充滿毅力、衝勁與愛的女人香 ~ 亞洲最大香氛王國睿澤企業黃祺娟

充滿毅力、衝勁與愛的女人香 ~

亞洲最大香氛王國睿澤企業黃祺娟

台灣最大的車用空氣芳香劑製造商 , 睿澤企業總監黃祺娟 Jane 女士 , 從小居住在一間充滿藥草香味的中藥行 ,Jane 幾乎是用嗅覺去記憶童年的每一塊木頭、每一格藥草抽屜的純樸氣息 ; 慢慢長大了 , 在海外讀書的 Jane,走進時尚繽紛的 shopping mall, 也是用香味來紀念每一個不同的節日 ; 散步的街道、在公園奔跑的哈士奇、夾在書裡的明信片 , 都因著季節不同 、心情不同 、思念的溫度不同 ,而產生變化萬千的香氣 , 但要如何才能活出自己生命裡獨一無二的香氣 ? 又如何才能將每一種特別的味道 , 保存下來呢 ?

創業二十五年 , 秉持做不跟身體接觸的香水

商學背景的 Jane 畢業回台後 , 原本在一家本土生產家用空氣芳香劑的公司工作 , 後來公司結束營業 , 和幾位同事打算一起接手 , 但同事們陸續因為找到工作開始打退堂鼓退出 ,Jane 不甘心投入的資金就此損失 , 決定自己一個人堅持這條創業之路 。

在台灣 , 我們會發現女人噴在身上的香水 ,大部分都是進口品牌。因為香的傳承 , 往往需要濃厚的歷史薰陶和世襲的敏銳鼻子 , 才能在香水國度佔有一席之地 ! 但室內香氛和身上的香水不同 , 室內香氛相較之下 , 需要配合當地的風土民情 , 才能更受歡迎 !Jane因此從傾聽客人的需要開始 , 發現車上的液體香氛容易灑出造成客人的困擾 , 為解決客 人痛處 , 她開始研究固體的車用芳香劑 , 當 時市場上並不流行 , 但 Jane 看上這個較少人 留意的市場 , 決定讓睿澤成為專業的車用芳 香劑廠 , 專注在車用芳香劑的研發製造 , 果 真走出了自己的一條路。

過去的成功經驗 是未來成功的絆腳石

一路走來 ,Jane 瞭解台灣香水缺乏工業基礎 , 生產端沒有相關的機械設備。於是開始和台 灣的機械廠商合作、研發改良、設計製造機 械 , 招募了幾位二度就業的中年婦女從小公 司慢慢做起。睿澤靠著自行設計生產製造的 機器 , 建立穩定且快速的生產流程和機制 , 在行銷與生產兩端密切的配合下 , 立即反應 市場的變化 , 同時生產市場需求的產品 , 慢 慢打開了知名度奠定國際市場的基礎。

驟然來的成功 , 往往不是墊腳石 , 而是一場 災難。 Jane 回憶創業的艱辛 , 曾經在剎那間 , 忽然整個市場都需要高分子薄膜科技這個產 品 , 訂單蜂擁而至 , 公司制度尚未成熟 , 產 量跟不上訂單的數量 ! 最糟糕的是「人心 」亦 沒有準備好 , 當你開始用驕傲的態度在處理 工作的細節 , 整各團隊就停止繼續往前 !

歷經多次的失敗與挫折 ,Jane 帶領業務和 研發團隊不斷地調整 , 並將眼光拉長 , 為 未來六個月後的新產品、新技術甚至跨年的 訂單來事先預備 , 終於成功在車用芳香劑領 域闖出名號 ,Jane 稱自己是「 先找到小池塘 , 再成為大魚 」的最佳代言人 。

找回台灣土生土長的柚香

有次朋友送了他一罐台灣農民的萃取精油 ,詢問是否能幫助銷售農民所生產的精油 , 後來才知道是一批風災下所萃取的柚子精油。一開始原本想拒絕 , 因為合作的香精公司都是世界前五大國際型品牌 , 不可能用來路不明的原料 , 就像公賣局怎能把私釀酒拿出來呢 ?

