Resultados
INTRODUÇÃO
Em novembro de 2013 iniciamos a implantação do Programa 5S na Ideale. Muitos colaboradores estenderam este assunto para os seus lares e compartilharam conosco boas transformações. Todas as áreas possuem seus respectivos multiplicadores, eles foram treinados em dezembro e ficaram incumbidos de disseminar o assunto com os demais membros da equipe e gestão. Alguns passos importantes foram dados, registramos o ANTES e o DEPOIS da parte física da nossa empresa e, como em todo início de implantação, foram encontradas Conformidades e Inconformidades. O principal é que todas as áreas já possuem seu “Plano de Ação” para este ano e em breve realizaremos a “Primeira Auditoria Interna”. Fique de olho e colabore com a aplicação do 5S em toda a empresa, tanto na parte física quanto nos processos internos!
TREINAMENTO DOS MULTIPLICADORES
O treinamento dos multiplicadores ocorreu em 09/12 em nosso Centro de Treinamento. Doze pessoas participaram com muita atenção, interação e ideias. Fizemos uma dinâmica para perceber a importância do 5S na vida organizacional e identificamos que com ele podemos realizar atividades num tempo 3 vezes menor, com mais qualidade, menos estresse e mais assertividade!
TREINAMENTO DOS MULTIPLICADORES
FOTOS ANTES
FOTOS ANTES
FOTOS DEPOIS
DEPOIMENTOS Mantendo a mesa organizada eu sinto uma harmonia maior, o ambiente fica mais limpo e posso me organizar de um modo mais eficiente. Thiago Pampulha – IM
ANTES
DEPOIS
Ambiente limpo não é o que mais se limpa e sim o que menos se suja. Poliana Zocante – Brand
ANTES
DEPOIS
DEPOIMENTOS A vida organizada flui bem melhor! Sabrina Desco – B2B
ANTES
DEPOIS
Os 5 sensos, técnica desenvolvida no Japão, por donas de casa, nos fazem refletir sobre a importância de termos como a mudança. Após a reflexão sobre os sensos pude fazer uma triagem entre o que é inútil e desnecessário, pude ordenar e classificar os meus materiais do dia-a-dia, limpei a área na qual trabalho constantemente, e organizei tudo para que pudesse me auxiliar em minhas tarefas diárias, começando a me disciplinar a ter essa prática habitual. Renata Lobato – Brand
ANTES
DEPOIS
DEPOIMENTOS Antes: material em lugar inadequado, material sem uso, descarte inadequado e material espalhado. Depois: descarte de material inadequado, desocupação de espaços, organização, limpeza e controle visual. Jaqueline Passarela – IM
ANTES
DEPOIS
Antes minhas coisas ficavam na mesa e de forma desorganizada, atrapalhando até na limpeza e espaço para se trabalhar. Eliminei o que não uso, organizei conforme a utilização e coloquei dentro da caixa acrílica! Rafael Kabuchi – IM
ANTES
DEPOIS
5S EM CASA
Nossa equipe levou o 5S para casa e tirou nota 10 na aplicação! Ah! Tivemos colaborador que até encontrou uma nota de dinheiro da época do cruzado no meio da bagunça, e olha que ele nem é colecionador...(risos)!
Apliquei os ensinamentos do programa no rack que utilizo para trabalho (fotos em anexo), onde sempre na hora da correria vou depositando alguns objetos, até não ter mais espaço para nada, no final de semana faço a organização. Através do programa 5s, percebi que todos os ensinamentos são importantes e mantenedores um do outro que ao serem praticados devidamente nos levam à perfeição ou a sensação de dever cumprido. Agora, é só me policiar para manter essa organização do meu espaço a semana inteira, haja Shitsuke, rs! Mylena Santos – CE
ANTES
DEPOIS
5S EM CASA O computador é uma de minhas principais ferramentas de trabalho e o tempo perdido procurando arquivos sempre me incomodou muito, então resolvi iniciar a aplicação dos conhecimentos acerca do programa 5S na área de trabalho do meu computador. Iniciei excluindo os itens desnecessários e separando os que sobraram em dois blocos: arquivos pessoais e arquivos profissionais. Em cada bloco, criei pastas separadas por temas e tipos. No bloco com os arquivos profissionais, além da divisão já citada, criei uma subdivisão destacando os arquivos de uso diário, semanal e mensal. Danylo Lima - Brand
ANTES
DEPOIS
A prática de boas maneiras é sempre bem-vinda na vida de todos, e quando eliminamos o desnecessário isso fica ainda melhor. Percebi que antes neste local eu não conseguia achar com facilidade algo que eu queria, agora depois da arrumação, tudo ficou muito fácil. Daniel Silva – CE
ANTES
DEPOIS
5S EM CASA Vi nesse programa uma visão de mudança onde todos esses “Sensos” tem um significado de grande importância! Mais o que me chamou a atenção foi o “SEISO” que me faz refletir como é importante termos zelo em nosso cotidiano e também organização e principalmente agir com honestidade ser cordial e prestativo com todos. Mando um exemplo da minha mesa de computador que vivia sempre cheia de coisas e desorganizada. Com a leitura e reflexão do 5S vejo o quanto me é saudável ter sempre zelo, limpeza e organização com tudo. Agradeço a iniciativa! Lanny Tamara – CE
ANTES
DEPOIS
Aplicando o 5S em casa pode perceber que como podemos ser organizado e manter o ambiente limpo, sadio e arrumado. Ururay Santos – B2B
ANTES
DEPOIS
PONTOS DE MELHORIA
Para a verdadeira aplicação do 5S ele deve se tornar um hábito que exige prática contínua. Do contrário com o passar dos dias, voltamos a perder a produtividade, a qualidade e aumentamos a nossa carga de estresse. A dica é que todos coloquem seus Planos de Ação em prática, ajudem um ao outro a manter este ciclo vivo. Em breve, teremos a nossa primeira Auditoria Interna!
