Passerelles n°46 by IMT Groupe

À noter

15 8

2 & 3 mars

Le prochain Atelier d’Experts « Granulation en lit fluidisé » abordera, en collaboration avec Glatt pharmatech, Cophaclean et Rettenmeier : la préparation des solutions, la conduite du process de granulation, les incidences procédés / produits et les procédures de nettoyage. En savoir plus et s’inscrire : www.imt-atex.com

6 salons

13 et 14 avril

Le Groupe IMT participera à six grands salons au 1er trimestre 2011 : > Colmar : 14 et 15 janvier > Tours : 21 et 22 janvier > Lyon : 3, 4, 5 et 6 février > Orléans : 4 et 5 février > Bordeaux : 3, 4 et 5 février > Rouen : 17 et 18 mars

Printemps P P de la Production Pharmaceutique P

6 Lyon 6e édition éditi

LYON, jeudi 7 avril 2011 - Espace Tête d’Or

Les PPP 2011 auront lieu à Lyon le 7 avril. L’IMT et le Grepic accueilleront trois groupements : l’Afipral, le Gipso et le Gimra. Conférences et ateliers de travail permettront des échanges fructueux sur le thème du capital humain. Plus d’infos sur : www.les-ppp.com

candidats

• P A R I S

• L Y O N

Hiver 2010/2011

Des mutations ? Des solutions

Les stages pratiques des promotions TPI, TSPI, TSBI et VM vont débuter dans toutes les antennes de l’IMT. Les candidats sont nombreux, prêts à intégrer des entreprises accueillantes. Ces jeunes professionnels ne demandent qu’à s’investir dans un projet d’entreprise. L’IMT de Tours, Paris, et Lyon sont à votre écoute pour toute information.

Dossier / P 8

Les dates des stages des formations temps plein : Tours > TPI : du 14 mars au 31 mai > TSPI : du 7 au 25 février et du 15 mai au 7 octobre > TSBI : du 21 février au 18 mars et du 2 mai au 2 septembre > VM : à partir du mois d’avril Contact : Catherine Evreux c.evreux@groupe-imt.com

> TPI : du 14 mars au 27 mai Contact : Nicolas Navereau n.navereau@groupe-imt.com

Dijon (antenne de Lyon) > TPI : du 21 février au 25 mars La rencontre annuelle des et du 18 avril au 3 juin groupements régionaux et de l’IMT Contact : Frédéric Guichardet sur des problématiques de production f.guichardet@groupe-imt.com

Pour en savoir plus sur ces actions, consultez le site Internet www.groupe-imt.com Groupe IMT - Institut des Métiers et des Technologies Industries Pharmaceutiques et Cosmétiques

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

38-40, avenue Marcel Dassault - Quartier des 2 Lions - BP 600 - 37206 Tours Cedex 03 Tél. 02 47 713 713 - Fax : 02 47 713 714 - E-mail : contact@groupe-imt.com - www.groupe-imt.com Directeur de la publication : Patrick Bourdy • Responsable de l’édition : Patrick Hibon de Frohen Rédactrice en chef : Emmanuelle Audoux • Direction éditoriale : Anne-Marie Jelonek Direction artistique : mille-et-une.fr • Photos : Groupe IMT, Berti Hanna, Image de Marc, Thomas Gogny, Picturetankcom (Raphaël Trapet) • Imprimeur : Paul Imprimerie • Tirage : 3500 exemplaires • Dépôt légal janvier 2011 - N° ISSN : 1283-4610

Lyon, Espace Tête d’Or Jeudi 7 avril 2011

Un thème : le Capital Humain

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

3 conférences :

T O U R S

ouviers (antenne La rencontre annuelle de l’IMT et des Lgroupements de Paris-Longjumeau) régionaux sur des problématiques de production

e èm

L’Atelier d’Experts « Formulation des semi-solides » en collaboration avec Seppic sera organisé les 13 et 14 avril 2011. Au programme : formulation des gels, formulation des émulsions, Scale-up sur disperseur pilote et protocoles de nettoyage. En savoir plus et s’inscrire : www.imt-atex.com

100

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

5 ateliers proposés par le Grepic, l’Afipral, le

ORGANISER/P4 Quand la formation vaut le coût et pourquoi la financer

FORMER/P14 Échanges de bons procédés entre pros

EMBAUCHER/P6 Recrutement en ligne grâce au Service emploi de l’IMT

FORMER/P17 Des labos en quête de qualifications

N°

Analyser

ACTUALITÉS

Tous les membres IMT vous souhaitent leurs meilleurs vœux 2011 !

Il faut sauver la formation initiale…

l ne faut pas renier le plaisir à fêter 30 ans de développement, 30 ans d’une expérience aussi riche et variée que celle de l’IMT. Les témoignages et expériences des anciens devenus des professionnels aguerris montrent la pertinence de ce modèle de formation pour le secteur des industries de santé, et la validité des améliorations continues amenées à ce modèle. La structure pédagogique, les outils de formation qui ont été sans cesse renforcés, contribuent à confirmer cet objectif d’excellence dans la formation, qui constitue une des valeurs de l’IMT.

septembre 2011. En 2010, votre contribution, précieuse, a permis de renouveler et d’acquérir des équipements plus modernes, d’ajouter des technologies au plateau technique de l’UTD (équipements de biotechnologies), pour parfaire l’apprentissage de celles et de ceux qui sont formés pour vos industries. Garantir la pérennité et maintenir les prestations de formation, mais aussi l’investissement et l’environnement social de celles-ci, passent par une orientation de votre taxe d’apprentissage, versée à votre organisme collecteur, au profit de l’IMT-Efiip.

Bioproduction industrielle : une première promotion en septembre 2011

Former sous toutes les formes, pour tous les besoins

Dans le respect des objectifs et de la déontologie de 2011 sera aussi l’occasion de renouveler les Printemps de l’IMT, la direction de l’IMT, soutenue par les adminis- la Production Pharmaceutique à Lyon, et de retrouver les synergies régionales avec les actions trateurs, est engagée dans l’exercice concertées du Grepic, de l’Afipral, récurrent du financement de la formation initiale, malgré des verse- La formation initiale du Gipso et, pour cette 6e édition, du ments de taxe d’apprentissage de plus est financée Gimra, qui expriment la richesse de en plus aléatoires. ce savoir-faire industriel. Au cœur de majoritairement Aussi, en tant que président de l’Efiip cette journée, le thème du « capital par la taxe (École de formation initiale de l’inhumain » fera l’objet de conférences d’apprentissage dustrie pharmaceutique), je rappelle et ateliers de travail ; une organisation que la formation initiale est financée source de satisfaction pour les particimajoritairement par la taxe d’apprenpants, de plus en plus nombreux. tissage. Le solde étant financé par des ressources pu- Former se décline sous toutes les formes : des formations bliques (conseils régionaux) et par l’OPCA C2P. Votre sur mesure, diplômantes, de la formation continue soutien direct nous est, plus que jamais, indispensable qualifiante ou certifiante, de l’alternance avec l’apprenpour maintenir nos formations et la qualité de celles-ci. tissage ou des contrats de professionnalisation… Le Investissez dans ces formations de qualité de vos futurs Groupe IMT s’adapte et s’attache à toujours répondre salariés pour continuer à innover et à relever les défis de à vos besoins. 2011. Nous vous remercions vivement de votre confiance et C’est dans cette dynamique, que la première promo- vous présentons avec le bureau et les administrateurs, tion de la nouvelle formation de Technicien Spécialisé nos vœux de succès et prospérité pour cette nouvelle en Bioproduction Industrielle (TSBI) sera diplômée en année.

Par Etienne David Président de l’IMT-Efiip (Institut des Métiers et des Technologies École de formation initiale de l’industrie pharmaceutique).

Autour de Patrick Hibon de Frohen, au premier rang, 52 des 62 collaborateurs de l’IMT.

