APOQUINDO Diseño Gráfico Gestión de Diseño
Caso de Estudio Celulosa Arauco (Celco)
Nombre Alumno (s): Geraldine Lobos Carol Sepúlveda Bárbara Domínguez Nombre Profesor:
Ana María Esquivel
Fecha:
04 de mayo de 2011
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1.1 Que es Arauco Celulosa. Pag.1 1.2 Def. Celulosa y otras materias primas. 2· Objetivo del trabajo 2.1 Aplicación contenidos. Pag .2
“Ser un referente mundial en el desarrollo sostenible de productos forestales, es sembrar futuro”
3· Desarrollo
Celulosa Arauco y Constitución (Celco o Celulosa Arauco o simplemente Arauco), es una empresa chilena dedicada a la fabricación de pulpa de celulosa y derivados como madera aserrada y paneles. Está controlado por el grupo económico de Anacleto Angelini (Empresas Copec). Para 2006, Celco tiene cinco plantas de celulosa en Chile, una en Argentina. A parte de las pasteras Celco tiene cuatro plantas de fabricación de madera reconstituida, 2 en Argentina y 2 en Brasil. Celulosa Arauco y Constitución es una sociedad anónima constituida en septiembre de 1979 como resultado de la fusión de Celulosa Arauco S.A. (1967) y Celulosa Constitución S.A. (1969), ambas empresas de la CORFO privatizadas respectivamente en 1977 y 1979.
3.1 Ficha Técnica Celulosa Arauco. Pag.3 3.2 Ficha Técnica Productos y Ficha Técnica Servicios. Pag.4 3.3 Organigrama Arauco Celulosa. Pag.5 3.4 Modelo de Integración del diseño en Arauco Celulosa. Pag.6 3.4.1 Reconocimiento y desarrollo de su nivel. 4· Producto
¿En que consiste la Celulosa y las otras materias primas presentes en Arauco ?
4.1 Implantación de Diseño en Arauco Celulosa. Pag.7 4.1.2 Consideraciones Conceptuales. 4.1.3 Aspectos del entorno propio de la línea de productos. 4.2 Análisis relación Envase/M. Ambiente/Reciclado. Pag.8-9-10
La celulosa principal materia prima de Arauco , está muy presente en la vida diaria. En efecto, constituye la materia prima básica en la fabricación de libros, revistas y periódicos. Lo mismo ocurre con los diversos tipos de papeles utilizados en embalaje, filtros, pañuelos y pañales desechables, por ejemplo.
La celulosa o fibra es el elemento constitutivo de la madera. Desde el punto de vista químico, la celulosa es un polímero natural formado por unidades de glucosa. Las fibras se encuentran en la madera unidas entre sí por un compuesto químico complejo llamado lignina que le da la rigidez. La fabricación de la celulosa consiste en separar la fibra de la lignina mediante procesos industriales químicos o mecánicos.
5· Servicio 5.1 Implantación de Diseño en Arauco Celulosa. Pag. 11 5.1.2 Consideraciones conceptuales 5.1.3 Aspectos de Relación con el Usuario (cliente). 5.2 Análisis servicios Post Ventas. Pag. 12 6· Modelo de Gestión de productos. Pag.13-14 7· Modalidad de gestión en Arauco Celulosa/ Cuadro explicativo. Pag.15 9· Conclusión. Pag.16 10· Bibliografía / Webgrafía. Pag.17
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Otro gran aporte para e desarrollo de esta gran empresa es la madera, material ortotrópico encontrado como principal contenido del tronco de un árbol. Los árboles se caracterizan por tener troncos que crecen cada año y que están compuestos por fibras de celulosa como anteriormente dijimos unidas con lignina.
Tema
Indice
1· Definición del tema
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IDENTIFICACIÓN DE LA ENTIDAD Antecedentes Legales de la Sociedad Razón Social: Celulosa Arauco y Constitución S.A. R. U. T.: 93.458.000-1 Domicilio Legal: Av. El Golf 150, 14o Piso, Las Condes, Santiago, Chile. Tipo de Entidad: Sociedad Anónima Cerrada. Inscripción en el Registro de Valores: No 042 de 14 de junio de 1982.
