Importante: Prazo de Produção: Pedimos de 1 a 5 dias úteis para postarmos seu pedido nos Correios após aprovação do pagamento. Como ocorre a entrega: A entrega via SEDEX ou E-SEDEX é feita em até 2 dias úteis (Capitais) ou em até 4 dias úteis (fora das Capitais). Não há possibilidade de agendamento da entrega, que é de responsabilidade única dos Correios.
Descrição: Adesivo Decorativo produzido em Recorte eletrônico em Vinil Imprimax ou Oracal ( ou similar)com máscara de transferência transparente de primeira linha. = OU = Adesivo Decorativo produzido em Impressão eletrônica digital, em Vinil Imprimax, Oracal ( ou similar) ( com recorte eletrônico em alguns casos) sem máscara de transferência. Ambos não soltam cola e garantem uma aplicação perfeita.
Embalagem: Em lâminas enroladas e acondicionadas dentro de caixa, quando o formato não permitir envelopes.
Conteúdo da embalagem: O adesivo do seu pedido em impressão digital e em lâminas se for de grande formato, ou de recorte eletrônico com máscara de transferência transparente. 1 espátula, 1 adesivo brinde da Tanananan.com, 1 adesivo brinde surpresa. (Paralelamente estará recebendo através de e.mail, seu credenciamento para descontos de 10% nas próximas compras e para compras de pessoas indicadas por você). Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente adesivostan@gmail.com.
HORÁRIO COMERCIAL DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA
COMO APLICAR - PASSO-A-PASSO: ADESIVOS DE RECORTE ELETRÔNICO 1. Separe o papel da máscara, tomando cuidado para que os adesivos não fiquem grudados ao papel. 2. Retirado o desenho do papel, Posicione-o no local que será utilizado. Passe a espátula sobre ele sempre do centro para as bordas. 3. Remova a máscara cuidadosamente e aos poucos. 4. Uma vez que a máscara tenha sido removida, seu adesivo estará colado na parede. Passe a espátula sobre ele para garantir maior aderência e eliminar algumas bolhas de ar que possam ter ficado. Para retirar as bolhas difíceis de sair, pode também fazer um pequeno furo com uma agulha e passar a espátula novamente até desaparecer.
ADESIVOS DE IMPRESSÃO DIGITAL 1. Separe uma ponta do LINER (papel opaco onde fica fixado o adesivo), tomando cuidado de já ter colocado a lâmina ou adesivo completo no local que pretende aplica-lo, com o auxílio de fita crepe. 2. Retirado o LINER ... e posicionado no local que será utilizado. Passe a espátula sobre a parte que já expõe a cola do adesivo, sempre do centro para as bordas. 3. Vá removendo todo o LINER cuidadosamente e aos poucos. Por etapas - sempre cuidando de colar o adesivo no local da aplicação, com passadas da espátula (do centro para as bordas).
4. Uma vez que o LINER tenha sido todo removido, seu adesivo estará colado na parede. 5 - Passe a espátula envolta em um pano sem fiapos, ou uma flanela dobrada sobre ele para garantir maior aderência e eliminar algumas bolhas de ar que possam ter ficado. 6 - Para retirar as bolhas difíceis de sair, pode também fazer um pequeno furo com uma agulha e passar a espátula novamente, repetindo esta operação até desaparecer.
* Recomendações de uso: O seu adesivo de parede pode ser aplicado em superfícies lisas, (sem porosidade e / ou irregularidades) livres de qualquer sujeira como poeira, gordura e deve ser aplicado assim que recebê-lo, não recomendamos que os adesivos fiquem sem ser aplicados por mais de 1 mês... e no máximo até 90 dias, se guardados em lugar sem calor e sem sol.
Como retirar o adesivo de parede: Caso resolva, por algum motivo, retirar o adesivo é fácil. Vá puxando pelas pontas e se preferir, utilize ar quente (pode ser um secador cabelos) sobre eles, puxe-os suavemente rente a parede. Evite usar qualquer outro instrumento de ponta para que não danificar a sua parede. Depois de retirados, passe um pano úmido com sabão neutro para que todo e qualquer resíduo de cola seja removido. + Dicas O adesivo decorativo é de aplicação única, pois perde a cola na remoção, impossibilitando a sua re-aplicação. Paredes com tinta acetinada ou brilhante oferecem melhor aderência aos adesivos, porém podem ser aplicados sobre qualquer tipo de tinta ou verniz.
