بنك أسئلة مهارات الاتصال وحدات 1و2و3

Page 1

‫بنك‬

‫أسئلة لمقرر مهارات االتصال ‪ Comm 101‬للوحدات األولى والثانٌة والثالثة‬

‫‪............ -1‬هً العملٌة التً ٌتم من خاللها تبادل األفكار والمعانً بٌن األفراد بدون كلمات‪.‬‬ ‫ب‪ -‬االتصال غٌر اللفظً‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬اإلجابتٌن‌أ‌&‌ب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬االتصال‪.‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬االتصال‌اللفظً‬ ‫‌‬ ‫‪ -2‬من عناصر االتصال‪:‬‬ ‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‬ ‫أ‪ -‬المرسل‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬المستقبل‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬رجع‌الصدى‪.‬‬ ‫‪ -3‬من معوقات االتصال‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬عدم‌الخبرة‌المشتركة‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬التشوٌش‬

‫ج‪ -‬اإلجابتٌن أ & ب‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬الشًء‌مما‌سبق‬

‫‪ٌ ........... -4‬قصد بها تحسٌن الذات وتطوٌرها وتفعٌلها لتحقٌق األهداف المطلوبة‪:‬‬ ‫ب‪ -‬تطوٌر الذات وتنمٌتها‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬تقدٌر‌الذات‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌-‬اإلرسال‪‌ .‬‬ ‫‌أ‪‌‌ -‬إدارة‌الذات‪.‬‬ ‫‪ .............. -5‬هو االستماع للرسائل اللفظٌة والتنبه إلى التعبٌرات اللغوٌة والحركات الجسدٌة مع إدراك المعانً‬ ‫والخلوص إلى مراد المتحدث واالستجابة المالئمة لرسالته‪.‬‬ ‫ب‪ -‬اإلنصات‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬التشوٌش‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬السماع ‌‬ ‫‌أ‪‌ -‬اإلرسال‬ ‫‪ -6‬من مهارات اإلنصات‪:‬‬ ‫أ‪ -‬استمع‌بانتباه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬فسر‌مضمون‌الرسالة‪‌‌‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬استعد‌لإلنصات‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ -7‬من أسالٌب القراءة‪:‬‬ ‫أ‪ -‬القراءة‌السرٌعة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬القراءة‌النقدٌة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬القراءة‌الدراسٌة‪.‬‬ ‫‌‬

‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬

‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬

‫‪ -8‬الكتساب التركٌز فً القراءة ٌراعى ما ٌلً‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬الجلوس‌فً‌مكان‌جٌد‌اإلضاءة‌وهادئ‌ومرٌح‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪-‬استخدام‌القلم‌للتدوٌن‌واستخالص‌األفكار‪.‬‬ ‫د‪ -‬اإلجابتٌن أ & ب‪.‬‬ ‫ج‪‌ -‬عدم‌تحدٌد‌هدف‌للقراءة‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ -9‬االتصال مهم فً حٌاة الفرد ألنه ‪:‬‬ ‫(أ)‌ٌزوده‌بالمعلومات‌الالزمة‌التخاذ‌القرارات‌السلٌمة‌فً‌حٌاته‬ ‫‌‬ ‫(ج)‌ٌكسبه‌العادات‌والقٌم‌للمجتمع‌والبٌئة‌المحٌطة‌به ‌‬ ‫‪ -11‬االتصال مهم فً حٌاة الفرد ألنه ‪:‬‬ ‫(أ) ٌزوده بالمعلومات الالزمة التخاذ القرارات السلٌمة‬ ‫(ج) ٌمكنه من كسر العزلة‬ ‫‪ -11‬االتصال مهم فً حٌاة الفرد ألنه ‪:‬‬ ‫(أ)‌ٌمكنه‌من‌القٌام‌بدوره‌ووظٌفته‌فً‌المجتمع‬ ‫بالضغوط‌الٌومٌة ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(ج)‌ٌمكنه‌من‌التفرد‌بالرأي ‌‬

‫‌(ب)‌ٌمكنه‌من‌التفرد‌بالرأي ‌‬ ‫‌‬ ‫‌(د)‌أ‌‪‌+‬ج ‌‬

‫(ب) ٌكسبه العادات والقٌم للمجتمع والبٌئة المحٌطة به‬ ‫(د) جمٌع ما ذكر‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌(ب) ‌ٌساهم ‌فً ‌تقلٌل ‌التوتر ‌واإلحساس‌‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌(د)‌أ‌‪‌+‬ب ‌‬

‫‌‬ ‫‪ -12‬تعد العٌن من وسائل االتصال المستخدمة فً ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌االستقبال ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌اإلرسال ‌‬

‫‪1‬‬

‫االثنٌن‌معا‌ ‌‬ ‫‌‬ ‫‌(ج)‌‬


‫‌‬ ‫‪ -13‬القائم باالتصال هو ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌الذي‌ٌستقبل‌الرسالة‬ ‫(ج)‌الذي‌ٌقوم‌بصناعة‌الرسالة‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‪ - 14‬المحرك األول لعملٌة االتصال هو ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌المستقبل ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌المرسل ‌‬

‫‌‬

‫‌(ب)‌الذي‌ٌقوم‌بنقل‌الرسالة‌ ‌‬ ‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬ ‫‌‬

