5 minute read
KAPAK KONUSU
"Bugün Türkiye’de her ay yapılan 350.000 üzerinde değerli toplama, iletişim ve görüntülü haberleşme sistemlerinin de katkısıyla canlı olarak izlenebiliyor ve operasyonel risklerimiz kontrol altında tutuluyor. Diyen Loomis Türkiye Satış ve İş Geliştirme Direktörü Demir BÜKÜLMEZ ile para ve kıymetli eşya taşımacılığının risk haritasını konuştuk." “Müşterilerimizin kendi işlerine odaklanmalarını sağlıyor, tüm riskleri üstleniyoruz”
Firmanız ve sunmuş olduğunuz çözümler hakkında bilgi alabilir miyiz? Loomis, İsveç merkezli dünyanın en büyük nakit ve değerli eşya şirketlerinden biri. Geçmişi 160 yıl öncesine, California’da altına hücum dönemine kadar dayanıyor. Halen Türkiye dahil 23 ülkede, 24.000 i aşkın çalışanı ve 400’den fazla şubesiyle hizmet veriyor. Loomis’in ana iş kolları arasında nakit taşıma ve nakit yönetimi bulunuyor. Bu kapsamda bankaların şube ve ATM noktalarının nakit trafiğini yönetmek, kasalamak ve ulaştırmak hizmetlerini üstleniyoruz. Banka şubesi gibi çalışan Loomis nakit toplama merkezleri aracılığıyla sayılan ve paketlenen nakdin ihtiyaç duyulan noktaya ulaştırılması ve ihtiyaç fazlasının geri alınarak tekrar kasalara alınması işlemi de yapıyor. Hizmetlerin diğer önemli bir bölümü ise altın, kuyum, döviz, çek ve diğer kıymetli evrak taşımacılığını kapsıyor. Loomis Türkiye, altın ve değerli mücevher taşımasında da Türkiye’de lider konumda. Hizmet verdiğimiz önemli bir alanda perakende sektörü. Perakende sektöründe biriken nakitlerin toplanması hizmetini veriyoruz. Market zincirleri, giyim firmaları ve restoranlarda her gün nakit birikiyor. Bu nakdin bizim gibi bu işi yapan profesyoneller tarafından teslim alınması, nakit merkezine getirilip sayılması ve kurumun çalıştığı banka nezdinde Merkez Bankası hesaplarına yatırılması işlemleri yapılıyor. Ayrıca; SafePoint ile perakende sektörüne zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayan basit ve etkin bir para işleme çözümü sunuyoruz.Safepoint hızlı ve güvenilir nakit yönetimi sağlamaktadır. Özellikle perakende işletmelerinin ön muhasebe nakit işleme ve CIT süreçlerini hızlandırmaya yönelik tasarlanmış olan kapalı nakit yönetimi sistemi ile her türlü riski ortadan kaldırır.Para ile ilgili insan hatası nedeniyle karşılaşılan sorunları ortadan kaldırmak ve işlemlerde çıkan yanlışları incelemek için,kaybedilen zamanı azaltmak Demir BÜKÜLMEZ/ Satış ve İş Geliştirme Direktörü LOOMIS TÜRKİYE
Advertisement
Demir BÜKÜLMEZ
için geliştirilen bu çözüm sayesinde; Safepoint’e yatırılan nakitlerin mutabakatı,banka, müşteriler ve Loomis arasında anlık olarak online bir şekilde yapılabiliyor. Safepoint sayesinde nakit işleme zamanınız azalıyor;mutabakat için harcadığınız zamandan tasarruf ediyorsunuz,riskli banka seferleri ortadan kalkıyor. Safepoint zaman ve maliyetten tasarruf etmenizi sağlayan basit ve etkili para işleme çözümüdür.
Para ve kıymetli eşya taşıma hizmetlerinin avantajları nelerdir? Müşterilerimizin kendi işlerine odaklanmalarını sağlıyor, tüm riskleri üstleniyoruz. Süreçleri sorunsuz ve sıfır hata ile yürütmeyi hedefliyoruz. Bizi rakiplerimizden ayıran en önemli özelliklerin başında global gücümüz ve tecrübemiz geliyor. Ayrıca teknolojiden yararlanarak müşterilerimize optimum çözümler sunuyoruz. Hedefimiz en son teknolojiyi en iyi hizmet ile bir araya getirerek fark yaratmak. Bugün Türkiye’de her ay yapılan 350,000 üzerinde değerli toplama iletişim ve görüntülü haberleşme sistemlerinin de katkısıyla canlı olarak izlenebiliyor ve operasyonel risklerimiz kontrol altında tutuluyor.
