revista+EVS+2011+-+baixa by Carlos Dias

Distribuidor Independente Herbalife â&#x20AC;&#x153;Seu ponto de encontro com o bem-estarâ&#x20AC;?

Índice Carta de Apresentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03 Informações do Distribuidor Independente responsável do Espaço Vida Saudável . . . 06 10 Principais Pontos para a Administração do Espaço Vida Saudável . . . . . . . . . . . 07 Ferramenta Online Espaço Vida Saudável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Normas de Conduta do Espaço Vida Saudável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Seção 1 Seção 2 Seção 3 Seção 4 Seção 5

Normas Gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Taxas de Participação, Recrutamento e Suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Degustação e Venda de Produtos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Marketing, Promoção e Publicidade, Incluindo Declarações/Depoimentos . . . . . . . Espaços Vida Saudável Operando em Locais Não Residenciais . . . . . . . . . . . . . .

12 15 16 17 19

Cartazes de Promoção Espaço Vida Saudável Modelo do cartaz Corrida das Estrelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modelo do cartaz Oitavo Dia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Pôsters Espaço Vida Saudável Pôster com Aviso do Espaço Vida Saudável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster com Aviso para o Operador do Espaço Vida Saudável . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster com 4 produtos (Recomendação normativa) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster 01 do Tour (Apresentação) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster 02 do Tour (excesso) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster 03 do Tour (falta) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pôster 04 do Tour (produtos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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Modelo de convite pessoal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 10 Dicas de Sucesso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Nossa Missão

Mudar a vida das pessoas, proporcionando a melhor oportunidade de negócio na venda direta e os melhores produtos de nutrição e controle de peso do mundo.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Prezado Distribuidor Independente Herbalife, Parabéns pela sua iniciativa! A fim de ser bem-sucedido em seu Espaço Vida Saudável (EVS) é importante compreender a filosofia desse método de negócio, que vem sendo utilizado por Distribuidores Independentes Herbalife em diversos países. A leitura e o entendimento das normas constantes no Manual de Oportunidade Internacional de Negócios e das ferramentas de apoio, contidas nesta revista são fundamentais para o bom funcionamento do seu Espaço Vida Saudável. Abaixo destacamos alguns dos fatores de sucesso deste método: • Os Espaços são locais para socialização e degustação de produtos Herbalife onde os participantes compartilham suas experiências sobre bem-estar e estilo de vida saudável; • A organização, limpeza e o visual do Espaço são fundamentais para que os participantes sintam-se bem; • Os participantes normalmente degustam os produtos antes de decidirem pela compra e tornarem-se clientes assíduos de produtos fechados; • Utilize com frequência o Catálogo de Produtos Herbalife como ferramenta de apoio para apresentar toda a linha de produtos Herbalife. Deixe que o participante leve o catálogo para ler em casa e compartilhar com outras pessoas; • Utilize sempre os materiais oficiais da Herbalife. Materiais não autorizados podem conter informações que venham a comprometer sua atividade; • Lembre-se sempre que a duplicação é a chave de seu negócio, seja para novos Espaços, seja para novos Distribuidores Independentes Herbalife. Consulte esta revista e o Caderno 4 do Manual de Oportunidade Internacional de Negócios com frequência e em caso de dúvidas entre em contato através do e-mail: vidasaudavel@herbalife.com ou ligue para (11) 3879-7822. A busca constante por uma melhor qualidade de vida pelas pessoas, cria uma enorme oportunidade de crescimento e de desenvolvimento da sua atividade como Distribuidor Independente Herbalife.

Votos de muito sucesso! Herbalife International do Brasil Copyright © 2011 Herbalife International do Brasil Ltda. Todos os direitos reservados. Reprodução total ou parcial autorizada para Distribuidor Independente Herbalife, sem fins comerciais.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Ferramentas de apoio ao Espaço Vida Saudável Ferramentas Necessárias Ferramentas Decorativas • Caderno 4 do Manual de Oportunidade Internacional de Negócios

• Pôster Mark Hughes

• Aviso do Espaço Vida Saudável

• Pôsters de Apresentação do Espaço

Coloque sempre em local visível para o participante

• Aviso para o Operador

Ferramenta de Prospecção • Convite Pessoal

oloque sempre visível a foto do C fundador da Herbalife, Mark Hughes.

oloque-os em áreas visíveis do seu Espaço C para que seus participantes conheçam a filosofia do Espaço Vida Saudável

• Pôster de Excessos • Pôster de Carências

Não carregue muitos convites na mão, apenas um para que o seu convidado se sinta especial. Convide as pessoas olhando em seus olhos.

• Pôster dos Copos

Atenção: Não é permitido distribuição de panfletos

Ferramentas de Promoção

Fique atento: A Herbalife disponibilizará constantemente arquivos para que você possa fazer download através da internet e produzir seus materiais. Estes materiais poderão ser reproduzidos sem fins comerciais. Faça o cadastro do seu Espaço (página 6) e receba informações regulares sobre este método de negócio.

• Cartaz Corrida das Estrelas

Deixe o seu Espaço com uma identidade visual impecável

• Os 10 passos para um EVS de Sucesso

• Cartaz Oitavo Dia

Lembrete: Apresente sempre o catálogo de produtos

Ferramenta online Espaço Vida Saudável

O site MyHerbalife.com.br é uma excelente ferramenta para o Distribuidor Independente administrar o seu negócio, além de manter-se atualizado das últimas novidades de eventos, promoções e materiais de apoio. Para ter acesso aos materiais importantes para uso no Espaço Vida Saudável, basta seguir os seguintes passos: 1. Entre com seu ID e Pin Herbalife no site www.MyHerbalife.com.br 2. Clique em Documentos do Distribuidor dentro da seção Meu Escritório .

