Mappa1 Dos Abierto a un amigo2 fiel3, a un emprendedor4 efectivo5 y a los que así se consideren “A veces basta con cambiar el punto de vista para convertir un deber que parece abrumador en una oportunidad interesante” Tu Andar Diario6
Una motivación suscitada de manera personal me llevó a considerar como presente un mensaje a manera de carta a una de esas personas que rara vez aparecen pero que como enviados de Dios se presentan para que podamos hacer Su voluntad. Fue tal el asunto que ahora me lleva a una mayor ambición y alcance como es la de considerar una serie de varios mapas para tratar temas actualizados y vivificantes. 1
Mapa: del término latino mappa; Se trata de un dibujo o esquema que representa una cierta franja de un territorio sobre una determinada superficie de dos dimensiones. Brinda datos de utilidad para el desarrollo de distintas actividades. Existe una gran variedad de tipos de mapas según lo que nos muestren y según el objetivo que persigan cumplir. http://definicion.de/mapa/ 2 Amigo: apelativo afectivo, amistoso y agradable; relación de afecto, cariño y amor. Mantiene los mismos intereses e inquietudes, solidario y feliz por las conquistas ajenas; se distinguen los <de buen tiempo> que te buscan cuando todo marcha bien y desaparecen cuando las cosas comienzan a ir mal o los de ―mal tiempo‖ que se apegan a ti en la adversidad, y te olvidan cuando todo va bien. Escoge pues. http://www.definicionabc.com/social/amigo.php 3 Fidelidad: La persona fiel es aquella que cumple con sus promesas y mantiene su lealtad aún con el paso del tiempo y las distintas circunstancias. La fidelidad es una virtud que nace a partir del respeto por la confianza que una persona deposita en otra. No sólo se debe ser fiel en el amor, sino también en la amistad y el deber, por ejemplo. En la amistad una de las características que más se valora es la fidelidad, la cual va unida a la aceptación del otro como es y la comprensión y compañía que no espera nada a cambio, que solamente se da con el solo deseo de compartir la vida con otra persona. http://definicion.de/fidelidad/ 4 Emprendedor: que emprende con resolución acciones dificultosas. http://www.wordreference.com/definicion/emprendedor Que se pone en marcha con entusiasmo y determinación. Está atento a la aparición de oportunidades, reúne recursos, pone en marcha los proyectos. http://www.crecenegocios.com/definicion-de-emprendedor/ 5 Efectivo: Varios usos: para nuestro interés el término efectivo proviene del latín effectīvus y tiene varios usos. Se trata de aquello que es verdadero o real, en oposición a lo dudoso o quimérico. http://definicion.de/efectivo/ 6 Ministerio Caminata Bíblica. Tu Andar Diario. Editorial Unilit. Miami. 1994 http://www.editorialunilit.com/pages/spa/_libros2.php?vCat=1&vSubC1=8&vSubC2=44
Gracias amigo fiel y emprendedor efectivo…vea pues, que el fruto de la relación sana y virtuosa está más que extendido y bendecido. Quiero aprovechar tu impulso y espíritu de juventud integral que te acompaña. Dado que no existe un mappa correcto, sino tan solo estructuras mentales con finalidades distintas, mi pretensión –que se convierte en desafío- es dar una nueva mirada al mundo, como un mecanismo para establecer una realidad empresarial, ayudar a construirla y a apreciar la necesidad del ser humano. Contemplará está serie, mappas con conceptos de carácter temporal dada la dinámica de hoy en día, vivientes, actualistas, como radiografías en movimiento de los sucesos que tienen relación con el emprendimiento, con la actividad empresarial especialmente la deportiva, revelarán lo que está oculto o bajo o distante del conocimiento científico o arriba de la posibilidad de accesarlo. Promoviendo una nueva forma de pensar, centro el énfasis en <un enfoque total no fragmentario de los problemas> y en ver las cosas de una manera totalmente diferente bajo el instinto de equilibrar el todo, no resolver una sola parte, hacia la síntesis y la integración del conocimiento empresarial. Con un espíritu interactivo la propuesta admite significativamente el recibir la retroalimentación propia de estos menesteres que si se logra en doble vía enriquece y edifica. Gracias anticipadas por la manifestación eficaz de sus revisiones críticas…y disculpas por mis imperfecciones7. La historia bíblica de Caleb y de Josué8 es una historia de fidelidad y emprendimiento. El hecho de atender la misión de la mejor manera, en obediencia al marco religioso, legal, político y social de la época así como el observar con detalle el escenario futuro desde otra perspectiva y traer como evidencia las imágenes y productos de lo que encontraron (―…y dieron la información a ellos y a toda la congregación, y les mostraron el fruto de la tierra…la que ciertamente fluye leche y miel; y este es el fruto de ella…más el pueblo que habita es fuerte, y las ciudades muy grande y fortificadas; y también vimos muchos gigantes‖) nos dan una lección preciosa a seguir. Porque sabían que la Errores de Michael Jordan. ―es por eso que tengo éxito…‖ http://www.youtube.com/watch?v=uaNk0ktGp8k 8 Números 13. Sagradas Escrituras. Versión Reina Valera 1960. Misión de los doce espías. (Dt. 1.1933) http://www.biblegateway.com/passage/?search=N%C3%BAmeros+13&version=RVR1960 7
única manera de conquistar el <mercado> era, primera trabajar bajo un solo propósito, segunda hacerlo con fidelidad y tercera con verdadera eficiencia. Tales principios, medios y fines9 deberían cumplirse al pie de la letra para impedir que los resultados fueran informes divergentes (de doce enviados, diez, solo vieron obstáculos…muchas veces el primer tornillo que se afloja en la cabeza de una persona es el que sostiene la lengua; dos, vieron las oportunidades, visionarios efectivos) de la comisión del equipo de trabajo seleccionado. ¡El apego a Su palabra trae bendición y éxito¡ Mejor dicho, el escenario está listo para la conquista ¡sin siquiera mojarnos las sandalias ¡ ¿Qué personas y que profesiones no se han visto atacadas en los últimos tiempos antes los dinámicos cambios que están sucediendo y que los conocemos con acelerada y abundante información? ¿Cómo defendernos ante el torbellino mental que nos acosa y hasta deprime? ¿Qué hacer cuando el entrechocar de visiones nos sacude e impacta? Amigo fiel, como profesionales en el sector de la actividad deportiva promulguemos ante semejante avalancha un despertar propio para que este se expanda y avive a los diferentes agentes y líderes responsables de dar a la humanidad en lo local, regional y nacional lo mejor en términos de calidad de vida y de bienestar. Porque ―estamos presenciando un ardiente renacimiento de la religión fundamentalista y una búsqueda desesperada de <algo> en que creer, mejor en <quien> creer. Igualmente una intensa guerra cultural, una revolución filosófica dirigida a derribar las presunciones imperantes en los últimos siglos> (Toffler, 1980) en educación, medio ambiente, tecnologías, comunicaciones, negocios, relaciones, salud, recreación y uso del tiempo libre, entre otras que nos mueven a percibir que una nueva cultura se está levantando ya en las grandes metrópolis y naciones desarrolladas las cuales jalonan a las <quedadas> para que apuren el paso, para que entren al radar, en la búsqueda del desarrollo integral de la humanidad.
