Trend-book FUTURE by Alina Bazhenova

FUTURE SCIENCE

TECHNOLOGY

PSYCHOLOGY

Spring/ Summer 2020

БОЛЬШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ БУДУЩЕГО В ОБЛАСТИ ТРУДА

GENERATION X

hello Robots

Сотрудники будущего Поколение Z и Миллениалы

SOFT SKILLS БУДУЩЕГО НОВЫЕ РЫНКИ БУДУЩЕГО

История одного дня из жизни человека в 2032 году

Когда и где роботы заменят человека

HELLO HELLO LLO HELLO HE LO HELLO HEL LLO HELLO HE O HELLO HELL ELLO HELLO H

HELLO

алина Баженова

Будучи маркетологогом, я всю жизнь изучаю будущее в различных формах: анализирую прогнозы, узнаю тренды, выдвигаю предположения на основе аналитики рынка. Но все свое профессиональное прошлое я смотрела на будущее, как на явление, которое может и не произойти.

В моем представлении будущее казалось очень неточным и абстрактным. Но последние три года я часто попадаю в настоящие дежавю: все то, что я изучала буквально 5-7 лет назад, сбывается в точности, как было заявлено в прогнозах. То БУДУЩЕЕ, которое еще вчера казалось эфемерным, уже сегодня стало вполне реальным НАСТОЯЩИМ.

Многие тренды, которые и сегодня кажутся фантастическими, вошли в нашу жизнь абсолютно естественно и ненавязчиво. Прямо сейчас среди нас живут люди с бионическим глазом - полностью искусственным зрением, при котором камеры передают изображение в мозг через нервные окончания. В Норвегии фура доставила груз за более чем 1000 км без какого-либо участия водителя на полном автопилоте. «Амазон» открыл первый магазин без единой кассы. Ученые полагают, что человек, который проживет не менее 150 лет, уже родился. Эти факты дают уверенность в том, что сегодняшние футуристические прогнозы обязательно сбудутся и вскоре станут обычной частью нашей реальности.

содержание - поколение, которое к 2020 году MILLENNIALS Миллениалы составит большую часть покупательского

населения. Их убеждения, принципы и коммуникация с Брендами отличается от существующих сегодня моделей маркетинга и HR-политики.

generation z

Поколение Z - это подростки, которым сейчас от 12 до 18 лет. Мир возмущается, что это поколение очень ленивое, дети выросли с телефоном в руках и все свое время проводят в соцсетях, но кто же они на самом деле?

Когда и кого заменят роботы

Последние пять лет роботы вытесняют слабых и глупых людей. Ближайшие 10 лет этот тренд сохранится, укрепится и роботы так же начнут вытеснять умных людей. Как бы человечество ни утешало себя, нам есть чего бояться.

Soft skills людей будущего

Последние несколько лет профессиональное сообщество заговорило о важности soft skills. Под этим термином подразумеваются неспециализированные личностные навыки, которые совершенно не связаны с профессиональным функционалом сотрудника.

Life in a day trailer in 2032

Многие тренды, которые и сегодня кажутся фантастическими, вошли в нашу жизнь абсолютно естественно и ненавязчиво. Вы перенесетесь в один день из жизни девушки в 2032 году. Все события основаны на реальных прогнозах и разработках.

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

Еще никогда человек не оставался без работы. Человечество регулярно ищет способы облегчения собственного труда, и при этом постоянно генерирует новые профессии. Какова же она, работа будущего?

generation x

К поколению Х относят людей, которым в 2020 году исполнилось от 37 до 56 лет. Сегодня они занимают самую большую долю власти в бизнесе. Несмотря на такие твердые позиции, они чувствуют себя наиболее уязвимо относительно будущего и не понимают, сможет ли остаться их роль такой же значимой через 510 лет.

AUTHOR ALINA BAZHENOVA PRODUCTION RIMMA GREBEN EDITOR YULIA ISAEVA DESIGN ALINA BAZHENOVA COVER PHOTO OLHA OSTAPENKO MUAH ANNA ZHILENKO

LLENNIALS M ALS MILLENIA ENNIALS MIL S MILLENNIA NIALS MILLEN ENNIALS MIL MILLENNIALS

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

MILLENNIALS Born between about 1982-2000

Миллениалы - поколение, которое к 2020 году составит большую часть покупательского населения. Их убеждения, принципы и коммуникация с Брендами отличается от существующих сегодня моделей маркетинга и HR политики. Мы хотим знать о них больше, мы должны их понимать и просто обязаны быть для них интересными, если хотим успешно с ними работать ближайшие 20 лет

Какие люди составят основу всего работающего населения мира в ближайшие годы? Как привлечь в компанию миллениала, как его увлечь и заставить влюбиться в наш бизнес? Чтобы понимать, насколько ощутимо поколение Y отличается от предыдущих поколений, приведем всего один факт: По статистике американских исследовательских институтов миллениалы занимаются сексом меньше предыдущих двух поколений. Почему современные люди занимаются сексом реже наших родителей и бабушек, и как это использовать для рекрутинга миллениалов? Давайте разбираться.

Главная причина тому - миллениалы постоянно пребывают в поиске счастья. Именно они культивируют темы, которые стали трендовыми: о поиске себя, о поиске счастья и предназначения. Именно они знают, что такое остановиться, замедлиться, прочувствовать момент или заземлиться. Все эти понятия возникли в ответ на потребность миллениалов быть счастливыми. Как раз по этой причине они не станут вступать в отношения, в которых нет перспектив, где они чувствуют себя некомфортно, где не видят развития и будущего. Поэтому они готовы быть с одним человеком несколько лет, пока не почувствуют, что рядом с ними тот, кто делает их счастливыми.

Ровно то же касается и работы. Для миллениалов работа - это очень значимая часть жизни. Конечно, доход имеет для них значение, но «игреки» не станут жертвовать своей жизнью во имя служения, всеобщего блага и тем более материального аспекта. Для них профессия - это в первую очередь о развитии, ощущении себя, о комфортной жизни в кайф. То есть они готовы работать, но работа должна быть в кайф. Если уж отдаваться чему-то, то только любимому делу. Чтобы разобраться, как хантить лучших миллениалов и как с ними работать, стоит выделить их главные «точки притяжения»:

Миллениалы любят сумасшедших Миллениалы - поколение намного смелее своих родителей, но в то же время не достаточно бунтарское для сумасшедших революций. Они тянутся за неординарными лидерами, восхищаются смелыми высказываниями и хотят быть с теми, кто уверенно выражает собственную позицию. Миллениалов будто магнитом тянет к нестандартно мыслящим людям, ведь рядом с такими лидерами они и сами смогут быть смелее и сильнее. Те, кого мы с восторгом называем сумасшедшими, дарят миллениалам истинную полноту жизни.

Создавайте HR-бренд

Дримтим от топ-менеджера

Главное, что должны сделать эйчары, набирающие миллениалов, – тщательно продумать HR-бренд своей компании. Философия смелости, харизма и особая миссия – это то, ради чего поколение Y станет у вас работать.

Давайте возможность ведущим руководителям набирать собственную команду согласно их личным принципам и ценностям. Такая команда миллениалов всегда будет на пике эффективности. Люди со схожими ценностями демонстрируют друг другу взаимное уважение и симпатию. В таких коллективах доверие ценнее любых контрактов, а ответственность лидера за свою команду - эффективнее kpi.

Более того, если среди основателей бизнеса есть очень неформатная, оригинальная личность с неординарным ходом мысли, не стоит прятать ее и переодевать в клерка. Харизматичный лидер - это джекпот для современных компаний, работающих с миллениалами. Это тот самый свет, к которому будут тянуться сотрудники-«игреки». Миллениалам не нужно каждый день пересекаться с собственником, им достаточно знать и гордиться тем, что у руля их компании стоит яркий и сумасшедший создатель. Отходите от классического описания вакансии Для успешного привлечения в свой бизнес лучших сотрудников типичных требований уже недостаточно. Пусть реальные менеджеры живо и эмоционально расскажут, чем живет компания и кого она ищет. Миллениалы реагируют на людей, их и «рекламируйте». В случае с «игреками» этот метод – наиболее работающий.

Работа для миллениала - это lifestyle

Интерьер, «как у Google», и сумасшедший соцпакет уже не считаются «игреками» особым преимуществом. Наличие фишек миллениал воспринимает как данность, но и при отсутствии таковых страдать тоже не будет. Главное, чем миллениал руководствуется в выборе места работы - это люди и ценности. Работа должна гармонично вписываться в стиль жизни миллениала и давать ему приятное окружение.

Позитивное окружение единомышленников может не только обеспечить лояльность к месту работы. Оно способно изменить самого миллениала, и зачастую – в лучшую сторону. «Игреки» во всем ищут смысл жизни и собственное предназначение. Если они смогут найти их в работе, то поведут ваш бизнес к успеху.

ЛОВИТЕ МИЛЛЕНИАЛОВ НА КРЮЧОК СЧАСТЬЯ И ПОЛУЧИТЕ ИСТИННОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ РАБОТЫ С НИМИ

Показывайте реальную жизнь компании изнутри С миллениалами начинайте строить рабочие отношения с полной открытости по всем вопросам, в том числе финансовым. Это поколение живет по принципу «знаюпонимаю-куплю». Если миллениал не будет понимать уровень зарплаты на конкретной вакансии, вероятнее всего, он не пойдет даже на первичное собеседование. Смело указывайте оплату, если вам нужны сотрудники-миллениалы! Продемонстрируйте мир, в котором «игрек» будет проводить бОльшую часть своего времени. Добавляйте фото и видео из конференц-залов, кофеен и корпоративных развлечений. Покажите миллениалу реальную жизнь своей компании.

Миллениалу нужен пошаговый карьерный рост Если для его родителей минимально приличной нормой работы на одном месте считался срок в пять лет, то для самого миллениала один год работы на одной позиции - это предел. Постоянство на работе - это страшный сон миллениала. «Игрекам» необходимо постоянное развитие и понимание вектора своего движения, даже если этот вектор будет меняться ежемесячно. С миллениалами нужно регулярно обсуждать возможности их развития. Даже при приеме на конкретную позицию стоит коснуться всех возможностей роста. Если миллениал уже работает в компании больше года, обязательно предлагайте ему возможности горизонтального движения в карьере или дальнейший рост. Это главный инструмент удержания таких сотрудников. Миллениалы признают не опыт, а талант Они совершенно не верят в то, что для конкретной позиции нужно достичь определенного опыта и возраста. Для «игреков» жизненно важно признание их таланта. Они всегда вдохновляются историями про стремительный карьерный взлет молодых людей и мечтают быть на их месте. Доверяйте их смелости, и, скорее всего, они смогут вас удивить не по годам.

Правила игры 80/20 Как дети, воспитанные предыдущим поколением, миллениалы прекрасно понимают, что такое правила, дисциплина и ответственность. Есть предположения о том, что миллениалы – это последнее поколение с адекватным чувством ответственности, пониманием сроков и важности обещаний. Скорее всего, следующие поколения создадут абсолютно новые нормы менеджмента. Поэтому стоит помнить о главном: миллениалы – отличные сотрудники. БОльшую часть рабочего времени они ответственно трудятся, и изредка устремляются мечтами в облака. Для них идеально применять принцип 80/20: 80% рабочих задач должны быть структурированы и регламентированы, а 20% творческая свобода. К примеру, можно предоставить миллениалу возможность один раз в две недели работать из дому в абсолютно свободном и удобном для него формате. Отличный бонус миллениалу - дать возможность инициировать проекты, совершенно несвязанные с его позицией, но близкие по глобальным ценностям компании. Четкие правила игры, в которые вписана частичная свобода - это счастье для миллениала.

Миллениалы хотят быть частью глобальной миссии Миллениалы стремятся быть частью глобальных замыслов, таких как экологическое спасение планеты. Но по отдельности каждый из них может реализовывать свой жизненный минимум: сортировать мусор, минимизировать потребление, отказываться от пластика и тд. Поэтому они будут счастливы работать в компании, которая декларирует какую-либо глобальную миссию, а каждый сотрудник может быть ее частью. Карьера миллениала – это компьютерная игра Миллениалы в самой меньшей степени ориентированы на финансовый рост. Первичное в работе для них - это успех и удовольствие от процесса. По карьере они двигаются, будто по уровням в игре - получая кайф от каждого успешно пройденного этапа и сразу сразу стремясь покорить новые вершины на кураже. Ловите миллениалов на крючок счастья, и получите истинное удовольствие от работы с ними.

РЕЗЮМЕ На первый взгляд миллениалы могут показаться безответственными, непостоянными, слишком мечтательными и совсем нескромными. Но если попытаться понять настоящие причины такого поведения и потребности сотрудника, то сразу найдется повод назвать его незаменимым. Работая с миллениалом, всегда зрите в корень, цените талант – и иногда отпускайте его повитать в облаках.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

TION Z GENER Z GENERATION ATION Z GENE GENERATIONÂ ERATION Z GE N Z GENERATI ATION Z GENE

GENERATION Z Born between about 2000-2020

Поколение Z - это дети и подростки, которым сейчас от до 18 лет. На эту современную молодежь – множество нареканий, впрочем, это характерно для каждой эпохи. Мир возмущается, что это поколение очень ленивое, дети выросли с телефоном в руках и все время проводят в соцсетях. Считается, что в реальной жизни у Z нет никаких целей, амбиций и фактических достижений. Вся их жизнь проходит онлайн, поэтому мы не возлагаем на этих детей никаких надежд. Тем не менее нужно понимать, что это поколение уже очень скоро станет работать и полноценно соседствовать с нами в обществе, поэтому чем быстрее мы разберемся с особенностями современных подростков, тем лучше окажемся вооружены для встречи с ними.