‫‌‬

‫‪ -15‬الشخص الذي ٌقوم بصٌاغة رسالة اتصالٌة معٌنة هو ‪:‬‬ ‫‌(ج)‌الرسالة‌ ‌‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌المتلقً‌ ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌المرسل ‌‬

‫‌‬

‫‪ -16‬الذي ٌستقبل الرسالة االتصالٌة هو ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌المستقبل ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌المرسل ‌‬

‫‌‬

‫‪ -71‬المضمون أو‬ ‫(أ)‌المرسل ‌‬

‫‌(ج)‌الرسالة‬

‫‌(ج)‌الرسالة‌ ‌‬

‫‌‬

‫المحتوى الذي ٌقوم بصٌاغته‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌المستقبل‌ ‌‬ ‫‌‬

‫‪ -18‬الناقل للرسالة هو ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌المستقبل‌ ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌المرسل ‌‬

‫‌‬

‫‪ -19‬من أنواع التشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌نفسً‌وجسدي‬ ‫(أ)‌داللً‌ولغوي ‌‬

‫‌‬

‫المرسل إلٌصاله‬ ‫‌(ج)‌الرسالة‌ ‌‬

‫‌(ج)‌الرسالة‌ ‌‬

‫‌‬

‫‌(ج)‌مادي‌ومحسوس ‌‬

‫‪ -21‬انشغال المستقبل بموضوع آخر أثناء تلقٌه الرسالة ٌعد تشوٌشا ً ‪:‬‬ ‫‌(ج)‌جسدٌا‌ونفسٌا‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌ثقافً‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌لغوي‌داللً‬ ‫ذكر‬

‫‌(د)‌الوسٌلة ‌‬ ‫‌(د)‌الوسٌلة ‌‬ ‫‌(د)‌الوسٌلة ‌‬ ‫إلى‬ ‫‌‬

‫المستقبل‬ ‫‌(د)‌الوسٌلة‬

‫‪:‬‬

‫‌(د)‌الوسٌلة ‌‬ ‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬ ‫‌‬

‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌‬

‫‪ -21‬هو ما ٌحول دون وصول الرسالة االتصالٌة إلى المستقبل بالمعنى الذي ٌرٌده المرسل ‪:‬‬ ‫‌‌‌(ج)‌رجع‌الصدى‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌(د)‌جمٌع‌ما‌سبق‬ ‫‌(ب)‌التشوٌش ‌‬ ‫(أ)‌إطار‌الخبرة‌المشتركة‌ ‌‬ ‫‪ -22‬التشوٌش الذي ٌحصل لوجود خلل فً االتصال أو التقنٌة أو انقطاع الصوت أو وجود مؤثرات صوتٌة‬ ‫عارضة هو تشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(د)‌تشوٌش‌ثقافً ‌‬ ‫‌(ج)‌لغوي‌أو‌داللً ‌‬ ‫(أ)‌فنً‌أو‌مادي‌أو‌محسوس ‌(ب)‌نفسً‌أو‌جسدي ‌‬ ‫‪ -23‬التشوٌش الذي ٌحصل نتٌجة مؤثرات نفسٌة معٌنة كالحالة المزاجٌة والنفسٌة للشخص هو تشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(د)‌تشوٌش‌ثقافً ‌‬ ‫‌(ج)‌لغوي‌أو‌داللً ‌‬ ‫(أ)‌فنً‌أو‌مادي‌أو‌محسوس ‌(ب)‌نفسً‌أو‌جسدي ‌‬ ‫‪ -24‬التشوٌش الذي ٌحصل نتٌجة سوء فهم أو استخدام كلمات و ألفاظ بطرٌقة غٌر صحٌحة هو تشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(د)‌تشوٌش‌ثقافً ‌‬ ‫‌(ج)‌لغوي‌أو‌داللً ‌‬ ‫(أ)‌فنً‌أو‌مادي‌أو‌محسوس ‌(ب)‌نفسً‌أو‌جسدي ‌‬ ‫‪ -25‬التشوٌش اللغوي أو الداللً هو ‪:‬‬ ‫(أ)‌أي‌خلل‌نتٌجة‌سوء‌فهم‌المعانً‌ ‌‬ ‫(ج)‌استخدام‌ألفاظ‌غٌر‌صحٌحة‌وصعبة‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‪ -26‬من أنواع التشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌نفسً‌وجسدي‬ ‫(أ)‌داللً‌ولغوي ‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬

‫‌(ب)‌أسلوب‌الصٌاغة‌بطرٌقة‌غٌر‌صحٌحة‌‪-‬‬ ‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬

‫‌(ج)‌ثقافً‬ ‫‪2‬‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬


‫‪ -27‬التشوٌش الناتج عن الفروق فً الثقافات ما بٌن القائمٌن باالتصاالت والجمهور هو تشوٌش ‪:‬‬ ‫‌(د)‌الثقافً‬ ‫‌(ج)‌لغوي‌أو‌داللً ‌‬ ‫(أ)‌فنً‌أو‌مادي‌أو‌محسوس ‌(ب)‌نفسً‌أو‌جسدي ‌‬ ‫‪............... -28‬هو رد فعل المستقبل تجاه الرسالة التً وصلت ‪:‬‬ ‫‌(ج)‌رجع‌الصدى‌‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌التشوٌش ‌‬ ‫(أ)‌إطار‌الخبرة‌المشتركة‌ ‌‬ ‫‪ -29‬تكمن أهمٌة رجع الصدى فً أنه ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌ٌقٌس‌مدى‌نجاح‌المرسل‌فً‌عملٌته‌االتصالٌة ‌‬ ‫(أ)‌وسٌلة‌للمشاركة‌وللتفاعل‌بٌن‌المستقبل‌المرسل ‌‬ ‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬ ‫(ج)‌ٌسهم‌فً‌أن‌ٌكون‌المستقبل‌مشاركا‌‌فً‌بناء‌الرسالة‌التً‌ٌحتاج‌إلٌها‬ ‫‪ -31‬رجع الصدى دائما ً ما ٌكون اٌجابٌا ً ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌خطأ ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌صح ‌‬ ‫‪ -31‬أنواع رجع الصدى ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌فوري‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌سلبً‌ ‌‬

‫‌‬

‫‌(ج)‌إٌجابً‬

‫‌‬

‫‪ -32‬النتائج المترتبة على اٌجابٌة رجع الصدى هً ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌أن‌المستقبل‌أبدى‌تفهمه‌للرسالة ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(ج)‌االستمرار‌فً‌الرسالة‌االتصالٌة ‌‬ ‫‪ -33‬النتائج المترتبة على سلبٌة رجع الصدى تتطلب ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌من‌المرسل‌تعدٌل‌محتوى‌الرسالة‌االتصالٌة‌‬ ‫الرسالة‌ ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(ج)‌تعدٌل‌توقٌت‌أو‌زمن‌الرسالة ‌‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌(د)‌أ‌‪‌+‬ج‬

‫‌‌‌‌‌‌(ب)‌استٌعابه‌ألبعادها‌بمشاركته‌وتفاعله‌معها‬ ‫‌‌‌‌‌‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر‌ ‌‬ ‫‌‬

‫‌(ب) ‌تعدٌل ‌شكل ‌وأسلوب ‌وطرٌقه ‌عرض‌‬

‫‌‬

‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر‌ ‌‬

‫‪ ........" -34‬هو استجابة معٌنة ٌبادر المتلقً فً إٌصالها إلى المرسل لٌحدد درجه فهمه للرسالة " ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌األثر ‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌رجع‌الصدى ‌‬ ‫‪ - -35‬تصنف أنواع االتصال لعدة تصنٌفات ومنها ‪:‬‬ ‫(أ)‌حسب‌اللغة‌المستخدمة‌فً‌العملٌة‌االتصالٌة ‌‬ ‫(ب)‌حسب‌عدد‌األشخاص‌المشاركٌن‌فً‌العملٌة‌االتصالٌة ‌ ‌‬ ‫(ج)‌حسب‌كونه‌رسمً‌أو‌غٌر‌رسمً‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌(د)‌جمٌع‌ما‌سبق ‌‬ ‫‪ -36‬أنواع االتصال من حٌث اللغة المستخدمة فً االتصال ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌االتصال‌غٌر‌اللفظً‌‬ ‫(أ)‌االتصال‌اللفظً‌ ‌‬

‫‌(ج)‌جمٌع‌ما‌ذكر‌ ‌‬

‫‪..................‬ال ٌعتمد على اللغة اللفظٌة وإنما ٌعتمد على لغة صامتة تعتمد على مجموعة من الرموز‬ ‫‪-37‬‬ ‫واإلشارات ومجموعة من النقاط التً تمثل لغة اتصال ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌االتصال‌غٌر‌اللفظً ‌‬ ‫(أ)‌االتصال‌اللفظً‌ ‌‬ ‫‪.............. -38‬هو المرتبط باللفظ اللغوي سواء كان هذا اللفظ اللغوي مكتوبا ً أو مسموعا ً ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌االتصال‌غٌر‌اللفظً ‌‬ ‫(أ)‌االتصال‌اللفظً‌ ‌‬ ‫‪ -39‬أنواع االتصال من حٌث عدد األشخاص المشاركٌن فً العملٌة االتصالٌة ‪:‬‬ ‫‌(ج)‌اتصال‌جمعً‌أو‌عام ‌‬ ‫‌(ب)‌اتصال‌شخصً ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌اتصال‌ذاتً‬ ‫‌(هـ)‌جمٌع‌ما‌سبق‌صحٌح‬ ‫(د)‌اتصال‌جماهٌري‌‬ ‫‪3‬‬


‫‪ -41‬االتصال الذاتً هو االتصال ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌بٌن‌اإلنسان‌ونفسه‬ ‫(ج)‌بٌن‌شخص‌ومجموعة‌من‌األشخاص‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‪ -41‬االتصال الشخصً هو االتصال ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌بٌن‌اإلنسان‌ونفسه‬ ‫(ج)‌بٌن‌شخص‌ومجموعة‌من‌األشخاص‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‪ -42‬من مزاٌا االتصال الشخصً ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌فورٌة‌رجع‌الصدى‬ ‫(أ)‌قوة‌التأثٌر‬

‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌(ب)‌بٌن‌شخصٌن‬ ‫‌‌‬ ‫‌(ب)‌بٌن‌شخصٌن‬ ‫‌‌‬

