PA L AV R A D O P R E S I D E N T E Word of the President
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nossa pesquisa tem sido intensa nestes últimos anos para compreender os fatores críticos que proporcionam a competitividade e perpetuidade de uma organização. Os estudos realizados por consultores tais como Jim Collins, Gary Hamel e Chris Zook, dentre outros, e a análise minuciosa de empresas e empresários que são modelos de gestão no Brasil e no mundo, vem reforçar a nossa crença de que a cultura e práticas que desenvolvemos na nossa empresa contribuem decisivamente para o alcance
WORD OF THE PRESIDENT Our research has been intense these last years in order to comprehend the key factors that lead to competitiveness and perpetuity of an organization. Studies done by consultants as Jim Collins, Gary Hamel, Chris Zook and the deep analysis of companies and CEO’s that are examples in Brazil and all over the world, reinforce our belief that culture and practices developed within our organization contributes decisively to reach these goals for our customers and for our organization as well. We strong believe that what really matters now are
destes objetivos para nossos clientes e para nossa organização. Há uma forte
the values, innovation, adaptability, ideology and passion. So how we work
conclusão de que o realmente importa agora são os valores, a inovação, a
these factors at Gomes de Matos Consultores Associados?
adaptabilidade, a ideologia e a paixão. E como trabalhamos estes fatores na
• First, is the awareness that our real business is develop people, organizations
Gomes de Matos Consultores Associados?
and the society; and we can only make it happen if we are capable of elevate the power of passion, emotion, respect and love among people. • We understand that our entire work must be continually turned to generate our
• Primeiro é a conscientização de que nosso negócio é desenvolver pessoas, organizações e a sociedade, e só podemos concretizar este objetivo se formos capazes de alavancar o poder da paixão, emoção, respeito e amor das pessoas. • Entedemos que todo nosso trabalho deve estar voltado continuamente para gerar
o sucesso dos nossos clientes. E é por meio deste sucesso que
conseguiremos sua fidelidade e sua recomendação. • Criar ou aprimorar soluções. É tornar aquilo que é impossível em possível, é
customer’s success. And is through this success that we will assure their fidelity and recommendation. • Create or enhance solutions. Is taking what is impossible and make it possible, is bring the “new” in a different way, provide knowledge and unique ideas. Is developing methodologies and tools that ensure the inclusion of new business to our customers. Is being aware that we can always improve. We take this opportunity to reinforce that our commitment continues the same: elevate the power of PASSION, EMOTION, RESPECT and LOVE among people in order to build a better world.
trazer o novo de forma diferente, gerar conhecimento e idéias únicas. É desenvolver metodologias e ferramentas que garantam a inclusão de novos serviços para os clientes. É ter consciência que sempre existe uma forma melhor em tudo. Aproveitamos a oportunidade para reforçarmos que o nosso compromisso continua sendo o mesmo de sempre: alavancar o poder da PAIXÃO, EMOÇÃO, RESPEITO E AMOR das pessoas para podermos construir um mundo melhor.
Eduardo Gomes de Matos Diretor Presidente
RESULTADOS CONCRETOS
HISTÓRIA History
1995 - After years of consulting, Eduardo Gomes de Matos,
1998 - DEXTRON Consulting hires Gomes de Matos to implement
1998 - Pao de Acucar Group adopts as base the program called
making use of his entrepreneurship, decide to run his own
FOCUS program among FORD retailers in Northeast.
Total Quality, regarding Service Excellence.
1998 - Chosen by CDL Fortaleza to receive the RETAIL SMARTS
2005 - Gomes de Matos reach 10 years of success and hard work.
business. 1997 - The program “Pursuing the Competitiveness” is developed, which would come to be later the main one.
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technology from Ryerson Politechnic Toronto University.
6
2006 - More than teams, we develop partners; 6 consultants
2009 - Biggest consulting company of north and northeast reach
became partners.
the goal of more than 40 simultaneous projects.
2009 -Direct participation in the Potiguar market, headquarter in Natal/RN.
2010 - Reaching 15 years, Gomes de Matos develop the magazine called Organizational Growth.
2011- Elected the best company at service category by the MPE Prize Brazil. 2012 - Gomes de Matos reach more than 50 projects in Ceara, Rio Grande do Norte and Paraiba.
RESULTADOS CONCRETOS
C U LT U R A Culture
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MISSÃO Tornar as organizações mais competitivas e duradouras, as pessoas mais
MISSION
qualificadas, vibrantes e felizes e a sociedade mais desenvolvida pela
Make the organizations more competitive and lasting, people
excelência das nossas prá ticas de consultoria e transferência das melhores e mais modernas tecnologias de gestão empresarial, vivenciando nossos valores.
more qualified, vibrant and happy and a developed society by the excellence of our consulting practices and transferring the bests and moderns organizational management technologies, living deeply our values.
VALUES
VALORES
• Be worthy of the gifts and blessings from God;
Ser digno dos dons e bênçãos de Deus;
from the first time
O sucesso do nosso cliente é o nosso sucesso;
• Treat people cordially, respectfully and trustfully;
Somos profissionais focados em gerar resultados concretos, fazendo o melhor desde a primeira vez; Pontualidade, sinceridade e honestidade;
• Our customers success is our success; • We are concrete results oriented professionals, making it right • Pontuality, sincerity and honesty; • Be ambitious, grow and have moderate fun; • A great company is formed by great people; • Vibrate and pursue with passion and enthusiasm what we want; • More than teams we make friends and partners; • Innovate and endeavor continually.