De l’art dans le hall

Partenaire des Promenades photographiques de Vendôme, festival qui offre chaque été plus d’une vingtaine d’expositions en plein air, l’IMT a le privilège d’accueillir régulièrement dans son hall, à Tours, certaines de ces expositions. Les jeunes professionnels formés ici, mais aussi le personnel de l’lMT, peuvent ainsi profiter des travaux originaux et éclectiques de différents photographes. Autant de regards vers l’extérieur qui ne peuvent laisser insensible. Les prochaines Promenades photographiques auront, quant à elles, lieu du 17 juin au 18 septembre 2011 à Vendôme. Net : www.promenadesphotographiques.com

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

De futurs techniciens Une promotion de TPI a débuté, à Louviers, avec le soutien de la région Haute-Normandie. Les stagiaires sont au nombre de 18 (14 bénéficient d’un financement Région et 4 d’un Cif). La formation a commencé le 11 octobre et se terminera le 24 juin, entrecoupée par deux mois et demi de stage en laboratoire. Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

organiser

le fonctionnement du groupe imt (suite)

Quand la formation vaut le coût Alors que la collecte de taxe d’apprentissage ne cesse de diminuer, l’industrie pharmaceutique accroît ses exigences et l’IMT améliore ses formations. Mais l’excellence a un coût…

e précédent numéro de Passerelles présentait le Groupe IMT sur le plan juridique. Il nous a semblé opportun de continuer à vous présenter notre groupe et ses entités sur le plan de son fonctionnement, tant organisationnel que financier. Plusieurs directions opérationnelles ont été mises en place et pilotent deux secteurs bien distincts : la formation initiale (Efiip) et l’apprentissage (CFA-MIPC) dirigés par Hervé Galtaud et le secteur formation continue (IMT Industries) dirigé par Laurent Adam. Nous souhaitons, dans ce numéro, évoquer les actions et moyens à notre disposition pour le fonctionnement des formations initiales (Efiip et CFA-MIPC). Quelques chiffres tout d’abord : sur l’ensemble de nos antennes (Tours, ParisLongjumeau, Lyon, Dijon, Louviers, etc.) nous formons et diplômons par an et sur l’ensemble de nos titres enregistrés au RNCP1, selon les années, de 220 à 250 jeunes en formation initiale (avec

plusieurs conseils régionaux et Pôle emploi) et 80 à 85 par la voie de l’apprentissage.

330 jeunes formés chaque année Quels que soient les lieux de formation, l’ensemble des « apprenants » suit le même enseignement basé sur nos référentiels déposés et habilités par la CNCP (Commission Nationale des Certifications Professionnelles), suivent les mises en situations professionnelles selon notre « ruban pédagogique » à l’UTD de Tours. Nos jeunes professionnels (selon le vocable maison) sont toujours validés (ou non) au cours d’une soutenance orale, accompagnée d’un mémoire d’étude, par un jury composé à minima de 50 % de professionnels (employeurs et employés).

Taux de placement : jusqu’à 100 % Tout au long de ces dix dernières années,

vous avez recruté nos diplômés avec des taux d’insertion que certains nous envient : entre 85 et 100 % de placés selon les promotions (dont 100 % des diplômés visiteurs médicaux en 2010) dans les 3 à 6 mois qui suivent l’obtention de leur titre. Nous sommes ainsi fiers de constater que le niveau de qualité de nos « jeunes professionnels » correspond à vos critères d’exigence et que vous savez faire appel à l’IMT pour y répondre.

Les ressources financières de l’Efiip Classiquement, les sessions de formations assurées par cette structure sont composées de candidats en formation initiale et de stagiaires de la formation professionnelle (dans ce dernier cas nous répondons à des appels d’offres lancés par des conseils régionaux ou par Pôle emploi). Les tarifs sont généralement

O rgani g r amm e d u G ro u p e I MT Patrick Bourdy - Président asso. Groupe IMT

Etienne David - Président IMT-Efiip

Répartition des ressources financières des formations IMT entre 2008 et 2010

Patrick Hibon de Frohen - Directeur général Groupe IMT Jackie Montajol Directeur juridique et financier

Laurent Adam Directeur IMT Industries

Hervé Galtaud Directeur IMT Formations initiales (Efiip et CFA)

Bénédicte Desprin

Responsable ressources sociales et humaines

Angèle Ploquin

Responsable relations extérieures & développement international

ceux convenus avec les services régio- Centre pour plus de 42 %, de l’OPCA naux et de l’Etat et compris dans une C2P pour 15 % et pour 43 % de votre fourchette de 8 à 8,50 e/heure/stagiaire. taxe d’apprentissage (fraction Quota). Ainsi, par apprenant, nous percevons Les coûts analytiques retenus par la environ et, en moyenne pondérée, préfecture de la région Centre pour 6 500 e pour une formation dont le coût nos formations étaient, pour 2010, de 8 997 e pour les TPI et de 11 842 e pour est d’environ 10 000 e. Le complément de ressource corres- les TSPI, ce qui correspond à des coûts pond exclusivement et uniquement, comparables à ceux du « marché ». pour l’IMT, au versement de votre taxe d’apprentissage (la fraction « Barème »), Toujours plus de dépenses indispensable à la pé« La France a dépensé rennité des formations Depuis 2008, en moyenne 11 260 e initiales, y compris pour la formation de la collecte de taxe par étudiant en 2009, soit 2 320 e de plus visiteur médical. Ainsi d’apprentissage 2005 » indique pour 2010 nous avons a diminué de plus qu’en la dernière étude de perçu par votre taxe de 26 % la Depp2, rendue puenviron 2000 e / appreblique le 1er décembre nant, montant à peine 2010 et intitulée Le suffisant pour assurer des formations de qualité et pérennes coût de l’éducation en 2009 - Évaluation provisoire du compte. (voir graphique ci-contre). Or, dans le même temps, la collecte IMT Les ressources financières de la taxe fraction « Barème » a été en du CFA-MIPC diminution de plus de 16 % entre 2009 et 2010, et ce malgré les 10 000 e de Comme nous vous l’indiquions dans participation du Leem Apprentissage nos précédents Passerelles, les ressources sur la partie dite « non affectée ». Depuis financières du CFA de l’IMT, provien- 2008, la collecte de taxe d’apprentissage nent (en 2010) du conseil régional du (fraction Quota affecté) ajouté à la

Emmanuelle Audoux

Responsable communication

Efiip

35%

65%

2008

Etat/Conseils régionaux Fonds propres IMT

Joël Rancœur

Directeur adjoint Responsable du développement des formations à l’international

Eric Levacher

Directeur technique & développement galénique

• Formateurs consultants • Chefs de produits • Conseillers en Formation

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Afif Medjahed

Directeur pédagogique adjoint - Responsable de l’équipe pédagogique

• Equipe pédagogique

Benoît Noel

Responsable informatique

Christophe Duval Directeur apprentissage

• Chargées d’intégration professionnelle • Chargée de promotion

Carole Colleoni

Responsable administratif

Equipe administrative

CFA MIPC

45%

22% 33%

2008

20%

65%

2010

Diminution des ressources financières entre 2008 et 2010 Pourcentage calculé par candidat

Taxe fraction Barème

42% 43% 15%

2010

Conseil régional Centre OPCA C2P Taxe fraction Quota

-10%

Efiip 2008

2010

Dessin de François Morel

participation de l’OPCA C2P, a diminué de plus de 26 % !

Toujours plus de services Nous souhaitons toujours mieux répondre à vos demandes et exigences en matière de recrutement. Pour ce faire nous venons de créer un « Portail emploi » dont vous trouverez en page 6 le descriptif et moyen d’y accéder. Mais nous ne pourrons vous servir avec toute l’efficacité et la qualité requises, sans moyens financiers suffisants et pérennes. Pour ce faire nous vous remercions de « flécher », d’affecter votre taxe pour sa partie Barème, à l’Efiip, et ce pour vous permettre de recruter encore et toujours ceux et celles que nous formons pour vous. Patrick Hibon de Frohen Directeur général du Groupe IMT

CFA MIPC

-26% 2008

2010

1 : Répertoire National des Certifications Professionnelles 2 : Direction de l’Évaluation, de la Prospective et de la Performance

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

embaucher

former

des services en plus

f inancements

Recrutement en ligne grâce à l’IMT

Oui, je confie ma taxe d’apprentissage à l’IMT

Le Groupe IMT vient de mettre en ligne son Portail emploi pour rapprocher demandes et offres d’emploi. Un service supplémentaire entre industriels à la recherche de compétences et jeunes diplômés à la recherche d’un emploi.

Le portail emploi est accessible à l’adresse : www.imt-portailemploi.com

e service emploi du Groupe IMT, animé par Aurélia Puillon, possède aujourd’hui un nouvel outil pour doper les chances d’insertion des diplômés de l’IMT et répondre également aux besoins de compétences des laboratoires : le Portail emploi. La veille et la compilation des offres et des demandes qu’Aurélia Puillon, assistée par Claire Capon, mettait jusqu’à présent en ligne sur le site du Groupe IMT (en moyenne une offre d’emploi par jour,

hors contrats d’alternance) sont désormais beaucoup plus faciles d’accès. Vous êtes diplômés de l’IMT ? Une fois votre compte créé, vous pouvez entrer sur le site, découvrir les Actualités mais surtout, explorer les onglets Offres d’emploi, Offres de stages. Vous êtes employeur potentiel ? Une fois votre compte créé, vous

Accompagner les jeunes professionnels Le service emploi du Groupe IMT accompagne les jeunes professionnels formés par l’IMT dans l’élaboration de leur projet professionnel. Il met en relation les diplômés et les entreprises, notamment en transmettant les offres d’emploi émises par les entreprises en France et en Europe. Il réalise aussi un suivi post-formation des diplômés. Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

pouvez entrer sur le site, ouvrir les onglets Offres d’emploi, Offres de stages pour y déposer directement vos propositions, consulter les CV ou la liste des diplômés de l’IMT. Le menu Taxe d’apprentissage vous guidera pour faire le bon choix du récipiendaire de votre taxe : l’IMT… Contact : Aurélia Puillon a.puillon@groupe-imt.com

Pour participer à des formations professionnelles de qualité

Parce que votre activité requiert du personnel qualifié, il est important d’accompagner le Groupe IMT dans la formation des futurs professionnels des industries pharmaceutique et cosmétique. Verser votre taxe d’apprentissage au Groupe IMT permet d’assurer des formations de qualité. Vous lui donnez les moyens d’adapter en permanence les formations à vos besoins, en investissant dans des équipements industriels qui permettent de mettre les futurs professionnels en situation réelle sur une plateforme technologique de qualité (Unité Technique et de Développement de 1 800 m²). Malgré la baisse de la taxe perçue en 2010, le Groupe IMT a tenu, quand même, à investir plus de 150 000 e dans des équipements. Vous lui donnez également les moyens d’ouvrir des places supplémentaires de formation là où le marché le réclame et de développer de nouveaux axes de formation (TSBI* en 2010) et des méthodologies innovantes en matière de pédagogie (E-Learning par exemple).

