Management Approach

[GRI 103-1, 103-2, 103-3]

Gruppo SGR riconosce quale punto focale e distintivo di tutta la sua strategia di business il ruolo ricoperto dalle proprie Risorse Umane, su cui ha definito un piano di sviluppo teso alla valorizzazione delle qualità e delle competenze. Le iniziative di armonizzazione vita-lavoro e la politica di welfare aziendale sviluppano senso di coesione e di appartenenza all’azienda, fortificando l’integrazione dell’impresa sul Territorio e garantendo il complessivo benessere dei dipendenti a beneficio del singolo e della performance aggregata. I processi di crescita del personale consentono di favorire e supportare lo svolgimento delle attività, promuovendo il coinvolgimento e incoraggiando l’adozione di comportamenti responsabili. Gruppo SGR si impegna a diffondere e rafforzare la cultura della salute e della sicurezza sul lavoro, con lo scopo di garantire una vita sana a tutti i suoi lavoratori.

Politiche e modalità di gestione (MA)

• Attivazione di sistemi di ascolto sistematico con i dipendenti promuovendo iniziative di dialogo e collaborazione. • Promozione del benessere dei dipendenti attraverso politiche di welfare, finalizzate a garantire un buon ambiente di lavoro e una conciliazione tra vita privata e professionale. • Promozione di pratiche e sistemi di gestione della salute e della sicurezza sul posto di lavoro, di monitoraggio degli incidenti e misure di prevenzione, anche attraverso la formazione in ambito salute e sicurezza. • Creazione di percorsi di sviluppo e formazione volti a potenziare le competenze tecniche, manageriali e organizzative del personale dipendente. • Sviluppo di pratiche e condizioni di lavoro adeguate ad assicurare pari opportunità a tutti i dipendenti, anche attraverso un ponte generazionale che consenta il trasferimento dei valori, delle conoscenze ed esperienze tra popolazione junior e senior. • Coinvolgimento dei dipendenti su strategia, eventi di rilievo e nuovi progetti riguardanti la gestione aziendale per mezzo di circolari interni, riunioni e incontri informativi.

Gruppo SGR e l’emergenza sanitaria dovuta al Coronavirus

Sono provvedimenti straordinari quelli adottati da Gruppo SGR per rendere più sostenibile per i propri dipendenti e per la propria clientela il peso economico, che spesso diviene anche psicologico, di una situazione come quella che tutti stiamo vivendo. Con il protrarsi dell’emergenza legata alla diffusione del virus Gruppo SGR ha adottato diverse misure idonee a salvaguardare l’attività d’impresa tutelando la salute dei propri dipendenti. Nel 2020 Gruppo SGR ha allestito una task force permettendo l’interazione di diverse parti: Dirigenti, Responsabili di Funzione, Responsabili del Servizio di Prevenzione e Protezione delle varie società del Gruppo. L’intento primario di tale interazione è stata la definizione di soluzioni organizzative atte a favorire il remote working dei dipendenti e collaboratori in considerazione del ruolo o mansioni svolte, comportando l’immediata diminuzione del numero di persone presenti presso le sedi aziendali. Particolare attenzione è stata rivolta a quelle mansioni che prevedono il contatto con il pubblico, quali le attività dello sportello clienti e le attività che vengono svolte presso il domicilio dei clienti (ad es. la manutenzione delle caldaie). Tali attività, per la tutela dei dipendenti, dei collaboratori e dei clienti, sono state svolte in un primo momento adottando precauzioni anche più stringenti di quelle imposte, con accorgimenti organizzativi appositamente studiati. Nel 2020 si è consolidata un’organizzazione tale per cui: • tutti i dipendenti che svolgono mansioni per le quali non è richiesta la presenza fisica in Azienda lavorano in modalità smart-working (46,6% dei lavoratori), al fine di garantire la continuità dell’attività lavorativa come previsto dal settore dei sevizi energetici; • gli altri dipendenti le cui mansioni richiedono presenza in ufficio o in laboratorio o altrove, vengono previste delle turnazioni, vengono utilizzate le ferie e, in maniera residuale ove i due strumenti di cui sopra non siano sufficienti, si ricorre alla specifica cassa integrazione (8.027 ore nel 2020). Per quanto riguarda l’emergenza sanitaria, anche i dipendenti di Gruppo SGR hanno voluto aggiungersi alle donazioni decise dai vertici aziendali, destinando