Tratar as pessoas com cordialidade, respeito e confiança; Ser ambicioso, crescer e divertir-se, com equilíbrio; Uma grande empresa é formada por grandes pessoas; Vibrar e buscar com paixão e entusiasmo o que queremos; Mais do que equipe, formamos sócios; Inovar e empreender continuamente.
RESULTADOS CONCRETOS
P O R Q U E A G O M E S D E M AT O S Why Gomes de Matos
O IBCO é uma organização não-governamental, sem fins lucrativos, que congrega empresas de consultoria possuindo núcleos ou representantes em vários estados do País. A principal atividade do IBCO é a pesquisa permanente sobre técnicas, tecnologias, ética e qualidade de consultoria.
Segundo dados do IBCO somos
a maior consultoria do norte e nordeste. The IBCO is a non-governmental, non-profit, consulting firms possessing cores or representatives in several States of the country. The main activity of IBCO is permanent research about techniques, technologies, ethics and quality of consultancy. According to data of IBCO we are the largest North and Northeast Consulting.
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METODOLOGIA Aliando teorias e práticas consagradas mundialmente por grandes empresas e famosos autores com a experiência multidisciplinar da sua equipe de consultores, a Gomes de Matos desenvolveu e aprimora constantemente uma metodologia própria de consultoria, permitindo alto padrão de qualidade nos serviços que presta, bem como a garantia do alcance dos resultados pelos projetos. Gestão participativa, qualidade total, balanced scorecard (BSC), ISO, gerenciamento por diretrizes, entre outras, são apenas algumas das técnicas utilizadas para compor os projetos com base na metodologia just for you.
METHODOLOGY Allying world wide consecrated theories and practice by great companies and famous authors with multidisciplinary experience of our consulting team, Gomes de Matos developed and enhanced constantly it’s own methodology of
TAREFA EMPRESARIAL
consulting, delivering high level of service quality, assuring result’s reach on the projects. Participative Management, high quality, balanced scorecard (BSC), ISO,
Como mantemos o sistema de gestão alinhado á evolução das empresas:
managing by guidelines are examples of a few used techniques in order to
1. Definição dos objetivos e resultados esperados
compound the projects, all based on the ‘just for you’ methodology.
2 Identificação dos requisitos de gestão
TASK ENTERPRISE
3. Avaliação do sistema de gestão atual
How we maintain the management system aligned to organization’s development:
4. Concepção das alternativas de mudanças
1. Definition of objectives and expected results; 2. Identification of management requirements;
5. Avaliação e escolha da alternativa a ser adotada
3. Assessment of actual management system;
6. Detalhamento da alternativa escolhida
4. Conception of changing alternatives;
7. Implantação de mudanças 8. Avaliação dos resultados das mudanças
5. Assessment and choice of adopted alternative; 6. Detailing of the chosen alternative; 7. Changes implementation 8. Assessment of changing’s results
Adaptado do Livro Sistemas de Gestão Empresarial, Nélio Arantes.
RESULTADOS CONCRETOS
P O R Q U E A G O M E S D E M AT O S Why Gomes de Matos
O prêmio MPE Brasil é uma realização do Sebrae, Movimento Brasil Competitivo (MBC), Gerdau e Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que reconhece empresas que investem em conceitos e práticas de excelência emgestão,valorizandoideiasedifundindovalorescomooaumentodaqualidade,daprodutividadeedacompetitividadedasmicroepequenasempresas. AGomesdeMatosConsultoresAssociados
conquistou o prêmio de melhor empresa de serviços do estado do Ceará. The MEP award Brazil is an achievement of Sebrae, Competitive Brazil Movement (MBC), Gerdau and the national quality Foundation (FNQ), which recognizes companies that invest in concepts and best practices in management, valuing ideas and promoting values such as the increase in quality, productivity and competitiveness of micro and small enterprises. The Gomes de Matos Consultores Associados won the award for best service company in the State of Ceará.
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OMBUDSMAN A Gomes de Matos Consultores Associados é uma empresa pioneira no Nordeste na
OMBUDSMAN
disponibilização dos serviços de ouvidoria. O Ombudsman trabalha junto aos
Gomes de Matos Consultores Associados is a pioneer company in Northeast
nossos clientes identificando os pontos de satisfação e de melhoria dos projetos
regarding the ombudsman services. Our ombudsman works with our customers identifying satisfaction and improvement points of our projects in order to
desenvolvidos pela nossa empresa, buscando dar foco aos resultados desejados
pursue expected results.
pelos nossos clientes.
PROJECT MANAGER Works planning, programing and controlling project tasks in order to reach customer’s results.
GERENTE DE PROJETOS O Gerente de Projetos tem a função de planejar, programar e controlar as atividades dos projetos para atingir os resultados dos seus clientes.
What happens when the project manager is not present:
Numbers shows high index of projects that doesn’t achieve expected results, proving how important it is to a corporative project’s success. This is another service and advantage available to all Gomes de Matos customers.
O que acontece quando não há Gerente de Projetos: Os números demonstram o alto índice de projetos que não atingem seus objetivos e comprovam o quanto um Gerente de Projetos é importante para o sucesso de um projeto corporativo, sendo este, mais um dos serviços e vantagens que estão à disposição dos clientes da Gomes de Matos Consultores Associados.
