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VISION DEL NEGOCIO Versión 1.0 28/04/2011 Soluciones Informáticas S.A.
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HISTORIAL DE REVISIONES Fecha
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Descripción
28/04/2011
1.0
Creación del documento visión
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Autor Anner Pac/Selvyn Citalán
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TABLA DE CONTENIDOS 1.
2.
3.
4.
5.
INTRODUCCION
5
1.1
PROPOSITO
5
1.2
ALCANCE
5
1.3
OBJETIVOS
5
1.4
REFERENCIAS
5
POSICIONAMIENTO
6
2.1
Oportunidad de Negocio
6
2.2
Sentencia que define el problema
6
2.3
Sentencia que define la posición del Producto
7
Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios
7
3.1
Resumen de Stakeholders
7
3.2
Resumen de Usuarios
8
3.3
Entorno de usuario
8
3.4 Perfil de los Stakeholders Representante del área técnica y sistemas de información
8 8
3.5 Perfiles de Usuario 3.5.1 Solicitante de empleo 3.5.2 Cliente Externo (Empresa) 3.5.4 Secretaria
9 9 9 9
Descripción Global del Producto
10
4.1
Perspectiva del producto
10
4.2
Resumen de características
10
4.3
Suposiciones y dependencias
11
4.4
Costo y precio
11
Descripción Global del Producto 5.1
Planificación de los Horarios
5.2 5.3
Gestión de Horarios
5.4
Búsqueda de Recursos
11 11 ¡Error! Marcador no definido. 12
Administración de los Recursos
12
6.
Restricciones
123
7.
Precedencia y Prioridad
123
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Otros Requisitos del Producto
13
8.1
Estándares Aplicables
13
8.2
Requisitos de Sistema
134
8.4
Requisitos de Entorno
134
Requisitos de Documentación
134
8.
9.1
Manual de Usuario
134
9.2
Ayuda en Línea
134
9.3
Guías de Instalación, Configuración, y Fichero Léame
10.
Atributos de Características
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13 145
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VISION 1.
INTRODUCCION El objeto de éste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las características del sistema informático para la gestión y la forma de solucionarlos, así como una descripción general de las características y requisitos del sistema y de los integrantes del proyecto. El documento se centra en las funcionalidades requeridas por los usuarios finales y la propuesta por los participantes en el proyecto.
1.1
PROPOSITO El propósito de éste documento es recoger, analizar y definir las necesidades de alto nivel y las características del sistema de gestión de reservas de equipos y salones. El documento se centra en la funcionalidad requerida por los participantes en el proyecto y los usuarios finales. Esta funcionalidad se basa principalmente en el servicio de reservas de equipos y salones además permitir la gestión de usuarios y equipos y servir como vínculo de comunicación principal entre usuarios y la organización. Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificación de los casos de uso y otros documentos adicionales.
1.2
ALCANCE El sistema permitirá, al personal responsable, planificar y gestionar todo lo relativo a la creación y manejo y asignación de los recursos disponibles a su disposición.
1.3
1.4
OBJETIVOS
Conocer que requerimientos necesita el equipo para instalar el sistema.
Saber quienes son los integrantes del proyecto y su función.
Conocer la descripción global del sistema.
Conocer acerca de las restricciones del sistema.
REFERENCIAS
-
Glosario. Plan de desarrollo de software. RUP (Rational Unified Process). Diagrama de casos de uso.
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2.
POSICIONAMIENTO
2.1
Oportunidad de Negocio Este sistema permitirá llevar el control de todas las actividades que tienen relación con el proceso, lo cual supondrá un acceso rápido y sencillo a los datos, gracias a interfaces gráficas sencillas y amigables. Además, los datos accedidos estarán siempre actualizados, lo cual es un factor muy importante para poder llevar un control centralizado de las reservaciones y disponibilidad.