статистика Начнем с самого банального. Во всем мире подростков сравнивают по общепринятым ключевым параметрам: уровень подростковой преступности; уровень подростковой беременности; показатели успеваемости в школе.

В чем же причина огромного количества детских самоубийств и массового ощущения несчастья? Самое простое и популярное мнение - всему виной социальные сети, как некое замкнутое пространство, из которого подростки не могут выбраться. Но вопрос намного комплекснее, поэтому стоит посмотреть на все факторы, в которых растут и развивают свою личность все зетки.

Исходя только из этих данных, можно с уверенностью назвать современных подростков самым благополучным поколением. Статистика свидетельствует, что именно Z удалось в два раза снизить показатели подростковой преступности и беременности. Это невероятный показатель, который обнадеживает многих родителей – проблем с этим поколением практически не будет.

Доступ к информации

Но существует и другая статистика, свидетельствующая, что Z – самое несчастное поколение из всех предыдущих.

Действительно, современные дети выросли с телефоном в руках и имеют мгновенный доступ к любой информации по всему миру. На них ежедневно выливается сумасшедший информационный поток разного содержания: политические перипетии, войны, экологические катастрофы.

По итогам всевозможных социологических опросов, они демонстрируют самый низкий уровень удовлетворенности и практически всегда называют себя несчастными.

Человек в таком возрасте в принципе не понимает, как ему работать со всеми этими данными: переживать, принимать близко к сердцу или как-то действовать? Ежедневная борьба с противоречивыми реакциями на тонны информации приводит к обратному эффекту – подростки отгораживаются от мира стеной безразличия. Именно поэтому при первом взгляде на Z-ок возникает ощущение, будто их мало что волнует в этой жизни.

Этот факт подтверждается еще и тем, что поколение Z имеет самый высокий показатель суицидов.

Но неожиданно они могут выдать меткую фразу, которая покажет, насколько глубоко они понимают современные проблемы мира.

Возможности Z-люди растут и развиваются с постоянным напоминанием отовсюду, что в современном мире больше не существует границ. В этом мире ты можешь быть кем угодно, жить где угодно, и делать все, о чем мечтаешь, при этом будучи успешным. Нужно сказать, что эти месседжи являются поистине окрыляющими для предыдущих Х- и Y-поколений. В отличие от них, Z-ки видят много неудобств в безграничности мира. Им чаще всего кажется, что существует лишь два пути: быть абсолютно успешным – или быть никем. Идеального промежуточного варианта в понимании Z не существует. Более того, когда мир предоставляет такое огромное количество возможностей, становится непонятно, с чего начать, чтобы найти свое истинное призвание. Это толкает Z на мучительные и длительные поиски своего предназначения. И чаще всего они заканчиваются решением не пробовать ничего вообще, нежели хвататься за все и быстро бросать.

Отсутствие стремления к свободе Стремление к свободе и независимости, главные фишки подростков всех времен, в принципе отсутствуют у поколения Z.

Каков классический портрет подростка? Это ребенок, который считает себя взрослым, преуменьшает авторитет родителей, стремится побыстрее вырваться из родительского гнезда, самостоятельно зарабатывать и строить собственные отношения. Все эти характеристики – вообще не про современных подростков. Z-ки чувствуют себя надежно и безопасно под родительской опекой. Основные события в их жизни происходят онлайн, так же они строят и отношения – не выходя из комнаты. Поэтому Z не стремятся побыстрее найти работу и «выйти на свободу». Они хотят подольше жить с родителями, за их счет и в полной безопасности от всех рисков реального мира.

Пассивная сексуальность Еще один впечатляющий факт. Уже известно, что миллениалы (поколение Y) занимаются сексом намного реже своих бабушек. Статистика выявила, что современные молодые люди очень тщательно выбирают сексуальных партнеров. Так вот, поколение Z побило сексуальный рекорд Y-ков. Они занимаются сексом намного реже всех предыдущих поколений и начинают вести половую жизнь значительно позже. В среднем начало половой жизни поколения Y приходилось на 9-й класс. Поколение Z получает первый сексуальный опыт лишь в конце 11-го класса. Отсюда растут корни рекордно низкой отметки рождаемости, достигнутой в 2016 году: уровень рождаемости упал на беспрецедентные 67%.

Онлайн-идеальность

короткий сон

Еще одна очевидная причина глобального несчастья современных подростков – наблюдение за чужой жизнью в соцсетях. Современные сервисы позволяют транслировать яркие события сиюминутно и в прямых эфирах.

Поколение Z спит намного меньше времени в сутки, нежели все предыдущие поколения. Средняя продолжительность сна современного подростка составляет 67 часов, что является критически опасным для психики и общего состояния здоровья молодых людей.

Легкий доступ даже к самым крутым и закрытым мероприятиям создает у подростков впечатление, что они тоже могли бы быть там офлайн, но их почемуто не позвали. Постоянное онлайн-наблюдение за чужими активностями вызывает острое ощущение несправедливости, апатию и в целом делает людей несчастными.

Конечно же, главная причина этого – смартфоны. Они засыпают с ними в руках, и могут даже просыпаться среди ночи, чтобы проверить все свои чаты.

Так что же поколением?

нам

what to do?

делать

таким

Через несколько лет ребята из поколения Z начнут выходить на работу. Поэтому уже сейчас нам нужно понимать, как ими управлять, как находить общий язык и как поднимать их уровень счастья. Ключевые особенности сотрудниками:

работы

Z-

Поколению Z фриланс противопоказан Z-ки совершенно неэффективны в формате фриланс-работы. Существует общепринятое мнение, что как раз поколение Z сможет в полной мере развить формат свободной работы из любой точки мира. Но это не соответствует действительности. В реальности Z-ки вообще не обладают навыками самоконтроля и организованности. Даже в офисных условиях им сложно заниматься постановкой задач и не нарушать дедлайны. Все эти качества лучше всего развиты у ответственного поколения X и во многом у Y. Научившись этому в процессе офисной работы, предыдущие поколения успешно обеспечивают самостоятельный контроль и мотивацию. У поколения Z эти навыки напрочь отсутствуют. Поэтому фриланс и Z - несовместимы.

Поколению необходимо вернуться к классическому формату офисной работы по распорядку. При этом компаниям ближайшего будущего придется много вложить в обучение Zсотрудников азам управления временем, структурированию задач и организованности.

В идеале компания должна поместить «зеток» в некий информационный кокон, ограниченный от внешнего мира, и подбрасывать туда конкретные месседжи, которые будут понятными и не напрягающими. Но успех возможен лишь при условии, что ко всей предоставленной Z информации мы будем давать некую инструкцию: для чего конкретно нужны эти знания и где их необходимо применить.

Современные альтернативные формы образования не дают этих навыков, поэтому поколение Z, по всей вероятности, будет устраиваться на работу с нулевым пониманием менеджмента. Мы снова вернемся к чеклистам, дедлайнам, почасовой оплате, измерению kpi и цельным результатам.

Четкая структура и информационное поле В условиях массивных и быстрых информационных потоков, в которых поколение Z теряется и депрессует, компании будущего должны формулировать четкие и ограниченные информационные посылы. Z-сотрудникам просто необходима конкретная инструкция с миссией и целями компании, четким описанием философии и главных идей бизнеса.

Обратная связь Если мы хотим успешно работать с Z, нужно постоянно давать обратную связь по их работе. Анализ слабых и сильных сторон, поиск таланта и зоны роста - это то, что необходимо будущим сотрудникам для четкого понимания своего текущего места в компании и возможностей развития в ней же. В идеале HR должен завести личную карту на каждого сотрудника и вместе с ним анализировать его успехи и показывать возможности роста и конкретные направления для него в этой компании. Это жизненно важные моменты для поколения, которое с детства не понимает, чего хочет и куда двигаться. Они смогут найти свое предназначение, смогут быть эффективными и даже счастливыми, если дать им нужное направление.

Экологическая миссия На Z возлагаются самые большие надежды по экологическому спасению планеты. Прогнозисты очень верят в то, что именно этому поколению удастся развернуть ход истории в лучшую сторону после совершенных разрушений. Это поколение - удивительное с точки зрения внутреннего экологического небезразличия. Даже в тех семьях, где нет никаких «экологических» традиций, дети растут с большим чувством ответственности за Землю. Их на самом деле волнуют пятна в океане, они искренне переживают из-за пластика на планете, и они действительно болеют за леса, пылающие в пожарах. Это их настоящий стержень и то самое предназначение. Совершенно точно в будущем Zсотрудники будут выбирать своих работодателей по критериям их экологической ответственности, а бизнесы будут бороться за сотрудников не плюшками и соцпакетами, а своими экологическими действиями.

РЕЗЮМЕ Я убеждена, что каждое новое поколение является лакмусовой бумажкой самых острых проблем современного общества. В этом плане Z-ки дают нам убедительную обратную связь по губительному влиянию соцсетей на неподготовленную психику. Они открывают нам глаза на разрушительные и необратимые процессы в природе. На самом деле, многие характеристики Z имеют и другие поколения, но у Z они гипертрофированы, как самые кровоточащие раны этого мира. Если нас, «иксов» и «игреков», просто беспокоят лесные пожары, то «зетки» ощущают физическую боль от таких новостей. Лишь умножив свои чувства в десятки раз, мы приблизительно сможем понять, что испытывает это поколение. Потому им необходима поддержка и искренняя эмпатия с нашей стороны. Современные подростки еще смогут нас удивить – давайте же дадим им такую возможность.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

E ROBOTS FUC BOTS FUCK TH ROBOTS FUCK THE ROBOTS E ROBOTS FUC CK THE ROBO OBOÂ FUCK THE

FUCK THE ROBOTS Когда и где роботы заменят человека

Последние пять лет роботы активно вытесняют слабых и глупых людей. Ближайшие 10 лет этот тренд сохранится, укрепится, и роботы так же начнут вытеснять умных людей. Как бы человечество ни утешало себя, нам есть чего бояться.

роботы Когда речь заходит о роботах, в первую очередь стоит уточнить дефиницию. Под роботом многие подразумевают исключительно игрушку или механизм, который может разговаривать и распознавать определенные эмоции. На самом деле это - один из самых бесполезных видов роботов, поскольку он не выполняет никакой функции, кроме развлекательной.

Роботами следует считать все механизмы, способные выполнять физическую или интеллектуальную работу без участия человека по заданным им алгоритмам. Телефоны, Siri, кассовые аппараты, оборудование по поднятию грузов, шифровальные машины, которые печатают штрих-коды, логистическая сортировка по этим кодам - все это автоматизированные процессы, выполняемые без участия человека, и все это можно объединить понятием «робот».

София — человекоподобный робот в виде женщины, умеет учиться и адаптироваться к поведению людей. Страна-производитель: Китай Разработчик: Hanson Robotics Разработан в: 2015 Тип робота: андроид

рАСПОЗНОВАНИЕ Речи, данных, изображений, текстов

автоуправление Построение маршрута, контроль автомобилем, дистанция, помехи

оптимизация поиска Фильтрация, рекомендации

Рассмотрим сферы, которых в первую очередь коснется автоматизация и которые наиболее подвержены риску полной замены человеческого труда.

Производство Конечно же, замена человеческого труда в первую очередь произойдет в сфере производства, и этот процесс уже запущен. Автоматизированное машинное производство сильнее и выносливее людей, и, в отличие от них, оно не болеет и не требует отдыха. Но наиболее весомой причиной замены на производстве людей является постоянное ужесточение законов об охране труда. Большим предприятиям становится все сложнее придерживаться норм охраны человеческого труда, которых становится все больше, без ущерба для объемов производства. Работодатели во всем мире вынуждены отдавать приоритет роботам, дабы не сокращать рабочие часы, не уменьшать использование опасных химикатов в производстве и не нести убытки из-за человеческого фактора.

HoReCa А вот это довольно неожиданно, ведь именно живое общение и человеческий сервис являются краеугольным камнем всей сферы гостеприимства. Но когда говорят об автоматизации HoReCa, речь идет не столько о персонале, сколько обо всем техническом обеспечении процессов: подготовке продуктов питания и приготовлении пищи, уборке номеров, сортировке постельного белья и т.д. Любая конвейерная работа, которую сегодня выполняют люди, легко сможет быть заменена роботами в ближайшие пять лет. Для многих туристических мест это станет огромной проблемой, ведь сейчас в таких странах в HoReCa задействована основная часть работающего населения.

Розничная торговля Кассовый аппарат был изобретен более 30 лет назад и с его появлением начались прогнозы об исчезновении такой рабочей единицы, как кассир. Но человечество очень долго не могло «отпустить» торговый персонал, хотя технически в их работе уже давно нет никакого смысла. Большие торговые ритейлеры активно внедряют минимизацию человеческого контакта в процессе совершения покупок. Кассы самообслуживания, корзины с автоматической оплатой покупок - яркое доказательство того, что розничная торговля стремится к полной автоматизации и в ближайшие годы это приведет к многотысячным сокращениям человеческого ресурса. Хотя еще сегодня в большинстве магазинов люди радуются присутствию продавцов. Это лишь топ-3 сфер, в которых планируется замена человека роботом. Но по факту уже сейчас ведутся разработки по замене в общей сложности 76% профессий, существующих в мире.

