倡
Chang
导
Dao
之
Zhi
道
Dao
Chang
D a o
Z h i
D a o
第一章
CHANG DAO ZHI DAO 倡导之道
PART ONE
Understand 理解
Understand 理
CONTENTS 在这章里你会看到… … 选择你要解决的问题
选择如何执行你的研究
是什么让你不开心
参与式的研究
你知道了什么
证据
工具：问题分析机
研究方法
工具：倡导测量表
找别人聊聊 现有信息 调查
起草你的调查研究计划 工具：明确—咨询利益相关者
面试 会议或者小组讨论 举办研讨会
向谁说出你的问题
选择工具帮你分析
你关注的问题
工具：PEST 分析
工具：利益相关者分析
工具：问题树 / 目标树
解
工
选择你要解决的问题
是什么让你不开心
具
—问题分析机
作为一个倡导者，你需要明确地知道你想要得到什么结果，并且要对你所倡导的事情充满激情。 下面我们举一些例子：
你有没有因为学校无法提供你想要得到的教育资源而感到不开心？
one
你有没有发现你身边的教育现状还有很大的改进空间？ 或者有些其他什么事？
填写问题 1-3
问 题 树
这一章节里面的信息和工具会帮助你找出更多正在发生并且亟需改变的事情。那么，为什么它们 会发生，怎么让情况变得更好？
你现在已经知道了什么？ 写下你对你选定问题的第一反应。
PROBLEM
OPPORTUNITY
two
现在想象一下，如果有一个人拨动了“成功倡导开关”，于是所有的问题都被解决，问题框 1-3 里面的内容都反转了。那么现在把这三条内容都改写成正面积极的话相对应地填写在问题 4-6 里。 比如如果你想解决的问题是“教育系统没有提供青春健康教育”，你就把它改写成“教育系统提 供了青春健康教育”。
这个问题是什么？ 什么原因导致了这个问题？ 这个问题会造成什么后果？ 目前人们，特别是青年和决策者们，正在什么方法应对这个问题？
你关心的问题：
机会 / 解决方法：
问题的起因 :
做的不错的事：
问题的后果：
成功的结果：
问题还是机会？ 在倡导手册中，我们的理念就是将你对现有问 题的反应贯穿始终。然而，如果你的倡导是基 于一个你发现的机会而非问题进行的，你可能 就需要稍微改变一下你的措辞。比如说，“问 题的起因”这一项就可以改为“什么事情现在 做得不错”。
001
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
002
工
向谁说出你的问题？
具
- 你所要倡导的教育问题 —倡导测量表
用下面的倡导测量表来评估一下你是否选择了合适的倡导问题。 在 1 到 10 之间选择一个数字
你对这个问题的热情？ 1-10
1 2
1= 没有热情 / 没有信心
谁真正对这件 事感兴趣并且 有影响力？
谁真正对这件 事感兴趣并且 有影响力？
10= 非常大的热情 / 充满信心
利益相关者 商业部门
你有多大信心改变它？ 1-10
1
7
这个问题 与哪些人相关
政府
你的总分
根据你的得分参考下面的分析
学校 /老 师
6
2 3
1-4：仔细阅读倡导之道后面的内容，请再准备准备吧 5-9：加入一个激动人心的倡导活动吧 10-13：你可以开始计划并考虑潜在的结果了
4
媒体
14-20：去做吧！
如果你既对这个问题充满激情又信心十足能够有所成就，
非政府组织
5 身边的父母\ 热心人
孩子 \青 年
那么你还在等待什么呢？ 003
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
004
工
具
下面的表格里面的内容会给你一些关于在开展研究与倡导时， 如何与这些利益相关者合作的建议。
—倡导测量表
利益相关者就是那些能够被影响、能够关心并能够能与解决问题的人。 通过利益相关者分析，你可以明确哪些人应该参与，以及他们的观点。
对倡导活动 有很大影响力的人
你需要问那些利益相关者一些问题，比如“你对这个问题怎么看？” ； “有没有人已经在处理这个问题？ 他们做得怎么样？”；“你对如何处理这个问题有什么看法或者建议？”
step ONE
TWO
头脑风暴，列出所有被这个问
用下面的表格来写下利益相关
题影响或者对这个问题有影响
者的名字，并根据他们对你所
的个人或者团体。在讨论的时
关心问题的影响力来把他们
候争取能得到相关专业人士的
的名字归类到各个相应的格子
支持和建议。
里。
步骤
005
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
对倡导活动 影响力有限的人
Chang D a o Z h i D a o
要满足的人
要影响的人
在制定倡导计划时，了解这些 人的立场
向他们咨询，或者向专业人士 询问如何影响决策者。
例如：媒体，社会活动家、非 政府组织
例如：政策制定者，地方决策 者，私人企业
要留意的人
需要告知、咨询，并 参与的人
由于这些人的优先级较低，所 以只在资源允许或者有潜在附 加价值的时候再联系他们。
这些人可能是受问题影响最大 的人群。尽量在计划和调查的 时候就让他们加入。 他们本身也是调查的目标人群
例如：受到问题影响的企业
例如： 7-12 岁的女孩。
你所关心的问题可能对他们来 说不重要。
你所关心的问题对他们来说很 重要。
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
006
CHANG
撰写你的调查研究计划
A
你关心的问题是什么？ 例如：青少年无法接受所需的生活技能培训
在 a 栏写下你要研究并想解决的问题。例如，“我身边许多青少年无法接受青春健康教育”， 那么你就可以把 a 栏的“这有什么问题”替换为“我身边有许多青少年无法接受青春健康 教育吗？证据是什么？”
A
DAO
我们有什么问题？
什么问题？
B C
参考第 页的利益相关者分析，确认你要去向谁说出你的问题。把这些写进 b 栏。当你找 到那些已经在为解决这个问题而努力的人们时，尽早去与他们沟通并咨询，因为你在计划
1 选择你为了解决 a 栏的问题所要使用的研究方法，并把他们写进 c 栏。详情参考 到 页的
问题的起因？
CHANG DAO ZHI DAO
D
用于思考 和分析的工具
关键的利益相关者：
访谈 / 会谈
利益相关者的分析（第 页）
父母、计划生育协会、学
会议
现有信息（第 页）
校的老师和领导
研究
PEST 分析（第 页）
上面列出的以及其他在
访谈 / 会谈
问题树（第 页）
研究中找到的利益相关者
会议
2
研究
现在的情况 是什么样的？
用我们提供的工具来帮助你组织、分析和理解你的研究信息。例如，问题 3，“需要改变
需要改变什么？
什么？”，你可试着使用之后介绍的工作——“问题树”。
我们对未来的目标
4
上面列出的以及其他在
访谈 / 会谈
研究中找到的利益相关者
会议
问题树（第 页）
研究
是什么？我们怎么 让改变发生？
我们需要他们做什么？
倡导之道
我们如何执行研究？
现有的研究？
需要影响谁？
007
C
他们怎么想？
研究方法部分。你可能可以使用一种研究方法，以回答多个问题，例如咨询。
3 DAO
我们需要向谁 说出我们的问题？
与谁有关？
阶段就需要决定是否要加入他们或者与他们合作。
ZHI
D
有什么证据？
B
上面列出的以及其他在
访谈 / 会谈
研究中找到的利益相关者
会议
问题树（第 页）
研究
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
008
工
选择怎样执行你的研究
具 —明确计划—分析利益相关人
思考一下， 如何在计划和执行研究过程中，让那些倡导成功后最受益的人参与 进来。找出激励他们并且让他们加入进来的方式。对文化、语言和权力保持敏感， 赋于话语权较弱的群体以权利，让他们发出自己的声音。
明确用什么方法向利益相关者咨询。 用下面的表格做一个细节的研究计划。 我们要向谁说出 我们的问题？
为什么要 与他们交流？
我们要从他们身上 找到什么？
研究方法
与计划相关 的问题
example
example
example
example