RESULTADOS CONCRETOS
E S T RUTUR A St ru c t u re
Fortaleza - Ceará Localizada no edifício Ricardo Studart, ocupando todo o andar mezanino, a empresa possui sala de operações, sala para os consultores, biblioteca, sala administrativa e salas de reuniões.
FORTALEZA - CEARÁ Located at Ricardo Studart’s office building, occupying the whole floor, our organization has operations room, consultants room, library, administrative room and meeting rooms.
Natal - Rio Grande do Norte Localizada no bairro nobre de Natal, Lagoa Nova, o escritório fica no edifício Empresarial Trade Center - Loja 13.
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NATAL - RIO GRANDE DO NORTE
Located at a high rated neighborhood in Natal, our office is established at Trade Center Office Building - #13
E Q U IPE
Busine ss Te am
MAIS DO QUE EQUIPE, FORMAMOS SÓCIOS. More than team we make partners.
MIGUEL DYNA GESTOR DE PORTFÓLIO
EDUARDO GOMES DE MATOS PRESIDENTE
FERNANDA ANDRADE DIRETORA FINANCEIRA
PAULO CÉSAR GESTOR DE PORTFÓLIO
ARTHUR LÍDIO GESTOR DE PORTFÓLIO
JACYNTHO FERREIRA GOMES DIRETOR COMERCIAL
GUILHERME PEQUENO DIRETOR DE OPERAÇÕES
TÁVIO ALMEIDA DIRETOR EXECUTIVO - RN/PB
EMÍDIO JÚNIOR OMBUSDMAN
RESULTADOS CONCRETOS
Clientes Customers
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COMÉRCIO Tr a d e
RESULTADOS CONCRETOS
INDĂšSTRIA Industry
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SERVIÇOS Services
RESULTADOS CONCRETOS
PUBLICAÇÕES Publications
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REVISTA CRESCIMENTO EMPRESARIAL Com alta qualidade gráfica e circulação bimestral, o escopo editorial da revista inclui artigos das maiores autoridades do management, matérias especiais sobre cases de empresas inovadoras e entrevistas exclusivas com os principais CEOs do mercado brasileiro.
ORGANIZATIONAL GROWTH MAGAZINE Developed in a high graphic resolution and on a bimonthly basis, the editorial scope of the magazine includes articles from great names of management, special case reports regarding innovative companies and exclusive interviews with main CEO’s of the Brazilian market. Becoming a membership of the magazine will you get all you need to keep yourself updated about analysis, tendencies and researches developed by the
Ao assinar a Revista Crescimento Empresarial, você terá tudo o que precisa
experts.
para se manter informado e atualizado, com análises, tendências e
BOOK - NEW ORGANIZATIONAL MANAGEMENT STANDARDS
pesquisas elaboradas pelo profissionais que mais entendem do assunto.
Analyze and approach the changings on a globalized world, giving the first steps of how manages a company built for success. The management of a
LIVRO NOVOS PADRÕES DE GESTÃO EMPRESARIAL
company on this actual globalized world demands information, willing to change and competency, under penalty of not reaching company’s success, which will result in a low longevity.
Analisa, compreende e retrata as mudanças no mundo globalizado e dá os primeiros passos para a fórmula de administrar uma empresa feita para o
In this scenario, competitiveness become even higher, there is no space to low competitive companies. Competitiveness is the key on a modern management, being the essence of success in any business.
sucesso. A gestão da empresa no mundo globalizado atual exige informação, disposição para mudança e competência, sob pena de não ser atingido o sucesso da empresa, o que resultará na sua baixa longevidade. Neste cenário, o regime de competição se torna cada vez mais acirrado, não havendo espaço para a empresa pouco competitiva. Competitividade é a palavra chave na moderna administração e a essência do sucesso de qualquer negócio.
RESULTADOS CONCRETOS
PORTFÓLIO DE SER VIÇOS Consulting Ser vices Por tfolio
Alinhamento Organizacional
Desenvolvimento Organizacional
Educação Corporativa
Gestão Comercial e Vendas
Ao longo dos últimos anos fomos reconhecidos por nosso pioneirismo, através da conquista de grandes clientes e de uma série de prêmios. A Gomes de Matos Consultores Associados oferece as melhores e mais diferenciadas soluções para a sua empresa através da Gestão de Portfólios, que consiste em um processo de desenvolvimento de produtos exclusivos para atender melhor a necessidade de cada cliente.
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Gestão Econômica e Financeira
Gestão Gestão Industrial e da Qualidade EstratégicaDesenvolvimento
Gestão de Marketing
Gestão de Pessoas
Gestão de Processos
Organizacional
SOLUÇÕES QUE GERAM RESULTADOS CONCRETOS Conheça as melhores soluções para uma gestão de sucesso na sua empresa.
RESULTADOS CONCRETOS
A L I N H A M E N TO O R G A N I Z A C I O N A L Organizational Alignment
É o alinhamento de todas as unidades e pessoas, em todos os níveis hierárquicos, com relação à missão , visão de futuro e objetivos estratégicos : metas, desdobramentos e monitoramento do desempenho. Significa colocar todos os componentes da organização voltados na direção apontada pela estratégia, transformando-a em tarefa de todos.