Se quiser otimizar e ganhar mais ainda em qualidade numa aplicação de adesivo, dê uma mão de selador ( comprado em lojas de material de pintura ou construção) na sua parede, logo após seu pedido do adesivo. Assim estará bem seco quando seu adesivo chegar, permitindo um excelente resultado na aplicação. Para aplicação na parte interna de box de banheiro ou em áreas úmidas, a superfície deverá ser totalmente limpa e seca antes da instalação. Na cozinha não deverão ficar próximos ao fogão respeitando a distância mínima de 50cm. Realizamos com êxito diversos testes de aderência e remoção do adesivo decorativo em diferentes superfícies. Porém, devido à variação do estado de conservação das pinturas existentes, não nos responsabilizamos por danos causados à estas superfície caso seja feita a remoção.
DÚVIDAS FREQUENTES: 1. Como fazer para comprar os Adesivos de Parede? Basta clicar sobre o adesivo que gostou, escolher a cor e tamanho (caso tenha estas opções, ou outros detalhes de configuração) use a caixa de mensagem para qualquer coisa que queira ou ache importante informar e... clique em comprar. O site pedirá seu CEP para calcular o frete (FORA DO BRASIL) e irá te direcionando até finalizar sua compra e pagamento. É simples, rápido, fácil e seguro. 2. Em quais os locais posso usar? Em qualquer parede que não tenha textura. Você também pode usar em azulejos lisos, portas, armários, geladeiras, máquinas lavar, vidros, vitrines, box, madeiras pintadas, notebooks, carros, ou seja, em qualquer superfície lisa ou onde sua imaginação te levar.
OS ADESIVOS PARA VIDROS devem ser aplicados pelo lado interno para maior proteção. Se for usar um adesivo em vidro, deverá informar este uso. Se for usar um adesivo para vidros de outra forma (lado externo) deverá informar isto. Só assim poderá estar recebendo o adesivo de acordo com suas conveniências. 3. Posso aplicar os ADESIVOS em azulejos no banheiro? Tanto nos de banheiros como de cozinha... Contanto que os mesmos sejam lisos sem relevos. Certifique-se de que o local está devidamente limpo. Na cozinha um cuidado maior por causa de gordura. Lave com o produto de sua preferência que pode ir de detergente à soda cáustica – não importa – desde que depois da lavagem geral de limpeza, dê outra lavada com sabão neutro para eliminar todos os resquícios dos produtos agressivos que possa ter utilizado. 4. Onde encontrar seus ADESIVOS ? Tem loja física? Não possuímos loja física, para a venda deste tipo de produto. Tivemos que nos descartar desta forma de trabalho, dado aos inúmeros pedidos que temos de atender pela internet. Hoje, vendemos exclusivamente pela internet. Os adesivos são produzidos após ser feito o pedido pelo site ( sob demanda) e aprovado o pagamento, postamos nos Correios em no máximo 5 dias para o endereço indicado por você. O Atendimento em loja Física é exclusivo para os serviços de impressão e adesivagem PROFISSIONAL e local. 5. Como faço a manutenção ou limpeza dos meus Adesivos ? Basta um pano seco ou levemente umedecido com água e detergente neutro. Evite esponjas ásperas e para secar evite panos felpudos, para evitar que o pano deixe fios ou lã nos adesivos. Cuide em friccionar o pano quando estiver nas emendas, NUNCA em sentido contrário à linha de corte do adesivo, para evitar de levantar a película e atacar a cola.
