC

TARDE

3.6 - Serviço Social Documentos necessários: encaminhamento médico, cartão do HC-UFMG e Cartão Nacional de Saúde.

Serviço Social - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

Dependência Química

MANHÃ

TARDE

Egressos do Pronto Socorro

MANHÃ

TARDE

Andrologia Cardiologia Cirurgia Plástica Cirurgia Toráxica Clínica de Dor Clínica Médica

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Serviço Social - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

Fisioterapia Fonoaudiologia Gastroenterologia Hepatologia Nefrologia Neurocirurgia Neurologia NIABE Ortopedia Pediatria Pneumologia Psiquiatria Reumatologia

SEG

TER

QUA

QUI

SEX

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

TARDE

MANHÃ

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º e 6º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Serviço Social - Ambulatório Bias Fortes ESPECIALIDADE

Saúde do Adolescente Semiologia Transplante Terapia Ocupacional Urologia

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Serviço Social - Ambulatório Borges da Costa ESPECIALIDADE

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Cirurgia Ambulatorial

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Cuidados Paliativos Hematologia Quimioterapia Oncologia

MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Serviço Social - Dermatologia ESPECIALIDADE

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MARCAÇÃO DE CONSULTA

Dermatologia (Bolhosas, Dermatite Atópica, Genodermatose, Hanseníase, Oncologia, etc)

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Local: Sala do Serviço Social - 2º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Neurofibromatose

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Local: Sala do Serviço Social - 2º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

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Serviço Social - Ambulatório Jenny Faria ESPECIALIDADE

Mais Vida Geriatria de Referência Saúde da Mulher

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo e 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo e 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo e 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Serviço Social - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

Córnea Implante Coclear Oftalmologia

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Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Serviço Social - Hospital São Geraldo ESPECIALIDADE

Otorrinolaringologia Retina Urgência Uveíte Visão Subnormal

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h Local: Sala do Serviço Social - 3º Andar, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

Serviço Social - Ambulatório São Vicente ESPECIALIDADE

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Especialidades Pediátricas

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: Sala do Serviço Social - Andar térreo, 2ª a 6ª, de 7h as 17h

3.7 - Terapia Ocupacional Documentos necessários: Encaminhamento médico, Cartão do Hospital e Cartão Nacional de Saúde.

Terapia Ocupacional - Bias Fortes CLÍNICA ESPECIALIDADE

Saúde Mental

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 6º Andar de 7h as 17h Tel: 3409-9540 ou 3409-9902

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Terapia Ocupacional - Bias Fortes CLÍNICA ESPECIALIDADE

Reabilitação Funcional de crianças com atrasos no desenvolvimento motor, sensorial e cognitivas

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Projeto Acriar

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Local: 2º Andar de 8h as 19h Tel: 3409-9533

Local: 4º Andar de 13h as 17h Tel: 3409.9536

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Reabilitação Funcional dos MMSS de pacientes com deficiencias motoras, sensitivas e cognitivas

MARCAÇÃO DE CONSULTA

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MANHÃ Local: 2º e 3º Andar de 7h as 17h Tel: 3409-9224

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Terapia Ocupacional - Hospital São Geraldo CLÍNICA ESPECIALIDADE

Reabilitação Funcional de Crianças com Baixa Visão

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 3º Andar de 8h as 12h e de 13h as 19h Tel: 3409-9575

Terapia Ocupacional - Ambulatório Jenny Faria CLÍNICA ESPECIALIDADE

Saúde do Idoso (Projeto Mais Vida e Geriatria de Referência)

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MARCAÇÃO DE CONSULTA

Local: 1º Andar de 7h as 19h Tel: 3409-9038

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

Terapia Ocupacional - Ambulatório de Dermatologia CLÍNICA ESPECIALIDADE

Dermatologia, Endocrinologia, Programa de Ações e Controle da Hanseníase

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MARCAÇÃO DE CONSULTA Local: 3º Andar de 8h as 12h e de 13h as 19h Tel: 3409-9987

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

4 - PROPEDÊUTICAS/ EXAMES O HC-UFMG realiza exames para os pacientes em atendimento no Complexo Hospitalar ou para aqueles devidamente encaminhados pela Secretaria Municipal de Saúde, conforme o fluxo específico de cada unidade.

