Ni är placerade i turordning... I en tid av rasande snabb teknisk utveckling, möter vi dagligen
nya
fiffiga
manicker
som
surfplattor,
privata
navigationssystem, telefoner som är kameror, kameror som är telefoner, telefoner som innehåller allt från ficklampa och musikspelare till kaffebryggare och brödrost. Samt en del annat. Likaså ser vi en massa nya smarta tjänster, särskilt på nätet där man i dag fixar allt från att boka biljetter till att bota sjukdomar. Snart går man troligtvis på muggen den vägen också! Slå in www.ccc så rasslar det till i ditt lilla snabel-a! Men om man däremot i dag vill ha tag på en människa, så kör det ofta ihop sej. Människorna tycks ha försvunnit in på någon högteknologisk bakgård och sitter där och kuckelurar och ägnar sig tydligen uteslutande åt att få datorer att ta hand om oss frustrerade kunder. Jag har i flera veckor försökt hitta någon som kan hjälpa mej med ett litet telefonbekymmer där hemma. Men det går trögt... – Hej och välkommen till Telia. – Ja hej, jag heter Jacke Sjöd... – Här kan du beskriva ditt ärende med egna ord. Vad gäller saken? – Ööööh... Jo alltså, jag har... Eller rättare sagt har inte... – Jag förstod inte vad du sa. Behöver du hjälp, säg: Hjälp. – Hjälp. – Jag förstod inte vad du sa. – Men sluta nu! Jag vill prata med en människa av kött och blod, inte med dej din läskiga data-tant! – Har du problem med Windows messenger? – Aaargh!!! Det vet jag inte, för jag vet inte ens vad det är för nåt! Jag har problem med att få tag på en människa att prata med! Just nu har jag störst problem med dej! Och så att jag har allmänt kass telefoni! – Det gäller fast telefoni? – Hjääääääääääääääälp! – Jag kopplar dej till en ledig handläggare. – Tack, det var ytterst vänligt. (15 sekunders tystnad.) – Just nu är det många som ringer. Vi besvarar ditt samtal så fort vi kan. Du placeras i turordning. Den förväntade kötiden är: (Paus, paus, paus.) 27 minuter. Det är i det läget man ger upp. Och man tänker att det nog går bättre i morgon. Men det gör det inte, och man inser att man helt enkelt inte har tid att nyttja tjänsterna inom den nya tidsbesparande tekniken. Istället har jag nu bestämt mig för att använda samma metod mot telefonjätten som de använder mot mig. Jag sitter nämligen här med en ganska svettig telefonräkning på mitt skrivbord. Och den har jag nu låtit förfalla! Den skulle ha varit betald för tre veckor sedan, men det har jag medvetet struntat i. Och till Telia har jag skickat följande förklarande brev. Hej Telia! Just nu är det många räkningar hemma hos mig. Er faktura (på 2349 kronor) är placerad i turordning, och jag betalar den så fort jag kan. Den förväntade kötiden är 7 månader. Alltså någon gång i maj 2012. Från en som förstår er och vet hur det är. Vänligen /Jacke Sjödin I och med Halloweenfirandets intrång, så är butikerna den här tiden på året fyllda med benpipor och tarmar och dödskallar. Vi kan därmed konstatera att det sista tänkbara ämnet DÖDEN har kommersialiserats. Nu ränner gastar och vålnader och tigger godis och hotar med bus. Och de är i och för sig ganska oförargliga. Men jag räds MARKNADSSPÖKET! Artikel från sidan: http://allehanda.se/start/kronikor/1.4065853-ni-ar-placerade-i-turordning-
JACKE SJÖDIN för