GRANDWINNERS BONUSPROGRAMM SPIELEN PUNKTEN PROFITIEREN
WERDEN SIE GRANDWINNER! Liebe Gäste Unser neuer Gästeclub heisst GRANDWINNERS. Er beinhaltet neue und verbesserte Serviceleistungen und vor allem, als Dankeschön für Ihre Treue gegenüber unserem Grand Casino Baden, ein neues Bonusprogramm. Als Clubmitglied geniessen Sie nicht nur exklusive Privilegien, sondern erhalten mit jedem Spieleinsatz oder Umsatz in unserem Hause wertvolle Punkte. Egal ob Slot-Machine, Roulettetisch, Poker, Bar, Event oder Restaurant – überall sammeln Sie die GRANDWINNERS-Punkte. Diese sind natürlich gegen attraktive Prämien einlösbar: Vom Gratisgetränk über ein iPad bis zur Uhren-Kollek tionen von Maurice de Mauriac. Unser GRANDWINNERS besteht aus fünf Levels. Die während eines Kalenderjahres gesammelten Punkte berechtigen, je nach Anzahl, zum Aufstieg in ein höheres Level. Je weiter Sie steigen, desto höher sind natürlich unsere Leistungen und Ihre Privilegien. Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit an unseren Slot-Machines oder direkt am GRANDWINNERS-Desk am Casino eingang abfragen. Als Clubmitglied informieren wir Sie zudem regelmässig über aktuelle Events im Grand Casino Baden und laden Sie zu exklusiven Veranstaltungen sowie spannenden Promotionen ein. Ihr Einstieg beginnt mit Ihrer kostenlosen Anmeldung am GRANDWINNERS-Desk. Dort erwartet Sie für alle Rückfragen unser Serviceteam und begrüsst Sie mit einem Willkommens geschenk in Ihrem GRANDWINNERS-Club. Herzlich willkommen im Club!
Detlef Brose CEO Grand Casino Baden
GRANDWINNERS-Desk Beim Casinoeingang E-Mail grandwinners@grandcasinobaden.ch Telefon +41 (0)56 204 07 77
GRANDWINNERS DIE FÜNF LEVELS
Member Level
• Einlösen von Punkten für spannende Prämien • Geburtstagsgeschenk • Infos über Events und Promotionen • Halbjährliches Gästemagazin “Fullhouse” • Einladung zu Spielturnieren
Silver Level Ab 15’000 Punkte pro Kalenderjahr
• Privilegien des Member Levels • Freier Eintritt ins Casino mit einer Begleitperson • Priority-Zutritt zum Casino am Freitag und Samstag • Einladung zu einem exklusiven Club-Event • 20% zusätzliche Punkte pro Transaktion
Gold Level Ab 65’000 Punkte pro Kalenderjahr
• Privilegien des Silver Levels • Kostenlose Benutzung des Parkhauses von Sonntag
bis Donnerstag • Einladung zu einem Erlebnis-Event • 30% zusätzliche Punkte pro Transaktion gegenüber
dem Member Level
Diamond Level Ab 250’000 Punkte pro Kalenderjahr
• Privilegien des Gold Levels • Kostenloses Valet Parking (ab 19:00 Uhr) und kosten-
lose Benutzung des Parkhauses • 20%-Vergünstigung auf sämtlichen gastronomischen
Leistungen • Telefonische Reservation von Slots • 40% zusätzliche Punkte pro Transaktion gegenüber
dem Member Level
Black Circle By invitation only
• Privilegien des Diamond Levels • Persönlicher Host (Betreuer) • Freie gastronomische Leistungen für Member und
eine Begleitperson im Grand Casino Baden • Limousinen-Service im Raum Baden/ Zürich • Kostenlose Hotelübernachtungen in Baden • 40% zusätzliche Punkte pro Transaktion gegenüber
dem Member Level Und so funktioniert’s
Für das Erreichen eines GRANDWINNERS-Levels zählen alle in einem Kalenderjahr gesammelten Punkte. Auch die Punkte, die Sie zwischenzeitlich gegen Prämien eingelöst haben. Sobald Sie die Punktezahl des nächst höheren Levels erreicht haben, wird Ihnen die neue Mitglieder karte zugestellt oder im Casino übergeben. Die Silver-, Gold- und Diamond-Levels sind mindestens ein Jahr lang gültig bzw. bis zum Ende des folgenden Kalenderjahres. Um das aktuelle GRANDWINNERS-Level zu halten, muss im Folgejahr wiederum die erforderliche Punktezahl erzielt werden. Die Aufnahme in den Black Circle findet nur auf Einladung der Geschäftsleitung des Grand Casino Baden statt.