4.1 - AUDIOLOGIA Estes exames são realizados apenas para pacientes que sejam regulados pela Secretaria de Saúde, por meio das Unidades Básicas de Saúde/Central de Marcação de Consultas em Belo Horizonte e TFD (Tratamento Fora de Domicílio - para pacientes que moram em outro município).

- Audiometria Tonal e Limiar– Imitanciometria – Logoaudiometria - Potencial Evocado Auditivo de Tronco Encefálico Adulto - Emissões otoacústicas - Teste Vestibular Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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-Marcação: Setor de Saúde Auditiva/Audiologia/Fonoaudiologia – 1º andar/bloco A – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira, exceto às quintas-feiras, de 7h às 11h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

4.2 - DENSITOMETRIA ÓSSEA* - Marcação: Secretaria do Andar Térreo - Instituto Jenny Faria. Alameda Álvaro Celso, 117, Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 18h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame radiológico solicitado por médico do Projeto Mais Vida - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

* Este exame é realizado no HC-UFMG exclusivamente para pacientes atendidos no Projeto Mais Vida.

4.3 - GINECOLOGIA E OBSTETRÍCIA - Ecocardiografia Fetal - Marcação: Secretaria do 3º Andar - Instituto Jenny Faria. Alameda Álvaro Celso, 117, Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h.

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Ultrassom Obstértrico - Ultrassom Obstértrico - Primeiro Trimestre - Ultrassom Obstértrico - Translucencia Nucal - Ultrassom Obstértrico - Morfológico - Ultrassom Obstértrico - Perfil Biofísico Fetal - Ultrassom Obstértrico com Doppler - Marcação: Secretaria do 3º Andar - Instituto Jenny Faria. Alameda Álvaro Celso, 117, Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Ultrassom Endovaginal* - Ultrassom Endovaginal com Doppler - Ultrassom Pélvico - Marcação: Secretaria do 4º Andar - Instituto Jenny Faria. Alameda Álvaro Celso, 117, Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas * Para as pacientes do Laboratório de Reprodução Humana, este exame deverá ser marcado no próprio Laboratório.

- US em endometriose Disponível apenas para pacientes em acompanhamento no ambulatório de Endometriose no HCUFMG.

- US em climatério e menopausa Disponível apenas para pacientes em acompanhamento no ambulatório de Climatério no HC-UFMG.

- Ultrassom Obstétrico em Medicina Fetal Disponível apenas para pacientes em acompanhamento pré-natal no CEMEFE (Centro de Medicina Fetal) no HC-UFMG.

- Tococardiografia - Estudo Urodinâmico Estes exames são realizados conforme demanda, para pacientes em tratamento na Unidade de Ginecologia e Obstetrícia.

- Ultrassom de Mama - Marcação: Secretaria do 4º Andar - Instituto Jenny Faria. Alameda Álvaro Celso, 117 - Bairro Santa Efigênia – CEP 30150.260. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

4.4 - MÉTODOS GRÁFICOS - Ecocardiograma Transtorácico - Ecocardiograma Transesofágico - Ecocardiograma Estresse - Duplex Scan - Marcação: Setor de Cardiologia - 5° Andar – Ala Oeste do HC-UFMG – Para pacientes em tratamento no HC-UFMG. - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 17h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Teste ergométrico* - Holter 24 horas* - Marcação: Setor de Cardiologia - 5° Andar – Ala Oeste do HC-UFMG – Para pacientes em tratamento no HC-UFMG. - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 17h.

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas * Estes exames também tem agenda de marcação realizada pela Secretaria Municipal de Saúde, para os pacientes oriundos de Centros de Saúde de Belo Horizonte.

- Estudo Urodinâmico – Urologia - Marcação: Secretaria Administrativa - 5° Andar – Ala Oeste do HC-UFMG . - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 17h. - Pelo Telefone: 3409.9488 - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Resultado de exame de Urocultura - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Cistoscopia - Marcação: Secretaria Administrativa - 9° Andar – Ala Sul do HC-UFMG - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 17h. - Pelo Telefone: 3409.9488 - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Resultado de exame de Urocultura Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Documentos necessários: - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Eletroencefalograma - Eletroneuromiografia - Marcação: Secretaria da Neurologia - 3° Andar – Ala Oeste do HC-UFMG. - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Vídeo EEG * - Marcação: Secretaria da Neurologia - 3° Andar – Ala Oeste do HC-UFMG. - Horário: Segunda à sexta-feira de 08h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Documento de Autorização de Internação Hospitalar (AIH) previamente autorizada - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS * Para pacientes em atendimento no setor de Neurologia do HC-UFMG.