Documentos Constitutivos Celulosa Arauco y Constitución S.A. Fue constituida por Escritura Pública de fecha 28 de octubre de 1970, otorgada ante el Notario Público de Santiago, don Ramón Valdivieso Sánchez y modificada por la Escritura Pública de fecha 6 de mayo de 1971, otorgada ante el Notario Público de Santiago, don Sergio Rodríguez Garcés. Se autorizó su existencia el 18 de agosto de 1971, por la Resolución No 300S de la Superintendencia de Valores y Seguros, llevándose a cabo la inscripción pertinente a fojas 6.433 No 2.994 del Registro de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de Santiago correspondiente al año 1971. El extracto respectivo se publicó además en el Diario Oficial del 4 de septiembre de 1971.
Poder garantizar buenos resultados a partir de un plan de Gestión bien aplicado es necesario para que el avance proyectado se concrete realmente. Una gran empresa que nos demuestra un amplio campo de buenas acciones y gestiones es Arauco y Constitución S.A. A partir de la información adquirida durante este camino en la gestión, aplicaremos fórmulas, tablas e instrucciones, entre otros, necesarios para el desarrollo del plan estratégico, tanto en la empresa, linea de productos y servicios, a partir de la información recolectada principalmente en el sitio Web de la empresa.
Objetivos
Hoy en día cada empresa necesita tener un valor agregado, sustentar su poder dentro del mercado nacional e internacional es necesario para lograr avanzar y llegar a la cima de la maduración. Para esto el camino es largo, y se subdivide en una gran cantidad de pasos, que siguiendo con perfección lograran llevar a tu empresa al éxito. Una gran parte de este triunfo se debe a la Gestión, a su correcta aplicación y desarrollo. Poder coordinar equipos, en nuestro caso equipos de Diseño de productos o servicios orientados a satisfacer necesidades, a través de actividades y procedimientos que convergen en el mismo fin, posicionar a la empresa en mejor nivel, en el proyectado, aquel que se define en las primeras instancias, en la visión de tu empresa.
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En cumplimiento con la Norma de Carácter General No 283, impartida por la Superintendencia de Valores y Seguros, se presenta a continuación una lista de los accionistas de la Sociedad, indicando el número de acciones que cada uno de ellos poseía al 31 de diciembre de 2010. Arauco está controlada por Empresas Copec S.A., que posee el 99,9779 % de las acciones de la Sociedad. Empresas Copec S.A. es una sociedad anónima abierta que se encuentra inscrita en el Registro de Valores bajo el No 0028 y está sujeta a la fiscalización de la Superintendencia de Valores y Seguros. Los controladores finales de la Sociedad son doña María Noseda Zambra de Angelini, don Roberto Angelini Rossi y doña Patricia Angelini Rossi a través de Inversiones Angelini y Cía. Ltda.
Ficha Técnica Celulosa Arauco
Accionistas
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Rollizos Aserrables Podados Rollizos Aserrables Regulares Rollizos Pulpables de Pino Rollizos Pulpables Eucaliptus Postes
Maderas
ARAUCO es el principal productor de maderas del hemisferio sur. Su área de madera aserrada elabora una amplia variedad de productos de madera y remanufacturados con distintos grados de terminación, apariencia y procesos de valor agregado. Estos productos son comercializados en más de 38 países, cubriendo una multiplicidad de usos para las industrias del mueble, embalaje, la construcción y remodelación.
