Passerelles n°44 by IMT Groupe

15 8

À noter

16 & 17 juin

Le prochain Atelier d’Experts sur le coating sera organisé les 16 et 17 juin prochains en collaboration avec Glatt, Roquette et Cophaclean. Au programme : préparation des suspensions, conduite du procédé, maintenance des buses, procédure de nettoyage. En savoir plus et s’inscrire : www.imt-atex.com

2010

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

En collaboration avec OXO Pharma, le Groupe IMT propose depuis mai 2010 une offre commune pour accompagner les industriels dans leur démarche FDA. Les enjeux : obtenir l’agrément ou le niveau FDA dans des délais et un budget maîtrisés, et garantir la pérennité du système qualité sans augmentation des ressources en mode exploitation. En savoir plus : Laurent Adam l.adam@groupe-imt.com

T O U R S

• P A R I S

• L Y O N

Printemps 2010

21 juillet 30 ans

Le 30 septembre 1980, Philippe Maupas créait l’IMT. Trois décennies plus tard le Groupe fêtera son anniversaire, fort de son développement auprès des industriels de la pharmacie et de la cosmétique, en France et à l’International.

7&8 juillet

L’Atelier « Granulation LAF » (sur GPCG3) abordera en collaboration avec Glatt, Rettenmaier et Cophaclean : la préparation des solutions, la conduite du process de granulation, les incidences procédés/produits, les procédures de nettoyage. En savoir plus et s’inscrire : www.imt-atex.com Pour en savoir plus sur ces actions, consultez le site Internet www.groupe-imt.com Passerelles N°44 • Printemps 2010

Les dernières portes ouvertes de la saison 2010 auront lieu le 21 juillet. Ultime rendez-vous pour tous ceux qui veulent découvrir l’univers de l’IMT : les formations, les métiers et l’Unité Technique et de Développement qu’il sera possible de visiter.

24 & 25

septembre

L’IMT représentera CAMPUS 37 et ses membres dans le cadre du projet Made in Touraine porté par l’association Projets pour la Touraine. Son objectif : promouvoir le patrimoine et les savoir-faire industriels de cette terre d’innovation qu’est la Touraine.

500 e

C’est le montant du chèque qui accompagnait le Prix de la Légion d’honneur décerné à Coralie Meignant, apprentie TSPI chez les parfums Christian Dior. Cette initiative, qui vise à soutenir un projet professionnel construit, ambitieux et réaliste, est mise en place avec la Société d’entraide des membres de la Légion d’honneur d’Indre-et-Loire.

Prêts pour les biotechnologies Dossier / P 4 à 7

PARTAGER/P8 PPP : plus de partenaires et plus de participants

ANTICIPER/P16 L'investissement formation chez sanofi-aventis

S’ENGAGER/P10 L'art de prendre soin de l'avenir des autres

accompagner/P23 Une offre d’emploi arrive chaque jour à l’IMT

N°

Analyser

ACTUALITÉS

L’IMT met de l’humain au service de l’humain

par Patrick Bourdy président du Groupe IMT

a multiplicité des thèmes, dont le sommaire de Certes, le savoir permet d’affirmer, de professer, mais ce Passerelles de printemps reflète la mosaïque il faut aussi humilité - « On ne peut rien enseigner bigarrée, révèle la complexité de la mission à ceux que l’on méprise » disait Camus -, générosité que s’est fixée l’IMT : former les professionnels des et enthousiasme. « Enseigner n’est pas remplir un industries de santé et de beauté. vase, mais attiser un feu »… L’équipe pédagogique et Cette noble tâche en appelle à trois défis : administrative, comme ceux qui, dans l’entreprise, - Travailler pour et avec un public de plus en plus accompagnent et éclairent la démarche des jeunes divers ; professionnels, participent au creuset de formation. - Accompagner sa marche vers une entreprise, qui « Amour des hommes, amour du métier ». L’IMT parfois elle-même, éprouve met de l’humain au service de des difficultés à se projeter l’humain. Nous veillons à la « Apprivoiser dans l’avenir ; qualité des futurs acteurs de et préparer à ce monde - Apprivoiser et préparer à ce l’entreprise, nous aidons sans monde mouvant qui néces- mouvant qui nécessitera assister, nous vivons l’entrepresitera forcément aptitude au nariat social et ses difficultés à forcément aptitude changement et adaptabilité. travers tous nos dispositifs. Ne au changement Les mots outils sont bien, sommes-nous pas une assoet adaptabilité » “anticiper”, “innover”, “évoluer”, ciation ? C’est parce que nous e “partager”. Ce 44 numéro de aurons restauré, préservé et enPasserelles met en exergue, et tretenu son capital motivation c’est justice, le rôle des formateurs, ces pédagogues que le jeune diplômé pourra se mettre au service de du XXIe siècle, qui avancent aux côtés de ceux qu’ils l’entreprise. initient. A l’IMT, ils sont une trentaine, reliés par un Merci aux lecteurs de Passerelles, acteurs de cette « Ruban pédagogique », et tous, c’est un incontour- réussite qu’est le Groupe IMT, de nous y aider. Rien nable, ont pratiqué ce qu’ils enseignent. Et ces bons n’est acquis, mais nous fêterons, ensemble et motivés, professionnels de la production ont su en plus deve- les 30 ans de cette belle aventure le 30 septembre nir de bons pédagogues. prochain à Tours. Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

Groupe IMT - Institut des Métiers et des Technologies Industries Pharmaceutiques et Cosmétiques

38-40, avenue Marcel Dassault - Quartier des 2 Lions - BP 600 - 37206 Tours Cedex 03 Tél. 02 47 713 713 - Fax : 02 47 713 714 - E-mail : contact@groupe-imt.com - www.groupe-imt.com Directeur de la publication : Patrick Bourdy - Responsable de l’édition : Patrick Hibon de Frohen Rédactrice en chef : Emmanuelle Audoux - Direction éditoriale : Anne-Marie Jelonek Direction artistique : mille-et-une.fr - Photos : Groupe IMT, Image de Marc, Thomas Gogny, Picturetankcom (Raphaël Trapet), Fotolia. Dépôt légal juin 2010 - N° ISSN : 1283-4610

Passerelles N°44 • Printemps 2010

Un avant-goût du marché de l’emploi Une journée de simulation d’entretiens de recrutement a eu lieu le 15 avril dernier pour les futurs diplômés TSPI. Une douzaine de recruteurs a rencontré une cinquantaine de techniciens supérieurs en formation. Cette journée sera dupliquée à Longjumeau au mois de juin 2010. En début d’année, ce sont les futurs visiteurs médicaux qui avaient eu l’occasion de rencontrer des professionnels, pendant deux jours. L’objectif était double : outre des simulations d’entretiens de recrutement, les futurs visiteurs médicaux ont eu l’occasion de perfectionner leur pratique professionnelle à travers des présentations de produits réalisées avec des médecins et des directeurs régionaux venus se prêter au jeu.

Un concentré d’innovation

L’IMT a accueilli à Tours et participé au premier Workshop Innovation organisé par Polepharma sur le thème "Traçabilité des produits de santé". Une quinzaine de participants a profité des interventions du Pôle national de traçabilité, de Laetus, et du Club Inter Pharmaceutique (CIP).

Le goût de l’Europe Une promotion TSPI a bénéficié d’un voyage d’étude de 5 jours à Barcelone en mars, favorisant ainsi leur mobilité et leur citoyenneté européenne. Au programme : visites de laboratoires pharmaceutiques et découvertes culturelles. C’était également l’occasion d’échanger avec les anciens apprentis de l’IMT partis en janvier 2010 réaliser un stage de 6 mois en Espagne dans le cadre du programme Leonardo.

Les TSPI 23 visitent un site espagnol de sanofi-aventis.

Jean Lhoste, Chevalier de l'ordre national du mérite Quarante ans industriel, dix ans président de l’IMT, huit ans maire de St George sur Cher, ont permis à Jean Lhoste d’être promu Chevalier de l’ordre national du mérite. L’ensemble des collaborateurs de l’IMT lui présente ses félicitations. Jean Lhoste et Pierre Fauchon, sénateur du Loir-et-Cher.

Un concentré d’excellence

L’association Campus 37, nouvelle vitrine des formations d’excellence en Touraine - dont l’IMT est un membre fondateur -, a mandaté les agence Paul Fréa et Force Interactive pour créer la marque qui portera ses ambitions et les outils de promotion qui permettront de communiquer, notamment à l’étranger, sur cette offre de formation. Par ailleurs, Campus 37 fait appel à la Junior Escem Conseil qui réalise un état des lieux des formations existantes. Objectif : sélectionner les offres de formation qui seront promues au salon European Association for International Education (EAIE) de Nantes, les 16, 17 et 18 septembre prochains. Passerelles N°44 • Printemps 2010

former

formations et équipements

Prêts pour les bio technologies

DOSSIER

former

Les biotechnologies, et plus précisément le secteur des biomédicaments, représentent un enjeu majeur pour l’avenir des entreprises pharmaceutiques. Leur développement repose en partie sur des compétences spécifiques de leur personnel de production. Elles trouveront à l’IMT les formations et les outils « biotech » nécessaires.