GRANDWINNERS DIE VORTEILE Punkte sammeln und einlösen Punkte-Multiplikator Kostenloser Eintritt ins Casino mit einer Begleitperson Valet Parking (ab 19:00 Uhr) Kostenlose Benutzung des Parkhauses Vereinfachter Zutritt in die Spielbereiche Priority-Zutritt zum Casino am Freitag und Samstag Geburtstagsgeschenk Infos über Events und Promotionen Halbjährliches Gästemagazin “Fullhouse” Einladung zu Spielturnieren Einladung zu einem exklusiven Club-Event Taxi vom und zum Grand Casino Baden (T +41 (0)56 222 55 55) (Taxi-Service wird vom Badener Taxi zur Verfügung gestellt. GRANDWINNERS-Karte muss vorgewiesen werden.)
Vorgängige Reservation von Slots per VIP-Hotline (T +41 (0)56 204 07 33) Priorisierung bei Warteliste Poker und Table Games (Aufrücken bis zum Listenplatz des nächsten Gastes mit demselben GRANDWINNERS-Level)
Verfallsoption über 30 Minuten bei Reservation Poker Freier Zugang mit Begleitperson zu Partys im Grand Casino Baden Garantierte Verfügbarkeit bei Restaurant-Reservationen Einladung zu einem externen Erlebnis-Event Freie gastronomische Leistungen für zwei Personen (exkl. Spirituosen) Kostenlose Hotelübernachtungen in Baden Flughafentransfer Limousinen-Service im Raum Baden/Zürich Persönlicher Host (Betreuer)
Member
Silver
Gold
1.2 x
1.3 x
CHF 10 oder 7’300 Punkte
CHF 8 oder 6’200 Punkte
CHF 6 oder 4’700 Punkte
6’200 Punkte
6’200 Punkte
Sonntag bis Donnerstag
10 % Rabatt
15 % Rabatt
Diamond
1.4 x
1’700 Punkte pro Person
15 % Rabatt
20 % Rabatt
Black Circle
1.4 x
GRANDWINNERS PUNKTE SAMMELN Slots
Sie erhalten einen Punkt je Franken, den Sie an den Spiel automaten einsetzen. Bei den Black Jack- und Roulette- Automaten erhalten Sie einen Punkt je Einsatz von zwei Franken. Und das unabhängig von Spielgewinn oder -verlust. Um Punkte zu sammeln, schieben Sie die Clubkarte vor Spielbeginn in den Slot ein.
Roulette, Black Jack und UTH (ab Mitte Dezember 2014)
Bei Roulette und Black Jack erhalten Sie Punkte in Abhängigkeit von der Spielzeit und dem durchschnittlichen Einsatz. Um Punkte zu sammeln, übergeben Sie die Clubkarte vor Spielbeginn dem Personal am Spieltisch. Um beim Roulette Punkte zu sammeln, muss mit Farbjetons gespielt werden. An den Spieltischen im Foyer können aufgrund der tiefen Tischminima und der hohen Nach frage keine Punkte gesammelt werden.
Poker (ab Mitte Dezember 2014)
Beim Poker erhalten Sie Punkte in Abhängigkeit von der Spielart und Spielzeit. Um Punkte zu sammeln, geben Sie die Clubkarte bei einem unserer Mitarbeitenden ab.