6. Qual a durabilidade dos Adesivos? A durabilidade vai depender dos cuidados tomados na aplicação. É fundamental certificar-se que o local está bem limpo. Após aplicado, o adesivo dura o quanto você quiser, pois não estraga com o tempo, a não ser que sofra ação direta do tempo, como chuva e sol. Garantia dos fabricantes de vinil são de 5 anos para aplicação interna. (normas de produtos para arquitetura). 7. Eu já tenho a minha idéia... o desenho vocês fazem só pra mim, para a produção do adesivo ? Sim! Claro! Basta que você suba a sua imagem explicativa para adesivostan@gmail.com. se você já possui sua imagem resolvida e em alta qualidade (imagem em Corel ou Ilustrator ) ou... se foto (imagem com 10% do tamanho deve estar com 300dpi .jpg) - 5megapixel, as medidas (altura e/ou largura) para calcularmos o frete ( SE FORA DO BRASIL) e passarmos seu produto final resolvido para sua aprovação. Caso haja problemas em seu material lhe enviamos e.mail de orientação para que faça novo envio. Quando tanananan.com emprega seus profissionais para executar os serviços de design (se for necessário), nos reservamos no direito de - caso seja de nosso interesse – colocar este produto final como mais um adesivo a ser oferecido a outras pessoas. 8. Posso fazer um adesivo à partir de uma foto. Basta você nos enviar a foto (imagem com 10% do tamanho deve estar com 300dpi .jpg) 5 megapixel, as medidas (altura e/ou largura) e seu CEP para calcularmos o frete (SE FORA DO BRASIL) e passarmos um orçamento completo. adesivostan@gmail.com 9. Em um mostruário temático, como com times de futebol, não vejo o meu time. Como proceder? No momento da compra, existe no formulário uma área de mensagem, onde você vai determinar qual time quer no seu adesivo. Você - talvez - não tenha visto seu time no mostruário,
apenas por falta de condição, já que em nosso banco de dados, mais de 1400 times do mundo todo. O que fazer? Discrimine o NOME do time, a CIDADE do time e o PAÍS do time no seu pedido. Se tiver condição suba em nosso email (adesivostan@gmail.com ) uma imagem que possua. 10. Quero meu adesivo como foi mostrado, mas com alguma coisa de pessoal, minha. Como funciona? No momento da compra, existe uma área de mensagem, onde você vai determinar estas necessidades. Também pode subir (upload) imagens se necessário, através do nosso e.mail: adesivostan@gmail.com Nós atendemos os clientes da forma que for melhor para ele. 11. Qual o tamanho dos adesivos ? O tamanho dos adesivos varia de acordo com o modelo e você encontra esta informação no nosso site, MAS... se preferir uma medida especial, teremos prazer em atendê-lo, basta nos enviar um e-mail com o nome do modelo e o tamanho desejado. Estaremos retornando o orçamento para a sua necessidade. 12. Vocês trabalham com representação ou revenda? Não trabalhamos com revenda ou representação. Temos alguns AFILIADOS que indicam ADESIVOS TANANANAN.COM através de links, ou em sua própria atividade. Representamos diversos designers que colocam suas artes à nossa disposição para venda, e promovemos AFILIADOS prestadores de serviços apropriados ao nosso negócio. Estes contatos devem ser através de nosso e.mail; adesivostan@gmail.com
13. Eu mesmo posso fazer a aplicação? Sim ! É muito simples sem nenhum segredo. Em nosso SUPORTE há vários manuais de aplicação com o passo-a passo. Mesmo os nossos adesivos gigantes, são planejados para que sejam aplicados por pessoas comuns, sem qualquer experiência em adesivagem. Só ressaltamos um critério que precisa ser observado: Se você pegar seu adesivo nas mãos quando ele chega e pensar; “VOU APLICAR ISSO AQUI FÁCIL, FÁCIL... COISA DE 30 MINUTOS...” Você estará sujeito a perder muito mais tempo e não conseguir um resultado muito bom. Se você pegar seu adesivo nas mãos quando ele chega e pensar; “VOU APLICAR ISSO AQUI COM O MÁXIMO CUIDADO... NEM QUE TENHA DE DEMORAR 3 DIAS...” Você estará pronto para conseguir um resultado muito bom, e talvez... em menos de 30 minutos. 14. Qual a diferença entre SEDEX e E-SEDEX? O Sedex é um método de envio dos Correios que está disponível para TODO o território Nacional, já o E-SEDEX não está disponível para todas as cidades do Brasil. O prazo de entrega de ambos é o mesmo. Veja a relação no site www.correios.com.br. 15. Quero fazer uma frase personalizada. Como faço? Na nossa linha de produtos, possuimos a categoria “LETREIRAMENTO-FONTSCRIPT”. Lá você tem acesso a inúmeros tipos de letras... (exclusivas do ADESIVOS TANANANAN.COM) TANANANAN.COM