Parce que la formation d’excellence a un coût

La main d’œuvre qualifiée disponible se fait rare. Chaque année, le Groupe IMT contribue sur l’ensemble du territoire

français à la formation d’environ 500 jeunes professionnels, à travers ses différents niveaux de formations. Ces diplômés sont mis à la disposition des laboratoires qui les recrutent à plus de 97 %, signe d’une totale adéquation formation/emploi. Depuis 1995, par exemple, le nombre d’apprentis est passé de 60 à 200 jeunes au CFA-MIPC pour mieux répondre aux besoins des laboratoires. Mais, ces formations ont un coût, 8 997 e par an pour un technicien (TPI) et 11 842 e pour un technicien supérieur ou spécialisé (TSPI ou TSBI), d’autant plus que l’IMT s’engage à maintenir un recrutement qualitatif et développe des aides indispensables à la mobilité des jeunes (participation financière au logement, à la restauration).

Le Groupe IMT est habilité à percevoir le Barème et le Quota selon le tableau ci-dessous :

Efiip - Association loi 1901 (École de formation initiale de l’industrie pharmaceutique)

L’IMT investit chaque année dans de nouveaux équipements.

Bareme Cat. A

Cat. B

Cat. C

Quota

Parce que c’est une obligation à remplir avant le 28 février

Le versement de la taxe d’apprentissage est légalement obligatoire. Elle représente 0,5 % de la déclaration annuelle des salaires. Pour les entreprises de 250 salariés et plus, si le nombre annuel moyen de jeunes en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation est inférieur à 3% de l’effectif annuel moyen, le taux de la taxe brute est porté à 0,60%. Le versement doit être réalisé par l’entreprise auprès d’un organisme collecteur, par exemple le Leem apprentissage ou la CCI de Touraine. L’entreprise doit indiquer précisément sur le bordereau de versement à quel établissement elle souhaite affecter sa taxe. La date limite de versement est le 28 février 2011. Pour plus d’informations, contactez par mail Carole Colleoni : c.colleoni@groupe-imt.com

* Technicien Spécialisé en Bioproduction Industrielle

CFA MIPC (Métiers des industries pharmaceutiques et cosmétiques) Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

anticiper

les réponses de l’imt

Des mutations / Des solutions

La formation continue : un levier, un droit, un défi

Les secteurs de la pharmacie et la cosmétique industrielle sont en mutation permanente et la formation professionnelle, telle que la conçoit l’IMT, n’a de cesse d’accompagner, voire d’anticiper ces métamorphoses. Revue de détail des réponses que l’IMT apporte aux questions des industriels, des salariés et des jeunes en quête d’un métier…

Dans un contexte en mutation, la formation continue apparaît comme un atout concurrentiel. Mais quelles sont les demandes des entreprises ?

La formation initiale : un processus complexe finement étudié…

Renforcer les compétences techniques des salariés L’IMT propose des formations sur mesure, ciblées, toujours en réponse aux problématiques du laboratoire. Les thèmes de formations développés par l’équipe IMT, évoluent en permanence. Aujourd’hui, parmi ces thèmes on trouve par exemple la maîtrise des procédés (formes sèches, liquides ou pâteuses) ; le travail en ZAC ; la maintenance de premier niveau. Au fil des pages 14, 15 et 16 qui suivent, on découvre ainsi concrètement comment les laboratoires Bio-Rad ont amélioré la relation managers/managés, comment Pierre Fabre Médicament a formé plus de 150 personnes aux bonnes pratiques de traçabilité ou comment BTT Synerlab a dopé les compétences et la polyvalence de ses opérateurs.

Depuis l’information jusqu’au placement en entreprise, en passant par la formation, le Groupe IMT déploie maintes actions pour répondre aux attentes des jeunes et des industriels en matière de formation professionnelle.

Informer et orienter Les métiers de production des industries pharmaceutiques sont mal connus du grand public. Avec, chaque année, huit portes ouvertes, une vingtaine de salons emploi et formation (Paris, Lyon, Bordeaux, Colmar, Rouen, Orléans, Tours…), des interventions dans d’autres établissements et auprès de structures d’information (BIJ, CIO, mission locale…), le Groupe IMT participe activement à l’information et à la promotion des métiers des industries de santé.

Individualiser les parcours Après une phase de tests, chacun, au cours d’un entretien individuel, se voit proposer un parcours adapté : Quel niveau de formation ? Quel parcours individualisé ? Quel statut et quel financement (alternance, temps plein, Cif, VAE, etc.) ?

Des formations adaptées Les contenus des formations sont élaborés

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

en étroite collaboration avec les industriels. Dans le cadre du conseil de perfectionnement (voir Passerelles n°42, page 15), de groupes de travail avec le Grepic, des actions de formation en entreprise, ou encore à l’occasion des 750 visites de suivi par an (rencontre avec les tuteurs), le Groupe IMT est au contact permanent des industriels. Toutes les formations sont organisées autour de blocs de compétences indispensables pour exercer un emploi au sein des industries de santé. Outre des mises en situation dans l’Unité Technique et de Développement de 1800 m², chaque formation comporte une période significative en entreprise. Celle-ci est évaluée et validée par les tuteurs qui accueillent le futur professionnel. Les entreprises participent également à l’évaluation globale de l’apprenant en siégeant au jury de fin de parcours qui statut sur l’obtention des Titres.

Des prestations sociales associées Afin de résoudre les questions liées à la mobilité et les contraintes financières de certains stagiaires ou apprentis,

L’IMT met aux services des stagiaires une équipe composée d’experts en pédagogie qui sont aussi des experts dans leur métier.

le Groupe IMT a mis en place de nombreux partenariats (Crous, FJT). Chaque année, plus de cent jeunes bénéficient d’un logement à prix réduit sur Tours. Ces partenariats permettent aussi de proposer des repas équilibrés à des tarifs intéressants. L’IMT participe également financièrement aux déplacements des apprentis, plus de 50 % d’entre eux ayant leur entreprise d’accueil hors région Centre. Des aides sont également apportées aux jeunes par le conseil régional Centre. Enfin,

DOSSIER

des dispositifs sanitaires (bilans santé gratuit) et financiers (bourses) sont mobilisés par le Groupe IMT.

Un service emploi

En fin de parcours, le Groupe IMT facilite la mise en relation entre candidats et employeurs. Afin de traiter encore plus vite les offres que vous nous transmettez, un nouveau site Internet : www. imt-portailemploi.com a été mis en ligne en ce début d’année 2011 (lire également article page 6).

Accompagner les changements organisationnels et s’engager dans les projets d’amélioration continue Le Groupe IMT ne tient pas à vendre seulement de la formation, il met un point d’honneur à transmettre aussi de la motivation. Il doit contribuer à « vendre » les changements et réussir à « faire monter à bord les salariés ». Ce sont de véritables trans-formations ! Dans les laboratoires en reconversion vers la bioproduction, par exemple, même si les parcours de formation sont techniques, l’objectif est de mettre les sa-

lariés dans une dynamique de formation pour favoriser leur réelle adaptation à ce nouvel environnement de travail du « vivant ». Ici, les formations ne sont pas seulement techniques, elles doivent également porter sur le comportement, les attitudes, la manière d’appréhender son métier, de se positionner (lire également le dossier «Prêts pour les biotechnologies» dans Passerelles n°44). Suite page 10 La formation continue à l’IMT Répartition Répartitionpar par thème thème de de formation formation

Management Management de delalaqualité qualité travail travailen enZAC ZAC Génie Génie des desprocédés procédés pharmaceutiques pharmaceutiques etetcosmétiques cosmétiques

17 17%% 21% 21%

13 13%%

Conduite Conduite de de ligne ligne // Maintenance Maintenance Management/ Management/ Formation Formation de de tuteurs tuteurs 6% 6% VAE VAE 3% 3% Jeux Jeux pédagogiques pédagogiques 3% 3% Ergonomie Ergonomie 3% 3%