Crachรก?
PLANOS DE AÇÃO - SAMSUNG CE Gestor: Leandro Sarubbi Multiplicador 5S: Graciela Marchi Noreika Número de pessoas na equipe: 04 (interno), 16 (externo)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
Maior qualidade. Organização do arquivo de Listas de Presença e Avaliações. Separar os arquivos por ano, por ativos na equipe e por frequência de manuseio.
ONDE
Sala do projeto e estoque.
DATA DA CONCLUSÃO 26/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Samsung CE
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Graciela, Tatiana e Suelen.
Espirito de equipe. Colaboração entre a equipe interna e externa. Reunião e atividade de engajamento.
ONDE T3
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Samsung CE
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Graciela, Leandro, Tatiana e Suelen.
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
ONDE
ONDE
DATA DA CONCLUSÃO
DATA DA CONCLUSÃO
PROJETO RESPONSÁVEL
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
Redução do estresse Fazer com que a equipe externa receba melhor as definições do dia a dia. Compartilhar de forma clara e objetiva as novas definições e o motivo da mudança. Sala do projeto. 10/03/14
Samsung CE
Graciela, Tatiana e Suelen.
Melhorar a comunicação Responder e atender às solicitações da equipe interna e externa. Estar sempre atento aos meios de comunicação usados pelas equipes. Sala do projeto. 10/03/14
Samsung CE
Graciela, Tatiana e Suelen.
PLANOS DE AÇÃO - ADM Gestor: Peterson Coli Multiplicador 5S: Ariane e Patricia Número de pessoas na equipe: 5 (internos)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
Melhorar a comunicação
O QUE
Padronização dos arquivos (vivo/morto). Organização de materiais de escritório, organização de pastas.
COMO
Divisão das rotinas de trabalho classificadas em pastas. Ex.: lançar para pagamento/notas de fiscais 15/contas a pagar/RBM/ arquivamento/baixa, separação de documentos por ordem, renomeação e arquivamento.
ONDE
Arquivo Morto: quartinho (escada) Documentos diários: em cima mesa, separados por prioridades.
Melhorar o aspecto visual
O QUE
Etiquetas padronizadas, caixas de arquivos todas iguais, prontuários divididos por cores.
COMO
Etiquetas no mesmo formato e cores. Caixas de arquivos de tamanhos e cores iguais, Cada projeto tem uma cor padrão.
ONDE
DROPBOX.
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
DATA DA CONCLUSÃO
PROJETO RESPONSÁVEL
11/02/14
ADM
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
ADM
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Paula/Ariane/Jéssica/Patricia.
Paula/Ariane/Jéssica/Patricia.
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
ONDE
ONDE
Combater desperdícios Papel Sulfite. Papel Etiqueta. Reaproveitamento. Na sala.
DATA DA CONCLUSÃO Realizado.
PROJETO RESPONSÁVEL ADM
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Paula/Ariane/Jéssica/Patricia.
Maior produtividade Agilidade. Compreendimento. Acesso. Pastas de arquivos/ caixas de arquivos/mesa.
DATA DA CONCLUSÃO Realizado.
PROJETO RESPONSÁVEL ADM
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Paula/Ariane/Jéssica/Patricia.
PLANOS DE AÇÃO - SAMSUNG IM Gestor: Ana Costa e Carol Tegani Multiplicador 5S: Rafaela, Denis e Thiago Número de pessoas na equipe: 10 (internos) 27 (externos)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
ONDE
ONDE
DATA DA CONCLUSÃO
DATA DA CONCLUSÃO
PROJETO RESPONSÁVEL
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
Maior produtividade Classificação dos arquivos. Separa-los por apresentações relatórios e outros. Notebook. Agosto
Samsung IM Ana/Carol.
Maior qualidade Apresentações. Cada produto com uma apresentação e uma com todos. DROPBOX. Agosto
Samsung IM Ana/Carol.