example
示例
示例
如果不和青年人交 流， 就 不 能 真 正 了 解问题发生的原因。 身边的青年人
而且那样我们就只 能听到来自学校和 父 母 的 声 音， 就 不 能从根本上解决青
示例
示例
起因：
example 示例
青春健康教育？
需要作出的改变：
咨询
如何让父母参与进
访谈
来？
怎么让这些青年人获得 青春健康教育？
非政府组织
他 们， 我 们 可 能 就 失去了与他们合作 的机会。
example 示例
需要作出的改变：
怎么让这些青年人获得青 春健康教育？ 他们建立合作伙伴关系
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
什么是证据以及如何搜集证据？
行风险管理？
证据是指能够支持你的倡导的事实和信息。
example 示例
拿出证据证明这样做符合他们以及其他人的利益。
example
示例
多少证据才足够？
如何促成他们与我们 见面？
春健康教育？
是否需要他们加入或者与
009
证据 让别人支持你最好的方法之一就是：
为什么青年人无法获得青 如果不在早期咨询
与当地组织合作召开研究计划讨论会。
研究风险以及如何进
研究中保密的问题
起因： 致力于相关工作的
吸引人们加入你的工作，并支持你的研究，比如对他们说，“加入我们，会提高你的计算机及研究能力。”
年人？
为什么青年人无法获得
能教育的问题。
示例
提高人们对你所关心问题的认知，并邀请他们加入你的工作团队。（见 页）
我们如何联系这些青
年无法获得生活技
example
示例
以下是一些建议：
访谈
如何确保我们在会谈 中准备充足并且表现 得专业？ 有什么风险以及如何
这完全取决于你要影响谁。政府的政策制
者组织沟通。当然你也可以直接去问你
定者可能需要大量的国家级数据才可能被
想要影响的人：“怎样才能影响你对于
说服，然而要影响学校的校长可能只需要
这个问题的决策？”。
一个由几名学生和家长参加的咨询。一个 能知道你到底需要多少证据的方法就是与 那些曾经倡导成功并改变了现状的个人或
进行风险管理？
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倡导之道
010
我需要什么样的证据
想清楚你要和多少人合作研究 以及他们有多少时间
不同的人会被不同类型的证据所吸引。 数据和统计数据对说服政府和组织十分有用，尤其是在这些数
要现实
据与经济发展相关的情况下。这就是为什么倡导之道一开始就 加入统计数据的原因。 在决定你要用什么样的证据之前，认真考虑你需要说服的是什 么样的人。参考第 页的利益相关者分析。
研究方法
调查研究小贴士 -
1 2 3
让你的研究：
会谈
4
已有的信息
与人们交流
透明：
再不需要做第一手
快速知道别人对这件事的看
研 究 的 情 况 下， 快
法，这对他们来说是否重要，
让那些将在你的倡导变革中受益的人们分
告诉别人你要做什么，并且告诉别人如何能查到
速安全地收集信息
以及关于改变想法。 （第 37 页）
享他们的看法和观点，帮助你制定计划并
你所做的事情的结果。
（第 37 页）
具有参与性： 采取行动。
有事实根据：
5
系（第 40 页）
每一个研究尽量包括一些相同的问题，会 获得更多的知识和证据。
具有保密性：
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
采访 收集详细的个人见解以及问题背后的人们的故
6
事（第 40 页）
风险管理： 确认你的研究是否会对别人造成伤害，可以通过 头脑风暴等方法避免伤害发生。如果还是有风险， 那就不要采取这种研究方法。
011
调查问卷 收集身边人们的看法（第 38 页）
证据是指能够支持倡导的事实和信息。
保持一致性：
与关键的利益相关人分享和学习，并且建立联
主持研讨会 给对话提供空间，收集详细的反馈，建立联系并 提高认知（第 41 页）
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倡导之道
012
现有信息
查找相关的研究成果、报告、调查、咨询、统计、政策、证据，以及学校的课程。询问那些正为 此问题工作的人们，找出可用的资料。
分析你的发现 在现有的信息里，发现了什么问题，以及解决问题的机会和方法。
推敲出好的调查问题
这些信息可靠吗？有没有需要你来填补的信息？
选择能让人乐于分享并作出反应的问题，而不是带有 倾向性的特殊问题。 例如不要设计这样的问题：“为什么女孩们不知道如 何保护自己？”
问卷调查
问卷调查是一种收集信息的研究方法。这些信息可以代表被调查群体对某件事情的看法。 选择样本群体 在一个群体中给每个人做一份调查问卷毫无疑问需要耗费很长的时间。所以，问卷调查一般应选取一个可以代 表广泛群体的小量样本。如果取样成功的话，调查结果应该非常接近调查整个群体的结果。例如，你想知道所
A
表明所有的女孩都不知道如何保护自己
B
暗示这件事错在女孩身上
小贴士 把简单的问题放在前面 越短越好 区分你需要知道的和你想知道的 先从你需要知道的问题着手 然后再看是否能够加进更多问题
在社区支持“如果资源稀缺的话，男孩应该比女孩优先受到教育。”这个声明的百分比： 让社区里每一个人都填写一份调查问卷是一项巨大的工程，所以你可以用 100 人的样本量来取而代之。为了让 样本群体准确的代表整个社区的意见，你必须认真考虑社区里不同人的身份，并且努力确保他们被成比例地代 表了。如果社区里 10% 的人是残疾人，且你的样本是 100 人，那么你的样本里应该有 10 个残疾人。把一些
一个更好的问法是，“在你身边，女孩们都知道如何保护自 己吗？如果不知道，为什么？”
被边缘化的人群收入样本尤其重要。
选择如何收集信息 从一开始就让社区参与你的调查 对于你想要发给调查问卷的群体要选择合适的方法。以下方法供参考：直接上街与路人沟通、邮寄调查问卷、 发短信、在线调查、定点调查，并设置问卷投放箱，或者请相关组织帮忙分发调查问卷
访谈 访谈可以用来收集个人对某件事及其影响的看法。 准备访谈的时候要对访谈对象和需要收集的信息做背景调查。 访谈者的任务是问问题。你应该避免进行评判或给出建议。同时，你也要注意你的肢体语言。并且尽量持开放、
选择问卷上的问题 如果你想要详细的答案，请提开放性的问题，比如：“如何让青少年接受青春健康教育？”然而，如果你想要 易于分析的信息，请提封闭式的单选题（“是”和“否”）或多选题。以下是封闭式问题示例： “政策无法落实是这个地区的主要问题。”
中立的态度。如果被访谈者对于回答问题表示反感，则尽快跳过这一问题或者用其他方式了解这一问题。 在访谈中要适时地停顿、提示，以及追问。停顿能给被访谈者带来思考和拓展话题的空间，在他们被问题难倒 时适当地给予提示，而想要真正深入地了解受访者所说的，则需要深入探究。
请选择：
1 013
非常不同意
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倡导之道
2
不同意
3
不清楚
4
同意
5
非常同意
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倡导之道
014
会议或者小组讨论 会议可以用来与其他组织以及决策者建立合作 决定你要邀请谁
—谁在为类似的问题而工作？谁有影响力？
确定日期和时间
—咨询与会者。
确定会议地点
—如果你邀请了一些组织，他们或许愿意主持这次会谈。
遵守会议议程
—需要讨论的重点是哪些？事先与参会人员分享你的想法并征求反馈。
主持
—指定一个人（这个人也可以是你自己）主持会议，确保讨论不偏离主题， 并在既定的时间内完成讨论。小贴士见第 页。
会议记录
—指定一个人（不能是主持人）记录会议中讨论和决定的内容。 在会议结束后与所有与会者分享会议记录。
主持研讨会的小贴士： 明确目标、议程和时间表，在会前确认哪些人参加 选择合适的研讨会地点，尽量让开会地点舒适、宜于讨论 在研讨会开始时，先相互介绍，以让大家放松易于讨论 不要一直说教，你的角色不是来教导别人，主持是让与会者分享他们的看法并且从向他人学习。