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4.5 - NEONATOLOGIA - Ultrasson Transfontanela * - Marcação: Secretaria do Setor de Neonatologia 4º Andar – Ala Oeste. Hospital São Vicente de Paulo, Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07:00h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Cartão Nacional de Saúde – SUS * Exames realizados apenas para pacientes nascidos no HC-UFMG

- TANE - Triagem Auditiva Neonatal Específica* - Teste do Olhinho (Teste do Reflexo de Bruckner)* - Teste do Coraçãozinho (Teste de Oximetria de Pulso)* * Realizado apenas nos pacientes internados no setor de Neonatologia do HC-UFMG.

4.6 - OFTALMOLOGIA Estes exames são realizados apenas para pacientes que sejam regulados/autorizados pela Secretaria de Saúde, por meio das Unidades Básicas de Saúde/Central de Marcação de Consultas em Belo Horizonte e TFD (Tratamento Fora de Domicílio - para pacientes que moram em outro município).

- Microscopia Especular de Córnea - Topografia de Córnea -Marcação: Setor de Córnea – 3º andar/bloco A – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira de 10h às 13h.

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Ecobiometria - Ecografia * -Marcação: Setor de Ecografia – 1º andar/bloco C – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira de 10h às 12h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas * O exame de ecografia pode ser agendado/realizado em caráter de urgência, mediante justificativa do médico solicitante.

- Campimetria Computadorizada e Manual

- Curva Diária de Pressão Ocular - Paquimetria ultrassônica -Marcação: Setor de Glaucoma – 1º andar/bloco A – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira de 10h às 12h.

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Retinografia colorida* - Retinografia fluorescente* - Mapeamento de Retina* -Marcação: Setor de Retina – 1º andar/bloco A – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira de 10h às 12h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas * Estes exames podem ser agendados/realizados em caráter de urgência, mediante justificativa do médico solicitante.

OCT - Tomografia de Coerência Óptica Marcação: Setor de Retina – 1º andar/bloco A – Hospital São Geraldo -Horário de agendamento: segunda à sexta-feira de 10h às 12h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame autorizada pela Secretaria Municipal de Saúde/BH

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- Documentos necessários: - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas * É necessário que o paciente seja regulado pela Secretaria, por meio das Unidades Básicas de Saúde/Central de Marcação de Consultas em Belo Horizonte.

4.7 - OTORRINOLARINGOLOGIA - Videolaringoscopia Exame realizado, se necessário, para pacientes em consulta no setor de Otorrinolaringologia.

4.8 - RADIOLOGIA - Mamografia - Radiologia Convencional (RX de tórax, abdome, coluna cervical, torácica, lombar e lombo sacra, seios de face, crânio, face, braços, pernas, fêmur, articulação coxo femural, ombros, clavícula, pés, calcâneo, mãos, dedos, punho, cotovelo, joelhos, patela). - Marcação: Setor de Marcação de Exames Radiológicos (Em frente ao Hospital São Geraldo) - Av. Prof. Alfredo Balena, 110, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Comprovante de endereço (informar CEP) Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Tomografia - Ressonância Magnética - Cintilografias Após consulta com demanda para estes exames o paciente deve providenciar a autorização de realização. Se morador de Belo Horizonte, comparecer ao PAM Padre Eustáquio. Se for morador de outro município, deve se encaminhar à Secretaria de Saúde do município de origem, para providenciar a autorização.

- Marcação: Setor de Marcação de Exames Radiológicos (Em frente ao Hospital São Geraldo) - Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame em laudo médico de alto custo completo e autorizado pelo PAM Padre Eustáquio ou município de origem. - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Comprovante de endereço (informar CEP)

- Hemodinâmica (Cateterismo, artereografia, angioplastias, embolizações e endopróteses) Após consulta com demanda para estes exames o paciente deve providenciar a autorização de realização. Se morador de Belo Horizonte, comparecer ao PAM Padre Eustáquio. Se for morador de outro município, deve se encaminhar à Secretaria de Saúde do município de origem, para providenciar a autorização. - Marcação: Secretaria do Setor de Hemodiâmica – Andar Térreo – Ala Oeste – Hospital São Vicente de Paulo - Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h.

