Para llevar a cabo con éxito una negociación internacional es necesario conocer el comportamiento de las personas de acuerdo a su cultura y tradición, especialmente en países emergentes de Asia, África o América Latina que tienen una cultura tradicional en la cual el protocolo es importante; en este sentido, cualquier ejecutivo internacional deberá saber adaptarse a las normas de protocolo de los países que visita y con ello mejorar las relaciones comerciales con sus clientes, proveedores o socios.
El libro ofrece las pautas para adaptarse al protocolo de negocios en sesenta de los principales países del mundo. Incluye también dos casos prácticos y un test de protocolo empresarial internacional para reforzar y aplicar los conocimientos que se han aprendido con la lectura del libro
