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Versiรณn CASO DE NEGOCIO
Fecha:
CASO DE NEGOCIO SOLUCIONES INFORMATICAS ONG ADN
Soluciones Informรกticas
ONG ADN
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Versiรณn CASO DE NEGOCIO
Fecha:
HISTORIAL DE REVISIONES Fecha
Versiรณn
Descripciรณn
Autor
27/05/2011
1.0
CASO DEL NEGOCIO
SELVYN CITALAN
Soluciones Informรกticas
ONG ADN
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Versiรณn CASO DE NEGOCIO
Fecha:
TABLA DE CONTENIDOS 1.
INTRODUCCION ................................................................................................................................................ 4 1.1
PROPOSITO................................................................................................................................................... 4
1.2
ALCANCE ...................................................................................................................................................... 4
1.3
DESCRIPCION DE LOS ACTORES DEL NEGOCIO ................................................................................... 4
1.4
MODELO DE OBJETOS DEL NEGOCIO .................................................................................................... 6
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Versión CASO DE NEGOCIO
Fecha:
PLAN DE DESARROLLO DEL SOFTWARE 1.
INTRODUCCION Este caso de negocio establece la forma actual en que la empresa trabaja sus operaciones, y establecerá una idea del proceso a seguir para automatizar dichos procesos.
1.1
PROPOSITO Evidenciar, los procesos en que se ganara tiempo y se economizara dinero. Para su posterior automatización.
1.2
ALCANCE El alcance de este caso es solo a las operaciones de relaciones entre empresa y solicitantes.
1.3
DESCRIPCION DE LOS ACTORES DEL NEGOCIO Los actores son aquellos que interactúan con el negocio y representan a todo lo que necesita intercambio de información. CLIENTE: Es la persona que consulta y solicita reservaciones de equipos/salones a través del teléfono o apersonándose directamente a la oficina de ONG con la secretaria. uc Modelo de procesos de negocio
Consulta Equipos y Salones
Dev uelv e Equipo/Salon Cliente
Solicita Reserv a
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Fecha:
SECRETARIA: Es la persona que se encarga de verificar la información acerca de la disponibilidad de los equipos y salones, así como de aceptar la solicitud de reserva y actualizar el uc Modelo de procesos de negocio catalogo correspondiente.
Verifica Catalogo
Reserv a Equipo/Salón Secretaria
Actualiza Catálogo
ADMINISTRADOR: Es la persona cuya función es estar al tanto de la administración de la ONG y también ser el responsable de velar por el buen estado de los equipos y salones a la hora de la entrega y recepción de los mismos. uc Modelo de procesos de negocio
Actualiza Equipos/Salones Administrador
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1.4
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Fecha:
MODELO DE OBJETOS DEL NEGOCIO CONSULTA DE EQUIPOS Y SALONES
El cliente solicita el catalogo de servicios La secretaria entrega el catalogo al cliente El cliente revisa el catalogo de los equipos disponibles uc Modelo de procesos de negocio
Catalogo
Cliente Secretaria
SOLICITAR RESERVA DE EQUIPO/SALON
El cliente solicita reservar determinado equipo El cliente llena un formulario con sus datos y el detalle de la reservación La secretaria registra en el catalogo la reservación uc Modelo de procesos de negocio
Catalogo Cliente Secretaria
Reserv ación
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Fecha:
ENTREGA DE EQUIPO/SALON
El cliente entrega el equipo con la secretaria La secretaria revisa el catalogo para verificar que entrega lo que corresponde La secretaria envía el equipo con el administrador para que lo revise El administrador valida que el equipo este como cuando se presto La secretaria actualiza el catalogo por la entrega del equipo uc Modelo de procesos de negocio
Ticket Reserv a
Rev isa catalogo
Env ia equipo
Secretaria
Cliente
Actualiza catalogo
Valida entrega
Administrador
ACTUALIZAR EQUIPOS
El proveedor entrega al administrador el nuevo equipo El administrador lo registra en el catalogo uc Modelo de procesos de negocio
Catalogo
Prov eedor
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Administrador
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Fecha:
ACTUALIZAR CATALOGO
Administrador informa a secretaria sobre la actualización del catalogo Secretaria actualiza el catalogo uc Modelo de procesos de negocio
Catalogo
Administrador
Secretaria
VERIFICAR CATALOGO
Secretaria verifica catalogo por disponibilidad de equipo Secretaria verifica catalogo por entrega de equipos/salones uc Modelo de procesos de negocio
Catalogo
Secretaria
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