Conocer el cómo de todo no es lo mismo que conocer el por qué. David Galcera. Citado en Creer y comprender. Arturo Rojas. Editorial Clie. Barcelona 2011. Pág. 95 http://librerianazareth.net/2011/09/arturo-ivan-rojas-creer-y-comprender.html 9
Son quizás <razones suficientes y no siempre las necesarias10> para tratar los asuntos convergentes de la cosmovisión que afectan la microvisión humana en cuanto a la dinámica empresarial particularmente de la industria deportiva sin dejar atrás la influencia y cubrimiento de la industria en general. Los temas del presente <mappa> trataran de abordar aquellas cosas que son tan solo posibles desde la lógica o el sentido común, de las tendencias evidentes relacionadas con la actividad comercial, política, social, económica, cultural, deportiva, ecológica, tecnológica y de relaciones de un mercado que hace probable su acción e influencia, y de los asuntos teóricos necesarios que se deben traducir en hechos inteligentes en nuestras gestiones emprendedoras. Un repaso a nuestra Constitución Política11 señala en su primer artículo que ―Colombia es un Estado social de derecho, organizado en forma de República unitaria, descentralizada, con autonomía de sus entidades territoriales, democrática, participativa y pluralista, fundada en el respeto de la dignidad humana, en el trabajo y la solidaridad de las personas que la integran y en la prevalencia del interés general‖. Semejante descripción daría para dejarnos con un espíritu de sosiego y de paz. Pero tú sabes que desde su expedición y promulgación (1991) bastantes aguas turbias vienen corriendo debajo de ese puente construido y aprobado por los expertos en leyes y en políticas públicas con la esperanza de unirnos y mantenernos así para acelerar la prosperidad en unos casos y para que sea restaurada en otros. (Eso por fe lo declaro pero vaya uno a saber cuántos pudieron llegar a contaminar con sus posiciones ligeras y no estudiadas el espíritu democrático que la encarna. Creo para ver). En desarrollo de la Carta Magna conocemos que ―El ejercicio del deporte, sus manifestaciones recreativas, competitivas y autóctonas tienen como función la formación integral de las personas, preservar y desarrollar una mejor salud en el ser humano. El deporte y la recreación, forman parte de la educación y constituyen gasto público social‖, artículo 5212. Bajo esa Posibilidad, probabilidad y necesidad. Creer y comprender. Arturo Rojas. Barcelona, CLIE. 2011. Pág. 97. 11 Constitución Política de Colombia. 1991. http://www.senado.gov.co/el-senado/normatividad/constitucion-politica 12 Constitución Política de Colombia. 1991. <Artículo modificado por el artículo 1 del Acto Legislativo No. 2 de 2000. Concordancia: Ley 1029 de 2006. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/cp/constitucion_politica_1991_pr001.html 10
consideración notemos que al sector de nuestros amores se le abre el universo social colocándolo a nuestra disposición para ofrecerle lo mejor de nuestros talentos y dones –mejorados cada día con planes sistemáticos de crecimiento integral- para diseñar y formular una oferta de servicios deportivos –en calidad de emprendedores-expertosque atienda sus insatisfacciones que son muchas y cambiantes. Esa es la oportunidad aditiva, cambiante y complementaria13 que debemos aprovechar entonces y que como estrategia empresarial debemos considerar con sabiduría más entendiendo que nuestra organización debe decidir las oportunidades que deseamos perseguir y los riesgos que deseamos y podamos aceptar. De igual modo decidir cuanto a su alcance y estructura motivando un equilibrio sustentable entre la especialización, la diversificación y la integración. Dado que el tiempo y el dinero hacen parte de esa toma de decisiones afortunadas finalmente adecuaremos nuestra función organizacional como un todo a las realidades económicas, oportunidades y programa de desempeño. Me veo inconforme amigo, si muy inconforme – no dejemos de serlo emprendedor efectivo…por el contrario seamos conscientes que también el progreso viene del hombre irracional-, cuando estos derechos fundamentales no se cumplen, o se violan por parte de las autoridades y funcionarios de los diferentes niveles territoriales –, extiendo mi indisposición a los otros derechos humanos que con carácter básico se pasan por alto como si esta fuera la tierra de nadie y donde ―cada uno hace lo que bien le parece‖ como en los tiempos bíblicos de los Jueces14-. Nótese que ―antes de seguir adelante hay que revisar atrás‖ (Giovani Olaya. Pescao Vivo15). Por ello la pausa indica que ampliemos el zoom a la noticia para sacarle el mejor provecho. Una de las grandes bondades de nuestro territorio nacional son sus variadas y extensas regiones dotadas para lo bueno, con la autorización de lo Alto para explotar sus riquezas, pero no a la gente, para hacer una mayordomía justa entendiendo que nada nos es propio y por el
Peter F. Drucker. La gerencia efectiva. DEBOLSILLO. Buenos Aires. 1966. Cap. XIII. Estrategias Empresarias. Págs. 248ss 14 Jueces 21:25b. Reina Valera. 1960. 15http://www.pescaovivo.co/home/ 13
contrario si somos responsables de todo. Es entonces una cuestión de administración. Para que se cumpla ese pequeño detalle la Constitución establece los tres principios básicos de la administración pública: concurrencia, coordinación y subsidiariedad16. ―Se trata de algo más bien simple cuando uno revisa la sentencia C-149 de 2010 de la Corte Constitucional. Concurrencia para que, en distintas materias problemáticas, los niveles de la administración se unan. Coordinación, para que en ese ejercicio haya una relación armónica entre el Gobierno Nacional y la administración local, todo con tal de que no haya choques o, peor, vulneraciones a la autonomía territorial. Y Subsidiariedad en su sentido negativo: si es incapaz el nivel local, que el nacional entre a suplirlo‖. Así lo enseña el diario nacional El Espectador17 en su editorial preocupado como estamos todos por el asunto de la falta de agua potable en la capital del departamento de Casanare: Yopal. Noticia de nuestros días y que también de paso se aplica en otros mapas cercanos. Y no es para menos cuando esa región ha sido de suma beneficiada con la explotación del petróleo que le ha dado dividendos adicionales y de sobra en los últimos decenios denominados regalías aprovechadas para despilfarrarlas por ejemplo con escenarios deportivos más grandes que el mismo municipio, construidos para tenerlos cerrados – cultura del candado- o para utilizarlos en todo menos en la promoción del deporte, por cuanto no hay programas de desarrollo inteligentes y mucho menos organización institucional inteligente. (Sabemos conjuntamente que esa es la causa). Eso no es posible…pero si real, cuando podemos entender que los tres principios no se cumplen y que por el contrario sobresalen las habilidades para <pasarse la pelota entre los responsables> hasta que se enfrié la situación. Pero advertidos estamos entonces ―Que no esperen los gobiernos un escándalo mediático más grande o una protesta civil de más envergadura. Es agua, al fin y al cabo. Se les hizo tarde a la hora de actuar‖, concluye. Articulo 288. Constitución Política de Colombia. 1991. Hace dos años Yopal está sin agua para sus habitantes. Un aguacero de la ola invernal destruyó su acueducto y las autoridades responsables poco o nada han hecho para solucionar esta difícil situación. http://www.elespectador.com/opinion/editorial/articulo-411128-cuestion-de-administrar 16 17
La repetición no es mala si se hace de forma consciente y reflexiva de modo que a fuerza de hacerlo terminamos creyendo. Por ello reafirmo la referencia respecto a los efectos de no atender prontamente y como es debido el suceso: ―Llegó la hora de que entidades locales y nacionales se unan para resolver esta traumática situación. Ya no es más una ineptitud o un acto corrupto que entorpece el deber ser de las cosas, sino una irresponsabilidad flagrante que recorta una necesidad básica de la población colombiana. Y parece no preocupar mucho. No hace tanto ruido como se esperaría‖. Que el caso ilustrado no sea para distraer nuestro objetivo de <cambiar la perspectiva -juicio personal o la visión subjetiva de un sujeto- y el punto de vista para encontrar la oportunidad interesante y mejorar el análisis>, sino para tener claro el trasfondo del buen gobierno personal y del proyecto empresarial, del trato con el personal, de las relaciones con los otros con espíritu de siervos, de mejores procesos tácticos y medidas estratégicas, para ser más los buenos con mejores prácticas de emprendimiento como se reclama hoy en día. En momentos de incertidumbre como los que nos muestran la historia local donde pareciera que no hay salida, amigo mío, recomiendo que, sea este el espacio indicado para pensar diferente y proponer una estrategia distinta equilibradamente elaborada, aspiración natural que valida la experta en marketing Angélica Frías18. ―Tengamos cuidado: podemos estar simplemente satisfaciendo necesidades en lugar de crear deseos”. En esta consigna aquí encontramos una semilla para hacerla explotar. Reconozco que mi foco estaba desviado y por lo mismo el mensaje era erróneo. Es cierto, debo recomponerlo de mi parte y afinarlo para acercarlo debidamente a lo que debo hacer y promover: crear deseos, amigo mío, seducir al cliente. Eso es lo que debemos hacer con nuestra oferta de servicios deportivos. Cambiemos ya la perspectiva: dispongámonos y todos nuestros recursos para que el cliente desee –anhele, estime, arraigue, eche el ojo, estime, aspire, antoje, ansié- específicamente nuestros servicios deportivos y turísticos.