À l’UTD : des mises en situation professionnelle

Exemple d’une semaine de mises en situation autour de la culture cellulaire et de la purification :

Objectifs des Mesp Culture cellulaire :

> Réaliser la préparation du milieu de culture et des solutions (acide et bases) en respectant la procédure, procéder à leur stérilisation (autoclave) ; > Procéder aux connexions de la cuve avec l’unité de contrôle, les utilités et les solutions en respectant les conditions de stérilité ; > Démarrer l’équipement et étalonner les sondes (pH, pO2) ; > Réaliser la saisie des paramètres en respectant les données consignées dans le dossier de lot de fabrication ; > Réaliser des prélèvements en respectant les conditions de stérilité et les règles de traçabilité ;

> S urveiller l’évolution des paramètres et prendre les mesures appropriées en cas de dérive.

Objectifs des Mesp Purification :

> Réaliser le packing de la colonne de chromatographie en respectant la procédure et les règles d’asepsie ; > Réaliser la séparation de deux constituants par chromatographie en respectant les consignes et les règles d’asepsie ; > Appréhender l’impact des solvants sur le résultat de l’opération de la chromatographie ; > Réaliser les tests d’intégrité des filtres (filtration profondeur) avant et après l’opération de filtration, interpréter les résultats et prendre les mesures appropriées en cas de résultat non conforme ; > Réaliser l’opération de filtration en respectant les paramètres du dossier de lot de filtration ; > Réaliser les contrôles (organoleptiques, limpidité, pH, conductivité, spectrophotométrie) à l’issue des opérations de purification ; > Maintenir les conditions d’asepsie lors des opérations de filtration et de chromatographie.

En formation longue : le TSBI Dès octobre 2010, le Groupe IMT proposera une formation de TSBI : Technicien Spécialisé en Bioproduction Industrielle. Une formation de niveau Bac+3 qui sera financée par la Région Centre. Passerelles N°44 • Printemps 2010

Les équipements formes injectables et biotechs > Réacteur Mobius Millipore > Réacteur Biostat B+ Sartorius > Poste de sécurité microbiologique Thermo > Colonne de chromatographie QuickScale Millipore > Banc de filtration frontale Pall > Test d’intégrité Flowstar Pall > Banc de filtration tangentielle Pall > Lyophilisateur à plateaux Dura Dry > Remplisseuse d’ampoules col large Rota > Remplisseuse-sertisseuse de flacons Rota > Autoclave horizontal Fedegari > Agitateurs de laboratoire Rayneri et Ika

L’Unité Technique et de Développement du Groupe IMT, à Tours, s’est transformée pour accueillir de nouveaux équipements biotech. Ainsi, l’IMT propose des Mises en situation professionnelle (Mesp) sur des équipements spécifiques.

DOSSIER

> Réacteurs de dissolution / dispersion Lr2st Ika > Homogénéiseur en ligne LaborPilot Ika Et à venir : > Banc de test pour UF & récolte cellulaire PALL > Banc de dimensionnement de microfiltration frontale Pall > Centrifugeuse (essorage + décantation) R. Robatel

Les biotechnologies en livre Un nouvel ouvrage Bio3 : Biotechnologies - Bioproduction - Biomédicaments sortira en septembre 2010 en deux versions, française et anglaise. Un ouvrage inédit de 400 pages sur les technologies de production des biomédicaments. Au sommaire : Biotechnologies industrielles : définitions et principaux domaines d’application ; La production de Mab : lignes directrices & étapes unitaires ; Mise sous forme pharmaceutique ; Environnement réglementaire ; Tendances actuelles et perspectives ; Protection de la propriété industrielle. Passerelles N°44 • Printemps 2010

former

en entreprises

Les bio (technologies), c’est bon (pour les entreprises) Chez UCB Pharma, Braine-l'Alleud (Belgique)

« Nous avons préféré développer nos talents avec l’IMT plutôt que recruter » L’IMT a imaginé un parcours de formation pour des techniciens d’UCB Pharma à Bruxelles, afin d’améliorer le contrôle de la qualité. Ce laboratoire qui figure parmi les leaders mondiaux de la biopharmacie, a retenu l’IMT, seul organisme de formation à pouvoir, selon lui, couvrir la totalité de ses besoins. Les explications avec Linda Zaccaria, Associate Director-Talent Sourcing & Development. Quel parcours de formation avez vous mis au point avec le Groupe IMT ? Notre ambition, qui est de devenir « le leader mondial de la biopharmacie centré sur le patient, capable de transformer le quotidien des personnes atteintes de maladies graves », nécessite l’acquisition de nouvelles compétences. UCB possède une expertise pointue en chimie, mais doit développer certaines compétences en biopharmacie. La poursuite de notre ambition nous

Linda Zaccaria, Associate Director Talent Sourcing & Development.

a également conduits à internaliser et maîtriser certains processus afin de garantir le plus haut niveau de qualité. C’est dans ce contexte que nous avons développé avec l’IMT un parcours de formation pour nos techniciens du contrôle de la qualité. Un parcours comportant une formation théorique et pratique. Nous aurions pu développer ces compétences en recrutant de nouveaux profils. Cependant, notre volonté était clairement de développer nos talents et de leur fournir le complément d’expertise dont ils avaient besoin. Pourquoi avoir choisi l’IMT ? Il nous a été recommandé par un autre laboratoire engagé, comme nous, vers la biopharmacie et par de nombreux autres partenaires. Notre souhait était également de travailler avec un seul organisme, or, nous avions rencontré d’autres opérateurs de formation, mais aucun ne pouvait couvrir la totalité de nos besoins. Nous avons donc retenu le Groupe IMT pour sa vaste expérience dans le domaine pharmaceutique, son approche à la fois théorique et pratique, sa flexibilité, sa réputation et son sens de l’innovation. Le fait que le groupe ait un pied dans le monde académique et un autre dans l’industriel était pour nous un élément très positif. Quel bilan de cette action aujourd’hui ? Et demain ? Le premier groupe de techniciens a été formé et les évaluations ont été très

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UCB : neurologie et immunologie UCB est une société biopharmaceutique qui se consacre à la recherche, au développement et à la commercialisation de médicaments centrés sur les troubles du système nerveux central et de l’immunologie. UCB emploie plus de 9 000 personnes réparties dans plus de 40 pays. UCB possède des centres d’excellence en recherche et développement en Europe, aux Etats-Unis et en Asie et a investi 674 millions en R & D en 2009.

positives. Le formateur était un réel expert en la matière. Nos techniciens ont aujourd’hui les connaissances et la pratique nécessaires afin d’exécuter leurs nouvelles tâches. L’IMT a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Nous sommes donc satisfaits. Un deuxième groupe de techniciens devrait être formé. Au sein d’UCB nous continuons à identifier les besoins de formation liés à notre transformation. Nous ne manquerons pas de contacter l’IMT pour nous aider à répondre à ces besoins.

Novartis Pharma SAS à Huningue

CQP exemplaire pour les pionniers Une démarche volontariste et originale a réuni Novartis, l’IMT et le Leem pour aboutir à la mise en œuvre du CQP Conduite de procédé de fabrication en biotechnologies. 2001 : Novartis ajoute une deuxième usine dédiée aux biotechnologies sur son site d’Huningue. Il n’existe aucune formation pour le personnel de production dans ce domaine. Novartis choisi alors de recruter des opérateurs, issus pour la plupart de l’industrie chimique, et les forme en interne sur les spécificités des procédés biotech. Ces biotechniciens (appellation interne pour "opérateur du centre de biotechnologie") ont ainsi acquis, par l’expérience, une expertise et une maîtrise des procédés de fabrication en biotechnologie reconnues par les autorités de santé, mais qui n’étaient pas valorisables jusqu’à aujourd’hui au sein de la branche pharmaceutique. Aussi en 2009, l’entreprise, sous l’impulsion des Ressources Humaines et dans le cadre de la GPEC*, initie avec le Leem et l’IMT une démarche pour créer un certificat spécifique et adaptés à la conduite de procédé de fabrication en biotechnologie.

« Grâce à l’implication de collaborateurs de Novartis ainsi qu’à celle de l’IMT et du Leem, précise Jean-Philippe Goisnard, coach opérationnel, le référentiel de compétences a pu être rapidement établi et la démarche de certification a été validée par la Commission paritaire nationale de l’emploi des industries de santé (CPNEIS) dès juin 2009 ». Un responsable de projet interne a initié de manière progressive la démarche sur le site tout en tenant compte des contraintes de production. Parallèlement aux actions de communication interne, une commission paritaire de six personnes - deux représentants du personnel, deux collaborateurs RH et deux opérationnels - a été mise en place pour définir des critères et assurer un processus de sélection équitable des candidats. Sur trente candidats, onze collaborateurs ont été retenus pour se présenter aux jurys de certification CQP de fin 2010, début 2011.

* Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

GSK Biologicals à Saint-Amand-les-Eaux

sanofi pasteur à Lyon

L’IMT a créé Il était une fois les vaccins, un module conçu spécialement pour les laboratoires GSK bio (sites belge et français). Valérie Foucault, responsable formation du site français, revient sur cette expérience : « Nous avons eu connaissance de ce programme par notre maison mère située en Belgique. Et il reprenait exactement ce dont nous avions besoin comme

Fin 2009, les laboratoires sanofi pasteur ont souhaité mettre en place une formation destinée aux techniciens de fabrication vaccins sur les principales étapes de fabrication : préparation milieu, fermentation, purification. En collaboration avec Manpower et l’IMT, 18 contrats de professionnalisation intérimaires (CPI) ont été lancés. Le dispositif de formation se déroule

Il était une fois les vaccins

complément d’intégration à nos nouveaux embauchés. Nous sommes en période de recrutement et engageons des salariés de tous horizons (métallurgie, automobile). Cette formation leur permet d’appréhender l’industrie du médicament, ainsi que l’entreprise dans sa globalité, ce qui leur permet de mieux se situer dans le processus global. »

Un apprentissage apprécié sur une période de 9 mois dont plus de 300 heures de formation (dont une semaine sur les équipements de l’IMT à Tours). La fin du dispositif est prévue pour juillet 2010. L’objectif est de favoriser et accélérer l’apprentissage des personnes retenues en contrat de professionnalisation sur des fonctions et missions très riches, très intéressantes et pourtant peu connues.

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DOSSIER

former

DOSSIER

le 6 mai dernier à tours

PPP : plus de partenaires et plus de participants

ls ont de nouveau séduit et fédéré. Les Printemps de la Production Pharmaceutique ont rayonné à Tours, le 6 mai dernier, en attirant plus de participants que l’an passé (140) : laboratoires mais aussi organismes de formations, entreprises de travail temporaire, consultants. Cette journée très attendue a aussi réuni de nouveaux partenaires. Ainsi après l’Afipral, le Gipso, Groupement interprofessionnel des industries pharmaceutiques et de santé du sud-ouest, a rejoint l’IMT et le Grepic. " Inventer ou mourir ". Patrick Hibon de Frohen, a ouvert cette 5e édition des PPP en rappelant cette formule

choc et efficace du Docteur Servier. Car le thème de l’innovation a été le fil conducteur de ces cinquièmes Printemps. « Innovation au sens large a précisé le président du Grepic, Xavier Monjanel, technique et humaine, sans laquelle les industriels de la pharmacie ne pourront pas affronter la crise actuelle.» Des industriels rassérénés par Sébastien Aguettant. Le directeur général de Delpharm, et président de la commission des affaires industrielles du Leem est venu réaffirmer qu’il était plus que temps de promouvoir l’industrie. « Le Leem a toujours accompagné les PPP et je profite de cette excellente opportunité pour affirmer qu’il faut promouvoir

l’industrie. Il faut rappeler que c’est Ali Sedrati son président. Pour clore la colonne vertébrale sur laquelle se sa présentation des atouts et perspecgrefferont les services de demain. Nous tives de l’industrie pharmaceutique avons besoin de marocaine, l’invaloriser les savoirdustriel et humafaire industriels, le niste a voulu parLe thème réseau des usines tager un souhait : de l'innovation et des connais« Je suis pour une sances. » mondialisation a été le fil conducteur Les PPP 2010 ont plus ronde afin de ces cinquièmes aussi été synoque la terre tourne Printemps. nymes d’ouverture mieux. J’aimerai que vers de nouveaux soit banni le mot horizons. Invitée " délocalisation " d’honneur, l’Amip et que les hommes (Association marocaine de l’industrie inventent de nouvelles relations pour pharmaceutique) était représentée par coopérer. » Sébastien Aguettant.

ils sont v e nus pour …

Se booster

Josette Mayeur, directrice générale de Stradis

« Je reviens toujours avec une bonne idée »

Je suis curieuse, et je dirige une petite entreprise. Je crois qu’il est important d’aller chercher des informations et d’en faire profiter son entreprise. Et chaque fois que j’ai participé au PPP je suis revenue avec une idée, un projet que j’ai mis en place. Souvent on a des idées, mais elles tardent à se concrétiser. Echanger avec les autres me réassure. Bénéficier des échanges d’expériences des autres me booste ! Cette année, je suis sortie de l’atelier innovation bien décidée à utiliser mon crédit recherche. Ce que j’apprécie également aux PPP, c’est ce mélange entre laboratoires internationaux et petites structures. Malgré nos différences, on arrive à échanger car cette journée reste toujours très conviviale.

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S’éveiller

Pascal Reber, directeur général de Genzyme Polyclonals

« Les PPP nous alertent » Les PPP sont des moments vraiment très intéressants. On y récolte beaucoup d’informations. J’ai particulièrement apprécié la façon dont ont été élaborés les thèmes de ces ateliers. Partenaires, avec l’Afipral, nous avons pu proposer celui qui nous semblait le plus pertinent et cela nous a permis de mobiliser des intervenants motivés. En termes de notoriété, il est également important pour Genzyme de participer aux PPP. Mais nous ne venons pas seulement pour notre communication externe ! Les PPP sont excellents pour les échanges. C’est important que les dirigeants comme moi viennent ici élargir leurs champs de vision. Les PPP nous éveillent, nous alertent !

Se rapprocher

Christine Pismont, directrice de sanofi-aventis Ambarès

Hélène Rouquette, pdg d’IDD Tech Dardilly

« Partager, au-delà « L’industriel est des régions » pris en compte » J'ai tenu à être présente aux PPP cette année en tant que membre du Gipso (Groupement interprofessionnel des industries pharmaceutiques et de santé du sud-ouest), car ce genre de rencontre est particulièrement intéressant. L'idée est de favoriser des rapprochements, de partager au-delà des régions, comme c'est le cas ici avec le Grepic. L'autre motivation pour venir aux PPP est la rencontre avec d'autres industriels, ce qui nous permet d'échanger et de partager nos expériences. Enfin, les thèmes traités avec en particulier, cette année, l'innovation, véritable clef pour l'avenir, m'intéressait : il est important de voir comment les autres entreprises abordent ces sujets.

Il me semble tout à fait « normal » d’être présente aux PPP ; c’est une initiative intéressante de l’IMT qui répond à un vrai besoin et l’Afipral et l’IMT ont des liens privilégiés. Quand j’ai été sollicitée pour participer à cet atelier sur l’innovation et le rôle de l’industriel, je n’ai pas hésité car j’avais envie de parler de ce sujet. Le thème de l’innovation était bien ciblé, c’est essentiel pour notre avenir et cela a donné lieu à des échanges intéressants. Ce qui s’est dit en séance plénière a été également essentiel. L’industriel est vraiment pris en compte, il peut prendre son destin en mains. Il est réconfortant de constater que cette vision est ici partagée.

S’informer

Franck Vilijn, directeur industriel de Chiesi, représentant du Grepic

« Les PPP on trouvé le bon rythme »

Je suis ravi de cette journée et de son déroulement. L’IMT et le Grepic ont assurément trouvé le bon rythme. J’apprécie particulièrement l’alternance de communications plénières où l’on a pu prendre la mesure des orientations nationales et internationales de notre secteur, puis les ateliers, ces moments où l’on peut se mettre à jour sur ce qu’il faut savoir aujourd’hui en matière de formation, de réglementation, et enfin les moments de convivialité qui sont précieux pour consolider son réseau de collègues et de futurs partenaires. Autre intérêt d’une telle journée, c'est qu’elle ne réunit pas seulement les industriels issus de la pharmacie mais tous les acteurs de la filière cosméto-pharma.

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s’engager

formateurs à l'imt

L’art de prendre soin de l’avenir des autres Daniel Lefort des Ylouses

À l’IMT, les formateurs enseignent un métier qu’ils ont exercé dans la production pharmaceutique et cosmétique. Et en plus de ces compétences, il faut qu’ils soient ou deviennent de bons pédagogues… Ils déploient alors un art du faire-savoir et faire-être cher à Patrick Hibon de Frohen.

« À l’IMT, on est plus qu’un enseignant »

«C

Passerelles N°44 • Printemps 2010

omment voulez-vous enseigner À l’aube de notre maturité nous exploun métier que l’on n’a jamais rons notre SAVOIR-ÊTRE, puis en enexercé ? ». Depuis près de trente ans trant dans la vie active, nous mettons je pose régulièrement cette question à en pratique notre SAVOIR-FAIRE. mes homologues ou aux aspirants for- Or le métier de formateur nécessite, mateurs. Et j’entends bien l’exigence en outre, deux qualités, deux comdes industriels : avoir des formations pétences supplémentaires et primorréalisées par des formateurs qui savent diales : celle du FAIRE-SAVOIR et celle de quoi ils parlent parce qu’ils l’ont du FAIRE-ÊTRE. « pratiqué ». Ceci nous a amenés, C’est en cela qu’être formateur est un métier à part depuis plus de 15 ans entière. Ce métier maintenant, à recruter demande des quaà l’IMT des profes« Être un bon lités d’écoute, d’acsionnels issus essenprofessionnel de la compagnement, tiellement des fonctions de production production ne suffit pas ! de transmission, d’abnégation parpharmaceutique et Il faut aussi être et revêt aussi cosmétique. Mais être un bon pédagogue. » fois, un côté social car un bon professionnel nous insérons, ou de la production ne maintenons dans suffit pas ! Il faut aussi être ou devenir un bon pédagogue. l’emploi, ceux que nous formons par Cela sous-tend et sous-entend que ce l’économique. professionnel de la production change Cela demande aussi au nouveau formade métier, pour devenir un formateur teur, quelque soit la fonction qu’il exerçait dans un centre de formation profes- en production, quelles qu’aient pu être sionnelle et professionnalisante. Nous ses responsabilités hiérarchiques, de formons en effet des personnes à des prendre conscience qu’en devenant métiers et ne dispensons pas uniquement formateur, il change de métier et qu’il un savoir. ne retrouvera pas les même modes de fonctionnement et d’activités. Mais ce nouveau métier, pour peu que cela Faire-savoir et faire-être fasse partie de sa démarche, lui perQuand nous recrutons, à l’IMT, un mettra de se réaliser et se s’épanouir futur formateur, j’ai l’habitude de lui au service de ceux que nous formons faire prendre conscience du chemine- et ceux pour qui nous les formons. ment suivant : au cours des premières Métier en pleine mutation, métier années de vie nous développons notre exigeant, certes, mais métier qui ouvre ÊTRE, puis, lors de notre parcours et s’ouvre sur des horizons à explorer, scolaire nous acquérons un SAVOIR. à défricher et à construire.

