Passerelles n°52 by IMT Groupe

Cosmeva privilégie la formation sur site

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L’IMT imagine des formations plus performantes

Réconcilier savoir académique et savoir de l’expérience

janvier 2013

Passerelles le lien actif entre le groupe imt et vous

groupe-imt.com

insertion professionnelle

Alternance :

le contrat gagnant dossier p. 6

sommaire

édition

Édito

Libérez-vous de votre taxe d’apprentissage (Institut des métiers et des technologies - Ecole de formation initiale de l’industrie pharmaceutique)

lors que la presse professionnelle a rappelé, fin 2012, que la pharmacie peinait à mesurer ses investissements productifs, il demeure un engagement fort des sites de production. Ils poursuivent l’optimisation continue des ressources et mettent l’accent sur une logique de performance industrielle et logistique. Dans cette dynamique, l’IMT enrichit son offre en performance et efficience industrielles (lire page 12). Tous les recours pour l’intégration de jeunes professionnels performants doivent être utilisés : formation continue, nouvelles promotions biotech, ou internationalisées avec le programme Leonardo, mais aussi contrats d’apprentissage.

Centre de Congrès Espace Tête d’Or à LYON

Jeudi 11 Avril 2013 Thème 2013

Industrie pharmaceutique : changement de modèle

Sébastien Aguettant - Président de la commission des affaires industrielles du Leem : La production industrielle en France : changement de modèle.

Le Grepic et l’IMT : Comment accompagner nos sites industriels vers la production des biomédicaments (sur le plan humain et technique) ?

Professeur Hervé Watier – Université F. Rabelais de Tours – Immunologiste

L’Afipral et le Gipso : Mutation professionnelle vers les métiers de la bioproduction : programme et témoignages.

Pascal Reber - Directeur général, Genzyme Polyclonals Lyon Biomédicaments et biosimilaires : quels impacts technologiques pour les sites de production ?

2 Passerelles N°52 I Janvier 2013

Programme et ...

Biomedicaments et biosimilaires : des médicaments d’avenir pour l’industrie pharmaceutique.

Bio Medical Alliance : Nouveau mode de production, nouveau management, nouveaux profils : une relation tripartite à réussir.

Avec les équipes IMT et l’ensemble des administrateurs, je vous souhaite une bonne et performante année 2013 pour vous et vos entreprises.

>L ’alternance

11 people > Christophe Diot : l’apprentissage à tout âge 12-13 dans notre ADN > Nouvelles formations, pour plus d’efficacité > Tout l’IMT mobilisé aux côtés de l’AFM Téléthon 14 in vitro > La compression prend toute sa place 15 on en parle 16-19 cas d’école > Comment une préparation sur site

garantit la réussite > Meda : comment négocier au mieux les virages industriels en pilotant des CQP en série

20-21 boîte à outils

Le CFA-MIPC attend la fraction « quota »

Trois ateliers proposés par :

6-10 au scanner

une tradition pleine d’avenir

Vous en témoignez régulièrement ici, le capital humain que représentent de jeunes professionnels performants n’a pas de prix mais… il a un coût ! C’est pourquoi nous devons encore vous sensibiliser à la contribution de la taxe d’apprentissage de votre entreprise. Quel que soit votre organisme collecteur, fléchez votre taxe au profit de l’IMT. Elle permet d’investir dans une formation de qualité, de renouveler les équipements dans les différents établissements de l’IMT. Nous sommes aussi sensibles et attentifs aux réductions d’engagement de la région Centre, dans son programme de formation 2013-2014. L’IMT est touché alors même que le taux de placement à l’issue de la formation reste à un excellent niveau. De plus, il nous faut ici vous rappeler quelques règles essentielles qui s’appliquent dès que vous prenez des apprentis, via le CFA MIPC. En effet, cet organisme ne peut assurer son objectif qu’au bénéfice du versement de la fraction « quota » de votre taxe d’apprentissage (TA) ; le montant de cette participation est régi par la loi, sous forme d’une publication par la préfecture des coûts de ces formations. Pour 2012, voici des références à connaître : TPCI, 8392 € ; TSPI, 9695 €. Il vous appartient de provisionner ces sommes lors de l’initialisation de cette démarche, puis de vous en libérer par la contribution à la TA, via sa fraction quota pour une somme au moins équivalente. Merci pour votre confiance, dont un indicateur reste le taux de placement de l’ensemble de nos diplômés, proche des 95 % six mois après la formation !

> Une commission très productive > Sanofi Amilly se mobilise pour accueillir des contrats de professionnalisation

22-23 prospectives > « Il faut lutter pour la parité entre savoirs

académiques et savoirs de l’expérience »

24 à noter 17

Trois conférences présentées par :

tion

4-5 on en parle

La performance n’a pas de prix mais… elle a un coût !

p. c s-pp

Pr o g r a m

scrip n i t e é l l i me déta

.le : www

étienne david, président de l’imt-efiip

Passerelles N°52 I Janvier 2013

on en parle

Depuis près de dix ans, l’IMT détient incontestablement un record mondial : celui de l’organisme de formation le plus audité et contrôlé au monde ! En moyenne, tous les deux à trois mois il reçoit la « visite » des services de la Direccte, de l’Urssaf, des directions générales des finances publiques nationales et départementales, des services financiers des régions qui sont régulièrement en audit financier sur ses différentes structures. Mais ceux qui ont un taux de fréquence hors normes sont incontestablement ceux qui relèvent de la branche pharma : Opca Defi, CPNVM, CPNEIS, etc., pour ce qui relève des CQP, de la formation des VM, des habilitations, etc. Dès qu’un contrôle est prévu par ces instances, le CFA MIPC est nominé ! L’IMT souhaite remercier très chaleureusement ces donneurs d’ordres et leurs « contrôleurs ». Et comme généralement tout se passe très bien, cela lui permet d’accroître sa rigueur, son organisation, sa transparence et le fait donc progresser. PHF

GUIDE

IMT 2013

FoRMatIon ConSEIL ExPERtISE

Qualité Fabrication Conditionnement Maintenance Logistique Performance industrielle Management Santé et Sécurité au travail Ressources humaines et Formation Les fondamentaux

Découvrir l’ensemble de l’offre IMT, ses formations (intra, inter, diplômantes, qualifiantes), ses congrès et workshops, ses outils pédagogiques (jeux, ouvrages), ses dispositifs d’accompagnement (recrutement, par exemple), etc… le Guide IMT 2013, qui paraîtra en début d’année, permettra de comprendre toute l’offre du Groupe. Il ne s’agit pas là d’un catalogue de plus, mais d’un réel outil à disposition des industriels.

Talents partagés

4 Passerelles N°52 I Janvier 2013

« Donner son souffle pour ceux qui en manquent » : tel est le credo des Virades de l’espoir, course à laquelle s’est associé l’IMT pour la deuxième année consécutive le 23 septembre dernier. L’IMT soutient financièrement la délégation d’Indre-et-Loire de l’association Vaincre la mucoviscidose, qui organise cette course presque aussi célèbre que les 20 km de Tours.

IMT’Istes associés L’association des IMTistes vient d’élire un nouveau conseil d’administration. Toujours présidée par Karim Yazid, l’association des anciens et actuels apprenants de l’IMT souhaite redonner un souffle nouveau à son action. Son objectif est de favoriser les échanges entre adhérents au cours d’événements proposés par l’association. Pour en savoir plus et adhérer : imtistes@groupe-imt.com

De gauche à droite, les œuvres de Mélanie, Kangny et Carolyn.

Donner du souffle

Suisse, Irlande et Grande Bretagne. Treize jeunes professionnels, futurs techniciens et techniciens supérieurs de production en formation à l’IMT, vont se répartir pendant six mois de stage dans l’un de ces trois pays. Un séjour bien encadré. Le 20 novembre, cette 15e promotion Léonardo a débuté sa préparation linguistique et culturelle dans les locaux de l’IMT de Tours. Deux cents heures vont être consacrées aux aspects pratiques du séjour (assurances, transport, hébergement…), à des cours d’anglais courant sous forme d’un « kit de survie quotidienne » mais aussi des cours d’anglais professionnel. L’IMT a également prévu un séjour à Cork, en Irlande, fin novembre, avec des visites culturelles et d’entreprises (pharmaceutiques et cosmétiques). A suivre sur la nouvelle page Facebook du programme européen. (nom de la page : Programme Léonardo Groupe IMT).