选择合适的分析工具
更多关于会议的小贴士见第 页
工具： - 政治、经济、社会以及科技（PEST）的分析工具。
主持研讨会 什么是主持引导？ 脱口秀、读书俱乐部、即兴表演、冲突调停…方方面面的事务需要有技能的主持。主持意味着让参与者的学习和分享更舒服更容易。 主持在计划和倡导的任何一个阶段都是有用的技能。 研讨会没有会议那么正式，是帮助与会者思考和讨论相关话题。 什么时候使用这个技能？ 通过主持引导，你可以促使不同群体共同工作，分享各自观点，并且达成共识。
015
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
思考在更广阔的社会里正发生什么，它是如何影响你将要倡导解决的问题， PEST 可以帮助你思考。
1 2 3
—指定一个人（不能是主持人）记录会议中讨论和决定的内容。 在会议结束后与所有与会者分享会议记录
检查每一个因素并且思考他们的影响。 哪些是最有影响力的因素？用什么研究方法（第
页）可以发现更多影响因素？
思考对发现的重要因素会作出什么反应？
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倡导之道
016
政治因素
经济因素 青年人群中流产高发 问 题 树
工
具:
问题树 / 目标树
失业状况 教育费用
有关政策 决策者的态度
青年人不知道如何尊重 异性
青年人不知道 如何自我保护
问题：
形如其名，这个工具看起来像一棵树。树的 根部，也就是画面的底部，代表了问题的主
大学生无法获得青春健康教育
社会因素
问题树是一个可以帮助你发现问 题 起 因 的 简 单 方 法。 设 计 一 个 问 题树以分析并找到你可能会通过 倡导带来的改变。
要起因。树干在画面的中间代表了问题本身。
科技因素
而在画面顶部的树枝代表了问题导致的结果。 首先找到问题可能的起因，并写下。你可以
科技的普及
用你在研究过程中收集的信息来帮助你。是
新兴科技影响，例如手机和互联网 没有青春健康教育教师
没有青春健康教育课程
大众的态度还是官方的政策正在使情形恶 化？有没有其他的政治、经济、社会和科技 方面的因素？邀请那些受到问题影响的人们 来帮助你画出问题树是让你的问题树准确反
人口增长率
映事实的好办法。
人口教育及健康状况
缺少教师 培训的机会
没有措施政策 激励教师教授 青春健康课程
社会不接受
校领导不支持
在问题树下面。如果又发现了新的问题的起 因，就将这些卡片重新排列。在这个过程中， 大众对“青少年性与生殖健康” 有错误的认识
新闻态度、文化态度、公众态度、禁忌
将问题的起因写在卡片或者纸上并把他们放
你应该有了几个大直指问题的起因，每个大 的起因下面都有明确而具体导致问题的原因。 最后写下问题的后果，并且把他们放在问题 树的最上面。
生活方式的选择
017
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
018
现在
青年人群中流产低发 问 题 树
把问题树变成问题解决树，只需要把所有的起因都
青年人懂得如何尊重异性
你已经准备好着手开始
制定你的计划了
青年人懂得如何自我保护
反转成正面的陈述。正面陈述里经常包括的词语有： 改善、增加和减少。
目标： 大学生能够获得青春健康教育
有充足的青春健康教育教师
下面把问题树里面的 陈述都改为正面陈述。
019
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
教师培训机 会增加
激励教师成为 合格青春健康 老师
有青春健康教育课程安排
社会理解
校方支持
大众接受青少年需要青春健 康教育的观念
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
020
The Plan
我们的倡导计划
什么需要被改变？ 要做的事 我们的目标
小贴士：在右边的格子里详细地写下为了
“提高”，“降低”等词来描述你希望作
影响其他人或组织你需要做的事。见 页。
出的改变。见第 页
1
我们需要他们做什么？ 小贴士：找出 2-3 件能够帮助你达成目
时间
我们怎么影响他们？
小贴士：只选择一个目标。用类似“改进”，
我们需要影响谁？
谁来做
风险管理 小贴士：考虑你的倡导计划中的风险，并
2
考虑如何降低风险。见 68 页。
标 的 事， 例 如，“ 我 们 需 要 教 务 主 任 会 做…”。不要写你自己的行动。见第 页。
3
让我们的成功之路尽在掌握 小贴士：思考如何行动才能成功，明确你 能够做的事情。见第 页。
021
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
022
Chang
D a o
Z h i
D a o
第二章
CHANG DAO ZHI DAO 倡导之道
PART TWO
THE PLAN 计划
The Plan 计
CONTENTS 在这章里你会看到… … 需要改变什么
怎么办？明确你的行动
确定你的倡导目标
目标人群的定位 倡导方式
我们要影响谁 工具：目标分析
我们的计划是什么？ 工具：拼地图—我们的计划
我们如何影响他们 工具：谁和什么
我们要传达什么信息 什么是好的信息 准备你的信息 测试你的信息
风险管理 成效监督： 让你的成功之路尽在掌握 回顾会议
划
需要改变什么？ 明确你的倡导目标 如果你完成了研究，你会对倡导问题有更深的理解，并且具有了一些可行的倡导目标。 把这些目标填写在你的目标树上。 现在你就需要制定一个战略性的计划：筛选你的倡导目标。 最好只选择一个或者两个目标。 与此同时请考虑以下问题：
1
倡导什么问题可以让你热血沸腾？ 你有信心做出改变、解决问题吗？ （第 23 页）
2
你从 PEST 当中学到了什么？（第 40 页）
3
这个问题你有什么依据吗？如何才能改善现有情况？
? 影响谁
我们要
工具
- 目标分析
整理思路。确认你的目标符合 SMART 原则：
Specific
你想要什么？改变？何时何地？
明确的：
Measurable
目标成效是否可度量？
可量化的 :
Achievable
现实一点。我们到底能做到什么地步？
1. 请看利益相关者分析的右上角的格子，在表格写下需要倡导的相关人员和组织。 你的目标人群， 确保足够明确。
2. 为了帮助你锁定目标，对于每一个需要倡导的人或者组织， 问自己下面两个问题，并记下答案： a. 我们需要他们做什么？ 他们对现有情况有多大的影响？
可实现的：
Result-oriented
作为一名倡导者，你的任务就是要影响那些有权力做出改变的 人和组织。所以倡导计划的第一步就是要决定你要影响谁？看 看你第一章节里的利益相关者分析吧。（第 29 页）
b. 为什么要影响他们，以什么的方式能更好的影响他们？ 专注创造有意义的改变
注重结果的：
3. 寻找合适的位置，把你的目标人群填进表格里，并考虑以下问题： a. 目前他们对你倡导这个项目开展的活动态度如何？是支持还是反对？理由分别是什么？
Timebound
改变什么时候发生？
b. 什么才能影响他们？ 你或者你的支持者有可能影响他们的决策吗？
有时限的：
027
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
028
Chang
难以影响却有很大 影响力的人
容易影响而且有很 大影响力的人
建议
建议
投入较长的时间来做这些人的 工作。努力找寻能够影响他们 的方法，寻找机会建立联系。
把你大部分的时间和精力花在 这些人身上。
? 影响谁 我们要
联系他们
锁定他们 画一幅你的自画像
Z h i
难以影响并且没有 什么影响力的人
容易影响并且没有 什么影响力的人
建议
建议
暂时别管这些人了。只要记住 有这些人就行，因为他们有可 能会变得容易影响或者更有权 力。
联系这些人，他们可能会启发 你如何影响别人；他们也有可 能是你与重要目标人群的连接 点；或提供重要信息；或与他 们结成同盟
- 谁和什么 who and what?