Docteur en pharmacie, professeur agrégé de pharmacotechnie industrielle, Daniel Lefort des Ylouses est toujours intervenu à l’IMT parallèlement à sa longue carrière universitaire qui s’est déroulée à Paris V, Chatenay, Poitiers, Limoges et Tours. À l’IMT, ce spécialiste des formes sèches, apprécie de dispenser un savoir particulièrement utile.

Un développement personnel motivant Nous avons aussi l’habitude de dire, lors du recrutement et de l’intégration d’un formateur à l’IMT, que cette fonction permet un développement personnel motivant. Le nouveau formateur doit savoir que l’évolution de sa fonction, de ses activités seront ce qu’il en fera : la création de nouveaux produits de formation répondant aux besoins de nos industries, la fonction de Formateur consultant, intégrant une démarche de conseil, en sont deux exemples. Je

répète aussi à l’envi, que les champs des possibles sont innombrables à l’IMT. Une large autonomie de fonctionnement et de réalisation tant personnelle que pour l’IMT existe dans notre institut. Les « interviews » de nos formateurs que vous pourrez découvrir ici en sont les témoignages. Témoignages de ceux et celles qui « prennent soin de l’avenir des autres comme d’eux-mêmes ». Patrick Hibon de Frohen

Comment pouvez-vous décrire la formation professionnelle ? A l’Université, les futurs pharmaciens sont dans la conception, l’innovation du médicament. A l’IMT, les futurs techniciens sont dans le concret, dans la fabrication du médicament, et les connaissances concernant la production. A l’Université, seuls 20 % des étudiants en pharmacie se dirigeront vers l’industrie et la majorité vers le réglementaire et la qualitologie ; quelques-uns vers la R&D. La motivation est donc parfois moins immédiate dans les métiers de la production. A l’IMT, 100 % des jeunes professionnels ont choisi ce métier industriel. L’enseignement que je leur apporte a tout son intérêt. C’est d’ailleurs souvent plus approfondi. L’approche pédagogique est aussi différente de celle de l’Université car elle est plus proche du terrain, les contenus techniques doivent être impérativement actualisés. Chaque nouveauté sera utile au futur technicien qui va se retrouver en contact direct avec ces avancées technologiques. Qu’apporte cet enseignement professionnel au pédagogue que vous êtes ? De l’épanouissement, une remise en

question permanente avec une nécessité de remise à niveau et de veille technologique. Je suis retraité de l’Université depuis moins d’un an, mais j’ai souhaité continuer avec l’IMT encore un peu. Je ne veux pas quitter le métier brutalement. A l’IMT, on est plus qu’enseignant puisque le métier de formateur c’est, certes transmettre des connaissances, les transformer en compétences, mais c’est aussi aider les jeunes professionnels à trouver un métier, à avoir une opportunité professionnelle. Cet aspect est plutôt valorisant. On se sent utile. Ma plus grande joie, est d’entendre un ancien me dire : « Grâce à l’IMT j’ai pu trouver un job ».

Passerelles N°44 • Printemps 2010

s’engager

ils t é moi g n e nt

formateurs à l'imt

Une équipe d’experts

uel point commun entre Joël, Cyril, Afif, Christelle et l’IMT, grâce à la formation continue et à la veille technique et les vingt-six autres formateurs qui composent l’équipe technologique permanentes. Elles s’ajoutent à leurs nouvelles pédagogique de l’IMT ? Leur grande expertise. Leurs compétences en ingénierie de formation et à leur qualité de compétences techniques, galéniques, ces formateurs leadership. aguerris les mettent au service des apprenants. Que ces apprenants soient de futurs collaboLe ruban et la charte de l’IMT rateurs des industries de santé et de beauté, « À l’IMT, que l’IMT, nomme ses " Jeunes professionnels " L’équipe pédagogique de l’IMT est soudée les industriels (apprentis, stagiaires de la formation profesautour de la charte du formateur IMT et d’un sionnelle..) ou qu’ils soient déjà salariés de projet baptisé « Ruban pédagogique » : le deviennent laboratoires, tous reçoivent " le meilleur " de la progression « pédagogique » des pédagogues » déroulement, cette équipe. des enseignements et du contenu des référentiels Les formateurs IMT ont tous travaillé dans OTPCI, TPI et TSPI. Le « Ruban pédagogique » les industries de santé : ils y ont été responest une construction formative qui articule sables de production, responsables quaenseignements « en salle » et mises en situalité, techniciens, galénistes et ils ont rejoint tion professionnelle, enseignements théoriques l’IMT en souhaitant ainsi continuer à praet pratiques. C’est la formalisation de la tiquer et prolonger leur métier de producpédagogie intégrative, chère à l’IMT. Tous les teur. Leur métier reste celui des industriels formateurs deviennent des interlocuteurs priqu’ils ont été. Ils y ajoutent leurs compévilégiés pour accompagner les besoins en fortences pédagogiques, qu’ils consolident à mation d’une industrie qu’ils connaissent bien. l’IMT, pour accompagner le développement Ils se nomment, entre autres, Joël Rancœur, en compétences de tous ceux qu’ils forment : Cyril Collet, Afif Medjahed, Christelle Szczerba, opérateurs, techniciens, techniciens supéLaurence Schalck Schmitt, Florence Bastard, rieurs, futurs managers des hommes et/ou Bertrand Gatefin… Certains témoignent de la qualité. Leurs compétences techniques, aujourd’hui de leur passion pour ce métier. galéniques continuent de se développer au Bénédicte Desprin, contact des industriels, mais aussi au sein de responsable ressources humaines il t é moi g n e

Joël Rancœur, responsable des formations en entreprises

« L’IMT, c’est un engagement total » Responsable du développement des formations en entreprises, Joël Rancœur est lui-même issu

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du monde industriel, dans lequel il est entré après une formation en biochimie. Il s’est ensuite engagé avec le Groupe IMT dans l’univers de la formation professionnelle. Il intervient d’abord dans les formations initiales où il cultive les valeurs du savoir-faire et surtout du faire être. Peu à peu, il se spécialise dans les procédés des formes sèches. En 2004, une VAE lui permet de valider un master industrialisation des produits de santé. Joël s’affirme rapidement dans le métier avec la validation de son CQP de formateur consultant l’an passé. En 2007, le Groupe IMT lui propose

d’intégrer l’équipe d’IMT Industries en tant que responsable du développement des formations intra. Joël met à profit la grande liberté de développement personnel de l’IMT : « L’IMT, dit-il, c’est un engagement total dans le combat pour la valorisation des pratiques professionnelles et le développement des individus dans l’entreprise. La performance industrielle passe par la qualité des hommes et de femmes qui les animent ». Très attaché à la formation professionnelle, il est aujourd’hui dans son élément lorsqu’il doit conseiller les entreprises sur des dispositifs de formations.

Cyril Collet, formateur consultant auprès des entreprises

« C’est en formant qu’on devient formateur » Formé à la mécanique, Cyril Collet a négocié, avec un talent certain pour la pédagogie, son virage vers la pharmacie industrielle. Recruté sur les formations initiales, il est devenu, en six ans à l’IMT, consultant auprès des entreprises et en particulier un expert en conduite de ligne. Une évolution " naturelle " de la fonction qu’il a su accélérer en dopant ses compétences : « J’ai eu la chance de pouvoir développer mes compétences dans un secteur que je connaissais peu, puisque je venais de l’automobile. L’équipe dirigeante de

l’IMT m’a fait confiance, m’a laissé piloter mon évolution professionnelle, déployer mon activité. Aujourd’hui, je suis vraiment bien dans mon métier. Selon moi, personne n’est formé pour être formateur, il faut l’exercer pour appréhender ce métier. Etre à l’écoute des autres, comprendre leurs attentes, proposer des solutions adaptées : c’est aussi cela le métier. Les clients nous font confiance, on ne peut pas les décevoir. L’année dernière, j’ai pu valider le CQP de formateur consultant. C’est une reconnaissance supplémentaire de mon