34 34%%

Bioproduction Bioproduction

Répartition Répartition selon selon le le contexte contexte

Formations Formationsliées liéesàà des desredéploiements redéploiements industriels industriels (essentiellement (essentiellement Pharma Pharma/Chimie /Chimie->-> Bioproduction) Bioproduction) Formations Formations liéesààdes des liées changements changements organisationnels organisationnels

21% 21% 21%% 21

58%% 58

Formations Formations de perfectionnement perfectionnement au au poste poste

Poidsdes desactions actions diplômantes diplômantes Poids

Formations Formations diplômantes diplômantes (CQP,Certificats, Certificats, (CQP, VAE) VAE)

Formations Formations sur mesure mesure sur non diplômantes diplômantes non

25% 25% 75%% 75

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Pharmaceutique Pharmaceutique Pharmaceutique

e e èm èm

les réponses de l’imt Des changements qui s’inscrivent aussi généralement dans le processus de « lean manufacturing » grâce auquel les laboratoires affinent leurs performances industrielles. Exemples : opérateurs devant intégrer des activités de maintenance de premier niveau et se sentir concernés par la performance du service ; techniciens devant développer leur leadership et mener des projets ; manager d’équipe devant mobiliser leurs équipes dans les projets d’amélioration continue

La La rencontre annuellede del’IMT l’IMTet etetdes des desgroupements groupements groupements Larencontre rencontre annuelle annuelle régionaux régionaux desproblématiques problématiquesde de deproduction production production régionaux sur sur des des problématiques

LYON, jeudi avril 2011 EspaceTête Têted’Or d’Or LYON,jeudi jeudi777avril avril2011 2011-- Espace Espace Tête 6 6ii i LYON, on on

DOSSIER

Printemps P P Printemps Production Production P P P P dedelalaProduction

anticiper

Reconnaître les compétences des salariés et leur offrir une qualification

développé cinq certificats pour répondre aux besoins des laboratoires cosmétiques, des ETT, et des sous traitants.

Les formations doivent être adaptées à une situation concrète, sur-mesure. Mais les laboratoires souhaitent souvent qu’elles soient aussi qualifiantes ! L’IMT engage salarié et entreprise dans une logique de gagnant/gagnant. Ses solutions : un CQP ou un certificat. L’IMT est habilité pour neuf CQP de la branche pharma, mais il a également

Les CQP et certificats couvrent les métiers de conduite et de pilotage de procédés de production (pharmaceutique, cosmétique, biotechnologique), de maintenance et d’animation d’équipe.

é d éi td i t

des La Larencontre rencontreannuelle annuelle annuelle des des et de l’IMT groupements groupementsrégionaux régionaux régionaux etet de de l’IMT l’IMT sur des de production sur problématiques de production surdes desproblématiques problématiques de production

Obtenir le meilleur des formateurs Les laboratoires ont des exigences fortes vis-à-vis des formateurs qui vont intervenir face à leurs salariés. Ils les espèrent à la fois experts dans leur domaine, prêts à porter le projet de l’entreprise et à se placer dans une posture d’ « entraîneur ». Lorsqu’est mis en place un parcours de formation pluridisciplinaires, il faut, en plus, que les formateurs interviennent avec un mode de fonctionnement en équipe projet, qu’ils conseillent et accompagnent l’industriel tout au long du dispositif. Les formateurs de l’IMT répondent à toutes ces exigences dans une démarche de full service que sait proposer l’IMT.

Lyon, Espace Tête d’Or Ly LyoonnJeudi , , EEssppaa7cceavril e TTêêt et2011 e dd’ O’ Or r JJeeuuddi i 77 aavvrirli l 20 2 01 1 1

Un thème : le Capital Humain Un thème : le Capital Capital Humain Humain L’IMT dispose également d’outils professionnels et professionnalisants dont l’UTD.

Initiale ou continue : des formations labélisées

nitiale ou continue, la formation professionnelle change, se professionnalise pour rassurer les industriels qui veulent des formations de qualité. Preuve en est, la toute dernière norme ISO, en cours de finalisation. Elle a pour objectif de fournir un modèle pour une pratique professionnelle performante et de qualité. Elle emploie l’expression « services pour apprendre » plutôt que « formation » afin de mettre l’accent sur l’apprenant et les résultats du processus. L’IMT, déjà labellisé OPQF (label délivré

aux organismes de formation par l’Intellectual Services Qualification, organisme de qualification indépendant reconnu par l’Etat) met l’accent sur le résultat de ses actions de formation. Que ce soit pour la formation l’initiale ou pour la continue, l’IMT met aux services des stagiaires une équipe pédagogique, des experts en pédagogie et dans leur métier, mais aussi des outils professionnels et professionnalisants dont l’UTD qui permet de les placer dans des situations professionnelles réelles et indispensables.

3 conférences : 3 conférences :: - L’importance du capital humain dans l’industrie pharmaceutique d’aujourd’hui et del’industrie demain. - L’importance L’importance du du capital capital humain humaindans dans l’industrie

pharmaceutique pharmaceutique d’aujourd’hui d’aujourd’hui etcommission de dedemain. demain. Sébastien Aguettant - Président de et la des

affairesAguettant industrielles du LEEM /de Président de Delpharm Sébastien Aguettant -- Président Président de la lacommission commission des des affaires industrielles industrielles du dudans LEEM LEEM/l’entreprise. /Président Présidentde deDelpharm Delpharm - Le capital humain

Hervé Galtaud Directeur IMT Formations initiales (Efiip et CFA) h.galtaud@groupe-imt.com

Laurent Adam Directeur IMT Industries l.adam@groupe-imt.com

Lhernould - Senior - Le Gilles capital humain humain dans dansvice-président l’entreprise. l’entreprise.responsabilité sociale de l’entreprise (sanofi aventis). Gilles Lhernould Lhernould -- Senior Senior vice-président vice-présidentresponsabilité responsabilité - Aujourd’hui, les défis deaventis). la santé au travail dans sociale de l’entreprise l’entreprise (sanofi (sanofi aventis).

l’industrie pharmaceutique ? au - Aujourd’hui, Aujourd’hui, les les défis défis de de la la santé santé autravail travaildans dans

Fabienne pharmaceutique Perekrestow-Coly - Directrice sécurité et santé l’industrie pharmaceutique ?? au travail (sanofi aventis). Fabienne Perekrestow-Coly Perekrestow-Coly --Directrice Directricesécurité sécuritéetetsanté santé au travail (sanofi (sanofi aventis). aventis).

www.les-ppp.com www.les-ppp.com www.les-ppp.com

aux restrictions médicales et maladies professionnellesagir ?agir -face - Comment Comment prévenir prévenir les lesTroubles Troubles Musculo-Squelettiques, Musculo-Squelettiques, face aux auxrestrictions restrictions médicales médicales etmaladies maladiesprofessionnelles professionnelles -face Application de la méthode deetrecrutement par simulation ? ? dans l’industrie pharmaceutique - - Application Applicationde delalaméthode méthodede derecrutement recrutementpar parsimulation simulation dans l’industrie pharmaceutique -dans Lesl’industrie nouveauxpharmaceutique modèles de management, les enjeux du -manager. - Les Lesnouveaux nouveauxmodèles modèlesde demanagement, management,leslesenjeux enjeuxdudu -manager. Comment optimiser le capital humain dans la conduite du manager. ? -changement - Comment Commentoptimiser optimiser lelecapital capitalhumain humaindans danslalaconduite conduite dudu -changement Transformer? ?ses obligations légales en opportunités pour sa changement compétitivité - -Transformer Transformerses sesobligations obligationslégales légalesenenopportunités opportunitéspour pour sasa compétitivité compétitivité

G R E P I C

Contact : Groupe IMT Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

5 ateliers proposés par le Grepic, l’Afipral, le 5Gipso, 5ateliers ateliers proposés proposés par leleGrepic, Grepic, l’Afipral,lele le Gimra et lepar Groupe IMT : l’Afipral, Gipso, leleGimra Gimrales etet leleGroupe Groupe IMT IMT: : -Gipso, Comment prévenir Troubles Musculo-Squelettiques, agir

Contact : Groupe Groupe IMT IMT

G GRREEPPI ICC

Tél. 02 47 713 713

Tél. Tél.02 0247 47713 713713 713

Email : info@les-ppp.com

Email Email: :info@les-ppp.com info@les-ppp.com

recruter

ressources humaines

paroles de salariés

L’IMT renforce ses équipes

Catherine Bourass,

secrétaire administrative

Huit nouvelles recrues en 2010, une déjà en 2011, six rien que dans l’équipe pédagogique… l’IMT étoffe ses services.

Nom : Caillaud Prénom : Séverine

Prénom : Aurélia Département : ser vice emploi / pédago giq

Fonction : chargée d’intégration professionnelle Arrivée le : 4 janvier 2010

Arrivée le : 15 février 2010

Prénom : Magalie

Prénom : Aurore Département : administratif Fonction : hôtesse d’accueil Arrivée le : 22 novembre 2010

Photos : © Berti Hanna

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Avant ? Avant d’entrer à l’IMT, j’étais étudiante en AES (Action Economique et Sociale). J’avais besoin de gagner ma vie et j’ai postulé un peu par hasard à l’Institut du Médicament* qui recherchait une secrétaire à mi-temps. Cet emploi, qui devait être provisoire, dure depuis plus de 20 ans !