Французский стартап Ekim собирается ускорить процесс приготовления пиццы, заменив пекарей роботами в своей круглосуточной пиццерии. Робот делает пиццу за 4 минуты и 30 секунд- это позволяет готовить 120 пицц в час, тогда как пиццайоло может делать только 40 пицц в час.

Сама по себе автоматизация будет внедряться очень долго и кропотливо. На это есть ряд причин. Первая из них дороговизна. То, что для конкретной сферы уже изобретена своя технология, совершенно не означает, что сфера готова окупить использование данной технологии. К примеру, для HoReCa люди во многих странах до сих пор остаются самой дешевой рабочей силой. Вторая причина – психологическая неготовность человека. Наличие эффективных и безопасных технологий не дает гарантии их успешного взаимодействия с людьми. К примеру, в медицине уже существует возможность заменить робототехникой такую рабочую единицу, как медсестра. Но на сегодняшний день очень много пациентов, особенно пенсионеров, отказываются даже от простейших манипуляций с помощью робота, таких как, например, забор крови.

Но главный страх, который человечество испытывает по отношению к роботам не имеет ничего общего с реальностью. Все существующие в мире технологии искусственного интеллекта полностью контролируемы людьми.

СТРАХИ Опасения по поводу робототехники станут иметь смысл лишь после того, как разработки искусственного интеллекта выйдут на следующий уровень (второй виток искусственного интеллекта).

Moxi - робот-ассистент больницы, который помогает медицинскому персоналу выполнять не связанные с пациентом задачи, такие как сбор материалов и их доставка в комнаты пациентов, доставка лабораторных образцов, получение предметов из центрального источника и удаление загрязненных льняных мешков. Разработчик Diligent Robotics

Сейчас роботы действуют исключительно по алгоритмам, заданным человеком. Настоящий скачок в технологическом мире произойдет лишь тогда, когда они смогут предугадывать желания человека, понимать его потребности, эмоции и прогнозировать реакции. Настоящая революция в мире роботов произойдет только с приобретением ими способности к эмпатии. С этого момента человечество может начинать боятся, поскольку контроль роботов, владеющих эмпатией, станет очень сложной задачей. Пока этого не произошло всемирные исследовательские центры работают над прогнозами и стараются максимально точно ответить на вопрос, сколько же профессий исчезнет в ближайшее десятилетие. По данным разныхисследований, этот показатель колеблется от 50 до 70%. Несмотря на это, все надеются, что именно их профессия не попадет в этот процент. Но такое мышление абсолютно разрушительно для тех, кто планирует жить и зарабатывать в ближайшем обозримом будущем.

ЧЕЛОВЕК ОСОЗНАННО СОЗДАЕТ ВСЕ ТЕХНОЛОГИИ, КОНТРОЛИРУЕТ РОБОТОВ И ПОЛНОСТЬЮ МОЖЕТ СЕБЯ ОБЕЗОПАСИТЬ. ЕДИНСТВЕННЫЙ, КОГО НЕ СПОСОБЕН КОНТРОЛИРОВАТЬ ЧЕЛОВЕК - ЭТО ДРУГОЙ ЧЕЛОВЕК. КАК И В ДРЕВНИЕ ВРЕМЕНА, КАК И СТО ЛЕТ НАЗАД, СЕГОДНЯ ЧЕЛОВЕЧЕСТВУ СТОИТ ОПАСАТЬСЯ ЛИШЬ ОДНОГО САМОГО СЕБЯ.

Даже сфера IT-услуг, которая априори считается самой стойкой профессией будущего, постепенно ослабевает под натиском автоматизации. Только за 2018 год в Индии произошло сокращение 56 тысяч IT-специалистов в пользу автоматизации процессов. Это свидетельствует о том, что не только глупым людям грозит замена роботами, но и самым умным. Явление, которое четко подтверждает стремительные изменения в профессиях это огромная востребованность дистанционного обучения. Люди все чаще обращаются к дополнительному или альтернативному образованию, поскольку их текущая профессия теряет популярность, снижает свою рыночную стоимость, и появляется необходимость в поиске дополнительной или новой работы. Сегодня это еще сложно представить, но нужно быть готовыми к тому, что в ближайшее время исчезнут целые рынки и отдельные явления. Вполне возможно, эта участь в ближайшее время ждет институт иностранных языков. С активным развитием технических переводчиков очень скоро можно будет получать перевод диалектов и интонаций. Уже в этом году появилось приложение для глухонемых, обеспечивающее перевод языка жестов для жителей разных стран. Это означает, что вполне может исчезнуть сам процесс изучения иностранных языков – и, само собой, профессия переводчика. Точно так же могут исчезнуть отдельные подразделения медицины, которые еще сегодня считаются инновационными, такие как протезирование. Современный протокол лечения подразумевает длительный период, который включает в себя подбор материала протеза, приживание тканей, многомесячную реабилитацию и обучение эксплуатации протеза. Технологии, которые уже сейчас разработаны, позволят наращивать ампутированную часть тела из клеток собственного организма.

Стартап Starsky Robotics объявил о начале испытаний своих автономных тягачей на дорогах общего пользователя без страховочного водителя за рулем. Пробный заезд уже состоялся: 18-колесная фура производства Volvo, оснащенная системой автономного и теле- управления, успешно преодолела 15 км по общественному шоссе штата Флориды.

возможности, а не угрозы 3D-принтер для частей тела - это абсолютно реальное будущее и полное прощание со сферой искусственных органов. Еще одно свидетельство будущего, которое уже наступило это изобретение бионического глаза, с которым уже сейчас живет пять человек во Франции. Это технология, которая помещается за сетчаткой глаза и позволяет людям даже с абсолютной слепотой полноценно видеть и читать. Этот «глаз» напрямую присоединен к нервным окончаниям человека, через которые передает записанные на видео данные напрямую в мозг. Имитация природного человеческого процесса через медицинский механизм - это невероятное изобретение нашего времени. В то же время это медленная смерть для всей индустрии оптики и офтальмологии.

резюме Замена человеческого труда роботами произойдет в два этапа: Первый этап это современная реальность, в которой автоматизированные технологии уже заменяют уязвимый человеческий ресурс: это коснулось тяжелой промышленности, строительства, шахт, логистики и остальных видов сложного физического труда, а также простейшего конвейерного труда с однотипной механической работой. Второй этап - это плато, после которого наступит альтернативная реальность или возможное будущее. Смогут ли роботы научиться эмпатировать людям? Ответ на этот вопрос раскроет тайну будущей расстановки сил в мире.

Я хочу немного отойти от выводов и прогнозов мировых исследователей и выразить личное мнение. Человек - это удивительное существо. Это единственное существо на планете, способное к прогнозированию, эмпатии и анализу собственных эмоций. У меня складывается твердое убеждение, что эту конкурентную борьбу между роботами и людьми человек сам же бессознательно и породил, чтобы привести человечество к новому витку эволюционирования. Мой личный прогноз – по крайней мере, я на это надеюсь – следующий: роботы заменят большинствоо человеческих профессий, и тем самым освободят людям руки и мысли для спасения и развития совершенно нового мира.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

LS SOFT SKILL KILLS SOFT S LS SOFT SKILL LLS SOFT SKIL LLS SOFT SKI T SKILLS SOFT KILLS SOFT SK

SOFT SKILLS

будущего

Весь профессиональный мир нашего времени руководствуется принципами hard skills классической системой подбора персонала, согласно конкретному опыту, знаниям и профессионализму в конкретной области. Бюро переводов нанимает сотрудника с конкретными hard skills - отличным владением иностранными языками и опытом общения с носителями.

Но последние несколько лет профессиональное сообщество заговорило о важности soft skills. Под этим термином подразумеваются неспециализированные личностные навыки, которые совершенно не связаны с должностью и функционалом сотрудника.

Первое, что нужно понимать в наше время - значительная доля hard skills устаревают еще до того, как их освоят и начнут применять в работе. Пока мы изучаем функционал какого-то навыка, существует большая вероятность того, что потребность в нем исчезнет до того, как мы начнем с ним работать. Мы живем во времена, когда молниеносно меняются рынки, формат бизнесов и сами потребители. Поэтому сегодня построение карьеры только на основе хард скиллов может быть опасным. Ведь сотрудник, проработавший более пяти лет согласно узким требованиям в одной компании, может оказаться совершенно неактуальным ресурсом на рынке труда. Прогнозы футурологов свидетельствуют, что с большой вероятностью рынок наемных сотрудников будет развиваться согласно методу слепого набора. Слепой набор подразумевает подбор персонала методом анонимного тестирования, при котором остаются неизвестными пол, возраст, предыдущий опыт работы.

Управление эмоциями Тестирование направлено на определение soft skills, необходимых для конкретной позиции. Лишь при подписании контракта менеджеры видят, кто успешно прошел новый формат отбора. Благодаря этой технологии смогут получить работу абсолютно разные люди, независимо от пола, возраста и даже опыта работы. В ближайшие годы неизменно актуальными будут оставаться такие софт скиллы как лидерство, сервисная ориентация, управление временем и комплексное решение проблем. А теперь поговорим о soft skills будущего, которые уже в ближайшие пять лет точно станут конкурентным преимуществом. Вы можете начинать прокачивать их уже сейчас:

Это способность осознавать, выражать, контролировать и управлять своими эмоциями таким образом, чтобы быть понятным для людей. Этот навык станет ключевым для привлечения интереса работодателя. Почему вдруг умение управлять эмоциями станет настолько важным? На планете Земля уже более 7 млрд людей, и как человечество не старается, люди находятся в постоянном коммуникационном стрессе. С одной стороны, мы учимся быть счастливыми, находить собственную жизненную гармонию, а с другой – становимся нетерпимыми к людям с отличными от наших взглядами и часто не контролируем эмоции. Потому мир начинает ценить тех, кто способен контролировать себя и тем самым поддерживать здоровый эмоциональный климат в команде.

Пример из современности: Юная шведка Грета стала всемирно известной своими одиночными пикетами в защиту окружающей среды, которые в итоге дали ей возможность выступить в ООН с пламенной речью об экологии. В этой ситуации люди разделились на два лагеря.

Управление изменениями

Одни искренне восхищаются молодой и отважной защитницей планеты, а вторые испуганы тем, что подросток совершенно не контролирует свои эмоции. Рядом с ней люди не чувствуют себя в безопасности и не понимают, чего ожидать от такого нестабильного человека.

В условиях быстрых и регулярных изменений мира долгосрочные бизнес-стратегии без постоянного пересмотра становятся малоэффективными.

Управлять своими эмоциями - значит быть понятным остальным людям.

Постоянно меняется мир, а с ним и рынок, потребители и сами бизнесы. В этой реальности злую шутку с нами играет наша собственная ментальность, наши принципы «не загадывай наперед», «не строй больших планов» и т.п. Подсознательно мы избегаем изучения трендов, прогнозов, развития технологий, будто будущее не наступит. Но оно настигнет каждого, и скорость изменений будущего мира лишь увеличится. Многие вещи нельзя точно спрогнозировать, но изменения - это та константа, которая наверняка не изменится. Лучшее, что можно сделать - это принимать изменения как данность, учиться с ними работать, быстро адаптироваться, строить краткосрочные планы, и на каждом этапе анализировать свои проекты на предмет новых возможностей, которых могло еще не существовать, когда он стартовал. Работа с трезвым пониманием того, что изменения - это нормально и даже неизбежно, будет неотъемлемым навыком ближайшего будущего.

Когнитивная гибкость Этот навык подразумевает способность одновременно анализировать несколько явлений или быстро переключаться между событиями. Это некое предложение из будущего позабыть прежнее умение сосредотачиваться и фокусироваться на одной мысли. Теперь нам нужно учиться параллельно обдумывать несколько процессов, не подвергаясь при этом стрессу. Почему HR-ы будут хантить людей, способных подходить к одной задаче с разных сторон и одновременно решать несколько задач? В мире цифровых технологий и огромной скорости изменений придется решать одновременно несколько задач, поскольку на старте практически невозможно предугадать, какая именно проблема возникнет в быстро меняющемся мире. Наука уже доказала, что наш мозг способен на большее, чем углубленное изучение одной темы. Почему так важно перестроить собственный тип мышления и овладеть новым навыком? Уже в наше время бренды не поддаются управлению одной лишь компанией, целевой аудиторией и клиентами.

