Kom Fac, Kommunikations Facilitator 15 dage Kursus nr.: U1 Deltagerforudsætninger: De tre grundkurser Deltagerantal: 12 – 16 Servering: Kaffe, Te, Frugt og Snacks Uddannelsen som kommunikations-facilitator kan bruges overalt, hvor der er behov for en samtaleleder til vanskelige samtaler, med enkeltpersoner eller grupper, privat og arbejdsrelateret. Undervejs i forløbet får du en forståelse for at hvis du vil virkelig lytte til en person, må du være villig til at slukke for din egen historie. Det er en vigtig del af at skabe tillid i en samtale. Uden nærvær vil der altid være en snert af usikkerhed hos den du taler med: Mon du virkelig er interesseret i hvad jeg siger? At være til stede med dem du lytter til og spejle deres ord, skaber en oplevelse af at blive hørt og accepteret, som igen medvirker til at de føler, at du er interesseret i dem. For at kunne det, må du værne dem du lytter til, mod dine egne tankesystemers logik og samtidigt kunne gennemskue deres. Vi vil alle gerne blive hørt og forstået. Det er en fantastisk oplevelse, at blive mødt, uden at blive vurderet og dømt. Derfor er det vigtigt at være opmærksom på, om du åbner for din egen historie, når du lytter. Hvis du gør det, åbner du for et tankespor, som intet har med den anden at gøre. Disse spor vil følge din egen logik, og konsekvensen kan blive en skjult vurdering af den du lytter til. Du lærer hvordan du kan ”parkere” dine egne tanker og være i indre ro, så du kan lytte til andre uden vurderinger og uden at have projekter på deres vegne. Du lærer at skabe tillid og åbenhed gennem at bruge den spejlende dialog, så du kommer til at forstå dem, som de forstår sig selv.
Du lærer at afdække tankemønstre (dine egne og andres), uden fordømmelse, men i fuld accept. Undervejs lærer du også, hvordan du kan lede samtaler, så der opstår ny erkendelse. Ofte vil den talende træffe nye valg, fordi din samtaleledelse giver plads til at se nye muligheder og få øje på mere hensigtsmæssige valg. I uddannelsen indgår en mentor-ordning, så du mellem kursusgangene har mulighed for at få råd og vejledning af en uddannet Kommunikations-facilitator. Uddannelsens indhold: • De 8 forudsætninger for en god samtale • Temperamenter og typologi • Konflikthåndtering • Samtale-ledelse • Mødekultur og mødeledelse • Nærværende ledelse • Kultur-forandring • Tankesystemer og overbevisninger • Facilitering af kommunikation med enkeltpersoner og i grupper • Den spejlende dialog • Tankemønstre og deres betydning for kommunikationen • Det lukkede spor • At finde de underliggende behov • Følelser og stemninger • Kommunikations-trappen • 5 niveauer af kommunikation • Indre ro og nærvær • Ansvar for egne tanker Hvis du er interesseret i at høre mere om denne uddannelse kan du ringe til Stuart Peacock på tlf. 27 51 64 02 eller du kan sende en besked på mail til stuart@equilibrio.dk
EQUILIBRIO AKADEMI En kulturforandrende virksomhed der støtter det indre liv