Le must ? Ce que j’apprécie dans mon poste, c’est la polyvalence, la polycompétence, la diversité du travail. J’aime aussi le contact avec les stagiaires et j’apprécie beaucoup l’esprit d’équipe qui existe au sein du service administratif (dix personnes à Tours, NDLR). Le bonus ? L’IMT est une entreprise qui va de l’avant et qui innove. Elle est passée de quatre salariés en 1986 à plus de soixante aujourd’hui, elle a changé 5 fois de locaux. Je n’ai pas l’impression d’être restée dans la même structure. Il n’y a pas de routine possible et c’est très bien. J’ajouterai aussi que l’IMT est à l’écoute des propositions de ses salariés. En 2009, l’ensemble de l’équipe a suivi une formation axée sur la communication,

l’accueil, la psychologie et nous a permis de développer encore nos compétences. Ici, on ne cesse d’avancer.

* L’IMT - Institut du Médicament de Tours est devenu l’Institut des Métiers et des Technologies en 1998.

t: Départemen e qu gi pédago Fonction : ialisée formatrice spéc ies og ol en biotechn Arrivée le : 10 2 décembre 20

Départemen t: pédagogique (A ntenne de Lyon ) Fonction : formatrice Arrivée le : 13 septembre 2010

Nom : Desbourdes

Département : pédagogique

Nom : Le Blan Prénom : Hélène

Nom : Labrot

Prénom : Lydie

Prénom : Paul

Fonction : formateur d’anglais et chargé des projets européens Arrivé le : 15 mars 2010

t: Départemen e qu gi pédago Fonction : ultante formatrice cons

Nom : Gatineau

Département : pédagogique Fonction : formatrice Arrivée le : 25 mai 2010

Aujourd’hui à l’IMT ? J’occupe le poste de secrétaire administrative. A ce titre, j’assure le suivi administratif de certaines formations temps plein (VM - niveau 2 - et OTPCI - niveau 5) et le suivi des contrats de professionnalisation (Pharcos 5) qui se déroulent sur Orléans. Je participe aussi à la mise en place des procédures de la filière temps plein et gère les commandes du livre Phi 41.

Nom : Malenfant

Nom : Puillon

Au service des salariés et des stagiaires depuis 24 ans

Nom : Pompougnac Prénom : Ludivine Département : administratif Fonction : hôtesse d’accueil Arrivée le : 3 janvier 2011

Nom : Garcia Prénom : Chr istelle Département : financier Fonction : aide-comptable Arrivée le : 1er octobre 2010

Pour connaître toutes les offres de recrutement du Groupe IMT : www.groupe-imt.com, rubrique « l’IMT recrute ».

Frédéric Guichardet,

responsable de l’antenne de Lyon et conseiller en formation

Il tisse des liens solides avec les industriels Aujourd’hui à l’IMT ? Toute la spécificité de mon travail consiste à tisser des liens solides et durables et assurer la meilleure adéquation possible entre les besoins des entreprises qui subissent les contraintes d’un environnement de moins en moins prévisible à court-terme et les « jeunes professionnels» qui doivent, plus qu’hier, apprendre et se conformer aux codes de l’entreprise, se construire un projet de carrière et une réelle employabilité. J’interviens sur plusieurs bassins d’emploi (RhôneAlpes, Alsace, Bourgogne, Paca). J’accompagne ainsi 100 à 120 « jeunes professionnels » chaque année. Avant ? Je travaillais dans le secteur bancaire et je me suis reconverti dans la formation

en étudiant la conduite du changement dans les organisations. A la faveur de mon stage d’étude, j’ai pu découvrir l’environnement institutionnel de la formation professionnelle au sein d’un conseil régional. Le bonus ? Au sein du Groupe IMT, j’ai trouvé de réelles valeurs professionnelles teintées d’humanisme avec, comme exigence toute particulière, la culture du développement humain. Le must ? Les « jeunes professionnels » sortent le plus souvent de l’IMT avec une maturité et un choix professionnel affirmé, ce qui ne peut que nous rendre fier du travail accompli. Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

former

les pros parlent aux pros

Echanges de bons procédés Comment Bio-Rad a amélioré la relation managers/managés

Les laboratoires Bio-Rad, à Steenvoorde (Nord), souhaitaient mobiliser leurs salariés de production autour de trois notions : l’esprit de service, le développement de la polyvalence et l’adaptation aux changements.

our Afif Medjahed, formateur consultant en management à l’IMT, « il s’agissait de rassurer les opérateurs, de leur faire prendre conscience que leurs problématiques étaient les mêmes que celles rencontrées dans d’autres laboratoires et d’expliquer à quoi correspondait la polyvalence ». Afif a ainsi bâti une formation de deux jours qui répondait à trois objectifs fondamentaux : « Prendre conscience de l’impact de son comportement sur la performance (en améliorant mon attitude, j’améliore ma productivité) ; mettre en place des techniques

pour mieux communiquer au quotidien avec son environnement et construire des relations de travail efficaces ; enfin, apprendre à gérer ses émotions face aux situations difficiles. » Parallèlement, Afif Medjahed, a travaillé avec les cadres et agents de maîtrise pour que s’instaure une communication et des relations de travail efficaces entre opérateurs et managers. Résultat positif. Au départ réticents, les opérateurs, se sont déclarés satisfaits des deux jours de formation et Bio-Rad a déjà réitéré trois fois ce programme.

Comment Pierre Fabre Médicament a formé plus de 150 personnes aux bonnes pratiques de traçabilité

e site de production de Pau des laboratoires Pierre Fabre est dédié à la fabrication de médicaments injectables. Les produits sont destinés à différents marchés mondiaux et à ce titre, les exigences réglementaires, notamment en matière de traçabilité, sont très fortes. Suite à une action d’amélioration continue, l’équipe de direction a décidé de lancer un plan de formation de grande envergure. Plus de 150 personnes (opérateurs, techniciens, chefs d’équipe et de secteur), représentant les différents services de l’entreprise ont suivi une journée de formation sur les bonnes pratiques de traçabilité.

C e qu ’ ils en pensent

Guillaume Solignac, responsable ressources humaines

David Rousselle, responsable de fabrication

« La formation proposée par Afif, totalement sur mesure, est le résultat d’un important travail en amont sur l’environnement de Bio-Rad. J’ai retrouvé dans ce travail d’accompagnement le savoir faire de l’IMT. »

« L’intervention de l’IMT nous a aidé à transmettre des messages forts à nos équipes et à travailler ainsi sur la résistance au changement vis-à-vis de la notion de polyvalence.»

Laurence de Coninck, directrice de production

Laurence D’Halluin, adjoint de production

« Nous sentons un réel changement, une plus grande ouverture d’esprit des équipes formées. Nous sommes satisfaits du démarrage de ce projet qui va de ce fait être déployé à l’ensemble des équipes de production. J’ajouterai que la personnalité du formateur est, selon moi, aussi responsable de la réussite de cette formation ».

«Cette formation m’a permis de mieux cerner ma personnalité et donc d’adapter mon comportement face à différentes situations demandant une attention particulière. Je suis ainsi plus à l’écoute et donc en phase avec mes interlocuteurs.»

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

C e qu ’ ils en pensent

Sébastien Blanche, responsable adjoint ressources humaines « Notre volonté a été de mettre en place une formation sur la traçabilité documentaire GMP destinée à l’ensemble de nos collaborateurs directement concernés par cet enjeu. L’objectif était de permettre à chacun de revenir sur les règles élémentaires en matière de traçabilité ainsi que sur nos pratiques internes issues de notre système documentaire. Cette formation avait également pour but de rappeler à chacun l’importance de son action sur la qualité du produit. Cette formation a répondu au mieux à nos réalités. Mais au-delà, elle a permis de véritables moments d’échanges où chacun a pu s’interroger sur ses propres pratiques. Son ampleur (11 journées de formation et plus de 150 personnes formées) constituait un enjeu important pour nous. Aujourd’hui, nous sommes satisfaits de la collaboration avec l’IMT, qui a su répondre avec rapidité et efficacité à notre besoin, depuis la construction de la formation jusqu’à la réalisation d’un bilan à l’issue des formations. Cette satisfaction est aujourd’hui partagée par nos collaborateurs et par l’encadrement. »

Nathalie Peyret, technicienne « La formation a été constructive. La formatrice a su capter notre attention et nous faire participer, particulièrement à travers des jeux de rôles. J’ai aussi apprécié la diversité des groupes, représentant plusieurs métiers de l’usine (production, maintenance, qualité…). Cette formation nous a permis de réfléchir à notre responsabilité en matière de respect des BPF et de la traçabilité. Elle a aussi rappelé l’importance de la traçabilité et de ses impacts pour l’entreprise et ses clients, en gardant à l’esprit le patient. »

Séverine Caillaud, formatrice

Opératrice devant réacteur.