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Trois nouvelles expositions se sont succédé dans le hall de l’IMT. Après Mélanie Lusseault en septembre, Kangny Folly en octobre et novembre, l’univers de Carolyn nous a invités à la rêverie à l’approche de Noël. D’autres talents seront exposés en 2013 pour le plus grand plaisir des jeunes, des salariés et des visiteurs de l’IMT. A découvrir sur le site : groupe-imt.com

Dans les bagages des Léonardiens

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Sur les pistes du 4L Trophy Pour la 3e année consécutive, le Groupe IMT alignera sa vieille « demoiselle » au départ du 4L Trophy, le plus grand raid étudiant et humanitaire d’Europe à ce jour. Le 14 février prochain, Joïc Jean-Baptiste et Quentin Hérat, apprentis TSPCI, s’élanceront à la conquête du désert marocain. Rappelons que ce raid aventure étudiant a pour objectif d’apporter des fournitures scolaires aux populations locales. Les deux compères remercient Synerlab, le Crédit Agricole Alsace Vosges, 2MBI, la pharmacie du marché de Mulhouse et Topogis, leurs principaux partenaires financiers. Pour les contacter : 4ltrophy. equipage201@gmail.com Pour suivre l’aventure : www.4ltrophyequipage201.fr

L’IMT : champion du monde !

Bientôt, le Guide IMT

Passerelles N°52 I Janvier 2013

au scanner

excellent vecteur d’intégration professionnelle. « Les entreprises attendent des postulants une expérience qu’ils possèdent rarement. Nous, nous bénéficions d’une vraie compétence opérationnelle », remarque Audrey Roehm, en alternance dans le Groupe Lilly pour préparer un diplôme de TSPCI et déjà diplômée TPCI, via l’apprentissage. Un « plus » indéniable dans un secteur comme celui du médicament ou de la cosmétique qui requièrent des qualifications spécifiques mais se trouvent aussi en permanente évolution.

L’alternance:

une tradition pleine d’avenir Le succès et les atouts de l’alternance ne doivent pas faire oublier la nécessité d’organiser et de soutenir ce type de formation. Eclairage avec les industriels et les pédagogues. .........................................................................................................................................

en un an pour l’apprentissage et de 17 % pour les contrats de professionnalisation, ce type de cursus concerne désormais tous les secteurs d’activité et tous les niveaux d’enseignement, du CAP

Les stagiaires s’initient sur les équipements pédagogiques de l’IMT.

à bac +5. Rien de très étonnant lorsque l’on connaît ses atouts. Avec sa succession de périodes en entreprise et en centre de formation, ce style d’enseignement constitue d’abord un

Un enjeu majeur

Sur 340 collaborateurs, l’usine Gemey d’Ormes (Loiret) accueille 21 alternants. Un pourcentage bien supérieur à la

entement mais sûrement, l’alternance s’enracine dans le paysage français de la formation. Avec quelque 460 000 contrats signés en 2011, soit une hausse de 2,5 %

6 Passerelles N°52 I Janvier 2013

moyenne… « Ce mode de transmission des savoirs représente pour nous un enjeu majeur, d’ailleurs intégré à notre gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Nous avons besoin d’experts », explique son DRH, Erwan Le Tallec. Rémunérée et rassurante, l’alternance constitue en outre un moyen d’attirer les jeunes vers des métiers mal connus – technicien de maintenance ou responsable qualité, par exemple –, donc de sécuriser les recrutements. Sur le terrain, ces filières qualifiantes ou diplômantes permettent en effet d’en découvrir tout l’intérêt. Parfois, elles suscitent aussi chez les intéressés l’envie d’aller encore plus loin, même lorsqu’ils ne disposent que de moyens financiers modestes. Apprenti TSPCI

Cours théoriques et pratiques à l’IMT.

Chez Gemey :

« Un enjeu majeur intégré à notre GPEC »

Erwan Le Tallec, DRH de Gemey Ormes, aux côtés de maîtres d’apprentissage avec leur diplôme.

patrice hibon de frohen, directeur général de l’imt

« Une réflexion de fond est nécessaire »

insertion professionnelle

« Pour valoriser son image autant que pour recruter des collaborateurs qualifiés, l’industrie pharmaceutique et cosmétologique aurait avantage à progresser en matière d’alternance. Nous ne devons pas laisser les seniors partir en retraite sans avoir transmis leurs savoirs. Mais, en parallèle, la fonction de tuteur ou de maître d’apprentissage devrait être mieux reconnue et valorisée en interne. Plus largement, une bonne synergie entre organismes de formation et entreprises, via les tuteurs entre autres, est nécessaire, sur le plan pédagogique et organisationnel, pour proposer des formations professionnelles pointues et opérationnelles. Cela pose aussi la question des moyens : combien coûte une formation ? A quoi les taxes et les financements doivent-ils servir ? Avec quelles priorités ? L’ensemble des acteurs sociaux (tant employés qu’employeurs), au sein des OPCA, des branches, des conseils régionaux, des collecteurs, des structures de formation, etc., devraient pouvoir gérer et maîtriser les fonds dédiées à l’alternance, pour une optimisation et un fléchage pertinent des ressources financières des dits fonds. Cela mérite réflexion… »

Passerelles N°52 N°52 II Janvier Janvier 2013 2013 Passerelles

au scanner

au scanner chez Sogeval, Bertrand Morin totalise déjà deux autres années d’apprentissage (TPCI) et trois ans d’expérience professionnelle : « Un plus pour l’entreprise qui m’accueille ! Quant à moi, j’évolue plus vite que si j’étais resté à mon poste. » Apprentissage et contrats de professionnalisation aident également les alternants à mûrir, à mieux comprendre les règles du jeu en entreprise et la culture de leur employeur. Mais pour Eric Leroy, maître d’apprentissage chez Sanofi, à Ambarès-etLagrave (Gironde), les équipes déjà en place bénéficient aussi, en échange, d’un regard neuf sur leurs pratiques : « Les jeunes nous interpellent, nous remettent en question, nous proposent des idées nouvelles, pour réduire le temps de pelliculage de nos médicaments, par exemple. Un retour sur investissement largement gagnant ! » Les anciens

Abdenasser Arbouch, tuteur passionné par les jeunes.

Chez Sanofi :

soutenu le principe, imposant même aux entreprises de plus de 250 salariés un quota de 4 % d’alternants, porté à 5 % à partir de 2015. Mais, pour assurer le succès de la démarche, quelques précautions s’imposent, dans le choix des tuteurs et des maîtres d’apprentissage notamment. « Gare aux abandons en cours de cursus pour cause d’accueil inadéquat », prévient Dominique Gauthier, directeur de l’apprentissage pour la région Centre. « Etre un bon professionnel ne suffit pas, des qualités de pédagogue sont également nécessaires. Il faut aussi se montrer disponible pour assurer le rôle de courroie entre l’entreprise et l’apprenti et réaliser un suivi sérieux du parcours de l’apprenant… », souligne Jean-Luc Germain, DRH de l’usine Delpharm de Reims. De nombreuses entreprises entretiennent d’ailleurs d’étroits contacts avec les

« Un retour sur investissement largement gagnant » apprécient par ailleurs de voir leur expertise reconnue. « Souvent entrés jeunes dans l’entreprise, ils se sentent valorisés par la responsabilité de former à leur tour. L’alternance devient alors un vecteur d’animation interne », remarque Erwan Le Tallec. Maître d’apprentissage à Cosmetique Active ProductionLa Roche Posay, ancien apprenti lui-même, Abdenasser Arbouch confirme : « Mon objectif est d’aider les jeunes comme je l’ai été. Leur implication représente le meilleur des encouragements ! »

De nécessaires précautions

Conscients de ses avantages, les derniers gouvernements ont

Apprentissage, contrats pros : les différences, les avantages Objectifs et modalités sont différents pour chaque contrat

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

1 à 3 ans (2 ans pour les titres IMT).

Age requis Pas de contrainte d’âge. Moins de 26 ans, sauf cas particuliers (poursuite d’études, travailleur handicapé…). Calendrier Souplesse dans les dates de mises en œuvre Calendrier fixé par le CFA (démarrage des et d’alternance. sessions IMT en septembre et novembre).

* Répertoire national des certifications professionnelles

8 Passerelles N°52 I Janvier 2013

• Salaire entre 25 et 78 % du SMIC. • Exonérations et aides pour l’employeur. • Financement de la formation par la taxe d’apprentissage, conseil régional, voire par l’OPCA. © T. Borredon

Financement • Salaire entre 55 et 100 % du SMIC. • Exonérations et aides pour l’employeur. • Financement de la formation par l’OPCA.

Chez Delpharm :

« Il faut faire un suivi sérieux de l’apprenant »

naire d’un bilan de compétences serait une préconisation », suggère Jean-Luc Germain. Afin de renforcer cette connaissance des métiers et de valoriser ces derniers auprès des jeunes, la région Centre mise pour sa part sur l’organisation de journées portes ouvertes en centres de formation et encourage la présence de ces derniers aux forums et salons dédiés à l’orientation.

