UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL
GERENCIA Y GESTION EMPRESARIAL
EN LA HISTORIA DOCENTE: ARQ. COLLADO LUQUE AUGUSTO
CAHUANA CARDENAS, RICHARD – MUÑOZ SUAREZ ,LISBETH – RADO CAMACHO, BRENDA – VICTORIO http://www.free-powerpoint-templates-design.com OCARES, KATHY
CONTENIDO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13
INTRODUCCION
CONCEPTOS GERENCIA EN LA HISTORIA PRECURSORES DE LA GESTION EMPRESARIAL TEORÍAS DE LA GESTÍON EMPRESARIAL TIPOS DE GERENCIA ESTILOS GERENCIALES MICRO Y MACRO EMPRESAS PLANIFICACION ESTRATEGICA GERENCIA EN LA ACTUALIDAD METODOLOGÍA DE GESTIÓN EN LA ARQUITECTURA CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
01
INTRODUCCION
GERENCIA Y GESTION EMPRESARIAL
INTRODUCCIÓN La gestión empresarial es la base de toda empresa. La gestión implica un sinfín de requerimientos que necesita cumplir la empresa, para lograr sus objetivos organizacionales. Se necesita una persona que esté completamente capacitado y sepa hacer su trabajo. Una buena gestión se encarga de aprovechar al máximo todos los recursos con los que cuenta la empresa, para maximizar sus ganancias y reducir costos, sin dejar de lado la calidad y el cliente. Por esta razones, explicaremos detalladamente todo sobre Gerencia y Gestión Empresarial y la relación que existe con la Arquitectura.
GERENCIA Y GESTION EMPRESARIAL
02
CONCEPTOS
01 GERENCIA Gerencia se refiere al conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.
CCO ONNCCEEPPTTO OSS
La gerencia es R E S P O N S A B L E del éxito o el fracaso de un negocio.
02
GESTIÓN EMPRESARIAL La Gestión Empresarial es un estudio que buscan mejorar la relación entre productividad, calidad, costes, administración ,tiempo de producción, relación de trabajadores operarios para la competitividad de una empresa o de un negocio.
Para que una gestión empresarial sea ÓPTIMA debe seguir correctos procedimientos que permitan desarrollar una buena gestión.
FUENTE: https://www.cursosfemxa.es/blog/4-puntos-basicos-gestionempresarial
Free PPT Templates: Allppt.com FUNCIONES DE LA GESTION EMPRESARIAL G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
ORGANIZACIÓN Agrupar todos los recursos de la empresa y aprovéchalos de la mejor manera posible para lograr una forma de trabajo eficiente.
PLANIFICACIÓN Tener claro el qué hacer, cómo efectuarlo y dónde hacerlo. No dejar al azar ninguna tarea de trabajo.
PLANIFICAR ORGANIZAR
01 02
03 04 COMUNICAR
COMUNICACIÓN
CONTROLAR
CONTROL Revisar que se estén cumpliendo los objetivos marcados en las estrategias y vigilar el comportamiento de los trabajadores.
Relacionarse cordialmente con los empleados para crear un buen clima de trabajo.
FUENTE: https://www.cursosfemxa.es/blog/4-puntos-basicos-gestion-empresarial
03 GERENCIA EN LA HISTORIA
LINEA DE TIEM PO Infographic Style
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
-La Iglesia Católica: estudio de la administración por su forma de organizar y su funcionamiento.
EDAD CONTEPORANEA
-FEUDALISMO: Se basa en ejercer un control sobre del siervo.
EDAD MODERNA
Existía la división primitiva del trabajo originada por los sexos y las edades de los individuos.
una segunda revolución industrial.
EDAD MEDIA EDAD ANTIGUA
EDAD PRIMITIVA -Los comerciantes sumerios -Los egipcios antiguos un sistema administrativo demasiado amplio «Burocrático». - Grecia a la administración es grande y fue gracias a sus filósofos.
-Hubo
-Nace el Movimiento administrativo Cameralistas.
- Aceleró la evolución Y el pensamiento administrativo
-Revolución Industrial , desaparecieron los talleres artesanales y aparecieron las fábricas.
-Nace la administración científica de Taylor .
-Surgió el comercio, el interés por la selección del personal.
-Suministra las herramientas, técnicas necesarias para su expansión y desarrollo.
04
PRECURSORES DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
PRECURSORES DE LA GERENCIA
CONFUCIO • Excluir de la selección del personal el favoritismo y el partidismo. • Que los funcionarios seleccionados deberian ser personas honradas, desinteresadas y capaces.
ADAM SMITH
HENRY METCALFE (1847-1917)
Enunció el principio de la division del trabajo considerándolo necesario para la especialización y aumento de la producción.
Diseñó un sistema precursor para el control de costos y materiales; era sencillo, dado que proporcionaba un flujo continuo de información y delimitaba y distribuía la responsabilidad.
WOODROW WILSON (1856-1924) Consideró que la administración pública era un "campo de negocios" y, por consiguiente, en gran parte una empresa de administración.
PRECURSORES DE LA GERENCIA
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856-1915) El principio de la máxima prosperidad para el patrón junto a la máxima prosperidad para el empleado, debe ser los dos fines principales de la administración, siendo innecesario demostrarlo.