В значительной степени брендами управляют лидеры мнений, эко-активисты, инфюэнсеры. Неразумным становится разрабатывать позиционирование исключительно под ЦА. Во-первых, само по себе определение ЦА очень усложняется, ведь люди с одними и теми же характеристиками по разным причинам выбирают совершенно разные товары. Во-вторых, один и тот же товар оценивается очень обширной аудиторией. Разрабатывая товар, отныне нужно предугадать реакцию на него не только целевой аудитории, но и родителей ЦА, ее друзей, общественных активистов и даже городской инфраструктуры. Именно умение так комплексно подходить к проектам гарантированно станет профессиональным преимуществом. Вопрос в том, как прокачивать этот навык? Когнитивная гибкость развивается тогда, когда мы начинаем одновременно работать над совершенно разными проектами. Поначалу создается впечатление полнейшего хаоса, ведь ежедневно мы изучаем массу различной информации. Но сам по себе мозг способен поглощать огромные объемы знаний. Смысл в том, чтобы постоянно нырять в информационный котел и давать возможность мозгу в один прекрасный момент находить нужное решение. Со временем параллельные проекты станут для нас абсолютной нормой, а решения из разных сфер будут приходить молниеносно.

Сторителлинг Софт скилл, который большинство людей признали самым неожиданным. Почему умение рассказывать истории попало в область интересов трендмейкеров? В ближайшем будущем роботы заменят значительное количество профессий. По этой причине общение между людьми укрепит свою важность в человеческом мире. В недалеком будущем огромную ценность будет иметь возможность рассказать и донести определенную идею по нужным каналам. Причем преимущество получит тот, кто умеет делать это кратко, ярко, и с запоминающимися примерами и иллюстрациями. Скоро этот навык будет необходим не только спикерам, мастерам презентаций и другим представителям коммуникационных профессий. Это soft skill будущего, который станет важным для всех, кто хотя бы точечно занимается общением с клиентом или партнерами. В наше время лучшим тренажером по прокачке сторителлинга являются разговорные stories. Этот инструмент ставит задачу понятно и четко донести мысль за 15 секунд и красиво ее завершить. Создание искрометных stories – это очень непростая задача, но вы проинформированы, а значит, вооружены на прокачку!

Творческое мышление

В современном мире большинство людей отказались от хобби в пользу саморазвития. Совершенствование себя становится самым популярным хобби, независимо от реальных интересов человека. При желании посмотреть сериал мы ищем тот, который поспособствует нашему развитию.

Покупая книгу, мы делаем это не для приятного досуга за чтением, а ради очередного самопознания перед сном. Но правда в том, что именно хобби и способность к творчеству приводят человечество к креативному мышлению и инновациям. Умение воспринимать мир своими глазами не помешает на рынке труда будущего. Нашему миру все еще будут нужны люди, способные найти нестандартное решение и применить творческий подход к задачам. Как ни странно, но именно устаревшие хобби лучше всего прокачивают креативное мышление. Рисование, музыка, посещение театров и галерей, или даже вышивание – все это еще пригодится нашему мозгу, когда он столкнется с необходимостью искать необычное решение. Этому поспособствуют и чувство прекрасного, понимание эстетики. В нашем мире главенствуют визуальные образы, ничего не изменится и в будущем. Понимание красивой и эффектной визуализации понадобится и потом. Творчество в удовольствие - лучшая инвестиция в свой профессионализм.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

N 2032 ONE D AY IN 2032 ON E DAY IN 2032 2032 ONE DAY Y IN 2032 ONE DAY IN 2032 N 2032 ONE D

ONE DAY IN 2032 история одного дня из жизни маркетолога будущего

Будучи маркетологом, я всю жизнь изучаю будущее в различных формах: анализирую прогнозы, узнаю тренды, выдвигаю предположения на основе аналитики рынка. Но все свое профессиональное прошлое я смотрела на будущее как на явление, которое может и не произойти. В моем представлении будущее казалось очень неточным и абстрактным. Последние три года я часто попадаю в настоящие дежавю: все то, что я изучала буквально 5-7 лет назад, сбывается точно, как было заявлено в прогнозах. То БУДУЩЕЕ, которое еще вчера казалось эфемерным, уже сегодня стало вполне реальным НАСТОЯЩИМ. Многие тренды, которые и сегодня кажутся фантастическими, вошли в нашу жизнь абсолютно естественно и ненавязчиво. Это дает уверенность в том, что сегодняшние футуристические прогнозы обязательно сбудутся и вскоре станут обычной частью нашей реальности. Дабы не быть голословной, я опишу будущее в виде одного дня из жизни девушки в 2032 году. Все события основаны на реальных прогнозах и разработках, которые будут указаны в сносках.

Аврора Нашу «гостью из будущего» зовут, ей 20 лет и она принадлежит к повзрослевшему поколению Z. Аврора - маркетолог. Она не замужем и живет с домашним питомцем, уткой Мандаринкой. Как и каждый представитель поколения Z, Аврора стремится изменить мир. Так сложилось, что с самого рождения все дети Z чувствуют себя не частью семьи или общины, а значимой частью планеты. Каждый из них вырос в полной готовности ежедневно менять этот мир маленькими или большими делами.

Бисексуал - это человек, который испытывает одинаковое сексуальное влечение к представителям обоих полов. Пансексуал - это человек, который испытывает влечение не за принадлежность к полу, а за конкретные человеческие качества. Когда пансексуал выбирает себе партнера по жизни, он руководствуется человеческими качествами, осознанностью, душой партнера, но ни как не его гендером. Пол - это всего лишь очередная характеристика, которая не является решающей в выборе партнера.

Утро 2032 года Пансексуал Аврора живет в квартире бабушки, поскольку та переехала к своему бойфренду Филиппу в Вену. Аврора очень симпатизирует Филиппу, ведь он первый человек, который смог объяснить ее бабушке разницу между бисексуалом и пансексуалом, которым является Аврора.

Обычно Аврора ходит на работу пешком, таким образом заменяя кардиотренировку. Но сегодня был вторник 28-го ноября 2032 года, а по вторникам Аврора всегда отправляет отсортированный мусор. Она с самого детства привыкла сортировать мусор по общепринятой семиуровневой системе, что подразумевает сортировку не только бумаги, пищи, стекла и пластика, но и отдельных видов металла, батареек, и несколько уровней сортировки бумаги по степени их переработки.

Компания VolkerWessels планирует использовать в дорожном строительстве отходы пластика. Разработчики обещают, что новые дороги будут более выносливыми, чем обычные. Они выдерживают температуру от -40 градусов до +80 градусов и подходят для прокладки на любом типе почвы.

Дорога на работу

Не доставая из кармана телефон, голосовым месседжем Аврора сообщила свою геолокацию в приложение службы беспилотных шаттл-такси.

Уже через пару минут на оборудованной остановке она села в свое такси без водителя и отправилась на работу. Обычно во время поездки в таком такси Аврора проверяет все восемь соцсетей, в которых состоит, и закрывает переписки в нескольких мессенджерах.

Компания, с помощью которой Аврора сортирует и передает мусор на переработку, занимается строительством дорог из переработанного пластика. В ее жилом комплексе есть парковка для транспортных дронов. По вторникам сюда приземляется специализированный дрон, который собирает мусор у жильцов и транспортирует на перерабатывающий завод. Из-за важных мусорных процессов сегодня Аврора не успевает на работу пешком. Ford представит серийный образец коллективного авто к 2025 году. Беспилотное такси будет подхватывать пассажиров из разных точек прямо из их домов и развозить примерно в одну сторону.

64-летний стажер

Немецкий стартап Lilium Jet - это полностью электрический транспортный дрон, который перемещается по воздуху быстрее вертолета. Преимущества: транспорт работает тише мотоцикла, он дешевле такси и экологичней большинства существующих собратьев. Кроме того, дрон не требует полосы для посадки, ведь может взлететь вертикально вверх.

Сегодня в такси Аврора встретила свою новую коллегу 64-летнюю Анастасию. Эта сотрудница только месяц назад подписала пятилетний контракт с компанией на должность психолога. Как и все сотрудники, Анастасия устроилась в одну компанию с Авророй посредством слепого отбора. Такой метод подразумевают тайну возраста, пола, опыта соискателя, и предлагает тестирование на определение soft skills, необходимых на конкретной позиции.

У Анастасии не возникло проблем с получением этой должности, а у HRменеджеров не было претензий к возрасту нового сотрудника, поскольку тестирование показало ее полное владение нужными навыками.

osh Harris разрабатывает принтер для печати одежды. Устройство обладает сенсорным экраном и крепится на стену, на нем можно выбрать что-нибудь из ассортимента магазина и подождать пока устройство распечатает одежду. Более того, в принтере предусмотрена возможность выбора типа ткани для печати.

И к тому же в 2032 году пенсионный возраст начинается в 68 лет и у мужчин, и у женщин, а средняя продолжительность жизни составляет 75 лет.

Адаптационный психолог

Анастасия работает адаптационным психологом и отвечает за ввод новых сотрудников в компанию и адаптацию к должности. Особенность позиции в том, что адаптационным психологом она сможет работать лишь первые полгода, пока сама будет стажером. Логика в том, что лишь новый стажер, который и сам знакомится с компанией, точно понимает переживания коллег и сможет оказать правильную помощь по комфортной адаптации. В дальнейшем Анастасия будет переведена в отдел общей психологии. В среднем период адаптации в подобной компании занимает от 6 до 12 месяцев, и на 100 сотрудников работает 10-12 штатных психологов. В 2032 году это норма каждой компании, независимо от рода деятельности.

Проблемы экологии Как-то при встрече Анастасия обратила внимание на интересный принт Аврориной футболки. Там был указан рекордно высокий показатель температуры на Северном Полюсе. Аврора приобрела для домашнего использования текстильный принтер, который создавал принты на футболках, стойкие до первой стирки. Поэтому девушка могла практически каждый день создавать новый дизайн для одной и той же футболки на волнующие ее темы. Сегодняшняя футболка привлекала внимание людей к глобальному потеплению на планете.

На этот день запланировано корпоративное собрание для оценки уровня счастья сотрудников. Но Аврора так устала от этих собраний, что своей футболкой решила громогласно заявить: «В мире есть проблемы посерьезнее, чем измерение вовлеченности и радости от работы в компании».

Влияние парниковых газов на глобальное потепление В 2018 году усилилось на рекордные 43% по сравнению с показателями, зафиксированными 29 лет назад.Следующие 20 лет статистика сохранится.

Система распознавания лиц Обе наши героини работают в компании, которая создает системы распознавания лиц. На данный момент внешность 83% всего населения страны занесена в электронную базу, а на улицах установлены камеры с системой распознавания лиц. Фиксация любого прохожего позволяет получить максимальную информацию об этом человеке, включая паспортные данные. Изначально камеры с этой системой использовались службами безопасности для контроля правонарушителей и общего поддержания безопасности без физического присутствия полицейских. В дальнейшем сфера применения систем расширилась. Сейчас Аврора и Анастасия работают в компании, которая внедряет эту технологию в бизнесах.

Система распознавания лиц состоит из камеры и программного обеспечения, которое анализирует фотографию. Суть технологии — сопоставление лиц, попавших в объектив, с изображениями из базы данных.

Система распознавания лиц в бизнесе

Пример бизнес-сферы в которую компания Авроры внедрила технологию - супермаркеты без касс. В таких магазинах оплата происходит методом считывания платежных данных покупателя системой распознавания и автоматического снятия средств. Эта же система была внедрена в большинство кофеен без обслуживающего персонала. Помимо автоматической оплаты, система запоминала все особенности заказа и при следующем визите предлагала и могла полностью воспроизвести такой же заказ. Технология была внедрена в почтовых, логистических службах, отелях и во многих других сервисных службах, которые нуждались в оптимизации и автоматизации процессов.

Арт-мейкап Самой сложной задачей, над которой бились все коллеги Авроры, были бунтующие подростки, которые умудрялись с помощью арт-мейкапа обманывать системы распознавания лиц. Технология считывания работает на основе запоминания определенной симметрии частей лица. Яркий артгрим «запутывает» камеры и не позволяет распознать все параметры лица.

Поначалу развлечения с арт-мейкапом были молодежным фаном. Тинейджеры могли использовать мейк для одноразового бесплатного проезда в метро. Но теперь это явление стало масштабным движением, субкультурой, представители которой могут совершать серьезные преступления, а чаще всего – крупное воровство. Компания, где работает Аврора, находится лишь на начальной стадии поиска решений этой серьезной общественной проблемы.

Обыкновенный день Сегодня у Авроры был ланч с подругой из Кореи. Они не владеют языком друг друга, но это не ограничивает их общение. Девушки общались посредством видеосвязи со встроенным видеопереводчиком, который не просто автоматически воспроизводит речь собеседника на твоем родном языке, но и максимально близко передает громкость, интонацию и голосовые особенности иностранца. Без какихлибо внешних переводчиков и знания языка девушки весело провели свой онлайн-ланч и поделились впечатлениями дня друг с другом. Так прошел типичный день Авроры в 2032 году. Единственное, чем он был примечательным для людей из 2020 – изучением будущего.

Изучение будущего Каждый день Аврора посвящала полчаса изучению будущего. Она просматривала страницы с трендами, анализировала исследования научных институтов, изучала разработку новых препаратов и их вклад в продолжительность жизни. Такой интерес к будущему является абсолютно типичным для времени Авроры. Люди этого периода понимают, что будущее - это настоящее, а знание будущего - это управлением им. Мы не могли бы представить себе жизнь в 2032 году, не понимая, какие технологии будут актуальны для этого времени.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

AND PROFESS D PROFESSION MARKETS AN PROFESSIONS TS AND PROF ARKETS AND ETS AND PRO

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО Рассуждая о новых профессиях, нужно помнить, что они являются прямым следствием глобальных изменений. Одни рынки сменяются другими, трансформируется образ мышления, наука предоставляет инновационные решения, а искусственный интеллект становится весомой частью нашей жизни. Все это приводит к трансформации самого формата услуг для потребителей, которые тоже становятся другими.