Une logistique had hoc

Transport, logement, restauration… Un soutien logistique contribue aussi à la réussite des alternants. D’où la mobilisation de la région Centre pour les aider tout au long de leur parcours. « Chacun doit pouvoir saisir sa chance et mener son projet jusqu’au bout », insiste Dominique Gauthier. « De plus, en nous appuyant sur les centres de formation, nous nous

Quelles aides pour embaucher en alternance ? ........................ Prise en charge de dépenses Pour un contrat de professionnalisation, l’OPCA prend en charge les dépenses liées au tutorat, soit 230 € par mois pendant six mois (345 € dans certains cas). Prime Sous certaines conditions, Pôle emploi octroie une prime de 2000 € maximum pour l’embauche d’une personne de 26 ans et plus en contrat de professionnalisation. Exonération de charges L’entreprise bénéficie aussi d’exonérations de charges pour le recrutement en contrat de professionnalisation d’un chômeur de 45 ans et plus. Le financement de la formation est à la charge de l’employeur. Les entreprises peuvent toutefois obtenir une prise en charge de ces coûts par leur OPCA de branche. Indemnités et crédit d’impôts Dans le cadre d’un apprentissage, l’employeur bénéficie d’une indemnité du Conseil régional de 1000 € par an au minimum, ainsi que d’un crédit d’impôt de 1 600 € (2 200 € dans certains cas). Elle peut également être exonérée de certaines cotisations patronales et salariales.

Objectifs Parcours sur mesure : qualifiants (CQP, certificats IMT…) Titres et diplômes inscrits au RNCP. de la formation ou diplômants (titres et diplômes inscrits au RNCP*). A l’IMT : titres de technicien (TPCI) et technicien supérieur (TSPCI). Durée du contrat CDD (6 à 24 mois) ou CDI.

écoles, surveillant absentéisme et relevés de notes. Certaines proposent en outre une formation aux tuteurs et maîtres d’apprentissage, et récompensent d’une prime ceux qui assument ces fonctions. Chez Gemey, une cérémonie de remise de diplôme aux alternants valorise par ailleurs les efforts de tous. Proposer au candidat, avant son embauche, une vision claire de son futur métier permet d’autre part de lui éviter des déceptions à terme. « La réalisation prélimi-

Un bonus pour l’alternance Les entreprises de 250 salariés et plus, dont le nombre d’alternants dépasse le seuil de 4 % de l’effectif annuel moyen, peuvent bénéficier d’une aide. Modalités d’obtention : site de Pôle emploi.

Passerelles N°52 N°52 II Janvier Janvier 2013 2013 Passerelles

au scanner

people

parcours d’imt’iste

L’aide de l’Opca

Christophe Diot :

....................... L’Opca Defi, l’organisme collecteur qui conseille et accompagne les entreprises dans la formation de leurs salariés, a financé 3 732 contrats de professionnalisation en 2011. L’Opca participe également au financement du tutorat. Pour en savoir plus, lire l’entretien avec Christophe Gay, directeur du développement et de l’animation du réseau de conseillers Opca Defi dans Passerelles n° 51 (septembre 2012, page 18), ou www.opcadefi.fr

10 Passerelles N°52 I Janvier 2013

taxe d’apprentissage

Informer les CFA

l’apprentissage à tout âge Sa reconnaissance comme travailleur handicapé a permis à Christophe Diot de reprendre une formation en apprentissage à plus de 26 ans. Il travaille aujourd’hui à la Pharmacie Logipôle du CHU Trousseau de Tours.

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Le Leem s’investit dans l’alternance depuis de nombreuses années : « Créé en 2003, le Leem Apprentissage répond à la volonté du secteur de développer l’apprentissage et d’adapter les formations aux besoins des entreprises, et ce à tous les niveaux de qualification, de valoriser les métiers des entreprises du médicament auprès des jeunes, mais aussi de mutualiser les fonds de la taxe d’apprentissage pour une meilleure lisibilité et une meilleure efficacité des actions emploi/formation de la profession. Le Leem apprentissage est en effet habilité à collecter cette contribution auprès des entreprises de la branche. Levier de la politique de formation professionnelle du secteur, ce dernier constitue un outil pour renforcer la pratique de l’apprentissage dans un secteur relativement peu habitué à ce mode de formation. Les contrats de professionnalisation ne sont pas pour autant négligés : 785 contrats de ce type ont été pris en charge en 2011 pour des entreprises du médicament par l’OPCA DEFI (collecteur des fonds de la formation professionnelle pour les industries chimiques, pétrolières, pharmaceutiques et la plasturgie). »

En bref

sommes engagés dans la lutte contre la discrimination, qui existe ici comme pour toutes les formes d’embauche. Nous avons par ailleurs créé des postes de médiateurs dans les CFA, chargés de détecter et d’aider les jeunes en difficulté, par le biais de parcours individualisés, par exemple. » Afin de répondre aux besoins des entreprises et de proposer aux étudiants des filières cohérentes, une synergie importante se développe, de plus en plus, entre les acteurs : organismes de formation, Leem, entreprises et régions. En témoignent les quelque 220 formations ouvertes par la région Centre entre 2005 et 2011, dont 150 dans l’enseignement

supérieur. Autre exemple : le projet Pharcos. Créé dès 2005 par des entreprises de la pharmacie et de la cosmétique, en collaboration avec l’IMT et l’Opca Defi, ce dernier aura permis la mise en place de contrats de professionnalisation, très attendus, préparant aux métiers de conducteurs de ligne de conditionnement et d’opérateurs de fabrication. « Plutôt que de se disputer les profils intéressants, autant unir ses forces », commente Erwan Le Tallec. Concurrence ou renforcement de la tendance : reste à savoir quels impacts auront les nouveaux contrats de génération sur ces initiatives… Nadia Gorbatko

Pourquoi avoir changé complètement de métier et de secteur d’activité ? J’ai passé huit ans dans le groupe Total, puis dix chez Habitat comme vendeur décorateur, mais le magasin a fermé et j’ai été licencié. J’ai alors décidé de changer radicalement de voie professionnelle. J’ai pu reprendre mes études par le biais de ma reconnaissance de travailleur handicapé et grâce au contrat d’apprentissage ouvert aux plus de 26 ans. Le groupe Recipharm m’a permis de décrocher deux diplômes, OTPCI et TPCI, et d’évoluer encore. Aujourd’hui, je travaille dans un secteur rigoureux avec une équipe soudée, car n’oublions pas que le travail en entreprise ou à l’hôpital, c’est avant tout des relations humaines. En plus, ici, au bout de la chaine, il y des patients. Que vous a apporté l’apprentissage ? C’est pour moi la meilleure

REP È RES 2012, février : employé qualifié à la pharmacie du Logipole de Trousseau, Tours. 2011 : devient TPI après un contrat d’apprentissage de 24 mois chez Recipharm. 2008 : décroche un titre d’OTPI après 14 mois de contrat de prof à l’IMT. 2007 : intérimaire chez Delpharm 2005 : vendeur chez Poltronesofa. 1993 : magasinier et vendeur conseil chez Habitat. 1984 : CAP de vendeur magasinier au LEP Albert-Bayet.

voie pour apprendre un métier à tout âge, car aujourd’hui il faut pouvoir changer de voie professionnelle et apprendre tout au long de sa vie. Je trouve dommage que ce soit réservé aux moins de 26 ans ou aux personnes handicapées si elles sont plus âgées.

Avez-vous encore des projets de formation ? Oui ! Mon objectif est d’évoluer encore à l’hôpital. Je suis formé à la réception de dispositifs médicaux implantables. C’est un poste très rigoureux qui demande une grande coordination avec les blocs opératoires et les cadres des services. Je vais être bientôt formé à la réception des médicaments et j’envisage sereinement mon avenir. Et, si je peux me permettre, je tiens à remercier Christophe Duval et tous les formateurs de l’IMT qui m’ont transmis les connaissances nécessaires à cette évolution et m’ont toujours soutenu.

Le décret du 2 mai 2012 précise les modalités selon lesquelles les entreprises redevables de la taxe d’apprentissage (TA) informent les CFA des sommes qu’elles doivent leur affecter au titre de l’emploi d’un apprenti : soit en informant directement les CFA avant le 15 mars de l’année au titre de laquelle la TA est due, soit en donnant mandat à l’organisme collecteur pour informer les CFA avant le 15 mai (via le bordereau destiné à l’OCTA). .................................

région centre

212 contrats d’alternance ! Les laboratoires pharmaceutiques et cosmétiques de la région Centre se sont engagés, avec l’IMT, dans 212 contrats d’alternance au cours de l’année 2012. Cela a représenté autant de personnes en formation : 97 en contrat d’apprentissage et 115 en contrat de professionnalisation. 127 de ces personnes sont toujours en cours de formation avec l’IMT au moment de la sortie de ce numéro de Passerelles.