JULES HENRY FAYOL (1841-1925) Fayol identificó cinco reglas o deberes de la administración: •Planificación •Organización •Dirección •Coordinación •Control.
MAX WEBER (1864 –1920) •
•
Apoyó para interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones a escala. Para Weber, el concepto de burocracia era la racionalización de la actividad colectiva.
GEORGE ELTON MAYO (1880-19499) Llevó a cabo un experimento en western Electric Company que tenia como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del hombre y la eficiencia de los obreros en la producción.
05 TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL
TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
Frederick Winslow Taylor
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Henry Fayol
TEORÍA DE LA BUROCRACIA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Max Weber
En las tareas.
En la estructura y funciones.
BUY
En la estructura y reglamentación de su funcionamiento. En las relaciones interpersonales.
Hugo Munsterberg
Racionalización del trabajo en el nivel operacional.
Organización formal. Principios generals de la administración. Funciones del administrador. Organización formal burocrática. Racionalidad organizacional.
SELL
Organización informal. Motivación, comunicación, liderazgo y dinámica de grupo.
Elton Mayo
PRINCIPAL EXPONENTE
ÉNFASIS
PRINCIPALES ENFOQUES
TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL TEORÍA DE LA CALIDAD TOTAL
TEORÍA Z
TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES
Abraham Maslow Douglas Mc. Gregor Chris Argyris
En las personas.
Edwards Deming Philiph Crosby Kaoru Ishikawa Armand Feigenbaum Joseph Jurán
En la tecnología y las personas.
William Ouchi
En las relaciones humanas como complemento a la administración científica.
Daniel katzs Robert Kahn
PRINCIPAL EXPONENTE
BUY
Carácter cíclico de los eventos sociales y relaciones entre ellos.
ÉNFASIS
Estilos de administración. Teoría de las decisions. Integración de los objetivos organizacionales e individuales. Compromiso, participación, comunicación, trabajo en equipo y planificación como elementos de la calidad total. Participación en la toma de decisiones, comunicación, trabajo en equipo.
SELL
Organización como un Sistema social, abierto, en interacción con el ambiente.
PRINCIPALES ENFOQUES
TEORÍAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL NUEVA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
TEORÍA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Thomas J. Peters Robert H. Waterman
A.D. Chandler T. Burns M. Stalker J. Woodward P. Lawrence J. Lorsch
Warren Bennis Edgar Schein Robert Blake Jane Mounton
PRINCIPAL EXPONENTE
En las personas.
Relación ambiente estructura de la organización.
BUY
En las personas.
ÉNFASIS
Relación condiciones laboralesestado de los trabajadores. Seguridad en el trabajo. Estimulación de la creatividad y recompensas a los trabajadores. Análisis de la relación functional que se establece en el ambiente y las estructuras y técnicas administrativas.
SELL
Cambio organizacional planeado. Enfoque de Sistema abierto.
PRINCIPALES ENFOQUES
06 TIPOS DE GERENCIA
01 GERENCIA PATRIMONIAL
Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa
02 GERENCIA POLÍTICA La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializadas modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. de la afiliación y de las lealtades políticas.
01 GERENCIA POR OBJETIVOS
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es 10 en efecto, la determinaci贸n de un prop贸sito, y cuando se aplica a una organizaci贸n empresaria, se convierte en el establecimiento de la raz贸n de su existencia.
07 ESTILOS GERENCIALES
01 GERENTE AUTOCRÁTICO Es aquel que hace énfasis en la disciplina, la obediencia y la eficacia en el cumplimiento de metas, de manera rápida, estableciendo una clara jerarquía con sus colaboradores, así pues, este tipo de gerente lleva una vida muy activa, le cuesta mantenerse quieto y tiende incluso a ser operativo; como es una persona tan impulsiva, difícilmente escucha de manera asertiva las opiniones de los demás, así mismo, este tipo de gerente debe sentir que tiene el control de todo, porque si no puede llegar a ser impaciente, intolerable e incluso impulsivo a la hora de hablar o llamar la atención a sus colaboradores.
02 GERENTE CONSULTIVO Es aquel que define los objetivos y metas de la empresa en conjunto con sus subordinados, es decir, toma en cuenta las opiniones de los colaboradores y les hace participes en la selección y evaluación de alternativas de mejora. En oportunidades, este tipo de gerente es una persona insegura y constantemente debe estar consultando a sus subordinados acerca de las decisiones que deba o no tomar, lo cual no es estratégico desde el punto de la gestión.
01 GERENTE DELIVERATIVO Se caracteriza porque comparte con sus empleados la posibilidad de estructurar metas y objetivos organizacionales, pero que en última toma la decisión de implementarlas o no, es decir este las evalúa, las monitorea, las contrasta. Este estilo de gerencia, es similar a la del Gerente Resolutivo, sin embargo, en este último la diferencia es que el gerente es el que realiza, no es el que evalúa sino el que controla. En línea similar se observa el Gerente Democrático, de acuerdo con Soto (2012) es aquel que fomenta la participación de los empleados, dejando que estos decidan obre sus funciones y tengan las suficientes competencias para tomar decisiones..
02 GERENTE PARTICIPATIVO Es el que permite que sus empleados compartan con los directivos la responsabilidad en la toma de decisiones. Aquí toma un papel fundamental la confianza, puesto que, a partir de la misma se pueden eliminar muchos prejuicios y destruir las fronteras ficticias entre las personas que ocupan cargos medios-bajos y las personas que están en la dirección.
