Como poner un Consultorio Dental

Page 1

Como poner un Consultorio Dental

¿Estas interesado en iniciar tu propio negocio? Conoce los beneficios al iniciar este negocio, el mercado potencial y la mejor ubicación ¿POR QUE UN CONSULTORIO DENTAL? Los dientes juegan un papel fundamental en la salud y en la estética y, además, su estado incide directamente en el proceso digestivo y en la pronunciación al hablar. En México aún no se ha adquirido el hábito de ir de forma periódica al dentista y, en muchos casos, a pesar de presentar graves problemas de caries, son pocos los que acuden, a menos que ya les suponga un problema serio. Por otra parte, en México cada vez hay más clínicas y consultorios especializados en odontología. Esto se debe en gran parte al hecho de que el sector público no ofrece un servicio de calidad. Además, existe una alta fidelidad al dentista. Un 65% de la población ha


ido a un solo dentista en los últimos 5 años. Las causas más normales de los pocos que cambian suelen ser por temas de dinero o distancia de la clínica a su casa. FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES Los servicios que ofrece un consultorio dental, suelen ser los siguientes: Prevención e higiene.           

Resinas: Suele ser el tratamiento más habitual en este tipo de clínicas. Endodoncias: La endodoncia es el tratamiento consistente en eliminar la pulpa (nervios y vasos sanguíneos) de un diente dañado o muerto. Radiografías: Su función es dar soporte a los diagnósticos. Periodoncias: Consisten en tratar los efectos derivados de la enfermedad de la periodontitits (pérdida de dientes). Odontopediatría: Como su nombre indica, se trata del cuidado de los dientes antes de llegar a la etapa adulta. Ortodoncias: Línea de negocio que reporta altos ingresos. Extracciones. Limpiezas. Prótesis fijas y removibles. Estética y blanqueado dental. Implantes dentales: Se utilizan para sustituir alguna pieza que falta.

En principio, los consultorios no son muy grandes, por lo que algunos de los servicios se contratan con colaboradores, para las prótesis dentales por ejemplo, se suele contratar externamente a un laboratorio. QUIENES SERAN TUS CLIENTES El consultorio dental atenderá a toda persona que sufra cualquier problema relacionado con la boca: enfermedades en los dientes, encías, tejidos, etc. Los pacientes podrán ser niños, adolescentes, jóvenes adultos y los adultos. Hay que destacar que serán los jóvenes adultos y los adultos los clientes más habituales. Es importante que antes del inicio de operaciones detectes a que segmento de la población deseas ofrecer tus servicios, para lo cual necesitas desarrollar un “avatar” es decir aquella persona que ejemplifique a detalle tu cliente ideal. Una vez que logres visualizar el perfil idóneo podrás desarrollar tu oferta en base a sus gustos y necesidades. Esto no significa que tengas que "olvidarte" de aquellos que no cumplan tu perfil. La idea es comprender bien qué segmentos atendemos y qué segmentos no se han trabajado. Los clientes difieren en sus deseos, poder adquisitivo, procesos de decisión de compra, y en su


actitud hacia la compra. Esto hace necesaria la labor de segmentarlos y así poder evaluar. Hay que dividir los grandes y heterogéneos mercados en segmentos más pequeños y homogéneos, para hacer coincidir las capacidades de la empresa, de sus productos y servicios con los valores que buscan los clientes. Para hacerlo, lo primero es verificar tu mercado meta actual. De entre todos tus clientes, ¿quiénes son los que te visitan más seguido? ¿Qué características comparten? Tal vez son más mujeres que hombres. Tal vez son más solteras que casadas. ¿Qué edad tienen? Pero ojo: no son sólo los datos demográficos los que importan. Es vital analizar los psicográficos (estilos de vida y conductas de compra), ya que estos datos nos darán información mucho más detallada sobre la relación de los clientes con nuestro negocio. ¿Cuáles son los valores de estas clientas solteras? ¿Qué hábitos culturales tienen? Pregúntales qué libros leen, qué revistas hojean, qué programas de televisión no se pierden. ¿Cuáles son sus patrones de compra? ¿Qué opinan de tu servicio y de la competencia? Todas estas preguntas son pautas para que evalúes tu mercado y verifiques que tu servicio se integra armoniosamente a su estilo de vida. No es necesario que inviertas en un estudio de mercado (aunque no estaría de más realizar uno). Lo más importante será que te acerques a platicar con algunos de tus clientes. Así tendrás la mitad del camino recorrido. Debes tomar en cuenta todo lo que te digan, especialmente si son cosas que no quieres escuchar. Tal vez se arreglan los dientes contigo por necesidad y no por gusto. O puede ser que te estén visitando por comodidad o cercanía, no porque realmente prefieran tus servicios. Como ejemplo, piensa en los lugares donde comes en horas de trabajo. O en tu manera de decidir a qué cine ir. La mayoría de las personas escogen estos servicios debido a la cercanía o la comodidad, aunque les disguste la opción. Nadie te asegura que tus clientes no te estén usando como su "peor es nada". Para conocer mas detalles sobre Como Poner una Consultorio Dental haz clic https://www.comoponerunnegocio.org/Como-Poner-una-Consultorio-Dental-,89_5


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.