Shop/P99 Seca Cepillada Impregnada Estructural Construcción Embalaje Basas
Celulosa Kraft Blanqueada de Pino (BSK) Celulosa Kraft Blanqueada de Eucalipto (BHK) Celulosa Kraft Sin Blanquear de Pino (UBSK)
Paneles
ARAUCO es uno de los principales productores de paneles en el mercado mundial, ofreciendo una amplia variedad de productos. Hoy cuentan con cuatro líneas de producción dirigidas al mercado de la mueblería y construcción: paneles terciados, bajo la marca Araucoply; paneles de MDF, bajo la marca Trupán; paneles aglomerados, bajo la marca Faplac; y paneles de alta densidad, bajo la marca Cholguán.
Energía En ARAUCO generamos electricidad limpia y renovable a partir de biomasa forestal, que no contribuye al calentamiento global, reduciendo así las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Gracias a siete plantas de cogeneración eléctrica, contamos con una capacidad instalada de 569 MW de energía eléctrica, con lo cual abastecemos nuestros propios procesos industriales y a la vez contribuimos a las necesidades energéticas de Chile con 180 MW, que son inyectados al Sistema Interconectado Central.
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Directorio
Gerentes
Presidente Directorio José Tomás Guzmán
Gerente General Matías Domeyko
Vice Presidentes Roberto Angelini Manuel Enrique Bezanilla
Gerente Celulosa Franco Bozzalla
Directores Jorge Andueza José Rafael Campino Carlos Croxatto Alberto Etchegaray Eduardo Navarro Timothy C. Purcell
Gerente Asuntos Legales Felipe Guzmán Gerente de Gestión y Desarrollo Cristián Infante Gerente de Asuntos Corporativos y Comerciales Charles Kimber Gerente Madera Aserrada Antonio Luque
respaldo innovación tr ayector ia calidad sostenibilidad responsabilidad futuro compromiso
Organigrama
Su patrimonio, junto a una política de manejo sostenible implementada bajo estrictos estándares internacionales y la constante investigación e innovación aplicada al uso integral de las plantaciones, constituyen su modelo de negocio, la base de su competitividad actual y futura
Celulosa
El Área Celulosa utiliza madera proveniente exclusivamente de plantaciones de pino y eucalipto para la producción de distintos tipos de celulosa o pulpa de madera: celulosa blanqueada, utilizada principalmente en la fabricación de diversos tipos de papel, desde escritura hasta sanitarios; celulosa sin blanquear, utilizada en la fabricación de material para embalaje, filtros, productos de fibrocemento, papeles dieléctricos, entre otros; y celulosa fluff, utilizada en la elaboración de pañales y productos de higiene femeninos.
Ficha Técnica Linea de productos
Forestal
ARAUCO posee cerca de 1 millón de hectáreas de masa forestal en Chile, ubicadas entre la Región del Maule y la Región de Los Ríos. Esta masa forestal proporciona la materia prima para todos nuestros productos.
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Respecto a el entorno Comercial, Arauco a través de su departamento de Marketing, están permanentemente estudiando el comportamiento de compra de los usuarios finales, con el objetivo de mejorar la presencia e Información de sus productos en el punto de venta. Al comercializar sus productos, se tendrá acceso a esta información y con ello trabajarán en conjunto para mejorar su punto de venta. También a favor de el entorno comercial está la constante participación de ferias internacionales como expo shangai, momentos que permiten reforzar a la empresa y a su divulgaridad, y principalmente los mejores nexos que le favorecen a la ética de la empresa y los valores que fundan estas empresa son el aporte a la educación con Fundación Arauco y el constante aporte al ecosistema, que son parte fundamental de su visión y misión como empresa. Junto con esto elaboran constante material informativo especial con un enfoque multicultural (folletos, libros, catálogos).
El modelo de integración del diseño en la empresa Arauco se encuentra en el nivel de Estrategia de Diseño, porque tiene una estrategia competitiva que se basa en la aplicación del diseño en los ámbitos de producto (Forestal,celulosa,madera, entre otros), imagen corporativa (papeleria, folletos, libros, catalogos, Web, etc…) y de servicios (Fundación educacional Arauco,soluciones sostenibles,etc…)
Además la marca corporativa Arauco es el respaldo que proporciona liderazgo,credibilidad,innovación,calidad,sostenibilidad y confiabilidad a las marcas de sus productos. Arauco y Constitución ha aumentado su prestigio por el enfoque estratégico e integral que demuestran cada vez que aportan, ya sea en actividades a favor del medio ambiente o dentro de su misma empresa.