08 MICRO Y MACRO EMPRESAS
M I C R O E M P R E S A Las MES son unidades de producciรณn econรณmica que cuentan con menos de 10 empleados y generan ventas anuales menores de 150 UIT. Generalmente, la producciรณn y la administraciรณn son bastante simples; asimismo, estรกn orientadas a la subsistencia y a generar autoempleo.
✓ Las microempresas en el Perú
✓ Están dirigidas por un propietario
constituyen el 96.5% de las
✓ Tienen diez empleados o menos.
unidades empresariales
✓ Dependen considerablemente del
✓ A nivel nacional brindan empleo al 80% de la población
económicamente activa ✓ Generan cerca del 40% del Producto Bruto Interno ✓ Del total de estas unidades de negocio, el 79,5% se ubica en
regiones del interior del país y el
trabajo familiar.
✓ Tienden a mezclar las finanzas del hogar y de la empresa. ✓ Tienen acceso limitado al sector financiero formal y a los servicios de asistencia a las empresas.
✓ Sus dueños tienen poca formación gerencial y técnica
20,5% está en Lima
IMPORTANCIA
MICROEMPRESA
CARACTERISTICAS
EN EL PERU
PRINCIPALES RUBROS A LOS QUE SE DEDICAN EN EL PERU Comercio
CONSTRUCCIÓN
49%
Restaurantes
•
El sector construcción es uno de los sectores más dinámicos de la economía
Talleres Construcción
•
general suele ser el dueño de la empresa) que realizan actividades de
3%
construcción con la ayuda de algunos obreros. •
Confección
Las empresas reduzcan sus costos operativos y márgenes de ganancia.
• Muebles
Están constituidas solamente por un ingeniero o arquitecto (que por lo
El sector informal, conformados por los albañiles quienes guiados por el maestro de obra realizan edificaciones sin contar con la supervisión de un profesional en la materia.
Metal mecánica
DIFICULTADES DE LA MICROEMPRESA Muchas veces no se puede conceder salarios muy altos, tendrá muchas veces en idear alternativas con el fin de captar y conservar al personal que requiere para llevar a cabo sus actividades
PLANTA LABORAL
LA COMPETENCIA PRODUCTOS
DE
LOS
Muchas veces se ve desfavorecido con las grandes corporaciones por la ausencia de capital de riesgo y de estrategias óptimas de mercadeo.
EL APALANCAMIENTO
El empresario no está dispuesto o simplemente no puede invertir más, por lo que la empresa no puede crecer o expandirse como pudiera
MALAS ESTRATEGIAS DE VENTAS
La persona encargada de las ventas es una de las más importantes ya que de la actividad comercial depende el futuro de la empresa
ALTA CARTERA VENCIDA
Una venta no está totalmente realizada hasta no haber sido cobrada.
LEY MYPE Va a ser aprobada por el a Decreto Legislativo 1086, Ley de Promoción de la Competitividad, Formalización y De sarrollo de la Micro y Pequeña Empres a y del Acceso al Empleo Decente.
Busca promocionar la competitividad, formali zación y desarrollo de las mismas, además de ofrecer diversos beneficios
FORMAL 15%
MYPE
INFORMAL 85%
L E Y
B E N E F I C I O S
M A Y P E
Para el Empleador:
Simplificación de trámites ✓ ✓
La constitución y formalización de la empresa
✓ ✓
podrá ser concluida en 72 horas.
✓
Las empresas constituidas como Personas Jurídicas, lo harán mediante escritura pública sin exigencia de la presentación de la Minuta de Constitución.
Beneficios Financieros ✓
Garantía Empresarial (FOGEM) posibilita los créditos otorgados.
✓
El Programa Especial de Apoyo Financiero para la MYPE (PROPYME) canaliza recursos.
✓
Acceso a líneas de crédito en los principales bancos del país y cajas de ahorro y crédito.
✓ ✓ ✓ ✓
No hay obligación de realizar el pago por CTS. No está obligada a pagar recarga del 35 por ciento por trabajo nocturno. No realiza pago de gratificaciones por Fiestas Patrias o Navidad. No hay obligación de pagar Asignación Familiar. No hay pago de utilidades. Tiene acceso al seguro de salud El aportar a una Administradora Privada de Pensiones (AFP) o a la Oficina de Normalización Previsional (ONP), es opcional.
Para los Empleados ✓ Tienen derecho a percibir una Remuneración Mínima Legal. ✓ Tienen derecho a percibir remuneración por sobretiempo. ✓ Gozan de descanso semanal y en días feriados. ✓ Tienen derecho a 15 días de vacaciones. ✓ Tienen acceso al seguro de salud. ✓ El aportar a una Administradora Privada de Pensiones (AFP) o a la Oficina de Normalización Previsional (ONP).
M A C R O E M P R E S A Una macroempresa es una empresa que se encuentra totalmente establecida, con capacidades transaccionales internacionales, considerables para la economĂa. En la macroempresa trabajan alrededor de 300 o 500 empleados. Se encuentran regida por un consejo de administraciĂłn. Generan ventas anuales mayores de 230UIT.
✓
Favorecen la balanza comercial .