http://www.ideasparapymes.com/contenidos/aumenta-ventas-creando-deseos-no-satisfaciendonecesidades.html 18
Porque así como el Estado a través de su organización -gobierno e instituciones y niveles territoriales- tiene derechos y deberes para dar la mejor atención a las necesidades de los pobladores –caso del agua potable- nosotros como sociedad civil, como empresarios de la industria turística y deportiva debemos tener definido el direccionamiento estratégico conveniente, dentro del marco legal establecido desde lo global hasta lo local. Frías señala que para el primero, ―ya lo definió Abraham Maslow19. En su artículo ―Teoría sobre la motivación humana‖ propone que los seres humanos contamos con una jerarquía de necesidades que debemos satisfacer en un orden específico. Este orden se define por medio de una ―pirámide de necesidades‖, en donde los requerimientos para sobrevivir se encuentran en la base de la pirámide y conforme se asciende en la estructura se van satisfaciendo los adicionales. La base la conforman las necesidades fisiológicas básicas indispensables para sobrevivir como son el respirar, el alimentarnos, el beber agua. En el segundo nivel se encuentran las necesidades relacionadas con la seguridad y protección, como son el contar con una casa o un lugar seguro. En el tercer nivel se encuentran las necesidades de aceptación como son formar parte de un grupo social o tener una pareja amorosa. En el cuarto nivel se encuentran las necesidades de estima como son el éxito personal o el prestigio, y en la punta de la pirámide se encuentran las necesidades de autorrealización (la educación y todas las cosas que involucran aspiraciones personales). De acuerdo con esta teoría, los seres humanos iremos satisfaciendo necesidades de la base a la punta, según nuestras posibilidades. Por ejemplo, si tenemos sed, existen varias formas de satisfacer esa necesidad: tomando agua de la llave es una forma o si lo ―deseamos‖, podemos preferir tomar una Coca-Cola y satisfacer igualmente la necesidad. Nótese la gran diferencia: cuando el consumidor selecciona un producto específico para satisfacer una necesidad, estamos hablando de ―deseos‖. Es lo que indica la experta consultada‖. En resumen es necesario conocer las causas de su comportamiento por que más allá de ser empleados o trabajadores somos seres humanos. Ahora bien, viene nuestra responsabilidad y para que la tarea nos quede bien hecha apreciemos que si los deseos son moldeados por la 19
http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/18/jerarquia.htm
cultura y la personalidad de cada individuo, es entonces cuando tenemos que lograr que nuestros clientes deseen nuestros servicios deportivos y turísticos ya que así estarán dispuestos a pagar por ellos, no importando el precio que fijemos por encima de la competencia. Ese es el secreto revelado, esa es la estrategia a seguir, amego meo, emprendedor efectivo. Luego redescubramos lo que realmente vendemos. Y en esto nos ilustra la fuente consultada: ―Hay una gran diferencia entre lo que el producto hace y lo que el consumidor realmente desea‖. Que nuestra oferta sea aspiracional. –ambiciosa, anhelada, deseada, esperanzadora, pretenciosa, soñadora-. ―Por ejemplo: las mujeres no compramos cosméticos, sino belleza. Los hombres no compran unos zapatos de fútbol, sino ser los mejores jugadores de fútbol. Cuando compramos agua embotellada no sólo compramos agua, sino salud‖. Tomemos entonces las acciones convenientes –inspiradas y reveladas- si es el caso, seamos osados en subir los precios, cambiar los contenidos, reinventar las presentaciones, rediseñar la publicidad y la estrategia respectiva. Con ello debemos esperar lo mejor. Atención…en cada gestión de venta –o consultoría comercial- debemos estudiar el trasfondo que tiene que ver con el código genético organizacional –de la empresa o persona interesada o candidata-, constituido por tres elementos inherentes a nuestro proyecto empresarial: su estrategia, su estructura y su cultura. Este complemento cognitivo a nuestros quehaceres redundará en un acercamiento más seguro a nuestros clientes en una perspectiva innovadora mirando sus necesidades y generando mayores aspiraciones por nuestros servicios desde varios ángulos. Creo estar apreciando mi emprendedor afecto que, <hay otras manera de trabajar> y tenemos que aprovecharlas, de promover un creciente desempeño en nuestras unidades productivas. Ese es el valor agregado del bueno uso de la inteligencia cognitiva y emocional. (Goleman, 2010). ¡Qué tal esto¡ ¡es de no te lo puedo creer¡ La consejera cita a Seth Godin en su libro "Todos los comerciales son mentirosos" (All marketers are liars) señala que ―Los productos se venden debido a que los consumidores compran lo que desean irracionalmente, subjetivamente, aunque nos duela, y no lo que necesitan -que son
prácticas y objetivas-. Ese es el negocio. Un comentario adicional favorable y fortificador lo indica el Ejecutivo de ventas de autos Mario Rubén Sosa: ―El éxito de la venta es…sondear que quiere aparentemente el cliente. Ejemplo: cliente (yo lo llamo conejo) quiero un auto…vendedor (lobo) para que quiere el auto. (Este es un paso importante ya que sondeamos a el conejo para ver que realmente quiere, dado que en la mayoría de los casos no sabe; tiene una necesidad implícita, o sea no está muy a la vista): conejo: quiero un auto rápido último modelo, así voy a pasear por la costanera con mi novia. Lobo: ¿alguna marca en especial? conejo: estoy interesado en un BMW. (Ahí salto la necesidad implícita). El conejo no desea un auto como medio de transporte, sino lo que desea es estatus. No le importa cuánto consuma, cuánto cueste ni si tiene airbag o no; el solo quiere que lo vean en un auto último modelo. Ahí el lobo podría sacar ventajas como por ejemplo ofrecer un auto de más gamma… Como se ve, por ahí es la cosa. En el aporte, me señala la necesidad de considerar seis verbos activos20 que demandan nuestro reconocimiento de emprendedor efectivo porque están asociados directamente con la cotidiana tarea de sostener, desarrollar y mantener vivos nuestros clientes y que nos inducen a la acción inmediata: estimulemos, identifiquemos, contactemos, interactuemos, dialoguemos y acordemos con ellos preferiblemente <one to one>. Lo importante del anterior tema de reflexión es saberlo –para motivarnos con suficiencia-, creerlo –para diseñar los incentivos- y hacerlo-para ponerlo en práctica desde ya-. La competencia nos mantiene activos, amego meo, por lo que sigo escudriñando conceptos y noticias y ampliando si es el caso las elaboraciones –mappas- que beneficien nuestros emprendimientos. Veamos: Nos sigue quedando mantener la confianza y fe en Dios, en clamar por su dirección y protección -seguro que eso Él lo hará de forma sobresaliente porque es fiel-, pero también nos corresponde a hacer lo nuestro lo que implica ante nuestra imperfección redoblar esfuerzos y superar nuestros fundamentos cognitivos para no darle paso a pesimismos que van contra la corriente de la sabiduría de lo Alto y que 20
http://issuu.com/carlosmasso/docs/revista_latinpyme_no._55?mode=window&pageNumber=52
