Guía de acogida del paciente de turismo sanitario

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6.- Nuestro servicio personalizado hacía nuestros pacientes, nos permite ser un referente en la Isla de Ibiza en la prestación de servicios relacionados con el Turismo Sanitario, cuidando en todo momento nuestra amabilidad y cordialidad. Dentro de este principio, perseguimos transmitir a nuestros clientes los valores y pilares de nuestra organización como son la Familiaridad, Responsabilidad, Confianza, Honestidad/Transparencia, Calidad humana, Respeto, Ética, Superación, Esfuerzo, Confidencialidad y Sostenibilidad. Pensar como paciente es nuestro valor. 7.- Grupo Policlínica aborda las decisiones clínicas apoyándose en una metodología basada en la evidencia científica. Utiliza de forma concienzuda, juiciosa y explícitamente las mejores pruebas disponibles resultantes de la investigación científica, en la toma de decisiones sobre la salud de nuestros pacientes. 8.- Grupo Policlínica ofrece a nuestros pacientes y usuario/as la prestación de un servicio de transporte personalizado, seguro y adaptado a sus necesidades, demandas y expectativas.

Nuestra Política de Calidad y Seguridad que sirve de marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos de Calidad y estratégicos, está implantada, actualizada y comunicada a todos nuestros empleados.

SU OPINIÓN ES IMPORTANTE. ¡VALÓRENOS! No dude en hacernos llegar cualquier sugerencia o comentario que considere oportuno Puede hacerlo: • directamente escribiendo a: calidad@grupopoliclinica es • en la sección “Valóranos” de nuestra página web www.grupopoliclinica.es (a la que puede acceder desde la pantalla táctil de su habitación) • en el buzón de sugerencias instalado en la Recepción principal y en la planta 3 – sala de espera de UCI • A través de nuestra APP, disponible para descargar en Google Play (para Android) y en Apple Store (para Iphone) Recuerde que un minuto de su tiempo nos ayuda a mejorar

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