你想要影响的人 , 和你一样，有自己的信仰、经验、价值观……和周围 的整个世界。 快速完成下面的活动：
D a o
工具
1
2 问 自 己，“ 是 什 么 影 响 了 我 关于性与生殖健康教育的看 法？”（例如，我认为性与生 殖健康教育的目的是什么？ 世界上的当前情形是什么样 的，有什么需要？）
3
思考： a. 你关心什么？ b. 你做了什么？ c. 你认识谁？ d. 你从哪里获得的信息？
例如…
For example 理想抱负
电视新闻
政治观点
文化
朋友
校园经历
写下影响你的最重要的 5 个因素
暂时忘了他们吧
D a o 029
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
联系他们
你可能注意到了，能影响你的不止是人，也可能是你的一些经历或者文化因素。
分享这些影响你的因素 如果这是小组活动，你们可以比较并讨论这些影响因素。
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倡导之道
030
做出有效的倡导，重要的是知道“WHO”( 谁 ) 和“WHAT”( 什么 ) 能够影响你的目标人群。对于你的每个关键目标人群，列出倡导问题对 他们观点的影响。
WHO WHAT 要知道
谁可以影响你的目标人群。
要知道
什么能影响你的目标人群。
例如…
For example
我们要传达什么信息？ 什么是好的对外信息？ 你最近一次全神贯注地倾听是什么时候？ 是什么抓住了你的心，吸引了你的注意力？ 是什么让你想知道更多？
一般情况下，人们会对如下信息有很好的反应：
关系到现有利益 – 运用你在“什么影响他们”那部分收集的信息 用你的心、脑，手吸引人们—见下图 这个方法会为你准备信息时提供帮助
准备小技巧：运用你的心、脑、手。
脑
手
将心比心，站在你所选择的倡导对
发挥你的想象力，思考怎样能够让
举起你的手问一问，他们能做什么？
象的立场思考问题。
别人更好地、更容易地得到并吸收
倡导目标：促进青春健康教育纳入学校必修课程 目标人物
谁（能影响他）
什么（能影响他）
b r a i n 你的信息。 ——以身边的故事、人们所熟悉的
满足他们？
谁（能影响他）
031
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
他的 2 个私人顾问 教师工会 人大代表 国家媒体
公众对于年轻人遭遇的同情 高层会议 他曾经领导的私人教育机构
—— 你 要 向 你 的 目 标 人 群 问 些 什 么？
——他们想要什么？我们是否能够 事物为例子。
心
h e a r t
h a n d s
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
032
你认为下面哪个是更有震撼力的信息？
准备你的信息
有一位名人，他可能还没有听说过你的倡导问题。
对于不同的受众使用不同的方法。
O
N
E
“据报道 2013 年全国有 1300 万流产，而很大一部分的流产发生在青少年人群中。由于青少年对性与生殖 健康知识的匮乏，青年人正处在非常危险的状态。不仅仅是非意愿妊娠，艾滋病、性暴力那些被社会忽视的 问题也时常威胁着青少年的健康成长。我们正在开展一个青春健康同伴教育项目，这个项目通过同辈影响让 青少年获取知识，学会如何保护自己。我们需要您的帮助，希望您能够将我们的声音带给学校教育主管，让 他了解到青年人对青春健康教育的需求。”
T
W
O
方法 1 是更有效的方法 因为它首先进行了情感的渲染 这会激起目标人物对其余信息更多的关注
CHANG DAO ZHI DAO
倡导之道
快速信息
适用信息
可以用来吸引那些对你的项目 真正感兴趣并且想加入的人。 它包括：
可以迅速地把信息传递给有可 能感兴趣的人（通常少于一分 钟）。 它包括：
是针对特定人群。想办法把他 们的兴趣和利益和你所倡导的 问题联系起来。
1. 你要倡导的问题是什么？
1. 你 要 倡 导 的 问 题 是 什 么？ 怎 么
例如，如果你的目标是要给更多的
改善？
中学生提供青春健康教育，而你的
2. 证据
2. 你想从你的信息接收者身上得
倡导对象是一个很在乎学生成绩的
3. 为什么这个问题很重要？
到什么？
教务处长，你的信息就可以是：有
4. 为 了 让 这 个 问 题 得 到 改 善， 你
3. 能 提 供 一 个 之 后 见 面、 讨 论 细
调查显示，哪些接受过青春健康教
正在做什么，你可以做什么？
节的机会。
育的青少年普遍在学习成绩上表现
怎么改善？
5. 采取什么具体的行动？
“我们正在开展一个青春健康同伴教育项目，这个项目通过同辈影响让青少年获取知识，学会如何保护自己。 我们需要您的帮助，希望您能够将我们的声音带给学校教育主管，让他了解到青年人对青春健康教育的需求。 这个项目能够给予青少年性与生殖健康知识，并告诉他们如何保护自己。”
033
完整简述
更出色。
练习：情景演练 在培训中可以将参与者分为不同小组。情景不同但倡导的目的相同：希望争取更多的负责人支持青春健康教育项目在 你的学校开展。应用以上提及的信息组织技巧完成你的倡导。 第一组
第二组
第三组
第四组
第五组
你在电梯里遇到了所在
你们的同伴教育在校内
一项校内的研究显示女
你和你们大学副校长一
你在公交车上碰巧遇见
大学的教务处处长，你
开展的非常成功，学校
生意外怀孕的比例非常
起参加 2016 年的中国
了你们的学校的团委书
只有大概 1 分钟的时
暂时没有任何相关教
高，校长对此表示特别
计生协全国理事会，恰
记，可能只有两三分钟
间，你如何说服他接受
育，就青春健康教育问
担忧，邀请同伴社的青
好你和副校长在机场遇
他就要下车了，你应该
你们社团开展的青春健
题学校教务处想征求你
年志愿者聊聊天，听取
见了，你应该怎么利用
如何利用这次机会？
康教育？
们的意见，你应该怎么
建议如何进步
这次机会？怎么说？
利用这个机会？
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倡导之道
034
测试你的对外信息 好的对外信息不仅仅可以告知，还可以说服和感动别人，让他们有所行动。 多与你共事的人沟通，确保你提供的事实是准确的，从他们那里收集好的实 例，并且向他们征求反馈，这样你才可以不断完善你的信息。
?
我们的 计划
是什么
工
具
拼图 - 我们的计划
精彩的信息是： 1. 简单的 2. 专注解决问题的 3. 现实可行的 4. 有事实根据的，包括真实的故事、事实、和统计数据 5. 在内容和语言上让听众舒服的 6. 个性化的，展示为什么你在意这个问题
now 现在
怎么办？明确你的行动
我们要影响誰 我们需要他们做什么
问题
为了完成你的计划，你需要决定采取什么样的行动。参考第 65 页的可行倡 导方法以及第三章所描述的细节，考虑以下内容： 什么会产生最巨大的影响？ 最容易做的事情是什么？团队已有的技能和联系人有哪些？ 你和其他加入项目的人喜欢做什么？你对什么感兴趣？ 你知道什么过去的成功经验？ 你会以“自己人”的方式来影响决策者，还是以动员群众的方式？（见第 64 页）。
035
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我们期待的改变
future 未来
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036
我们怎样从现有的问题 走到未来的目标？
风险管理 所有的倡导者都会遇到问题，而且在教育方面做出努力可能更加困难，因为太多的人都想影响它。 但是过于保守地做事又很难有所成就。重要的是能提前认知风险，并且避免它 – 或者如果风险成为 现实的话如何应对。
开始计划： 在一张大纸的右侧写下你的目标
1 2
为了达成这个目标谁需要做什么？ 把每一个答案都分别写在目标的左侧。
请看你需要影响的人的名字，
请看你在目标左侧写下的，
3
其中是否有一些显得特别不现实？ 或者特别难以实现？
4
把这些想法写在左侧的“怎么办”格子里。 怎么办 我们要影响谁？
怎么办
我们需要他们做
怎么办
什么？
我们的目标
颜色分级
把所有的危险归类 然后统一处理
从高风险的项目 开始
在你的团队里讨论可
黄色代表低风险，橙
例如，
讨论如何避免
能的风险。
色代表中等风险，红
你可能有很多项都是
或者应对。
色代表高风险。
关于缺少资源的。
例如…
For example
把他们划掉。
