La psicología organizacional es la rama de la psicología que se encarga del estudio del comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y las organizaciones, a demás de los fenómenos psicológicos individuales al interior de las organizaciones.
Psicología
La Psicología, es la ciencia que se ocupa del estudio de la conducta humana por lo cual su eje de estudio se centra en un aspecto muy particular, el hacer.
La psicología sirve hoy en día, para conocer a las personas y modificar-si es necesario- su situación con distintos ámbitos, la familia, el trabajo, el colegio.
Misión, Visión y Filosofía son los tres elemento fundamentales para la psicología.
Productos de la psicología organizacional: Formación de equipos de trabajo, Liderazgo y relación Jefe – Colaborador, Toma de decisiones, solución de problemas y solución de conflictos.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Es un campo de acción de la psicología y tiene como objetivo el estudio del comportamiento individual al interior de una organización. Identifica los procesos organizacionales y el impacto que tienen en los individuos. Por Psicología Organizacional debe comprenderse la aplicación de los conocimientos y practicas psicológicas al terreno organizacional para entender científicamente el comportamiento del trabajador, así como para utilizar el potencial humano con mayor eficacia.
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
Los tres elementos fundamentales de la psicología organizacional son : Misión Visión
Filosofía
Productos de la psicología Formación Liderazgo Toma
de Equipos de trabajo
y relación Jefe – trabajador
de decisión
Solución de
problemas
Solución de
conflictos
Temperamentos
El temperamento es innato a la persona, fruto de la herencia psico-social que ha recibido y no se altera.
Toda persona nace y muere con su temperamento, sin embargo, el temperamento puede ser un potencial que debe aprovecharse al máximo o puede convertirse en un ENORME obstáculo que impida a la persona desarrollarse
TIPOS DE TEMPERAMENTOS Colérico: Es emprendedor, productivo, impaciente, poderoso, persistente, exasperante, objetivo, impredecible, apremiante, solucionador de problemas. Melancólico: Es sensible, sistemático, comprensivo, supervisor, resignado. Trabaja con orden e interés, es concreto, se desalienta ante las dificultades, es desconfiado y pasivo. Sanguíneo: Es divertido, dinámico, seductor, adaptable, democrático, deseoso de ayudar, diplomático, diligente y poco detallista. Flemático: Es una persona conservadora, ecuánime, cordial, consistente, cuidadosa, calmada, cooperativa, concisa, convencional.
CARÁCTER
Otro elemento que conforma la personalidad es el carácter, que es el mismo temperamento guiado por la inteligencia y la voluntad, por lo tanto puede ser modificado por medio del trabajo personal.
El carácter esta comprendido por: Emotividad
: es la emotivamente por todo.
persona
que
vibra
Carácter persona activa es aquella que acaba de decidir algo y lo lleva a cabo inmediatamente
Actividad: Una
Resonancia:
La resonancia es el efecto fugaz o duradero de una impresión. Esta puede ser primaria o secundaria.
Personalidad Patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento que persiste a lo largo del tiempo y de las situaciones. Tipos de personalidad: El Reformador: Idealista, de principios éticos, concienzudos, bien/mal. El ayudador: Les gusta estar cerca de otros y hacer cosas por otros para ser necesitados. El entusiasta: Ocupado, productivo. Versátiles, optimistas y espontáneos. Juguetones, espíritu en alto y prácticos; pueden abarcar mucho, dispersos y poco disciplinados. El desafiador: Poderoso, dominante. Confiados en sí mismos, fuertes y asertivos. Protectores, llenos de recursos y decididos; orgullosos.
CREATIVIDAD Creatividad:
Es la facultad de crear, capacidad de creación. La habilidad de tomar objetos existentes y combinarlos de formas distintas con nuevos propósitos.
Características de las personas creativas: Muy
curiosos, inhibidos, radicales
Generan
muchas ideas
Montones
Toman
de cuestiones
muchos riesgos
Campo
muy amplio de interés
Coleccionistas
de cosas inusuales
PROCESO CREATIVO
Puesta en acci贸n
Implementar ideas
Equilibrio entre imaginaci贸n y an谩lisis
Pensamiento divergente y convergente
La realización
Es importante aclarar que, antes de establecer una VISIÓN, es necesario que se defina una clara MISIÓN.