Restaurant, Bar und Club Joy (ab Mitte Dezember 2014)
Pro konsumiertem Franken erhalten Sie zwanzig Punkte. Um Punkte zu sammeln, übergeben Sie die Clubkarte vor dem Bezahlen dem Personal.
TICK
ET
Seminare und Events (ab Mitte Dezember 2014)
Für organisierte Events wie Seminare, Hochzeiten oder Geburtstagspartys erhalten Sie pro Umsatzfranken zwanzig Punkte. Um Punkte zu sammeln, informieren Sie unser Personal bei der Buchung über Ihre Mitgliedschaft. Der Punkte-Multiplikator Bereits ab dem Silver Level ist jeder Franken noch mehr Punkte wert:
Silver Level
+ 20%
zusätzliche Punkte
Gold Level
+ 30%
zusätzliche Punkte
Diamond Level
+ 40%
zusätzliche Punkte
Black Circle
+ 40%
zusätzliche Punkte
GRANDWINNERS PUNKTE EINLÖSEN Parkhaus und Valet Parking (ab Mitte Dezember 2014)
Mit Ihren Punkten können Sie unser Parkhaus und das Valet Parking (ab 19:00 Uhr) nutzen.
Slots (Free Play)
Mit Ihren Punkten können Sie an den Spielautomaten kos tenlos Ihr Glück versuchen. Diese können Sie auch am GRANDWINNERS-Desk gegen Spielguthaben einlösen.
Restaurant und Bar
Das Restaurant und die Bars im Grand Casino Baden offerieren Ihnen für Ihre Punkte Köstlichkeiten und ausgewählte Getränke.
Sachprämien und Merchandise
Wir haben für Sie spannende Prämien zusammengestellt, die Sie mit Ihren Punkten erwerben können. Eine Auswahl präsentieren wir Ihnen beim Casinoeingang, ebenso finden Sie dort den vollständigen Prämienkatalog.
INO CAS
Casinoeintritt
Für 1’700 Punkte erhalten Sie den Casinoeintritt im Wert von CHF 10.– für sich oder eine Begleitperson geschenkt. Ab Silver Level ist der Zutritt zum Spielbereich kostenlos.
TICK
ET
Eventtickets und Packages
Eventtickets und Packages können Sie mit Ihren Punkten am GRANDWINNERS-Desk erwerben.
Haben Sie Fragen zu GRANDWINNERS oder möchten Sie sich gleich anmelden? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf. grandwinners@grandcasinobaden.ch Telefon +41 (0)56 204 07 77
GRANDWINNERS EIN BEISPIEL An diesem praktischen Beispiel sehen Sie ganz konkret, wo Sie Punkte sammeln können, was Sie für diese Punkte erhalten und wie Sie von einem Level zum nächsten kommen. Folgen wir also Frau Muggli auf Ihrem Weg zum GRANDWINNER. 3. März 2015 Frau Mugglis erster Besuch 2015, mit Begleitung
21. Mai 2015 Zweiter Besuch
1. August 2015 Dritter Besuch
29. Oktober 2015 Vierter Besuch
12. November 2015 Fünfter Besuch
Auf dem Weg zum Gold Level
Sie meldet sich kostenlos am GRANDWINNERSDesk an und erhält ihre rote Member-Karte. Frau Muggli und ihre Begleitung essen im Restaurant für CHF 140.50. Die beiden spielen 45 Minuten Roulette, der Einsatz pro Spiel beträgt CHF 20.–, sie gewinnt CHF 75.–. Sie bezahlt den Casinoeintritt von CHF 10.– mit ihren gesammelten Punkten. An der Casino-Bar konsumiert sie Getränke für CHF 55.70 und sammelt dabei Punkte. Dieses Mal spielt sie an einem Slot, der Gesamteinsatz mit Gewinn und Verlust beträgt über die ganze Zeit CHF 1’500.–, unter dem Strich verliert sie CHF 30.