BENEFÍCIOS • Integrar as estratégias, pessoas e processos e criar convergência produtiva e colaborativa entre as unidades da empresa; • Alavancar a execução da estratégia e sensibilizar os acionistas e avaliar o estágio das práticas empresariais para o desenvolvimento da governança corporativa; • Fornecer orientações para alinhamento da governança corporativa; • Identificar e remover obstáculos ao desenvolvimento da governança na empresa; • Contribuir para a evolução e a diferenciação das dimensões da família, da propriedade e da gestão na empresa. www.gomesdematos.com.br
BENEFITS • Make everyone precisely aware of their responsibility’s impacts and their work regarding organizational objectives reaching. • integrate strategies, people and process; Creating productive and collaborative convergence among company’s units. • Elevate strategy execution, sensitize shareholders and assess the level of organizational practices to develop corporative governance. • Provide orientations to alignment of corporative governance. • Identify and remove obstacles from development of company’s governance. • Contribute to evolution and differentiation of family dimensions and company’s management.
SOLUÇÕES • Cultura Organizacional • Gestão de Empresa Familiares • Formação de Conselhos • Gestão de Transformações Organizacionais • Governança Coorporativa • Reestruturação Societária e Sucessão Familiar
SOLUTIONS
TESTEMONIAL
• Organizational Culture
The first step to a successful company is having organization alignment. We
• Management of family businesses
can notice that is easier describe alignment than create it. It’s developing
• Training advice • Management of organizational changes • Corporate Governance • Corporate restructuring and family succession
depends on the company’s comprehension of how every decision has influence and is influenced by another. Organizational Alignment means creation of practices and organizational structures that adjusts simultaneously the strategic demands of the company and the employee’s needs. Alignment is consequence of choices made by its leaders regarding to: Strategy, Organization, Culture and Leadership.
DEPOIMENTO O primeiro passo para uma empresa ter sucesso é possuir Alinhamento Organizacional. Podemos afirmar que é muito mais fácil conceituar e descrever o alinhamento, do que criá-lo. Sua conquista depende da compreensão de que a empresa é um sistema no qual cada decisão influencia e é influenciada por outra decisão. Alinhamento Organizacional significa a criação de práticas e estruturas organizacionais que se ajustem simultaneamente às exigências estratégicas da empresa e às necessidades de seus colaboradores-chave. O Alinhamento é consequência das escolhas feitas por seus líderes com relação a Estratégia, Organização, Cultura e Liderança.
DICAS DE LIVROS ■ Compromisso Total – Hug Davidson
■ De Geração para Geração – Kelin E. Gersick, John A. Davis, Marion Mccollom Hampton, Ivan Lansberg ■ Feitas para Durar – James C. Collins e Jerry I. Porras ■ Governança Corporativa que Produz Resultados – Ram Charam ■ O Poder dos Modelos Replicáveis – Chris Zook e James Allen
RESULTADOS CONCRETOS
DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Organizational Development
O Desenvolvimento Organizacional tem como principal objetivo avaliar o seu negócio, desenvolvendo pontos de alavancagem. Utilizamos técnicas consagradas de consultoria que repensam a sua empresa e garantirão a competitividade e perpetuidade do negócio. É preciso se preparar para crescer, é necessário se desenvolver organizacionalmente.
BENEFÍCIOS • Ter uma estrutura organizacional que suporte o crescimento da empresa; • Ter uma gestão baseada em resultados; • Ter pessoas certas no lugar certo; • Criar uma nova maneira de atuação do negócio; • Definir os pontos de alavancagem do negócio.
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BENEFITS • Acquire an organizational structure that supports company’s growth • Management based on results • Right people on right roles • Create a new business model • Definition of business leverage points
SOLUÇÕES • Diagnóstico organizacional • Gestão de resultados • Estrutura organizacional • Inovação em modelos de negócios
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Organizational diagnosis
Having Gomes de Matos as a partner
As a brilliant consulting company,
• Results Management
represents being updated and active
Gomes de Matos aligned Metalvi to
on the most modern management
modern
excellence techniques.
through an excellent organizational
• Organizational Structure • Business model innovation
structure,
management making
the
concepts, necessary
EDILSON TEIXEIRA JR.
changes
Diretor
competitiveness on the northeast
to
our
longevity
and
market. RAFAELA ANDRADE Gerente Comercial
DEPOIMENTOS Ter a Gomes de Matos Consultores Associados como parceira representa estar atualizada e atuante nas mais modernas técnicas de excelência em gestão.
EDILSON TEIXEIRA JR. Diretor
A Gomes de Matos, com sua brilhante consultoria, alinhou a Metalvi aos preceitos da Administração Moderna, através de uma excelente Estruturação Organizacional, alavancando as mudanças necessárias para a sua longevidade e competitividade no mercado cearense.
RAFAELA ANDRADE Gerente Comercial
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GE S TÃO CO ME R C IAL E V E N DAS Sales and Commercial Management
A Gestão Comercial eVendas tem o conceito simples, que é garantir o crescimento contínuo e ou alavancagem do negócio, através da inovação e aprimoramento de seus métodos, com a forma mais eficiente do mercado. Empresas avaliam mal o seu desempenho comercial, focando sua análise nos volumes comercializados, no tamanho da receita e na sua participação relativa no mercado. Precisa-se definir aspectos que permitam conclusões efetivas para a tomada de ações rápidas, além de expor de forma transparente vícios culturais e de conduta.