✓
Poseen facilidad de
financiamiento. ✓ ✓
Constan de la mayoría de
lo
cual
genera
la
disminución en los salarios y sueldos. ✓ No
satisfacen
las
necesidades
especiales de una sociedad. Se ve
Se forman de sustancias montos de
acechada por la burocratización.
Las barreras de entrada son relativamente escasas debido a la gran cantidad de mano de obra.
✓
economía
profesionales de una sociedad. capital. ✓
✓ Son víctimas del descenso de la
Está basada en esquemas
✓ Los
circuitos
de
información
y
las redes de comunicación los lentos y complejos. ✓ Desajustes
entre
las
decisiones
automatizados con mecanismos de
tomadas por los mandos medios y
control formalizados
el empresario.
VENTAJAS
MACROEMPRESA
DESVENTAJAS
EN EL PERU
MACROEMPRESAS EN EL PERÚ
INICIO
INICIO
MICROEMPRESA
GRAN EMPRESA
MEDIANA EMPRESA
INICIO
GRAN EMPRESA
MICROEMPRESA
GRAN EMPRESA
09 PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
UN PLAN ESTRATÉGICO ES IMPORTANTE PARA UNA EMPRESA YA QUE PROVEE UNA VISIÓN DE CÓMO ALCANZAR LAS METAS Y OBJETIVOS.
La planeación estratégica es el proceso de gestión que permite a las organizaciones definir y establecer los objetivos que se pretende lograr, así como las actividades que se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto teniendo como premisa una mejor toma de decisiones y la intención de aportar un rumbo a la empresa. Es fundamental que este proceso inicie con un análisis objetivo y realista del escenario actual de la empresa pero siempre con miras hacia el futuro de manera ambiciosa, presentando retos y crecimiento y buscando cumplir con la misión para la cual fue creada la empresa y a su vez avanzar en el camino hacia la visión establecida.
FUENTE: https://www.ceupe.com/blog/el-proceso-de-planificacion-estrategica-en-la-empresa.html
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
FACTORES DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
TIEMPO Con respecto al tiempo, existen dos clases de planes: a largo plazo, o planes estratégicos, y a corto plazo, o planes operativos
A
RECOPILACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS Este paso consiste en la compilación sistemática de información relacionada con la biblioteca o el centro de consulta. NIVELES DE PLANIFICACIÓN Todos los responsables, ya sean cargos superiores, medios o inferiores dentro de la estructura de la entidad, deberían participar en la planificación.
FLEXIBILIDAD El ajuste a las necesidades cambiantes, es la esencia de una buena planificación. RESPONSABILIDAD La responsabilidad es un aspecto clave, ya que significa la obligación de llevar a cabo los planes establecidos.
B
B
C
C
D E
D
E
FUENTE: https://www.ceupe.com/blog/el-proceso-de-planificacion-estrategica-en-la-empresa.html
PROCESOS PROCESOS DE DE LA LA PLANIFICACION PLANIFICACION ESTRATEGICA ESTRATEGICA 01.VISION La visión es la representación futura de cómo será la empresa ante los ojos de los clientes, proveedores, socios, empleados y otros grupos de interés.
MISION
02.MISION Aquí debes declarar el propósito o la razón por la cual tu empresa existe. En ella se define el papel específico que la organización desea desempeñar para ser competitiva en su entorno.
VISION
03.OBJETIVOS Son los fines hacia los que se deben dirigirse los esfuerzos de un grupo humano. Deben ser claros, ya que deben ser atendidos por el personal de la empresa y señalados por la alta dirección.
OBJETIVOS
04.DIAGNOSTICO Se utiliza el método DOFA que es un estudio de la situación competitiva de una empresa en el mercado. Debilidades , Oportunidades , Fortalezas y Amenazas.
DIAGNOSTICO
05.ESTRATEGIAS Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y señalar las estrategias que permitan alcanzar de la mejor manera posible dichos objetivos.
ESTRATEGIAS FUENTE: https://blog.inmarketing.co/blog/planeacion-estrategica-que-es-como-se-hace
P R O C E S O S D E L A PLANIFICACION ESTRATEGICA VISIÓN La visión es la representación futura de cómo será la empresa ante los ojos de los clientes, proveedores, socios, empleados y otros grupos de interés.
Aquí debes declarar el propósito o la razón por la cual tu empresa existe. En ella se define el papel específico que la organización desea desempeñar para ser competitiva en su entorno.
Para poder definir la visión debes responder a preguntas como:
La misión debe inspirar y orientar el rumbo de la empresa. Para declarar la misión de tu empresa debes responder a preguntas como:
•¿Qué y cómo queremos ser dentro de X años? •¿En qué nos queremos convertir? •¿Para quién trabajaremos? •¿En qué nos diferenciaremos?
•¿Quiénes somos? •¿A qué nos dedicamos? •¿Por qué y para qué hacemos lo que hacemos? •¿Cómo lo hacemos?
La visión debe retar e inspirar dentro de la organización para que todos se identifiquen con ella.