3. Escolha a opção Brazil na “Seleção de País” e em seguida clicar no botão Ir .

4. Escolha a opção DMOs and Sales Tools na “Seleção de tipos de documentos” e em seguida clicar no botão Ir .

5. Pronto! Agora é só escolher o material que quiser baixar! Lembre-se de salvar o arquivo em seu computador após tê-lo baixado.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Cadastre o seu Espaço vida saudável Distribuidores Independentes que operam Espaços Vida Saudável em local não residencial devem cadastrar o Espaço Vida Saudável antes da data da abertura oficial do Espaço.

POR QUE EU PRECISO cadastrar o meu espaço vida saudável?

Cadastrar seu Espaço Vida Saudável lhe ajudará a ficar conectado com as últimas novidades e atualizações em treinamentos e promoções de Espaço Vida Saudável. Este processo de cadastro permitirá a Herbalife revisar seu Espaço Vida Saudável bem como sua localização e sinalização (antes da abertura do Espaço), evitando que você tenha despesas em ações que não estejam de acordo com as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife. Conforme informado nas normas do Espaço Vida Saudável, os Espaços Vida Saudável não devem ser confundidos com loja de varejo, “stand” para vendas de produtos, restaurante e lanchonete, ou estabelecimento que vende produtos para viagem. O conceito do Espaço Vida Saudável não é de loja ou franquia. Logo,devem sempre ser respeitadas as regras da venda direta.

EU PRECISO ENVIAR INFORMAÇÕES ADICIONAIS JUNTO COM O MEU FORMULÁRIO DE CADASTRO? Sim. é necessário enviar os seguintes dados junto com o seu Cadastro:

Para Espaços Vida Saudável em planejamento - locais não residenciais: • Foto da área externa e entrada do Espaço. • Foto da área interna do Espaço. • Uma breve descrição da localização do Espaço. Para Espaços Vida Saudável existentes - locais não residenciais: • Fotos da área externa e entrada do Espaço. • Fotos da área interna do Espaço. • Uma breve descrição da localização do Espaço. • Uma foto geral que capta o exterior completo da estrutura da localização do Espaço.

DISTRIBUIDOR Independente RESPONSÁVEL DO ESPAÇO VIDA SAUDÁVEL

Somente um Distribuidor Independente pode cadastrar o Espaço Vida Saudável. Este Distribuidor Independente será considerado o Distribuidor Independente responsável pelo Espaço Vida Saudável, bem como operador principal do Espaço. Operadores adicionais de um mesmo Espaço devem ser listados no cadastro. Um formulário de cadastro é necessário para todo Espaço Vida Saudável em local não residencial.

PARA ONDE DEVO ENVIAR O MEU FORMULÁRIO DE CADASTRO E AS INFORMAÇÕES ADICIONAIS? Para sua conveniência, há 3 formas de fazer o cadastro do seu Espaço Vida Saudável:

1. Cadastro online: preencha os dados do Espaço Vida Saudável diretamente no site MyHerbalife.com.br 2. Enviar formulário por email: vidasaudavel@herbalife.com 3. Enviar formulário por correio para: International do Brasil Ltda. Aos cuidados do Departamento de Serviços ao Distribuidor Rua Marina Ciufuli Zanfelici, n° 371 São Paulo – SP 05040-000 Os Distribuidores Independentes que operam Espaços Vida Saudável a partir de locais residenciais também podem cadastrar seu Espaço Vida Saudável.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

formulário de cadastro DO ESPAÇO VIDA SAUDÁVEL Sobrenome: _____________________________________________ Primeiro Nome: ____________________________________ Nº de ID de Distribuidor Independente: _ _____________________ Nível Plano de Marketing: _ __________________________

POR FAVOR, ASSINALAR UM DOS SEGUINTES:

Espaços Vida Saudável em planejamento: Eu estou planejando abrir um Espaço Vida Saudável e estou enviando esse formulário pela primeira vez. Data de inauguração programada para o Espaço Vida Saudável: _______ / _______ / _______. Espaços Vida Saudável Existentes: O meu Espaço Vida Saudável já está em funcionamento, porém estou enviando esse formulário pela primeira vez. Data de Inauguração: _______ / _______ / _______. u estou fechando ou já fechei o meu Espaço Vida Saudável. E Data do Fechamento: _______ / _______ / _______. gostaria de mudar o meu Distribuidor Independente responsável. Eu Nome do Operador Primário Proposto: ______________________________________________________________________ Nº de ID __________________________. Nesse caso, ambos os Distribuidores devem assinar* esse formulário. O meu Espaço está localizado num (assinalar a caixa apropriada): Local não residencial Local residencial Nome do Espaço / Nome do Distribuidor Independente: __________________________________________________________ Endereço completo do Espaço: _______________________________________________________________________________ Cidade: ___________________________________________________________ Estado_______ Cep _____________ - ________ Telefone Principal: (____) ____________ - ____________ Email: ____________________________________________________ Horário funcionamento – dias úteis: _________ até _________ Horário funcionamento – final de semana: _________ até _________ Quem lhe treinou para abertura do Espaço? ____________________________________________________________________ Nível Plano de Marketing? __________________________________________________________________________________ Liste os demais Distribuidores Independentes que também vão operar a partir do local do seu Espaço: Sobrenome: ______________________________________________ Primeiro Nome: ___________________________________ Nº de ID de Distribuidor Independente: _ ______________________ Nível Plano de Marketing: __________________________ Sobrenome: ______________________________________________ Primeiro Nome: ___________________________________ Nº de ID de Distribuidor Independente: _ ______________________ Nível Plano de Marketing: __________________________ Sobrenome: ______________________________________________ Primeiro Nome: ___________________________________ Nº de ID de Distribuidor Independente: _ ______________________ Nível Plano de Marketing: __________________________ Atenção: o cadastro de seu Espaço Vida Saudável na Herbalife não transfere à Herbalife qualquer responsabilidade pela adequação de seu Espaço Vida Saudável perante qualquer autoridade federal, estadual ou municipal a respeito de assuntos fiscais, sanitários, urbanísticos, civis, trabalhistas, previdenciários ou quaisquer outros. Você continua sendo integral responsável pela adequação do seu Espaço Vida Saudável a todo tipo de norma que deva ser atendida para seu regular funcionamento. O cadastro de seu Espaço Vida Saudável também não significa que o mesmo esteja em acordo com tais legislações, bem como com as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife. Ao enviar este formulário online, eu afirmo que revisei as informações e que vou seguir todas as normas relativas ao funcionamento do Espaço Vida Saudável publicadas no Caderno 4 (Plano de Vendas & Marketing e Normas de Conduta); na Revista do Espaço Vida Saudável e no website myherbalife.com.