nos impiden quedarnos atrás. Observemos: ―Aunque el ambiente del país está enrarecido y hay algunos nubarrones en el horizonte, son múltiples las razones para confiar en el futuro de Colombia. Nuevos negocios, mejores puertos, finanzas públicas robustas, avances en medicina y tecnología y el retorno de cerebros fugados son algunas de las cosas buenas que están pasando‖ asegura la revista Dinero21 con suficientes razones (relaciona 33) para convencernos ―...el país arroja múltiples señales de vida. Son desarrollos positivos que en la Colombia de antes no ocurrían. Considerados individualmente podrían parecer hechos aislados o, en algunos casos, hasta intrascendentes. Vistos en conjunto, sin embargo, revelan un país que avanza furiosamente‖. Ante esa expectativa presente y futura de la cual confirmo mis esperanzas de tener <un nuevo cielo y una nueva tierra> avancemos viendo lo invisible y escuchando lo inaudible en este segundo mappa enfocado con el tema de Marketing y que nos brinde datos de utilidad para que cumpla su cometido en nosotros, en los que se consideren también como amigos fieles y emprendedores efectivos, y en nuestros amables lectores: Lo primero de tipo humanístico cristiano es que sea útil a los débiles, minorías, y que se encuentran lejos de todo acceso al conocimiento, y que por su estado de periferia hacen ver limitadas sus potencialidades de desarrollo humano; en segundo lugar para nuestra edificación constructiva de nuevas estructuras mentales y pensamiento aplicado para el desarrollo de las actividades personales y empresariales que nos permita ubicarnos en el escenario ideal y real, que el conjunto de sus elementos armónicos y de una disposición determinada nos promueva a niveles superiores de productividad y competitividad, que sus tipos nos contribuyan a valorar adecuadamente la cosmovisión en cuanto a la política, economía, antropología, tecnología y comunicaciones, medioambiente, infraestructura, turismo, deporte y recreación, fundamentados sobre la roca para ser sólidos y perdurables en nuestros propósitos y para contribuir de manera dinámica en la transformación extraordinaria anunciada.
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http://www.dinero.com//edicion-impresa/caratula/articulo/33-razones-paraoptimismo/171896.
―La incorporación de más de cinco millones de personas a la clase media durante la última década convierte a Colombia en uno de los mercados más prometedores de la región. Según el estudio Movilidad Social en Colombia, mientras en 2002 la clase media incluía cerca de siete millones de colombianos (16,3% del total), en 2011 ya abarcaba 13 millones (26,5%). Si se mantiene la tendencia, dentro de pocos años, y por primera vez en la historia del país, la clase media sería superior, en número, a los pobres‖. Buen dato. Luego, trabajo si hay, aunque no empleo. Esas cifras evidentes deben ser explotadas por nosotros no solo conociéndolas y comprendiéndolas sino convirtiéndolas en respuesta mediante hechos concretos dentro de nuestros planes de acción. 22 esto sin dejar a un lado el tema de la movilidad social –como persona que somos- tema que para mí no es solo un progreso económico, porque también se trata de una evolución social donde la aceptación al progreso, sin importar de a quien beneficie este sea visto como una avance para todos, sea visto como un bien para el país. Otra materia muy interesante para nuestros intereses y proyecciones esta en el hecho de que la región Caribe o de la Costa Atlántica23 –con más de diez millones de personas- crece y evidencia modernización -8 departamentos incluida la zona insular del archipiélago de San Andrés y Providencia-. ―La Costa representa ya 15% del PIB. Barranquilla, Cartagena y Santa Marta se benefician con los TLC firmados con más de 48 países. Eso se nota en que la región crece a tasas superiores a 5% (el promedio era 2%). La industria, el empleo, las exportaciones y la demanda de energía están disparados. Barranquilla recibe US$941 millones en inversiones al año. Cartagena invierte US$600 millones en hoteles y se está duplicando la capacidad de su refinería‖. Si nuestro sector profesional que es el turismo, el deporte y la recreación no le Movilidad social en Colombia. Hacia arriba es poca y ¿hacia abajo? Un diagnóstico de los cambios en la calidad de vida de las personas a través del tiempo. Aunque el nivel de ingresos es la variable que se suele tomar para definir la trayectoria de las condiciones de vida de las personas en este tipo de estudios, éste analiza otras dos variables: los años de educación y la posesión de bienes (si tiene carro, una casa o un televisor). De esta manera, si la persona mejora en comparación a sus condiciones anteriores o alcanza mejores niveles de vida que los de su padre o madre, se considera que se movió hacia arriba en la escala social. Por el contrario, aquel que por ejemplo pierda su empleo por tiempo prolongado o tenga acceso a un nivel de educación menor que el de su padre o madre, se considera que se movió hacia abajo. http://debatesobrepobrezas.uniandes.edu.co/Historial_Expertos/153_expertos_movilidadsocial_0 3052012.asp?id=153 23 http://es.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%B3n_Caribe_(Colombia) 22
toma provecho a estos datos benditos entonces <apagá y vámonos> como dicen coloquialmente en esa querida región. Un aspecto particular de su territorialidad es su cercanía a otros países centrocaribeños y suramericanos que facilitan el intercambio y negocios que favorece el pensamiento interdisciplinar y demanda un trabajo inter o multidisciplinario para hacerlo de nosotros una cualidad casi ritual. Pero el asunto no se queda ahí en el estudio. Tu yo sabemos de qué manera se desarrollan nuestras ciudades. Experiencias tenemos en ello por nuestros diferentes acercamientos y exploraciones –las cuales te invito a recopilar con bitácoras, galería de imágenes y audios –que enriquecen nuestra biblioteca y que a la larga son documentos muy valiosos-, las cuales se ven muy mejoradas con la siguiente información confiable: ―Las ciudades intermedias están ganando preponderancia. Villavicencio, Valledupar, Montería, Sincelejo y Santa Marta son algunas de las ciudades con mayor crecimiento y mayor potencial en el país. El tamaño del mercado de alimentos bien puede ser un indicador de su crecimiento. De un total de $45 billones en el orden nacional, más de $20 billones están representados en ciudades pequeñas. Eso explica las inversiones millonarias de las grandes cadenas en Villavicencio y Yopal, por ejemplo‖. Así es que esos focos pueden cambiar nuestras estrategias actuales en cuanto a la construcción de canales comerciales con ellos, para que la red de intercambio sea efectiva. Toffler (1996), amigo mío, y emprendedor efectivo, -sabes que es mi fuente fidedigna de ilustración- nos invita a imaginar el asunto como un oleoducto- en el que las diversas redes –distribuidores, mayoristas, minoristas, banqueros y otros elementos del sistema comercial- se armonizan para hacer fluir el dinero y las mercancías a través de tres maneras: 1. La extensión de los mercaderes en el mundo invitando a producir más y prosumir24 menos, como método para 24
En los últimos tiempos se ha popularizado mucho el concepto prosumidor. A la vez que el prosumo se está convirtiendo en una verdadera revolución económica que está reconfigurando modelos de negocios y culturas organizaciones completas. Es aquella actividad donde los consumidores o clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado; es: aquella persona que prosume, es decir que siendo consumidor o cliente participa en la creación de productos de un modo activo y continuado. Es decir que prosumir va mucho más allá de la personalización de productos que fueron fabricados masivamente y en serie, en este caso los consumidores se involucran en el diseño y fabricación desde estadíos iniciales. El origen del término prosumidor viene del inglés, prosumer, que sería la conjunción de las palabras producer y consumer, aunque también hay una acepción relacionada con la fusión de professional y consumer. http://www.luigikeynes.com/2010/07/19/la-revolucion-de-los-prosumidores/