‫‌(ج)‌قلة‌التكلفة ‌‬

‫‌‬

‫‌‌‬

‫‌‌‬

‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌سبق ‌‬

‫‪ -43‬من عٌوب االتصال الشخصً ‪:‬‬ ‫‌‌‌‌‌‌‌(ب)‌التأثر‌السلبً‌بالعوامل‌الشخصٌة‌للقائم‌باالتصال‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌قلة‌الجمهور‬ ‫‌(ج)‌جمٌع‌ما‌سبق ‌‬ ‫‪ -44‬االتصال الجمعً أو العام هو االتصال ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌بٌن‌اإلنسان‌ونفسه‬ ‫(ج)‌بٌن‌شخص‌ومجموعة‌من‌األشخاص ‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌‬ ‫‌‬

‫‌(ب)‌بٌن‌شخصٌن‬ ‫‌‌‬

‫‌‌‬

‫‪ٌ ................... -45‬عتبر من األمثلة على االتصال الجمعً ‪:‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫‌(ب)‌الندوة‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌المحاضرة‬ ‫‌(هـ) ‌جمٌع‌ما‌سبق ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(د)‌المهرجان‬

‫‌(ج)‌الخطبة‬

‫‪ -46‬االتصال الجماهٌري ٌعتمد على ‪:‬‬ ‫‌(ب)‌وسائط‌النقل‌المٌكانٌكٌة‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫(أ)‌التكنولوجٌا‬ ‫ذكر ‌‬

‫‌(ج)‌وسائط‌النقل‌االلكترونٌة‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌‬

‫‌‌ ‌‬

‫‌(د) ‌جمٌع‌ما‌‬

‫‪ -71‬من عناصر اإللقاء‪‌ :‬‬ ‫‌‌‌‌‌أ‪‌‌-‬المتحدث‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬الجمهور‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬الرسالة‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق‪.‬‬ ‫‪ -48‬من مهارات توظٌف الصوت‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬تنوٌع‌نبرة‌الصوت‪‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬توظٌف‌الوقفات‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬ضبط‌معدل‌اإلٌقاع‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪‌........... -74‬هو‌تبادل‌المعلومات‌واَراء‌والمشاعر‌عن‌طرٌق‌رموز‌وإشارات‌تعبر‌عنها‪.‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬االتصال‌اللفظً‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬االتصال‌غٌر‌اللفظً‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌‌-‬اإلجابتٌن‌أ‌&‌ب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬االتصال‪.‬‬ ‫‪ ............ -05‬هو عدم إدراك المستقبل للرسالة بالمعنى الذي ٌرٌد المرسل‪‌ .‬‬ ‫ج‪ -‬التشوٌش‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬الوسٌلة ‌‬ ‫‌أ‪‌‌‌ -‬االتصال‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬اإلرسال‬ ‫‌‬ ‫‪ ............... -51‬هً تقٌ​ٌم الفرد الكلً لذاته ‪ ،‬إما بطرٌقة سلبٌة أو اٌجابٌة‪.‬‬ ‫ب‪ -‬تقدٌر الذات‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌‌-‬التقٌ​ٌم‌المجتمعً‪‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌‌-‬االتصال‪.‬‬ ‫‌أ‪‌‌‌‌‌ -‬تقدٌر‌اَخرٌن‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪4‬‬

‫‌‬


‫‪ -52‬عملٌة تطوٌر الذات تتطلب‪:‬‬ ‫أ‪ -‬قبول‌الذات‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬إدراك‌جوانب‌القصور‌‌‌‌‌‌ج‪‌‌‌-‬الال‌مباالة‌‬