« Cette action de formation de grande ampleur a été pour moi une belle réussite, autant sur le plan de la collaboration avec l’encadrement que sur les échanges avec les équipes. J’ai eu beaucoup de plaisir à mener cette action parce qu’ils m’ont fait confiance. Transparence, qualité des échanges et degré d’implication, de participation des collaborateurs rencontrés, voilà le résumé d’une belle action ».

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

former

les pros parlent aux pros

des parcours qualifiants

Échanges de bons procédés

(suite de la page 15)

Comment BTT Synerlab a dopé les compétences et la polyvalence de ses opérateurs

es laboratoires BTT - Groupe Synerlab, installé à Erstein (BasRhin), souhaitaient valoriser les métiers de production, renforcer le niveau de compétences (galénique et technique) des opérateurs de fabrication des ateliers formes sèches et leur permettre de mieux percevoir l’incidence de leur activité sur la qualité du produit obtenu. Le Groupe IMT a proposé une formation théorique et pratique de 7 jours. Cette action s’inscrivait parfaitement dans le cadre des périodes de professionnalisation

puisque participant au développement des compétences des salariés. Les objectifs visés pour développer la polyvalence galénique et technique étaient d’être plus performant dans l’utilisation des paramètres de conduite et dans la détection d’une dérive qualité ; de développer sa capacité d’analyse dans les résolutions de problèmes et d’effectuer avec une grande rigueur les tâches de maintenance préventive simple comme le nettoyage, la lubrification, etc. Ce programme mené par Joël Rancœur

s’est décomposé en trois phases : > Atelier Produits/procédés : 1 jour (matières premières, différents procédés de fabrication, environnement de travail) ; > Atelier Compression : 3 jours (compréhension de la compression, mise en situation et maintenance de niveau 1) ; > Atelier Pelliculage : 3 jours (compréhension du pelliculage, mise en situation et maintenance de niveau 1) Treize personnes ont ainsi suivi cette formation, source de satisfaction.

En quête de qualifications

Loiret

Craponne

La bonne solution pour sept laboratoires du Loiret

ctobre 2010 : la 5e édition du plan Pharcos est lancée dans le Loiret et se terminera en octobre 2011. Des contrats de professionnalisation dans sept laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques du Loiret vont permettre la formation et la qualification de 42 demandeurs d’emploi. Le Groupe IMT prend part à cette action

depuis son origine, en collaboration avec l’Udel, la CCI du Loiret, le lycée Sainte Croix Saint Euverte et l’OPCA C2P. Les laboratoires (Dior, Famar, Gemey, Merck, Pierre Fabre, Servier et Shiseido) ont fait le choix de qualifier soit en CQP soit en CIMA (Conducteur d’Installation et de Machines Automatisées). Le Groupe IMT, étant habilité

à délivrer 9 CQP de la branche pharmaceutique, s’est vu confier le suivi de cette qualification professionnelle. Trois groupes ont été formés : un en fabrication et deux en conditionnement. Ce sont les deux CQP correspondants qui sont préparés : « conducteur de ligne de conditionnement » et « conducteur de procédés de fabrication ».

ils témoignent

Pierre Fabre Médicament à Gien Bruno Petre, responsable formation production

Gemey Paris Maybelline New-York à Ormes Sylvie Mandou, responsable formation et développement

« Un dispositif à développer »

C e qu ’ ils en pensent

Frédérique Karmann, responsable ressources humaines « Cette formation répondait aux besoins de mieux appréhender les procédés de production pour les opérateurs au poste de mélange, de mise en forme et de réglage. Mieux connaître son outil de production et les process industriels permet de mieux maîtriser les diverses pannes ou déviations de qualité du produit réalisé. La formation proposée par l’IMT, dans nos ateliers de compression et de pelliculage, a permis de répondre spécifiquement aux questions des opérateurs sur leurs propres équipements et process de fabrication. Les personnes ainsi formées ont aujourd’hui une meilleure maîtrise de leur environnement et un sentiment de reconnaissance de la part de l’entreprise. »

« De beaux résultats »

« Nous avons intégré ce projet à partir de Pharcos 3. Chez Pierre Fabre, nous qualifions les personnes en formation avec le CQP soit en conditionnement, soit en fabrication. Selon moi, il est important pour les hommes de voir leurs compétences reconnues et valorisées. Il m’a toujours semblé que les CQP pouvaient être la bonne solution. Pour cette 5e édition, nous avons recruté six personnes pour le site de Gien (3 en conditionnement et 3 en fabrication) et trois sur le site de Châteaurenard. Sur les deux sessions précédentes et les 10 personnes qualifiées, 6 ont obtenu un CDI et les autres des contrats intérim. De beaux résultats pour l’emploi. »

Joël Koenig, responsable de production

« Nous allons pouvoir accompagner la professionnalisation de nos opérateurs de conditionnement. Laetitia et Julien, nos deux « élus » s’accordent déjà à dire que « les nombreuses connaissances dispensées lors des cours de l’IMT et du lycée Ste Croix St Euverte, sont sans cesse en lien étroit avec leur quotidien et leur permettent de se sentir de plus en plus autonomes ». Les relations et les suivis, tant en interne avec les tuteurs et les responsables, qu’en externe avec les représentants de chaque institut de formation confortent le professionnalisme d’un tel dispositif que nous souhaitons développer dans les années à venir. »

Le + de l’IMT

« Nos opérateurs sont plus sensibilisés à la maîtrise de leur équipements, il y a moins d’arrêts machines et donc une meilleure productivité ». Presse à comprimés.

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Rouen

« Nous travaillons depuis presque 10 ans avec l’IMT sur le dispositif CQP. Cette relation devenue privilégiée nous permet d’apporter des réponses concrètes sur les enjeux de la performance industrielle de nos métiers. »

Laëtitia et Julien, les deux «élus» chez Gemey. Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

former

des parcours qualifiants (suite de la page 17)

Trois laboratoires s’associent en Normandie

rois laboratoires de Haute-Normandie, sanofi aventis, Val de Pharm et Ethypharm, se sont associés pour former et qualifier dix demandeurs d’emploi. Une action financée par C2P Action de Rouen et en partenariat avec le Greta d’Elbœuf et le lycée des Fontenelles à Louviers qui permettra

au Groupe IMT de délivrer soit le CQP conducteur de ligne de conditionnement, soit celui de conducteur de procédés de fabrication, selon le poste occupé. L’alternance choisie par les laboratoires est courte : une semaine de cours par mois, le reste en entreprise, soit un total, de 343 heures de formation.

sanofi aventis Le Trait elle témoigne

Juliette Mauduyt, responsable recrutement et mobilité

« L’alternance à bon rythme »

« Le site de sanofi Le Trait souhaite depuis quelques années développer l’alternance en particulier sur ses métiers de production. Nous avons une réelle volonté de former les jeunes à nos métiers. L’an passé nous avions embauché des TPI en contrat de professionnalisation. Mais le rythme de l’alternance en TPI, avec de longues périodes en cours, est assez compliqué à gérer sur ligne de production. C’est pourquoi lorsque Nicolas Navereau* nous a proposé une alternance en contrat de professionnalisation pour l’obtention de CQP, nous avons de suite accepté. Cela répond tout à fait à nos attentes en termes de rythme d’alternance et de contenu de formation. »

Ethypharm Grand Quevilly il témoigne

William Ledru, responsable ressources humaines

« Un bonus pour nos collaborateurs »

« Notre entreprise recherche continuellement des collaborateurs possédant les compétences propres aux métiers de production de l’industrie pharmaceutique. L’objectif de cette action est de renforcer la compétence de notre organisation de production, tout en développant et valorisant les compétences de nos collaborateurs. Les CQP sont un moyen de reconnaître et développer les compétences de nos collaborateurs tant d’un point de vue technique que d’un point de vue cœur de métier. Ils sont également un moyen pour les collaborateurs d’obtenir une reconnaissance de leurs acquis. »

Le + de l’IMT « L’IMT a su nous proposer ce projet de formation et nous en sommes ravis. Capacité d’adaptation, réactivité, flexibilité, ce sont les trois caractéristiques définissant notre relation à l’IMT. »

Le + de l’IMT « Ethypharm travaille en étroite collaboration avec l’IMT depuis plusieurs années car la technicité et la qualité des formations dispensées sont en parfaite adéquation avec nos besoins. »

Le site Ethypharm dispose d’une expertise de plus de 30 ans dans le domaine des solutions galéniques innovantes et met à disposition des laboratoires pharmaceutiques mondiaux son expertise et sa connaissance des technologies de délivrance des principes actifs. Le site de Grand-Quevilly est l’un des deux sites industriels d’Ethypharm, le second site français étant situé à Châteauneuf en Thymerais. Les deux sites rassemblent aujourd’hui 500 collaborateurs travaillant dans les métiers de Recherche & Développement et Industriels.