Несмотря на все опасения того, что роботы заменят живых людей, человек никогда не останется без работы. Четвертая технологическая революция породит новые рынки, новых потребителей и совершенно новые профессии. В этой статье рассмотрим рынки, которым в ближайшие годы прогнозируется самый быстрый рост и успех. Узнаем, для кого эти отрасли очень скоро станут золотой жилой.

Рынок психологии Стремительное развитие рынка психологии окажется полезным не только для психологов, но и для менеджеров, управленцев, тимлидеров, рекрутеров и HR-специалистов. Спрос на психологию в ближайшие десятки лет неизбежен, ведь роботизация коснется минимум трети всех профессий, в первую очередь связанных с рутинным конвейерным трудом. Эти процессы приведут к стрессу многих работников, возрастанию важности социальной и психологической поддержки таких сотрудников. Кроме того, существует еще много значительных факторов, способствующих стремительному развитию этой отрасли в ближайшем будущем. Вот лишь некоторые из них: Сама по себе сфера психологии совершенно не подлежит автоматизации – по крайней мере, в обозримом будущем, а значит, специалисты по индивидуальному подходу к работе с людьми еще долго будут востребованными. Мир находится в режиме постоянных изменений. Единственная константа, которую можно предвидеть – это и есть изменения. Человек запрограммирован испытывать стресс от перемен, а значит, без помощи психологов не обойтись. Меняется не только мир, но и биология человечества. Увеличивается продолжительность жизни, претерпевает изменения понятие молодости. Совладать с новыми природными парадигмами без психологической поддержки сможет не каждый. Потребность в счастье не исчезнет и в будущем. Философию поиска смысла и личной гармонии, которую исповедуют миллениалы, продолжат и усилят следующие поколения. Само собой, в этих поисках всегда приходит на помощь психология

В этом материале рассмотрим отрасль психологии в свете глобальных изменений рынков. Каким корпоративным профессиям даст ход новая психология будущего?

Психолог корпоративной этики Нормальный формат командной работы будущего – это коллектив людей совершенно разного возраста и с разным опытом, но работающих над одним проектом, вероятнее всего, удаленно, и ни разу не видевших друг друга. Для налаживания комфортной коммуникации внутри таких команд будет работать психолог по корпоративной этике. Он поможет коллективу определить личные границы, нормы субординации и этики общения; будет прописывать алгоритмы внутрикомандного общения, построения задач, оптимизации функций, и как следствие – эффективной работы в удаленном коллективе.

Карьерный психолог

Командный психолог

Специалист, который будет консультировать сотрудников по карьерному росту внутри компании. Актуальность такой профессии возрастет с увеличением работающих представителей поколения Y и Z, которые стремятся к постоянному развитию и склонны менять работодателя при первых некомфортных ощущениях. Карьерный психолог будет ориентирован на качественную работу с персоналом в пользу его роста внутри одной компании.

Специалист, который будет следить за рабочими группами и дифференцировать команду на лидеров, отстающих и разрушителей. Благодаря своей пассивной наблюдательной позиции психолог сможет дать управленцу конкретные рекомендации по работе с этой командой или смене ролей в группе.

Целью специалиста не будет обманчивая мотивация – наоборот, он будет обязан консультировать сотрудников по вопросам развития рынка, конкурентной оплаты труда и помогать находить оптимальные решения для развития, даже если в определенный момент придется признать, что в этой компании возможности роста для конкретного человека исчерпаны.

HR-психолог

Soft skills постепенно становятся важнее специализированных навыков при приеме на работу. HR-психолог будет заниматься подбором персонала не только согласно требованиям к особым навыкам, но и с учетом необходимости дополнить команду сотрудником с конкретными качествами.

Адаптационный психолог

Специалист по вводу и адаптации штатных или удаленных сотрудников будет знакомить коллег с миссией и корпоративным кодексом компании, а также некоторое время сопровождать комфортное вливание в коллектив.

Фармакопсихолог

Профессионалы этой отрасли появятся на стыке психологии и психиатрии. Они должны будут полноценно владеть методами вербальной психологии, и параллельно будут иметь медицинскую экспертизу, достаточную для назначения медикаментозного лечения. К примеру, к человеку будет применяться комплексный подход: гештальт-терапия и прием препарата, снижающего гормон стресса – кортизол.

Рынок EdTech

Зачастую такое образование получают действующие руководители и владельцы бизнесов. Популярность этой отрасли будет лишь расти, ведь только в 2019 году 65% всех вакансий на рынке предполагали требование о дополнительном бизнес-образовании.

Факторы, которые стимулировали появление и развитие рынка EdTech:

Кроме того, мир постоянно меняется, что приводит к регулярным переменам внутри отраслей. Само собой, специалисты, которые хотят оставаться ценной рабочей силой и конкурировать с наступающими на пятки роботами, вынуждены все время совершенствовать знания. Обучение длиною в жизнь – это реальный сценарий для менеджеров XXI века.

Рынок онлайн-образования показывает взрывную динамику роста в 20-40% ежегодно, и в будущем замедления не предвидится. В чем причины и каковы тенденции? Изучаем!

Онлайн-образование прекрасно вписывается в интенсивный темп жизни, не требует кардинальной смены режима и стало очень актуальной технологией для занятых активных людей. Вариативность EdTech привлекает огромное количество людей и позволяет находить множество форматов обучения, выбирая оптимальный и комфортный для себя: тренинги, семинары, онлайн-сессии, видеопрезентации, аудиолекции или текстовые материалы. Образование в комфортной форме и с правом выбора - это об EdTech. Дистанционность – одна из главных причин успешности онлайнобразования, которая дает возможность обучения в любой точке мира, во время отпуска, работы или путешествия. Изобилие информации - еще один немаловажный фактор в пользу EdTech. В мире огромных информационных потоков важно определить актуальные для себя знания и получить их систематизацию, которую и дает онлайн-образование.

Рынок EdTech определяют внутренние отрасли:

1. Бизнес-образование Самый большой сегмент этого рынка, предоставляющий дополнительное обучение в сфере предпринимательства, маркетинга, финансового менеджмента или управления персоналом.

2. Новая профессия За освоением новой профессии в EdTech обращаются преимущественно миллениалы и поколение Z, которые в силу своего свободолюбия, неспособны долго удержаться в традиционном формате офисной работы. Поэтому такие люди отказываются от полученной специальности и осваивают новые профессии, более подходящие для фриланса или удаленной занятости. К дистанционному обучению новой специальности прибегают и те, чья профессия постепенно уходит в прошлое, и эти специалисты вынуждены переквалифицироваться.

3. Дополнительное образование

школьное

Уже сегодня этот сегмент занимает значительную нишу и символизирует постепенный переход офлайн-школы в онлайн. Сейчас активно развивается репетиторство по скайпу для углубления школьных знаний или обучения дополнительным предметам вне школьной программы. 4. Изучение иностранных языков EdTech-категория, которая будет оставаться в числе лидеров дистанционного обучения еще долгое время, несмотря на активное развитие цифровых переводчиков. 4. Спорт, здоровье, красота Популярность этих сфер порождает спрос на специализированное образование в области нутрициологии и фитнеса. 5. Отношения, психология

саморазвитие

Ниша, спрос на которую создают миллениалы, и сами ее развивают. 6. Кулинария Кулинарное образование получает высочайшие трафики и остается очень популярным во всем мире.

8. Хобби В этот сегмент относят EdTech по всевозможным видам творчества, среди которых живопись, музыка, скульптура и многое другое. Поскольку рынок дистанционного образования будет стремительно расти ближайшее десятилетие, он породит совершенно новые профессии для развития сферы. Какие же?

Продюсер онлайнкурса

В обязанности этого менеджера будет входит разработка, стратегия и целевое продвижение конкретного курса. Подобно звездному продюсированию, в EdTech из просто талантливого преподавателя продюсер будет создавать популярного и высокооплачиваемого спикера, помогая находить сильные стороны и ценные знания, которые увеличат стоимость курса на рынке.

Методический директор онлайншколы

Это менеджер отдельной образовательной платформы со множеством курсов и спикеров, в обязанности которого будет входить разработка образовательного контента и создание линеек продуктов;

формирование уникального торгового преимущества, конкурентный анализ рынка и ротация актуальных курсов; построение учебных траекторий; формулировка онлайн-тестов; обработка обратной связи. Это менеджер, который контролирует и сопровождает весь цикл обучения, а также выступает посредником между спикерами и клиентами школы.

Младший методист онлайн-курса

Такой специалист будет проектировать образовательные программы и отвечать за мотивирующую среду. Обязанностью этих менеджеров будет работа с пожеланиями клиентов-учеников и их корректное донесение экспертампреподавателям.

Менеджер корпоративного обучения

Этот внутренний специалист будет работать на идею непрерывного обучения и совершенствования. Он сможет мониторить устаревание одних специальностей и актуальность новых, подбирать и продвигать оптимальные образовательные курсы для конкретной компании и специалистов с определенной экспертизой.

Технический администратор

Специалист по настройке лендинга, автоматизированной воронки продаж, аналитики, чат-ботов, беспрерывного траффика на курсе. Профессионал, который несет ответственность за качественную техническую поддержку всего курса.

Тренер сценической речи

Профессия, которая станет очень актуальной в силу необходимости совершенствования навыков публичного выступления среди экспертов-преподавателей курсов. В свою очередь, большая конкуренция на рынке EdTech простимулирует использование в отрасли услуг видеографов, режиссеров и даже постановщиков для создания презентабельных образовательных продуктов.

Экономика персонального ухода Это рынок услуг узкого профиля для частных лиц, который имеет огромный потенциал развития в ближайшем будущем. Ключевые факторы стремительного роста рынка персональных услуг: Позиция поколения Z по поводу образования. Большинство современных подростков отказываются от получения высшего образования, поскольку в быстро меняющемся мире не видят смысла посвящать несколько лет специальности, которая может им не пригодиться. Кроме того, «зетки» не хотят финансово обременять родителей оплатой образования, а многие из них стремятся как можно раньше обрести финансовую независимость, и вместо обучения выбирают работу. Именно те услуги, которые могут предоставлять молодые люди без образования, дают толчок для развития рынка персональных услуг. 1. Спрос на персональный сервис создают активно работающие менеджеры и предприниматели, вынужденные с каждым годом увеличивать часы своей занятости на работе и во время дополнительного обучения, дабы оставаться конкурентным на рынке труда. В среднем современный человек посвящает работе и обучению не менее 14 часов в день. Необходимость принимать решения становится одной из самых распространенных причин стресса нашего времени. Ежедневно активному человеку нужно решать много вопросов и изучать массу информации в мельчайших деталях. Возможность делегирования большинства из них развивает рынок персональных услуг. Демократизация услуг. Большинство услуг, которые ранее были дорогостоящими и доступными лишь для клиентов премиумсегмента, постепенно снижают свою стоимость и пользуются спросом у среднего класса.

Все эти факторы способствовали развитию рынка и изменили в обществе отношение к персональным услугам. Если еще 10 лет назад культивировалась идея, что каждый человек обязан самостоятельно все делать по работе и дому, то сейчас мир постепенно приходит к пониманию того, что много людей могут выполнять качественную работу для одного человека. Какие же категории и сегменты будут развиваться на этом рынке?

Бытовой обслуживающий персонал Огромный сегмент, популярный уже сегодня, подразумевает услуги такого персонала, как няня, клинер, консьерж, повар, курьер или водитель. Многие семьи среднего класса уже обращаются за услугами, которые помогают поддерживать повседневный быт.

Водители, которые развозят детей в школы и освобождают родителей от бесконечных пробок. Персональные няни для каждого ребенка, например, воспитывающие по конкретной методике. Курьерские службы, что доставляют еду, документы и лекарства. Повар, который приходит к вам домой и на вашей кухне готовит званый ужин. Все это сервисы с высокой конкурентностью, которые с каждым днем становятся более доступными для каждого.

Бьюти-сервисы

Этот сегмент работает для обеспечения максимальной экономии времени и предоставления одновременно нескольких услуг по уходу, например, макияжа, маникюра и укладки. Кроме парикмахеров, ногтевого сервиса, косметологов, массажистов и визажистов свое место в этой нише рынка постепенно и уверенно занимают стилисты. Еще вчера их услугами пользовались исключительно женщины с публичной формой занятости. В дальнейшем все более популярными будут становиться семейные стилисты. Такой специалист будет знать бюджет, цветотипы и размеры семьи, и сможет совершать полную закупку сезонных вещей для всех ее членов.

Более того, стилистам удастся приспособиться к тренду на разумное потребление, и постепенно они будут подбирать унисекс-луки для разнополых детей с целью максимально длительного служения вещей. Составление базовой капсулы, умного гардероба и фэмили-луков – это услуги, которыми вскоре будут пользоваться многие люди.