Assinatura: ________________________________________________________ Data: _______ / _______ / _______ *Assinatura: _______________________________________________________ Data: _______ / _______ / _______ Informações incompletas podem atrasar a confirmação do cadastro do Espaço Vida Saudável. O não cadastramento do Espaço Vida Saudável pode resultar em sanções para seu contrato de Distribuição.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Pontos Importantes para a Administração de um Espaço Vida Saudável Para transformar seu Espaço Vida Saudável em um empreendimento bem-sucedido, é importante compreender a filosofia da Venda Direta e conhecer bem o Manual de Normas de Conduta e Políticas do Distribuidor Independente de Produtos Herbalife e a Revista do EVS. No texto abaixo, você vai conhecer algumas das recomendações importantes que existem nestes materiais. O Espaço Vida Saudável é um local onde os participantes podem compartilhar suas experiências sobre bem-estar, ter oportunidade de socialização e conhecer e degustar os produtos, lembrando sempre que os produtos Herbalife propiciam uma boa fonte de nutrição, mas não têm a finalidade de diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença.

O que é o Espaço Vida Saudável para o Participante: • Oportunidade de socialização; • Oportunidade para degustação de produtos; • Local para trocar informações sobre bem-estar e qualidade de vida; • Local para receber mais informações sobre os produtos.

O que é Espaço Vida Saudável para o Distribuidor: • Possibilidade de captação de clientes; • Apresentação da oportunidade de negócio; • Espaço para treinamentos; • Oportunidade de apresentação e venda dos produtos.

Os produtos Herbalife que podem ser oferecidos para degustação dentro do Espaço Vida Saudável são exclusivamente: NRG em pó (Pó para o preparo de bebida a base de chá preto e guaraná), Chá Original (Pó para o preparo de bebidas de ervas aromáticas), Pó de Proteína (Alimento com proteína isolada de soja) e Shakes (Pó para o preparo de bebidas para controle de peso), que devem ser preparados de acordo com as instruções de uso impressas nos rótulos dos produtos; • Somente os produtos Herbalife autorizados para venda no Brasil podem ser degustados ou vendidos no Espaço Vida Saudável; • Não é permitido misturar aos Shakes, Chá ou N•R•G, ingredientes inadequados que prejudiquem suas características e finalidade. O Chá e N•R•G em pó não podem ser misturados entre si e não podem exceder o limite de uso recomendado nos rótulos. Além disso, o limite de saciedade do participante deve ser respeitado durante a degustação; • As embalagens originais dos Shakes, Chá e N•R•G devem estar disponíveis aos participantes para consulta de rótulo, caso desejem;

O Espaço Vida Saudável promove o bem-estar dos participantes e não deve ser confundido com: loja de varejo; “stand” para vendas de produtos; restaurante e lanchonete; ou estabelecimento que vende produtos para viagem;

• Os Shakes, Chá e N•R•G preparados para degustação devem ser consumidos exclusivamente dentro do Espaço Vida Saudável e não podem ser levados para fora do Espaço Vida Saudável. Produtos para viagem são proibidos;

• Não é permitida a venda ou degustação de unidades fragmentadas de produtos no Espaço Vida Saudável, como Pó de Proteína extra, porções de Chás, • O conceito do Espaço Vida Saudável não é de loja ou franquia. tabletes avulsos ou unidades Logo, devem sempre ser respeitadas as regras da venda direta; avulsas de Barras de Proteína, etc. • Os Distribuidores que operam o Espaço Vida Saudável podem manter Também não são permitidas estoque de produtos Herbalife para venda aos seus participantes, combinações de tabletes avulsos desde que os produtos estejam lacrados e em sua embalagem original. Produtos que não são embalados para venda unitária não podem ser vendidos desta forma no Espaço ou em qualquer outro local. “Seu ponto de encontro com o bem-estar”

A operação do Espaço Vida Saudável requer que os operadores adotem os mais altos padrões de higiene e práticas sanitárias. É necessário manter o Espaço, principalmente a cozinha e liquidificadores, sempre limpos; limpar respingos imediatamente e retirar o lixo rapidamente. Sempre utilizar água purificada ou fervida no preparo dos produtos e copos descartáveis. Manter as mãos sempre limpas lavando com sabão anti-bactericida e água morna;

Nota:

O Manual de Normas de Conduta e Políticas de Distribuição contém informações necessárias para que você possa desenvolver este Método de Negócio. Em caso de dúvidas, enviar e-mail para vidasaudavel@herbalife.com

• É indispensável sanitário nos Espaços Vida Saudável; • É necessário afixar o Aviso de Práticas de Higiene e Sanitárias em seu Espaço. Vide modelo na página 25 desta revista; • Para proteger-se contra aqueles que queiram falsificar/ adulterar o produto Herbalife, os operadores de Espaço Vida Saudável precisam inutilizar e/ou destruir os rótulos e embalagens vazias dos produtos antes de descartá-los.