你想要怎么影响他们？
怎么办
头脑风暴
5
风险
风险
风险
期望过高
从小事开始计划
定期回顾进程
慢慢做大
确保专注于最重要的活动
上面哪个途径你认为是最有效且现实的？
怎么办
6
你现在可以在里面加一个时间表 – 从你的目标往 回走 – 你需要什么时候让什么事情发生？
7
你画完图之后你就可以用这些信息来完 成你的计划了。
下面是开展教育倡导时可能面临的问题： 1. 缺少教育改革的公众支持。 2. 太多不同的组织以不同的方式影响教育。 3. 缺乏资源与资金 4. 目标不明确，证据不能使人信服 5. 所期望的改变遥遥无期 6. 不理解什么才能真正地影响教育政策 / 课程
如果你们团队的所有人都理解并认可这个流程的逻辑， 那你们就已经在正轨上了！ 037
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038
成效监督：
你需要在倡导工作的 不同阶段收集信息
让你的成功之路尽在掌握
成效监督就是定期收集关于你倡导活动的正面和负面信息。 基线：
终期评估： 我们成功了吗？ 我们学到了什么
当前情况
定期监督 （比如每 3 个月）我们的战略成功吗？
监督的作用：
需要改进的地方
证明：收集证据，检查改变是否正在发生 – 这样你可以知道并向别人展示现在正在发生些什么。 改善： 判断行动的作用大小
下面是一些可以帮助你调查当前情况变化时的信息收集方法： 监督什么 :
调查问卷
评估表格
数据统计
感受和观察相关人员
咨询
审查
媒体
互联网和社会媒体
你的行动是否获得反响？ 反响是否产生结果？ 这个结果是否达成想要的效果？ 什么起到作用，什么没有？ 是否有未曾预料的后果。
要回答上面的所有问题，你必须要在计划阶段考虑需要什么信息，如何收集。 收集信息的时候，确保信息来源可靠。另外如果可能的话，尽量保持使用同 一个信息源的信息。
团队里其他人的个人观点也是监督的重要一部分。 因此，一个最有效的办法就是定期召开总结会议，回顾近期做了什么没做什么。
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040
summary
Chang
总结
会议
小
总结是在倡导活动中一些关键阶段收集信息，从而用更广阔视角理解正在发生什么。 在筹备总结会议时，最重要的是提出合适的问题，创造一个大家可以自由分享的气氛，使与会者感觉到 他们的看法受到了应有的重视，而且他们有权力质疑别人的建议。 有时候让不同利益相关者参与会议是一个好的方法。
贴 士:
我们学到了什么？
什么启发了我们？
我们遇到了什么挑战？
我们可以改善什么？
如果倡导进展不顺利也不要担心。很少有 一开始就完全按照计划进行的倡导战略。 这时候，反思、回顾，调整你的计划，帮 助你及时修正倡导战略。在你完成了一次 回顾之后，别忘了把你的发现分享给你的 支持者和共同目标者
在作出结论之前还有我们需要回答的关键 问题吗？对这个问题你可能需要做调查。
我们要把学习到的东西分享给谁？
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Z h i
简化总结过程。 避免使用耗时费力的方法。 从计划到监督，请利益相关者参与，这会让他们对你的倡导活动更加认同和信任。 评估倡导活动的最好办法就是咨询受益人群。
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第三章
CHANG DAO ZHI DAO 倡导之道
PART THREE
TAKE ACTION 行动
Take Action 行 动
CONTENTS 在这章里你会看到… … 游说—影响决策者和政策
动员
什么是政策
为什么要动员
政策是怎样制定和执行的
组建你的团队
影响政策
动员支持者
与决策者见面
建立联盟与合作
工具：“我根本不同意” 协商 国际政策框架
媒体与交流 为什么要用媒体 “闹”出动静 新闻稿示例
起草你的调查研究计划 为什么要开展公共宣传 公共宣传 在线公共宣传
与媒体交流—采访技巧
YETAM 的故事 YETAM：青年艺术和媒体赋权项目 （Youth Empowerment through Arts and Media ）
游说：
THREE 影响政策
影响政策与决策者
游说是一个用交流与建立联系的方式影响政策和决策者的过程。
ONE
什么是政策？
1
政策是对决策者的指导，以及对行动方针的承诺。例如，国家的教育政策可能包 括对增加小学教育投资的承诺，这会指导国家的教育发展。
3
1. 给你想要影响的政策画出整个流程图 – 简单的和复杂的。 2. 想想你如何才能影响这个政策。
这个过程谁做主？
是什么刺激了政策的发展以及政策执行的方式？
哪个步骤可以造成最大的影响？例如，你要影响这个政策本身，还是它的执行方式？
你的流程图里还缺少什么？你还需要找到什么？
3. 与决策者或者能影响决策者的人会面。 4. 这个部分所有的倡导活动都可以把目标锁定在改变政策上，但是还有一些特别的行动需要考虑。
一些政策会成为法律，例如， “10-24 岁青少年至少接受 12 课时的青春健康教育”。
影响教育政策的一些想法： 我们用“政策”一词来泛指地方和国家政府、国际机构（例如，联合国）的政策， 以及其他组织（非政府组织以及捐赠者）的政策。
TWO
政策是如何制定和执行的
2
对政策咨询做出回应
联合其他已经影响相关政策的组织
为决策者进行相关的培训
对草拟的政策文件做出评价
组织研讨会，让决策者参考专家的意见
对政策问题进行研究
为出台政策提供服务
论证其它的替代政策
游说是一个用交流与建立联系的方式影响政策和决策者的过程。 1. 设定日程：关于新政策的介绍和说明。例如，“我们的研究表明，投资青春健康是减少青年问题最好的方法。” 2. 制定政策：探索各种可能的新政策，制定初步的政策提纲。 3. 做出决策：所有参与决策的人要一致同意或相互妥协。例如，“政府内部必须达成一致，因为这项政策的经费必须要从其他部门拨出。” 4. 执行政策：把政策变为行动。例如，“政府应培训教师、修建校舍。” 5. 控和评估：如果必要，回顾政策是如何执行以及改变现状的。
上面的每个步骤通常都会再细分成几个步骤。例如，决策可能是一个很长的过程，不同的群体都以不同的方式影响这个过程。 虽然这种一步一步的过程看起来简单，但是其实发展和影响政策的过程可能很复杂，让制定倡导的计划面临挑战，不过这也是好事，因 为这意味着存在很多潜在的影响政策的方式。
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048
FOUR
与决策者见面
4
为了实现目标，你需要与决策者见面。 他可能是国家教育部长、顾问、联合国教科文组织的某个人，或者当地的政府领导。 无论他是谁，你需要记住下面这些事情：
5
FIVE
工具：“我根本不同意”
在你终于和你的目标人物见面了之后，你知道最坏的情况是什么吗？就是他问了一个你不知道如何回答的 问题，或者他提出与你赞同的观点相反的观点，这绝对对你的信心和观点都是巨大的打击。 你想要影响的人不会一直同意你所说的。所以重要的是要尝试理解他们的立场以及为什么他们觉得自己的 做法是对的，对各种情况做好准备。
这个小活动可能会帮助你： 一、安排一次倡导性会见 联络
找到能够联系到他们的人安排一次会见？
礼仪
建立良好关系从这里开始！要认识到你的问题并不是对方优先考虑的问题
时机
这个时间合适吗？你希望他们做的事情现在他们能做吗？
准备
要让对方明确地知道你想要的是什么。
二、准备
抢占提问和回答的先机 学习。你将会从不同的角度看待你的问题。
如何做出这个活动？
1
2
两人一组
写下来
两人一组，相互交换你们写 下的信条。
让每个人都写下他们对所倡
影响教育政策的一些想法：
049
准备好你的策略并且完善信息
什么吸引并影响他们？
他们对你所倡导问题的立场是什么，他们会支持你想要的改变吗？（第 57 页）
谁去参加？
导事情最最坚定的一个信条。
3
几分钟之后，对你的小伙伴 做上述同样的事情。 你学到了什么？
读出来
让你的小伙伴把你的信条大
例如“青春健康教育参与式
声读出来，然后让他对你说，
培训方法应该得到普及”
“我根本不同意”, 并且想办
4
两人一组
法反驳你的信条。
仔细考虑见面最合适的人选。可以让那些直接被你倡导影响的人们参加吗？
你从所倡导问题以及别人的看法中学到了什么？
你有没有设计出精彩的信息内容？
你需要准备什么样的替代方案？请做好准备！