Jane 看著這罐因包裝不好、已經乾涸了三分之一 ,Jane 把精油拿來泡澡後 , 早已是香精達人的她頓時知道 , 這是很好的精油 !她在心裡默默期許 , 若部落的柚子成熟就買柚子 ; 柚子未成熟就買精油。故事未停止 ,從那時 Jane 開始幫助在花蓮的鶴岡部落 ,柚子一年一收 , 為提高柚子價值 , 於是將柚子的皮萃取成精油 , 目前還在研究如何讓果肉也成為一個產業 。

讓人舒服的香氛 , 是恰到好處的 「香 」

台灣市場不喜歡過重的味道 , 他們不是需要香氛 , 而是要處理空氣中不好聞的氣味。Jane 比喻 , 森林裡雖然很多腐敗的植物和動物屍體 , 卻聞不到臭味 , 就是因為瀰漫著芬多精。精油能把異味除去 , 例如從松針裡面萃取味道 , 和日本技術合作 , 加上公 司原本就有除異味的原料 , 結合柚子 , 開發 出新的精油噴霧產品 , 就能變成一種去味、 又不喧賓奪主的香氛產品。

不只賣香水 , 而是活出生活的質感

位在鶯歌著名的觀光工廠「 亞洛美精靈國度 」 取自英文名 Aromate 芳香夥伴的英文翻譯。精 靈國度代表精油和心靈的殿堂。 Jane 看見台 灣缺少香氛教育 , 決定自己來推廣香氛教育 , 許多人不認識香氣 , 前、中、後味 , 香味分 哪幾種 , 在香氛領域中 , 為了讓小孩認識香 氛 , 將香氛做成一粒粒不同顏色的顆粒狀 , 用顏色取代對香味的解讀 , 不論大人或小孩 都能體驗香氛 , 分柑橘調 , 木質調等等 , 不 同的味道代表著不同的屬性、不同的個性。

造夢 , 不只速度 , 更需要溫度

許多人夢想創業、創新 , 但夢可能被現實技 術和環境限制妥協 , 腦中所想的未必和成果 相同。 Jane 則設身處地的思考 , 以實際行動 幫助夢想實現 !1995 創業初期 , 公司內很多 是二度就業的媽媽 ,Jane 會和他們一起在生 產線動手做 , 後來公司規模逐漸成長 , 開始 建立制度、流程、系統化 , 員工一開始很排 斥 , 看到公司新請來的年輕人學電腦很快便 上手 , 年紀大的員工怕被取代 , 回憶這段過 往 ,Jane 默默眼角含淚 , 她瞭解這些員工的 感受 , 她曾經也是一位母親 , 但她會站在第 一線和員工溝通 , 傳達年輕人是帶來幫助 , 並不是取代她們。這些隱藏在香氛事業背後 的愛與淚水 , 是她生命中永遠的養分 !

母親節前夕 ,Jane 鼓勵想二度就業的媽媽 們 , 要勇敢迎接人生職場的第二春 ! 做好 心理準備 , 台灣話說 : 賣ㄎㄧㄣˇㄏㄨㄣ , 一開始進來不要挑事情 , 先去做 , 身為一 個母親、一個女人 , 我們本身就有很多難 以取代的經歷與能力 , 那是對生命的嗅覺 ! 當老闆看到一個穩定且肯做的態度 , 第二春 依然充滿無限可能 ! 新創產業或許在乎能力 和爆發力 , 但是否具備續航力和好的態度才 是關鍵 。

Jane 黃祺娟帶著一顆充滿意志力、堅毅且 仁慈的心 , 將創新公司持續成長的擔子扛在 肩上 , 她了解自己的能力 , 當一個創業者 成為一個企業家時 , 心的力量增強 , 肩膀 變得更有力 , 亦能延伸出去幫助更多的人 。

科技會不斷被翻新 , 如何在小池中當大魚 , 將新的想法實踐成一個商機 ,Jane 透過不 斷自省 , 在成功裡預見未來的挑戰 , 她承 諾 , 將繼續帶領著夥伴們 , 在對的態度上 一同成長前行 。

文 : 曾昱。 本文整理自張敏敏主持的「職場輕鬆學」 節目內容 , 每週五 08:00-09:00 播出