2.2
Sentencia que define el problema El problema de
Ausencia de un sistema automatizado. Controlar los traslapes de horarios y los traslapes de los salones tanto como de los recursos. Centralizar la Información y hacerla accesible a todo el personal autorizado. Eliminar Redundancia.
afecta a
Reducir tiempo en tareas repetitivas que pueden ser realizadas por la computadora. Secretaria Administrador Usuarios Potenciales
El impacto asociado es
una adecuada solución sería
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Planificar y gestionar los horarios de la empresa, y que este proceso sea lo más eficiente posible. Debido a que es un proceso vital, se requiere de un sistema que se encargue de realizarlo de forma automática tomando la experiencia manual. Sistematizar el proceso, usando internet con una base de datos accesible desde los distintos nodos de la red y generar interfaces amigables y sencillas con las que acceder a dicha Base de datos.
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Sentencia que define la posición del Producto
Secretaria
Para
Quienes
El nombre del producto
Almacena la información necesaria para gestionar el proceso manual. El sistema actual, el cual no realiza las validaciones necesarias para evitar los traslapes de horarios y salones, generando insatisfacción con los clientes y pérdida de tiempo en las áreas involucradas en la creación de las reservas. Permitirá planificar y gestionar las reservas de equipos de la institución a través de un proceso automático en línea que se encargará de asignar equipos y salones a los usuarios.
Que No como
Nuestro producto
3.
Administrador Crean las reservas de equipos y salones para la capacitación o actividad, realizan una revisión de estos por grupo y los recursos a utilizar además se encargan de distribuir a todos los grupos en los salones con las que se cuentan. ONGADN
Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto) y Usuarios Para el desarrollo de un producto web que se ajuste a las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todas las personas en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También surge la necesidad de identificar a los futuros usuarios del sistema, asegurándose que el conjunto de participantes los representen adecuadamente. En esta sección se pretende mostrar el perfil de los participantes y de los usuarios, además de los problemas más importantes que estos tienen actualmente, esto con el fin de enfocar la solución hacia ellos.
3.1
Resumen de Stakeholders
Nombre
Descripción
Responsabilidades
Mr.XXX
Representante global de la empresa y de todos los usuarios potenciales de la
Representa a todos los usuarios posibles del sistema.
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Seguimiento del desarrollo del Página 7 de 14
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misma
proyecto. Aprueba requisitos y funcionalidades
3.2
Resumen de Usuarios
Nombre
3.3
Descripción
Stakeholder
Solicitante Externo
Persona interesada en reservar equipos o salones.
Usuario Solicitante
Secretaria
Consulta y cancela reservaciones realizadas por usuarios.
Operadora
Administrador
Realiza consultas, reportes, gestiona usuarios, equipos y salones.
Administrador
Entorno de usuario
Los usuarios podrán acceder al sistema a través de una cuenta de usuario validada por el sistema. Trabajaran en un entorno web, por lo que la aplicación será diseñada de forma similar a cualquier aplicación que se ejecuta bajo esta plataforma (Explorador de Internet). Cada usuario tendrá su propio entorno de trabajo según las funcionalidades asignadas al grupo de usuario al que pertenezca.
3.4
Perfil de los Stakeholders
Representante del área técnica y sistemas de información
Representante Administrador Descripción
Autoridad en los procesos de gestión
Tipo
Experto de Sistemas.
Responsabilid ades Criterio de Éxito
Encargada de tomar la decisión de implantar el sistema
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Definido por el cliente
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Grado de participación Comentarios
3.5
Perfiles de Usuario
3.5.1
Usuario Solicitante
Aprobación de la implantación del sistema Ninguno
Representante Mr. XXX2 Descripción
Representante de usuarios del sistema.
Tipo
Usuario casual
Responsabilid ades
Encarga de mostrar las necesidades de cada usuario involucrado en el proceso de gestión de reservas.