construir más la cañería y perfeccionarla y lograr su dependencia de ella; 2. Mayor comercialización de la vida. Es decir más bienes y servicios lo cual requiere de una continua ampliación de la <capacidad canalizadora> del sistema, un ensanchamiento del diámetro de las tuberías: 3. Multiplicación del número de las transacciones necesarias, lo cual le dio mayor complejidad al asunto y constituyó por sí misma una forma de perfeccionamiento y desarrollo, como la adición de más tubos y válvulas a un oleoducto25. Porque si de aprehender se trata entonces precisemos que <el mercado no consiste en el intercambio de minerales, o de manufacturas o de los alimentos envasados que circulan a su través, sino es la estructura a cuyo través encauzan los bienes y servicios y que no es económica solamente; es una forma de organizar a las personas, una forma de pensar, un etos26, y un conjunto compartido de expectativas –que al adquirir los servicios esperamos nos sean servidos o entregados-; es una estructura psicosocial y sus efectos trascienden con mucho la economía>. Este ejercicio nos hace más innovadores para facilitar el paso al mañana –que es otra de las fuerzas de la Colombia moderna- más cuando nos muestran la percepción de que estamos <con las arcas llenas> según el ―aumento en los niveles de formalización de la economía, los excelentes resultados económicos de las empresas y la gestión de recaudo tributario por parte del Gobierno. La solidez fiscal da tranquilidad a los mercados internacionales de capitales, ayuda a mejorar las calificaciones de riesgo y da tranquilidad a los ciudadanos frente a los vaivenes de la economía internacional‖ y que de paso nos 25
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Págs. 366-367. El fin de la mercatizacion. La Tercera Ola. P&J. Barcelona. 1993. Alvin Toffler.
En su vigésimotercera edición, el Diccionario de la Real Academia incorpora la palabra "etos" (sin "h" intermedia), que aparece definida como "Conjunto de rasgos y modos de comportamiento que conforman el carácter o la identidad de una persona o una comunidad." Debemos decir que la palabra griega éthos significa predisposición para hacer el bien; lo que nosotros llamamos ética. Mientras que êthos significa costumbre. Los romanos tomaron ambas palabras y las tradujeron como moralis, ante la incapacidad de diferenciar entre estos dos conceptos. Que en español significa moral. De ahí el problema de diferenciar entre ética y moral en nuestros tiempos. 1 http://es.wikipedia.org/wiki/Ethos Parte de la filosofía que estudia el bien y el mal relacionado con el comportamiento humano y con la moral. Conjunto de normas y costumbres que regulan las relaciones humanas de un colectivo: su ética profesional le impide contarnos más cosas. Moral. http://es.thefreedictionary.com/%C3%A9thos
anuncia que se abre el universo –de acuerdo a la promesa- mediante nuevos mercados representadas en las cadenas de comercio quienes están navegando en la cresta de la ola, <tirando línea>. ―Hasta septiembre de 2012, Colombia había recibido US$11.825 millones en inversión extranjera, con un crecimiento de 11%. La meta de Proexport para 2013 es que lleguen US$15.500 millones en capitales externos‖, dato para creer que otros nos pueden apalancar y así cumplir con una de las opciones de financiamiento propio dado que ―también están entrando millones de dólares a sectores como restaurantes y hoteles‖. Me inquieta el solo pensar que la industria deportiva no se esté aprovechando de ello, situación que se convierte en una opción propia para distinguirnos entonces. Complementariamente se nos ilustra que ―el ahorro en los hogares colombianos sigue al alza –no hay señales de estancamiento- tema que con un buen seguimiento para advertir burbujas es muy beneficioso en el área de los servicios. Saber de esa virtuosidad nos debe facilitar la selección de nuestros clientes y de las áreas de desarrollo mayor. Una clase media en ascenso y mayor capacidad de compra por el aumento del ingreso per cápita son poderosos argumentos a nuestro favor para formular proyectos comerciales en el área de servicios turísticos y de deporte y recreación. Que ello nos dé para pensar en correr las estacas –si no hay límites no hay excusas- con potenciales servicios donde quiera que sea y que como nos lo han enseñado sean atraídos por el cliente. Tenemos en nuestras manos expertas los cuatro elementos sustanciales de vida y son para pensarlos y utilizarlos con detalle y eficiencia lo que nos dará las llaves del poder27 para ingresar al escenario adecuados. Permitamos que nuestros dones y talentos sean más agresivos en cuanto a diseños de armas no convencionales28 –otra forma de verlas y utilizarlas-; más ambiciosos en cuanto a su 27
El autor, Dr. Darío Silva, aporta en esta obra una distinción radical de tres conceptos: Leyes, armas y llaves, temas muy importantes que nos ayudarán a comprender mejor las enseñanzas del evangelio. Las leyes son exigencias para cumplir; Las armas son habilidades para desarrollar; Las llaves son elementos para abrir y cerrar. “Te daré las llaves del reino de los cielos. Todo lo que ates en la tierra quedará atado en el cielo, y todo lo que desates en la tierra quedará desatado en el cielo‖ (Mateo 16:19). http://zondervan.com/es/9780829734379 28 Armas no convencionales y un plan ―raro‖ para la Gerencia Deportiva. Libro Semillas Explosivas. Mario Urrego. Inédito. http://es.scribd.com/doc/80790279/Libro-Semillas-Explosivas-Mario-Urrego-03-12-11
formulación y alcance que abran lo que está cerrado en el mercado y que cierren lo que no sirva; agrupémonos mediante alianzas estratégicas <con los que saben y nos pueden jalonar>. Atraer es el verbo clave. Incluye el talento humano bajo los criterios de idoneidad, experticia e integridad para aprovechar la repatriación de los cerebros fugados y que están retornando y conformar equipos interdisciplinarios, multidisplinarios y transnacionales que le den muerte a la permanencia y mediocridad, que acepten la transitoriedad, lideren la novedad, observen y acepten la diversidad, como líderes transformadores y poli-funcionales, adaptables a nuevos sistemas de organización desafiante y eficaz como administradores previsores29 capaces de renovar y hacer progresar el deporte y el turismo basados en un pensamiento integral y totalista. Orientemos entonces nuestras acciones en el escenario emergente fortaleciendo la pujanza de las propuestas económicas que a nuestro criterios son viables, realizables y rentables comparativamente con los esfuerzos consagrados, también en potencialmente continuando con nuestros talleres en los niveles inteligentes facilitadores y con agenda inteligente, para que todo aquello refleje nuestra capacidad organizacional y gestora para atraer, retener y generar flujos globales de ideas, capital y población, abriendo nuestras voluntades para que otros interesados aporten sus activos integrales a la causa de emprendimiento que nos convoca. Para la promoción y búsqueda de datos y opciones estratégicas de mercadeo y de comunicaciones no debemos preocuparnos por cuanto contamos con avances sustanciosos, según la investigación de Dinero.com ―Hoy, 16 de cada 100 colombianos tienen conexión a internet, el doble de hace apenas tres años. Existen en el país más de 49 millones de abonados en telefonía móvil, casi cinco millones más que habitantes. Estamos entre los 20 países del mundo con más cuentas en Facebook y Twitter. Y tenemos el récord mundial de búsquedas en Google por usuario: 233 búsquedas por mes en promedio‖. Solo falta afinar lo que nos corresponde para usufructuar la realidad que se anuncia. Más aun. Se dice por parte de la revista de negocios América Economía y el informe de Global Cities Index de 2012 que ―se reconoce 29
Self-Renewal, (Autoayuda) influyente librito que Gardner escribió. ―El administrador previsor…reorganiza hasta destruir las calcificadas cañerías de la organización‖. Citado por Toffler en la Tercera Ola. Pág. 165.
