ANALYSIS & TRENDS

La red que acelera la digitalización

Diversas son las opiniones

acerca de la tecnología 5G, en los últimos meses esta red ha sido el tema no sólo de eventos tecnológicos, sino de análisis por parte de especialistas en la materia.

Tal es el caso de Marcelo Motta, Chief Security Officer Latinoamérica de Huawei, quien recientemente dijo “hay licencias 5G en algunos países, otros trabajan en las regulaciones. En otros países recién están empezando a desplegar la tecnología 5G. Lo que podemos ver es que más allá de los beneficios de conectividad y el apoyo, se trata del soporte en los tiempos de pandemia”.

Por su parte, Guillermo Salomon, Chief Digital Transformation Officer, Latinoamérica de Huawei, agregó que esta tecnología es necesaria para fomentar las ciudades inteligentes.

A ello se suma la inteligencia artificial, IA, la nube y el internet de las cosas. Asimismo, recordó que se debe trabajar en planes de ciberseguridad porque no sólo se conectan personas, también dispositivos mediante estas tecnologías. Sin duda, el punto de coincidencia en las opiniones acerca de esta red es el sinfín de ventajas que ofrece a los diferentes ámbitos.

5G es la nueva generación de comunicaciones móviles. Aunque su aspecto más conocido es la velocidad, superando el límite del Gigabit por segundo (Gbps), sus características más relevantes son que ofrece una mayor capacidad en el número de dispositivos que pueden conectarse a la red, lo que permitirá, por ejemplo, el despliegue masivo de IoT (internet de las cosas) y wearables.

De igual forma, permite una latencia muy baja, muy cercana a la obtenida en una red local, menor de 10 milisegundos, lo que permite nuevos servicios interactivos que eran impensables con las antiguas redes 4G y 3G.

Cabe destacar que las mejoras de seguridad 5G más importantes son el acceso de autenticación primaria agnóstica, establecimiento y gestión de claves criptográficas (se incorpora criptografía de clave pública), seguridad para movilidad, así como para arquitectura basada en servicios, seguridad entre redes y privacidad y, para los servicios prestados a través de 5G con autenticación secundaria.

En este sentido, las medidas de seguridad que las empresas deben tener en cuenta en esta nueva infraestructura no difieren de las ya implementadas para la red 4G, con la diferencia de tener en cuenta una mayor superficie de exposición debido al incremento en el número de dispositivos que pueden estar conectados y al incremento en la velocidad de propagación de ataques.

Otro aspecto que sin duda influye en la red 5G es el escenario de la pandemia, ya que si bien el sector de las comunicaciones es fundamental para la forma en que vivimos y trabajamos en un mundo cada vez más digital, esa tendencia se ha ido consolidando durante décadas, pero llegó a un punto crítico durante la pandemia de COVID-19, cuando millones de personas pasaron a depender de aplicaciones para obtener alimentos, medicinas, entretenimiento, trabajo, y muchos otros productos y servicios básicos.

Es importante mencionar que estos cambios en el comportamiento de los consumidores serán permanentes. Más de tres cuartas partes de ellos planean seguir con los hábitos comerciales adoptados durante la pandemia una vez finalizada la crisis, según revela un estudio realizado por Accenture en agosto de 2020.

Entre ellos se encuentran los pedidos realizados por aplicaciones (84% afirma que planea que este hábito sea permanente), la entrega a domicilio (82%), las compras a través de plataformas de redes sociales (80%) y mucho más. Para satisfacer esas necesidades, los proveedores de servicios se volverán aún más importantes a medida que madure la tecnología 5G.

Un dato que vale la pena citar es que la tecnología 5G permitirá a las empresas de juegos en la nube ofrecer el alto ancho de banda y la baja latencia que exigen los jugadores más hábiles y los juegos complejos.

Un desarrollador de juegos podría asociarse con proveedores de servicios para ofrecer un servicio de red Premium que acompañe el último título para mejorar la experiencia o simplemente para descargar el juego de una sola vez.

Por ello, las mejoras de las conexiones de red pueden reducir la latencia para que la capacidad de respuesta se acerque más al tiempo real para los juegos online y la intercomunicación. Los juegos de realidad virtual requerirán aún más ancho de banda y tiempos de respuesta más rápidos, lo que supone otra oportunidad para que las empresas de juegos se asocien con proveedores de servicios.

Especialistas en la materia coinciden en que la nueva generación de servicios 5G requerirá que los proveedores de servicios se asocien con emisoras de televisión, compañías de juegos, ligas deportivas, empresas de música, integradores de sistemas empresariales, proveedores de software, etc. Los competidores de hoy serán los socios del futuro. Otro aspecto relevante es que la monetización tiene que ser más simple.

Monetizar los servicios ya es un desafío para muchos proveedores de servicios debido a la complejidad de las ofertas móviles y fijas existentes, aparte de otros servicios de valor añadido, y ese problema se volverá aún más difícil a medida que se implementen productos más flexibles, ofrecidos en tiempo real y en asociación con otras empresas.

Otras tecnologías que influirán decisivamente serán la

Internet de las Cosas (IoT), la Inteligencia Artificial (IA) y

Big Data. Respecto a la primera, IoT permitirá gestionar diferentes equipos y objetos desde un único dispositivo, y esto supondrá un ahorro de tiempo y recursos.

En cuanto a la IA, permite la posibilidad de ofrecer un servicio de atención al cliente automatizado para aquellas consultas más sencillas, mientras que, a través de la tecnología Big Data, es posible el análisis de la información en tiempo real para encontrar soluciones de forma más rápida y eficaz.