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FACEBOOK 2.0 Facebook y las novedades que traerá este 2015 MENSAJERÍA
REALIDAD VIRTUAL
A comienzos de este 2014, Facebook compró la aplicación de mensajería WhatsApp por US$ 16,000 millones. El app, que dice tener 60 millones de usuarios activos por mes, agregó un importante peso a la ya amplia base de mil millones de usuarios de la compañía. Sin embargo, la adquisición de WhatsApp parece no haber afectado la popularidad de Snapchat, otra popular aplicación móvil de mensajería.
Facebook adquirió la empresa de realidad virtual Oculus Rift por US$ 2,000 millones, decisión que sorprendió a los analistas del sector ya que habían considerado a este nuevo tipo de dispositivos como solo algo curioso y sin ningún mercado potencial definido. La inversión de Facebook legitimó el mercado de la realidad virtual, a pesar de que la mayor parte del público nunca ha probado ningún tipo de sistema de este tipo.
Para contrarrestar el éxito de Snapchat. Facebook lanzó su propia app de mensajería. Además añadió a Instagramuna función llamada Bolt, disponible en algunos países, la cual permite a los usuarios enviar mensajes que se destruyen cuando uno toca la pantalla del smartphone.
En octubre, Facebook realizó una conferencia sobre las ganancias de la compañía, en la cual Mark Zuckerberg habló sobre Oculus, un dispositivo cuya adquisición fue presentada como una apuesta a largo plazo y sin un mercado potencial inmediato.
Por ahora, Snapchat parece no verse afectada por las nuevas alternativas de Facebook, y de acuerdo a un estudio citado por Mashable, Snapchat es la aplicación de mensajería preferida entre los usuarios universitarios, está valorada en más de US$ 10,000 millones y planea seguir creciendo. ACCESO A INTERNET CON DRONES Otro movimiento de Facebook que también sorprendió fue la adquisición de Ascenta, un fabricante británico de drones que funcionan con energía solar. En el caso de Ascenta, su adquisición parece tener objetivos más concretos y ambiciosos. Facebook destacó esta compra en su página Internet.org (como parte su Laboratorio de Conectividad) como una herramienta que ayudará a acceder a internet inalámbrico en lugares marginados del mundo como algunas zonas de África. Zuckerberg señaló en marzo de este año que los miembros más importantes de Ascenta trabajan para crear drones de conectividad. Por su parte, el director de ingeniería de Facebook Connectivity Lab, Yael Maguire, señala que el grupo espera lograr que los drones de conectividad a internet estén en el aire para este 2015. Finalmente, el análisis de Mashable destaca que Facebook podría traer otras sorpresas el próximo año en cuanto a apps para móviles, innovación en el suministro de noticias y en su sistema de búsqueda. En tanto, el 2015 parece un año de experimentación y planificación a largo plazo para la mayor red social del mundo
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3. Facebook está perfeccionando su funcionalidad de búsqueda Recientemente conocíamos la nueva función lanzada por Facebook que permitirá a los usuarios buscar publicaciones antiguas en la propia plataforma. quiere ir más allá de ser una simple red social para facilitar la búsqueda de contenido sin tener que salir de Facebook. Esto implicará aprender a optimizar su contenido para su visibilidad en las búsquedas del propio motor de Facebook.
4. Facebook está diversificando su oferta de publicidad Mientras los ingresos por Facebook Ads no paran de crecer a cifras estratosféricas, Facebook sigue dándole vueltas al pensamiento de como potenciar sus beneficios. Los objetivos de la red social en materia de publicidad para este 2015 son: poner su foco principal en la publicidad en los terminales móviles; captar más marcas y profesionales que usen Facebook Ads; y convertir la oferta publicitaria en Facebook en un elemento mucho más relevante. También el e-commerce ganará relevancia en Facebook gracias a funcionalidades como el botón de comprar directamente sin salir de Facebook, potenciando la transición hacia el social commerce. Estos planteamientos van a suponer una mayor tendencia a dedicar una parte del presupuesto de marketing a la publicidad en Facebook. Eso implica tener muy claro cuál es tu audiencia y qué objetivos quieres conseguir con tu público para sacar partido de las potentes opciones de segmentación que ofrece Facebook. Así que, un mayor conocimiento y práctica en la plataforma de anuncios de Facebook no nos vendrá mal.