BENEFÍCIOS • A definição dos canais de venda ideais para o crescimento do negócio; • Crescimento do negócio com qualidade no resultado; • Ter uma cultura de gestão por resultados de vendas; • Maior capilaridade do mercado; • Atendimento personalizado e padronizado por cima.
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BENEFITS • Definition of ideal market channels to business growth • Quality results on business growth • Sales and results management culture • Higher market share • Custom and standardized customer service
SOLUÇÕES • Estruturação comercial e canais de venda • Merchandising e visual de loja • Efetividade da força de vendas • Planejamento comercial • Excelência em distribuição • Padrão de atendimento • Excelência na gestão comercial de vendas e serviços • Proef - Programa de excelência em franquias
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Commercial and sales channel structuring
Gomes de Matos goes beyond a
Organizational and commercial tasks
• Merchandising and showroom standards
consulting company. They are very
developed
• Sales force effectiveness
competent on process restructuring,
amazing
• Commercial planning
results follow up and project execution.
following up goals.
• Excellence on distribution
We are thankful for the partnership
Nowadays we have ambitious but real
• Customer service standards
time and we surely recommend it for
goals that leads us to reach company's
• Excellence on commercial, sales and services
others companies.
objectives, providing planning and
in
company
are
evolving
and
future vision which we didn't have
management • FEP - Franchising Excellence Program
our
regarding
MARCOS FREITAS
before.
Gerente Comercial FERNANDO HÉLIO Diretor Comercial
DEPOIMENTOS A Gomes de Matos vai além de uma consultoria. Muito competentes na estruturação de processos e acompanhamento dos resultados, e eficientes na execução dos projetos. Somos gratos pelo tempo de parceria e indicamos para outras empresas.
MARCOS FREITAS Gerente Comercial
O trabalho Comercial e Organizacional desenvolvido na nossa empresa está sendo fantástico no que diz respeito ao desenvolvimento e acompanhamento de metas. Hoje temos metas ousadas porém reais que nos levam ao encontro dos objetivos gerais da empresa, nos proporcionando um planejamento e uma visão de futuro que antes não tínhamos.
FERNANDO HÉLIO Diretor Comercial
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GES TÃO E CO N Ô MI C A E FIN AN C E IR A E c o n o m i c a n d Fi n a n c i a l M a n a g e m e n t
A Gestão Econômica e Financeira desenvolve meios para a avaliação de programas econômicos e subsidia a tomada de decisões em nível tático e estratégico. Por meio da Análise Econômica e Financeira, são desenvolvidos estudos para a obtenção e interpretação de dados do ambiente externo e interno à empresa, tais como estudos de mercado, pesquisa e coleta de elementos da estrutura de custos e das condições internas das operações. Nosso objetivo é desenvolver um modelo econômico que represente o modo como os resultados das atividades operacionais das empresas são gerados e demonstrar possibilidades para o aprimoramento dos resultados.
BENEFÍCIOS • Setor financeiro eficiente e seguro; • Informações oportunas e fidedignas; • Recursos financeiros planejados e equilibrados; • Lucratividade e patrimônio conhecida e acompanhada; • Resultados econômicos e financeiros melhorados.
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BENEFITS • Efficient and reliable financial department • Important and reliable information • Planned and balanced financial resources • Profits and patrimony known and followed • Economic and financial results enhanced
SOLUÇÕES • Diagnóstico do sistema de custeio • Excelência na gestão financeira • Diagnóstico econômico financeiro • Excelência na gestão operacional financeira • Excelência na gestão de custos e preços • Excelência na gestão orçamentária • Excelência na gestão econômica • Valoração de empresas
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Cost system diagnosis
The communication and entertainment
The information technology company
• Financial management excellence
company D&E, consolidate all business
Lantech, implemented an economic
• Financial and economic diagnosis
results, creating a easy and standardized
and financial controlled model that
• Financial Management excellence
model
allowed
• Price and cost management excellence
in
order
to
new
business
businesses.
redirecting its goals.
D&E ENTRENIMENTO
LANTECH
• Budget management excellence • Economic Management excellence
analyze
profitability,
• Companies value raising
DEPOIMENTOS A D&E, empresa de serviços em Comunicação e Entretenimento, consolidou a apuração de resultados de todos os seus negócios, criando um modelo facilitado e padronizado para análises e enquadramento de novos negócios.
D&E ENTRETENIMENTO
A Lantech, empresa de serviços em Tecnologia da Informação, implantou um modelo de controle e apuração de resultados econômicos e financeiros que permitiu apurar a lucratividade por unidade de negócio e redirecionar as suas metas de lucratividade.
LANTECH LANTECH A TECNOLOGIA QUE GERA RESULTADOS
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GESTÃO ESTRATÉGICA Strategic Management
A gestão estratégica refere-se a um modelo de gestão que incorpora os princípios e ferramentas do planejamento, desenvolvimento, controle e avaliação estratégica de projetos e a sua aplicação nos diversos subsistemas que compõem as organizações. Hoje convivemos com mudanças em alta velocidades, aumento da competição e maior exigência dos clientes. Estes fatos reforçam a importância de termos uma estratégia definida e implementada, visando facilitar o processo de tomada da decisão, que é um dos principais pilares para o êxito do negócio.