Como quiera que se defina, la Misión es la declaración que sirve para saber cuál es nuestro negocio o razón fundamental de ser y operar. Es el primer paso y uno de los elementos críticos para realizar una planeación estratégica.
Existen algunas preguntas fundamentales que guían al equipo de personas que se reúnen a definir una Misión
Preguntas frecuentes para elaborar la Misión:
¿Quiénes somos?
¿Qué buscamos?
¿Qué hacemos?
¿Dónde lo hacemos?
¿Por qué lo hacemos?
¿Para quién trabajamos?
¿Por qué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?
¿En qué sector debemos estar?
¿Quién es nuestro usuario o ciudadano objetivo?
Cómo evaluar el enunciado de la Misión
Considere los siguientes factores para evaluar el enunciado de la Misión:
Claro y comprensible para todo el personal Breve (para facilitar el recordarlo) Específico de acuerdo con el negocio u organización de que se trate Contundente, es decir, que identifique las fuerzas que impulsan la visión estratégica Refleja la ventaja competitiva.
Refleja los Valores, Creencias y Filosofía de la organización
Conozcamos Que es y Como podemos elaborar la Visión y Misión de nuestro negocio.
La Visión denominado como el SUEÑO de la empresa, es una declaración de aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa mas adelante.
Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder alcanzar el estado deseado.
Preguntas frecuentes para elaborar la Visión:
¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?
¿Cómo seremos en el futuro?
¿Qué haremos en el futuro? ¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?
La visión nos permite plantear un futuro
La declaración de la visión debe responder a las siguientes preguntas:
¿Qué tratamos de conseguir?
¿Cuáles son nuestros valores?
¿Cómo produciremos resultados?
¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
Celebro Mujer y Hombre
Cerebro de hombre, cerebro de mujer
Este estudio se ha hecho 20 años después de que fracasaran los experimentos educativos que defendían que, para promover la igualdad, los niños debían jugar con muñecas y las niñas con camiones. Numerosos estudios han buscado diferencias entre el cerebro del hombre y el de la mujer, y las han encontrado, pero los neurocientíficos están lejos de poder ser categóricos en sus conclusiones
Cerebro de hombre, cerebro de mujer
Se ha descrito también que las mujeres tienen más materia gris y los hombres más materia blanca, con interpretaciones diversas. Y que procesan de forma diferente la serotonina, un neurotransmisor implicado en los mecanismos de recompensa, es decir, en la sensación de bienestar y felicidad. en situación de estrés, la disminución de la seorotonina se asocia en los hombres a un incremento de la agresividad y en las mujeres a un aumento de la depresión.
Cerebro de hombre, cerebro de mujer
La cuestión es: ¿se nace con las diferencias o se hacen?
"Se nace y se hacen", "Nacemos con cerebros diferentes, pero el cerebro humano es muy inmaduro al nacer y no termina de madurar hasta bastantes años más tarde, de modo que las condiciones ambientales también nos hacen diferentes. Las diferencias tienen causas genéticas, hormonales y ambientales, y todas son igual de importantes".
Trabajo
En equipo
Trabajo en equipo
es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común.
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compañerismo.
En los equipos de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo.
Trabajo en equipo
La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.