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- Documentos necessários: - Solicitação do exame em laudo médico de alto custo completo e autorizado pelo PAM Padre Eustáquio ou município de origem. - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Comprovante de endereço (informar CEP)

- Litotripsia Após consulta com demanda para estes exames o paciente deve providenciar a autorização de realização. Se morador de Belo Horizonte, comparecer ao PAM Padre Eustáquio. Se for morador de outro município, deve se encaminhar à Secretaria de Saúde do município de origem, para providenciar a autorização. - Marcação: Setor de Litotripsia – 1º Andar – Ala Oeste - Hospital São Vicente de Paulo - Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100. - Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame em laudo médico de alto custo completo e autorizado pelo PAM Padre Eustáquio ou município de origem. - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Comprovante de endereço (informar CEP)

- Ultrassonografia (Abdome, rins e vias urinárias, tireoíde, músculo esquelético) - Marcação: Setor de Marcação de Exames Radiológicos (Em frente ao Hospital São Geraldo) - Av. Prof. Alfredo Balena, 110 – Campus Saúde, Bairro Santa Efigênia - CEP 30130.100.

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- Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 16h. - Documentos necessários: - Solicitação do exame completo. - Carteira de Identidade - Número de CPF - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Comprovante de endereço (informar CEP)

4.9 - SERVIÇO DE ANATOMIA PATOLÓGICA O Serviço de Anatomia Patológica oferece exames laboratoriais nas áreas de:

- Citopatologia - Histopatologia (biópsias e peças cirúrgicas) - Imuno-histoquímica - Imunofluorescência - Exame peroperatório (de congelação) - Necropsia - Local: Secretaria do Serviço de Anatomia Patológica - Térreo do prédio da Faculdade de Medicina (Laboratório de necropsia) - Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 12:00h.

Passo 1 Comparecer ao Serviço de Anatomia Patológica, conforme orientações recebidas após coleta de biópsia. - Local: Secretaria do Serviço de Anatomia Patológica - Térreo do prédio da Faculdade de Medicina (Laboratório de necropsia) Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 12:00h. Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Documentos necessários: - Pedido médico de exames solicitado por profissional do Hospital das Clínicas devidamente carimbado e assinado - Documento de Identidade com foto recente ou certidão de nascimento para as crianças - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

Passo 2 Entrega de resultados: - Local: Secretaria do Serviço de Anatomia Patológica - Térreo do prédio da Faculdade de Medicina (Laboratório de necropsia) - Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 12:00h. - Documentos necessários: - Documento de Identidade com foto recente ou certidão de nascimento para as crianças - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

- Recebimento de material para revisão de lâmina e/ou imunoistoquimica - Local: Secretaria do Serviço de Anatomia Patológica - Térreo do prédio da Faculdade de Medicina (Laboratório de necropsia) - Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 12:00h. - Documentos necessários: - Pedido médico de exames solicitado por profissional do Hospital das Clínicas devidamente carimbado e assinado - Documento de Identidade com foto recente ou certidão de nascimento para as crianças - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

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4.10 - LABORATÓRIO CENTRAL O Serviço de Medicina Laboratorial, oferece exames laboratoriais nas áreas de:

- Biologia molecular - Bioquímica geral - Citogenética - Erros inatos do metabolismo - Hematologia - Hormônios - Microbiologia - Mielograma - Parasitologia - Soro-imunologia - Toxicologia Terapêutica - Urinálise e outros Líquidos Corporais - Posto de coleta de sangue ambulatorial e entrega de resultados - Local: Anexo do Ambulatório Borges da Costa - Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 17:00h, com coleta de sangue até às 15:00 h.

Passo 1 Antes de comparecer para o atendimento no laboratório, o paciente deve buscar informações sobre o preparo para a realização dos exames (jejum para exames de sangue, cuidados na coleta de urina e fezes, etc). O laboratório fornece recipientes e instruções padronizadas para a coleta das amostras de urina, fezes e escarro.