BENEFÍCIOS • Análise Crítica dos resultados; • Análise do mercado e fatores de competitividade; • Definição de metas para viabilizar o crescimento; • Definição do core business , cliente alvo e Fatores Críticos de Sucesso; • Direcionamento de ações para atingimento das metas traçadas; • Indicadores de resultados definidos; • Plano de viabilidade financeira estruturado; • Estratégia clara para proporcionar o crescimento de médio e longo prazo. www.gomesdematos.com.br
BENEFITS • Critical results analysis • Competitive factors and market analysis • Goals setting to viable growth • Definition of core business, target customers and success critical factors • Actions directions to reach goals • KPI’s definition • Financial plan viability structured • Clear strategy in order to provide long-term growth
SOLUÇÕES • Assessoria estratégica • Planejamento estratégico e gestão estratégica pelo BSC • Business plan - Plano de negócios • Crescimento empresarial
TESTEMONIALS
SOLUTIONS • Strategic advising • Strategic Planning through BSC • Business Plan • Organizational Growth
A well implemented strategic planning
Simple and efficient methodology
helps discover which way track in the
allows us to understand the entire
following years, providing long life to the company. In this matter Gomes de
process and make a company cultural change. It’s important to notice all high capable professionals that belongs to
Matos has been a valuable and
Gomes de Matos Consulting as their
indispensible partner regarding São
dedication to attend and help pursue
Cristovão’s strategic planning.
our business’s solutions.
ANTÔNIO MACHADO
ALAN SANTOS
Diretor Executivo
Diretor Executivo
DEPOIMENTOS O planejamento estratégico bem realizado ajuda, e muito, a descobrirmos qual caminho devemos trilhar nos anos vindouros, de modo a propiciar vida longa à organização. Neste sentido, a Gomes de Matos foi uma parceira valorosa e imprescindível no desenvolvimento do planejamento estratégico do Grupo São Cristovão.
ANTÔNIO MACHADO Diretor Executivo
Uma metodologia simples e eficiente que nos possibilita entender todo o processo e fazer uma mudança cultural na empresa. Vale ressaltar a capacitação dos profissionais que formam a Gomes de Matos Consultores Associados e a dedicação destes para atender e ajudar a buscar as soluções no nosso negócio.
ALAN SANTOS Diretor Financeiro
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GESTÃO INDUSTRIAL E DA QUALIDADE Industrial and Quality Management
Tem como principal objetivo o aumento da produtividade e da eficiência industrial, consequentemente a redução dos custos e o aumento do lucro. Diversas Filosofias, metodologias, técnicas e ferramentas de Gestão industrial consagradas internacionalmente, e adotadas por empresas de alto desempenho, são utilizadas nos projetos de consultoria deste portfólio com a devida adequação à realidade empresarial de cada negócio. Os Trabalhos desenvolvidos adotam Filosofia Lean ou Filosofia da Produção Enxuta, que possui como conceito principal a busca pela redução de perdas e sincronia nos níveis estratégico, tático e operacional da produção.
BENEFÍCIOS • Aumento da Produção, produtividade e eficiência das operações; • Redução de erros e dos defeitos, quebras e falhas dos equipamentos; • Redução de movimentação, retrabalho e ociosidade, e de estoques; • Melhoria do pensamento Lean por toda a organização; • Melhoria da “ Cultura da Qualidade”, do atendimento ao comercial no curto, médio e longo prazo.
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BENEFITS • Production and efficiency operations raising • Reduction of errors and defects of equipments • Reduction of moving, rework, idleness and stock • Lean thinking improvement among organization • Quality culture improvement, enhancement of commercial service on a short and long run.
SOLUÇÕES • Excelência Industrial • Diagnóstico Variável
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Industrial Operations Excellence
The job done by Gomes de Matos consulting
Gomes de Matos had leads us to enhance
on the industrial field of our company
process, showing the best way of execute our
brought us various results, especially in
activities and reach our objectives and
• Variable Operations Diagnosis
• Estruturação do PCP
• Production Planning, Scheduling and Control
regard of leadership integration, allowing to
• Formação de Times de Melhoria e de Redução de Custos
Departament Structuring
• Implantação do Lean/ Manufatura
• Development of teams for improvements
tools, showing us how to actively participate
• Implantação da Gestão da Qualidade
and Cost Reduction
in industrial operations.
• Estudo e Melhoria da Capacidade Produtiva
• Lean manufacturing System implantation
• Preparação para a Certificação da NBR ISO 9001:2008
• Quality Management System implantation
• Excelência em Manutenção ( TPM - Total Productive Maintence) • Controle Estatístico do Processo (CEP) • Facilitação e Implantação do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)
contribute by actions through A3 and others
• Productive capacity study and improvement
MARIETA SOUSA Diretora industrial
stablished goals. Besides that also helped us to improve information flow and raise operational efficiency. ABNER PINHEIRO Diretor industrial
• Preparation for ISO 9001:2008 certification • Maintenance Management Excellence (TPM) • Statistical Process Control (SPC) • Development and Aplication Quality Control Methods
DEPOIMENTOS O trabalho feito pela Consultoria Gomes de Matos no industrial da Mauy nos trouxe vários resultados, principalmente no que diz respeito à interação das lideranças em poder contribuir com ações através dos A3 e de outras ferramentas que lhes mostraram como participar mais ativamente das operações industriais.