再看一遍你的对外信息和诉求。列出你想要沟通的重点。（60 页）
你是正当的代表吗？
会谈时
对话
人们是否认为你能代表那些利益相关者的权益？有研究证据支持你的观点吗？
1. 介绍你自己以及会谈的目地
和决策者会谈给了你对话的机会。对话是指：目的是与他人学习
你能使人信服吗？
2. 仔细聆听、了解别人的立场和兴趣点
和分享的谈话。成功的对话会增进你与决策者之间的信任和理解。
你有没有支持你看法的证据？你所提出的建议真的能解决问题吗？
3. 确保你表达了你的重点
成功的对话一定要：
你有备选方案吗？
4. 别陷入争论。那会浪费太多时间还只会达到负面的效果
a. 运用倾听及沟通技巧
很可能你到了会谈的时候发现那个人与你所预期的完全不一样：或许没有给你太多时间，又或
5. 求同存异
b. 让在场的每个人都有参与对话的机会
者会议日程和你们之前商定的不一样。请对各种变化做好准备
6. 最后要总结双方所说及达成的共识。
7. 别就这样结束了。争取下次再见面的机会，并跟进后续工作。
用下面的工具来练习：
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050
SIX
协商
6
当持不同意见的双方在一起尝试达成共识的时候，协商就会发生。 协商就是说服和商讨。 其实在我们的生活中，我们无时无刻不在与各种人协商。例如，两个上司派下任务时需要考虑哪个是优先 级的时候，或者家务分工的时候。 有些与决策者的会谈会涉及到协商。当你要从会谈中得到些明确答复的时候，例如要求教育局给予课时支 持。当然有时候你也需要给对方一些他们想要的东西，例如，作为支持者推动地方政府的项目。
除了一些与决策者会谈的建议，你还需要考虑：
对方的需求—他们想从这次会谈中得到什么？
你的“报价”—你能提供对方想要的东西吗？
你的需求—你要从会谈中得到什么？你的协商底线是什么？
你的让步—为了你想要的东西，你可以放弃什么？
并且请记住：
目标太高—协商结果可能达不到你的目标
做出勉强让步—会被当作进行一场讨价还价
协商技巧 -“我们能不能把这事分解一下？” 有些事情太复杂实在难以直接达成共识，所以我们需要把它分解成一些小一点的决定，这需要时间和耐心。 -“我首先要和其他人确认一下” 正好与上面一条相反。你不能直接作出决定，必须回去和你的团队或上级商量。 一个唱红脸一个唱白脸 一种团队合作方式：一个人表现得非常挑剔、强硬、富有攻击性；而另一个人则表现得友好而易于相处。 极端 提出极端的要求，实际上只想得到比你要求小得多的东西。
最后通牒 “这是我们最后的要求也是我们的底线…”
看表 用时间来施压，创造一种紧张感来促成共识。
重新包装 ——“换汤不换药” 把你曾经尝试协商过的想法，用另一种方式展现出来。
协商可能出现的结果：
双赢 – 双方都达成了自己想要的结果。
单赢 – 只有一方达成了自己想要的结果，另一方感到得不偿失。
双输 – 双方都感到得不偿失。这种情况常常发生！
求同存异 从一个双方都同意的原则开始，比如我们都相信所有的孩子都应该享有受教育的 权利，区别只是我认为教育应该是免费的，而你认为孩子的父母应该为此付钱。 尽量用共同的原则达成共识
大多数情况下我们都追求双赢的结果，但也不总是这样。
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052
一些受欢迎的开展公共宣传的方法包括：
公共宣传
易于发展新的受众， 提高认知度和理解， 给没有话语权的人 说话的机会
公共宣传是你需要影响除了你的团队和你想影响的人之外的更广大目标群体的有目标的行动。
1、为什么要开展公共宣传？
一个让失学儿童分 享经历的机会
音乐、戏剧、诗歌、 喜剧 ......
提升公众对所倡导问题的认知程度
提高参与性来 锁定观众
提高你的组织的知名度 增加公众对决策者的压力 增加支持者的人数并让更多的人加入你们 发起公众对所倡导问题的辩论
选择吸引目标 群体的方法
表演 给观众真正理解现状的机会
2、公共宣传，行动起来！ 头脑风暴，想想所有你们可以执行的公共活动。就算你们小组很小， 你们也应该有很多点子的 ，100 个都不嫌多！
一些受欢迎的开展公共宣传的方法包括：
一些受欢迎的开展公共宣传的方法包括：
易于提高认知度，在地方拉隆支持， 让人们有所行动
给人们一些可带走的 信息，比如宣传单
目的越明显越好
公开 展示 平易近人
易于让更广泛的人 融入，从社会上获 取想法和信息，呼 吁决策者来负责任
让它吸引人
你要让大家做什么，例如， 给请愿书签名，让学校如 何如何。。。 。。。
确保座位和流 程等问题不出 错，每个人都 能融入进来发 表看法
想想怎么让各类人 参与
公共 会议
越容易让人加 入越好
找人多的地方 提前计划做好后勤及安全工作
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倡导之道
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一些受欢迎的开展公共宣传的方法包括：
一些受欢迎的开展公共宣传的方法包括：
让 享 他易 相 让别 于分 传 人 递 互
提 有 供简 景 启发 洁而 人 信息 性的 具 签 来 背 名 让 别 些 那 来 卡 看 网站 吧 ！ 化 愿的 响力 g 际 国 线请 的影 z.or 在 大你 vaa 扩 如A 例
请愿书 留下别人的联系 方式，让他们知 道正在发生的事 情，并再次加入
用视觉传递信息
给需求教育的人们一 个平台
一个改 人前发起 让别 正 西 能真 东 变的
易于展示民 意给决策者 施压
易于提高认知度和理 解，发起对话，从不 问利益相关人得到反 馈
讲座和 展示
录下 翻译你的讲座 并且分享它 让听众 融入 交流
排练 召集更多的听众，如果可能的话展开网络对话 例如：让大家用 # 发微博
最佳案例：
讨论：
ALS 冰桶挑战赛（ALS Ice Bucket Challenge）简称冰桶挑战赛或冰桶挑战，要求参与者
冰桶挑战如何成功？
在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一
加入这种例子
活动。活动规定，被邀请者要么在 24 小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索 硬化症”捐出 100 美元。 该活动旨在是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款帮助治疗的目的。目 前“ALS 冰桶挑战赛”在全美科技界大佬、职业运动员中风靡。目前已扩散至中国，科技界 大佬纷纷响应。 仅在美国就有 170 万人参与挑战，250 万人捐款，总金额达 1.15 亿美元，这可能是为某种 疾病或紧急情况捐助最多的款项。
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056
在社交媒体上要做的和不能做的事情：
在线
要做的事
公共宣传
什么是在线公共宣传？ 在线公共宣传指的是：运用网络达成你的倡导目标，包括类似微博一样的社交媒体、 视频分享网站、在线请愿、虚拟游行以及等等其他的方式。
始终遵守本手册里关于对外信息的原则
做你自己。你可能是通过机器在和外界沟通， 但是你自己不要成为机器
计划你的线上行动——就像你其他的行动一样
分析你使用的社交平台的有效性， 并且想办法让它更有效
分享别人喜欢分享的事情
在线上与有影响力的人联系，让他们分享你的信息，或者 引用你的话。这比你想象的要简单的多
与别人对话——要表现得可以接受不同的看法和根据，并 且回应他们
加入在线教育倡导团体以及他们的活动网络
明确自己的目标群体。想想他们在网上干什么？
创造新鲜有用的内容
简单
建立联系
讲你自己的故事。作为年轻人你可能不太擅长某个特殊的话 题，但你绝对是你自己经验的专家，所以一定要着重强调
尽可能提升你的在线媒体知名度——甚至可以通过其他的 社交媒体
快速
抑郁执行
试着了解如何最大限度地使用那些主要的社交平台（微 博、、人人、微信等等），并且探索一些新的社交平台
关注谁在浏览你的社交网站主页，谁打开了你的连接，还 有谁转发了你的信息
便宜
数据
将线上活动和线下倡导活动联系起来。与网上的活跃人士 见面，并且鼓励你的工作团队开展在线活动
始终遵守本手册里关于对外信息的原则
影响广泛
不能做的事情 为什么要开展线上公共宣传？ 在线公共宣传指的是：运用网络达成你的倡导目标，包括类似微博一样的社交媒体、 视频分享网站、在线请愿、虚拟游行以及等等其他的方式。