Modelo de Integración del Diseño
Poseen políticas,programas y proyectos en los que el diseño es un elemento fundamental. Junto con esto crearon un comité de innovación en el cual trabajan profesionales de marketing y personas especializadas en el área de esta industria,con el fin de crear una cultura de emprendimiento ,generar nuevos negocios y profundizar los actuales.
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El entorno visual, en este caso los mejores representantes son sus productos , las materias primas que en general se venden en grandes cantidades como los materiales de construcción y su presentación en el lugares de venta son de menor elaboración al no poseer la mayoría de las veces un envase. Simplemente utilizan un etiquetado para la identificación de sus productos ya que son de gran tamaño por lo que lo mas importante es la marca debido a esto lo que tienen que potenciar es la imagen corporativa, su imagen como empresa y sus valores. Potencia su pagina Web y la incorporación de sus catalogos virtuales y folletos, enriquecen aún mas la imagen visual.
Implantación de diseño en los productos
Hoy en día para Arauco y Constitución S.A. es fundamental, que nosotros como público o clientes, logremos identificar a esta empresa ya sea por su prestigio, calidad y diseño, siendo este último el necesario para desarrollar aun mas su poder dentro del campo competitivo, y también así justificar cada acción, agregándole total valor a cada producto y acción que realice.
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Ahora bien, como empresa Líder en su entorno, y gracias al poder y manejo comunicacional, acompañado de herramientas capaces de volcar situaciones irregulares y molestas, situándolas en el lado que aporta a la empresa, convirtiendo falencias en fortalezas, CELCO ha logrado levantarse tras cada caída y desajuste en el desarrollo del éxito proyectado.
Parques
Certificaciones
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Como empresa que genera lucros a partir de la explotación de recursos ambientales, es necesario que mantengan una línea, y justifiquen cada acto o acción producida en su entorno. Para eso, cabe destacar en su pagina Web, los sgtes links:
Análisis Producto/M.Ambiente/ Reciclado
“Genaran la fuerza necesaria para salir victorioso tras cada obstáculo, aportando con gran integridad en el ecosistema .”
Huella de Carbono
-” Celulosa Arauco reconoce pago a conductor de “La tierra en que vivimos” www.radiouchile.cl
“El medio ambiente, la comunidad y la seguridad y salud ocupacional de nuestros trabajadores, son parte integral de nuestro modelo de negocio”.
Política Ambiental
-” Celulosa Arauco contaminó Chile, ahora va por Colonia, Uruguay (Montes del Plata)” www.elcerro.com
“Generamos energía eléctrica limpia y renovable que ayuda a mitigar el calentamiento global”.
Medio Ambiente
-”Muerte masiva de Cisnes de cuello negro en el Santuario de la Naturaleza “Carlos Anwandter” www.olca.cl
Refugiándose fielmente en el marketing comunicacional, el diseño y manejo de tácticas, esta gran empresa sigue con la frente en alto, gritando a todo pulmón su gran interés en la “Sustenibilidad”, con frases como :
Análisis Producto/M.Ambiente/ Reciclado
Entre las noticias que más afectaron a la imagen de la empresa:
Desventajas en el camino verde de Arauco
Algo que caracteriza y genera total atracción con los clientes es la constante reiteración de la preocupación e inversión en el bienestar del ecosistema y su futuro. Existe una gran preocupación respecto al medio ambiente, ya que trabajan con materias primas esenciales para el planeta y de alguna forman deben equilibrar la relación, minimizando los daños que se provocan a través de todo el proceso de producción y reforzando las inversiones que reduzcan el impacto ambiental, como el sistema de reciclaje y programas con el objetivo de proteger hábitat y especies en peligro. Aún después de esto han sido variadas las polémicas que contra dicen y ponen en riesgo estos valores inculcado en su misión y visión.