‫د‪ -‬اإلجابتٌن أ & ب‪.‬‬

‫‪ -53‬من عوائق اإلنصات‪:‬‬ ‫أ‪ -‬العوائق‌الذهنٌة‪‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬المشوشات‌البٌئٌة‪‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬اختالف‌اللهجة‌أو‌اللغة‌بٌن‌الطرفٌن‪ .‬د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬ ‫‪ -54‬من العوامل التً تؤثر فً القراءة‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬لغة‌المادة‌المقروءة‪‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬الغرض‌من‌القراءة‪ .‬ج‪ -‬اإلجابتٌن أ & ب‪‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌-‬ال‌شًء‌مما‌سبق‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ -55‬ترتٌب الخطوات الخمس للقراءة الدراسٌة كاآلتً‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬استطلع – اسأل – اقرأ – استذكر – راجع‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬اسأل‌–‌استطلع‌‪‌‌-‬اقرأ‌–‌استذكر‌–‌راجع‪‌ .‬‬ ‫ج‪‌ -‬اسأل‌–‌اقرأ‌–‌استطلع‌‪‌‌-‬استذكر‌–‌راجع‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌-‬اسأل‌–‌اقرأ‌–‌استذكر‌–‌استطلع‌‪‌‌-‬راجع‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ .............. -56‬هو القدرة على توظٌف اللغة واأللفاظ والصوت للتواصل مع اآلخرٌن سوا ًء على مستوى‬ ‫االستٌعاب أو التعبٌر‪.‬‬ ‫ب‪ -‬مهارات التحدث والمخاطبة‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬مهارات‌الكتابة‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬مهارات‌القراءة‬ ‫‌أ‪‌ -‬مهارات‌اإللقاء‬ ‫‌‬ ‫‪ -57‬من مهارات التحدث‪:‬‬ ‫أ‪ -‬ما‌قل‌ودل‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬االلتزام‌بصلب‌الموضوع‪‌‌‌‌‌.‬‬ ‫د‪ -‬اإلجابتٌن أ & ب‬ ‫ج‪‌-‬عدم‌التحكم‌فً‌االنفعاالت‪.‬‬ ‫‪ -58‬من مهارات الكتابة بالحاسب‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬استخدام‌خطوطا‌مناسبة‌لطبٌعة‌الرسالة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬استخدام‌الخطوط‌المعرضة‌أو‌الممالة‌دائما‪.‬‬ ‫د‪ -‬اإلجابتٌن أ & ج‪.‬‬ ‫ج‪‌-‬استخدام‌أبعاد‌مناسبة‌بٌن‌األسطر‌والكلمات‪.‬‬ ‫‪ -59‬من مهارات الكتابة عبر البرٌد االلكترونً‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬التأكد‌من‌صحة‌العنوان‌المرسل‌إلٌه‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬مراعاة‌سالمة‌الهجاء‌والقواعد‌وعالمات‌الترقٌم‪.‬‬ ‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬ ‫ج‪‌-‬تفادي‌المرفقات‌غٌر‌الهامة‪.‬‬ ‫‪ -61‬من مهارات التحدث‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬استخدام‌لغة‌مفعمة‌بالحٌوٌة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬وضوح‌مخارج‌الحروف‪.‬‬ ‫ج‪‌‌ -‬استخدام‌األسماء‌واأللقاب‌المناسبة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫‪ -61‬صٌاغة الموضوع تتكون من ثالثة أجزاء على الترتٌب التالً‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬صلب‌الموضوع‌–‌المقدمة‌–‌القائمة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬المقدمة‌–‌الخاتمة‌–‌صلب‌الموضوع‪.‬‬ ‫ج‪‌ -‬المقدمة‌–‌صلب‌الموضوع‌–‌الخاتمة‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌‌-‬الخاتمة‌–‌صلب‌الموضوع‌–‌المقدمة‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ -62‬قدرة المتحدث على االتصال والتأثٌر تتأكد من خالل‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬المظهر‌الالئق‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬التواصل‌بالعٌنٌن‪.‬‬ ‫ج‪‌ -‬تنوٌع‌األداء‌الصوتً‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق‪.‬‬ ‫‌‬ ‫‪ -63‬من مهارات التحدث‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬استخدام‌لغة‌مخالفة‌لثقافة‌المخاطب‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌‌‌‌-‬عدم‌التوقف‌أثناء‌الحدٌث‪.‬‬ ‫ج‪ -‬صٌاغة األفكار ذهنٌا قبل التحدث‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬د‪‌-‬رفع‌الصوت‌طوال‌فترة‌التحدث‪‌ .‬‬ ‫‌‬

‫‪5‬‬


‫‪ -64‬من عناصر اإللقاء‪:‬‬ ‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬ ‫أ‪ -‬المتحدث‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬المستمعون‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬الرسالة‪.‬‬ ‫‪ -65‬من مهارات توظٌف الصوت‪:‬‬ ‫د‪ -‬جمٌع ما سبق‪.‬‬ ‫أ‪ -‬مستوى‌الصوت‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ب‪‌-‬معدل‌اإلٌقاع‪‌‌‌‌‌‌‌‌‌.‬ج‪‌-‬تنوٌع‌نبرة‌الصوت‪.‬‬ ‫‪ -66‬لضمان نجاح إال لقاء ٌجب ‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬اختٌار‌الموضوع‌المناسب‌للزمان‌والمكان‌والجمهور‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬جمع‌المعلومات‌وانتقاء‌المفٌد‌منها‬ ‫ج‪‌-‬تحدٌد‌الهدف‌من‌اإللقاء‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق ‌‬ ‫‪ -67‬تظهر قدرة المتحدث على االتصال والتأثٌر من خالل‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬المظهر‌الالئق‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬حالة‌الوقوف‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬انشراح‌الوجه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق‬ ‫‌‬ ‫‪ -68‬الروائح تعطً رسائل عن‪:‬‬ ‫‌أ‪‌ -‬ذوق‌الشخص‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌-‬طبٌعة‌عمل‌الشخص‌‌‌‌‬ ‫ج‪‌-‬المستوى‌الصحً‌واالجتماعً‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬جمٌع‌ما‌سبق ‌‬ ‫‌‬ ‫‪ ............ -69‬هو العملٌة التً ٌتم من خاللها تبادل األفكار والمعانً بٌن األفراد بدون كلمات‬ ‫‌أ‪‌ -‬االتصال‌غٌر‌اللفظً‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ب‪‌‌-‬االتصال‌اللفظً‌‌‌‌‌‌‌‌ج‪‌-‬اإلنصات‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌د‪‌-‬التشوٌش‬ ‫‌‬ ‫‪ - 71‬من أمثلة االتصال الجماهٌري ‪:‬‬ ‫‌(د)‌جمٌع‌ما‌ذكر ‌‬ ‫‌(ج)‌السٌنما ‌‬ ‫‌(ب)‌اإلذاعة‌والتلفزٌون ‌‬ ‫(أ)‌الصحف‌والمجالت ‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫‌‬ ‫فً نموذج اإلجابة اختر (أ) فً حالة اإلجابة الصحٌحة أو (ب) فً حالة اإلجابة الخطأ‪.‬‬ ‫‪-17‬‬