MISIÓN
FUENTE: https://www.ceupe.com/blog/el-proceso-de-planificacion-estrategica-en-la-empresa.html
Debemos saber planificar sobre objetivos reales y alcanzables; así como establecer muy claramente el negocio o el área que queremos expandir y competir con nuestros competidores. Igualmente, es deseable los objetivos cumplan una de características tales como:
que serie
1.Medibles. 2.Alcanzables. 3.Realistas en relación a los recursos disponibles. 4.Detallados y Concretos. 5.Suponer un reto 6.Tener un plazo 7.Asignar un responsable
OBJETIVOS
Se utiliza el método DAFO O SWOT: ✓ OPORTUNIDADES: Son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas. ✓ AMENAZAS. Situaciones negativas, externas al programa que pueden atentar contra este. ✓ FORTALEZAS: Aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. ✓ DEBILIDADES: Elementos que la empresa posee y constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización.
DIAGNÓSTICO
Es el plan que determina los objetivos que debe seguir la empresa, así como las acciones y recursos requeridos para lograrlos.
La estrategia corporativa debe de contestar a la pregunta de "cómo se pretende lograr la misión, visión y valores". Michael Porter, considerado como el padre de la estrategia moderna identifica 3 estrategias competitivas por medio de las cuales puedes lograr el crecimiento de tu empresa. 1. Liderazgo en costos: 2. Diferenciación 3. Enfoque
ESTRATEGIAS
PROCESOS DE LA P L A N I F I C A C I O N E S T R A T E G I C A FUENTE: https://www.ceupe.com/blog/el-proceso-de-planificacion-estrategica-en-la-empresa.html
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
FASES DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA FASE 1: DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO Formulación de los propósitos que tiene la empresa para el mediano y largo plazo. En esta fase se define: la misión, la visión, los valores corporativos y la propuesta de valor.
FASE 2 : ANALISIS ESTRATEGICO Analizar el medio en que se desenvuelve la empresa en un determinado momento, tomando en cuenta los factores internos y externos, los cuales afectan o favorecen el funcionamiento de la empresa y el alcance de sus objetivos. FASE 3 : FORMULACION ESTRATEGICA En la fase de la formulación estratégica nos enfocaremos en definir los objetivos estratégicos, los cuales son necesarios para poder alinear a toda la organización y poder cumplir con la misión que nos llevará a alcanzar la visión de la organización.
FASE 4 : IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA La última fase del proceso de elaboración e implementación del plan estratégico está enfocada en el control estratégico que tiene como finalidad asegurar el cumplimiento del plan estratégico y comprobar que se están alcanzando los objetivos previstos en el mismo. FUENTE: https://blog.inmarketing.co/blog/planeacion-estrategica-que-es-como-se-hace
ANÁLISIS ESTRATÉGICO ANÁLISIS INTERNO El objetivo del análisis interno consiste en revisar cómo está tu empresa ahora . Con el análisis interno vas a identificar fortalezas y debilidades de tu empresa. Algunos aspectos que puedes revisar son:
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
La estructura y organigrama de la empresa Los productos o servicios que ofreces Tipo de clientes al que te diriges Diagnóstico de tu presencia digital Análisis financiero Revisión de tus procesos
El objetivo del análisis externo consiste en revisar cómo la empresa interactúa con su entorno en relación a: ✓ Clientes ✓ Proveedores ✓ Competidores Dentro del análisis externo también se incluyen otros agentes de carácter más global como: ✓ político, ✓ económico, ✓ social, ✓ tecnológico ✓ legal.
ANÁLISIS
EXTERNO
FUENTE: https://blog.inmarketing.co/blog/planeacion-estrategica-que-es-como-se-hace
10 GERENCIA EN LA ACTUALIDAD
PETER DRUKER Es un hecho reconocido que las empresas pertenecientes a cualquier sector económico y a todas las clases que determina el código de comercio están pasando por un cambio tan importante como necesario, el “cambio” que viene acompañado de nuevas tendencias generando la necesidad de que las empresas tengan que responder y ajustarse a las nuevas necesidades.
CARACTERÍSTICAS
TENDENCIAS EN LA GENERACIÓN MODERNA
1. Nuevas aperturas económicas 2. Internacionalización y globalización 3. Ninguna empresa, grande mediana o pequeña puede funcionar con las directrices de gestión de décadas pasadas 4. Los nuevos desafíos actuales, cambian constantemente 5. La gerencia tiene que tener criterio global 6. Invertir en productividad, competitividad e innovación. 7. Técnicas administrativas con las herramientas digitales actuales
JACK WELLS
GERENTE DE GENERAL ELECTRIC ACONSEJA DE QUIEN VA GERENCIAR O GENRENCIA UNA EMPRESA DEBE DIRIGIRLA CONSIDERANDO LO SIGUIENTE:
CARACTERÍSTICAS 1. Visión global con actuación local 2. Empoderamiento de ejecutivos que tienen poder decisorios 3. El outsourcing, para aprovechar adecuadamente los conocimientos de quienes tienen buen éxito en sus gestiones 4. Estructura administrativa plana, para cambiar la antigua estructura piramidal, tiende a resaltar la connotación jerárquica, mas que responsabilidades. 5. Educación y capacitación continuas
ADAPTACIÓN DE LAS EMPRESAS
En la actualidad la gerencia no esta limitada por las fronteras de las naciones , ya no existen fronteras teóricamente , existen muchas oportunidades de globalización y el mundo se convirtió en una “TRIBU GLOBAL” El mundo que rodea a las empresas esta en un constante cambio y es cada vez es mas complejo y competitivo, el gerente debe estar atento en la competencia frente a los NUEVOS CLIENTES y conocer a fondo sus proveedores, cuyo desempeño pueda llegar a ser critico para el buen éxito de la empresa.