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
ONDE
ONDE
DATA DA CONCLUSÃO
DATA DA CONCLUSÃO
PROJETO RESPONSÁVEL
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
Combater desperdícios Avaliações. Criar as avaliações de acordo com o cliente que receberá o treinamento. DROPBOX. Agosto
Samsung IM Ana/Carol.
Melhorar a comunicação Produtos. Receber ou ter um contato maior com os produtos antes de serem lançados. Ideale.
Agosto
Samsung IM Ana/Carol.
PLANOS DE AÇÃO - COMERCIAL Gestor: Peterson Coli Multiplicador 5S: Luigi Número de pessoas na equipe: 2 (internos)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
Melhorar a comunicação Organizar os documentos de propostas e projetos.
COMO
Dividindo-as em organizadores por etapas.
ONDE
Em cima do armário atrás da mesa da Kelly.
DATA DA CONCLUSÃO 27/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Comercial
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Kelly
Maior Qualidade Organização da bancada de trabalho; Organizar a mesa com os documentos.
COMO
Guardando-os dentro do armário.
ONDE
Próximo das nossas estações de trabalho.
DATA DA CONCLUSÃO 27/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Comercial
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Luigi e Otávio
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
Automatizar processos
O QUE
Criação de formulários de briefing e contratos padrão.
Reunir informações comerciais na rede
O QUE
Eletronicamente.
Todas as informações comerciais (clientes, fornecedores, propostas e contratos) em um único lugar na rede.
ONDE
COMO
COMO
DATA DA CONCLUSÃO 31/12/13
Disponibilizar uma pasta “Comercial” na rede windows da Ideale.
PROJETO RESPONSÁVEL
ONDE
Comercial
Ideale
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
DATA DA CONCLUSÃO
Luigi
28/02/2014
PROJETO RESPONSÁVEL Comercial
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Luigi
PLANOS DE AÇÃO - SAMSUNG BRAND Gestor: Bruna Lorenzini Multiplicador 5S: Diego Número de pessoas na equipe: 5 (internos) 7 (externos)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
COMO
COMO
Combater desperdícios Organização da mesa de trabalho. Deixando sobre a mesa somente o necessário.
ONDE
Redução de estresse Organização do gaveteiro (porquinho). Deixando somente as ferramentas necessárias para o dia a dia.
Fisicamente na mesa de trabalho, em nossa sala.
ONDE
DATA DA CONCLUSÃO
DATA DA CONCLUSÃO
PROJETO RESPONSÁVEL
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
31/03/2014 Brand
Bianca, Bruna, Diego, Poliana e Renata.
Fisicamente em nossa sala. 31/03/14 Brand
Bianca, Bruna, Diego, Poliana e Renata.
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
Melhorar a comunicação Melhorar a comunicação no dia a dia, para evitar retrabalhos.
COMO
Cada um organizando seu desktop, para obter maior rapidez ao precisar de uma informação.
ONDE
Em nosso dia a dia.
DATA DA CONCLUSÃO
Trabalhar com segurança Organizando nossa sala.
COMO
Efetuando as tarefas acima, teremos mais espaço para o nosso dia a dia.
ONDE
Fisicamente, em nossa sala.
DATA DA CONCLUSÃO 31/03/14
Todos os dias, sem data prevista.
PROJETO RESPONSÁVEL
PROJETO RESPONSÁVEL
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
Brand
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO
Bianca, Bruna, Diego, Poliana e Renata.
Brand
Bianca, Bruna, Diego, Poliana e Renata.
PLANOS DE AÇÃO - CRIAÇÃO Gestor: Kelly Oliveira Multiplicador 5S: Carlos Eduardo e Paloma Número de pessoas na equipe: 11 (internos)
PRIMEIRA AÇÃO
SEGUNDA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
Melhorar a comunicação Organizar as pastas de 2014 na rede.
COMO
Utilizando o padrão que adotamos no ano anterior.
ONDE
Na rede Mac.
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Criação
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Cleriston Ribeiro
Trabalhar com segurança Manter a bancada livre.
COMO
Recolhendo todos os materiais que estão no local.
ONDE
Bancada ao lado da impressora.
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Criação
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Fabio Carrasco
TERCEIRA AÇÃO
QUARTA AÇÃO
OBJETIVO
OBJETIVO
O QUE
O QUE
Redução do estresse Eliminar objetos inutilizados das mesas
COMO
Guardando em caixas
ONDE
Nas mesas de trabalho.
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Criação
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Todo setor
Maior qualidade Eliminar/organizar objetos inutilizados da sala, tais como: mala, equipamentos de filmagem, capacete, livros etc.
COMO
Organizando em um único local e/ou levando embora o que não é de uso.
ONDE
No setor
DATA DA CONCLUSÃO 28/02/14
PROJETO RESPONSÁVEL Criação
RESPONSÁVEIS PELA AÇÃO Sidney Kanashiro