‫السكتة‌العادٌة‌أثناء‌اإللقاء‌تعنً‌سكتة‌بٌن‌جملة‌وأخرى‬

‫‪-17‬‬

‫السكتة‌االنفعالٌة‌تكون‌فً‌موضع‌ال‌ٌتوقع‌السامع‌أن‌ٌسكت‌فٌه‌‬

‫‪-17‬‬

‫سكتة‌االستثارة‌والتشوٌق‌تكون‌أطول‌قلٌال‌من‌العادٌة‌وتكون‌عند‌االنتقال‌من‌فكرة‌إلى‌‌‌‌‬

‫أخرى‪.‬‬ ‫‪-10‬‬

‫من‌مهارات‌توظٌف‌الصوت‌مستوى‌الصوت‌ومعدل‌اإلٌقاع‪.‬‬

‫‪-17‬‬

‫االلتزام‌بصلب‌الموضوع‌من‌مهارات‌التحدث‪‌ .‬‬

‫‪-11‬‬

‫التركٌز‌على‌النقاط‌الرئٌسٌة‌وتكرار‌طرحها‌بتنوع‌لٌس‌من‌مهارات‌التحدث‪‌ .‬‬

‫‪-17‬‬

‫ما‌قل‌ودل‌لٌس‌من‌مهارات‌التحدث‪‌ .‬‬

‫‪-14‬‬

‫التخلص‌من‌الرسائل‌السلبٌة‌الداخلٌة‌من‌مهارات‌اإللقاء‪‌ .‬‬

‫‪-75‬‬

‫االتصال‌اللفظً‌هو‌تبادل‌اللغة‌المنطوقة‌بٌن‌أطراف‌االتصال‪.‬‬

‫‪-77‬‬

‫االتصال‌اللفظً‌ال‌ٌعتمد‌على‌الثروة‌اللغوٌة‌لدى‌المتحدث‪.‬‬

‫‪-77‬‬

‫االتصال‌اللفظً‌ٌتأثر‌بشكل‌واضح‌بالعوامل‌غٌر‌اللفظٌة‪.‬‬

‫‪-77‬‬

‫‪‌-‬االتصال‌سمة‌أوصفة‌من‌صفات‌اإلنسان‌األساسٌة‪‌ .‬‬

‫‪-77‬‬

‫‪‌-‬االتصال‌ضروري‌لتحقٌق‌النجاح‌فً‌الحٌاة‪‌ .‬‬

‫‪-70‬‬

‫‪‌-‬االتصال‌له‌أهمٌة‌مجتمعٌة‪‌ .‬‬

‫‪6‬‬


‫‪-77‬‬

‫‪‌-‬االتصال‌ٌنتشر‌فً‌الزمان‌والمكان‪‌ .‬‬

‫‪-71‬‬

‫‪‌-‬من‌معوقات‌االتصال‌استعمال‌وسٌلة‌غٌر‌مالئمة‌لطبٌعة‌الرسالة‌أو‌الجمهور‪‌ .‬‬

‫‪-77‬‬

‫‪‌-‬ال‌عالقة‌بٌن‌تقدٌر‌الذات‌والعالقات‌الشخصٌة‌واالجتماعٌة‪‌ ‌‌.‬‬

‫‪-74‬‬

‫‪‌-‬ال‌فرق‌بٌن‌السماع‌واإلنصات‪‌ .‬‬

‫‪-45‬‬

‫‪ٌ‌-‬عٌن‌اإلنصات‌الجٌد‌على‌تكوٌن‌البٌئة‌األسرٌة‌اَمنة‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬السماع‌جزء‌من‌اإلنصات‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬االستجابة‌مطلوبة‌فً‌اإلنصات‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬القراءة‌من‌مهارات‌االستقبال‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬القراءة‌غٌر‌مجردة‌من‌مؤثرات‌االتصال‌اللفظً‪‌ .‬‬

‫‪-40‬‬

‫‪‌-‬االتصال‌اللفظً‌ال‌ٌتأثر‌بالعوامل‌غٌر‌اللفظٌة‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬التوافق‌فً‌اللغة‌لٌس‌شرطا‌لحدوث‌االتصال‌اللفظً‪‌ .‬‬

‫‪-41‬‬

‫‪‌-‬االتزان‌فً‌استخدام‌نبرات‌الصوت‌من‌مهارات‌التحدث‪‌ .‬‬

‫‪-47‬‬

‫‪‌-‬من‌مهارات‌اإللقاء‌اإلعداد‌الجٌد‌والتدرٌب‌المتكرر‪‌ .‬‬

‫‪-44‬‬

‫عدم‌الرغبة‌فً‌االتصال‌ٌعتبر‌نوعا‌من‌أنواع‌االتصال‌ ‌‬

‫‪-755‬‬

‫‌تعد‌االستجابة‌أمر‌مطلوب‌فً‌االستماع‪‌ .‬‬

‫‪-757‬‬

‫‌االتصال‌عملٌه‌مستمرة‌وغٌر‌قابله‌للتجدٌد‪‌ .‬‬

‫‪-757‬‬

‫اختالف‌الثقافات‌تعد‌عائقا‌من‌عوائق‌االتصال‪‌ .‬‬

‫‌‌ٌعد‌االﺘﺼال‌الذاﺘً‌ﻤن‌أهم‌‌تصنٌفات‌االﺘﺼال‌علﯽ‌االطالق‌ألﻨه‌ٌمثل‌ﻨقطة‌الﺒداٍة‌لباقً‌‬ ‫‪-757‬‬ ‫أنواع‌االتصال‪‌ .‬‬ ‫‪-757‬‬