El trabajar en equipo resulta provechoso no solo para una persona sino para todo el equipo involucrado. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda
INTELIGENCIAS MULTIPLES
es un modelo propuesto en un libro de 1988 por Howard Gardner, psicólogo e investigador centrado en el campo de la educación además de profesor de la universidad de Harvard (donde estudió) y poseedor de un Premio Príncipe de Asturias, en el que la inteligencia no es vista como algo unitario que agrupa diferentes capacidades específicas con distinto nivel de generalidad, sino como un conjunto de inteligencias múltiples, distintas y semi-independientes. Gardner define la inteligencia como la «capacidad mental de resolver problemas y elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas,
TIPOS DE INTELIGENCIAS MULTIPLES
1.1 Inteligencia lingüístico-verbal
1.2 Inteligencia lógica-matemática
1.3 Inteligencia espacial
1.4 Inteligencia musical
1.5 Inteligencia corporal cinestésica
1.6 Inteligencia intrapersonal
1.7 Inteligencia interpersonal
1.8 Inteligencia naturalista
Inteligencia lingüístico-verbal La función del lenguaje es universal, y su desarrollo en los niños es sorprendentemente similar en todas las culturas. Incluso en el caso de personas sordas a las que no se les ha enseñado explícitamente un lenguaje por señas, a menudo independientemente de una cierta modalidad en ello tienen dificultades para construir frases más sencillas. Al mismo tiempo, otros procesos mentales pueden quedar completamente ilesos. inteligencia lógica-matemática En los seres humanos dotados de esta forma de inteligencia, el proceso de resolución de problemas abstractos a menudo es extraordinariamente rápido: el matemático y científico en general competente maneja simultáneamente muchas variables y crea numerosas hipótesis que son evaluadas sucesivamente y, posteriormente, son aceptadas o rechazadas. Inteligencia espacial La resolución de problemas espaciales se aplica a la navegación y al uso de mapas como sistema notacional. Otro tipo de solución a los problemas espaciales, aparece en la visualización de un objeto visto desde un ángulo diferente y en el juego del ajedrez. También se emplea este tipo de inteligencia en las artes visuales. Inteligencia musical Los datos procedentes de diversas culturas hablan de la universalidad de la noción musical. Incluso, los estudios sobre el desarrollo infantil sugieren que existe habilidad natural y una percepción auditiva (oído y cerebro) innata en la primera infancia hasta que existe la habilidad de interactuar con instrumentos y aprender sus sonidos, su naturaleza y sus capacidades.
Inteligencia corporal cinestésica
La evolución de los movimientos corporales especializados es de importancia obvia para la especie; en los humanos esta adaptación se extiende al uso de herramientas. El movimiento del cuerpo sigue un desarrollo claramente definido en los niños y no hay duda de su universalidad cultural.
Inteligencia intrapersonal
La inteligencia intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimiento, la capacidad de efectuar discriminaciones entre ciertas emociones y, finalmente, ponerles un nombre y recurrir a ellas como medio de interpretar y orientar la propia conducta.
Inteligencia interpersonal
La inteligencia interpersonal se constituye a partir de la capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás, en particular, contrastes en sus estados de ánimo, temperamento, motivaciones e intenciones. Esta inteligencia le permite a un adulto hábil, leer las intenciones y los deseos de los demás, aunque se los hayan ocultado. Esta capacidad se da de forma muy sofisticada en los líderes religiosos, políticos, terapeutas y maestros. Esta forma de inteligencia no depende necesariamente del lenguaje.
Inteligencia naturalista
En 1995, esta inteligencia se añadió. Esta inteligencia la utilizamos cuando observamos la naturaleza o los elementos que se encuentran a nuestro alrededor. Se describe como la competencia para percibir las relaciones que existen entre varias especies o grupos de objetos y personas, así como reconocer y establecer si existen distinciones y semejanzas entre ellos.
APRENDIZAJE NO ASOCIATIVO
En el aprendizaje no asociativo se modifica la conducta del sujeto por la mera presencia de un solo estímulo, sin que este se asocie a ningún otro
TIPOS DE APRENDIZAJE NO ASOCIATIVO
Habituación: Se trata de la disminución de la respuesta ante un estímulo debido a la repetición de éste, y a su escasa relevancia biológica.
Sensibilización: Se trata del aumento de la respuesta ante un estímulo debido a la repetición de éste.
Es especialmente importante para la supervivencia en el caso de estímulos aversivos o peligrosos
La habituación
La sensibilización
Neuro-aprendizaje Aprendizaje Asociativo
El neuro-aprendizaje es una disciplina que combina la psicología, la pedagogía y la neurociencia para explicar cómo funciona el cerebro en los procesos de aprendizaje. El cerebro es el órgano más plástico que tenemos, está en continuo cambio, en la infancia su desarrollo es espectacular, el cerebro infantil es muy moldeable y muy sensible a los procesos de aprendizaje, también en la edad adulta y en la tercera edad el cerebro es capaz de generar cambios y mejorar.
ELNEUROAPRENDIZAJE HA DESARROLLADO UN CONJUNTO DE PROGRAMAS QUE SON SUMAMENTE EFECTIVOS PARA LIBERAR LAS FUNCIONES EJECUTIVAS DELC EREBRO DELEFECTO NOCIVO DE LAS EMOCIONES NEGATIVAS QUE, EN CONTEXTOS TAN IMPREDECIBLESCOMO LOSACTUALES,IRRUMPEN CON DEMASIADA FRECUENCIA EN LAS ORGANIZACIONES.