Stéphanie Hudebine, formatrice industrie pharma qualité

« Écouter, encourager, partager » " Écouter, encourager, partager ". Stéphanie Hudebine cite spontanément ces trois mots quand on lui demande de résumer le métier de formateur. « Un métier auquel j’ai beaucoup réfléchi au cours de ma dernière expérience professionnelle, continuet-elle. J’étais responsable qualité chez un fournisseur de packaging pour l’industrie pharma. Mes missions étaient alors réparties entre le pilotage d’activité et l’animation d’équipe. Mon style d’animation était résolument tourné vers l’écoute et l’encouragement des individus. C’est cela qui m’a conduite à me réorienter vers le métier de formateur. Je connaissais l’IMT - je suis une ancienne TSPI - et j’ai tout naturellement tenté ma chance dans le groupe quand un poste s’est libéré dans la qualité. J’avais envie d’approfondir ce métier, d’explorer le face-à-face. Et puis, être formateur oblige à entretenir ses connaissances, cela permet de maintenir un certain dynamisme intellectuel. Aucune tâche n’est routinière dans cette activité. Aujourd’hui, je me sens bien et ne regrette pas mon nouveau métier ! »

travail. Dans l’avenir, je souhaiterai être plus polyvalent. Aujourd’hui, mon expertise recouvre toute la conduite de ligne. Demain, j’aimerai être plus compétent sur le produit, la galénique et ainsi pouvoir proposer aux entreprises tout l’éventail de formations de l’IMT. »

Séverine Caillaud, formatrice industrie pharma process

« Partager une expertise humaine et technique »

« Apporter ma pierre à l’édifice. C’est pour cela que j’ai choisi de devenir formatrice. J’ai passé dix ans à gérer des activités de production et d’assurance de la stérilité des injectables. Des responsabilités qui m’ont amenée à manager de nombreuses personnes. Le transfert de compétences, comme composante du management opérationnel, est aujourd’hui une activité dans laquelle je me sens à l’aise. Alors, lorsque j’ai appris que l’IMT cherchait un formateur dans ces domaines, j’ai eu envie de tenter ma chance. Et puis, j’ai eu l’occasion de travailler avec des personnes issues d’une formation IMT. Et là encore, j’ai voulu partager mon expertise humaine et technique. Je pense aussi que je peux développer certaines compétences dans certains modules de formation. Aujourd’hui, après à peine deux mois dans ce métier, je suis conquise. Le contact avec les jeunes professionnels, mais aussi avec les entreprises se passe bien ».

Ils ont rejoint l’IMT

En 2009 > Jean-François Ragueneau, formateur industrie pharma process > Bénédicte Verley, formatrice industrie pharma process et bioproduction > Stéphanie Hudebine, formatrice industrie pharma qualité > François Dalizon, formateur sciences appliquées, physique chimie maths

En 2010 > Aurélia Puillon, chargée intégration professionnelle /service emploi > Paul Malenfant, formateur anglais appliqué à l’industrie pharma, chargé de projets européens > Séverine Caillaud, formatrice industrie pharma process > Lydie Gatineau, formatrice industrie pharma process

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former

former Léo Pharma (Dreux)

Cenexi (Fontenay-sous-Bois) Altédia (Vendôme)

un panel de formations Chez Léo Pharma, à Dreux, dans l'Eure-et-Loir

« Nous avons construit ensemble la réponse adaptée à nos besoins » Avec Pierre Cousin, responsable des ressources humaines de Léo Pharma, retour sur un dispositif de Contrat de professionnalisation, financé par l'OPCA C2P, qui a su répondre très vite aux besoins de ce laboratoire qui emploie 220 salariés à Dreux. A quels besoins répondait cette formation ? Pierre Cousin : Nous avons été confrontés à une hausse d'activité importante sur l’activité inspection/mirage, ce qui a nécessité un renfort de personnel (10 personnes envisagées) ; nous avions également la volonté et le souhait de "professionnaliser" des personnes afin d'enrichir notre « vivier » de personnel formé. Le recrutement s'est fait par l'intermédiaire de Pôle Emploi, par la méthode de simulation (tourné sur les habiletés, avec des exercices concrets adaptés au poste de travail) et avec l’aide de l'IMT, qui s’est impliqué dans la présentation du projet auprès de 80 personnes ciblées par Pôle Emploi. En quoi cette formation s’est avérée particulièrement adaptée ? Pierre Cousin : Nous connaissons

bien l'IMT et l'impliquons de façon régulière sur différentes formations et projets ; cette relation de proximité et de confiance permet de travailler en harmonie et en interactivité. L'IMT est aussi et surtout un organisme spécialisé sur les métiers pharmaceutiques, co-impliqué dans ce cadre pour construire une réponse adaptée au besoin qu'était le nôtre. Nous avons parlé de ce projet avec Nicolas Navereau (Conseiller en formation continue, ndlr), qui a rapidement proposé une démarche et un programme spécifique et adapté au métier d'opérateur mirage. La partie formation de ce contrat proposait 7 modules, soit 154 heures de formations assurées sur site, par l'IMT. Quel bilan faites-vous après cette nouvelle collaboration avec l’IMT ? Pierre Cousin : Nous avons été très

satisfaits de cette opération : les retours des stagiaires qui ont validé une partie du titre d'OTPCI ont été très po- Pierre Cousin. sitifs, et les formateurs ont, quant à eux, apprécié un groupe curieux, dynamique et motivé. L'entreprise Léo est également satisfaite, car nous avons aujourd'hui 8 personnes formées, et 4 d'entre elles d'ailleurs continuent de travailler sur ce poste d'opérateur mirage à la suite du contrat de pro. Nous avons notamment apprécié que le groupe IMT pratique les formations en intra, et que pour l'un des modules nécessitant des équipements automatisés, il aille jusqu’à amener des machines sur notre site !

Avec Altédia, à Vendôme, en Loir-et-Cher

De l’automobile à la pharmacie A Vendôme, vingt ex-salariés de Thyssen se réorientent vers l’industrie pharmaceutique grâce à Altédia et à l’IMT. L'entreprise Altédia, en charge du reclassement des salariés de l’entreprise Thyssen, qui a fermé ses ateliers en 2009

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à Vendôme, s’est rapprochée du Groupe IMT pour assurer la reconversion d’une partie du personnel du sous-traitant automobile. La proximité de Blois, région où les compétences orientées vers la production de produits pharmaceutiques sont rares, a poussé Altédia jusqu’à Tours et au Groupe IMT. Ensemble, ils ont conçu une formation de trois semaines pour permettre, aux ex-salariés qui le désiraient, d’acquérir des connaissances sur le milieu pharmaceutique et cosmétique. Ainsi deux groupes de dix salariés se sont retrouvés à Tours pour trois

semaines d’accompagnement sur divers enseignements : Bonnes Pratiques de Fabrication, fabrication (formes sèches) et conditionnement (automatisme, électricité, pneumatisme). À l’issue de cette formation, un forum emploi organisé le 22 avril à Blois, a permis aux stagiaires de rencontrer des recruteurs, de leur montrer leurs compétences acquises et voir, de décrocher un nouvel emploi. Et pour les industriels et les agences de travail temporaire, une occasion de rencontrer de nouveaux collaborateurs, formés et motivés.

Chez Cenexi, à Fontenay-sous-Bois, en Val-de-Marne

Des opérateurs toujours plus compétents Façonnier installé à Fontenay-sous-Bois, dans le Val-de-Marne, Cenexi, s’est engagé dans un parcours de professionnalisation d’une soixantaine d’opérateurs en remplissage, mirage et conditionnement. Un dispositif ambitieux bâti avec l’IMT. Le point, à mi-parcours de cette formation, avec Patrick Peres, directeur des Ressources Humaines. Pourquoi avoir lancé ce projet ? Patrick Peres : Depuis 2006, Cenexi a recruté un nombre important d’opérateurs de remplissage, de mirage et de conditionnement, parce que notre activité a enregistré une forte augmentation (+30 % de production d’ampoules injectables entre 2007 et 2009), et parce qu’il a fallu remplacer de nombreux salariés partis en retraite. Nous avons souhaité aussi allier une transmission des savoir-faire par les anciens à une formation professionnalisante, qui apporte les savoirs fondamentaux des métiers et des comportements à observer. Cette démarche s’inscrit dans une stratégie d’amélioration continue de nos process, de l’optimisation de nos procédés et à une philosophie constante d’augmentation des compétences de l’ensemble de nos collaborateurs. L’enjeu est de pouvoir

répondre aux exigences d’un marché de plus en plus fluctuant où la réactivité dans le service aux clients devient primordiale. Pourquoi avoir choisi de travailler avec le Groupe IMT ? Patrick Peres : Nous avons souhaité nous appuyer sur un acteur reconnu de l’industrie pharmaceutique, capable de s’adapter à un besoin particulier, tout en amenant aux stagiaires une reconnaissance sur un processus de validation des acquis puisque certains des modules du parcours de professionnalisation permettent de positionner le stagiaire sur l’OTPCI. En outre, l’expérience de nos relations avec l’IMT dans l’accueil de stagiaires TPI et TSPI et la présence de diplômés de l’IMT constituaient également des facteurs déterminants dans notre choix.

Quel bilan faites vous à mi-parcours du dispositif ? Patrick Peres : Depuis janvier, et jusqu’en septembre, 32 opérateurs, répartis en quatre groupes, suivent 91 heures de formation découpées en 6 modules. Une seconde promotion devrait suivre dans les mois à venir. Les premiers stagiaires formés, sont très satisfaits du programme de formation. Elle leur a permis d’acquérir ou de revoir les fondamentaux de leur métier, de s’imprégner d’une culture de résultats en maîtrisant des indicateurs de productivité. D’autre part, la méthodologie mise en œuvre était tout à fait efficace. Le rythme d’alternance de deux jours par mois leur a permis de mettre en application immédiatement le savoir acquis et de maintenir un lien avec les formateurs dans l’évolution de leurs compétences.