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5. Facebook se hace mayor Es una realidad que la audiencia de Facebook está envejeciendo, su popularidad está ganando adeptos entre nuestros padres, tíos, tías, abuelos y amigas de tu mamá. Es importante tener esto en cuenta porque el público objetivo de nuestro producto o servicio marcará enormemente la efectividad de nuestros esfuerzos de futuro en esta red social. Es importante saber quién es tu audiencia y para que usan Facebook para comprobar que nuestros esfuerzos van en la buena dirección. Sin embargo, pese a la tendencia de público cada vez más mayor, es innegable que Facebook continuará siendo la red social más popular y esto proporciona muchas posibilidades de alcance para tu marca
Nuevas aplicaciones imprescindibles para fomentar la vinculacion a Facebook 2.LiveChat para Páginas de fans: LiveChat es una aplicación de Facebook muy útil que ofrece servicio al cliente a tiempo real para tus fans o clientes potenciales. Si lo empleas bien, incluso puedes hacer que los visitantes que entran por primera vez se conviertan en fans leales. Por desgracia, LiveChat no es gratis, pero puedes conseguir una versión de prueba para 30 días sin necesitar la tarjeta de crédito
1. Los mejores fans de la Página: En vez de tener que comprobar la participación y todas las actividades de tus fans, existen varias aplicaciones para Facebook que te ayudarán a decidir quién o quiénes son tus superfans: •My Top Fans: esta aplicación lo que hace es crear un ranking de los fans que mas participan. Ademas de mandarte el ranking a tu muro, crea una bonita foto para tu álbum de forma que se ve el proceso de selección y los resultados, basado en los seguidores mas participativos
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INSTAGRAM 2.0
Si tienes un iPhone, iPod Touch, iPad, un teléfono móvil Android o uno del tipo Windows Phone y te gusta tomar fotos y videos para compartirlas con tus amigos, Instagram es una aplicación que debes descargar y aprender a usar. Personalmente es una de mis favoritas y de manera frecuente publico fotos en mi cuenta en Instagram. No solo es gratuita y dispone de una gran cantidad de filtros creativos. También podrás usarla para conectarte con otros usuarios de Instagram, ver lo que ellos han compartido y dejarles tus comentarios. si así lo quieres, tendrás también la oportunidad de compartir las imágenes que tomas en tus cuentas en Facebook, Twitter y Tumblr.
A continuación los pasos para disfrutar de esta divertida y útil aplicación 1.-Descarga e instala Instagram. Para comenzar a usar Instagram primero debes bajar esta aplicación a tu dispositivo móvil. Instagram es una aplicación gratuita, por lo que no deberás pagar para instalarla o usarla. Puedes descargar Instagram desde su sitio web oficial. Si tienes un iPhone, iPod Touch o iPad también puedes hacerlo desde la tienda de aplicaciones y música de iTunes; si cuentas con un teléfono móvil Android podrás hacerlo desde la tienda Google Play y si tienes un teléfono Windows Phone podrás hacerlo desde su tienda de aplicaciones. Finalmente, puedes bajar Instagram desde tu propio equipo móvil dirigiéndote a la sección para descargar aplicaciones. Ábrela y encuentra Instagram en la sección de Fotografía o simplemente haz una búsqueda utilizando su nombre.
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INSTAGRAM 2.0
2.-Regístrate. Será necesario que crees un nombre de usuario. Tal como en Twitter, podrás más adelante cambiar este nombre si no te deja satisfecho. De todas maneras, no es recomendable cambiarlo constantemente para evitar confundir a tus seguidores. Si el nombre de usuario que quieres usar está ocupado tendrás que idear uno diferente. Evita eso si usar acentos o caracteres difíciles de recordar por otros..
3.-Ingresa más datos e incluye una foto. Un perfil más completo será más atractivo a interesante. Si tienes una página o sitio web personal, incluye su dirección en tus datos. Tendrás también la oportunidad de ingresar una mini biografía. Incluye detalles que les digan a otros usuarios las cosas que te gustan o el lugar donde vives. Usa una foto que te identifique. No tienes que mostrar tu cara si no lo deseas, pero usa una que sea llamativa. Si conectas Instagram a Facebook, podrás importar y usar la misma que usas en esa red social.
