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operaciones. ¡Haz sentir cómodo a tu cliente! Mantén una comunicación estrecha con ellos y esfuérzate por conservar la operación de tu imprenta estable. Ambos panelistas estuvieron de acuerdo en que “las empresas resilientes salen de este tipo de recesiones económicas y desafíos internacionales fortalecidas y en una mejor posición”.

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Todas las imprentas tienen acceso a los mismos equipos de impresión, pero lo que las hace diferentes entre sí son las personas, mencionó Brian Adam. Recomendó también a la nutrida audiencia a esta conferencia magistral que no dejaran ir a sus super estrellas. Si se presenta un reto como lo fue el Covid-19 donde los pagos o los beneficios económicos deben reducirse, no los apliques a tu mejor personal. Adam también enfatizó la importancia de la comunicación en los equipos de trabajo: “Otorgar certeza y confianza a los colaboradores es la clave para generar un alto nivel de compromiso en la organización”

Los panelistas cerraron la conferencia magistral enumerando algunos consejos a los asistentes para generar mayor rentabilidad en sus imprentas en el

1. Buscar y monitorear datos e indicadores econóy observar los cambios en los comportamientos de los clientes.

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3. Preparar la llegada de la Era Digital.

4. Utilizar datos (de las páginas y/o redes sociales propias) para reducir el riesgo de cierre de la imprenta.

5. Evaluar rigurosamente las oportunidades y elegir lo que mejor se adapte a los recursos, capacidades y objetivos de la imprenta.

6. Construir una marca a través de la reputación y diferenciación.

Para finalizar los 45 minutos de discusión, los ponentes compartieron una valiosa reflexión:

“Pon a prueba tu imprenta para que pueda manejar resultados inesperados relacionados con la inminente recesión económica, la permanente interrupción de la cadena de suministros, la escasez de mano de obra calificada. Si nosotros no hacemos estas pruebas de estrés, nuestros acreedores o los bancos lo harán” -concluyeron-.

La próxima edición de Printing United Expo tendrá lugar en Atlanta, Georgia (USA) del 18 al 20 de Octubre de 2023.