LOS NUEVOS CLIENTES T E N D E C I A S D E VE N T A E N L A E R A PO S T P A N D E M I A C O V I D - 1 9
CARACTERÍSTICAS
1. 2. 3.
Vive en un mundo 24/7 y siempre, invariablemente esta conectado Disfruta de un acceso ilimitado a todo tipo de información. Desconfía de la publicidad tradicional y busca evadirla con las herramientas que da la nueva tecnología. 4. Espera ofertas y beneficios, cosas gratis. Quiere la seguridad de pagar el precio correcto. 5. Busca comunicación inmediata vía canal de su preferencia 6. Ha sido empoderado por la comunicación digital, es consiente de su poder de voz y esta dispuesto a desacreditar malas ofertas y a promover marcas y empresas que le ofrezcan experiencias memorables 7. Espera la comunicación efectiva, los aportes de valor. Odia la venta dura y manipuladora 8. espera una oferta hiperpersonal 9. Abierto a escuchar propuestas de valor nuevos, su lealtad y fidelidad hacia marcas es baja 10. Completa entre el 30%-60% del proceso de compra de un producto sin que el vendedor se entere. 11. Experimenta un comercio sin fronteras
01 ECONOMÍA DE LA ATENCIÓN Hebert A. Simon. El economista premio nobel de 1978 dice: “Lo que la información consume es relativamente obvio: consume la atención de sus receptores. Por lo mismo la riqueza de la información creara pobreza de la atención”
02 02 LA PARTICIPATIVO NUEVA RIQUEZA GERENTE Maurice Goldhaber: “obtener atención es un obtener un nuevo tipo de riqueza
perdurable , una forma de riqueza que te pone en una posición privilegiada para obtener cualquier cosa que te ofrece la nueva economía”
INDICADORES : 1 MINUTO EN EL INTERNET EN EL 2018
-
Se publican 500 mil tuist en tweeters Se reproducen mas de 5 millones de videos en youtube Se registran 3 millones de publicaciones en Facebook Se publican 50 mil fotografías en instragram Se hacen mas de 4 millones de búsquedas en google
LA ATENCIÓN DEL CONSUMIDOR POST DIGITAL
02
GERENTE PARTICIPATIVO
Mercado tradicional
Mercado actual
CARLOS MUÑOZ Si bien la digitalización del mundo es inminente, sigue teniendo poco impacto en el comercio electrónico, para que se ejecute la venta aun se requiere de un humano y un medio punto físico. hasta el 2018 los países mas avanzados en esta materia son reino unido y china en los cuales el comercio electrónico representa entre el 18%-20% respectivamente, una de cada cinco ventas se realiza por medios digitales. Muñoz C. (2018). Alcones de venta. Grupo Rodrigo porrua, Mexico.
CARACTERÍSTICAS
EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO MEDIO DE REPROGRAMACIÓN
Hoy , la gente consume contenido bajo demanda a su tiempo y sin publicidad y cuando nota algo de su interés en ese momento hace un clic para saber mas del producto o inclusive comprarlo, entonces nuestra programación cambio por que no basta un nombre o una imagen , queremos y necesitamos información que nosotros mismos buscamos. según Doug Stephens “ estamos llegando a un punto en el que los medios de comunicación en todas sus formas, se han convertido en la tienda misma. Ya no vemos el comercio como algo que hacemos, sino como algo que es algo que simplemente sucede a nuestro alrededor, como la electricidad. Pronto sentiremos la ausencia del comercio que su misma presencia”
EMPRESA DIGITAL FIRTS Es una forma de comunicación que hacia referencia a que el primer contenido generado apareciera en formato digital la luego ser impreso. Aplicando este concepto a las empresa quiere decir que los nuevos clientes primero se informan sobre el producto o servicio en el internet y luego concluyen la compra ya sea en un establecimiento físico
EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO MEDIO DE REPROGRAMACIÓN
Fuente: muños C. ( 2018) halcones de venta, (pp. 37-46). Mexico: grupo Rodrigo Porrua
LAS NUEVAS GENERACIONES
LOS MILLENIAL Millenial ( personas nacidas entre 1980 y 1996) Esta nueva generación de personas desafía a las empresas por que las obliga a centrarse mas allá del valor de un producto o servicio, lo novedoso o sorprendente algo que marca la diferencia. No se centra en la calidad o material de un producto. En términos de diseño arquitectónico centran su atención del espacio a las emociones, a sus emociones.