Distribution Sourcing dʼactifs

dʼexcipients

pharmaceutiques

techniques

Lʼexpertise au service de vos projets…  

dans notre ADN

répondre aux besoins

Nouvelles formations,

pour plus d’efficacité

INDUSTRIES PHARMACEUTIQUES, CHIMIQUES ET COSMÉTIQUES

Depuis la création des CQP :

Une cinquantaine

Performance industrielle, logistique : le Groupe IMT a bâti de nouvelles formations pour que les entreprises y trouvent des solutions.

L’IMT expert du dispositif :

10 000 heures de formation

et d’évaluation CQP depuis 2001

Les CQP : une opportunité pour les entreprises et les salariés

> Reconnaître les compétences de vos salariés grâce à la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

2-12, chemin des Femmes Immeuble Odyssée - Bâtiment D - 91300 Massy Tél. : 01 60 13 54 00 / Fax : 01 60 13 77 45 paris@groupe-imt.com

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Parc des Saules - Ruelle du Coin-des-Saules 27100 Val-de-Reuil Tél. : 02 32 50 90 25 / Fax : 02 32 59 50 40 valdereuil@groupe-imt.com

Conception éditoriale : Groupe IMT • Conception graphique : Mille et une Crédits photos : T.Borredon, Thomas Gogny • Impression : Imprimerie Paul

Groupe IMT Massy

dex 03

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Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) des industries pharmaceutiques, chimiques et cosmétiques répondent à trois objectifs :

ciale y@groupe-imt.com

> Favoriser la montée en compétences de vos équipes pour répondre aux évolutions des métiers > Intégrer de nouveaux collaborateurs formés à votre industrie 1

Avec l’arrivée des CQP (Certificats de qualification professionnelle) de la branche chimie, l’IMT a édité une nouvelle plaquette résumant le principe et l’accompagnement spécifique qu’il propose. A ce jour, l’IMT est habilité pour 11 CQP pharmaceutiques et dispose de 2 évaluateurs habilités pour les CQP des industries chimiques (laboratoires cosmétiques).

Prêt pour la VAE ? Validation des Acquis de l’Expérience : faire reconnaître

cement

statut son mode de financement : que vous soyez térimaire ou demandeur d’emploi, l’IMT vous sur les modalités de financement de votre VAE.

vos compétences professionnelles

es IMT accessibles par le biais de la VAE

mations diplômantes reconnues par l’Etat au Répertoire National des Certifications nnelles) sont accessibles en VAE :

Opérateur Technique en Pharmacie métique Industrielles - Niveau V (CAP/BEP)

e entre autres les opérateurs de production onnement, fabrication), opérateurs de pesée, eurs de commande, agents de stérilisation ur hospitalier…

echnicien en Pharmacie et Cosmétique elles - Niveau IV (Bac)

e par exemple aux techniciens de fabrication, eurs de ligne de conditionnement, agents de qualité…

Technicien Supérieur en Pharmacie métique Industrielles - Niveau III (Bac+2)

aux techniciens de production, assurance qualité, tion / validation, développement et transposition lle, aux animateurs d’équipe…

En résumé, la VAE c’est :

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) permet à toute personne engagée dans la vie active depuis au moins trois ans d’obtenir tout ou partie d’une certification, par l’évaluation et la reconnaissance de son expérience professionnelle. La valeur de la certification obtenue par la VAE est identique à celle obtenue après une formation.

tif accessible et ouvert à toute personne justifiant ’expérience.

rche au service de votre projet professionnel.

et un accompagnement personnalisés.

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ité de confirmer votre volonté de travailler dans l’industrie utique et cosmétique ou dans le secteur hospitalier.

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La VAE concerne > Les salariés en CDI ou CDD > Les intérimaires > Les demandeurs d’emploi Pourquoi s’engager dans une démarche VAE ? > Valoriser ses acquis > Favoriser une mobilité professionnelle ou une promotion interne > Attester d’un niveau professionnel atteint > Attester d’un niveau de formation pour accéder à un niveau d’études supérieur.

L’IMT accompagne de nombreux salariés dans leur démarche VAE. Ce nouveau document permet aujourd’hui à chacun de découvrir chaque étape (5 étapes dans le processus IMT) de la validation des acquis, qui s’adresse à tout salarié ayant trois ans d’expérience.

12 Passerelles N°52 I Janvier 2013

Performance industrielle : des consultants certifiés « Animateurs de chantiers Lean »

Le Groupe IMT s’est doté de fortes compétences dans le domaine de la performance industrielle, grâce à l’accompagnement de plusieurs consultants certifiés « Animateurs de chantiers Lean ». Ces équipes accompagnent les industriels dans la mise en œuvre de nouveaux modes d’organisation du type Lean Manufacturing, pour que les salariés puissent s’approprier de façon positive ces changements. Au programme : Le Lean Manufacturing : les principes du Lean et la méthodologie ; le pilotage de projet d’amélioration ; les indicateurs de performance. Les outils d’amélioration continue : les 5S, le SMED, la TPM, méthodes de résolution de problèmes.

Dans le magasin de l’unité technique de développement de l’IMT à Tours.

Logistique : les deux CQP de Branche

Une offre de formation pour le personnel de terrain et les managers de proximité, sur l’ensemble des thématiques des activités logistiques. Grâce au partenariat noué avec Promotrans, spécialiste reconnu des formations initiales et continues de la logistique et du transport, l’IMT intervient sur l’ensemble du territoire à destination des personnels des services magasin des sites de production, des

Contact :

........................ Michèle Joly m.joly@groupe-imt.com

L‘

ainsi découvrir les métiers de l’industrie pharmaceutique et cosmétique. Afin de sensibiliser les stagiaires de l’IMT aux maladies rares, quatre responsables régionaux de l’AFMTéléthon ont par ailleurs animé une conférence le 21 novembre 2012 devant soixante apprenants TSPCI et TSBI. Cette rencontre de deux heures a permis de faire le point sur les avancées de la recherche et sur la production des premiers biomédicaments, mais aussi de présenter l’entreprise Généthon Bioprod, qui a ouvert ses portes en 2012 et qui a déjà recruté plusieurs diplômés de l’IMT. Mobilisés, les jeunes de l’IMT ont aussi récolté près de 500 € lors

d’une vente de billets de tombola, auxquels ils ont ajouté 300 € à travers l’association IMT’istes, qui regroupe les actuels et anciens élèves. Toujours au profit de l’AFMTéléthon, ils ont également organisé une collecte de vieux téléphones portables, qui seront recyclés.

en savoir plus :

rg mation / Les CQP » ndustrieschimiques.com maines de mon entreprise / Le dispositif CQP »

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AFMTéléthon et sa délégation d’Indre-et-Loire peuvent compter sur le soutien financier du Groupe IMT mais aussi sur l’implication des IMT’istes. L’institut a accepté de soutenir un concours organisé avec l’inspection académique et le conseil général d’Indre-et-Loire. Cette action pédagogique porte sur le thème de la génétique, qui est au programme des élèves de 3e. La classe gagnante sera récompensée par une intervention de l’équipe de l’Ecole d’ADN de Poitou-Charentes dans son établissement. Toutes les classes participantes (une trentaine) pourront également visiter les installations du Groupe IMT et

70% des CQP présentés ont été préparés par l’IMT de laboratoires, PME et grands groupes, ont engagé des CQP avec l’IMT

L’IMT aux côtés de l’AFMTéléthon

plates-formes de distribution et des grossistes-répartiteurs. Depuis fin 2012, le Groupe IMT est habilité sur les deux CQP Logistique de la branche : « Conduite d’opérations logistiques, à destination des magasiniers, caristes et préparateurs de commandes » et « Animation d’équipe option logistique, à destination de l’encadrement intermédiaire ». Le Groupe IMT accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de projets CQP pour leurs salariés et en contrat de professionnalisation. Au programme : Cadre réglementaire, techniques métier (réception, stockage, manutention, préparation de commandes, expédition), gestion des stocks, qualité, sécurité…

www.a3p.org

Des CQP pour tous

maladies génétiques

Plus d’informations : A3P Services

22, Rue Aristide Briand 45220 Château-Renard - France Tél. +33 (0)2 38 071 071 Fax +33 (0)2 38 071 072 E-mail : info@a3pservices.com

20-21 MARS 2013 La Cité des Echanges - LILLE

Contrat - Transfert de technologie Analytical Method Validation in CMOs Partage d’audits - Inspection FDA Sélection d’un sous-traitant EN PARTENARIAT AVEC

Passerelles N°52 I Janvier 2013

on en parle

in vitro

La compression prend toute sa place

grâce à la région centre

De nouveaux équipements

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Eric Levacher, coordinateur du projet.