A taxa de participação no Espaço Vida Saudável, seja diária, semanal, ou mensal, refere-se ao custo de administração do Espaço e dá direito ao convidado / participante de usufruir e socializar-se no Espaço, participar de palestras, seminários sobre bem-estar e qualidade de vida. Não há desconto de participação para quem se cadastra; • Os operadores não podem afixar listas ou cardápios dos sabores disponíveis de shakes e chás, e não podem cobrar preços individuais por produtos ou ingredientes; • O Distribuidor deve observar o limite de capacidade de participantes no Espaço Vida Saudável (certificando-se que o número de participantes seja compatível com o tamanho do Espaço), evitando assim, que causem níveis excessivos de barulho, trânsito de pessoas ou outro acontecimento que possa incomodar terceiros; • O Distribuidor Herbalife é um Distribuidor Independente, sendo, portanto, o único responsável pelas atividades desenvolvidas neste espaço, denominado Espaço Vida Saudável;

O Espaço Vida Saudável somente pode ser divulgado através de contato pessoa a pessoa e não tem o objetivo de atrair o tráfego de pessoas. Por isso, não é permitido qualquer tipo de exposição externa das atividades do local (visíveis do lado de fora do Espaço) ou uso de material de propaganda, inclusive placas, letreiros, luminosos, outdoors, pôsteres, banners, panfletagem, folhetos, anúncio em televisão, rádio, jornais, revistas, listas telefônicas, Internet, adesivagem em carros etc; • O Espaço Vida Saudável não pode utilizar qualquer tipo de sinalização em seu exterior ou ao redor do local que identifiquem o Espaço; • Os Distribuidores não podem divulgar o Espaço Vida Saudável de nenhuma forma em seus sites pessoais ou comunidades na Internet.

• A Herbalife não exerce nenhum tipo de ingerência sobre a estratégia comercial do Distribuidor Independente, sendo ele responsável total por seguir as normas de conduta e administração de negócios estabelecidos pela Herbalife.

Não é permitido encorajar alguém que já frequente um determinado Espaço Vida Saudável a trocá-lo por outro Espaço. Também não é permitido induzir um Distribuidor a mudar de Patrocinador; • Um Distribuidor poderá abrir um Espaço Vida Saudável em parceria com um ou mais Distribuidores somente de sua organização. Caso queira convidar um Distribuidor de outra organização, deverá primeiro solicitar a autorização do Presidente upline; • Um Distribuidor não deve vender produtos Herbalife a outro Distribuidor que não seja de sua linha descendente. O Distribuidor responsável pelo Espaço Vida Saudável deve comprar produtos Herbalife somente de sua linha ascendente até o primeiro Supervisor. Quando no nível de Distribuidor Supervisor, deve comprar os produtos diretamente da Herbalife International do Brasil Ltda.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Quem pode operar o Espaço Vida Saudável: • O Espaço Vida Saudável só pode ser operado por Distribuidores Independentes Herbalife; • Não é permitido qualquer funcionário ou terceiro operando o Espaço Vida Saudável; • Apenas um Distribuidor Independente Herbalife deve assumir a responsabilidade total pelas operações do Espaço Vida Saudável e supervisioná-lo. Esse Distribuidor deverá estar presente em todas as reuniões do Espaço, exceto por ausências curtas. Durante sua ausência, um Distribuidor treinado pessoalmente por esse responsável deve ser designado para supervisionar as operações do Espaço pessoalmente; •O Distribuidor responsável pelo Espaço deve estar devidamente treinado por um membro experiente de sua linha ascendente ou por meio de eventos de treinamento locais corporativos ou individuais antes de abrir o Espaço. O Tabulador imediatamente superior é responsável por garantir o treinamento e é co-responsável por quaisquer questões relacionadas ao Espaço em referência; •O Distribuidor responsável deve colocar um aviso visível com as informações básicas sobre o Espaço, onde devem constar as informações do Distribuidor responsável pelo Espaço bem como os avisos sobre o uso do produto e ganhos financeiros (vide modelo na página 23 desta revista); •N ão existem territórios designados ou exclusivos para Espaços Vida Saudável. Eles podem ser abertos e funcionar em qualquer lugar que esteja de acordo com as Normas e onde seja legalmente permitido.

Espaço Vida Saudável em Residência ou Apartamento: • Uma residência, seja ela casa ou apartamento, pode ser um local adequado para o seu Espaço Vida Saudável, desde que as normas de seu condomínio e demais normas aplicáveis ao imóvel não apresentem restrições; • É importante que o Distribuidor Independente responsável pelo Espaço mantenha uma relação de cortesia e respeito com seus vizinhos. Espaço Vida Saudável em Local Não Residencial: • O Espaço Vida Saudável pode operar em local não residencial desde que não caracterize uma loja, não esteja no nível da rua (a menos que localizado no interior de um prédio de escritórios ou outro prédio sem qualquer tipo de comércio para pedestres), e não esteja localizado em galeria, shopping center ou área de comércio varejista, para evitar comparação com restaurante ou lanchonete;