若你的对外信息里充斥着各种杂乱信息， 人们可能不会太关注你的核心信息
期待快速建立在线交流平台
选择一个或者两个主要的社交媒体来帮助你倡导就够了， 利用其他的社交媒体关注你的主要平台或者引流
隔了很长时间才回应别人。 社交媒体在即时对话中才能发挥作用
简单
科技正在快速发展，有越来越多的方法让别人加入你的 倡导。
建立联系 社交网络可以帮助你把世界各地的支持者联系起来，让他 们感觉自己是活动团队的一分子，并且因此受到激励。
网络上事情很容易被曲解，写完后在发布之前千万别忘了 校对一下内容和你想的是不是一样
永远自动回复、自动更新。这可能很方便， 但是你需要一些多样性才能保持信息的新鲜
快速
你可以在一键之间回应相关新闻和事件， 给支持者发信息，以及分享信息。
抑郁执行 让支持者可以从小事开始有所行动，比如在网上签下一个 请愿书。简单的起点之后是更投入的参与。
用专业的术语或者专业词汇。 这会使你的信息变得复杂而影响力减弱
在线广告
便宜
一切所需都已经为你准备就绪——电子邮件，社交网络 以及其他一系列的网络工具都可以供你免费使用。
数据
建立或者储存支持者的信息， 这有助于让他们逐步提高投入的程度（见 110 页）。
网络是人们常待的地方——因为人们会把时间花在互联
影响广泛 网上。所以你可以影响到非常广大的人群，你的支持者 们还可以帮助你散播，帮助你发布的消息，等等…
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058
社交媒体
就是一场对话。
动员
1
为什么要动员？
我们不可能自己完成所有的事情，所以我们需要别人的力量、 机会以及才能。你一定希望动员别人来加入你们，因为他们可以： 让你有更强的话语权和影响力
使用移动通讯技术
让工作网络和外展活动多样化
全世界大概只有三分之一的人有上网的习惯和条件，然而四分之三的人都有手机。
带来一些专业技能
作为一个开展公共宣传的工具，手机可以帮你群发消息，收集数据和反馈，通知别人，告诉支持者最新的消息，发出行
与类似的活动联合
自愿承担一些工作
动的讯号，遇到紧急情况或者出现问题时能够及时告知他人，以及各种其他作用。
国际计划组织在贝宁建立了手机短信息 帮助热线来打击对儿童的性侵
2
组建你的团队
愿望和价值观
计划组织在贝宁将手机短信息整合在反对儿童的性侵的工作中。 目前，贝宁的摩托车手们也加入进来。他们经过训练，一旦发现有对儿童使用性侵的现象，就会发短信息给在贝宁的计
作为团队里的一员，分享个人价值观以达成一些共同的价值观，有利于实现你们的愿景。
划组织工作站，之后通过在线定位报告给政府官员。 一切事情都发生在你的愿景和你的价值观之间。
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CHANG DAO
3
ZHI
团队成员角色定位
DAO
大家在决定自己的角色的时候，记住下面四点：
相互指导
明确——角色定义是否清楚，包括责任和工作时间。明确团队里每个成员的角色、任务、职责
让团队成员感觉有人支持，有人与之交流。个人的发展对形成好的团队是十分重要的。所以一个很好的建
和工作时间。每个人都知道对他工作的期望吗？常常出现的问题是角色定位不清楚，或是工作职责常常变
立团队的方式就是让每个人都去帮助和指导其他人。这是一个简单却有效的做法，只要和你的团队的某个
化。这没关系，只要确保每个人知道对他们的期望。
人开一个“指导会”：
投入——这个人真的想承担这个责任吗？他们会全情投入吗？
自信——这个人自信可以很好地完成吗？他需要什么样的支持、培训和资源才能足够自信？
能力——这个人能否做到需要他做的事情？他是这个工作最合适的人选吗？
充满动力
给他们时间去倾诉他们的烦恼
帮助他们成长，问他们：
1、他们的目标是什么？
2、他们的现实情况是什么？
3、目标与现实之间有哪些障碍和机会？
4、他们怎么做可以最大限度地利用机会，克服障碍？
讨论下次会议之前的行动
聊聊其他问题并确定下次会议的时间（大概每 6-8 周一次会议比较合适）。
在一个团队工作可能是你生命中最刺激最享受的经历了，但是想要成功却可能需要很长时间，而且甚至有 可能你永远达不到你的目标。事情会有起伏，那么下面这些可以让你随时充满动力：
庆祝个人或者团体的成功
良好而顺畅的沟通。定期召开团队会议，或电话、视频会议。
讨论你们作为一个团队应该如何应对分歧。
承担责任。如果每个人都觉得你们是一个整体，你们的团队就会更开心。
给自己一点假期。你或许正在努力让世界变得更美好，但是同时你也是一个有自己的生活、需求、
动员支持者 在你倡导的过程中，你需要不同的人参与，并希望他们之中的一些人参与的程度越来越高。
激情和事务的人。 没错，还有这个每次都说的陈词滥调——但是确实要玩的开心呀！计划、投入、有创造性，这不但对你有 好处，而且志同道合的团队也会更成功。
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建立联盟和合作关系
Chang
与和你有共同目标的组织合作可以帮助你完成仅依靠你自己实现不了的目标。 寻找合作伙伴
长期还是短期。你是在寻找长期的合作伙伴，还是只是要短期一起工作，或者只共同参加一个
活动而已。
参与层次梯状图
谁已经在做什么了？如果有些事情已经有人做得很好了，那就加入他们或者让他们加入你们。
他们的成就就是你的成就，反之亦然。
领导：
看看你的利益相关者（见 27 页）。
加入团队，投入时间和时间，
工作网络。取得和保持联系以获得信息和资源。
推动倡导活动的发展
拓展影响。让更多的人们看到你在做什么，问问他们愿不愿意参与。
有创造性。你在为教育工作并不意味你就一定要和教育相关组织合作。有时候最好的合作关系
帮助参与者加深参与的程度 活动家：
自愿承担倡导活动中某个角色。
启发别人参与
D a o
形成联盟
保持联系 发起者：
积极地与别人分享你正在做的事情
是在完全不同类型的组织之间建立的，联合起来可以各自发挥长处，创造出更精彩更有影响力的东西。
了解别人喜欢和需要的事情
联盟就是多个有共同愿景和目标的组织一起工作达成目标。
认可别人的努力 支持者：
给予倡导活动支持， 例如在网络上支持
一起庆祝 提供更多的机会 提供训练和支持
理解者：
理解倡导活动的人
赋予权利
Z h i
让别人参与决策
优势：
劣势：
1. 人多力量大。很多人一起比只依靠自己可以完成更多的事。
1. 可能难以达成共同目标。
2. 可以为你做出的努力多加一道保障；为不能单独行动的任
2. 可能会被联盟中一个最强大的组织主导，
务提供保护，尤其是当处于遭到强烈反对的困难境地时。
3. 可能需要做出妥协和让步。
4. 减少重复工作，避免资源浪费。
4. 你可能得到的功劳会少一些。因为人们会更多认
5. 提高各个联盟成员和倡导活动的可信性和影响力。
认知者：
因为更大更富有的组织在决策时更有话语权。
3. 最大化地整合和利用财力和人力资源。
识你们的联盟而不是你这个成员
知道倡导活动的人
行业道德 请考虑你想一起合作的人或组织与你想达成目标的关系。例如，你可能喜欢在一个问题上和其他组织肩并
D a o
肩共同作战，然而在另一个问题上你们可能有完全不同的看法。 与完全不同的组织合作其实并不是一件少见的事情。比如，倡导可持续发展的组织可能是由瓶装水公司赞 助的，而倡导健康的组织可能会被快餐公司支持。 请认真思考你的原则，谁是为了你的目标而可以合作的人？还有你从与他们的合作中会得到与失去什么？
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倡导之道
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媒体 交流 与 为什么要使用媒体？
新闻价值 “大故事”
除了新鲜之外，媒体一般会关注 一些大故事：冲突，苦难，威胁， 丑闻，以及个人成就。
宣传范 围广
趋势
单独孤立的故事通常不太会吸引 眼球。新闻记者对社会整体和社 会变化的故事更感兴趣。
特的解释
惊喜
证明与人们原有的常识相悖的事 情通常会得到更多关注。
易于 理解
你可以用一小段话解释吗？
难忘
连锁反应 “钩子”
越多的人对你的故事感兴趣越好。
你的故事足够震撼 而能被记住吗？
与其它事情相关会引起新闻关 注或者话题吗？
媒体，包括广播、电视、报纸杂志等印刷媒体，以及博客、门户网站等网络媒体。它们都可能会是倡导活 动中最强力的武器。