Chirurgie plasturgique

14 Passerelles N°52 I Janvier 2013

« Rien n’existait encore en France et en Europe sur ce sujet. »

Philippe Nande transmet les BPF grâce au jeu pédagogique Ludipharm.

Richement illustré, il est ponctué de conseils techniques des utilisateurs industriels. Bonnes pratiques d’utilisation des outillages de compression Cédric Marchand, responsable technique chez Epmo, note que « rien n’existait encore en France et en Europe sur ce sujet. Je suis satisfait que les grands constructeurs aient participé à cet ouvrage complet et didactique. C’est un document complémentaire de Phi41 et très Au sommaire utile pour les participants aux Ateliers d’experts ». ........................ Même satisfecit chez un autre Partie 1 : auteur, Eloi Brousseau, responFondamentaux sable commercial chez Ima : de la compression « Un acteur majeur de l’indusPartie 2 : trie pharmaceutique comme Généralités Ima a un rôle important à jouer sur les outillages dans la transmission de l’expérience. Ce partenariat est à la Partie 3 : fois un honneur et une chance Bonnes pratiques de aussi bien pour les auteurs que montage et d’utilisation pour les lecteurs. Ce cahier Partie 4 : contient des informations utiles Surveillance des zones et pratiques. Il présente un état d’usure des lieux clair des technologies Partie 5 : disponibles aujourd’hui dans le Entretien & métrologie domaine de la compression. » .............................................................. CA

Cahiers techniques de l’IMT

Bonnes pratiques d’utilisation des outillages de compression. Coll. Cahiers techniques. Ed. IMT Editions, 88 pages, 60 € TTC. A commander auprès de : Eric Levacher : e.levacher@groupe-imt.com

Cédric Marchand (Epmo) :

Ici, accueillir est un art

A Tours, la salle des fêtes de l’Hôtel de Ville était grande ouverte sur le monde le 3 octobre dernier en accueillant 400 étudiants étrangers réunis par The Education Valley (association Campus 37, présidée par l’IMT). Cet accueil privilégié leur a permis de se rencontrer et d’échanger sur leur nouvelle vie d’étudiants afin de profiter pleinement de leur formation et de leur séjour. Au programme : speeddating entre anciens et nouveaux étudiants, visite guidée du péristyle de la mairie, rencontres avec les associations locales mais aussi des prestataires de services (banque, assurances). Un cocktail offert par la municipalité et Interloire a permis de poursuivre l’immersion dans la chaleureuse culture tourangelle. En savoir plus : the-education-valley.com

Echanges fructueux avec l’A3P

Les échanges fructueux entre le Groupe IMT et l’A3P (Association pour les produits propres et stériles) se poursuivent et s’intensifient. L’IMT a participé aux forums A3P Belgique (chez Ophain) puis A3P Suisse (chez Novartis Consumer Health, Nyon). Les intervenants et les programmes de conférences étaient de qualité, les visites des sites d’UCB Pharma à Braine l’Alleud et Novartis Consumer Health à Nyon, passionnantes, et les échanges et rencontres entre participants se sont avérés à la fois riches et conviviaux. L’IMT envisage d’intervenir au prochain Congrès A3P Algérie en 2013 et continuera résolument à participer aux événements du réseau A3P.

MT Editions vient d’éditer le premier volume de sa collection « Cahiers techniques » sur le thème : « Bonnes pratiques d’utilisation des outillages de compression ». Coordonnée par Eric Levacher, directeur technique de l’IMT, cette publication réalisée en groupements d’auteurs Bonnes pratiques d’utilisation est la première des d’une longue outillages de compression série. Ce premier ouvrage est le fruit d’une collaboration entre l’IMT et Epmo, avec Ethypharm, Fette, Gea, Ima, Korsch, Pathéon et Sanofi. Il rappelle les fondamentaux de la compression, les tendances actuelles et fait le point sur les problématiques d’utilisation, d’entretien et de métrologie des outillages.

methodo cqp

Les neuf CQP plasturgie ont été rénovés afin de permettre la mise en place de parcours de développement de compétences individualisés. Le 18 décembre dernier, l’Opca Defi a organisé une réunion dans les locaux de l’IMT à Tours, afin de présenter aux entreprises plasturgistes la nouvelle méthodologie mise en place.

Le partenariat entre Wanylab, laboratoire algérien, et l’IMT va s’amplifier en 2013, à la suite d’une première expérience particulièrement réussie. L’IMT interviendra plusieurs fois dans le programme ambitieux de formations interentreprises, l’Algérie désirant développer fortement la production nationale pharmaceutique plutôt que les exportations. La première action de formation interentreprises dédiée aux BPF a été réalisée en septembre 2012. Pour Nassima Hamdi, directrice de Wanylab, « cette première expérience a été une réussite, grâce au professionnalisme de l’IMT en particulier dans la maîtrise des programmes, et la qualité des supports de formations. Par sa compétence et sa pluridisciplinarité, le formateur, Philippe Nande, a su captiver l’attention des dix-neuf participants durant deux jours ». Kherraz Wassila, responsable assurance qualité des laboratoires Beker, va jusqu’à parler de « parfaite organisation ».

Inédit en Europe, le premier Cahier technique dédié aux outillages de compression et à leur utilisation est paru.

BONNES PRATIQUES D’UTILISATION DES OUTILLAGES DE COMPRESSION

Le Groupe IMT a complété ses équipements pédagogiques grâce au soutien financier du conseil régional du Centre. Pour les formations en biotechnologies : un osmo mètre Gonotec (détermination du point d’abaissement cryoscopique) associé à un micro-homogénéiseur et un dispositif d’homogénéisation par ultra-sons pour la préparation des échantillons. Un compteur cellulaire Sarto rius Nucléocounter permettra le dénombrement et la mesure de viabilité des cellules culti vées en bioréacteur. Pour les formes liquides, semi-solides et cosmétiques : un rhéomètre Lamy Rhéology Rhéomat 200, avec station calorifugée. L’analyse rhéologique a pour objectif d’identifier et de caractériser la viscosité et les propriétés d’écoulement des fluides : crèmes, lotions, gels, solutions de pelliculage, etc. Enfin, pour les interventions en salles, trois tableaux interactifs. ................................

Une organisation « parfaite » en Algérie

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cahier technique

En bref

Passerelles N°52 I Janvier 2013

cas d’école

Comment une préparation sur site garantit la réussite

En bref chez gsk à évreux

Certificats de bonne conduite Douze stagiaires préparent, en ce moment, dans les locaux de l’IMT Val-de-Reuil et du Greta d’Elbœuf, un CQP conduite de ligne de conditionnement qui devrait leur permettre de renforcer les équipes de GSK à Evreux. Ils sont répartis en deux groupes de six personnes, dans les ateliers d’assemblage et de conditionnement. Les contrats ont démarré en septembre et finiront en août 2013 au terme d’une formation de 315 heures. ...................................

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Site concerné : Sous-traitant de nombreux groupes du secteur des cosmétiques, Cosmeva s’est installé en 2007 à Savigny-le-Temple (Seine-et-Marne). Ce site, qui emploie 350 salariés, est spécialisé dans les produits cosmétiques destinés au soin et au maquillage. ........................................................................................................................................

Repères

........................ Cosmeva appartient au holding Fareva, qui possède 31 sites de production de soustraitance, spécialisé dans quatre secteurs d’activité : ménage et industrie, cosmétique, pharmacie et alimentaire. Le groupe est présent sur le continent européen et américain. En 2008, le site de Savigny-leTemple a réalisé un CA de 94,8 millions d’euros, avec un volume de production de 22 600 000 unités de maquillage et 63 350 000 unités de soin.

le commentaire

Après un repérage sur site, pour connaître à la fois les matières premières utilisées et les équipements, le Groupe IMT a proposé une formation de deux jours, divisée en deux parties : Une partie galénique sur l’approfondissement des formes semi-solides. Cette formation permet de mieux identifier les principales caractéristiques des formes semi-solides, de repérer les caractéristiques physicochimiques et les rôles des principales matières premières, de comprendre les organigrammes de fabrication, de connaître les équipements usuellement rencontrés et, enfin, d’identifier les différents contrôles inhérents à la fabrication (pH, sens des phases, granulométrie, viscosité et rhéologie). Une partie axée sur la maintenance de niveau 1 permet d’aborder les systèmes mécaniques, les

systèmes de filtration, la pneumatique, la détection, les moteurs électriques, la lubrification, l’étanchéité, l’observation des sous-ensembles techniques et la mise en place et à la réalisation des actions de maintenance de 1er niveau. La compréhension de l’équipement, le vocabulaire technique adapté permettent de discuter avec la maintenance. La sécurité a également été abordée car une zone atex (atmosphère explosive) existe dans l’entreprise. La formation maintenance a été dispensée à deux groupes de 7 personnes. La formation galénique est planifiée pour 2013.