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Considerando que la protección del medio ambiente, la calidad de sus productos y la seguridad y salud ocupacional de sus empleados y colaboradores son condiciones necesarias para el desarrollo sustentable de sus actividades, productos y servicios, Aserraderos ARAUCO se compromete a:
En este mismo período, se aprobaron 5 estudios de Impacto Ambiental y 13 declaraciones de Impacto Ambiental.
3.Preestablecer y evaluar objetivos y metas con el fin de reducir en forma continua y progresiva los riesgos en seguridad y salud ocupacional.
El uso de materiales reciclados : Como la producción de celulosa es un proceso prácticamente cerrado (sólo existen pérdidas por fallas de sistema y equilibrios termodinámicos), se reciclan la soda cáustica y la Cal casi en su totalidad.
4.Así mismo, disminuir continua y progresivamente, mediante el uso de las tecnologías disponibles más adecuadas, los aspectos significativos en el medio ambiente, ocasionados por sus actividades, productos y/o servicios. 5.Prevenir los accidentes, enfermedades profesionales y la contaminación ambiental en sus actividades, productos y servicios.
Existe también un programa de protección de la Biodiversidad: La conservación de ésta es un foco estratégico de la gestión ambiental ARAUCO, que se materializa mediante diversos enfoques metodológicos, programas e iniciativas en cada uno de los países en que la empresa desarrolla actividades forestales e industriales.
6.Asegurar que todos los empleados, propios y de empresas de servicios, reciban la capacitación adecuada para cumplir con sus obligaciones, y proporcionarles los medios para que realicen un trabajo seguro y responsable hacia la calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. 7.Difundir estos conceptos y compromisos entre su personal, empresas de servicios, proveedores relevantes y otras partes interesadas.
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Con el tiempo esta gran empresa a logrado posicionarse como líder no solo en nuestro país, también poseen oficinas en el extranjero, permitiéndose un gran alcance de público y mercado, donde invierten en la mantención de una mayor cercanía con sus clientes y así ofrecer un mejor servicio y una amplia variedad de productos. Cuentan con información de mercado en forma periódica, lo que les permite entender y analizar constantemente las necesidades de sus clientes, sus hábitos de compra y re compra, como también desarrollar e implementar las últimas tendencias de mercado. Su objetivo es que los mercados crezcan y sus clientes también.
Arauco siguió innovando en los contenidos y explorando nuevas formas de comunicación con su público objetivo,es por esto que su sitio Web fue rediseñado para un más fácil acceso a la información teniendo una usabilidad óptima.
De acuerdo con los aspectos utilitarios sus productos no involucran riesgos para la salud y seguridad de las personas ,ya que son elaborados bajo rigurosos estandares de calidad y siempre con finalidades eco favorables. Ademas sus productos certifican su durabilidad y permanencia de sus características iniciales. Poseen programas que entregan orientación al usuario en su decisión, proceso constructivo y uso seguro a través de investigación tecnológica,capacitación y difusión de sus beneficios. ( Principal medio Pagina Web) “El éxito de nuestra gestión de negocio, se basa en equilibrar las necesidades de la compañía y las de nuestros trabajadores, con las necesidades ambientales y sociales del entorno y las de nuestros clientes”. Arauco siguió innovando en los contenidos y explorando nuevas formas de comunicación con su público objetivo,es por esto que su sitio Web fue rediseñado para un más fácil acceso a la información teniendo una usabilidad óptima.
Finalmente Arauco esta implementando cada dos años estudios con relación a la satisfacción del cliente,realizando también reuniones periódicas con clientes a través de las cuales reciben retroalimentación sobre esta material.