a Bogotá como una de las ciudades más exitosas y con gran potencial de desarrollo en el panorama latinoamericano y mundial. Provisión de servicios, atracción de inversión extranjera, calidad del capital humano y desarrollo de la infraestructura y conectividad física han sido los indicadores determinantes para permitirle ascender en el ranking mundial entre 2003 y 2012 del 16 al 8 puesto‖ asunto que refleja el alto grado de competitividad internacional con que se está percibiendo esta ciudad colombiana en el ámbito mundial. El hecho de ser destacada también ―por el Global Cities Index de 2012, ranking elaborado por la revista norteamericana Foreign Policy, en colaboración con la empresa de consultoría AT Kearney y el Chicago Council on Global Affairs, ubicó a Bogotá como la única ciudad emergente de América Latina con alto potencial de desarrollo, al lado de las cinco ciudades más industrializadas de China (Beiging, Shanghái, Guangzhu, Shenzen y Chongqing30) ‖ debe motivarnos aun más a cimentar nuestras raíces emprendedoras, a incentivar a nuestros cuadros. Adentrémonos más en el informe de Dinero. Existes datos dentro de la información y es el relacionado con el sector que precisamente conocemos: el deporte. Una revisión crítica sobre lo que se nos muestra, no es precisamente algo que valga la pena para celebrar o reconocer como deporte moderno en nuestras tierras. Es un debate que debe ser adelantado con gallardía y rigor no solo en la academia sino en el mismo interior del Estado e Instituciones porque <no todo lo que brilla es oro>. La información presentada es muy reduccionista, limitándose a detallar la mirada de la institución rectora del deporte y perdiendo la opción de conocer otros frentes de acción y de estudio –la academia, la industria especializada, los empresarios- y de analizar otra perspectiva –sociológica, filosófica, política, económica, técnica- que nos den una acercamiento global mayor en cuanto a la actividad física en los niveles territoriales y sus dinámicas locales –su estancamiento o desarrollo-, y la de los medios de comunicación, entre otros. Los datos que conocemos nos corroboran que la sociedad colombiana está
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Bogotá, reconocida como una de las ciudades más exitosas de América Latina. 22 Mar 2013 - 11:16 am. http://www.elespectador.com/noticias/bogota/articulo-411951-bogota-reconocida-una-deciudades-mas-exitosas-de-america-latina
enferma31 por sus hábitos de vida - cerca de 19 millones no hacen ningún tipo de ejercicio- y eso tiene que ver también con el sector y no solamente con el de salud. Quizás por la falta de liderazgo gerencial y político en materia deportiva porque de lo contrario se podría contribuir mucho más para reducir y hasta eliminar los indicadores de la salud relacionado. Disponemos de capital intelectual nativo suficiente para liderar procesos de crecimiento en estos campos que debe ser traducido en menores porcentajes, y costos de la salud. Es aquí donde existen las oportunidades que estamos buscando y las hay de los tres tipos. El foco de nuestra acción emprendedora está dirigido hacia la educación física, hacia la formación, hacia la desmasificacion de los hábitos no saludables y propugnar por la desmercantizacion de productos que afectan a los colombianos, también por la discontinuidad de prácticas que conlleva al uso de sustancias psicotrópicas. El mensaje es que debemos reforzar nuestras observaciones y análisis y traducirlas en verdaderas máquinas de atracción para activar a la población de una manera integral, aprovechando nuestras experiencias regionales y locales para distinguir el desarrollo local anteriormente citado y que favorece lo que estamos proponiendo. La aplicación conlleva a <involucrar a los que verdaderamente importa>. Lee esto con lentes de emprendedor efectivo y el sombrero de la amistad puesto: impactante es que los <colombianos estamos pasando del bus al avión>, es decir estamos volando más con la llegada de las empresas aéreas de bajo costo y la mayor competencia. Eso es una revolución social notable para aprovechar porque trasluce la importancia de la eficiencia en los procesos personales y corporativos. El hecho ya se sentía, faltaba ser afirmado con las cifras -que nos participa la revista Dinero- del último año al respecto: ―El año pasado se movilizaron por avión 24,7 millones de pasajeros en Colombia, 50% más que hace tres años‖. Pero como la iniciativa de este mappa si lo tienes presente es mirar otra perspectiva, entonces disfrutemos que ―Colombia es uno de los cinco destinos mundiales para visitar en 2013”. El año pasado, más de tres millones de turistas extranjeros llegaron al país. Travelzoo acaba de ubicarlo dentro de los cinco mejores destinos para visitar en 2013. 31
http://m.eltiempo.com/vida-de-hoy/salud/colombia-un-pais-de-habitos-nadasaludables/10372025/1
El turismo se ha consolidado como el tercer generador de divisas, después del petróleo y el carbón, y por encima de productos tradicionales como el café, las flores y el banano. Los turistas domésticos aumentaron en más de 20%. En el primer semestre de 2012, la inversión extranjera directa en el sector de comercio, hoteles y restaurantes fue de US$811 millones, lo que representó un crecimiento de 33% en relación al mismo periodo de 2011 (US$ 609 millones). Se espera que la actividad turística se incremente 13% respecto a 2012‖. Semejantes datos activan nuestra imaginación para concretar aquella idea de hacer turismo deportivo y académico a través de la promoción de eventos internacionales en nuestro país que hagan parte de los <top> de los diferentes circuitos por un lado y por el otro ofreciendo como laboratorio y mediante el sistema de talleres aquellas subregiones que se han venido distinguiendo como líderes de la actividad física y que ya tienen sus íconos representativos. Citemos como ejemplo último –sin desconocer a los deportistas que abrieron camino medallista- en Levantamiento de Pesas, Judo y Lucha (Oscar Figueroa, Yuri Alvear y Jacqueline Renteria) en el Valle del Cauca, el Taekwondo con Oscar Muñoz (Cesar), en Antioquia (Catherine Ibarguen en atletismo, Roberto Uran en ciclismo, Mariana Pajoy y Carlos Mario Oquendo de bicicrós), y tantos otros que estimulan la curiosidad de entrenadores, cazatalentos que muy seguramente estarían interesados en venir a nuestras tierras tras un cercano conocimiento y agentes comerciales para aprovecharles su excelente momento. Súmese a ello la infraestructura existente en cuanto a escenarios deportivos, parques naturales, o en aquellas cuencas hídricas que facilitan las prácticas de los deportes náuticos y de aventura, o en las que ofrecen servicios de alto nivel para la preparación atlética especializada (caso Paipa en Boyacá, el cañón del Chicamocha en Santander, la laguna de la Cocha en Nariño, y nuestras regiones costeras del Pacífico y del Atlántico, y la inmensa llanura oriental). Aprovechar la oportunidad es también validar que la motivación que se nos da, de reconocer que “Colombia está diversificando su canasta exportadora” manifestada por la apertura económica y de mercados a más de 50 países con quienes podremos tener acceso si seguimos siendo valientes y esforzados conjuntamente. A ellos y muchos más es donde podemos extender nuestras estacas emprendedoras sin temores.