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Passo 2 Posto de coleta de sangue ambulatorial e entrega de resultados: - Local: Anexo do Ambulatório Borges da Costa - Horários: Segunda à sexta-feira, de 07:00h às 17:00h, com coleta de sangue até às 15:00 h. - Documentos necessários: - Pedido médico de exames solicitado por profissional do Hospital das Clínicas devidamente carimbado e assinado - Documento de Identidade com foto recente ou certidão de nascimento para as crianças - Cartão Nacional de Saúde – SUS - Cartão do Hospital das Clínicas

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5 -OUTROS SERVIÇOS: 5.1 - Hemodiálise

O acesso ambulatorial ao Setor de Hemodiálise é regulado exclusivamente pela Comissão Municipal de Nefrologia. Nenhum paciente é incluído sem este encaminhamento. Somente pacientes que necessitam de diálise durante a internação (casos agudos) é que são dispensados dessa via de acesso.

5.2 - Projeto Mais Vida O Programa Mais Vida é parte da rede integrada de atenção à saúde do idoso do Estado de Minas Gerais. Tem como propósito ofertar padrão de excelência em atenção à saúde do idoso com o objetivo de agregar anos à vida com independência e autonomia. O fluxo de encaminhamento do idoso na rede se inicia pela avaliação de risco realizada pela equipe da Atenção Primária à Saúde, que identifica o idoso frágil e o encaminha para atendimento no Centro Mais Vida, mediante agendamento realizado pela Central de Regulação. O atendimento do idoso frágil no Centro Mais Vida é realizado por uma equipe interdisciplinar de médicos, enfermeiros e demais profissionais da equipe conforme necessidade de acordo com protocolos de atendimento. Também são realizados os exames necessários e um plano de cuidados deve ser finalizado e encaminhado para a equipe da Atenção Primária à Saúde de origem do paciente num prazo máximo de 14 dias. A implantação deste plano de cuidados pela equipe da Atenção Primária à Saúde contará com suporte técnico dos profissionais do Centro Mais Vida. No Hospital das Clínicas da UFMG, o Centro Mais Vida se localiza no Ambulatório Jenny Faria, na Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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Alameda Álvaro Celso, 117 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 - Contato: 3409.9554

Geriatria Mais Vida SUBESPECIALIDADE Geriatria Neuropsicologia

SEG tarde

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Acupuntura Otorrino

TER tarde

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QUI tarde

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Psiquatria Geriátrica Odontologia

QUA tarde

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5.3 - Quimioterapia O acesso ao Setor de Quimioterapia se dá após a indicação do procedimento por consulta agendada pela Central de Marcação de Consulta (CMC) da Secretaria Municipal de Saúde ou por pedido de interconsulta interna no ambulatório de Hematologia e Oncologia do HC-UFMG. Após consulta médica que define a favor do tratamento quimioterápico, o paciente deve procurar: Localização: Setor de Entrega de Documentos para Cadastro da APAC, no andar térreo do Ambulatório Borges da Costa, Alameda Álvaro Celso, 117 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260. Contato: 3409.9554 Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 17h. - Documentos necessários: - Carteira de Identidade - Cartão Nacional de Saúde – SUS

Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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- Documentos necessários: - Cartão do Hospital das Clínicas - CPF - Comprovante de Endereço - Biópsia e demais exames que comprovem a doença - Laudo da APAC preenchido e fornecido pelo médico Após realizado o cadastro, aguarda-se autorização via PAM (Padre Eustáquio) para execução do procedimento pelo SUS. Assim que liberado, o paciente deve procurar o setor de agendamento da Quimioterapia para marcação conforme orientação do médico. Localização: Guichê de agendamento de Quimioterapia, andar térreo do Ambulatório Borges da Costa, Alameda Álvaro Celso, 117 - Bairro Santa Efigênia - CEP 30150.260 . Contato: 3409.9554 Horário: Segunda à Sexta-feira de 07h às 17h.

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9 - INFORMAÇÕES GERAIS 9.1 - Horário de Visitas O Hospital das Clínicas da UFMG, tendo como diretriz a Política Nacional de Humanização da Atenção e da Gestão do SUS (PNH - HUMANIZASUS), adota, desde 2004, o sistema de visita com horário ampliado para as enfermarias. Permitida a entrada de 04 (quatro) visitantes por dia para cada paciente, sendo 01 (um) de cada vez, em sistema de rodízio das 11:00 às 20:00h. Tempo recomendado de permanência por visitante de 1h, sendo permitida a partir daí, a abordagem da equipe, propondo revezamento. Devido às suas especificidades, as Unidades de Terapia Intensiva, Pediatria, de Transplantes, Pronto Socorro e de Pré-parto têm horários especiais, conforme a tabela.