Подготовка информации для принятия решения

Сервис, который пока кажется непривычным, но очень скоро обретет востребованность. К примеру, вы обратитесь к консультанту по принятию решения в вопросе детского сада. Вам достаточно обозначить свои требования по расположению сада, желаемому времени на дорогу, бюджету, пожелания по питанию и методикам обучения. Консультант, который будет настоящим экспертом в этой узкой теме, вместо вас посетит самые подходящие сады, определит оптимальный вариант и поможет с оформлением и адаптацией к нему. Такой же сервис станет доступным в сфере туризма, бронирования отелей и авиабилетов, выбора школы, вуза или семейной клиники. Все сферы, в которых необходим глубокий мониторинг и взвешенное решение, обретут собственных экспертов.

Техническое обслуживание умного дома

С развитием искусственного интеллекта в бытовом окружении, человек все меньше сможет самостоятельно управляться с техникой в доме. Специалист такой техподдержки сможет настроить сигнализацию в оптимальный формат реагирования, отрегулировать экономное потребление энергии бытовой техникой и всех электроприборов, а также будет настраивать робототехнику на нужное голосовое или визуальное управление.

Творческие и интеллектуальные профессии

Конечно же, эти факторы приведут к реформированию пенсионной системы во всех странах и, скорее всего, к значительному повышению минимального пенсионного возраста. Само собой, это будет способствовать развитию огромного сегмента персонального сервиса для пожилого населения. Это услуги по личному уходу, уборка дома и приготовление пищи, прогулки и лечебная физкультура, а также различные сервисы по культурному и творческому досугу в клубном формате.

Физическое и эмоциональное здоровье

Для того чтобы рынок персональных услуг активно развивался, необходим не только спрос, но и конкурентные предложения от специалистов по персональному сервису. Почему же многие люди готовы делать такой формат работы своей постоянной профессией?

Дизайнер интерьера или ландшафта, юристы, адвокаты, семейные аудиторы. Ранее дорогостоящие сервисы в ближайшем будущем также станут максимально доступны широкой массе людей.

В ближайшем будущем нормой будет не просто обращение к собственному психологу, а постоянное посещение нескольких специалистов по разным волнующим вопросам. Отдельный психолог по личностным отношениям; финансовый психолог по вопросам обращения с деньгами и финансовой мотивации; специалист по возрастной психологии и поколенческому поведению, который поможет родителям лучше понимать своих детей.

Решение работать на этом рынке принимают те, кто ни физически, ни морально не готов посвятить всю жизнь корпоративностей работе, быть частью постоянной гонки за ценность своего рабочего ресурса и вечно бороться с выгораниями на рабочем месте.

В этот сегмент войдут также все семейные специалисты по вопросам здравоохранения: генетики, терапевты и семейные врачи.

Сопровождение пожилых людей

Люди с частичной занятостью, такие как домохозяйки или мамы в декреты, будут предоставлять свои услуги на этом рынке, посвящая работе несколько часов в день или в неделю.

Старение населения - это общемировая тенденция. К 2050 году впервые за всю историю человечества количество людей на планете старше 60 лет превысит количество детей до 15 лет. Такое возрастное распределение уже является типичным для стран Азии и постепенно распространяется по всему миру.

Быстрый дополнительный доход еще одна причина, по которой многие начнут предоставлять персональный сервис. К тому же, для входа на этот рынок труда в среднем необходимо лишь несколько месяцев обучения и практики.

Средняя продолжительность жизни в мире выросла более чем на семь лет с 1990 года — в среднем она росла на год каждые 3,5 года. Люди по всему миру живут дольше, в том числе благодаря снижению смертности. Повышение качества здравоохранения, улучшение санитарных условий и новые достижения медицины в течении заболеваний также сыграли свою роль. Ожидаемая продолжительность здоровой жизни тоже выросла на 6,3 года.

Свободный график работы и полное управление собственным временем - то, почему уже сегодня многие отказываются от старых профессий в пользу персонального сервиса.

MILLENNIALS

КОГДА И КОГО ЗАМЕНЯТ РОБОТЫ

LIFE IN A DAY TRAILER IN 2032

GENERATION Z

SOFT SKILLS ЛЮДЕЙ БУДУЩЕГО

generation x

РЫНКИ И ПРОФЕССИИ БУДУЩЕГО

RATION X GEN N X GENERAT ON X GENERA GENERATION XXXXXXXXXX NERATION X G XXXXXXXXX

GENERATION X Born between about 1965-1983

поколение непризнанных достоинств и ироничных трудоголиков, спасающих мир от хаоса К поколению Х относят людей, которым в 2020 году исполнилось от 37 до 56 лет. Сегодня они занимают самую большую долю власти в бизнесе — во многих компаниях именно «иксы» являются основателями или топ-менеджерами. Несмотря на такие твердые позиции, они чувствуют себя наиболее уязвимо относительно будущего и не понимают, сможет ли остаться их роль такой же значимой через 5-10 лет. Исследовать поколение X сквозь призму теории поколений задача не только сложная, но и рискованная. Его представители чаще всего критикуют саму теорию поколений. Как самодостаточные, разносторонне развитые люди, они принципиально не понимают характеристику человека исключительно по времени его рождения. Но именно у этого поколения есть удивительные черты, объединяющие всех его представителей. Независимо от того, какую музыку они слушали в детстве, какими родителями были воспитаны и какие телефоны покупали, все «иксы» едины в том, что они отвергают. Их интерес к изменению мира наиболее низкий среди всех живых поколений.

Поколение Х видело на своем веку многое — СССР с холодной войной и затем потеплением и перестройкой, распад «Совка», «лихие 90-е», наступление XXI века с его диджитализацией. Они не успевали разобраться, почему эти изменения происходят, ведь все силы были брошены на то, чтобы приспособиться к меняющемуся миру. Как результат — у поколения выработался философский подход ко всему происходящему и невероятная мудрость. И, наконец, — поколение Х имеет максимально заниженные ожидания от мира. Оно же отличается максимально реалистичным и ироничным восприятием всего вокруг.

Похоже, именно этот подход и удержал общество на рельсах здравого смысла Для того, чтоб понять, что ожидает поколение на карьерных просторах и что прогнозируют футурологи (простигосподи), мы посмотрим на ситуацию широко и затронем такие явления, как эйджизм, статистику увеличения продолжительности жизни и пенсионные реформы. Поговорим о том, чем мы на самом деле управляем, и о чем молчит поколение Х, прячась в тени.

Золото поколения Начать хочется с золота поколения — с тех качеств, которыми не только можно, но и нужно гордиться; с тех качеств, которые делают поколение абсолютно уникальным и незаменимым с точки зрения жизни любой корпорации. Истинная ценность золота «иксов» стала ясна лишь с приходом последующих поколений — Y (миллениалов) и Z, — которых этим качествам все же придется учить.

Ответственность

Поколение Х выросло в семьях с интенсивной трудовой занятостью. Мамы рано уходили в декрет и очень быстро возвращались к основной работе. «Иксы-дети» с детства приучены к самостоятельности и ответственности в бытовом обслуживании. Для этого поколения были абсолютной нормой те вещи, которые современным родителям покажутся просто сумасшедшими. Например, самостоятельный путь к школе несколькими видами транспорта учеником 3-го или даже младшего класса; самостоятельное приготовление обеда; решение сложных бытовых вопросов с самого детства.

Как следствие, взрослые «иксы» умеют принимать решения, нести за них ответственность, обладают изобретательностью и ярко выраженной независимостью. Точно так же и в работе — поколение Х привыкло брать на себя всю ответственность за проект и оставлять себе максимальную свободу действий. Они не терпят вмешательства и операционного контроля по мелким деталям. Такую же свободу и ответственность они стремятся предоставлять своим подчиненным, а в случае с миллениалами это далеко не всегда идеальное решение. В результате чего «иксов» ожидает недоумение и полное непонимание безответственности.

Ответственность. Именно это качество — в ТОПе ценностного рейтинга при приеме на работу, именно это качество позволяет представителям поколения Х получать руководящие и управляющие позиции, и похоже, эта тенденция сохранится минимум на ближайшие 5-7 лет. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Технологическая адаптивность

Умение договариваться

Когда речь идет о технологиях, принято считать, что поколение Y и Z с ними на «ты», и это правда. Но подвох в том, что и «зетки», и миллениалы растут с гаджетами в руках. Именно младшие поколения породили понятие «легкой диджитализации». Они приемлют только интуитивно понятные гаджеты и никогда не пользуются техникой, требующей малейшего разбирательства.

На сегодняшний день поколение Х фактически занимается тем, что нянчит три остальные поколения. Дома они нянчат своих детей «зеток», которые сейчас считаются самым несчастным поколением на Земле. На работе они нянчат коллегмиллениалов, которые в поиске себя забывают о рабочих процессах. На дачах они нянчат своих родителей-«беби-бумеров», которые вышли на пенсию, и с ними всегда есть о чем подискутировать. И при этом они удивительным образом находят подход к каждому из этих совершенно разных поколений, и с каждым умеют договориться.

У поколения Х совершенно иная история. Они выросли в аналоговом мире, строили свою карьеру с печатными станками, стационарными телефонами, факсами, пейджерами и были свидетелями скоростных технологичных трансформаций, к которым необходимо было приспосабливаться. Конечно, они совершали это со всей присущей им ответственностью. «Иксы» отличаются своим особым подходом к диджитализации. Они стремятся изучить весь алгоритм устройств, понять всю физику процесса и лишь потом разбираются с применением и функционалом. Они очень терпеливы и кропотливы в процессе освоения новых технологий и способны так же спокойно и долго обучать остальных. Поэтому можно смело утверждать, что уровень технологической адаптивности «иксов» не сравним ни с одним другим поколением. Считается, что именно поколение Х должно стоять у руля 4-й промышленной революции. Именно они смогут успешно запустить все процессы автоматизации в бизнесе, разобраться в мельчайших деталях и планомерно обучить этому персонал на всех уровнях.

«Иксов» можно смело назвать связующим дипломатическим звеном, которое поддерживает здравую коммуникацию между всеми поколениями и не позволяет им отдалиться друг от друга. По этой причине поколение Х остается идеальным для руководящих позиций.

Золото поколения является сильнейшим фундаментом и преимуществом, но есть и немного патины на сияющем металле В пространстве все чаще мы слышим разговоры о возрастной дискриминации и вытеснении поколения Х миллениалами. И реже, но все же, — поколением Z. Давайте разбираться, откуда дует ветер.

Возрастная дискриминация (англ: ageism) Возрастная дискриминация подразумевает любое действие со стороны работодателя, которое приводит к непропорциональному количеству сотрудников в возрасте 40+. Результаты американского исследования засвидетельствовали более 40 000 таких случаев всего за 1 год. Девид Ноймарк и Ян Берн, в результате своего вышеупомянутого исследования, вывели ключевые особенности эйджизма на работе: Основное давление люди испытывают в процессе поиска и приема на работу. Когда сотрудник трудоустроен, такая дискриминация ощущается гораздо меньше. Женщины чаще подвергаются возрастной дискриминации. Чаще всего эйджизм исходит именно со стороны представителей поколения Х. Это значит, что 40-летний работодатель или HR, вероятнее всего, будет скептически настроен по отношению к такому же 40-летнему соискателю. То есть, в Штатах представители поколения Х не только подвергаются возрастной дискриминации, но и сами ее реализовывают! В Украине аналогичных исследований нет, но понятие эйджизма нам хорошо знакомо. Массово фиксировать случаи возрастной дискриминации стали всего пару лет назад. Одним из факторов этой волны стал резкий скачок трудоустройства молодых миллениалов. Начиная с 2015 года, представители поколения Y в возрасте от 18 до 35 впервые склонили чашу весов на свою сторону и стали самым численным работающим населением, заняв достаточно большой процент перспективных кресел в компаниях.

На сегодняшний день эйджизму подвержены относительно молодые люди — 40+ лет, — и этому есть объяснение. Родительское поколение «иксов» — «беби-бумеры» (1946—1966) — отличалось максимальной самоотверженностью в работе. Единственной возможностью отдохнуть от бешеных темпов жизни для них оказался выход на пенсию. И они сделали это при первой же возможности. Так «иксы» вдруг оказались самыми взрослыми сотрудниками в компаниях и стали подвергаються эйджизму просто потому, что старше них никого нет. Но все не так страшно. Похоже, что большого будущего у эйджизма не будет. Благодаря тому, что проблема возрастной дискриминации стала очень обсуждаемой, многие компании корректируют свою HRполитику и внедряют новые правила, помогающие пресекать эйджизм. Одним из самых распространенных нововведений во многих компаниях стал запрет на упоминание даты рождения сотрудника в любых рабочих документах. Эксперты прогнозируют, что в ближайшие 5 лет появится тренд на «слепой отбор» кандидатов. При таком формате будет практиковаться выбор кандидатов на основе результатов «слепого» тестирования hard и soft skills. А личную встречу будут проводить после подписания договора о трудоустройстве. Дальше в будущем может появится еще и тестирования с сохранением тайны пола, но на сегодня это остается технически сложным из-за отсутствия конфиденциальности имени и соцсетей.

FUTURE

GENERATION X

40 40 ЭТО НОВЫЕ 30 А 50 — новые 40. Общее смещение по возрастным нормам пришло с увеличением продолжительности жизни и с изменением ценностей поколений. Рожать можно и в 40, начать бизнес в 50, а внуки — это, конечно, класс, но «у нас с папой поход намечается, будем через месяц».