Esa potencial internacionalización de la empresa deportiva32 y de la turística de desarrollar la capacidad de la organización que representemos para coordinar sus recursos humanos con el objeto de incrementar su nivel de productividad, implica cultivar el talento de las personas que integran el equipo, como también de la creación de estructuras, incentivos y conceptos de la gerencia moderna. Mauricio Ramírez Malaver, quien ha sido director de Asociación Colombiana de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Acopi), señala que ―hay un gran número de compañías y grupos familiares que logran alcanzar cierto nivel, pero luego se conforman y se sienten cómodos con los recursos y estatus que han alcanzado. No visualizan negocios más allá de las fronteras ni a largo plazo‖. Muy cerca lo estamos advirtiendo amego meo, emprendedor efectivo, por lo que necesitamos mantener la chispa de la vida de los negocios con viveza –agudeza, brillantez, dinamismo, eficacia- con un lanzafuego extenso y dispuesto a que cumpla su cometido. Hace unos pocos años al repasar la historia ambiciosa de los hermanos Wright, Orville y Wilbur, conocidos mundialmente, como sabes, por ser pioneros en la historia de la aviación, recibí la inspiración afortunada para convertirme en un pensador de posibilidades, en un gerente de sueños33, en un vendedor de sueños34, rol muy recientemente confirmado como tal. Ellos, fabricantes de bicicletas se atrevieron a devanarse los sesos, más cuando en su época el pensamiento popular era: ―Si Dios hubiera querido que voláramos, nos habría dado alas‖. Reflexionando sobre el asunto noté que lo querían era dejar a un lado los pensamientos e ideas convencionales y clásicos y facilitar el acercamiento en forma diferente de todos los grupos de población del momento en pocas horas atendiendo las necesidades de sus 32
La Internacionalización de la Empresa Deportiva. ―Es el momento de tomar decisiones…hacia afuera. Mario Urrego. Cartilla 5. Inédita. De la Serie de Formación en el Aréa de la Administración Deportiva. http://es.scribd.com/doc/99479989/Prom-cartilla-5-Internacionalizacion-de-La-EmpresaDeportiva-Mario-Urrego-20-06-12 33 El gerente de Sueños. Matthew Kelly. Empresa Activa. Barcelona. 2008. http://www.casadellibro.com/libro-el-gerente-de-suenos/9788496627406/1184305 34 Sueños de estar mejor, de salir de sus vidas grises, de verse mejor, de estar más saludables y vitales, de comenzar a crearse otro futuro económico y profesional, y todo lo que eso permite...En definitiva, sueños de que podemos ser mucho más de lo que ahora creemos que somos. http://www.youtube.com/watch?v=FC7d_5XNNX4
cotidianidades. Esa industria aeronáutica naciente de momento, creo que ni siquiera alcanzó a acariciar hasta donde iría su desarrollo (que no se ha detenido) pero si a considerar la pregunta clave: ¿Qué es lo que no podemos hacer?‖ Inspirado en Pedro Sifontes (Coach &Conferencista) acepté para este logro comenzar a imaginar de manera creativa para probar que si se puede distar en el mundo de hoy. Los mejores inventos están por crearse, así como las mejores ideas de negocio deportivo y sector turístico por darse, y tantas otras cosas por abrirse a las personas que arriesgan y se salen del molde del bosquejo lineal. Malicié hacerlo fuera de la caja y vivir como si la caja no existiera. Muchas nuevas líneas de productos y servicios se están arriesgando a ofrecerlos en esta concepción y hacen parte de la nueva oferta. ―María Claudia Lacouture, presidente de Proexport, destaca que el año pasado los empresarios reportaron 11.454 posibilidades de negocios en 89 países y 1.722 empresarios apoyados por la entidad‖ Ojalá muchos de ellos pertenezcan o estén interesados en el desarrollo del deporte y la recreación. Confiados si estamos de los del sector turístico. Por nuestra parte fijémonos la meta de que en cinco años estemos haciendo parte de esos privilegiados emprendedores. Aquí no caben más escritorios….todos están afuera trabajando…todos construimos las misión y participamos de ella35… ¿que tu quieres hacer? Negocios afuera y con los de afuera. A marchar se dijo. Otros ánimos para nuestros habitantes están en el nuevo concepto del entretenimiento y la llegada de variados y muy exitosos artistas y shows. ―Hoy, el país es escenario predilecto para artistas mundiales. El cartel para 2013 es de lujo. A Bogotá viene Varekai, del Circo del Sol. También estará el Teatro de Arte de Moscú, con la obra Crimen y Castigo. Tendremos al actor británico Steven Berkoff, reconocido por su papel como el villano general Orlov en el filme Octopussy –de la saga de James Bond–, dirigiendo y protagonizando su adaptación de Edipo Rey, de Sófocles. La temporada de ópera, que costó US$1,5 millones, tendrá al director de orquesta Gustavo Dudamel, considerado el mejor del mundo. También estará la soprano rusa Anna Netrebko, la voz lírica más apetecida en Estados Unidos y Europa. Se espera a <The Cure, Coldplay, y, posiblemente, The Rolling Stones>‖. ¿Que si cabemos ahí amigo mío y emprendedor efectivo?...pues claro que si…nuestro norte está en donde la contribución de nuestra parte sea 35
http://es.wikipedia.org/wiki/Covert_Affairs
óptima sin idealismos porque este asesina los mejores negocios, y, sin fronteras pues <el dinero nunca duerme, hay que cuidarlo y más de la cuenta…además no es lo más importante…>36 sin depender de él, y manteniendo la economía en movimiento. Pero que nuestro crecimiento propuesto y soñado sea como un arte porque Colombia se lo merece y está empujando hacia el desarrollo: está ubicado de 20 entre 141 países por su nivel de exportación de servicios creativos. Como Medellín la capital metropolitana en el departamento de Antioquia que está que no se cambia por nadie con su reconocimiento mundial: ―Por encima de más de 200 ciudades en el mundo, Medellín logró ubicarse este año como la ciudad más innovadora del planeta, en una distinción que entrega The Wall Street Journal, Citibank y Urban Land Institute. En el proceso superó, entre otras, a Toronto, Hong Kong, San Francisco, Londres, Tel Aviv y Nueva York‖ ¡No me diga más compañero¡ como dice el popular comunicador deportivo. Gran punto, que como barra alta debemos tener de ejemplo. Es también un hecho admirable el grado de entidad que ha alcanzado la Literatura colombiana. Dicen que están en pleno boom y que nuestros escritores siguen creciendo. Congratulaciones. El accesar a la industria editorial a través de su puerta abierta que estos datos elaborados y otros mejores lleguen a ampliar el portafolio de publicaciones especializadas en materia de gerencia deportiva, de entrenamiento y preparación física, de humanismo deportivo entre otras, acompañadas como lo hemos considerado con programas de formación estratégicos de negocios inteligentes37. Pero nuestras perspectivas dependerán de que sepamos controlarnos y de manejar con más destreza nuestras relaciones. ¿Cómo? Le preguntaríamos a Goleman, y su respuesta ya está en la nube personalizada para nosotros: ―tomando conciencia de nuestras acciones; comprendiendo los sentimientos de los demás; tolerando las presiones y frustraciones que soportamos en el escenarios donde estemos; adoptando una actitud empática y social que nos brindará mayores posibilidades de desarrollo personal y profesional.