Martine Maucourt et Gabrielle Alix Anciennes salariées de chez Thyssen

« L’opportunité de découvrir un secteur porteur d’emplois » Après plus de dix ans passés chez Thyssen, Martine et Gabrielle apprennent leur licenciement. Pas facile… La formation proposée par le cabinet Altédia leur apporte un peu d’optimisme en leur permettant de découvrir un autre secteur d’activité, « un secteur différent de celui de l’automobile, plus précis et surtout porteur d’emplois » précise

Martine. « Cette formation est valorisante, elle permet d’apprendre autre chose », rajoute Gabrielle qui jusqu’ici a toujours appris sur le terrain. Et d’ajouter « cette formation nous motive, nous donne envie de faire autre chose ». Même si l’assimilation du vocabulaire et des procédures est un peu difficile, Martine et Gabrielle sont de nouveau

Martine Maucourt et Gabrielle Alix.

confiantes en l’avenir et attendaient avec impatience la journée de recrutement du 22 avril.

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anticiper

actualités

didier herrmann, sanof i-aventis

« Ce qu’on donne à l’IMT en taxe d’apprentissage, on le voit concrètement dans l’outil de formation » Directeur des affaires industrielles France de sanofi-aventis, Didier Herrmann est en charge de la formation et de l’emploi de quelque 10 000 salariés. Il confirme que dans un contexte de versement de la taxe d’apprentissage devenu très concurrentiel, la préférence va aux écoles devenues des partenaires. Quels enjeux représente la formation au sein du groupe sanofi-aventis ? Nos métiers sont en permanente évolution ce qui induit le renforcement et la consolidation des compétences. L’exigence qualité augmente, nos outils changent, la sécurité progresse. Mais la formation n’est pas qu’industrielle, le management doit, lui aussi, être consolidé. L’autre axe important qui structure la politique de formation chez sanofiaventis est le déroulement des accords et des plans d’actions. Nous sommes en pleine redéfinition des emplois dans le cadre d’une GPEC*. Nous développons également beaucoup le tutorat, élargissons la formation Hygiène Sécurité Environnement à la Santé au travail.

« Sanofi travaille à la réalisation d’un véritable campus biotech franco-allemand » La formation répond aussi aux besoins spécifiques de chaque site et accompagne leurs projets, leurs réorganisations, leurs reconversions. À Vitry, l’IMT accompagne une mutation majeure du site qui va devenir un pôle biotechnologique. Plus largement, sanofi-aventis est en train de créer un véritable campus biotech avec des écoles et universités pour le développement de formations diplômantes et qualifiantes. Passerelles N°44 • Printemps 2010

Comment évoluent vos besoins en formation aujourd’hui ? L’entreprise de demain se fait essentiellement avec les salariés recrutés hier ! Nos besoins en formation sont donc permanents et nous devons sans cesse nous assurer de la qualité de ces enseignements. Notre souci aujourd’hui est de trouver des formations qui soient vraiment adaptées à nos besoins. Cette recherche de qualité et de rigueur est devenue un préalable à tout investissement. Vous consolidez le versement de votre taxe d’apprentissage au CFA de l’IMT, pourquoi ? La collecte de la taxe d’apprentissage est devenue aujourd’hui plus concurrentielle, mais pour sanofi-aventis l’IMT reste un partenaire prioritaire que nous tenons à consolider. Avant toute chose, le groupe s’est engagé en juin 2009 à multiplier ses contrats en alternance : 323 en avril 2009, 500 en décembre 2010. 14 de ces apprentis sont formés chaque année à Tours. Cet effort a fortement impacté la partie que nous versons au titre du Quota. Pour la partie Barème, nous sommes obligés maintenant de concentrer nos versements en ciblant les écoles qui sont devenues de véritables partenaires. L’IMT en fait clairement partie. Qu’appréciez-vous dans les prestations de l’IMT ? Voilà un organisme de formation qui n’a pas les deux pieds dans le même sabot ! L’IMT sait être non seulement proche de nos besoins, mais il a su se

développer au-delà de son bassin d’origine, évoluer et s’adapter. En visitant l’UTD, cela saute aux yeux. La qualité du plateau technique est un vrai point fort ! Ce qu’on donne en taxe d’apprentissage ici, on le voit apparaître concrètement dans l’outil de formation.

L’investissement formation chez sanofi-aventis affaires industrielles 4 ,5 % de la masse salariale. > 6 900 personnes ont reçu >

au moins une formation dans l’année 2009.

> s anofi-aventis Affaires

Industrielles en France représente 8 usines chimiques, 10 usines pharmaceutiques et 4 centres de distribution, soit 9 700 personnes.

>S ur l’ensemble des activités

(vaccins, R & D, marketingpromotion, fonctions centrales), le total est d’environ 28 000 salariés.

* Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

La qualité au rendez-vous La Fédération de la Formation Professionnelle de la région Centre a organisé, en février dernier, un colloque sur la place de la qualité dans l’achat de formation. Il a permis de confronter les enjeux et pratiques en termes de qualité et d’achat de formation. Les processus de qualification et de certification des organismes de formation ont notamment été au cœur des débats. Cette journée a réuni, entre autres, Jean-Patrick Gille (député d’Indre-et-Loire), Martine Bryselbout (directrice des formations professionnelles du conseil régional), Vincent Gérard (DRH de ST Microelectronics à Tours) ou encore Patrick Hibon de Frohen et Stéphanie Hudebine du Groupe IMT. Soutenu par le conseil général d’Indre-et-Loire, ce colloque était organisé au château de Candé. Lors de cette même journée, la FFP Centre a également organisé son assemblée générale annuelle. Léopoldine Monmousseau (Eurinfac) a été élue présidente et Hervé Galtaud (Groupe IMT), vice-président.

De gauche à droite, le nouveau bureau de la FFP Centre : Guillaume Nugue (Assofac), Marie-Christine Houdbine (Afpp), Léopoldine Monmousseau (Eurinfac), Hervé Galtaud (Groupe IMT), Roland Bellec (Formatic)

Les experts sur le web

Un nouveau site Internet dédié aux Ateliers d’experts de l’IMT est en ligne depuis le mois de mars. À découvrir : la visite virtuelle de l’Unité Technique et de Développement. Net : www.imt-atex.com

Polepharma : une assemblée bien inspirée L’IMT, administrateur de Polepharma depuis sa création, a eu l’honneur de se voir confier une nouvelle vice-présidence dédiée à la formation, lors de la dernière assemblée générale qui s’est déroulée à Dreux le 28 avril dernier. Cette vice-présidence permettra à l’IMT d’être un acteur encore plus impliqué dans les projets et actions structurantes que Polepharma initie et développe au sein de son réseau.

Les étudiants se bousculent à l’UTD

Afin de développer les échanges entre instituts de formation et de favoriser les passerelles entre diplômes, le Groupe IMT a noué des collaborations avec différents établissements. C’est l’occasion pour les étudiants concernés de pouvoir bénéficier de l’Unité Technique et de Développement (UTD) du Groupe IMT. Au cours du 1er trimestre 2010, le Groupe IMT a notamment accueilli des étudiants 1ère et 2e année de l’Institution Marmoutier de Tours. Inscrits en BTS bio-analyses et contrôles, ils ont eu l’occasion de réaliser à l’IMT différents travaux pratiques, complémentaires de ceux déjà réalisés à Marmoutier. La première promotion de la licence professionnelle « Procédés et technologies pharmaceutiques » de l’Université de Caen (IUT génie chimique et génie des procédés) a également profité des équipements industriels de l’IMT. Enfin, les futurs préparateurs hospitaliers du CHRU de Tours, ont également investi l’UTD au cours de cette période. Passerelles N°44 • Printemps 2010

former

Des intérimaires toujours plus compétents sécurisation professionnelle

contrat de développement professionnel intérimaire

Manpower : jamais deux sans trois

De la bonne pratique du chariot élévateur avec Adecco

Manpower a inventé avec l’IMT trois façons de former ses intérimaires. Courtes ou plus longues, ces formations permettent une meilleure employabilité dans le secteur des industries de santé. À découvrir… 1/ Les BPF

Socle incontournable des compétences nécessaires au détachement d’un intérimaire dans l’industrie pharmaceutique, le module BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication) est programmé très régulièrement sur tous les bassins d’emploi où Manpower doit maintenir un vivier d’intérimaires répondant à ces exigences.

Manpower Nouvelles Compétences et l’IMT. Cette formation va au-delà des BPF en abordant les comportements professionnels attendus, les connaissances appliquées aux situations de travail mais surtout le conditionnement sur équipements automatisés. A Tours, les stagiaires apprécient le plateau technique de l’IMT et les exercices pratiques sur la Minidosa.