• O Espaço Vida Saudável não pode operar nas instalações de estabelecimentos de varejo ou estabelecimentos de serviço como academias, salões de beleza, clínicas estéticas, etc; • Todos os Espaços Vida Saudável operando em local não residencial precisam ser cadastrados junto à Herbalife pelo menos 30 dias antes da abertura, para assegurar que o local escolhido seja adequado; • Somente um Distribuidor Independente pode cadastrar o Espaço. Este Distribuidor será considerado o Distribuidor responsável pelo Espaço Vida Saudável, bem como o seu operador principal. O cadastro pode ser feito on line na página principal do site MyHerbalife.com.br ou através de formulário disponível na página 6 desta revista; • Para a abertura de um Espaço Vida Saudável em local não residencial, o Distribuidor Independente deverá obter junto à prefeitura de sua cidade a Inscrição Municipal e Licença de Funcionamento para operar o Espaço em local de sua escolha, assegurando o pagamento das respectivas taxas e renovação das mesmas nos períodos determinados pela legislação local, seguindo rigorosamente todas as exigências legais aplicáveis; • As orientações para obter a licença de funcionamento estão disponíveis no site MyHerbalife.com.br (vide orientações página 10). “Seu ponto de encontro com o bem-estar”

Ferramenta Online Espaço Vida Saudável O site MyHerbalife.com.br é uma excelente ferramenta para o Distribuidor Independente administrar o seu negócio, além de manter-se atualizado das últimas novidades de eventos, promoções e materiais de apoio. Para ter acesso aos materiais importantes para uso no Espaço Vida Saudável, basta seguir os seguintes passos:

1. Entre com seu ID e Pin Herbalife no site www.MyHerbalife.com.br 2. Clique em “Documentos Online” dentro da seção “Meu Escritório”.

normas

3. E scolha a opção Brazil na “Seleção de País”

Espaço Vida Saudável

e em seguida clicar no botão “Ir”.

4. E scolha a opção “DMOs and Sales Tools” na “Seleção de tipos de documentos” e em seguida clicar no botão “Ir”.

5. P ronto! Agora é só escolher o material que quiser baixar!

Lembre-se de salvar o arquivo em seu computador após tê-lo baixado.

O que você pode encontrar no site MyHerbalife.com.br: • Aviso do Espaço Vida Saudável • Aviso para o Operador do Espaço Vida Saudável • Pôster com os 4 produtos • Pôster 01 do Tour (Apresentação) • Pôster 02 do Tour (Excesso) • Pôster 03 do Tour (Falta) • Pôster 04 do Tour (Produtos)

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

• Quadro Mark Hughes • Convites Pessoais • Modelo de Pôster da Corrida das Estrelas • Modelo de Pôster do Oitavo Dia • Lista para obtenção da Licença de Funcionamento por Estado • Caderno 4 do Manual de oportunidade Internacional de Negócios

normas Espaço Vida Saudável Seção 1- Normas Gerais

Norma 1-A - Cumprimento das Normas da Herbalife ..................................................................................... 12 Norma 1-B - Auditorias Corporativas . ............................................................................................................ 12 Norma 1-C - Treinamento ............................................................................................................................... 12 Norma 1-D - Distribuidor Independente como Operador de um Espaço Vida Saudável ................................. 12 Norma 1-E - Funcionários ............................................................................................................................... 12 Norma 1-F - Não é Franquia ............................................................................................................................ 12 Norma 1-G - Negócio do Distribuidor Independente ....................................................................................... 13 Norma 1-H - Distribuidor Independente Responsável .................................................................................... 13 Norma 1-I - Política de Boa Vizinhança ........................................................................................................... 13 Norma 1-J - Cumprimento das Leis Locais ....................................................................................................... 13 Norma 1-K - Não Designação ou Exclusividade de Territórios ........................................................................ 13 Norma 1-L - Vários Espaços . ........................................................................................................................... 13 Norma 1-M - Operando em Locais Residenciais .............................................................................................. 13 Norma 1-N - Informações que necessariamente devem ser afixadas ............................................................ 14 Norma 1-O - Boa Higiene ............................................................................................................................... 14 Norma 1-P - Informações que necessariamente devem ser afixadas: Higiene e Práticas Sanitárias . ............ 15

Seção 2 - Taxas de Participação, Recrutamento e Suporte Norma 2-A - Taxas ........................................................................................................................................... 15 Norma 2-B - Participação Não Obrigatória .................................................................................................... 16 Norma 2-C - Atividades e Serviços do Espaço . .............................................................................................. 16 Norma 2-D - Incentivos para Indicação de Participantes ............................................................................... 16

Seção 3 - Degustação e Venda de Produtos Norma 3-A - Apenas Produtos Herbalife Autorizados .................................................................................... 16 Norma 3-B - Consumo de Produtos ................................................................................................................ 16 Norma 3-C - Produtos para Viagem são Proibidos ......................................................................................... 16 Norma 3-D - Venda dos Produtos ................................................................................................................... 16 Norma 3-E - Degustação ................................................................................................................................. 17 Norma 3-F - Misturas ...................................................................................................................................... 17 Norma 3-G - Embalagem e Exibição dos Produtos . ........................................................................................ 17 Norma 3-H - Descarte Apropriado das Embalagens dos Produtos . ................................................................ 17

Seção 4 - Marketing, Promoção e Publicidade, Incluindo Declarações/Depoimentos Norma 4-A - Declarações/Depoimentos sobre Produtos ................................................................................ 17 Norma 4-B - Declarações/Depoimentos sobre Ganhos ................................................................................. 18 Norma 4-C - Oferecendo Informações aos Participantes e Convidados ......................................................... 18 Norma 4-D - Publicidade . .............................................................................................................................. 18 Norma 4-E - Sites Pessoais . .......................................................................................................................... 18 Norma 4-F - Sinalização do Espaço Vida Saudável ........................................................................................ 18

Seção 5 - Espaços Vida Saudável Operando em Locais Não-Residenciais Norma 5-A - Formulário de Cadastro .............................................................................................................. Norma 5-B - Estabelecimentos de Varejo/Serviços ....................................................................................... Norma 5-C - Espaço Vida Saudável Situado em Locais Não-Residenciais (Espaço Vida Saudável Central) . Norma 5-D - Restrição de Identificação/Sinalização ..................................................................................... Norma 5-E - Coberturas de Janelas ................................................................................................................ Norma 5-F - Aluguel ou Compartilhamento das Instalações do Espaço Vida Saudável . ............................... Norma 5-G - Tráfego de Pessoas ....................................................................................................................