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INSTAGRAM 2.0
4.-Toma una foto o un video y aplica filtros creativos. La facilidad para tomar fotos y videos es una de las principales características de esta aplicación móvil. Una vez la tengas configurada, deberás tan solo usar el botón Share para acceder a la ventana que te permite tomar fotos o grabar y compartir videos en Instagram. Luego de que estés contento con tus creaciones, podrás aplicar diversos filtros y efectos creativos. Cuando estés listo, podrás publicarlas desde la misma aplicación.
Luego de que estés contento con tus creaciones, podrás aplicar diversos filtros y efectos creativos. Cuando estés listo, podrás publicarlas desde la misma aplicación.
5.-Comparte tus fotos y videos de Instagram en otras redes sociales. Cada vez que publiques fotos o videos, estos serán compartidos dentro de la propia red de Instagram. Si usas otras redes sociales, también podrás compartirlas en ellas para que tus contactos que no usan Instagram puedan verlas. Antes de publicar tus creaciones tendrás la opción de enviarlas también a Facebook, Twitter, y Tumblr. Podrás incluso compartirlas vía email, para que le lleguen a quienes no utilizan ninguna de estas redes.
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INSTAGRAM 2.0 6.-Conecta tu cuenta de Instagram con otros sitios.
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Desde los primeros días en que esta aplicación fotográfica salió a la luz en la App Store de iTunes, han aparecido diversos sitios para ver y compartir tus fotos de Instagram. Al mismo tiempo, otros sitios y empresas han enfocado su energía en crear servicios asociados para usar tus fotos creativamente.
Puedes usar estas diferentes herramientas para, por ejemplo, crear fotos de portada para tu biografía en Facebook. O si lo prefieres, puedes solicitar copias impresas de tus fotos favoritas. De esta manera, puedes darle a tus fotos una presencia que vive más allá del mundo digital.
7.-Encuentra y sigue a otros usuarios Una red social será exitosa si sus usarios se conectan entre ellos y comparten información. Lo mismo ocurre con Instagram. Conéctate con otros usuarios de Instagram. Déjales comentarios en sus fotos y videos, comienza a seguirlos o participa en sus conversaciones.Muchas empresas también usan Instagram. Sigue sus cuentas y participa en sus concursos o actividades a través de esta foto-red social.
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TWITTER 2.0
Twitter es una red social que cuenta con mas de 200 millones de usuarios activvos, la misma esta dedicada exclusivamente al microblogging en el cual mediante un máximo de 140 caracteres se puede compartir cualquier contenido ya sean opiniones, noticias, informaciones o incluso hasta imágenes y videos mediante el uso de enlaces.
Este servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California, con �iliales en San Antonio (Texas) y Boston (Massachusetts) en Estados Unidos. Twitter, Inc. fue creado originalmente en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007.8 Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, la red ha ganado popularidad mundialmente y se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65 millones de tuits al día y maneja más de 800 000 peticiones de búsqueda diarias.
Ha sido apodado como el "SMS de Internet". Los usuarios pueden suscribirse a los tuits de otros usuarios – a esto se le llama "seguir" y a los usuarios abonados se les llama "seguidores",10 "followers" y a veces tweeps11 ('Twitter' + 'peeps', seguidores novatos que aún no han hecho muchos tweets). Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo difundirse privadamente mostrándolos únicamente a unos seguidores determinados. Los usuarios pueden tuitear desde la web del servicio, con aplicaciones o�iciales externas (como para teléfonos inteligentes), o mediante el Servicio de mensajes cortos (SMS) disponible en ciertos países. Si bien el servicio es gratis, acceder a él vía SMS comporta soportar tarifas �ijadas por el proveedor de telefonía móvil.
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TWITTER 2.0
Ya tengo Twitter, ¿ahora qué?
Aunque no lo crean esta frase la he escuchado más de una vez! Y la última vez de la boca de un amigo en su primer día en Twitterland. Del libro Marketing 2.0, básico para la apertura de tu mente al 2.0, se plantea capítulos con los básicos acerca de blogs, redes sociales, buscadores, analítica web, etc., y esta vez compartiremos lo que escribe acerca de Twitter.