Local

Horário de Visitas

Número de Visitantes

Enfermarias

Diariamente das 11h às 20h

4 pessoas/dia (1 por vez)

Transplantes

Diariamente das 15h às 16h30

2 pessoas/dia (1 por vez)

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Local

Horário de Visitas

Número de Visitantes

Pré-parto

Diariamente das 15h às 16h

4 pessoas/dia (1 por vez)

CTI Pediátrico

Diariamente das 11h às 18h

3 pessoas/dia (1 por vez)

CTI Adulto/UCO

Diariamente das 10h às 12h e de 15 às 17h

8 pessoas/dia - 4 pela manhã e mais 4 pela tarde (2 por vez)

9.2 - ACOMPANHANTES O Hospital das Clínicas recebe acompanhantes para os pacientes internados, para todos os casos previstos em lei. Crianças, adolescentes, mulheres em trabalho de parto, maiores de 60 anos e portadores de necessidades especiais têm direito a acompanhante. Só é permitido um acompanhante de cada vez, sendo obrigatório que este esteja de posse de sua autorização. O assistente social e/ou a enfermeira do andar são os profissionais de referência para fornecer autorizações e as orientações necessárias aos acompanhantes de como proceder seguindo as normas e rotinas internas da instituição. O HC possui um Manual e uma Carta de Direitos e Responsabilidades do Usuário, que pode ser acessada em nosso site www.hc.ufmg.br ou retirada no Setor de Internação do Hospital, andar térreo do Hospital São Vicente de Paulo.

9.3 - OUVIDORIA A Ouvidoria é um espaço onde o cidadão pode manifestar sua opinião, quanto aos serviços prestados pelo HC-UFMG, bem como dar sugestões, pedir informações, reclamar, sugerir, criticar ou elogiar um profissional ou serviço.

Público-alvo Pacientes, acompanhantes, servidores, professores, alunos, prestadores de serviços e voluntários do Hospital das Clínicas/UFMG.

Formas de contato Presencial: Pessoalmente, no setor de Ouvidoria do HC-UFMG, na Av. Professor Alfredo Balena, 100 - 1º andar, ala sul. Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, CEP 30130-100. Por escrito: Por carta ou pelo e-mail ouvidoriahc@hc.ufmg.br Telefone: (31) 3409-9364, fax: (31)3409.9380 Site: www.hc.ufmg.br – Link /Ouvidoria Carta de Serviços - Hospital das Clínicas da UFMG -

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Como atua A Ouvidoria recebe, analisa e encaminha as manifestações feitas pelos usuários aos serviços envolvidos. Atua sugerindo mudanças de acordo com as demandas apresentadas. Envia relatórios apontando as principais deficiências ou irregularidades encontradas ao Superintendente do HC e à Ouvidoria Geral da EBSERH. Também acompanha as providências adotadas, cobrando soluções e mantendo o usuário informado.

Quando utilizar O usuário pode e deve entrar em contato com a Ouvidoria do HC-UFMG, para fazer reclamações, sugestões, críticas e elogios sobre o atendimento do HC-UFMG, bem como sobre as relações e o ambiente de trabalho. A Ouvidoria tem sua ação no pós-atendimento, ou seja, quando o cidadão-usuário já foi atendido em qualquer dependência do HC-UFMG e deseja manifestar-se a respeito desse atendimento. Realiza também, periodicamente, a pesquisa de satisfação o usuário, apresentando e discutindo seu resultado às diversas áreas da instituição, subsidiando o desenvolvimento de melhorias nos processos internos com base na opinião dos usuários.

9.4 - TELEFONES ÚTEIS Geral do Hospital Bloco Cirúrgico Diretoria Vice-diretoria de enfermagem Internação Portaria Portaria PS Ouvidoria Doação de Sangue (Informações) CIHDOTT (Doação de Órgãos)

3409-9300 3409-9439 3409-9613 3409-9363 3409-9351 3409-9322 3409-9330 3409-9364 3409.9044 3409-9495

As informações contidas neste documento, além de outras, podem ser acessadas no site do Hospital em www.hc.ufmg.br

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