2/ La formation courte des opérateurs

3/ Les formations qualifiantes sur mesure

Fort de l’expérience de Manpower dans d’autres secteurs d’activité, le module exclusif « Formation courte des opérateurs », a vu le jour il y a plus d’un an. Il est le fruit de la collaboration entre

En fonction des besoins des entreprises utilisatrices, Manpower déplie des programmes plus longs (fabrication et/ou conditionnement) afin de rendre les intérimaires le plus opérationnel possible.

ils t é moi g n e nt

Audrey N’Data, responsable Ressources Humaines des Laboratoires Chemineau

Très sécurisant pour les intérimaires

« Les laboratoires Chemineau ont tout de suite adhéré à la démarche initiée par Manpower et l'IMT. En effet, au delà de la formation dispensée pendant six semaines, on est réellement sur une démarche privilégiant la mise en œuvre des compétences acquises dans une logique de mutualisation des expériences. L'intérimaire pourra faire valider ses acquis au fil de ses différentes missions dans des contextes d'entreprises très divers: il s'agit donc de valoriser les parcours du travail temporaire, et de faire accéder les intérimaires à des titres et des métiers clairement identifiés sur le marché du travail. Voilà qui est sécurisant ! » Nadège Léonardo, intérimaire

Une entrée sereine dans la profession

« Mon bilan sur la formation est positif, à la fois sur l’encadrement comme sur le contenu de la formation, mais aussi sur les outils mis à disposition. Cette formation m’a permis d’être plus autonome et de savoir appliquer les différentes règles de sécurité et d’hygiène de l’industrie pharmaceutique. Je trouve que la formation a répondu à mes attentes, car j’ai pu intégrer l’industrie sereinement un secteur d'activité qui m’était totalement inconnu ». Passerelles N°44 • Printemps 2010

Formation peu banale et recherchée. À Tours, Adecco et l’IMT ont formé 12 intérimaires aux bonnes pratiques de logistique, en plus de leur formation aux BPF.

a qualité ne concerne pas uniquement le domaine de la production, mais aussi celui de la logistique. En Touraine, Adecco et l’IMT ont donc créé un CDPI, Contrat de développement professionnel des intérimaires, la première formation qui permet de former des intérimaires aux BPF et, en plus, à la conduite d’un chariot élévateur de catégorie 1-3-5 pour circuler en toute sécurité et efficacité dans les magasins de logistique. 12 intérimaires d’Adecco Saint-Cyr-sur-Loire et Amboise ont pu être formés en trois mois et obtenir cette double compétence peu banale et très recherchée par les clients d’Adecco. « Pfizer, Recipharm, Sanofi, Indena,

Groupe d’intérimaires Manpower en formation.

Les parcours sont construits dans l’optique de l’acquisition de certains modules qualifiants (certificats IMT) ou diplômants (titres IMT). Ainsi, comme le prévoit la dernière loi sur la formation professionnelle continue, un passeport formation pourra être complété suite à la formation, mais il ne s’agit là que d’un point de départ d’une démarche visant à sécuriser les parcours professionnels.

Après un temps pouvant aller de 3 à 6 mois selon les personnes, un point est effectué avec la chargée de recrutement de Manpower, le responsable de production de l’entreprise utilisatrice et un représentant de l’IMT. Sur la base d’un référentiel, les compétences nécessaires sont passées en revue pour savoir si elles sont acquises ou non ou en cours d’acquisition. Un bref retour à l’IMT permettra aux stagiaires d’être préparés à la soutenance devant valider la fin de leur parcours.

Delpharm… chaque année au mois d’avril, nous enregistrons des demandes urgentes de nos clients qui préparent des plannings où se bousculent ponts du mois de mai puis congés, explique Laure Pardieu Limoges, responsable recrutement d’Adecco Saint-Cyr-sur-Loire. Grâce à l’IMT et à sa bonne connaissance des contraintes des industriels, nous avons pu rapidement répondre à nos clients et mettre en place cette formation, intégrer les stagiaires au premier trimestre afin qu’ils soient opérationnels dès le mois de mai. Pour les collaborateurs fidèles de nos agences, c’est un vrai " plus " sur un CV. Ils montent en compétence et alignent facilement les missions ».

Un des groupes Adecco en formation à l’IMT.

en bref

Valider les compétences acquises en mission

Randstad forme aux BPF Les agences de travail temporaire Randstad d’Indre-et-Loire ont organisé avec l’IMT des formations aux Bonnes Pratiques de Fabrication. Ces sessions doivent permettre de déléguer auprès des laboratoires des collaborateurs intérimaires préalablement formés et validés aux BPF.

Planett interim à l’écoute

Planett Intérim et l’IMT ont renouvelé leur accord cadre de partenariat pour les trois années à venir. Afin de mieux cerner les besoins et métiers des industries de santé et de beauté, l’ensemble des forces commerciales et de conseil de Planett Intérim est venu suivre une formation complète à l’IMT sur ces environnements industriels le 20 avril dernier. Ceci pour être encore plus à l’écoute de leurs clients. Passerelles N°44 • Printemps 2010

évoluer

il t é moi g n e

paroles d’administrateurs

L’opportunité irlandaise

Luc Levasseur, corporate vice-president manufacturing des laboratoires Léo, à Dreux.

«Les équipes de l’IMT se distinguent par leur écoute et leur adaptabilité »

À peine aviez-vous découvert l’IMT, il y a six ans, que vous deveniez administrateur ! Pourquoi un tel empressement ? Depuis que je travaille dans l’univers de la pharmacie industrielle j’ai toujours pensé que la formation était un facteur clé pour l’intégrité de nos produits, pour notre compétitivité mais aussi pour l’image de nos entreprises. Je me suis aussi beaucoup investi dans l’assurance qualité. J’ai donc toujours rencontré beaucoup de formateurs et un jour, lors d’une réunion Polepharma, j’ai eu la chance de rencontrer Patrick Hibon de Frohen. Le courant est passé immédiatement avec cet homme aussi généreux que pragmatique. Et après avoir croisé l’homme, j’ai découvert l’outil, que je ne connaissais pas : l’IMT. Une véritable plateforme technologique et des équipes exceptionnellement motivées pour passer le message de la formation. J’ai eu

envie de participer au développement de cet outil très intéressant pour les industriels. Votre avis sur l’IMT a-t-il évolué depuis votre entrée au conseil d’administration ? J’ai toujours aimé voir les équipes de l’IMT véritablement transpirer de passion pour la formation et se distinguer par une écoute et une adaptabilité qui sont vraiment leur marque de fabrique. J’ai eu peur que cette passion ne s’émousse avec le développement du groupe, mais, six ans plus tard, je suis entièrement rassuré. La passion est intacte. Comment concevez-vous votre rôle ? Plutôt administrateur ou plutôt ambassadeur ? J’ai pu m’investir intensément aux côtés de l’IMT les quatre premières années de mon mandat. Aujourd’hui, j’ai hélas

moins de temps, mais je reste un ambassadeur infatigable. Dès que je peux « vendre » l’IMT dans d’autres instances qui pourraient avoir besoin de son expertise je le fais, comme à Polepharma ou dans PharmaValley où l’un des points forts est devenu la formation.

Anthony Demion, 29 ans, est aujourd’hui " supervisor " du service R&D des laboratoires Athlone, en Irlande. Une carrière internationale qui a commencé à l’IMT…

Aujourd’hui, demain, en quoi l’IMT peut être utile au développement des industriels que vous représentez ? L’IMT doit préserver son métier de base et cultiver ce talent qui fait la différence : inventer des formations sur mesure, singulières, que les industriels pensaient impossible à mettre en place ! C’est une vraie force. J’apprécierais aussi que l’IMT développe les nouveaux médias pour dispenser ces formations : e-learning, iPhone, cours à distance. Enfin, c’est grâce au développement de l’IMT vers d’autres directions comme les bioproductions, le management et l’international, que des laboratoires de la taille de celui de Léo, ou plus petits, resteront compétitifs et vigilants dans un monde de plus en plus global.

Comment êtes-vous passé de l’IMT à l’Irlande ? J’ai intégré l’IMT en 1999. J’ai passé le TPI par apprentissage avec les laboratoires Innothera à Chouzy-sur-Cisse puis, j’ai poursuivi avec le TSPI, au sein des laboratoires Therascience à Monaco. J’ai ensuite postulé au projet Leonardo afin de parfaire mes connaissances en anglais. Je suis donc parti, en janvier 2004, en Irlande où j’ai passé six mois au service de production d’Athlone Laboratories. A la fin de cette période, j’ai été embauché comme technicien de formulation dans le service de développement. Pourquoi avoir choisi de rester en Irlande ? Dès que j’ai progressé en anglais, je me suis senti comme un poisson dans l’eau. Et j’ai aussi été formidablement accueilli. Professionnellement, mon poste dans le service de R&D (un service qui m’intéressait énormément) m’a permis d’avoir plus de liberté professionnelle. Les connaissances acquises au sein de l’IMT et pendant mon apprentissage m’ont aidé à être pris au sérieux dès mon arrivée, alors qu’en France, sans une longue expérience, les postes en R&D sont rares.

Luc Levasseur.

Victor Cornejo, ingénieur conseil en performance :

«L’IMT était le chaînon manquant»

Que représente l’IMT pour vous aujourd’hui ? L’IMT est le chaînon manquant entre les formations initiales et les besoins des industriels de la pharmacie. On forme des ingénieurs, des techniciens, mais on ne forme jamais assez de personnel vraiment adapté aux besoins spécifiques des industriels. Des opérateurs en lignes qui connaissent parfaitement les BPF ou des techniciens supérieurs qui Passerelles N°44 • Printemps 2010

maîtrisent tout le process… La création de cette école est venue combler un vide et tout cela en parfaite harmonie avec l’Université. Pour quelle raison avez-vous accepté d’en devenir un administrateur ? J’ai découvert l’IMT en 1995 parce que j’en ai eu besoin. J’avais repris un site industriel où cohabitaient des salariés expérimentés mais sans formation initiale et des nouveaux salariés fraîchement issus de BTS. Nous avons mis au point avec l’IMT des CQP pour valoriser l’acquis des plus anciens et ils ont tous obtenu leurs diplômes ! Trois ans plus tard j’acceptais de rentrer au conseil d’administration ; j’ai voulu apporter mon expérience de gérant du privé et je me sens très concerné par la stratégie de développement de l’IMT.