Aprendizaje Asociativo
EL APRENDIZAJE ASOCIATIVO ES UNA DE LAS ÁREAS DE LA PSICOLOGÍA DONDE SE HAN OBTENIDO LOS C ONOCIMIENTOS MÁS SEGUROS Y FIABLES DE TODA LA DISC IPLINA. POR OTRA PARTE, TAL C ONOCIMIENTO C IENTÍFIC O-BÁSICO HA DADO LUGAR A ALGUNAS DE LAS TÉCNIC AS APLICADAS MÁS POTENTES DE LA MISMA (C OMO, POR EJEMPLO, LAS TÉC NIC AS DE MODIFICACIÓN DE C ONDUCTA Y LA EVALUACIÓN C ONDUCTUAL, EN PSICOLOGÍA DE LA SALUD). EN ESTO C ONTRASTA ABIERTAMENTE CON EL ESTUDIO DE LOS PROC ESOS DE APRENDIZAJE ESPECÍFICAMENTE HUMANOS, DONDE EL C ONOCIMIENTO ES A MENUDO INCIERTO E IMPREC ISO, Y LA EFICAC IA DE LAS APLICACIONES DISTA AÚN BASTANTE DE ESTAR DEMOSTRADA.
Ejemplos
Estímulo: Calor
Estímulo: Luz
Estímulo: Cosquillas
Reacción:Sudor
Reacción:Dilata ción de Pupilas
Reacción:Risa
Las Neuro-competecias son habilidades y estrategias propias de la mente para la mejora del conocimiento Neuro: nervio o sistema nervioso
Competencia : lucha entre personas o animales que pretenden lograr un mismo o bjetivo.
Las neuro-competencias se dividen en:
1. Lectura din谩mica y aprendizaje acelerado: la capacidad de procesar ingentes cantidades de informaci贸n.
2. Memoria interactiva: La capacidad de organizar y recuperar a voluntad la informaci贸n.
3. Pensamiento productivo: las estrategias para manipular datos, para analizar opciones, para evaluar y tomar decisiones.
4. Creatividad: la actividad de crear nuevas ideas, opciones, enfoques, a partir de lo conocido; la capacidad de aventurarse, arriesgarse, explorar, etc. La actividad de crear.
5. Actitud de vencedor: la actitud positiva, comprometida, decidida, que utiliza las otras neuro-competencias en beneficio de la humanidad.
Neuro-competencias centrales: 1. Memoria de trabajo 2. Atenci贸n 3. Flexibilidad mental 4. Capacidad de planeaci贸n
Neuro-competencia de una inteligencia emocional desarrollada • El reconocimiento de uno mismo, como capacidad para reconocer las propias emociones en el mismo momento en que aparecen y la percepción adecuada de nuestros verdaderos sentimientos.
• El control de sà mismo, como capacidad de adecuar los sentimientos al momento y la capacidad de recuperarse de los contratiempos. .
Neuro-competencia de una inteligencia social desarrollada • La inteligencia social es una de las herramientas más poderosas para la organización de una empresa. • Las competencias que abarca son la empatía y el control de las relaciones laborales.
Neurociencia es el conjunto de disciplinas científicas que estudian la estructura y la función del sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de la conducta y su relación con el entorno. “Cada una de las ciencias que, desde diversos puntos de vista, estudian el sistema nervioso del ser humano.”
Se muestra el hecho innegable de la relación de nuestras bases biológicas con nuestro vivir social y por ende nuestro comportamiento como consumidores.
En la neuro-investigación de mercados algunas de las disciplinas de las neurociencias que podrían aplicarse son: 1. 2. 3. 4.
El neuro-desarrollo La neuro-ciencia aplicada La neuro-ciencia cognitiva La neuro-tecnología
Enfocamos nuestra recolección de información en el marco de la teoría de los 3 Sistemas Cerebrales: • Neo-cortex • Cortejo reptiliano • Sistema Límbico
NEUROAPRENDIZAJE
DISCIPLINAS QUE DAN ORIGEN AL NEUROAPRENDIZAJE SON:
la Neurobiología
la Psicología
la Pedagogía
la PNL (Programación Neurolingüística)
NEUROAPRENDIZAJE
Ambiente resonante cada miembro esta motivado a dar lo mejor de sí , donde no se sienta amenazado porque el estilo de enseñanza no condice son su estilo de aprendizaje.