–, dafür gewinnt sie Punkte. Frau Muggli feiert mit Freunden ihren Geburtstag im Casino-Restaurant. Die Rechnung beläuft sich auf CHF 477.90. Damit hat sie genügend Punkte gesammelt, um ins Silver Level aufzusteigen. Als neues Mitglied des Silver Levels erhält Frau Muggli die entsprechende Karte direkt im Casino oder per Post. Das erreichte Level gilt nun bis 31.12.2016. Frau Muggli besucht den Club Joy, die Auslagen belaufen sich auf CHF 62.60, als Silver-Level-Member ändert sich jetzt auch der Punkte-Multiplikator. Deshalb leistet sie sich heute mal das Valet Parking, das sie mit ihren GRANDWINNERS-Punkten bezahlt. Bei ihrem fünften und vorläufig letzten Besuch 2015 spielt Frau Muggli am Black Jack, ihr Einsatz pro Spiel beträgt CHF 20.–. In 120 Minuten gewinnt sie CHF 40.–. Darauf braucht sie erst mal ein Müller Bräu an der Casino-Bar, das sie natürlich mit ihren Punkten bezahlt. Doch der Abend ist noch nicht vorbei. Nun spielt sie an den Slots. Bei einem Gesamteinsatz von CHF 3’000.– ergibt sich am Schluss ein Minus von CHF 120.–. Zum Trost gönnt sie sich für 9’000 Punkte eine Prämie aus dem Katalog. 2016 erreicht Frau Muggli mit Spielen, Essen und Trinken sogar 65’000 Punkte.
20 15 M ul tip lik at es or al do Ku m ul ie rt e St at St us at pu us nk te
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Member
+ 2’810 Punkte 1,0 2’810 2’810 (CHF 1.– = 20 Punkte) + 230 Punkte 1,0 3’040 3’040 - 1’700 Punkte 1’340 3’040 (pro Eintritt bis Silver Level) + 1’114 Punkte 1,0 2’454 4’154 (CHF 1.– = 20 Punkte)
+ 1’500 Punkte 1,0 3’954 5’654 (CHF 1.– = 1 Punkt)
New: Silver
+ 9’558 Punkte 1,0 13’512 15’212 (CHF 1.– = 20 Punkte)
+ 1’252 Punkte 1,2 15’014 16’714 (CHF 1.– = 20 Punkte) - 6’200 Punkte 8’814 16’714
+ 600 Punkte 1,2 9’534 17’434 - 3’800 Punkte 5’734 17’434 + 3’000 Punkte 1,2 9’334 21’034 (CHF 1.– = 1 Punkt) - 9’000 Punkte
334
21’034
Damit steigt sie automatisch ins Gold Level auf und profitiert von den Privilegien des höheren Levels. Hätte Sie 2016 weniger, aber erneut über 15’000 Punkte gesammelt, wäre sie auch 2017 im Silver Level geblieben.
Next: Gold
GRANDWINNERS DIE REGELN GRANDWINNERS ist der Gästeclub und das Bonusprogramm (nachstehend: Programm) des Grand Casino Baden. Für die Teilnahme am GRANDWINNERS-Programm gelten einige Regeln (Geschäftsbedingungen), welche wir hier für Sie aufgeführt haben. Sämtliche Rechte im Zusammenhang mit GRANDWINNERS gelten ausschliesslich gegenüber der Spielbank Baden AG, Haselstrasse 2, 5400 Baden, Schweiz (nachstehend: Grand Casino Baden). 1. Teilnahme: Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen über 18 Jahre, gegen die weder eine Spielsperre noch ein lokales Zu trittsverbot vorliegt. Ein Rechtsanspruch auf Zulassung zur Teilnahme am GRANDWINNERS-Programm besteht nicht. Die Teilnahme ist persönlich, nicht übertragbar und kostenlos. Ein Teilnehmer kann jederzeit mittels schriftlicher Bekanntgabe aus dem Programm austreten. 2. Punkte sammeln: Jeder Teilnehmer kann mit seiner persönlichen GRANDWINNERS-Karte im Grand Casino Baden Punkte sammeln. Die Anzahl der Punkte bemisst sich nach den zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme der Leistung geltenden Programmbedingungen. Nach erfolgtem Spieleinsatz oder Bezahlung können keine Punkte mehr geltend gemacht werden. Der Teilnehmer anerkennt vorbehaltlos den Punktestand, wenn er sich nicht innert zehn Tagen nach der Punktetransaktion schriftlich beim Grand Casino Baden meldet. Es ist nicht erlaubt, Punkte durch Spieleinsatz, Konsumation oder Dienstleistungsbezug von einer Drittperson zu sammeln. 