‫‌السماع‌عمل‌ٌتطلب‌اإلرادة‌والجهد‪‌ ‌.‬‬

‫‪-750‬‬

‫االتصال‌الرسمً‌هو‌الذي‌ٌحدث‌فً‌إطار‌العائلة‌واألصدقاء‪‌ .‬‬

‫‌الرسالة‌هً‌مجموعه‌من‌الرموز‌والكلمات‌اللغوٌة‌المنطوقة‌وال‌ٌدخل‌ضمنها‌تعبٌرات‌الوجه‌‬ ‫‪-757‬‬ ‫وحركات‌الجسد‪‌ .‬‬ ‫‪ٌ‌ -751‬عد‌المرسل‌هو‌أهم‌طرف‌فً‌االتصال‪‌ .‬‬ ‫‪ -757‬االتصال‌ٌجنب‌المرء‌العزلة‌و‌ٌ ّكون‌عالقات‌اجتماعٌة‌مع‌غٌره‪‌ .‬‬ ‫‪ٌُ‌ -754‬صنف‌االتصال‌من‌حٌث‌اللغة‌المستخدمة‌إلى‌رسمً‌و‌غٌر‌رسمً‪‌ .‬‬ ‫‪‌ -775‬إدارة‌الذات‌هً‌المدخل‌الرئٌسً‌للتغٌ​ٌر‪‌ .‬‬ ‫‪‌ -777‬من‌العوامل‌المؤثرة‌فً‌القراءة‌(لغة‌المادة‌المقروءة)‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬الرسالة‌‪ٌ‌/‬قصد‌بها‌المضمون‌الذي‌ٌرٌد‌المرسل‌نقله‌إلى‌المستقبل‌من‌أفكار‌ومعلومات‌ومشاعر‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-777‬حٌنما‌نكتب‌خطابا‌أو‌نتحدث‌أو‌نبتسم‌أو‌نستمع‌بإصغاء‌فأننا‌نرسل‌رسائل‪‌ .‬‬ ‫‪7‬‬


‫‪ٌ‌‌-777‬عتمد‌االتصال‌الفعال‌بصورة‌أساسٌة‌على‌مهارة‌اإلنصات‌(‌‌√‌‌‌) ‌‬ ‫‪‌-770‬إن‌اإلنصات‌الجٌد‌لدى‌الطالب‌‪‌،‬وكٌفٌة‌استقباله‌لرسائل‌المعلم‌المحاضرة‌؛‌من‌أهم‌مقومات‌التعلم‌(‌‌‌‌‌‬ ‫√‌‌‌‌) ‌‬ ‫‪‌-777‬ال‌ٌعٌن‌اإلنصات‌الجٌد‌على‌تكوٌن‌البٌئة‌األسرٌة‌اَمنة‌وٌعتبر‌من‌أهمٌة‌اإلنصات‌(‌‌×‌‌‌)‬ ‫‪‌-771‬القراءة‌هً‌مهارة‌من‌مهارات‌االتصال‌ووسٌلة‌من‌وسائل‌التعلم‌وتحصٌل‌المعرفة‌(‌‌√‌‌‌) ‌‬ ‫‪‌‌-777‬التشوٌش‌هوالعنصر‌الذي‌ٌدخل‌على‌العملٌة‌االتصالٌة‌فٌغٌر‌من‌المعنى‌المراد‌إٌصاله‪:‬‬ ‫‪‌‌‌‌-774‬ال‌ٌمكن‌لمجتمع‌أن‌ٌقوم‌بدون‌اتصال‌وال‌ٌمكن‌أن‌ٌكون‌هنالك‌اتصال‌بدون‌مجتمع‌‪‌ :‬‬ ‫‪‌-775‬االتصال‌هو‌‪‌"‌:‬عملٌة‌ٌتم‌من‌خاللها‌تبادل‌األفكار‌والمعلومات‌واَراء‌والمشاعر‌برموز‌ذات‌داللة‌‬ ‫معٌنة‌"‌‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬أنواع‌رجع‌الصدى‌فً‌االتصال‌تشمل‌االٌجابً‌والسلبً‌والفوري‌والمؤجل‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬تقتصر‌أهمٌة‌االتصال‌على‌المستوى‌الفردي‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬ال‌عالقة‌لالتصال‌باتخاذ‌القرارات‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬االتصال‌عملٌة‌غٌر‌دائمة‌وغٌر‌مستمرة‪‌ .‬‬ ‫‪ -770‬االتصال‌ٌتسم‌بالتلقائٌة‪‌ .‬‬ ‫‪‌- -777‬التقدٌر‌المرتفع‌للذات‌إحدى‌السمات‌األساسٌة‌للقادة‌األكفاء‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-‌ -771‬إدارة‌الذات‌هً‌المدخل‌الرئٌسً‌للتغٌ​ٌر‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌ -777‬اإلنصات‌الجٌد‌لدى‌الطالب‌من‌أهم‌مقومات‌التعلم‪‌ .‬‬ ‫‪ -774‬اإلنصات‌جزء‌من‌السماع‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌ -775‬اإلنصات‌عمل‌ال‌ٌتطلب‌اإلرادة‌والجهد‪‌ .‬‬ ‫‪‌ -777‬القراءة‌من‌مهارات‌اإلرسال‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌ -777‬القراءة‌مجردة‌من‌مؤثرات‌االتصال‌اللفظً‪.‬‬ ‫‪‌‌ -777‬من‌خصائص‌االتصال‌الجماهٌري‌الجمهور‌العرٌض‪‌ .‬‬ ‫‪ -777‬وكاالت‌األنباء‌واألخبار‌تعتبر‌من‌وسائل‌االتصال‌الجماهٌري‪‌ .‬‬ ‫‌‌‌‌‌‌‌‌‌‪‌‌-770‬وسائل‌االتصال‌الجماهٌري‌هً‌عبارة‌عن‌مؤسسات‌إعالمٌة‌‪‌ :‬‬ ‫‪‌‌‌‌‌-777‬النسبة‌الكبرى‌من‌جمهور‌المواقع‌االلكترونٌة‌ٌتصفح‌تصفحا‌‌سرٌعا‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-771‬تصفح‌الصحٌفة‌الورقٌة‌أسهل‌لدى‌المستخدم‌من‌تصفح‌الصحٌفة‌االلكترونٌة‌‪‌ .‬‬ ‫‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‪‌‌-777‬التشوٌش‌الداللً‌هو‌سوء‌الفهم‌نتٌجة‌استخدام‌ألفاظ‌غٌر‌صحٌحة‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌‌-‌774‬التشوٌش‌الجسدي‌والنفسً‌ٌشٌر‌إلى‌الخلل‌فً‌التقنٌة‌وانقطاع‌الصوت‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌‌-775‬التشوٌش‌المادي‌ٌشٌر‌إلى‌الحالة‌المزاجٌة‌للشخص‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-777‬ال‌ٌعتمد‌االتصال‌الجماهٌري‌على‌التكنولوجٌا‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌‌‌-777‬االتصال‌داخل‌الندوات‌والمحاضرات‌ٌعد‌اتصاال‌‌جمعٌا‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-777‬االتصال‌اللفظً‌هو‌األفضل‌على‌اإلطالق‪‌ .‬‬ ‫‪8‬‬