Глядя на поколение X, абсолютно понятно, что глобально эйджизм им не страшен. Эйджизм — это позиция слабости, с которой соглашается лишь малая доля людей. У большинства же просто нет времени думать об этом, так как они активно вовлечены в свою карьерную и социальную жизнь. Но то, что погубит эйджизм на самом деле, — это осознанность. Осознанность двух молодых поколений, которые распустили цирк с животными, не признают возрастных ограничений и очень хотят обрести и познать истинное счастье. Осознанность молодых поколений, которых и вырастили зрелые «иксы».

Сколько еще работать поколению X? Долго №1 Проектная занятость

Поколение Х выросло, глядя на родителей, которые посвятили всю жизнь работе в одной компании, а в моменты кризисов и социальных изменений могли потерять все и сразу. Поэтому «иксы» пообещали себе, что в их будущем такого не будет. Они попытались максимально сбалансировать жизнь, и тем не менее самоотверженно и очень усердно трудились, особенно в период с 25 до 40 лет, чем активно нарушали тот самый баланс.

Это первое поколение, которое совершило возрастной сдвиг в рождаемости, и, в принципе, постоянно отодвигало семью на второй план. В то же время свой активный трудовой период «иксы» всегда вспоминают с ностальгией, без каких-либо сожалений и обид. Но потом произошло страшное. На работу вышло поколение миллениалов, и показало, что можно трудиться значительно меньше. До этого момента «иксы» были убеждены, что они и так работают меньше своих родителей, и это было правдой. Но когда оказалось, что можно почти совсем не работать и оставаться в достойном социальном статусе, тогда у «иксов» произошел эмоциональный коллапс. Благодаря внутренним кризисам и примеру миллениалов, поколение Х стало намного внимательней относиться к балансированию всех жизненных сфер и посвящать много времени саморазвитию, путешествиям и семье, понемногу отбирая это время у собственного трудоголизма.

Неожиданно, но именно «иксы» стали двигателями проектных, удаленных форматов работы и фриланса. Именно это поколение наиболее эффективно в таких видах работы, поскольку они всегда нацелены на результат и ответственную работу, а не на «высиживание» рабочих часов. Какой бы формат ни выбирал «икс», он всегда будет выполнять проекты с максимальной ответственностью. Удаленный и проектный формат работы может продлить карьерную жизнь поколения X до абсолютно неограниченных пенсионными рамками возрастов.

Долго №2 Увеличение продолжительности жизни Начиная с 1990 года, средняя продолжительность жизни увеличивалась на 1 год каждые 3,5 лет и на сегодняшний день возросла на 7 лет. Люди во всем мире стали жить дольше благодаря улучшению санитарно-гигиенических норм, развитию медицины и уменьшению сердечно-сосудистых заболеваний. Прогнозы ученых сходятся на том, что большинство детей, рожденных с 2017-го года, смогут жить до 100 лет в полном здравии. Такое увеличение продолжительности жизни неминуемо приведет к реформам и пересмотру пенсионного возраста.

Сегодня в европейских странах идет тенденция к снижению пенсионного возраста (в Италии с 67 до 62 лет, в Польше с 65 до 60). Политики красноречиво объясняют это необходимостью обеспечить населению достойную и комфортную старость. Представители социальной политики акцентируют внимание на большом уровне безработицы среди молодого населения и необходимости «освободить» место. А эксперты считают снижение пенсионного возраста всего лишь политической манипуляцией для прихода к власти или удержанию позиций. Экономических причин на это не существует. С точки зрения экономической логики, пенсионный возраст должен постепенно увеличиваться. Демографическое подспорье тому — не только увеличение средней продолжительности жизни, но и старение населения. Финансовая цель — экономия средств пенсионной системы и оздоровление всей финансовой системы в период экономических проблем. В противном случае процент населения пенсионеров в каждой стране вырастет в разы и такое количество людей невозможно будет физически содержать за счет налогов работающего населения. Это прямой путь к краху привычной пенсионной системы. Совершенно логичными являются планы других стран на повышение пенсионного возраста. В Германии уже принят закон о пенсионном возрасте 67 лет для женщин и мужчин и рассматривается дальнейшее повышение цифры к 70 годам. Дания в ближайшее десятилетие также будет выходить на пенсию в 67 лет и планирует повышение возраста к рекордным для всего мира 72 годам.

Это означает, что трудолюбивое и ответственное поколение Х сможет работать еще как минимум 20 лет. Такой срок открывает путь к полноценному планированию своей карьеры наравне с 30-летними. Поколение Х уже сегодня может уверенно приступать к освоению новых навыков и профессий.

Долго №3 Нестабильность миллениалов Еще одна причина, по которой мы будем просить поколение X работать — нестабильность миллениалов. Как известно, средняя продолжительность работы миллениала в одной компании — 3 года. Это критически маленькая цифра с точки зрения тех вложений, которые совершает компания на рекрутинг, адаптацию и обучение сотрудника. С того момента, когда «игрек» завершил свою адаптацию в компании, он уже начинает стремиться к поискам новых позиций и предложений, если компания снова не предложит ему варианты для развития. Поэтому бизнес все чаще отдает предпочтение «иксам», для которых средняя продолжительность работы в одном месте составляет от 5 до 8 лет и полностью оправдывает hrинвестиции. Почему же при таком количестве фундаментальных качеств и достоинств поколение Х чувствует себя уязвимо на рынке труда?

Х — поколение недооцененных Большинство представителей поколения Х выросли с установками — скромность украшает и молчание золото. Так они развивались и трудились, но надеялись, что в один прекрасный момент получат заслуженное признание у общества и окружения. Они ждали и верили, что их суперкачества увидят и распознают, оценят по-настоящему. Но этого не происходит, потому что «бейбибумеры» (родители) привыкли фокусироваться на работе и выживании, а поколение миллениалов не способно петь «иксам» оды восторга — они невероятно сосредоточены на себе. Поколение Х и само не способно заниматься саморекламой и так же они не умеют восхвалять своих сверстников. В итоге представители Х, имеющие огромную экспертизу, массу реальных достижений и крутого опыта, остаются недооцененными из-за известности лишь в узких кругах. Казалось бы, мы ведь живем в эру социальных сетей и можно просто о себе рассказать! Но нет. Даже те исключительные «иксы», которые решаются на публичный обмен собственным опытом, обрекают себя на жесткую критику со стороны своих же сверстников. Среди поколения Х публичность априори считается намеренным хвастовством и недобросовестным пиаром.

Писать посты, рассказывать о своих достижениях, или (что еще страшнее) — продавать свои услуги или себя — это максимально некомфортно для поколения X. Что в это время делают миллениалы? Они относятся к социальным сетям намного легче. Для них посты — это диалог с собой, такой себе публичный дневник. Страница — альбом памяти. Там может хранится все: карьерные взлеты и падения, съеденный салат и ракушки на ладони с моря, — да что угодно. Посты пишутся быстро, не особо редактируются и не вычитываются по 100 раз. Все проще. И вот здесь «иксам» стоит таки учиться у миллениалов. Социальные сети, как и другие инструменты (ютуб, книги, консалтинг, конференции, блоги) — это потрясающая возможность нового мира, доступ к сотням и тысячам людей. Ну как можно этим не пользоваться? Почему бы не рассказать о себе и не наполнить карьерную жизнь новыми возможностями? Конечно, отсутствие активной публичной жизни никак не уменьшает заслуг и достижений. Это не единственный критерий успешности. Но мир же практически ничего не знает о сумасшедших достижениях поколения Х и это, как минимум, несправедливо.

Послание Миллениала Поколению Х

Несмотря на то, что данная статья подготовлена на основе более 20 статистических источников и психологических исследований, я, как автор, полностью теряю объективность, когда речь заходит о поколении Х. Я восхищена «иксами» и с упоением наблюдаю, с какой мощью они создают невероятные проекты, при этом не требуя взамен особых условий или фанфар. Дорогое мое Поколение Х! Мне нечего Вам пожелать, все будет хорошо! Хочу лишь Вас попросить:

Пожалуйста №1 Будьте смелее!

Пожалуйста №3 Передайте нам свой опыт Вы являетесь хранителями уникального опыта и знаний, поскольку были свидетелями и участниками многих трансформаций в бизнесе и в собственной профессии. Создайте «правила игры» для миллениалов и поколения Z, поскольку Ваша экспертиза наверняка проверена, в отличие от многих дерзких, но пока ничем не оправданных идей следующих поколений. Создайте для нас методологии работы и достижения результата. Дорогое мое поколение X! Я искренне в Вас влюблена и с огромной радостью буду работать с Вами ближайшие 20 лет. До встречи)

Будьте рискованнее и более легкими на подъем, ловите кураж и экспериментируйте. Здравый риск и эксперименты могут стать свежим дополнением к тем бизнес-процессам, которые Вы так тщательно контролируете. Небольшой риск поможет Вам продолжить свою работу с легким привкусом азарта.

Пожалуйста №2 Расскажите, как познать себя

Для Вас типичным является выражение своего опыта об устройстве мира, политике, экономике и других внешних факторах. Но у Вас же есть более удивительный опыт — это знание себя. Вы отлично понимает себя и свои убеждения, и это может стать настоящим магнитом для «игреков», которые находятся в постоянном поиске себя, и «зеток», которые совершенно не понимают, кто они. В этом плане Вы сможете быть полезными и более поздним поколениям, если начнете транслировать не внешний опыт, а свой внутренний мир, собственные убеждения: то, во что верите, за что боритесь, то, что дает Вам силу и вдохновение. Это даст вдохновение нам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ На данном этапе достаточно очевидно, что самая большая доля топовых управленческих должностей в ближайшем будущем по-прежнему будет принадлежать поколению Х. По-прежнему только «иксам» будет под силу обуздать эмоциональные порывы миллениалов и постоянные изменения их целей. Неоспоримо и то, что самую важную роль «иксы» сыграют в построении работы «зеток», поскольку пока они совершенно не способны на системную работу, нацеленную на результат. Именно «иксы» смогут разбить процессы на четкие алгоритмы, понятные остальным.

BONUS BONUS CTIONARY DIC RY DICTIONAR BONUS BONUS DICTIONARY US BONUS BO DICTIONARY D

DICTIONARY 01

BIG DATA

MACHINE LEARNING

COGNITIVE SCIENCE

DATA MINING

AUTONOMOUS ARCHITECTURE

PLATOONING

1/5

(artificial intelligence, или искусственный интеллект) Компьютерная симуляция осознанного человеческого поведения. Искусственный интеллект – это сфера компьютерной науки, занимающаяся созданием машин, которые проявляют интеллект так, как это делает человек. В их задачи входит обучение, наблюдение, общение, социализация, определение причин и решение проблем.

Большие объемы данных, которые может проанализировать для выявления трендов только компьютер.

Отрасль искусственного интеллекта, в которой компьютер обучается при выполнении задач и совершенствуется благодаря накопленному опыту.

Это междисциплинарное изучение мышления и его процессов, основанное на психологии, философии, лингвистике, антропологии и неврологии.Искусственный интеллект – это всего одна сфера когнитивной науки, которая изучает возможности симуляции человеческого мышления машинами.

Процесс обнаружения определенных элементов и закономерностей в больших наборах данных. Например, Amazon могут использовать Data Mining для анализа информации о клиентах и предложения похожих и сопутствующих товаров в разделе «клиенты, которые купили этот продукт, также купили…».

Роботы смогут создавать целые здания по печатной технологии и будут способны победить зависимость строительной отрасли от человеческого фактора. Эпоха «печатных зданий» наступит в тот момент, когда машины, подобно струйнымпринтерам, смогут возводить стены слоями всего за несколько часов.

Движение машин на автопилоте колонной. Полуавтономные грузовики становятся реальностью на дорогах. Грузовые конвои, которыми управляет лишь один водитель и сотни датчиков на фурах. Как результат –меньше пробок и экономия топлива.

DICTIONARY 08

LI-FI

BRAIN JACKING

MACHINE BIAS

CROWDTURFING

2/5

Двунаправленная высокоскоростная беспроводная коммуникационная технология. Телефонный режим полета канет в лету с появлением технологии, позволяющей оставаться в сети даже во время взлета и посадки. Накладные светодиодные лампы, которые выключаются и включаются миллионы раз в секунду, смогут передавать данные в 100 раз быстрее, чем традиционный Wi-Fi и позволят избежать помех электронному оборудованию, а также обеспечат повышенную безопасность. В будущем технология будет встроена в гаджеты, а в ближайшее время появится вкоде iOS. Компания Airbus уже работает над установкой технологии li-fi на своих бортах.

Мозговая атака - это несанкционированный доступ к нейронным имплантатам со стороны криминального или государственного органа. Беспроводные медицинские мозговые имплантаты, которые будут управляться и перезаряжаться без хирургического вмешательства станут настоящим прорывом в лечении болезни Паркинсона, и многих других психических расстройств и тревожных состояний. Тем не менее с развитием этой технологии открытым остается вопрос кибербезопасности, ведь эти устройства уязвимы для взлома и могут подвергнуться внешнему управлению мозгом.

Искусственный интеллект способен рассчитать кредитные и страховые риски,предоставить музыкальные рекомендации, дать инвестиционные советы и даже помочь диагностировать рак. Современные алгоритмы уже используются для выявления финансового мошенничества, а в Соединенных Штатах применяются в судах для вынесения приговоров и освобождения под залог.