Implantación de diseño / Relación con el usuario
Las Gestiones Ambientales realizadas en el año 2010: ARAUCO presentó 8 proyectos al Sistema de Evolución de Impacto Ambiental, referido a diversos proyectos destinados a mejorar la eficiencia de sus plantas industriales en los distintos países en que opera.
Siguiendo con el análisis, nos movemos ahora hacia la relación usuario y servicios dentro de Celulosa Arauco.
2.Cumplir los requisitos de nuestros clientes orientados a desarrollar relaciones de largo plazo.
Análisis Producto/M.Ambiente/ Reciclado
Dentro de la información recolectada principalmente en el sitio Web destacamos:
- 1.Cumplir con la legislación y otros compromisos suscritos en materia de medio ambiente, calidad, seguridad y salud ocupacional en sus actividades, productos y servicios, incluídos los principios y criterios de los estándares FSC y CERTFOR.
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Para completar en desarrollo internacional de esta empresa, pasamos al servicio que entrega esto luego de terminar con el producto y envasarlo. Para eso decidimos situar el servicio Post Venta en la etapa de distribución del producto, ya que este servicio abarca grandes variantes que pueden afectar en la recepción del servicio y producto sobre el cliente, ya sea, tiempo de entrega, estado de la entrega, atención al cliente, garantías, durabilidad, entre otros. Para eso Arauco implemento un departamento de distribución el cual se especializa y encarga completamente de todos estos servicios
Cuentan con una solución logística integral que incluye 16 centros de distribución y una red de transporte marítimo y terrestre que les permite garantizar un abastecimiento completo y oportuno con una amplia cobertura geográfica, llegando a más de 2.500 puntos de venta en Latinoamérica, con una
Para generar una sinergia armónica de los aspectos funcionales y ergonómicos del producto Arauco posee un modelo de Diseño Cooperativo, ya que integran el trabajo de los distintos equipos de diseño que existen, generando de esta manera una transmisión y corrección de ideas de manera más fluida.
rapidez de entrega
Arauco decide por el modelo cooperativo, porque es el que les permite conseguir un mayor aporte del diseño dentro de sus objetivos específicos como empresa frente a la competencia, ya que les ayuda a generar un producto mucho más completo y preciso, lo cual es esencial dentro de su categoría.
Arauco Distribución Asegurar a sus clientes en Latinoamérica la
orientación al cliente entrega un servicio de excelencia en la comercialización de los productos.
Diseño / Innovación Ser un líder global en la industria forestal y en el desarrollo de productos forestales de manera sustentable requiere mantener liderazgo en el desarrollo de productos, en la excelencia en operaciones y en el manejo de sustentabilidad medioambiental y social. La manera de generar y sostener esto es mediante eficiencia, diferenciación, equipos de alto desempeño e innovación.
Confiabilidad,cobertura y rapidez en las entregas : Moderno sistema de
distribución que asegura la cobertura geográfica y la entrega en destino en los tiempos acordados. Cuentan con 16 modernos centros de distribución en la región y con una amplia flota de camiones de distintas capacidades para llegar a su punto de venta en las mejores condiciones del mercado.
ARAUCO entiende innovación como cualquier negocio nuevo implementado en producto, servicio, proceso, modelo, etc., que cree valor para mercados actuales y futuros y genere retornos increméntales para la empresa.
Asesoría Técnica: Cuentan con un departamento de asistencia técnica y un servicio post venta que está preparado para atender de manera profesional los requerimientos e inquietudes de sus clientes.
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En este contexto, la Arquitectura Estratégica de Innovación en ARAUCO se define en torno a tres dimensiones: nuevas ofertas de valor, eficiencia en sus operaciones y sustentabilidad e impacto social. • Nuevas Ofertas de Valor: incluye nuevos productos, servicios y modelos de negocio en torno a la madera, así como tratamientos de la madera, nuevos usos, y generación de modelos de negocio que utilicen el conocimiento y expertice de ARAUCO para la generación de valor en el mercado. • Eficiencia en las Operaciones: está asociado con nuevos procesos, maneras de organizar el trabajo, y estrategias orientadas a disminución de costos, mejoramiento de calidad de productos, red de proveedores, y estrategia tecnológica, diferenciación, entre otras.