‫‪‌‌-777‬ضعف‌الثقة‌فً‌المرسل‪ٌ‌،‬عد‌تشوٌشا‌‌جسدٌا‌‌ونفسٌا‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌‌-770‬ضعف‌الثقة‌فً‌المرسل‪ٌ‌،‬عد‌تشوٌشا‌‌ثقافٌا‌‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌-777‬الرسائل‌نادرا‌ما‌ٌحدث‌لها‌تأثٌر‌على‌المستقبل‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-777‬حسب‌نوع‌االتصال‌ٌتم‌اختٌار‌الوسٌلة‌المناسبة‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-771‬كلما‌زاد‌ت‌الخبرة‌المشتركة‌كان‌االتصال‌فاشال‌‪‌،‬والعكس‌صحٌح‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌‌-777‬كلما‌زاد‌ت‌الخبرة‌المشتركة‌كان‌االتصال‌ناجحا‌‪‌،‬والعكس‌صحٌح‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-774‬كلما‌زادت‌الخبرة‌المشتركة‌أثر‌ذلك‌بالسلب‌على‌العملٌة‌االتصالٌة‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌-705‬اللغة‌والثقافة‌والعادات‌والتقالٌد‌تعد‌من‌مظاهر‌الخبرة‌المشتركة‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌‌-707‬االتصال‌مهم‌فً‌حٌاة‌الفرد‌ألنه‌ٌمكنه‌من‌القٌام‌بدوره‌‪‌ .‬‬ ‫‪‌-707‬اإلنسان‌لٌس‌فً‌حاجه‌دائمة‌إلى‌االتصال‌‪‌ .‬‬ ‫‪-707‬‬

‫تنتقل‌القٌم‌والعادات‌والتقالٌد‌بدون‌اتصال‌‪‌ :‬‬

‫‪ٌ‌‌-707‬عمل‌االتصال‌على‌زٌادة‌التوتر‌عند‌اإلنسان‌‪‌ :‬‬ ‫‪‌ -700‬اللغة ‌هً ‌محرك ‌اتصال ‌وال ‌نعنً ‌بها ‌اللغة ‌اللفظٌة ‌فقط ‌بل ‌كل ‌رمز ‌ذا ‌داللة ‌فهو ‌لغة ‌كاإلشارات‌‬ ‫واألصوات‌ ‌‬ ‫‪‌‌-707‬االتصال‌أمر‌فطري‌فً‌اإلنسان‌‪‌ :‬‬ ‫‪‌‌-701‬المرسل‌هو‌القائم‌باالتصال‌‪‌ :‬‬ ‫‌‬

‫‌‬

‫‪9‬‬


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.