新闻记者的脑中是这样的…
如何做好采访？
如何写出好故事？
如何撰写新闻稿？
如何吸引眼球？
如何写出好故事？
这些人是谁？
这个东西有新闻性吗？
如果你在写一个新闻，你会想要它是什么样的？是什么能够让它成为新闻？
每个故事都至少有两面，而且无论你对你的故事多么充满激情也要记住：还有其他成百上千的人也对他们 自己的故事同样充满激情，所以你们都在竞争媒体的关注。
我的截至日期是什么时候？
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我有没有时间读这些东西
？
他们为什么给我发这些东西
有没有什么能和这个联系起来的东西
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新闻稿示例
与新闻记者
新闻稿是故事的总结和简要信息以吸引新闻记者的关注。你希望他们可以帮你发表。 大约 97% 的新闻稿的最终归宿是垃圾桶。一个报社一周大概会收到 200-1000 件新闻稿，然而即使竞争 很激烈，你也不要为了吸引眼球而改变你的信息内容，因为你的信息来源于活动。活动报道应真实、完整
合作
和诚恳，宁可别人不认识你，也不要让别人错误理解你和你的工作。
反性侵倡导
小贴士 :
日期：2013 年 2 月 13 日，周三 可公开时间：2013 年 2 月 15 日，周五，00：01
活动时
你自己或者你倡导活动的名字
电话联系时
电子邮件 / 信件联时
可公开时间 – 可以让信息公开的时间
10 岁的孩子领导减少校园性侵的活动
标题 – 最好又短又出彩
杰米拉，一个 15 岁的来自宾夕法尼亚州的学生，正在把惨剧变成机会，为了打击正在发展的校园性侵而 行动。杰米拉的姐姐在学校被性侵自杀的时候，她是极为悲痛的。然而在她的导师的支持下，她重拾勇气，
邀请新闻记者参加你的活动 向他们介绍主要的演讲者或 者客人 让他们感到被关照
给 他 们 打 电 话 —— 新 闻 记 者 从电话里挑出的故事要比从 邮件里面多
写一个新闻稿（见下面）
打电话之前要演练你要说的 话
如果可能的话在里面放几张 好照片 之后电话确认他们收到了邮 件。
不要在没有准备的时候直接 和他们说话，即时他们突然打 给你，你也可以要求几分钟之 后打回给他们
发给合适的人
开展了阻止校园性侵的公共活动，避免类似她姐姐的惨剧再次发生。因此，她成为了一个同伴解调员，并 且把政府的对宾州 10 所最受性侵困扰的高中的 50，000 美元的资助用于培训其他的青年调解员。这一活 动已经减少了 10 所学校 30% 的性侵事件。 宾夕法尼亚州的学校里有较为严重的性侵现象，尤其是在一些贫穷的社区。而这已经影响了学校的出勤率 以及教学质量。这些同伴调解员们会对那些有性侵倾向的学生做工作，在他们的社区开展正能量活动，与 此同时也提高其他人对校园性侵事件的认知。 杰米拉说，“这个地区有太多侵害年轻人权益的事情。为了保证我们年轻人的身心健康，还有太多的事情 需要做。而且，如果没有安全的教育环境，就不会有好的教育。对性侵的恐惧会让人们远离学校从而严重
第一段十分重要 – 它需要总结 谁什么时候在哪 里因为什么以怎 样的方式做了什 么事情 第一段以及第二 段 – 用来对有 新闻性的点展开
引言 – 用来表 达核心内容
影响教育质量。” 杰米拉的主管老师对此评价说，“我们学校的性侵现象已经大大减少，大家对校园性侵问题的认知程度也
写新闻稿
明显提高。说明杰米拉的令人称赞的工作取得了良好的效果。希望有越来越多的同龄人之间互相关心，协调， 和指导。让年轻人引路吧！”
新闻稿是故事的总结和简要信息以吸引新闻记者的关注。你希望他们可以帮你发表。 结束。 大约 97% 的新闻稿的最终归宿是垃圾桶。一个报社一周大概会收到 200-1000 件新闻稿，然而即使竞争 很激烈，你也不要为了吸引眼球而改变你的信息内容，因为你的信息来源于活动。活动报道应真实、完整 和诚恳，宁可别人不认识你，也不要让别人错误理解你和你的工作。
联系方式 你的名字、组织、电话号码和电子邮箱地址
联系方式 – 列出联系人更多信息的和联系方式
给编辑的留言： 1. 关于宾夕法尼亚州性侵现象的数据来自这里
给编辑的留言 – 提供有用的附加信息和链接
2. 杰米拉是作为 X 项目的成员被指导的。
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从每次采访中学习
与媒体交流 --- 采访技巧
如果你是表现不好，不要伤心。网络上有很多失败的访问可以让你舒服一点。
看看对方的反馈
从你的错误和优点中学习，争取下次做的更好。
接受采访是一个传播你倡导的对外信息的好机会。
知道你在和谁说话
试着了解采访者 / 记者
主动了解采访者 / 记者的出版作品和工作
找出采访者 / 记者的主要听众
知道你想说什么
总结出你的主要信息（不要超过 3 点）
准备一个开场白和结束语
准备一些能让观众记住你的说话要点“金句”
记住一些事实，数据和人物故事，并且记住他们的来源，因为你可能会被问到。
请采访者告诉你第一个采访的问题是什么。
在采访过程中表现得专业
记住：自信、明确、自控
尽早传达出你的主要信息
别慌——冷静有礼貌地处理采访者的问题
不要用许多专业术语和复杂的语句
不要虚张声势
重复强调你的主要信息
最后，表现得像平时一样真实。充满激情比表现得毫无瑕疵要更好。
练习
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练习表达你的主要信息
让你的朋友或者同事给你一个模拟采访
想想可能会被问到的难以回答的问题
练习转移话题。无论对方问什么，你都能用准备好的主要信息回答
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YETAM 的故事
与
YETAM：青年艺术媒体赋权项目 YETAM 项目致力于在地方、国家、甚至世界范围内帮助青年人发展沟通、教育、以及 倡导的能力，并且用艺术、传统媒体和新媒体工具影响他们。 在马里，大约 60 个在卡提（Kati）区的孩子和青年参与了 YATEM 项目大约 1 年半时间。在最开始 的研讨会上，他们在提出了一系列的问题，之后他们通过歌曲、诗歌、戏剧、照片和视频等方式研究 和调查，并且在此基础发展了自己的观点。而在这个过程中，他们梳理出最重要的问题：
许多孩子没有出生证明 农村人口迁徙 校园性侵
-- 来自马里卡提区的计划组织的故事
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文献目录
Action Aid, 2005, Jennifer Chapman et al, Critical Webs of Power and Change British Council, 2014, Daniel Smith and James Edleston, Active Citizens Facilitators Toolkit Leed s Uni ve r s i t y Un i o n , 2 0 0 8 , Ca m p a i g n T o o l k i t : 1 0 S t e p s f o r Effective Campaigning National Union of Students (NUS), Developing Effective Key Skills: Negotiation The International Save the Children Alliance, 2007, Advocacy Matters: Helping children change their world UNICEF, 2010, Advocacy Toolkit, A Guide To Influencing Decisions That Improve Children’s Lives UNGEI, Chemba Raghavan, 2009, Evidence Based Advocacy for Gender Based Education UNDP, 2002, UNDP Signpost of Development: Selecting Indicators VSO,Janice Cox, January 2012, Participatory Advocacy
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