Türkiye’de ve dünyada taşıma faaliyetlerinin risk haritasını karşılaştırır mısınız? Her ülkenin ve her bölgenin kendine göre riskleri var. Dönemsel olarak Türkiye’de de risklerin arttığı oluyor ancak genel olarak bakıldığında emniyeti suiistimalin ülkemizde önde gelen risk olduğunu söylememiz mümkün. Dış saldırı riskini göz ardı etmemiz mümkün değil. Avrupa ve Amerika’da yaşanan dış saldırıların sayısı ülkemize göre çok fazla. Latin Amerika’da ise bu rakamlar çok yüksek. Ancak maalesef son yıllarda ülkemizde de bu tür saldırıları görmeye başladık. Ancak biz tüm planlarımızı bu risklerin hepsini dikkate alarak yapıyor ve güncelliyoruz. Müşterilerimiz hizmeti bizden aldıklarında ortadaki risk tamamı ile Loomis’in sorumluluğuna geçiyor.
Altın / mücevher fuarlarında göreviniz çok önemli, teknoloji
bu faaliyetlerin hangi noktasında önem kazanıyor? Altın ve mücevher sektöründe açık ara pazar lideriyiz. Sektörün önemli fuarlarından İstanbul Jewelery Show ‘un 20 yıldır ana kasa sponsoru Loomis. Elbette teknolojinin gelişiminden, diğer sektörler gibi nakit ve değerli taşıma sektörü de nasibini aldı. Zaten bu büyüklükte bir operasyonu teknoloji olmadan hatasız yürütmek mümkün değil. Hizmetlere ait süreçlerde el terminali kullanımı, zırhlı araçlarda canlı video aktarımı, taşınabilir panik butonları, her adımda görüntülü kayıtlarının alınması, sipariş ve mutabakat süreçlerinin kağıtsız
ortamda özel sistemler üzerinden işletilmesi ve anlık takibi çok önemli hale geldi. Değerli emtia ya da nakit taşıma her anı insan eli değmeden izlemek gerekiyor. Burada özel bir sistem kullanıyoruz. Bu sistem teslimatın her anının izlendiği ve rotanın trafik vb. dikkate alınarak optimize edildiği bir uygulama. Zamandan ve yakıttan önemli tasarruf sağlıyor, çalışanlarımızın iş yükünü azaltıyor. Rota planlaması için kullanılan bu yazılım ile sahadaki kaynak ve araçların en optimum şekilde görevlendirilmesi sağlanıyor. Bu arada tüm operasyonlarımız yüzde 100 sigortalı olarak gerçekleştiriliyor, müşterimiz için kayıp riskini de tamamen ortadan kaldırıyoruz.
Loomis Türkiye markasının Türkiye’deki yerini sağlamlaştıran proje ve yatırımlar nelerdir? Her yıl düzenli bir şekilde şube sayısını, işlem sayısını, kadrosunu, hizmet verdiği müşteri sayısını, işlem hacmini ciddi oranlarda arttıran şirketimiz; ülkemizde yüksek güvenli değerli emtia taşımacılığı dendiğinde ilk akla gelen isim oldu. Globaldeki büyümeye paralel olarak 2018 de Türkiye’de önemli bir satın alma yaparak G4S’in Türkiye’nin Nakit ve Değerli Eşya Taşıma Operasyonları’nı devraldık. Loomis veG4S Şirketleri’nin kuvvetli yönlerini koruyarak, daha yaygın ve güçlü bir organizasyonla hizmet vermeye başladık. Şu an için Türkiye’nin yüzde 100’üne ulaşan bir yapıdayız, hedefimiz yeni projelerle çift haneli büyümeye devam etmek.
2019 senesini değerlendirip 2020 yılı hedeflerinizi aktarır mısınız? 2019 yılı gerek sektörümüz gerekse genel ekonomi açısından zorlu bir yıl oldu. İç piyasada yaşananlar, seçim yılı olması ve globalde yaşanan krizler, şirketleri yıl sonu hedeflerini revize etmeye itti. Pek çok şirket bu yılı büyümeden çok, var olanı koruma yılı olarak ilan etti. Biz ise Loomis Türkiye olarak bu genel tablonun aksine oldukça başarılı bir yıl yaşadık. Krizi fırsata çevirdiğimizi söyleyebiliriz. Sektörümüzün önemli oyuncularından birini, global rakibimiz G4S’in para ve değerli taşıma bölümünü bünyemize katarak sektör liderliğimizi güçlendirdik. Müşteri portföyümüzü büyüttük, ürün çeşitliliğimizi arttırdık, filomuzu genişleterek Türkiye’nin en ucra köşesine kadar ulaşabilir hale geldik. Özellikle Anadolu’daki yapılanmamızı güçlendirdik. Teknolojiden yararlanarak hizmet kalitemizi arttırdık, hata payımızı neredeyse sıfırladık. Bu büyümeye paralel olarak şube yapımızda da önemli değişiklikler oldu. Özetle bizim açımızdan zor başlayan ama verimli bir yıl oldu. Bu ivmenin 2020 yılında da devam etmesi için ekibimiz ile çalışıyoruz. Hedefimiz 2020 yılında da sektör ortalamasının üzerinden bir büyüme sağlamak.