En trois temps, trois objectifs chez bioMérieux

ioMérieux a souhaité mettre en place un parcours de formation qualifiant répondant à trois objectifs principaux : permettre à des demandeurs d’emploi d’apprendre un nouveau métier, assurer des remplacements de qualité et permettre à des salariés de production de monter en compétences. Pendant un an, et avec une alternance d’une semaine par mois de cours, les stagiaires ont suivi un parcours de formation de 273 heures en contrat de professionnalisation

(sauf pour les salariés, en périodes de professionnalisation). L’objectif final étant l’obtention d’un certificat (qualification reconnue par la CPNEIS et délivrée par le Groupe IMT) de conducteur de ligne de conditionnement automatisée ou conducteur de procédé de fabrication. Les candidats ont réalisé un rapport d’activité sur les missions réalisées en entreprise, rapport soutenu devant un jury en octobre 2010. Résultats : 5 salariés et 8 demandeurs d’emploi ont validé leur parcours en intégralité.

Opératrice sur ligne de remplissage chez sanofi aventis Le Trait.

* Nicolas Navereau est conseiller en formation continue (CFC) sur la Normandie, l’IIe de France, la Picardie et dépend de l’antenne IMT de Longjumeau.

Le site Le site du Trait a été créé en 1969 et se focalise principalement sur la production de seringues stériles pré-remplies notamment celles de l’anti-thrombotique Lovenox®, de collyres et de spray nasal. Ces produits sont distribués dans plus de 40 pays, y compris aux USA et au Japon. Ce site a une capacité de production de 300 millions de seringues pré-remplies par an, avec quelques 700 personnes en CDI.

bioMérieux site de Craponne elle témoigne

Elisabeth Hild, responsable formation et développement

« Un parcours motivant »

« Ce parcours de formation en trois temps : formation, missions en entreprise et soutenance du rapport d’activités, a été très motivant pour les stagiaires. Le contenu, adapté à notre activité, la qualité des intervenants IMT, le rythme de l’alternance sont les points positifs à retenir de ce parcours. Le seul point de vigilance que je noterais concerne les quelques abandons en cours de parcours. Nous devons pour la suite faire attention aux personnes recrutées. Ces « échecs » de parcours ne sont pas faciles à gérer en termes de coût et de gestion des absences. Les stagiaires ont principalement acquis de l’autonomie, des méthodes de travail, une vision globale de leur environnement. Certains sont mêmes devenus « vendeurs » de cette formation auprès de leurs collègues. »

Le site Le site de Craponne, dans le Rhône, rassemble 950 collaborateurs et des activités tournées vers la R&D et la production de milieux de culture : boîtes de Petri, tubes et flacons (hémoculture), milieux déshydratés.. En Rhône-Alpes, bioMérieux ce sont aussi 4 autres sites : Marcy L’Etoile, La Balme les Grottes, le centre de distribution international de Saint-Vulbas et le Centre Christophe Mérieux à Grenoble.

Elisabeth Hild entourée du groupe de « formés ». Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

évoluer

il témoigne

paroles d’administrateurs Bruno Joët, directeur général délégué du groupe Boiron, vice-président de l’Afipral et président de l’Ipil :

« L’IMT sait anticiper les évolutions de nos métiers »

Lyonnais, Bruno Joët confirme : “Les PPP sont devenus un temps fort très attendu, à Tours comme à Lyon.”

Depuis quand êtes-vous administrateur de l’IMT ? Depuis 2002, ce qui m’a permis de venir à Tours, de voir les installations de l’IMT, notamment l’UTD, et de mesurer l’implication immense des hommes et des femmes dans ce développement constant de l’IMT. A Lyon, les industriels que je représente connaissent bien l’IMT, notamment depuis la création de l’antenne lyonnaise par Hervé Galtaud et maintenant pilotée par Frédéric Guichardet. Je tiens d’ailleurs à saluer ici le formidable travail de mise en réseau !

notre secteur mais aussi à ces évolutions technologiques. Mieux, l’IMT sait innover et anticiper les évolutions de nos métiers. Ce groupe fonctionne comme une entreprise à part entière et connaît parfaitement nos contraintes. Par ailleurs, l’IMT a pris une certaine aura en bâtissant les PPP. Cette journée est devenue un moment fort, c’est devenu une référence et l’alternance Tours-Lyon fonctionne ! Elle apporte un brassage différent d’idées et, c’est aussi important, de convivialité. Il y avait les habitués des PPP de Tours, il y aura c’est sûr, les accros aux PPP de Lyon.

Que représente pour vous l’IMT aujourd’hui ? Pour moi et pour l’Afipral, l’IMT est vraiment un institut des métiers et des technologies qui sait non seulement s’adapter à la législation complexe de

Au-delà des PPP, qu’est-ce qui rapproche encore l’Afipral et l’IMT ? Nous avons en commun de veiller à la complémentarité de l’offre de formations en particulier en ce moment sur le thème des biotechnologies.

Que pensez-vous apporter au conseil d’administration de l’IMT ? Représentant des industriels, je veille à ce qu’il y ait adéquation entre les besoins des laboratoires et les orientations de l’IMT et c’est cette proximité avec les industriels qui permet à l’IMT d’anticiper. L’enjeu est le même désormais pour l’Université qui, par la formation, doit se rapprocher des industriels… C’est une tendance générale. Comment voyez-vous l’avenir de l’IMT ? Je le vois innover en permanence et exporter maintenant cette capacité d’innovation à l’international, à la même échelle que celle de l’industrie pharmaceutique. C’est une bonne direction. L’IMT ne reste jamais les deux pieds dans la même surchausse !

Serge Babary, président de la CCI Touraine, membre du conseil d’administration* : Le 10 janvier 2011, Serge Babary a pris ses fonctions de nouveau président de la CCI de Touraine pour les cinq années à venir. Au centre de son premier discours présidentiel : sa vision de la Touraine en 2025, un programme plein de « vigueur » et de « vigilance », mais aussi la promotion de la formation. Longtemps vice-président de l’institution, il était chargé de la formation et en connaît donc parfaitement les acteurs et les enjeux.

« La formation, un pilier de la stratégie des entreprises » Que représente l’IMT aujourd’hui pour la CCI ? L’IMT est un partenaire privilégié, car c’est un modèle, un « fleuron de la formation en Touraine » au même titre que l’Escem, notre école de commerce, que l’Université, ou que les autres instituts de formation que l’on retrouve réunis au sein du dispositif Campus 37. Dans notre ère post-industrielle, il est capital de développer la matière grise. La formation est devenue un pilier de la stratégie des entreprises : il est indispensable de former en permanence ses salariés pour rester compétitif, innovant et se développer. On ne peut plus se suffire de formations initiales.

Selon vous, quelle est la place de l’IMT dans l’économie locale ? Le Groupe IMT joue un rôle central dans un secteur important en Touraine, et plus largement en région Centre. Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

La « chimie-pharmacie » représente à ce jour, 8 % de nos emplois et 64 % des entreprises de ce secteur ont leur siège dans notre département. Hors, il subit des évolutions très fortes depuis quelques années : évolutions réglementaires, percées des biotechnologies, etc. Les personnels doivent être formés à de nouveaux métiers. L’IMT joue un rôle de vigie : il anticipe ces révolutions et aide ses clients à évoluer. La CCI a d’ailleurs soutenu les derniers projets de plateformes biotechnologies qui participent à l’attractivité de la Touraine. La CCI continuera-t-elle à accompagner l’IMT dans son développement ? Récemment la CCI a apporté son soutien à l’association Campus 37, dans laquelle l’IMT a un rôle moteur. Ce regroupement d’organismes de formation tourangeaux permet de mutualiser les efforts de prospection à l’international,

et d’améliorer l’attractivité de la Touraine. La CCI continuera ainsi à accompagner l’IMT dans ses projets, mais dans la conjoncture actuelle, il faut savoir que le budget annuel de la CCI est modeste 10 millions d’euros - et nous avons promis, en toute responsabilité, de baisser nos dépenses de 15 % d’ici à cinq ans. Notre accompagnement sera forcément plus sélectif. Comment voyez-vous l’IMT de demain ? A l’avenir, nous souhaitons bien évidemment que l’IMT reste à la pointe et continue à se développer, afin de « tirer vers le haut » la formation professionnelle régionale et son attractivité. Dans le domaine de la santé nous avons la chance de posséder un pôle d’excellence où sont concentrés organismes de recherche, industries et organismes de formation. Cet ensemble rend la Touraine attractive, il faut le faire savoir et ne rien laisser échapper.