EL MUNDO DE HOY SE HA VUELTO MILLENIAL Un estudio de PEW Resarch center ( empresa estadounidense que se centra en la investigación social) sobre comportamientos generales se a dedicado a cuestionar cuales son las 5 características generales sobre las conductas de las generaciones en sus puntos máximo, este estudio demostró el cambio de una generación a otra:
BABY BOOMERS Y GENERACION X se identificaron asi mismo como personas conservadoras, poseedores de una ética de trabajo bien marcada, respetuoso con valores y moral. LOS MILLENIAL se identificaron con palabras como tecnología, cultura pop e inteligencia, eso nos dice que es una generación atrevida, abierta al cambio y a la racionalización
02
GERENTE PARTICIPATIVO
CARACTERISTICAS GENERALES IDENTIDAD Y PERTENENCIA Las nuevas formas de conectar con las personas hoy se torno de manera horizontal, se crean comunidades digitales por gustos, pasiones preferencias que por núcleos geográficos, teóricamente en este nuevo mundo dejaron de existir fronteras. Como lo dice Nilfoler merchant en su libro the power of onlyness: make your wild ideas migthy enough to dent the world dice: “ la posibilidad de conectar con personas a partir de gustos e intereses es inherente en nuestra era, pues antes las personas compartían grupos por raza, religión o idioma, ahora formamos grupo por quienes compartimos una mirada, una visión sobre el mundo, intereses, elecciones todas y gracias a las que, aunque nos separen kilómetros y raza, se siente mas intimas”
02
INMERSION EN EL MUNDO DIGITAL
GERENTE PARTICIPATIVO
ODIO A LA PERFECCION VIDA NOMADA Y UNA NUEVA DIFUSION DE LA LIBERTAD EL TRABAJO CAMBIO, AHORA ES PASION COLABORATIVA CAPITALISMO CONSCIENTE Y LA FILANTROPIA COMO MAXIMO EN LOS NEGOCIOS
LAS NUEVAS GENERACIONES
LA GENERACION Z GENERACION Z ( nacidos entre 1996-2016) esta en una generación mas inclusiva y diversa, ha amplificado varias características de los millenial, si bien no tienen el poder adquisitivo de los millenial, están a borde de convertirse en el futuro y de compartirlo con sus predecesores.
CARACTERISTICAS GENERALES
-
Viven mas conectados al internet, en una encuesta realizada demostró que el 40% prefiere que en lugares públicos haya wifi que baños, ya que la mayoría (73%) se conecta al internet. - Son mucho mas feministas, la diversidad a impulsado el liderazgo femenino. La generación z es la mas feminista en la historia. - Respetan mas a las personas que a las marcas, es la generación que mas dado y elevado a los influencer. Prefieren personas reales y no monigotes impuestos por los GERENTE PARTICIPATIVO de conglomerados medios de comunicación. - Nacieron en un mundo de abundante información, hoy el contenido en la internet tiene fecha de caducidad. Ejemplo las historias de Instagram. Hoy lo que creas en el internet no tiene valor para siempre.
02
11
METODOLOGÍA DE GESTIÓN EN LA ARQUITECTURA
BIM
BUILDING INFORMATION MODELING
✓ No es un software, aunque obviamente el software forma parte del BIM. ✓ BIM es un método de trabajo que se define en el contexto de la cultura colaborativa y de la práctica integrada, y supone una profunda transformación que afecta a todos los procesos de diseño, constructivos y de gestión de activos que hemos conocido hasta ahora.
Aplicaciones de BIM en la cadena de valor de la ingienería y la construcción OPERACIÓN Y MANTENIMIENTOS MEJORADOS POR EL BIM Almacenamiento, mantenimiento y uso de información de construcción.
DISEÑO E INGENIERÍA PARALELO Y ROBUSTO
• • • •
Modelado paramétrico y bibliotecas de objetos. Análisis de constructibilidad y enfoque. Coordinación de disciplinas de diseño. Proceso integrado de diseño y construcción.
INTERCAMBIO DE DATOS EN TIEMPO REAL, INTEGRACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE ACTORES • • • •
Planificación y programación de la construcción. Licitaciones eficientes y ricas en información. Coordinación de subcontratistas y proveedores. Integración continua de sistemas entre actors.
LAS VENTAJAS DEL BIM ✓
Las plataformas BIM actualizan automáticamente la información que es editada en cualquier parte del modelo. No hay posibilidad de error humano.
✓
Al trabajar todos los agentes sobre un único modelo, no hay posibilidad de pérdidas de información debidas a la descoordinación entre versiones que manejan los distintos profesionales.
✓
Al establecer este método de trabajo en paralelo, todos los agentes pueden plantear desde el principio las opciones que consideren más convenientes para el proyecto, implicando directamente a toda la organización.
✓
El BIM permite disponer en todo momento de cualquier información que se requiera, tanto de diseño como técnica, de costes, plazos de ejecución, mantenimiento, etc.
✓
Las tareas de facility management se vuelven mucho más eficientes, al tener toda la información real del activo bajo demanda.
ARQUITECTURA EMPRESARIAL (AE) CONCEPTOS •
Organización lógica para los procesos de negocios y la infraestructura de TI que reflejan la integración y estandarización de los requerimientos del modelo operative de una empresa.
•
Modelo conceptual que define estructuras y operación de una organización cuya intención de una AE es determinar como una organización puede alcanzar más eficientemente sus objetivos actuales y futuros.
TOGAF
THE OPEN GROUP ARCHITECTURE FRAMEWORK
✓ Es un marco de trabajo de Arquitectura Empresarial que proporciona una guía para el diseño, planificación, implementación y gobierno de una arquitectura empresarial. ✓ Ayuda a las organizaciones a implementar la tecnología de software de una manera estructurada y organizada, con un enfoque en la gobernanza y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Es un consorcio de la industria del software que provee estándares abiertos para la infraestructura de la informática
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
DOMINIOS DE ARQUITECTURA TOGAF es una excelente alternativa, ya que provee de un marco de trabajo con un enfoque claro para el diseño, planificación, implementación y gobierno de una AE de información basada en cuatro pilares:
ARQUITECTURA DE APLICACIONES Brinda un escenario para cada una de las apps que se necesitan implantar, las interacciones entre los sistemas de aplicaciones y sus relaciones con los procesos de negocio. ARQUITECTURA DE NEGOCIOS Describe la estrategia, gobernabilidad, estructura y procesos clave de la empresa.