Alice Madec, responsable fabrication Cosmeva

« Des opérateurs valorisés, plus curieux, plus autonomes » « Les intérêts de ce type de formation sont multiples. Elle permet une valorisation du métier de préparateur grâce à une connaissance plus approfondie de leur matériel. Nous espérons aussi moins de casse sur les équipements.

16 Passerelles N°52 I Janvier 2013

Nous demandons également aux préparateurs de fabrication d’être de plus en plus autonomes sur les machines : la couverture par des équipes de maintenance 24 h/24h n’est plus assurée. Il est donc nécessaire que les explications

et la compréhension entre la production et la maintenance soient optimisées, cela facilite les interventions. Aujourd’hui, j’observe plus de questionnement, de curiosité de la part des opérateurs. »

avec sanofi

45 contrats de pros

En 2012, l’entreprise Cosmeva a fait appel à l’IMT sur deux thèmes principaux : • Une formation galénique pour permettre aux fabricants d’identifier le rôle et les caractéristiques physico-chimiques des principales matières premières. Objectif : intégrer dans la conduite d’équipement les variations de procédés « classiques » de fabrication des laits, crèmes et gels. • Une formation maintenance de 1er niveau pour permettre aux opérateurs d’alerter en cas de dérives, de diagnostiquer une défaillance technique, d’analyser les dysfonctionnements. Objectif : éliminer les faux problèmes, se poser les bonnes questions et utiliser les bons mots pour dialoguer efficacement avec la maintenance.

la solution

l’analyse Dominique Meschin, formateur spécialisé dans la maintenance

« Un gain de temps et une meilleure qualité des produits »

une double problématique

« Les formations que nous proposons sur la maintenance de 1er niveau répondent à plusieurs objectifs : alléger la sollicitation du service maintenance en cas de problème, augmenter la responsabilité et l’autonomie des opérateurs par une meilleure compréhension

des pannes rencontrées. Elles permettent de comprendre et à terme d’éviter des pannes d’équipements, et donc des arrêts machines. Plus largement, la maintenance de 1er niveau est source de gain de temps et d’une qualité renforcée des produits ».

Le Groupe IMT soutient Sanofi Pasteur dans le développement de l’alternance à travers 45 contrats de professionnalisation. Ces parcours misent sur les métiers de production visés au terme de formations qualifiantes dédiées : opérateur mise sous forme pharmaceutique, technicien de fabrication en bioproduction ou des formations diplômantes (TPCI, TSPCI). Le Groupe IMT apportera tout son savoir-faire pédagogique et logistique via ses équipements de l’UTD à Tours, pour la réussite de ces alternants. ...................................

orientation

Admission Post bac

Le plus de cette formation La préparation sur site est un atout capital de réussite car elle permet de mettre en place une formation totalement adaptée aux produits et procédés de l’entreprise. • Préciser les objectifs de formation et les contenus : messages qualité, points critiques, en fonction des besoins du responsable de production. • Repérer les attentes et les besoins des participants : échange sur les objectifs

et les contenus de formation, recueil d’informations sur la conduite du procédé. • Réaliser les observations techniques et recueillir la documentation afin de mieux adapter les contenus aux besoins de l’entreprise. • Identifier les ressources complémentaires permettant d’atteindre les objectifs de formation (documentation, co-animation…).

Le dispositif « admission Post bac » a été mis en place pour simplifier les démarches d’orientation des élèves de terminale. Il regroupe sur un seul site Internet l’ensemble des formations accessibles après le bac. Les futurs candidats peuvent ainsi se renseigner sur les établissements et émettre des vœux de poursuite d’études. Les dossiers des postulants au CFA de l’IMT seront donc accessibles, permettant d’élargir le recrutement TSPCI. Passerelles N°52 I Janvier 2013

cas d’école

Meda : comment négocier

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Site concerné : Le site de Meda Manufacturing, situé à Mérignac près de Bordeaux, est spécialisé dans les médicaments sous formes liquide et pâteuse. C’est un site important de production, de stockage et de distribution pour le groupe en France et en Europe, qui emploie 200 salariés. ........................................................................................................................................

la problématique toire Meda a pris le temps de s’appuyer sur les dispositifs CQP de la branche pharmaceutique pour sa gestion des compétences des pilotes et des animateurs d’équipes.

Repères

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Comment accompagner l’évolution de différents métiers en lien direct avec les projets de l’entreprise et les nouvelles orientations industrielles du site de Mérignac ? Le labora-

la solution

Huit ans de CQP chez Meda avec l’IMT 2004-2007 : CQP Conduite de ligne de conditionnement 2009-2010 : CQP Animation d’équipe 2012-2014 : CQP Pilotage de procédé de conditionnement (avec les salariés ayant le CQP conduite) Le Groupe IMT est habilité pour 11 CQP de la branche pharmaceutique, dont les CQP logistique récemment, et dispose de deux évaluateurs pour les CQP chimie (industries cosmétiques).

18 Passerelles N°52 I Janvier 2013

Le groupe suédois Meda est spécialisé dans la fabrication de solutions externes, solutions buvables, pommades et crèmes, suppositoires. Ses domaines thérapeutiques sont la cardiologie, le respiratoire, l’allergologie, l’antalgie, la neurologie, la dermatologie et l’antisepsie avec son produit phare : la Betadine. Il est présent dans 40 pays, emploie 2 700 salariés 1 pour un CA de 1 316 millions d’euros 2. A Mérignac, Meda produits 44,5 millions d’unités 2 sur 13 lignes de production BPF et emploie 200 collaborateurs. En savoir plus : www/meda.fr 1 : 2011 - 2 : 2010

La démarche a été initiée il y a huit ans déjà. Meda Manufacturing a mise en œuvre les premiers CQP Conduite de ligne de conditionnement, en 2004, puis a accompagné la montée en compétences de ses animateurs d’équipe en s’appuyant toujours et encore sur la démarche CQP (d’animation d’équipe). Aujourd’hui, les nouveaux projets industriels et les objectifs de performance font émerger le métier de « pilote de procédé de conditionnement » : ce sont à la fois des experts de leur produits et procédés et des leaders de l’amélioration. Dans le cas de ce CQP « pilote », douze personnes (deux groupes de six) sont aujourd’hui concernées et vont suivre ce projet. Le repérage effectué par l’IMT a permis d’identifier les formations et les mises en situation professionnelles nécessaires pour atteindre les objectifs opérationnels. Ainsi, l’IMT a imaginé un programme de formation d’une dizaine de jours pour permettre aux salariés d’approfondir leurs compétences et de s’engager pleinement et sereinement dans leurs futures missions de pilotes.

Joël Rancœur, directeur en charge du développement des formations industrielles à l’IMT :

« Un succès collectif partagé » La réussite d’un projet CQP repose sur plusieurs éléments et l’entreprise Meda Manufacturing a mis en place les conditions favorables à ce type de dispositif. Au démarrage de l’action, les CQP ont tout d’abord été un outil au service de la gestion des compétences de l’entreprise. Ils répondent à un besoin d’uniformisation et de montée en compétences des salariés, en s’appuyant sur les référentiels de fonction existants ou à venir. Les CQP doivent donc être en adéquation avec les métiers de

l’entreprise. A ce titre, la progression instaurée pour les candidats au CQP « Pilote » est très intéressante : ils ont d’abord validé le CQP « Conduite », posant ainsi les bases de la mise en œuvre du procédé de production, des règles qualité et de démarches d’amélioration continue. Quelques années plus tard, le pilotage de procédé représente pour ces candidats une marche supplémentaire dans l’analyse et la proposition d’actions, avec un haut degré d’autonomie : analyse des problématiques liées au process, analyse

au mieux les virages industriels en pilotant des CQP en série

l’analyse

de l’application des règles Qualité et HSE, et conduite de projet d’amélioration. Aussi, la démarche CQP nécessite un fort accompagnement des candidats. En passant eux-mêmes leur CQP, les animateurs d’équipe ont expérimenté le dispositif et sont ainsi des tuteurs mieux armés pour soutenir les conducteurs et les pilotes de leur équipe. Ils peuvent rassurer, orienter, conseiller en toute connaissance de cause, et cela renforce leur légitimité de manager auprès de leurs équipes. La réussite d’un CQP devient ainsi un succès collectif partagé.