Hay muchas formas de usar esos 140 caracteres que nos da este microblog:
• Recomendar: un post genial que hayas leído o alguna nota de interés entre tus followers. • Eventos: el que organices o a los que asistas. • Contenido propio: Post de algún blog o algunas notas personales y re�lexiones. • Productos: usos, rituales de tu salón, rituales en casa, lanzamientos, críticas (¿por qué no?), activos o ingredientes que te resulten interesantes, tutoriales… o bien en 140 caracteres o bien los enlazas a un link. • Imágenes, generalmente son de momentos personales, pero puedes ser imágenes de salón, de algún cliente famoso que te esté vistando, del trabajo de staff, de tu infraestructura, etc. • Respuestas, generalmente se hacen preguntas en mensaje directo y se responde igual, pero si las hacen abiertamente contesta por post y lo ampliarán por “md” o por algún correo electrónico que te pueda proporcionar. • Retweets, RT’s, de lo que creas que aporta valor, a tus seguidores. 10
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Estrategia implementadas en Twitter
Best Buy. La clave de su éxito estuvo en la decisión de convertir las diferentes plataformas sociales en medios de comunicación entre sus trabajadores y los usuarios, y no limitarse únicamente a usarlas para promocionar sus servicios. De esta forma, consiguió humanizar un poco más la marca.
Best Buy comprendió que Twitter es una herramienta rápida, donde los usuarios buscan respuestas cortas y al instante, y por eso creo la cuenta Twelpforce, manejada por empleados reales y cuyo objetivo fue proporcionar soporte y ayuda las 24 horas del día. Cada uno de los miles de empleados de Best Buy a nivel nacional cuenta con un smartphone y una cuenta en Twitter desde la que monitorizar las dudas de los clientes y responder en tiempo real. Además, para una mayor transparencia, se creó un feed donde se muestran las conversaciones que se están llevando a cabo en ese momento. La campaña fue tan exitosa que recibió premios por su creatividad y e�iciencia en distintos festivales.
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Para fomentar aún más la participación, Best Buy creó dos acciones más: “Ideax”, para que los usuarios compartan sus ideas de cómo mejorar la marca, y “Ratings & Reviews”, creada para generar trá�ico en la web y donde los usuarios pueden dejar su opinión y cali�icar los distintos productos de la marca. Queda claro pues, que estar en los social media es muy importante para la imagen de una compañía, pero es más importante pararse a pensar antes de hacerlo y decidir qué camino queremos tomar para llevar nuestra marca hacia el éxito.
Ten en cuenta que Twitter sirve para establecer relaciones, como toda red social, donde debes aportar siempre y por siempre valor a tus seguidores. Por ejemplo, se tuitea básicamente noticias de algún sector, rubro, nuevos productos y por supuesto novedades del mundo del internet y las redes sociales, como propia marca personal, que postean algunos pensamientos o descripciones de alguna experiencia que estén viviendo en ese momento. Actualmente, gracias al avance de la tecnología y de la herramienta Internet, existen diferentes redes sociales como lo son Facebook y Twitter entre otras. Cada una de estas plantea diferentes opciones y características dentro del concepto de redes sociales, que se adaptan a las necesidades del marketing 2.0.
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PINTEREST 2.0
¿Pinterest que es y por que usarlo? Twitter es una red social que cuenta con mas de 200 millones de usuarios activ
Pinterest es el fenómeno del momento, es muy probable que cuando hables con alguien ya no te pregunte por tu facebook o twitter, ahora es: ¿estás en Pinterest? Pinterest es una red social que hace desde el año pasado se encuentra en internet, pero en los últimos meses se ha convertido en furor entre los usuarios, todavía se encuentra en etapa beta, osea de prueba, y la mayoría de las personas para unirse necesitan invitación. Una vez que la obtienes crear una cuenta es muy sencillo, puedes hacerlo incluso directamente integrando tu cuenta de Pinterest con la de Facebook o Twitter. Ahora bien ¿de que se trata Pinterest? lo mismo me preguntaba cuando como bloguera me veía casi en la obligación de unirme, pero realmente me cuestionaba hasta que punto sumarme a una nueva red social, que en definitiva (pensaba) seguramente sería una más de lo mismo, y las redes sociales son muy beneficiosas pero consumen tiempo.