MARIETA SOUSA Diretora industrial
O trabalho industrial desenvolvido pela Gomes de Matos veio aperfeiçoar os processos, nos conduzindo a encontrar a melhor maneira de executar nossas atividades e atingir nossos objetivos e metas estabelecidas, além de melhorar o fluxo das informações e aumentar a eficiência operacional da empresa.
ABNER PINHEIRO Diretor industrial
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
G E S TÃ O D E M A R K E T I N G Marketing management
O Marketing abrange um conjunto orgânico de Estratégias e Ações, que permitem estruturar e gerir empresas em função das condições de mercado atuais e futuras. Organizações estruturadas pela Orientação de Marketing são mais preparadas para conquistar resultados sustentáveis, graças à integração de todos os departamentos na busca pela satisfação plena das demandas de seu mercado alvo, estabelecendo sólidas relações de satisfação com seus clientes.
BENEFÍCIOS • Empresas com estratégias alinhadas com seu mercado alvo e Colaboradores com competências alinhadas com a satisfação do cliente;
BENEFITS • Market aligned strategic companies and employees aligned with customer’s satisfaction;
• Ações de relacionamento assertivas e impactantes, e Pensamento estratégico
• Assertive and impactful relationship actions and strategic thinking
disseminado por toda a empresa;
• Competitive positioning with high impact on results;
• Posicionamento Competitivo com alto impacto no resultado;
• Organizational environment turned to innovation;
• Construção e manutenção de marcas sólidas e consistentes; • Ambiente organizacional voltado para a inovação; • Decisões estratégicas baseadas em informações sistematizadas.
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broadcasted all over the company. • Developing and maintenance of consistent and solid brands; • Strategic decisions based on systematized information.
SOLUÇÕES • Gestão de marcas - Branding • Pesquisa Qualitativa – FOCUS GROUP • Estratégias e ações de endomarketing • Orientação empresarial por marketing • Planejamento estratégico de marketing • Gestão da Marca Pessoal • Padrão de atendimento
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Branding
MAKE USE OF BEST OPPORTUNITIES
MOST VALUABLE IN THE WORLD
Marketing research has been the first
Among 20 most valuable brand
step of 85% of companies that took
companies in the world, 90% make use
best market opportunities in the last 10
of
years. Its information clarifies focus
orientation
strategies.
and significantly diminishes waste of
companies
all
resources from marketing mix.
integrated to full demand satisfying.
• Qualitative Research – FOCUS GROUP • Endomarketing and its strategies • Marketing organizational orientation • Marketing strategic planning
marketing
organizational In
these
departments
are
• Personal Branding • Standanrds of customer service
CARL MACDANIEL Global expert in search marketing
FONTE: INTERBRANDS Empresa especializada em gerenciamento de marcas
DEPOIMENTOS APROVEITE AS MELHORES OPORTUNIDADES A Pesquisa de Mercado tem sido o primeiro passo de 85% das empresas que aproveitaram as melhores oportunidades de mercado nos últimos 10 anos. Suas informações clarificam o foco das ações e diminuem significativamente o desperdício de recursos do Mix de Marketing. CARL MACDANIEL Especialista mundial em pesquisa de marketing
AS MAIS VALIOSAS DO MUNDO No Ranking das 20 empresas com as marcas mais valiosas do mundo, 90% utilizam a estratégia de Orientação Empresarial por Marketing. Nestas empresas, todos os Departamentos estão integrados no atendimento pleno de suas demandas. FONTE: INTERBRANDS Empresa especializada em gerenciamento de marcas
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GE S TÃO P E S S OA S
Human Resources Management
A Gestão de Pessoas tem como principal objetivo atrair, desenvolver e reter talentos. Nossos projetos combatem problemas como: desmotivação, remuneração sem competitividade, insatisfação de colaboradores e baixo desempenho. Utilizamos as mais modernas ferramentas de contratação, integração, avaliação, remuneração, valorização e desenvolvimento de pessoas.
BENEFÍCIOS • Acelerar o desempenho das pessoas; • Desenvolver pessoas; • Melhorar o clima organizacional; • Reduzir rotatividade de pessoal; • Ter um modelo de remuneração justo e competitivo.
www.gomesdematos.com.br
BENEFITS • Accelerate people development • Evolving people • Improvement of organizational environment • Reduce turn over • Competitive and fair remuneration model
SOLUÇÕES • Avaliação de desempenho • Gestão de competências • Plano de cargos, carreira e remuneração (PCCR) • Programa de participação nos resultados (PPR) • Pesquisa de clima organizacional • Implantação de RH • Pesquisa salarial
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Performance evaluation
The way that our PSP was developed
• Competence management
along the last 3 years and the special
• CRP - Career and remuneration plan
presentation that was done to our
• PSP - Profit Sharing Program
managers, I strongly believe on this
• Organizational Climate Survey
program, it's a good way to share the
• HR Implementation
profits
• Salary survey
regarding each ones efforts.
fairly
VICENTE CASTRO Diretor Executivo
and
proportionally
The implementation of PSP and CRP in our company was conducted in a very professional and ethically way by Gomes
de
Matos.