Equipements process pharmaceutiques

Equipements salle propre

www.sterigene.com

sterigene@sterigene.com

Passerelles N°52 I Janvier 2013

boîte à outils En bref tsbi

100 % de diplômés Succès total pour la seconde promotion de TSBI (Technicien Spécialisé en Bioproduction industrielle) sortie le 21 septembre dernier. Les neuf stagiaires ont tous été reçus au terme de leur soutenance devant un jury de professionnels qui réunissait notamment Ange Filippi de chez Sanofi et Frédéric BarnayTouton du Généthon. Quatre diplômés ont trouvé un emploi dans les jours qui ont suivi l’examen ! L’IMT accueille la troisième promotion (14 personnes) depuis le 15 octobre dernier. Les futurs techniciens en bioproduction effectueront leur stage du 21 janvier au 1er février, puis du 8 avril au 16 août. Les laboratoires désireux de les accueillir peuvent contacter Catherine Evreux au 02 47 713 713. ................................

sécurisation professionnelle

Licenciements : contributions à verser L’employeur qui procède au licenciement d’un salarié pour motif économique sans lui proposer le bénéfice d’une convention de reclassement personnalisé se doit de lui verser une contribution égale à deux mois de salaire brut moyen des douze derniers mois travaillés via le régime d’assurance chômage. La même contribution est due s’il ne propose pas de contrat de sécurisation professionnelle ou si le salarié refuse d’adhérer au contrat de sécurisation professionnelle sur proposition de Pôle emploi.

20 Passerelles N°52 I Janvier 2013

boîte à outils

au grepic (région centre)

intérimaires

Une commission très productive

Sanofi Amilly se mobilise pour accueillir des contrats de professionnalisation

Echanger, animer, influencer… chaque trimestre, la commission production du Groupement régional des établissements pharmaceutiques industriels du Centre se réunit efficacement. Fabrice Corition la préside sans se lasser. ..................................................................................................

Quels sont les objectifs de la commission production du Grepic ?

Echanger, partager son expérience de manière ouverte et transparente est la meilleure manière de décrire l’esprit de cette commission qui se réunit quatre fois par an sur un des nombreux sites industriels de la région Centre. Cette commission existe depuis plus de vingt ans et son dynamisme reste intact grâce à l’implication de ses membres. Nos échanges sont toujours francs et transparents et nous prenons beaucoup de plaisir à nous réunir tous les trimestres.

Repères

........................ Le Grépic rassemble à ce jour 40 adhérents dont 30 responsables de sites de production pharmaceutique. Il propose six autres commissions techniques : Maintenance, RH, HSE, Achat, Logistique et Qualité.

Sur quels sujets travaillezvous ?

Nous retenons des sujets de préoccupation communs au métier de la production et ils sont nombreux et variés ! En 2011, nous avons abordé pas moins de dix sujets différents comme la mise en place du DataMatrix, le management visuel, les besoins en apprentis, l’organisation des astreintes managériales, l’innovation participative… La liste est inépuisable car, une chose est sûre, nos métiers sont similaires et nos préoccupations identiques.

Quelles influences peuvent avoir vos échanges sur vos pratiques ?

Toutes ces journées sont l’occasion de visiter les sites industriels et permettent aux participants

PROFIL Fabrice Corition est aussi le directeur de production d’Expanscience à Epernon. Ce leader européen en pharmacie sur les produits de soins pour bébé (marque Mustela Bébé) emploie 280 collaborateurs sur le site industriel d’Epernon.

de retenir les bonnes pratiques, mais aussi d’échanger et d’apporter des idées d’amélioration au site d’accueil. Cette commission a permis par exemple de clarifier les règles de mise en place du DataMatrix sur les lignes de conditionnement et de s’aligner sur les exigences réglementaires de manière harmonieuse au niveau de la région Centre.

Des temps forts en préparation ?

Nous participons actuellement à la préparation des prochains Printemps de la production pharmaceutique qui se dérouleront à Lyon le 11 avril 2013, en proposant un atelier que nous co-animerons avec l’IMT lors de cet événement annuel devenu incontournable. Par ailleurs, un groupe de travail composé de membres des commissions RH et production conduit par l’IMT a aussi permis de travailler sur la formation TPI. Cela s’est traduit concrètement par l’adaptation du parcours pédagogique et la refonte du guide du tuteur en entreprise.

La dernière réunion ?

Elle a eu lieu le 13 décembre à l’IMT à Tours. La formation et les compétences en production ont été bien entendu au cœur des échanges. .............................................................. Renseignements : Franck Vilijn (f.vilijn@chiesifrance.com), responsable des commissions au niveau du comité de direction du Grepic.

Quatre opérateurs intérimaires, formés en contrat de professionnalisation, travaillent aujourd’hui chez Sanofi Amilly après une formation de huit mois menée avec Manpower et l’IMT. Des parcours aussi exigeants qu’opérationnels. ........................................................................................................................................

ans le cadre de la politique d’alternance Groupe, le site de production de Sanofi Amilly a privilégié le contrat de professionnalisation intérimaire. Il s’agit de favoriser l’employabilité et de développer les compétences des futurs conducteurs de ligne. Le service Emploi Formation du site s’est tourné vers l’agence Manpower de Montargis pour définir un processus de présélection de candidats et a ensuite procédé à la sélection finale : profil, connaissances, expérience ont été examinés pour constituer un groupe de huit personnes (sept personnes au final, une devant quitter la formation pour soucis de santé). La formation a duré huit mois, de décembre 2011 à août 2012 : six mois en entreprise couplés à deux mois de formation à l’IMT de Tours dont une semaine de pratique dans son unité technique et de développement. Ces opérateurs en production ont validé cinq modules : bonnes pratiques comportementales, connaissances associées, formation à la fabrication, technologie des machines automatisées ou de conditionnement et mise en situation pratique. A l’issue de ce dispositif, quatre personnes travaillent sur le site de Sanofi Amilly, et une

cinquième a intégré un autre laboratoire de la région. Selon Géraldine Legrand, responsable emploi formation du site Sanofi d’Amilly, les résultats sont positifs. Le site a d’ores et déjà renouvelé l’opération avec Manpower et l’IMT. « Intégrer plusieurs personnes en formation n’est pas facile, reconnaît-elle cependant, car cela demande un investissement temps important, d’autant plus que ces personnes n’ont aucune connaissance du secteur au préalable. Le processus de recrutement se doit d’être exigeant avec des tests d’évaluation et un entretien. Reprendre une formation est une démarche difficile et

soutenue. Il faut apprendre de nouvelles connaissances, passer des évaluations, préparer des soutenances. » Cinq stagiaires en poste sur les sept : pour Manpower, c’est la preuve de la reconnaissance de leur savoir-faire par le marché du travail. Katy Beirnaert, chargée de recrutement de l’agence de Montargis, a suivi les candidats de près : « La formation a duré huit mois et a demandé un investissement personnel vraiment important. Ce n’est pas toujours évident de reprendre des cours et de travailler des matières que l’on a jamais vues comme l’électricité, la mécanique, la chimie... »

La reconnaissance d’un savoir-faire.

Passerelles N°52 I Janvier 2013

prospectives

hervé breton, directeur d’études à l’institut de formation iftlv

« Il faut lutter pour la parité entre savoirs académiques et savoirs de l’expérience » C’est un fait : l’entreprise transmet de précieux savoirs. Cependant, l’expérience en situation de travail n’est pas encore reconnue à sa juste valeur. Et, crise oblige, les entreprises ont même tendance à limiter les investissements dans la formation. Pour Hervé Breton, c’est pourtant en mettant en place une logique de partage et de développement des compétences que l’entreprise pourra miser sur l’avenir. Explications. ........................................................................................................................................ L’entreprise peut-elle être un lieu de formation à part entière ? L’entreprise est un lieu de formation mais à condition que soient pensés et structurés des dispositifs facilitant l’apprentissage en situation de travail. Or, une grande partie de l’apprentissage se fait par la

discussion et l’analyse de la pratique. Il faut donc qu’il existe des espaces dédiés à l’échange sur le travail. Cela peut être des cessions où des thèmes sont pensés collectivement dans une logique de partage et de développement des compétences. Le but est de penser à plusieurs les pratiques

« L’objectif est de donner à la personne en formation plus de distance sur son travail afin de voir ce qu’elle peut améliorer ou changer. »

de l’entreprise. Par ailleurs, si l’entreprise veut maximiser les apprentissages, elle doit offrir des formations certifiantes. Un professionnel qui choisit d’entrer en formation peut viser l’obtention d’un diplôme. Cette demande est légitime car en France le poids du diplôme influence fortement les trajectoires professionnelles.