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“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

normas Espaço Vida Saudável Seção 1 - Normas Gerais Norma 1-A - Cumprimento das Normas da Herbalife Qualquer Distribuidor Independente que estiver operando um Espaço Vida Saudável deve conhecer e cumprir totalmente com as Normas de Conduta Herbalife, em sua versão mais recente.

Norma 1-B - Auditorias Corporativas

Os Distribuidores Independentes devem cooperar com a Herbalife quando esta conduzir auditoria para verificar o cumprimento das normas da Herbalife no Espaço Vida Saudável. A falta de cooperação numa auditoria ou de prontamente fazer as mudanças requisitadas por um auditor ou em um relatório de auditoria podem resultar numa ação disciplinar, até e incluindo a suspensão ou terminação do Contrato de Distribuição.

Norma 1-C - Treinamento

A norma 11-C das Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife, diz o seguinte:

Norma 11-C - Treinamento

Uma das responsabilidades do Patrocinador é manter-se informado sobre as Diretrizes da Herbalife para que possa aconselhar e treinar seus Distribuidores de linha descendente regularmente no que diz respeito aos produtos e à sua utilização, ao Plano de Vendas e Marketing, às Normas de Conduta e demais regras, regulamentos e diretrizes aplicáveis aos Distribuidores Independentes e uso apropriado de publicidade, incluindo o uso de literaturas e materiais de apoio. O Patrocinador pode pedir assistência a seu Distribuidor Supervisor ou a membros da Equipe TAB em linha ascendente, mas a responsabilidade primordial é dele. Nenhum Patrocinador poderá solicitar pagamento de um Distribuidor Independente por treinamento ou por uso de instalações para treinamento, a menos que explique integralmente a esse Distribuidor Independente que ele tem o direito de escolher se quer ou não participar de um treinamento “pago”, definindo e comunicando previamente o custo do referido treinamento. Se o Distribuidor Independente não aceitar participar do treinamento “pago”,

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

o Supervisor é obrigado a fornecer o treinamento básico necessário para o aprendizado do negócio. Um operador de um Espaço Vida Saudável deve ser treinado por um membro experiente da sua linha ascendente, ou por meio de eventos de treinamento locais corporativos ou individuais com relação à administração apropriada do Espaço Vida Saudável, em conformidade com as leis locais e as normas da Herbalife. A responsabilidade final pelo treinamento do operador do Espaço Vida Saudável é do primeiro membro da Equipe TAB em linha ascendente.

Norma 1-D - D istribuidor Independente como Operador de um Espaço Vida Saudável O Espaço Vida Saudável pode ser operado apenas por Distribuidores Independentes Herbalife.

Norma 1-E - Funcionários

Embora o uso de funcionários seja geralmente permitido aos Distribuidores Independentes na condução de seu negócio Herbalife, estes não podem utilizar qualquer funcionário para apoiar na operação do Espaço Vida Saudável.

Norma 1-F - Não é Franquia

O Espaço Vida Saudável não é franquia, e os Distribuidores Independentes não podem compará-lo com franquias ao promovê-lo como uma ferramenta de negócio. O Espaço Vida Saudável é apenas um meio de desenvolver o negócio Herbalife principal, que é revenda, recrutamento e retenção.

Norma 1-G - Negócio do Distribuidor Independente Como em todas as outras atividades de negócio do Distribuidor Independente, a Herbalife não aprova, endossa, garante nem assume qualquer obrigação relacionada a qualquer Espaço Vida Saudável.

Norma 1-H - Distribuidor Independente Responsável Apenas um Distribuidor Independente Herbalife deve assumir a responsabilidade total pela Administração do Espaço Vida Saudável e supervisioná-lo. Esse Distribuidor deve colocar o Aviso do Espaço Vida Saudável fornecido ao final deste documento. O

Aviso do Espaço Vida Saudável informará o nome do Distribuidor Independente e informação de contato, sendo que este aviso deve permanecer afixado e visível o tempo todo. Esse Distribuidor Independente deve estar presente em todas as atividades do Espaço, exceto por ausências curtas quando participar de treinamentos organizados pela Herbalife. Em caso de ausência do Distribuidor Independente responsável, o mesmo deve designar um Distribuidor Independente que tenha sido treinado pessoalmente por ele para administrar o Espaço. Se vários Distribuidores Independentes compartilham um espaço comum para operar um Espaço Vida Saudável, as informações referentes aos Distribuidores Independentes responsáveis podem ser alternadas de forma apropriada no aviso.

Os operadores de Espaços Vida Saudável devem cumprir todas as leis locais e regulamentações aplicáveis à operação do Espaço. Ao lidar com agências governamentais, os operadores de Espaços devem cooperar e declarar as suas atividades atuais e/ou futuras de maneira precisa.

Norma 1-I - Política de Boa Vizinhança

Os operadores de Espaços Vida Saudável podem operar em mais de um (1) local (por exemplo, operar vários Espaços), mas apenas se não operarem dois (2) ou mais Espaços simultaneamente.

Os Operadores de Espaços Vida Saudável devem sempre ser vizinhos bons e atenciosos, especialmente quando não estão operando em suas casas. Os operadores devem limitar o número de participantes no Espaço Vida Saudável e tomar quaisquer outras providências necessárias para assegurar que as atividades do Espaço não causem níveis excessivos de barulho, trânsito de pessoas, ou outro acontecimento que possa incomodar o público. Caso pretenda operar um Espaço Vida Saudável em sua residência, o Distribuidor Independente deverá certificar-se de que não esteja violando as restrições estabelecidas pela associação de moradores ou as normas do condomínio.