Modelos de Gestión en los productos
compromiso
“Un servicio de excelencia a nuestros clientes es una meta intransable. Invertimos en recursos, tecnología y capacitación para lograrlo.”
Servicios Atención profesional : Un equipo profesional altamente capacitado con
Análisis Servicios Post Venta
disponibilidad permanente de un amplio mix de productos de madera y paneles, con la mejor relación precio-calidad, la mayor cobertura geográfica y rapidez en la entrega, es su
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Modalidad de Gestión en la empresa
Para poder cumplir una tarea de tipo, ARAUCO estima fundamental convocar a todos los personajes de interés, construir confianzas, lograr acuerdos a partir de diferentes puntos de vistas, e impulsar iniciativas y proyectos conjuntos, a través de un proceso de participación constructivo, que pone por delante el bien común.
Modalidad de Gestión en la empresa
ARAUCO se basa en la convicción de que una empresa responsable, junto con maximizar la creación de valor para los accionistas, debe crear valor para las personas, las comunidades y el medio ambiente. La visión de ARAUCO es ser un referente mundial en el desarrollo sustentable de productos forestales. Esta visión se expresa a través de la búsqueda de oportunidades para un crecimiento sustentable, la inversión en plantaciones y tecnología de punta, la expansión a nuevos mercados, la ampliación de la oferta de productos para responder a las necesidades de sus clientes, la mantención de un equipo humano de calidad y una gestión eficiente y responsable con el entorno, con las comunidades vecinas y con las futuras generaciones. Los criterios que guían esta estrategia son la globalización de la empresa, su capacidad de adaptación frente a los cambios, la diversificación productiva, la adopción de los más exigentes estándares internacionales, la innovación y el desarrollo de las personas. Una definición estratégica importante fue redefinir las relaciones de ARAUCO con su entorno, a partir de un modelo de gestión basado en el diálogo y la apertura a la comunidad, el trabajo en red, la colaboración multisectorial, la capacidad de innovación y el desarrollo del conocimiento.
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Bibliografía Iváñez,José María: “La Gestión del Diseño en la empresa”, Serie McGraw-Hill de Management, 2000.
www.espectador.com/documentos/arauco_ficha.pdf www.arauco.cl
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- Folleto corporativo - Reporte Anual - Libro de Ingenieria - Folleto Arauco distribución - Catálogo de productos
www.google.com - Banco de imágenes
Bibibliografía/Webgrafía
Webgrafía
Conclusión
En el mundo actual las personas toman decisiones guiadas por aspectos simbólicos, ya que la globalización aumenta la cantidad de productos que son iguales en esencia y lo único que los diferencia es su imagen. Es por esto que la gestión de diseño en la empresa es lo que entrega el máximo de valor agregado, porque funciona como una estrategia competitiva, perfeccionado cada área de la empresa y relacionándolas de manera eficiente, ya que como lo señala el libro La Gestión del diseño en la empresa “No sólo hay que hacer buen diseño, además hay que darlo a conocer y venderlo”. Asimismo las empresas tiene que asumir que todo proyecto empresarial conlleva diseño y el desarrollo óptimo de este se logra sólo con la capacidad de gestión de los procesos de diseño,por lo tanto debe haber renovación en la cultura empresarial, ya que son muy pocos los casos en los que se genera una correcta integración de la gestión del diseño dentro de la empresa. Junto con esto la relación del diseñador con la empresa a pesar de tener muchas diferencias poseen un objetivo principal en común, que es satisfacer las necesidades de los consumidores facilitándoles el diario vivir y por ende generar altos niveles de competitividad de la empresa en el Mercado,por lo que hay una gran razón para lograr una relación e integración óptima de la gestión del diseño en las empresas.
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