2
1
3
START
4
ARQUITECTURA DE DATOS Describe la estructura de los datos físicos y lógicos de la compañía, así como los recursos necesarios para la administración de información.
ARQUITECTURA TECNOLÓGICA Define la estructura de software, hardware y redes requerida para dar soporte a la implantación de las aplicaciones principales y de misión crítica de la empresa.
TOGAF • COMPONENTES DE GESTIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS Fase Preliminar: Marco de Referencia y Principios. Fase A: Visión de la Arquitectura Fase B: Arquitectura Empresarial Fase C: Arquitecturas de Sistemas de Información & Arquitectura de datos Fase D: Arquitectura de Tecnología Fase E: Oportunidades y Soluciones Fase F: Planificación de la Migración G Fase: Implementación de Gobierno Fase H: Gestión de Cambios de Arquitectura
Preliminar
ADM- ARCHITECTURE DEVELOPMENT METHOD
GOBERNANZA DE ARQUITECTURA
• Método para derivar o crear Arquitecturas Empresariales Específicas. • Proceso probado y repetible.
FASES 1. 2. 3. 4.
Establecer un marco de referencia de arquitectura (preliminar). Desarrollar el contenido de la arquitectura (vision, negocio, S.I, tecnología). Realizar trancisiones (oportunidades y soluciones, planificación de la migración). Gobernar la implementación y cambios de arquitecturas. PLANIFICACIÓN DE TRANSICIÓN
CONTEXTO DE ARQUITECTURA DEFINICIÓN DE ARQUITECTURA
12
CONCLUSIONES
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
CONCLUSIONES C O N C L U S I O N E S ✓ La gestión empresarial es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos trazados por la empresa de manera eficaz. ✓ Los objetivos que se establecen en el plan estratégico definen exactamente lo que debe hacerse para resolver el desajuste existente entre lo que es la empresa hoy y lo que va a ser en el futuro. ✓ Se debe dedicar tiempo y esfuerzo para la elaboración de un plan estratégico ya que asi la empresa lograra sus objetivos.
✓ Cuando en una empresa no hay un plan, cada persona dentro de la organización va por su propio camino y a su propio ritmo sin saber que existen unos objetivos que se quieren alcanzar. Todas las empresas sin importar su tamaño, deben hacer una planificación estratégica y de esta manera lograr el cumplimiento de la misión y el alcance de su visión.
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
CONCLUSIONES C O N C L U S I O N E S ✓ Común mente se inicia una empresa a nivel micro, formal o informal , cuando no se tiene suficientes capital después con el tiempo si la empresa tienen una buena administración y un mayor capital puede pasar a mediana y gran empresa. ✓ El gobierno apoya la formalización de las micro empresas , apoyándolas con créditos y beneficios , por que son el mayor ingreso que tienen. ✓ Es importante tener en cuenta que no existe una única metodología de gestión, incluso dentro de la misma organización. La experiencia de gestión de proyectos entra en juego, y es aquí donde el conocimiento de un gestor de proyectos sobre los pros y los contras de cada metodología puede ayudar enormemente a las organizaciones a navegar con éxito en proyectos que les permitan maximizar el potencial de los interesados.
13
BIBLIOGRAFÍA
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
B I B L I O G R A F Í A ARTIFICIAL https://prezi.com/9q0cdvb68drs/gerencia-y-gestion-empresarial/ https://es.slideshare.net/acarrillo742/planeacion-estratgica-4237594 https://www.ceupe.com/blog/el-proceso-de-planificacion-estrategica-en-laempresa.html
https://blog.inmarketing.co/blog/planeacion-estrategica-que-es-como-sehace https://es.slideshare.net/rey21do/la-planificacin-estratgica INE (2017). Micro, Pequeñas y Medianas empresas. Recuperado https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/micro-pequenas-)y-medianasempresas-concentran-mas-/ MEDINA GUILLERMINA, GLORIA (2013), ADMINISTRACIÓN BÁSICA PARA MICROEMPRESAS,[PDF], Recuperado: http://132.248.9.195/ptd2013/agosto/0700377/0700377_A1 Coyuntura económica.(2010). Ventajas y desventajas de trabajar en una gran empresa. Recuperado: https://coyunturaeconomica.com/consejos/empleo-en-grandes-empresas
G E R E N C I A
Y
G E S T I Ó N
E M P R E S A R I A L
E N
L A
H I S T O R I A
B I B L I O G R A F Í A ARTIFICIAL ANDINA.(2020). Mype: Conoce los beneficios de formalizar tu empresa .Recuperado:https://andina.pe/agencia/noticia-mypeconoce-los-beneficios-formalizar-tu-empresa-569848.aspx Torres Hernández, Zacarías.(2014) Teoría general de la Administración[PDF].Recuperado: https://editorialpatria.com.mx/pdffiles/9786074386196.pdf