Norma 1-J - Cumprimento das Leis Locais

Norma 1-K - N ão Designação ou Exclusividade de Territórios Não há territórios designados ou exclusivos para Espaços Vida Saudável. Eles podem ser abertos e funcionar em qualquer lugar onde seja legalmente permitido.

Norma 1-L - Vários Espaços

Norma 1-M - O perando em Locais Residenciais

O Espaço Vida Saudável pode ser operado em casas e condomínios desde que não viole as restrições estabelecidas pela associação de moradores ou as normas do condomínio e outras normas aplicáveis à propriedade não apresentem quaisquer restrições a este propósito. Uma casa, seja esta a casa do Distribuidor Independente, em um condomínio ou alugada, pode ser um local apropriado para o Espaço Vida Saudável. Um espaço alugado que não seja situado dentro de uma casa pode ser um local apropriado para o Espaço Vida Saudável, desde que localizado em uma área residencial.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

normas Espaço Vida Saudável 1-N Informações que necessariamente devem ser afixadas Todo operador de Espaço Vida Saudável deve afixar um aviso com as seguintes informações: Aviso do Espaço Vida Saudável Esse Espaço Vida Saudável é operado por um Distribuidor Independente Herbalife (“Operador”):

modelo Nome: _________________________________________________________________________________________ O endereço do Distribuidor Independente responsável é________________________________________________ e o seu número de telefone comercial é: (____) _____________ - __________________. O Operador, e não a Herbalife, é responsável pelas atividades relacionadas a este Espaço Vida Saudável. Registro Municipal Nº____________________________________________________________________________. O Espaço Vida Saudável é um local de socialização unindo pessoas com um foco em boa nutrição. Não são lojas de varejo, outlets ou restaurantes. Produtos para viagem são proibidos.

As taxas de participação no Espaço Vida Saudável cobrem os custos gerais de operação e não representam o preço ou o custo dos produtos. Os participantes podem compartilhar suas experiências com o uso dos produtos, lembrando-se sempre que os produtos não foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica. Os depoimentos financeiros apresentados pelos Distribuidores Independentes, em material impresso do Espaço Vida Saudável ou verbalmente nas reuniões no Espaço, refletem exemplos de resultados individuais e não representam ganhos médios.

Este aviso contendo as informações, deve ter pelo menos 21cm X 27,5cm e o tamanho da fonte da letra do aviso não pode ser menor que 20 pontos. De tempos em tempos, o texto do aviso poderá sofrer alterações, porém a versão mais recente poderá ser obtida ligando para o Departamento de Serviços ao Distribuidor ou pode ser baixado do site MyHerbalife.com.br. O modelo deste aviso está disponível ao final da Seção 5 das Normas do Espaço Vida Saudável produtos antigos primeiro. • Sempre guarde seus produtos Herbalife Norma 1-O - Boa Higiene e ingredientes não perecíveis em um local Apesar de o Espaço Vida Saudável não ser restaurante, fresco, limpo e bem ventilado; o fato de estabelecimento que vende produtos para viagem, serem itens não perecíveis não os isentam ou outro tipo de estabelecimento que sirva alimentos, de práticas ruins de estocagem. o fornecimento de shakes e chás aos participantes do Espaço Vida Saudável requer que os operadores Produtos Perecíveis sempre pratiquem boa higiene e mantenham limpas • Sempre utilize seu estoque de produtos as instalações do Espaço. As seguintes práticas perecíveis em base “primeiro a chegar, sanitárias e higiênicas são sempre necessárias: primeiro a sair”. • Limpe sua geladeira ao menos uma vez por Origem, Manuseio e semana e sempre guarde produtos perecíveis Preparação dos Alimentos de forma a protegê-los de dano, apodrecimento • Sempre use água purificada ao preparar ou contaminação. as bebidas servidas no Espaço; água não purificada pode ser utilizada após ser fervida. Higiene Pessoal • Todos os equipamentos de cozinha usados para • Mantenha suas mãos e antebraços sempre as atividades do Espaço, incluindo, limpos lavando-os com sabão anti-bactericida mas não se limitando a liquidificadores, devem e água morna, e tome cuidado especial ao ser totalmente limpos antes e após cada uso. lavá-los nas seguintes situações: • Sempre utilize copos descartáveis para servir • Após utilizar o toalete. as bebidas oferecidas gratuitamente. • Antes e após manusear Produtos Não Perecíveis quaisquer alimentos. • Sempre utilize seu estoque de produtos • Após espirrar, tossir, ou assoar o nariz. Herbalife, e ingredientes não-perecíveis • Após fumar, comer, beber ou deixar em base “primeiro a chegar, primeiro as instalações do Espaço. a sair”, ou seja, sempre utilize os

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

• Após tocar seu cabelo ou qualquer outra parte do corpo. • Após tocar outra pessoa. • Após tocar equipamentos ou utensílios de cozinha usados ou sujos. • Deixe as instalações do Espaço imediatamente caso esteja doente ou se sinta doente, mesmo que isto signifique que o Espaço deva ser fechado até que sua saúde seja restabelecida. • Mantenha sempre suas roupas e cabelos

limpos e arrumados. Instalações do Espaço • Tome cuidado com respingos e limpe-os imediatamente, avise os participantes e convidados para evitar as áreas afetadas até que a limpeza esteja completa. • Mantenha diversas lixeiras tampadas e forradas com sacos de lixo de alta qualidade por todo o Espaço; remova-as e esvazie-as frequentemente.