Downshifting período durante el cual no llega suficiente sangre y oxígeno al cerebro racional como para que éste trabaje eficazmente, provocando las típicas reacciones emocionales de fuga, lucha, sumisión e inhibición de acción.
El neuroaprendizaje mas bien nos dice que como se está aprendiendo y como se educa el cerebro. La evolución del cerebro para educar y ser educado abre un espacio de posibilidades en el escenario pedagógico. El cerebro determina lo que puede ser aprendido, cómo, cuánto y con qué rapidez. Muchos son los mecanismos cerebrales que subyacen al aprendizaje y la memoria, los efectos de la genética, el entorno, la emoción y la edad en el aprendizaje brindan la oportunidad para transformar las estrategias educativas e idear programas que optimicen el aprendizaje.
La neuroplasticidad es la capacidad que tienen nuestros cerebros de formar y reformar redes neuronales a partir de nuestras experiencias, es decir, la habilidad de moldearse con el aprendizaje. Cuando estamos aprendiendo algo nuevo, se forman redes en nuestro cerebro a partir de neuronas que se comunican entre ellas a travĂŠs de estructuras que permiten el pase de seĂąales de una neurona a otra, conocidas como sinapsis
Neuroplasticidad reactiva: para resolver cambios ambientales de corta duración. Neuroplasticidad Adaptativa: modificación estable de una ruta de conexiones que se genera con la memoria y el aprendizaje. Piaget descubrió los factores que caracterizan a la evolución del psiquismo. La asimilación consigue que las conductas, aunque sean nuevas, no arranquen desde cero, es la función de la memoria. La acomodación modifica la memoria al incorporar elementos nuevos que se asimilan, es la función del aprendizaje. Neuroplasticidad reconstructiva: recupera parcial o totalmente funciones perdidas. Neuroplasticidad evolutiva: proceso de maduración en virtud del cual los patrones de conexión son modificados por la influencia ambiental predominante.
Neuromotivacion Se han realizado muchos estudios para poder investigar sobre cuáles son los efectos que produce la motivación en la salud mental de las personas. Las consecuencias que puede provocar ayudan a las personas que tienen una autoestima negativa, sufren de depresión y tienen ansiedad son inmensas, este es sin dudas, un área de investigación que merece toda la atención.
Tipos de neuromotivacion:
ď ľ Motivacion
interna
ď ľ Motivacion
externa
Neuroventas Es, esencialmente una forma avanzada de vender, acorde con los paradigmas de las ciencias empresariales, caracterizado por la aplicacĂłn de las neurociencias cognitivas, afectivas y sociales a los principales ĂĄmbitos de la gestiĂłn organizacional ď ľ
Neuroliderazgo Representa
una perspectiva novedosa en cuanto a la conceptualización del liderazgo y está relacionada con la comprensión de cómo funciona el cerebro, su anatomía y su fisiologia.
OBJETIVO:
Mejorar la efectividad de los lideres.
Redesneurales es
básicamente la estructura que se forma como resultado de la conexión entre células cerebrales o neuronas. El propósito de dicha conexión, es el de almacenar información proveniente del exterior o de nuestros propios pensamientos.
Su importancia: es tal, que cuando una idea o experiencia se refuerza constantemente, mediante su repetición, se van agregando nuevas células cerebrales a la red, hasta llegar a un punto en que su funcionamiento se vuelve automático, en la respuesta que genera.
Nueroplasticidad es un término muy útil, nos permite correlacionar cambios conductuales y psicológicos con cambios neurales. En otras palabras, podemos relacionar cambios en el comportamiento, emoción, aprendizaje, etc., con cambios neuronales. El cambio y la plasticidad no es la activación repentina de un área latente de tejido cerebral. Más bien se refiere a un número de cambios en el cerebro incluido la formación de nuevas sinapsis, la perdida de sinapsis o neuronas existentes, e incluso la génesis de nuevas neuronas.