It's
a
huge
contribution to our company, the directions are clear and objective, we can also maintain all the plans and programs. AURICÉLIA Coordenadora de RH
DEPOIMENTOS A forma como foi desenvolvido o nosso PPR ao longo dos últimos 3 meses e a forma como foi especialmente apresentada para os nossos gerentes, nos fizeram acreditar muito nesse programa, no qual é uma forma de distribuição de renda com justiça e proporcionalidade ao esforço de cada colaborador. ^
VICENTE CASTRO Diretor Executivo
O Trabalho de implantação do PCCR e PPR na empresa foi conduzido de maneira muito profissional e ética pela Gomes de Matos. A contribuição para a empresa da estruturação do PCCR/ PPR é enorme, pois as diretrizes são claras e objetivas, além do RH ficar inteirado das condições necessárias para dar a manutenção nos planos.
AURICÉLIA Coordenadora de RH
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
GESTÃO DE PROCESSOS Process Management
As empresas precisam garantir que suas decisões, normas, estratégias e investimentos sejam cumpridos conforme o planejado para transformar suas intenções em vendas, clientes satisfeitos e lucro, porém nem sempre isso acontece. O estudo, melhoria, padronização, documentação e gestão dos processos de uma empresa assegura que o que foi definido seja executado por todos, gerando alto nível de qualidade e confiança, eliminando retrabalhos, aumentando a automação, facilitando os treinamentos, aumentando a eficiência e a eficácia. É o trabalho que organiza e harmoniza a empresa como um todo, transformando-a numa grande linha de produção de lucros.
BENEFÍCIOS • Processos Melhorados; • Padronização dos Processos; • Garantia do cumprimento do Padrão por Auditoria; • Gestão por indicadores; • Maior eficiência e eficácia dos processos.
www.gomesdematos.com.br
BENEFITS • Process Improvement • Process standardization • Standards Audits • Management by indicators • Higher efficiency and efficacy on process
SOLUÇÕES
SOLUTIONS
TESTEMONIALS
• Process analysis and improvement
The construction supplies distribution
• Análise e melhoria do processo • Gestão de risco • Auditoria de processos • Gestão por processos • Manualização e padronização dos processos
• Risk management
company Comercial Maia, took the
• Process audits
moment of ERP change to restructure
• Management by process
and standardize its process, in a way
logistic equipment but also studying
• Standardization of processes
that the system’s know how would be
and
employed making use of practices that
operational procedures to its teams,
differentiate its services. COMERCIAL MAIA
GD7, wholesaler distribution company had been implemented by Gomes de Matos the best and modern process techniques, not only with automatized standardizing
most
efficient
assuring that way a modern, efficient and efficacious process. GD7 DISTRIBUIDOR
DEPOIMENTOS A Comercia Maia, empresa distribuidora de Materiais de Construção, aproveitou o momento da troca do ERP para reestudar e padronizar seus processos, de forma que o know-how do sistema fosse aproveitado sem abrir mão das práticas que diferenciavam seus serviços.
COMERCIAL MAIA
A GD7, empresa atacadista distribuidor, implantou as melhores e mais modernas técnicas de processos não só com equipamentos automatizados logísticos, mas também estudando e padronizando as melhores e mais eficientes formas de procedimentos operacionais para sua equipe, conquistando assim um processo moderno, eficaz e eficientemente competitivo.
GD7 DISTRIBUIDOR
ALGUNS CLIENTES
RESULTADOS CONCRETOS
E D U C A Ç Ã O C O R P O R AT I VA Corporative Education
CURSOS IN COMPANY Os programas de Educação Corporativa da Gomes de Matos são diferenciados dos programas de treinamentos convencionais, pois criam elos entre as pessoas, desenvolvem os talentos humanos e as competências necessárias às estratégias e operações do negócio, visando a competitividade e perpetuidade organizacional. Corporative Educational programs by Gomes de Matos are all differentiated from others conventional training programs, as it creates link between people, evolving human talents and the necessary competences regarding business’s strategies and operations, aiming competitiveness and organizational perpetuity.
www.gomesdematos.com.br
PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES A Gomes de Matos Consultores Associados possui uma metodologia que transfere técnicas de formação de líderes para as suas empresas clientes. A metodologia garante resultados concretos da relação ensino-aprendizagem através da construção e desenvolvimento de módulos personalizados de acordo com a Cultura Organizacional, Estratégias dos Negócios, Modelo de Gestão e Estilo de Liderança. Processo de Formação de Líderes:
LEADERSHIP DEVELOPING PROGRAM Gomes de Matos has a methodology that transfers leaders formation techniques to your customers companies. The methodology assure concrete results through building and developing custom modules in accordance to organizational culture, business strategies, management model and leadership style. Gomes de Matos idealizes that organizations aim success and perpetuity on its businesses, having its own methods of leaders formation, which can be transferred to the next generations.
1.DIAGNÓSTICO
2. ENDOMARKETING
3. CUSTOMIZAÇÃO, VALIDAÇÃOE
4. AUDITORIAS
REALIZAÇÃODOSMÓDULOS
7. RELATÓRIO DOS LÍDERES
6. PARECER TÉCNICO
5. MENSURAÇÃO DOS RESULTADOS
A Gomes de Matos idealiza que as organizações almejantes do sucesso e perpetuidade dos seus negócios tenham um método próprio de formação de líderes, o qual possa ser transferido de geração a geração de líderes.
RESULTADOS CONCRETOS
CearĂĄ
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Rio Grande do Norte
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