Отзывы – основа для принятия решения о многих сервисах и услугах. Недобросовестный метод – создание фальшивых отзывов – на сегодняшний день является ресурсоемким и дорогостоящим. Но технологии могут удешевить даже этот неэтичный процесс. Ученые из Чикагского университета показали, что можно обучить нейронную сеть для создания и публикации убедительных обзоров на таких сайтах, как Yelp и Tripadvisor. Автоматизированные алгоритмы крафтсерфинга могут привести к такому количеству фальшивых обзоров, что станет невозможно узнать, чему можно доверять, а значит, и саму сферу сайтов-отзовиков ждут трансформации.

DICTIONARY 12

AI КИБЕР-АТАКИ

КОМПЬЮТЕРНЫЕ ГАЛЛЮЦИНАЦИИ

THE «INTERNET OF EARS»

MHEALTH

PLASTIC OCEAN BARRIERS

3/5

Ряд крупных компаний стали свидетелями того, как конфиденциальная и коммерческая информация оказались достоянием общественности после атак хакеров. Кибератака в Великобритании даже привела к отмене нескольких медицинских операций. Прогнозы говорят о том, что развитие искусственного интеллекта будет только совершенствовать методы злоумышленников для получения секретной информации и финансовых реквизитов. А антивирусные компании утверждают, что «гонка вооружений» с машинами лишь стимулирует совершенствование защитных технологий.

Поскольку автомобили становятся все более автономными, они все больше будут полагаться на компьютерное зрение для навигации, парковки и даже вождения. Но сразу несколько научных исследований продемонстрировали огромную уязвимость и несовершенство технологии. Для человеческих глаз форма и цвет могут быть нормальными, но для машины это может выглядеть совершенно иначе,ведь даже малейшее вмешательство может вызвать «галлюцинации» в системах компьютерного зрения. Всего пара наклеек на знаках остановки может привести к путанице в алгоритмах автомобиля без водителя. Исследователи из Массачусетского технологического института уже обманули общую систему компьютерного зрения искусственного интеллекта, созданную Google, таким образом, чтобы та воспринимала модель черепахи из 3D-принтера за винтовку.

Подобно Alexa или Google Home, наши зеркала, машины, душевые, микроволновыепечи и даже туалеты в ближайшем будущем смогут стать предметами голосового управления.

Массив данных, которые собирают фитнес-трекеры и Apple Watch, очень скоро может стать реальной диагностической базой для врачей. Официальная медицина сможет проводить долгосрочный мониторинг здоровья на основе реальных ежедневных данных, а не только симптомов, озвученных пациентом.

Фонд очистки океана с текущего года очищает Тихий океан от пластиковых загрязнений при помощи плавающего барьера, который транспортирует мусор к берегу на переработку.

DICTIONARY 17

DIGITAL HR

SMAC

DIGITAL TRANSFORMATION

DIGITAL WORKFORCE

4/5

Вместе с самыми крупными мировыми производителями Apple приняла стандарт беспроводной зарядки Qi, который использует электромагнитное поле для индукции тока в катушке на батарее приемного устройства. Зарядка начинается при установке на верхнюю часть передатчика. Распространение технологии уже не остановить. Начиная с 2018 года McDonalds устанавливает беспроводные зарядные станции Qi в 1000 населенных пунктах Великобритании, а BMW, Ford, Toyota и Volkswagen заявили, что будут комплектовать беспроводными зарядными устройствами свои новые автомобили.

Повышение эффективности HR-процессов благодаря оптимизации и максимальной автоматизации. К примеру, приложение по подбору персонала с алгоритмом оценки кандидатов по итогу их видео презентации, которое работает на основе считывания таких факторов, как дружелюбие или открытость.

(social, mobile, analytics, cloud) Аналитическое использование данных смартфонов и цифровых профилей сотрудников даст возможность прогнозировать их потенциал и объединять в оптимальные команды.

Этот термин раскрывает сам процесс постепенного преобразования традиционного HR в цифровой. К примеру, все видят большой потенциал в приложениях, которые становятся диджитал-наставником и помогают сотруднику пройти адаптацию в компании. Но по факту адаптация нужна – как приложению в качестве его технической обкатки, так и самим сотрудникам, которые только учатся общаться с цифровым эйчаром. Успешные трансформации определяют разницу между «синдромом блестящего объекта» и реальным влиянием на бизнес.

Цифровые изменения мира существенно переиначат весь рабочий ресурс. Персонал становится более гибким и осваивает формат удаленной работы по всему миру. Базы данных и цифровая аналитика в разы повышают точность работы. Технологии автоматизируют те процессы, которые еще сегодня рутинно выполняют эйчары.

DICTIONARY 22

AGILE HR

PEOPLE ANALYTICS

REAL-TIME &AMP

БОТЫ

5/5

В 2001 году для программистов был создан манифест Agile, который вскоре получилсвое применение в других отраслях, в том числе HR. Некоторые его принципы: лучше решенная проблема, которую некачественно внесли в систему, чем красиво задокументированный, но нерешенный инцидент. Клиент всегда на первом месте, и удовлетворение потребностей клиентов является приоритетом в любом бизнесе. Для HR это прежде всего сотрудник. Планирование все больше теряет свою ценность в быстро меняющемся мире. Реагирование - новое орудие!

Это применение статистики данных о человеческом ресурсе для решения бизнес-задач. Особо актуально для бизнесов с количеством сотрудников более 500. Используя эту технологию, можно предсказать, кто покинет организацию, какие кандидаты будут наиболее эффективными при приеме на работу, и какие сотрудники станут будущими лидерами.

Тенденция реагирования в режиме реального времени и по требованию становитсявсе более актуальной. Приложения обратной связи такие как Impraise, основаны на идее, что обратная связь наиболее эффективна, если она предоставляется непосредственно после взаимодействия. Специальные сервисы позволят эйчарам проводить импульсивные опросы иполучать достоверную информацию об удовлетворенности сотрудников. Такая обратная связь поможет смягчать конфликты и предотвращать эскалацию мелких проблем.

Текстовые программы для общения с человеком, которые выполняют определенные задачи и ищут информацию. Чаще всего они «живут» внутри мессенджеров, таких как Slack, Facebook Messenger, WhatsApp или Line. Боты запрограммированы на выполнение определенного ряда действий: например, сообщать погоду или регистрироваться на рейс. Иногда их можно интегрировать в уже существующие системы для повышения продуктивности. Например, GrowthBot – бот для аркетологов и специалистов по продажам, подключенный к HubSpot и Google Analytics, который сообщает о самых популярных постах блога или покупке определенных PPC запросов конкурентов.

BONUS BONUS OVIES MOVIES IES MOVIES M BONUS BONUS MOVIES MOV US BONUS BO OVIES MOVIE

MOVIES

3 фильма, которые помогут вам больше узнать о новых технологиях и будущем

МИР В 2050 ГОДУ

ЧЕРЕЗ МИЛЛИОН ЛЕТ

ОНА

В этом документальном фильме BBC рассматривается проблема перенаселения Земли. Безусловно, в будущем нас ожидают демографические проблемы. Биологтеоретик Института Рокфеллера Джоэл Коэн предполагает, что, вероятно, большинство людей в мире будут жить в городских зонах, и средняя продолжительность их жизни существенно увеличится.

Создатели уделили много времени пояснению современных технологий (нейронные сети, машинное обучение, наноботы, генная терапия, крионика, виртуальная реальность и т. д.) простым и понятным языком. Сегодня это лучший документальный фильм на тему технологий будущего.

Фильм 2013 года, но, с точки зрения психологии, он прекрасно раскрывает проблемы человеческого одиночества в эру искусственного интеллекта. Фильм иронично окрестили техномелодрамой. Теодор Туомбли, одинокий писатель, разводится с женой. Саманта помогает ему пережить трудный период, советует, как наладить отношения с окружающими, готовит и вычитывает рукописи. Между героями случаются размолвки, но Саманта первой просит прощения. Ничего необычного, вот только Саманта – операционная система. В мире будущего у всех есть такие, и постепенно это становится проблемой.

источники Dr. Mike Brooks Tim Elmore Todd Essig Ph.D. Christopher J. Ferguson

Tech Generation: Raising Balanced Kids in a HyperConnected World Artificial Maturity: Helping Kids Meet the Challenge of Becoming Authentic Adults Millennials as Generation Us, not Generation Me The Chronicle of Higher Education

Sheila Weinstein

Is the "Older Generation" Another "Lost Generation?"

Bella DePaulo Ph.D.

Who Guides the Next Generation? It’s Not (Just) Who You Think

Lynne Maureen Hurdle Global Burden of Disease Stanford University

Are Soft Skills Hard Skills to Incorporate? Института показателей и оценки здоровья (IHME). Perceived Physical Activity and Mortality: Evidence From Three Nationally Representative US Samples ," by Octavia H. Zahrt, BA, and Alia J. Crum, PhD, Stanford University. Мейерс, Эндрю (2019, 1 февраля). «Стэнфорд разрабатывает навигационную систему AI для будущего спутникового« эвакуатора ». Stanford Чем, Кер. «Stanford AI воссоздает химическую периодическую таблицу элементов». Stanford News. 25 июня 2018 г. Марта Микель, Долорес Васкес-Санроман, Мария Карбо-Гас, Исис Гил-Миравет, Карла СанчисСегура, Даниэла Карулли, Хорхе Манзо, Дженаро А. Кория-Авила.Мы игнорировали слона в комнате? Семь аргументов для рассмотрения мозжечка как части схемы наркомании. Neuroscience & Biobehavioral Reviews , 2016; 60: 1 DOI: 10.1016 / j.neubiorev.2015.11.005 Meyers, Andrew (2019, Feb.1). “Stanford develops an AI navigation system for a future satellite ‘tow truck’.” Stanford News. URL: https://news.stanford.edu/2019/02/01/stanfordspurs-ai-navigation-space-rendezvous-software/

Robin Marantz Henig

A new study says millennials tell lies (easily) to cover up social awkwardness

Suzanne Degges-White Ph.D.

Technology seduced a generation of parents before it seduced their children.

Ralph Ryback Goali Saedi Bocci Ph.D. Jean M Twenge Ph.D. Ryan Smerek, Ph.D. Stanford University

The Truisms of Wellness Research suggests this group is the most educated and diverse. The Narcissism Epidemic Organizational Learning and Performance: The Science and Practice of Building a Learning Culture Corder, Gregory, Ahanonu, Biafra, Grewe, Benjamin F., Wang, Dong, Schnitzer, Mark J., Scherrer, Grégory. “An amygdalar neural ensemble that encodes the unpleasantness of pain.” Science. 18 Jan 2019.NIH. “Chronic Pain: Symptoms, Diagnosis, & Treatment.” MedlinePlus. Spring 2011. Retrieved 2/1/2019 from https://medlineplus.gov/magazine/issues/spring11/ar ticles/spring11pg5-6.htmlCenters for Disease Control and Prevention. “Opioid Overdose – Understanding the Epidemic.” Retrieved 2/1/2019 from https://www.cdc.gov/drugoverdose/epidemic/index.ht ml

источники University of Cambridge

Reber, R.. Critical feeling. How to use feelings strategically. Cambridge: Cambridge University Press. Barber, N. Cross-national variation in the motivation for uncommitted sex: The impact of disease and social risks. Evolutionary Psychology, 6, 217-228. Paul, E. L., McManus, B., & Hayes, A.. “Hookups”: Characteristics and correlates of college students’ spontaneous and anonymous sexual experiences. Journal of Sex Research, 37. DOI: 10.1080/0022440009552023.

Marylène Gagné, Ph.D., is Professor at the Future of Work Institute at Curtin University in Perth, Australia. Marty Nemko, Ph.D., Bloomsbury.

Darcia Narvaez, Ph.D.

Jossey-Bass Inc., Publishers.

The Oxford Handbook of Work Engagement, Motivation, and Self-Determination Theory (Oxford Library of Psychology) Careers For Dummies Hari, J. (2018). Lost Connections: Uncovering the Real Causes of Depression—And the Unexpected Solutions. New York Neurobiology and the Development of Human Morality: Evolution, Culture, and Wisdom (Norton Series on Interpersonal Neurobiology) Ruderman, M. N., & Ohlott, P. J. (2002). Standing at the crossroads: Next steps for high-achieving women. Valerio, A. M. (2011). Developing women leaders: A guide for men and women in organizations (Vol. 37). John Wiley & Sons.

Kenexa Research Institute Milken Institute

Families and Work Institute report Douglas LaBier, Ph.D., is a psychologist and the Director of the Center for Progressive Development in Washington, DC. “The New Midlife Crisis: Why and How it’s Hitting Gen-X Women”

Susan Krauss Whitbourne

CNN indicates BLS

Ph.D., is a Professor Emerita of Psychological and Brain Sciences at the University of Massachusetts Amherst. Her latest book is The Search for Fulfillment. David Neumark, Ian Burn, and Patrick Button Smith, A., Bodell, L. P., Holm-Denoma, J., Joiner, T., Gordon, K., Perez, M., & Keel, P. (2017). 'I don’t want to grow up, I’m a [Gen X, Y, Me] kid': Increasing maturity fears across the decades.

see you bazzzhenova Алина Баженова Sex&Marketing www.bazhenova.com.ua