http://pelis24.com/hd/3219-wall-street-2-el-dinero-nunca-duerme-espanol-online.html Un esquema modular objeto de estudio puede contener los siguientes ítems: 1.detallar lo que No da resultados –ineptitudes emocionales-; 2. Historias de éxito; 3. Estudio de una mini-industria que analiza las aptitudes realmente necesarias para triunfar –vencer- en cuanto a empleos y organización; 4. Que lo nuevo sean los datos elaborados; 5. Otras tendencias. En: Daniel Goleman. La Inteligencia Emocional. ZETA. Buenos Aires. Argentina. 2007. Pág. 20 http://www.resumido.com/es/libro.php/190 36 37
Amigo mío…el recuento anterior es como buscar para encontrar, es emprender con imaginativa las acciones a riesgo de caídas, demoras, fracasos, crisis, como le quieran llamar…el famoso investigador histórico nos dio la lección que necesitamos…38si es necesario contemplar más de dos mil opciones así lo haremos con tal de encontrar la oportunidad propia que es una. ¿Que falta? No somos omniscientes, a menos que nuestra visión se agudice sistemáticamente y se sensibilice hasta el extremo. Siempre es posible aprender a mejorar mediante sólidas guianzas para la auténtica tarea de lograr una mayor eficacia emocional. (Goleman, 2010). Nuestro vacio puede estar en el canal distribuidor que utilizamos para que la oferta sea efectiva como queremos; algo nos falta para <atraer y seducir> a nuestros clientes y sobre todo para que esté disponible donde desean adquirirlo. Flexibilidad, iniciativa, optimismo, adaptabilidad son las cualidades internas para nuestra superación. Los desafíos nuevos requieren de nuevos talentos que nos ayudan a la excelencia El análisis realizado y que viene de afuera nos revela también insuficiencias en las necesidades de conocimiento y oportunidades. ¿Qué nuevo conocimiento de verdadera importancia necesitamos? ¿En qué aspecto nuestros conocimientos y experticias existentes que llamamos importantes necesitan mejoras, actualizaciones y mayores desarrollos? ¿Además que sector de nuestro conocimiento específico requiere una nueva definición? ¿En cuanto a la gerencia deportiva, o preparación técnica, o de actividades físicas y lúdicas, o de tecnologías aplicadas, o de nuevos métodos y didácticas, qué? Muy posiblemente esta última es la que más pasamos por alto, siendo que con frecuencia es la más importante: el estudio técnico. 38
Luego de tres años de intenso trabajo uno de ellos le dijo..."Thomas, abandona este proyecto, ya llevamos más de tres años y lo hemos intentado en más de dos mil formas distintas y solo conocemos el fracaso en cada intento". La respuesta no se hizo esperar y se dirigió a él con la misma vehemencia que su madre había tenido unos 25 años atrás..."mira, no sé qué entiendes tu por fracaso, pero de algo si estoy seguro, y es que en todo este tiempo aprendí que antes de pensar en dos mil fracasos he descubierto más de dos mil maneras de no hacer este filamento y eso me da la pauta de que estoy encaminado". Pocos meses después iluminó toda una calle utilizando la luz eléctrica. Su nombre fue Thomas Alva Edison, una persona que entendió la manera de vivir de Gloria en Gloria, y pudo ver aún en las tormentas más fuertes, el pequeño sendero que lo llevaría al éxito. http://www.insidematrix.net/enews4.php?var=79
En otras elaboraciones39 he tomado como método la observación de Desafíos –teorías- y Op0rtunidades -práctica de ellas-, en las que enuncio que el empresario debe estar en posición de conocer cómo es la empresa deportiva, qué hace la misma, y sobre todo que puede hacer. Implica una adecuada preparación para estar en condiciones de: determinar las satisfacciones que nuestros productos o servicios intentan proporcionar, o lo que le atrae a nuestros clientes; establecer el precio que como empresa podemos esperar recibir; reconocer que para obtener la retribución deseada es útil tener claro las áreas de conocimiento en los que nos esforzamos hasta excedernos para sobrevivir y prosperar, lo cual incluye la definición de nuestros valores y talento humano necesario; responder a cuáles son los clientes, mercados y usos finales que como empresa fijamos un valor determinado y los canales de distribución que hay que desarrollar; condiciones explícitas en cuanto a la tecnología, los procesos y las áreas de productos y servicios que tienen rentabilidad y que pudieren llegar a tener una forma física y tangible; mejorar nuestro liderazgo haciéndolo transformacional para cada área de resultado equilibrando el todo por encima de las partes. Reincido que la repetición no es mala si se hace de forma consciente y reflexiva de modo que a fuerza de hacerlo terminamos creyendo que estos análisis de marketing de los temas atendidos no solo nos proporcionan nuevos datos; deben dotarnos integralmente como gerentes emprendedores efectivos para decir ¡Esta es nuestra empresa¡ y de la visión necesaria para decir ¡Esto es lo que nuestra empresa podría ser¡…como una forma de llegar desde donde estamos hasta donde podríamos estar40. No puedo ayudarte si no se lo que estas pensando amego meo, -de paso, no lo podrás hacer tú- por lo que tus comentarios e interlocuciones son muy válidos, siempre válidos para que el mappa tenga el efecto esperado. Para que mis avalúos tengan contrapeso y mirada juvenil. Un pescador, conoce a otros pescadores desde lejos.
39Cartillas,
de la Serie de Formación en el Área de la Administración Deportiva. http://es.scribd.com/my_content 40 Inspirado en el Capítulo VIII Esta es nuestra empresa. Peter F. Drucker. La Gerencia efectiva. DEBOLSILLO. Buenos Aires. 1996. Págs. 153-161
El gobierno está bajando las tasas para que haya mayor consumo y activa economía. ¿Que nos impide aprovechar el momento económico entonces como lo hacen tal vez unos pocos? Discernir y analizar el mercado nos debe ayudar a construir los cómos del asunto. La madre de todos los males es la especulación, los préstamos financieros son ultrajadores y aun así, se acude en masa a sabiendas de una respuesta negativa o de una positiva inapropiada. Pareciera que todos afuera se están volviendo locos, perdieron los estribos y no se ahorra actuando compulsivamente generando estrechez. Proyectémonos hacia el centro del universo…las cosas buenas toman tiempo. Simulemos la función de emprendimiento en que estamos comprometidos: hagamos algo más con ello, que suene como la guerra de las galaxias <me gusta esa sensación…> ―Somos constructores de relaciones a largo plazo, eso es lo que se debe hacer en los negocios‖ es la expresión convincente del banquero humanista Carlos Raúl Yepes41, presidente de Bancolombia consigna que sintetiza de muy buen forma lo que estamos gestando y desarrollando. Que en nosotros también se cumpla el espíritu de concurrencia en las distintas materias problemáticas permaneciendo unidos; coordinación en nuestras relaciones y las del team sean armónicas y saludables en todos los niveles y subsidiariedad en el sentido de que si algunos de nosotros seamos temerosos e incapaces que otro entre a suplirlo. ¿Me permiten ser parte otra vez? ¡Mejor es la perspectiva de que uno más Dios es mayoría en cualquier situación ¡
La honestidad de un banquero reflexivo. Especial Valores: honestidad. 21 Mar 2013 - 8:00 pm. Por: Edwin Bohórquez Aya. ―Carlos Raúl Yepes, presidente de Bancolombia, conocido como el hombre de la ‗banca más humana‘, se convirtió el año pasado en el ejemplo a seguir de la organización que lidera —el banco más grande del país—, tras sentar un precedente de honestidad‖ . Dichoso y afortunado ¿verdad? http://www.elespectador.com/noticias/economia/articulo-411789-honestidad-de-un-banqueroreflexivo 41
Inspirado en todas las notas a pie de pĂĄgina.
Mario Humberto Urrego DueĂąas 28-03-13 Palmira (Valle del Cauca. Colombia) naturalopengym@gmail.com @GnaUrrego