3. Punkte einlösen: Die gesammelten Punkte können für Spieleinsätze, Konsumation, Dienstleistungen oder Sachprämien verwendet werden. Die Verfügbarkeit der Prämien kann variieren, und gewisse Prämien können zu bestimmten Zeiten nicht verfügbar sein. 4. Verfall von Punkten: Sämtliche gesammelten Punkte verfallen ersatzlos, wenn die GRANDWINNERS-Karte während eines Kalenderjahres nicht eingesetzt wird. 5. Karten- und Punkteverlust: Es ist Sache eines jeden Teilnehmers, die GRANDWINNERS-Karte sicher aufzubewahren. Beim Verlust der Karte besteht bis zur Kartensperrung die Gefahr, dass unberechtigte Dritte Punkte abbuchen, auch wenn die GRANDWINNERS-Karte mit einem PIN geschützt ist. Das Grand Casino Baden schliesst jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden aus, welche auf den Ver-
lust der Karte und/oder auf deren missbräuchliche Verwendung zurückzuführen sind. 6. Levels: Durch das Sammeln von Punkten innerhalb eines Kalenderjahres können Silver-, Gold- oder Diamond-Levels erreicht werden. Zudem kann ein Teilnehmer auf Beschluss der Geschäftsleitung in den Black Circle aufgenommen werden. Es können dabei nur die Leistungen bezogen werden, die jeweils aktuell für das Level zur Verfügung stehen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf die Gewährung solcher Leistungen. Das Grand Casino Baden behält sich das Recht vor, die Vergabe eines vorgesehenen Levels abzulehnen oder einen bestehenden Status durch einseitige Erklärung fristlos zu beenden. 7. Datenschutz: Der Datenschutz ist für das Grand Casino Baden wichtig: Unsere Gäste sollen sich darauf verlassen können, dass wir mit ihren Daten sorgfältig umgehen und den Datenschutz in jeder Beziehung respektieren. Mit der Teilnahme erklären sie sich bereit, Informationen des Grand Casino Baden zu erhalten. Die Präferenz über die Art der Kommunikation kann durch den Teilnehmer jederzeit angepasst werden. 8. Ausschluss: Das Grand Casino Baden behält sich unter anderem im Fall eines Verdachtes auf Missbrauch oder eines Verstosses gegen die vorliegenden Geschäftsbedingungen das Recht vor, Teilnehmer ohne Angaben von Gründen aus dem Programm auszuschliessen. Die bereits erworbenen Punkte müssen durch das Grand Casino Baden nicht ausbezahlt werden, und es besteht kein Rechtsanspruch auf irgendwelche Leistungen. 9. Änderungen: Das Grand Casino Baden behält sich vor, jederzeit Verbesserungen und Änderungen in den Geschäftsbedingungen vorzunehmen, das Programm auszusetzen oder zu beenden. Bereits erworbene Punkte müssen dabei nicht ausbezahlt werden. Die gültigen Geschäftsbedingungen sind unter www.grandcasinobaden.ch abrufbar und gelten als von den Teilnehmern akzeptiert. 10. Gerichtsstand: Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Baden. Die Beziehungen zwischen den Gästen und dem Grand Casino Baden unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Sofern einzelne Klauseln der vorstehenden Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.
Ă„nderungen vorbehalten. Stand: 11/2014
Haselstrasse 2, CH-5400 Baden T +41 (0)56 204 07 07, F +41 (0)56 204 07 08 www.grandcasinobaden.ch