Basta marcar a letra escolhida, digitar a frase que você quer fazer em adesivo. O tamanho que você vai precisar também deverá ser marcado, e a orientação para medida é a altura de uma letra maiúsculas x o largura total do letreiro. Este sistema é muito utilizado por quem precisa fazer placas, quadros de avisos, fachadas de lojas, painéis, sinalização, etc. 16. O PagSeguro não aprovou meu pagamento, o que eu faço? Infelizmente isso até pode acontecer (seu nome não pode ser abreviado no PagSeguro). Pedimos a gentileza de tentar efetuar novo pedido/pagamento (se achar que houve erros de sua parte) ou se preferir, envie-nos um e-mail, pois podemos passar nossos dados bancários para depósito à vista, com um desconto de 5% sobre o valor total do pedido. 17. Não quero pagar pelo PagSeguro, quero efetuar um depósito. Vocês dão desconto? Sim, basta você efetuar normalmente seu pedido em nosso site, mas não gere a cobrança. Envie-nos um e-mail com o número de seu pedido e informe que quer efetuar um depósito em nossa conta corrente. Daremos 5% desconto, junto com as informações para depósito. 18. Vocês parcelam no cartão ou dão algum desconto para pagamento à vista no PagSeguro? Sim, compras acima de R$ 50,00 poderão ser parceladas em todos os cartões de crédito em até 3x sem juros (acima de 4x juros de 1,99%am), ou desconto de 3,97% para transferências eletrônicas ou boleto. 19. Quanto tempo o PagSeguro demora para aprovar o pagamento? Boletos = 1 a 2 dias úteis. Cartão débito = 3 minutos a 24hs. Cartão Crédito = 1 hora a 48hs
20. Não consegue finalizar a compra ou está dando erro ? Envie um e-mail com o nome do(s) adesivo(s), valor ou tamanho, (outras informações se houver) cor e seu CEP (caso esteja fora do Brasil) para adesivostan@gmail.com que enviaremos a cobrança diretamente para o seu e-mail e você poderá fazer o pagamento. Ou... Caso prefira tentar a compra novamente pelo site, sugerimos: caso ainda não tenha feito seu cadastro em nosso site, faça-o, pois isso facilitará sua identificação e caso queira adquirir posteriormente mais produtos terá direito a 10% de desconto. Frete: é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste calculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL . TENTATIVAS DE ENTREGA: São efetuadas 3 tentativas de entrega, pelos CORREIOS sendo a primeira no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subseqüentes. Caso as 3 tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para ser retirado na agência mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto nos é devolvido. A Equipe ADESIVOS TANANANAN.COM entrará em contato com você para que efetue pagamento de novo frete (NÃO MAIS GARTUITO) e assim seu pedido será reenviado. Para evitar de ter de pagar NOVO FRETE, siga o envio pelo Código de Rastreamento (que lhe enviamos por e.mail) pelo nosso site em local apropriado dos CORREIOS. Fazendo isso, e verificando que ocorreram as três tentativas e sua compra está na agência para
retirada, faça isso, (prazo de 7 dias), e economize uma remessa posterior com FRETE A SER PAGO. Caso o endereço tenha sido preenchido erroneamente em seu cadastro e seu pedido voltar dos Correios por problemas com o endereço errado ou incompleto, entraremos em contato e será feita cobrança de frete (após envio do endereço correto) e reenviaremos seu pedido. Suas informações corretas são de sua responsabilidade.
Entregas: Feitas via SEDEX ou E-SEDEX dos Correios. O prazo para postarmos seu pedido nos Correios é de 1 a 5 dias úteis (prazo de produção dos adesivos) após termos recebido a confirmação do pagamento junto ao PagSeguro e assim que estivermos com seu Código de Rastreamento, enviaremos o mesmo por e-mail para que assim você possa acompanhar seu pedido via Internet no nosso site em local apropriado dos Correios www.correios.com.br.