Criterio de Éxito Grado de participación
Definido por el cliente
Comentarios
3.5.2
Revisar los requerimientos y las funcionalidades del sistema. Incentivar la aprobación del uso del sistema frente a las autoridades. Ninguno
Administrador
Representante Mr. XXX3
Tipo
Se encarga de controlar que se lleven a cabo las diferentes actividades que se requieren en la organización. Aprobará los requisitos y funcionalidades del sistema. Experto en administración
Responsabilid ades
Realiza consultas generales, genera reportes generales de los procesos, da de baja a usuarios.
Criterio de Éxito Grado de participación Comentarios
Definido por el cliente
Descripción
3.5.4
Definir la experiencia al reservar equipos y salones. Ninguno
Secretaria
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Representante Srita. XXX1 Descripción Tipo Responsabilid ades Criterio de Éxito Grado de participación Comentarios
Consulta reservas creadas por los usuarios así como cancela reservas. Usuario del Sistema Revisar y cancelar reservas. Definido por el cliente Definir los principales problemas que detecta al momento de consultar y cancelar reservas. Ninguno
4.
Descripción Global del Producto
4.1
Perspectiva del producto
El producto de software a desarrollar es un sistema para la planificación y gestión de las reservas de equipos y salones, con el fin de hacer que el proceso de creación de estos sea lo más eficiente posible. Las áreas que involucrar el sistema son: Administración y secretaria. 4.2
Resumen de características
En este apartado se listan los principales beneficios que se tendrán del sistema propuesto así como la característica que respalda dicho beneficio. Beneficio del cliente Características que lo apoyan Eficiente gestión de los recursos de El sistema tomará en cuenta la acuerdo a las necesidades del usuario. capacidad de cada una de los salones. Además asignara los recursos de acuerdo a la cantidad de personas involucradas. Mayor agilidad en la reservación de los Las reservas serán asignadas equipos y salones. automáticamente por el sistema tomando en cuenta la cantidad integrantes de los grupos y estimando la cantidad de recursos para cada uno Soluciones Informáticas
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de los mismos. Generación de reservas libres de traslapes para los usuarios.
El sistema realizara todas las validaciones necesarias para evitar los traslapes de fechas para reserva de salones así como de los recursos.
4.3
Suposiciones y dependencias Los usuarios cuentan con conocimiento mínimo de herramientas web. Es posible crear cualquier estructura de datos adicional a las estructuras existentes. El personal administrativo está dispuesto a adaptarse a las nuevas metodologías. Se entregará la información necesaria para modelar los datos de este proyecto, así como los permisos y accesos necesarios para su funcionamiento e instalación. Se proveerá los equipos finales donde se instalará la aplicación.
4.4
Costo y precio
NOMBRE Equipo técnico PC.
PRECIO Q. 5,000
DOMINIO DE INTERNET
Q. 300
Arquitectura De Red.
Q. 360
CANTIDAD 3
Conexión a Internet Costo del Desarrollo del Software Total
DESCRIPCION Core i3. RAM de 4 Gb. 500 GB de disco duro.
TOTAL Q. 15,000
Dominio .gt con las Herramientas necesarias de desarrollo y mantenimiento. Una arquitectura que garantice la disponibilidad de respuesta rápida a los Empleados. Instalación gratuita.
Q. 360
El desarrollo y la implementación del Software.
Q. 10,000
Q. 300
Q. 25,660
5.
Descripción Global del Producto
5.1
Gestión de Reservas La gestión implica el proceso de asignación de equipos o salones a los usuarios que lo soliciten.
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El sistema crea las reservas sin necesidad de que el coordinador los vaya creando uno a uno, ya que cada usuario en línea realiza su reserva basando en un calendario en el cual no permitirá asignarse al usuario se esta ocupado para cierta fecha. Con esta forma de asignación automática los usuarios se libraran de realizar las validaciones requeridas ya que el sistema las contemplara todas antes de asignar la reservación respectiva.