Vous formez des tuteurs ou des formateurs. Quels sont leurs rôles ? Un des rôles du tuteur en entreprise est d’aider l’autre à identifier ce qu’il fait, ce qu’il ne fait pas et quand et comment il s’y prend dans la réalisation de son travail. L’objectif est de donner à la personne en formation plus de distance sur son

22 Passerelles N°52 I Janvier 2013

travail afin de voir ce qu’elle peut améliorer ou changer. Mais il ne faut pas se contenter de la seule logique de « bonne pratique » car le risque est que le savoir transmis devienne applicatif. Et appliquer, c’est faire fi des données de contexte. Or, l’exercice professionnel suppose constamment des ajustements en fonction du contexte. Ainsi l’analyse de la pratique en situation de travail va produire collectivement des savoir-faire et des méthodes de travail, en s’assurant qu’ils soient adaptables au gré des situations rencontrées. Parallèlement, les centres de formation vont donner des repères pour penser le métier. C’est une sorte de processus d’alternance continue entre des savoirs de métier déjà référés et le concret du travail qui, lui, nécessite une forme de réappropriation en fonction du contexte. L’expérience professionnelle est-t-elle suffisamment reconnue ? On est encore persuadé que la connaissance première est sur les bancs de l’école. Pourtant, reconnaitre le travail comme formateur, ça, c’est un enjeu important ! Même si c’est inscrit dans la loi de 2002 concernant la validation des acquis*, il y a encore une lutte à mener sur la parité des savoirs académiques et des savoirs expérientiels. Pour cela il est pertinent de proposer un accompagnement favorisant la mise en sens des savoirs académiques en situation de travail. Car c’est

PROFIL Hervé Breton, spécialisé dans le conseil en ingénierie de la formation, est directeur d’études à l’Institut de formation tout au long de la vie (IFTLV) depuis 2006. Ses champs d’interventions sont, entre autres, la professionnalisation des pratiques d’accompagnement, la structuration de dispositifs d’accompagnement dans la formation professionnelle, l’analyse de pratiques, la validation des acquis (VAE). Egalement maître de conférences associé à l’université de Tours (département Sciences de l’éducation et de la formation), Hervé Breton est en charge de la conduite d’études et de recherches dans les domaines de l’éducation et de la formation en France et en Europe.

bien dans les situations de travail concrètes que se jouent et se nouent les enjeux de l’entreprise. Celle-ci a donc tout intérêt à accompagner l’explicitation des savoirs tacites des salariés afin de mieux connaître les compétences de l’entreprise. D’une part le salarié obtient une reconnaissance professionnelle et, d’autre part, la transmission des savoirs est facilitée. L’accompagnement du parcours des salariés par l’entreprise va-t-il dans ce sens ? Pour les entreprises, la question de l’accompagnement du parcours est aussi un enjeu important. Les parcours professionnels d’aujourd’hui ne sont pas linéaires, que ce soit dans la durée du poste ou du métier. Le responsable des ressources humaines a donc tout à gagner à penser l’accompagnement du salarié tout au long de sa carrière : stratégiquement, il en découle une reconnaissance du salarié et un bon pilotage de l’entreprise. Finalement, l’accompagnement, c’est miser sur l’intelligence des gens. Annelise Schonbach ..................................

* La loi « de modernisation sociale » du 17 janvier 2002, et notamment ses articles 133 à 146, ont créé un droit à la validation des acquis de l’expérience. Il permet à toute personne d’accéder, sur la base d’une expérience professionnelle, salariée, non salariée ou bénévole d’au moins trois ans, à tout ou partie d’un diplôme ou, plus généralement, d’une certification professionnelle.

Pour élargir la réflexion Outils et méthodes de l’ingénierie de formation Les entreprises tout comme les professionnels de la formation trouveront dans « L’ingénierie de formation » (Eyrolles, 2012 -2e édition) de Christophe Parmentier les clés permettant d’appréhender au mieux la formation tout en intégrant l’approche compétence. Un ouvrage de référence, récemment mis à jour, qui tient compte des évolutions du contexte légal.

..................................... Un bon tuteur a de bons outils… Pour les formateurs qui débutent ou les aguerris souhaitant enrichir leur pratique, « La caisse à outils du formateur - Concevoir, réaliser et animer un projet de formation, de tutorat…» (Ed. Afnor, 2012- 4e édition) de Régine et Jean-Pierre Ledoux aborde les idées les plus éprouvées pour mener à bien chaque étape d’un projet de formation. Pour un transfert de compétences optimal.

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Pédagogie universitaire « De l’échange intentionnel à l’analyse attentionnelle des pratiques : se professionnaliser par le développement de la capacité réflexive », Breton, H. in Guillaumin, Pesce, Denoyel, Pratiques réflexives en formation Ingéniosité et Ingénieries émergentes, p. 155-181 (2009). « Se connaître et s’orienter grâce au eportfolio », Breton, H., & Loisy, C., & Mailles-Viard, S. , Revue internationale des technologies en pédagogie universitaire, p. 69-80 (2011).

Passerelles N°52 I Janvier 2013

à noter

En savoir plus et s’inscrire : www.les-ppp.com

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Formations interentreprises Appliquer les bonnes pratiques fabrication :

9 et 10 janvier Les procédés de fabrication formes pâteuses : du 22 au 24 janvier Les procédés de fabrication formes sèches : du 26 février au 1er mars La compression : du 9 au 11 avril La pesée : les 5 et 6 mars Les 5 S : les 27 et 28 mars Appliquer les bonnes pratiques de distribution : les 10 et 11 avril Encadrement de proximité : du 22 au 24 avril Santé au travail et performance industrielle : les 27 mars et 25 avril les

La fonction de tuteur :

26 et 27 mars ou 2 et 3 mai S’inscrire : Michèle Joly m.joly@groupe-imt.com

Passerelles le lien actif entre le groupe imt et vous

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Groupe IMT - Institut des Métiers et des Technologies Industries Pharmaceutiques et Cosmétiques 38-40, avenue Marcel-Dassault • Quartier des 2 Lions • BP 600 37206 Tours Cedex 03 • Tél. 02 47 713 713 • Fax : 02 47 713 714 E-mail : contact@groupe-imt.com • www.groupe-imt.com

Directeur de la publication : Patrick Bourdy • Responsable de l’édition : Patrick Hibon de Frohen • Rédactrice en chef : Emmanuelle Audoux • Direction éditoriale : Anne-Marie Jelonek (Bergamote Presse : bergamotepresse.fr) • Direction artistique : mille-et-une.fr • Ont participé à ce numéro : Nadia Gorbatko, Annelise Schonbach • Photos : Groupe IMT, T. Borredon, Berti Hanna, Image de Marc, Picturetankcom (Rafaël Trapet), 4L Trophy • Imprimeur : Paul Imprimerie • Tirage : 4 200 exemplaires • Dépôt légal : janvier 2013 • N° ISSN : 1283-4610

Régie publicitaire : Laurence Boscherie 06 07 66 96 04

24 Passerelles N°52 I Janvier 2013

L’IMT aux salons Le Groupe IMT participera à divers salons d’orientation :

10, 11 et 12 janvier et 2 février Tours : 18 et 19 janvier Montargis : 25 et 26 janvier Chartres : 25 et 26 janvier Strasbourg : 2 février Lyon, Mondial des métiers : du 7 au 10 février Bordeaux, Aquitec : 14, 15 et 16 février Rouen : 7 et 8 mars Orléans :

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Les prochaines portes ouvertes à Tours Découvrir les métiers et formations des industries pharmaceutiques et cosmétiques. Chaque 3e mercredi du mois, le Groupe IMT ouvre ses portes :

16 janvier, 20 février, 17 avril, 15 mai et 19 juin, à 13 h 30 et 15 h 30. Mais aussi : samedi 23 mars de 9 h 30 à 17 h 30. les

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Les prochains Ateliers d’experts

22 et 23 janvier

Granulation humide En partenariat avec Malvern, Sartorius et Rettenmaier France • Granulation des poudres • Paramètres de séchage • Technologies High Shear & Lit Fluidisé • Mesures on-line & at-line : granulométrie et humidité résiduelle

26 et 27 mars

Pelliculage LAF Wurster En partenariat avec Glatt Pharmatech, Rettenmaier France et Cophaclean. • Préparation des solutions de pelliculage • Vérifications des équipements • Pelliculage en lit fluidisé Wurster - Glatt GPCG • Protocoles de nettoyage © Image de Marc

Le avril à Lyon, l’IMT organise avec le Grepic, la 8e édition des Printemps de la production pharmaceutique. Industrie pharmaceutique : « Changement de modèle » sera le thème proposé cette année, abordé en conférences et ateliers.

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Participez aux prochains PPP

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