« L’IMT est vraiment en symbiose avec le monde professionnel » Mohamed Habaz termine son Deug chimie quand un pharmacien industriel lui parle de l’IMT. Désireux de poursuivre sa formation tout en se professionnalisant, il intègre l’IMT en alternance. Il est aujourd’hui senior technical consultant chez Oxo Consulting, un partenaire de l’IMT. Que vous a apporté votre formation à l’IMT ? L’IMT m’a permis de développer mes connaissances théoriques et mes compétences techniques. Cette formation m’a donné une vision globale de l’industrie pharmaceutique. On y appréhende tous les métiers et l’IMT dispose d’infrastructures qui permettent de mettre en pratique les enseignements théoriques. En suivant ma formation en alternance, je me suis vraiment rendu compte que les cours enseignés étaient en symbiose avec le monde professionnel. Quel a été votre parcours depuis l’IMT ? L’entreprise que j’ai intégrée durant ma formation en alternance m’a proposé un poste de technicien de production, puis j’ai occupé divers postes au sein d’autres laboratoires : agent de maîtrise, chef d’atelier, responsable coordinateur. J’ai compris alors que ma motivation profonde était de résoudre des problématiques et d’aller vers l’amélioration continue et je me suis orienté vers le monde du conseil. Cependant, je ne voulais pas « faire du conseil pour faire du conseil ». Je souhaitais intégrer une structure à taille humaine, dynamique avec un ancrage métier fort. Au même moment, Oxo cherchait un expert en amélioration process control galénique, j’ai donc postulé. Puis, là encore, j’ai pu poursuivre ma formation initiale car Oxo m’a soutenu pour suivre un master « Formulation production des médicaments, produits cosmétiques et autres produits de santé ». Quelles sont vos satisfactions aujourd’hui ? Je suis aujourd’hui senior technical consultant chez Oxo. Notre métier consiste à apporter des solutions, un support technique ou organisationnel à nos clients. Ce qui me plait c’est la diversité des missions et la satisfaction de nos clients. Oxo développe d’ailleurs des partenariats pour répondre au mieux à leurs besoins. Avec l’IMT par exemple, nous avons développé une offre commune pour accompagner les industriels de la pharma dans la certification Food & Drug Administration (FDA).

* La CCI de Touraine est membre du Groupe IMT et de l’IMT Efiip Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

actualités

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projets européens

Deux étudiants en 4L

Paul Malenfant : un anglais sur-mesure

Sullivan Mottes et Vincent Pautu, deux apprentis de l’IMT, vont partir en février effectuer le célèbre raid 4L Trophy au Maroc. Cet événement humanitaire, réservé aux étudiants, a pour objectifs principaux d’acheminer du matériel scolaire et sportif (50 kg dans le coffre de la voiture) aux enfants les plus démunis du Maroc, mais aussi, depuis cette année, d’aider des personnes en situation précaire en France (les deux équipiers doivent fournir 10 kg de denrées alimentaires) en lien avec la Croix Rouge. Le Groupe IMT soutient ces deux apprentis et leur a permis de se préinscrire et d’acheter le précieux véhicule tout terrain ! La suite dans le prochain numéro de Passerelles. Vincent et Sullivan cherchent encore des sponsors pour concrétiser ce beau projet. Pour les aider : www.pharma4L.com

Des formateurs certifiés

Cinq formateurs IMT sont désormais certifiés Formateurs consultants. Florence Bastard et Afif Medjahed, dont les activités remplissaient les exigences de ce CQP ont pu valider cette certification en 2010. Ils s’inscrivent ainsi dans cette démarche professionnelle qui permet de répondre aux exigences des industriels. La direction générale de l’IMT se félicite de la multiplication de ces CQP Formateur consultant qui dynamisent son équipe pédagogique, et valide leurs compétences pédagogiques, commerciales et managériales acquises ici ou dans une vie professionnelle antérieure.

Formateur d’anglais et chargé des projets européens, Paul Malenfant dispense un anglais technique et fonctionnel qui favorise l’insertion professionnelle et l’adaptation des stagiaires aux évolutions technologiques.

Forum intense à Blois Le troisième forum Cosméto Pharma se tenait à Blois le 17 novembre dernier à l’initiative de la Maison de l’emploi du blaisois, de l’IMT et de quatre laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques du département (les laboratoires Chiesi, CDM Lavoisier, Francos et Innothéra). L’initiative était soutenue par le Grepic, et son président, Xavier Monjanel, a d’ailleurs présenté l’activité pharmaceutique et cosmétique implantée en région Centre, et notamment PharmaValley. Ce forum avait pour objectif de communiquer sur les métiers de la production et de présenter les besoins des entreprises en recrutement. Au total près de 200 personnes ont participé à cette intense journée, qui, sans nul doute, devrait se renouveler.

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

Quel est le rôle d’un « chargé de projets européens » à l’IMT ? Je participe à la mise en œuvre du programme Léonardo (voir ci-dessous). Pour cela, j’identifie les besoins et les attentes des industriels en Europe, en matière de recrutement, gestion des compétences, formation et définit des

possibilités de collaboration. Je développe ainsi le réseau de partenaires et les mobilise sur le programme Léonardo. J’informe ensuite les futurs professionnels sur ce programme, les prépare et les accompagne pour qu’ils améliorent leur connaissances linguistiques, qu’ils découvrent une nouvelle culture et consolident leurs compétences professionnelles pendant leur stage. Finalement, le chargé de projet européen assure un suivi individuel et personnalisé avant, pendant et après la période en entreprise. Qu’avez-vous apporté à ce poste ? J’ai personnellement vécu les deux côtés de la situation. Pendant mes études à l’université, au Canada, j’étais bénévole pour The International Students Office et j’accueillais des étudiants étrangers (tours de campus, aide aux inscriptions, tutorats en anglais). Puis, en France, j’ai pu vivre l’expérience du nouvel arrivant plongé dans une autre culture. Fort de ces deux expériences réussies, je suis sensible à l’importance d’avoir un « facilitateur / accompagnateur » lorsqu’on arrive dans un pays étranger.

Paul Malenfant aime former et accompagner.

Quinze Léonardiens en Irlande

La fibre humanitaire Thierry Gagner et Olivier Oullié sont intervenus à l’IMT auprès de deux promotions TSPI afin de présenter leur association : Mission Humanitaire. Spécialisée dans les métiers de la santé, cette dernière est destinée à aider les populations indigentes du monde entier. Grâce à son réseau mondial, ses actions sur le terrain permettent d’aider activement les ONG et associations existantes. Plusieurs jeunes professionnels ont décidé de s’impliquer dans la démarche. Nous reviendrons sur ces projets dans les prochains numéros de Passerelles. En savoir plus : www.mission-humanitaire.fr

Comment concevez-vous votre enseignement ? Je suis « formateur » et non pas professeur ou enseignant. Grâce à mes treize ans d’expérience, en formation professionnelle d’anglais auprès d’entreprises pharmaceutiques ou cosmétiques, j’ai acquis une parfaite maîtrise des outils et techniques liés à ce domaine industriel. J’adapte mon enseignement aux jeunes professionnels en appréciant leurs acquis, leurs objectifs et leurs besoins pour une formation sur-mesure. Exigeant et soucieux de qualité, j’assure une cohérence dans le déroulement des modules de formation et dans le choix des supports. De langue maternelle anglaise, je suis passionné depuis toujours par ce métier.

L’intérêt suscité par le forum a été tel qu’il devrait se renouveler à Blois.

Améliorer ses connaissances linguistiques, découvrir une nouvelle culture, et conforter des compétences professionnelles par le biais d’un stage de six mois dans un pays européen, tels sont les objectifs du programme Léonardo. La 13e édition a commencé le 23 novembre dernier pour 15 jeunes professionnels (4 anciens TPI et 11 TSPI). Après une préparation linguistique et culturelle d’environ 6 semaines qui alterne cours en face-à-face ou collectifs, le voyage en Irlande, du 29 novembre au 3 décembre, a permis de découvrir un pays européen partenaire où plusieurs Léonardiens vont effectuer leur stage de six mois. La semaine a été consacrée à la découverte de la culture irlandaise et de Dublin (National Museum of Ireland, Trinity College) et d’un laboratoire de recherche et développement cosmétique.

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

À noter

15 8

2 & 3 mars

6 salons

13 et 14 avril

Printemps P P de la Production Pharmaceutique P

6 Lyon 6e édition éditi

LYON, jeudi 7 avril 2011 - Espace Tête d’Or

candidats

• P A R I S

• L Y O N

Hiver 2010/2011

Des mutations ? Des solutions

Dossier / P 8

> TPI : du 14 mars au 27 mai Contact : Nicolas Navereau n.navereau@groupe-imt.com

Pour en savoir plus sur ces actions, consultez le site Internet www.groupe-imt.com Groupe IMT - Institut des Métiers et des Technologies Industries Pharmaceutiques et Cosmétiques

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

Lyon, Espace Tête d’Or Jeudi 7 avril 2011

Un thème : le Capital Humain

Passerelles N°46 • Hiver 2010/2011

3 conférences :

T O U R S

ouviers (antenne La rencontre annuelle de l’IMT et des Lgroupements de Paris-Longjumeau) régionaux sur des problématiques de production

e èm

100

Le lien actif entre le Groupe IMT et vous

5 ateliers proposés par le Grepic, l’Afipral, le

ORGANISER/P4 Quand la formation vaut le coût et pourquoi la financer

FORMER/P14 Échanges de bons procédés entre pros

EMBAUCHER/P6 Recrutement en ligne grâce au Service emploi de l’IMT

FORMER/P17 Des labos en quête de qualifications

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