5.3
Administración de los Recursos y Usuarios El sistema llevará un inventario de los salones con las que cuenta, detallando en esta la cantidad máxima de participantes que soporta, las fechas en la que está siendo utilizado, entre otras. Como toda administración de inventario se podrán realizar altas y bajas de las aulas según lo considere el administrador. Asimismo el administrador podrá eliminar usuarios.
5.4
Búsqueda de Recursos El sistema permite realizar búsquedas con varios criterios de selección, proporcionando de forma inmediata informes con los datos correspondientes.
6.
Restricciones Podrá registrarse cualquier usuario solicitante que pertenezca a la organización y hacer reservas de equipos/salones, sabiendo que un equipo no puede ser reservado por más de 5 días consecutivos y con 24 horas de anticipación de lo cual se encargará el sistema de realizar las restricciones.
7.
Precedencia y Prioridad Siguiendo el orden de prioridad entre las características que serán desarrolladas para el sistema se menciona a continuación:
La mayor prioridad la tienen los usuarios del sistema a quienes se les debe de brindar un servicio de calidad y por ende es vital el desarrollo adecuado de todas las características referentes a la asignación de recursos a disposición de la institución.
Finalmente, la menor prioridad la tiene el módulo de administración y gestión de la aplicación web que se ofrece en el sistema.
Por lo tanto podemos concluir que el orden de procedencia viene limitado por el orden de prioridad impuesto.
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8.
Otros Requisitos del Producto
8.1
Estándares Aplicables Se considera aplicar la metodología RUP, la cual es utilizada durante el análisis y diseño del sistema; y patrones de diseño para separar la lógica de presentación de la de negocios y datos.
8.2
Requisitos de Sistema Los únicos requisitos que se consideran en el uso del sistema por parte de los usuarios son los siguientes:
8.4
Para los solicitantes es imprescindible el registro previo en el sistema para aplicar el registro y su respectiva validación en el sistema para que puedan acceder a los beneficios establecidos.
Requisitos de Entorno
Para acceder al sistema, el usuario solo debe tener acceso a Internet y contar con un navegador Web que sea superior al Internet Explorer 6. Se requiere del acceso a la base de datos actual de ONGADN, el acceso a MysQl para el diseño del sistema. Para la publicación de la aplicación se necesita tener acceso al servidor web y servidor de base de datos. 9.
Requisitos de Documentación
9.1
Manual de Usuario
Se presentarán un manual de usuario con especificaciones básicas del manejo del sistema para el solicitante, la empresa y el administrador por separado. Este manual estará al alcance de todos ya que se publicarán en el sistema y serán resumido teniendo en cuenta solo procesos complejos, el manual se redactará asumiendo ejemplos prácticos para llevar a cabo exitosamente un proceso por ejemplo la publicación, clasificación, Asignación y Prioridades. 9.2
Ayuda en Línea
La única ayuda en línea con la que contarán los usuarios será el manual de usuario, que podrán consultar en cualquier momento desde el sistema. 9.3
Guías de Instalación, Configuración, y Fichero Léame
Se definirá una guía de instalación y configuración sencilla en caso de que se produzca un cambio de equipos de hardware del servidor, planeado por la UTN.
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Atributos de Características
Número y nombre de la característica
5.1 Gestión de Usuarios
5.2 Gestión de Recursos
5.2.1 Gestión Reservas
5.2.2 Búsquedas
5.3 Búsqueda de Recursos
Estado Propuesta: Si Aprobada: Si Incorporada: No Propuesta: Si Aprobada: Si Incorporada: No Propuesta: Si Aprobada: Si Incorporada: No Propuesta: Si Aprobada: Si Incorporada: No Propuesta: Si Aprobada: Si Incorporada: No
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Beneficio
Esfuerzo
Importante
Medio
Importante
Medio
Importante
Estabilidad
Asignación
Alta
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Alto
Alta
Anner Pac Selvyn Citalán
Medio
Alto
Alta
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Útil
Medio]
Bajo
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Útil
Medio
Bajo
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Riesgo
Alto
Alta
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