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PINTEREST 2.0 A través de los Re-Pin, cuando un usuario encuentra una imagen que le gustó, la agregará en sus carpetas a través de una opción denominada Re-Pin, para hacerlo tan sólo le das click al botón que dice Re-Pin y seleccionas a que carpeta agregarás la imagen, no necesitas dejar un comentario a la persona que subió la imagen, y las mismas siempre contienen enlaces, por lo tanto no es copiar, robar ni utilizar sin permiso o autorización. Lo que si debes hacer es seguir a otros usuarios, cuanto más lo hagas, más tendrás para compartir, re-pin a tus carpetas y por supuesto descubrir. Ahora bien, tus pins no tienen que ser necesariamente carpetas con imágenes bellas, por ejemplo para llevar un registro de todas las conferencias a las que quiero asistir este año creé un board denominado "Blogging Conferences", sencillo y organizado en un sólo lugar
¿Por que los blogueros deben interesarse en Pinterest? Pinterest aporta más tráfico que Google+, YouTube y LinkedIn Combinados [estudio] - Las estadísticas de tráfico prueban que Pinterest es en éste momento la red social preferida, mayormente, de las futuras novias, amantes de la moda, la comida y las artes. También encuentras muchos board de viajes, organización del hogar, libros y regalos o productos favoritos. Porque Pinterest es la red social HOT del 2012 - Pete Cashmore, fundador y CEO de Mashable, así lo afirma, y si él lo dice te invito a averiguar porque. Pinterest para las Marcas y Companías: 5 Tips Hot - Mashable explica a las empresas, marcas y companías como usar Pinterest para promocionar estilos de vida, realizar concursos y sorteos, grupos de focalización e inspirar a equipos de trabajo.
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PINTEREST 2.0
¿Cómo utilizar Pinterest?
Crea una cuenta integrándola con la que ya tienes en Facebook (luego las puedes separar) Crea carpetas con tus intereses.
Sigue a otras personas, Pinterest te sugerirá agregar a tus contactos de Facebook que ya se encuentran allí también, como te decía anteriormente, cuanta más personas sigas, más cosas descubrirás y podrás a la vez compartir. Cuando sigues a alguien, también tienes la opción de seguir todas sus carpetas o sólo algunas de ellas.
Coloca el plug in en tu buscador, al hacer pin por primera vez puedes instalar una herramienta, arrastrándo el icono que se aparecerá a la barra de tu navegador de la computadora, esto solo pasará una vez, aunque te lo pregunte en todas las carpetas que vayas creando, con una vez que lo hagas ya lo tendrás para siempre. Agrega Pins desde otras páginas o desde tu propio blog: cuando visites un blog, website o cualquier sitio que en el que encuentres algo que quieres agregar a tus Pins, tan sólo haz click en el ícono que quedó en tu navegador que dice "Pin it", aparecerán las imágenes posibles para seleccionar, haz click en la que te guste y luego debes elegir en que carpeta agregarás tu pin. También tendrás que escribir un título, que describa tu pin.
Por último, agrega el botón para que tus lectores te sig en Pinterest, el mismo lo encuentras ya hecho con código y todo en la sección que dice "About" y luego Buttons and Goodies. Allí encuentras varios botoncitos para que elijas y agregues a tu blog y también encontrarás las instrucciones para agregar Pinterest a tu navegador.
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PINTEREST 2.0
¿En resumen que es Pinterest?
Hablan de anuncios digitales, llamado Pinterest, que “permite organizar y compartir todas las cosas hermosas que encuentres en la web”, según sus creadores, es la nueva “niña bonita” de la web. Su atractivo consiste es ofrecer un espacio para coleccionistas, donde se pueden conseguir desde ropa a accesorios de audio, además de mensajes e ideas curiosas. Algunos la definen como una red social, otros como un escaparate de cosas personales. Por ahora, sólo se accede por invitación, como ocurría hasta hace unos meses con otras estrellas fugaces como Quora, o los fenecidos Google Wave y Buzz.
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