Votre avis sur l’IMT a-t-il évolué depuis votre entrée au conseil d’administration ? Mon point de vue a changé parce que l’IMT a changé ! Avant, les formations dispensées étaient 100 % pharma ! Mais on a vu le business changer, le marasme atteindre aussi la pharmacie. Pour vivre, l’IMT a su élargir ses compétences aux biotechnologies, à la phytothérapie, à la cosmétique… Demain, comment voyez-vous l’IMT ? L’IMT se développera à l’étranger ! Cette école à un potentiel énorme car elle n’existe nulle part ailleurs. Il faut la dupliquer dans toute l'Europe et dans les pays du Maghreb où les besoins en formation sont énormes. C’est un outil vraiment extraordinaire.

ngénieur conseil en performance, Victor Cornejo a accompagné le développement de nombreux sites industriels pour différents laboratoires (Sanofi, Bristol Meyer Squibb, Pierre Fabre, Brothier etc. ). Client, puis administrateur de l’IMT depuis 1998, il suit avec passion le déploiement du groupe à l’international.

Quelques éléments sur votre poste en Irlande ? J’ai pu suivre une formation en management en cours du soir et je suis depuis septembre dernier " supervisor " dans le service de R & D. Je m’occupe de toutes les activités liées à la création et à la reformulation de la gamme du laboratoire. Des études de paillasse, aux lots petits formats jusqu’à la transposition industrielle. Toutes les études sont réalisées dans le respect des normes GMP et EMEA. Pour chaque projet, je dois rédiger tous les protocoles et autres rapports de validation qui serviront à la rédaction du module 3.P du dossier d’AMM. J’encadre également deux techniciens d’analyses. Depuis deux ans, je m’occupe aussi des stagiaires Leonardo qui arrivent au sein du service R&D.

Victor Cornejo

Que pouvez-vous dire sur les formations IMT ? Les formations professionnelles de l’IMT m’ont apporté la base nécessaire pour me construire une carrière pharmaceutique. Le projet Leonardo m’a aidé à m’expatrier. Je tiens à remercier l’ensemble des l’équipe de l’IMT. Je n’en serais sûrement pas là où j’en suis maintenant sans leur travail assidu.

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Premiers contacts en Tunisie

accompagner

Dans le cadre de son partenariat avec l’ESCEM, l’IMT intervient depuis plusieurs années dans le programme du master Santé, ouvert en formation continue à Tunis cette année, et délivré au sein de l’IHET – Institut des Hautes Etudes de Tunis. L’IMT intervient deux fois dans ce programme : sur l’industrie pharmaceutique dans le monde (évolution du médicament, enjeux et évolution de l’industrie pharmaceutique) par Patrick Hibon de Frohen et sur la réglementation internationale du médicament par Philippe Nande. L’intervention du directeur de l’IMT les 17 et 18 avril a été l’occasion de prendre quelques premiers contacts en Tunisie, de faire connaissance avec l’industrie pharmaceutique locale en rencontrant notamment Ubifrance Tunisie, de visiter le laboratoire tunisien IAB Pharma récemment acheté par le groupe international jordanien Hikma pharmaceutical, et dont plusieurs cadres responsables techniques et du développement galénique sont venus participer aux Ateliers d’experts de l’IMT à Tours.

Deux partenaires pour la Syrie L’IMT a eu le plaisir de recevoir, à Tours, la visite des représentants de l’Université d’Al Hawash en Syrie (Tamim Hammad, président et doyen de la faculté de pharmacie, Kamel Ayoub, directeur général, et Joseph Ayoub, directeur des relations extérieures), pour une journée de travail, en particulier avec l’Université François-Rabelais de Tours qui rejoint ce partenariat à présent tripartite. Les projets de partenariat s’élaborent dans la formation en pharmacie et cosmétique en lien avec l’UFR Pharmacie de Tours (création de modules de formation initiale et spécialisation industrielle, échanges de formateurs, échanges d’étudiants…) en attendant la signature officielle de l’accord tripartite en Syrie dans les prochains mois.

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Contacts privilégiés en Algérie

service emploi

Une offre d’emploi arrive chaque jour à l’IMT L’IMT veille sur l’avenir de ses jeunes professionnels. Un service dédié scrute ainsi toutes les opportunités de travail émises par la pharmacie et la cosmétique industrielles, une méthode qui dope leur chance d’insertion dans la vie professionnelle... Qui s’en occupe ?

L’IMT a participé au premier congrès de l’Association A3P Algérie, organisé le 22 février 2010 à Alger sous l’impulsion et l’égide de sa présidente, Nassima Hamdi, - également responsable du laboratoire de contrôle des Laboratoires Biopharm – et en partenariat avec l’Union nationale des opérateurs de la pharmacie (Unop). Sur le thème des « Bonnes pratiques de sous-traitance », l’IMT a participé aux conférences plénières, ainsi qu’à l’atelier dédié à la maîtrise des transferts de production animé par Salima Djermoune, maître-assistante à l’Université de Blida. Dans cet atelier, Patrick Hibon de Frohen est intervenu sur la certification du personnel en regard des 6’M’ (Milieux, Matières, Matériels, Méthodes, Main d’œuvre, Mise à disposition) de l’industrie pharmaceutique dans le cadre de la sous-traitance. Ce congrès a été l’occasion de développer de nouveaux contacts et de renforcer ceux initiés en octobre 2009 par l’IMT avec les laboratoires et les acteurs algériens de l’industrie pharmaceutique.

Depuis le début de l’année 2010, le service emploi du Groupe IMT est animé par Aurélia Puillon, assistée par Claire Capon.

À quoi ça sert ?

Ce service a pour objet de favoriser l’efficience formation/emploi des parcours diplômants (OTPCI, TPI, TSPI) du Groupe IMT.

Comment ça marche ?

Le service emploi accompagne les jeunes professionnels du Groupe IMT dans l’élaboration de leur projet professionnel. Il met en relation les diplômés de l’IMT et les entreprises, notamment en transmettant les offres d’emploi émises par les entreprises.

Il réalise aussi un suivi post-formation des diplômés. Le service emploi reçoit en moyenne une offre d’emploi par jour (hors contrats d’alternance). Les offres d’emploi sont mises en ligne sur le site Internet du Groupe IMT (rubrique « Les industries recrutent »), sont transmises aux anciens élèves et à Pôle Emploi. Aurélia Puillon, assistée par Claire Capon, transmet ensuite aux entreprises les candidatures les plus pertinentes.

Comment transmettre une offre d’emploi ?

Vu par le service emploi en 2009 Nature des offres : CDI : 30 %

CDD (6 mois minimum) : 55 % CTT (ou CDD < 6 mois) : 15 %

Localisation des emplois :

Les entreprises peuvent transmettre leur(s) offre(s) au service emploi de l’IMT en écrivant à a.puillon@groupeimt.com ou c.capon@groupe-imt.com

Région Centre : 26 %

Autres régions : 72 % International : 2 %

Niveau de formation initiale exigé :

Perspectives marocaines

Niveau V (OTPCI) : 9 %

L’IMT, le Grepic et les partenaires des PPP – Printemps de la Production Pharmaceutique – ont eu le plaisir d’accueillir Ali Sedrati, président de l’Association marocaine de l’industrie pharmaceutique (Amip), invitée d’honneur de cette 5e édition qui s’est déroulée à Tours le jeudi 6 mai dernier. Au cours de sa présentation des enjeux et perspectives de l’industrie pharmaceutique marocaine, Ali Sedrati a rappelé l’importance des liens historiques entre la France et le Maroc qui invitent à développer des partenariats afin d’accompagner le développement de l’industrie pharmaceutique et l’accès au médicament au Maghreb, et sur le continent africain.

Niveau IV (TPI) : 54 %

Niveau III (TSPI) : 37 %

Types d’emploi par grandes familles : Production : 58 % (63 % en fabrication, 37 % en conditionnement)

Qualité : 11 % (25 % AQ, 25 % CQ, 50 % Qualif/Valid) Galénique / R&D : 8 %

Animation d’équipe : 8 %

Ali Sedrati Aurélia Puillon et Claire Capon.

Autres (visiteur médical, agent de stérilisation en secteur hospitalier…) : 15 % Passerelles N°44 • Printemps 2010

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À noter

16 & 17 juin

2010

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

T O U R S

• P A R I S

• L Y O N

Printemps 2010

21 juillet 30 ans

7&8 juillet

24 & 25

septembre

500 e

Prêts pour les biotechnologies Dossier / P 4 à 7

PARTAGER/P8 PPP : plus de partenaires et plus de participants

ANTICIPER/P16 L'investissement formation chez sanofi-aventis

S’ENGAGER/P10 L'art de prendre soin de l'avenir des autres

accompagner/P23 Une offre d’emploi arrive chaque jour à l’IMT

N°