Norma 1-P - Informações que necessariamente devem ser afixadas: Higiene e Práticas Sanitárias Todo operador de Espaço Vida Saudável deve postar o seguinte Aviso de Práticas de Higiene e Sanitárias em seu Espaço:

Modelo

Aviso para o Operador do Espaço Vida Saudável Apesar de o Espaço Vida Saudável não ser restaurante, estabelecimento que vende produtos para viagem, ou outro tipo de estabelecimento que sirva alimentos, a Herbalife espera que os Operadores do Espaço Vida Saudável adotem os mais altos padrões de higiene e práticas sanitárias. A Norma “1-N - Boa Higiene” lista as práticas necessárias. Os seguintes princípios básicos de boa higiene e limpeza são sempre necessários: • Mantenha seu Espaço, principalmente a área da cozinha, sempre limpo. • Mantenha todos os utensílios utilizados, principalmente liquidificadores, sempre limpos. • Mantenha suas mãos e antebraços sempre limpos lavando-os com sabão anti-bactericida e água morna. • Sempre use água purificada (ou fervida) ao preparar as bebidas servidas no Espaço. • Sempre utilize copos descartáveis. • Limpe quaisquer respingos imediatamente, e remova todo o lixo rapidamente.

Este aviso contendo as Práticas de Higiene e Sanitárias, deve ter pelo menos 21cm X 27,5cm e o tamanho da fonte da letra do aviso não pode ser menor que 20 pontos. De tempos em tempos, o texto do aviso poderá sofrer alterações, porém a versão mais recente poderá ser obtida ligando para o Departamento de Serviços ao Distribuidor ou pode ser baixado do site MyHerbalife.com.br. O modelo deste aviso está disponível ao final da Seção 5 das Normas do Espaço Vida Saudável

Seção 2 - Taxas de Participação, Recrutamento e Suporte norma 2-A - Taxas

Uma taxa de participação diária, semanal ou mensal pode ser cobrada para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc.; essas taxas de participação não devem representar o preço ou custo dos produtos que podem ser oferecidos para degustação aos participantes do Espaço e seus convidados.

norma 2-B - Participação Não Obrigatória

A participação nas atividades do Espaço é uma decisão pessoal do participante ou seu convidado (caso ele ou ela seja Distribuidor Independente ou não); os operadores dos Espaços nunca devem afirmar ou implicar que existe uma obrigação de participar.

norma 2-C - Atividades e Serviços do Espaço

Os Espaços Vida Saudável devem oferecer aos participantes oportunidades regulares de socializar, bem como frequentar sessões educacionais e de treinamento (em grupo ou individuais) sobre bem estar e controle de peso.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

normas Espaço Vida Saudável norma 2-d - Incentivos para Indicação de Participantes

Os operadores de Espaços Vida Saudável podem oferecer brindes tais como itens promote e produtos gratuitos, pela indicação de novos participantes, porém os operadores de Espaços Vida Saudável estão proibidos de oferecer prêmios em dinheiro por tais indicações.

Seção 3 - Degustação e Venda de Produtos norma 3-A - Apenas Produtos Herbalife Autorizados Apenas produtos Herbalife autorizados para comercialização no Brasil podem ser oferecidos para degustação ou venda durante a operação do Espaço Vida Saudável. Produtos que não são da Herbalife não podem ser oferecidos, vendidos ou promovidos no Espaço Vida Saudável.

norma 3-B - Consumo de Produtos O Espaço Vida Saudável é um local de socialização unindo pessoas com foco em uma boa nutrição. Ele não é uma loja ou outlet, nem um restaurante ou estabelecimento que vende produtos para viagem.

Produtos oferecidos gratuitamente como chás e shakes devem ser degustados no Espaço Vida Saudável; não podem ser levados para fora do Espaço. Sujeitos a esta restrição, os operadores do Espaço podem oferecer produtos gratuitos como shakes e chás. Os operadores não podem postar uma lista dos sabores disponíveis de shakes e chás, e para manter a coerência com as operações apropriadas do Espaço Vida Saudável não podem postar, listar ou cobrar preços individuais por estes produtos ou ingredientes. A única taxa do Espaço Vida Saudável permitida é a taxa de participação diária, semanal ou mensal para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc. Nos Espaços Vida Saudável e em outros lugares, os produtos Herbalife sempre devem ser servidos, consumidos e utilizados de acordo com as instruções impressas nos rótulos dos produtos.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

norma 3-C - P rodutos para Viagem são Proibidos Produtos oferecidos devem ser consumidos dentro do Espaço Vida Saudável. Produtos para viagem são proibidos.

norma 3-D - Venda dos Produtos O Espaço Vida Saudável é um local de socialização, unindo pessoas com foco em uma boa nutrição.

Não são lojas ou outlets, nem restaurantes ou estabelecimentos que vendem produtos para viagem. Os operadores de Espaços Vida Saudável podem manter estoque de produtos para pronta entrega e podem vender seu estoque ao consumidor final. Todos os produtos Herbalife devem ser vendidos lacrados e em sua embalagem original. Produtos que não são embalados ou rotulados para venda individual em unidades ou porções individuais não podem ser vendidos no Espaço Vida Saudável, ou em qualquer outro local. Um catálogo oficial de produtos da Herbalife pode ficar disponível para os participantes, porém os preços não podem ser afixados nos produtos. Os operadores de Espaços Vida Saudável não podem pressionar seus participantes ou convidados para comprar os produtos, afirmar ou implicar que a compra de produtos é de alguma forma necessária para entrar, participar ou permanecer como participante do Espaço Vida Saudável.

norma 3-E - Degustação

É permitida a degustação de produtos Herbalife no Espaço Vida Saudável. Os operadores do Espaço podem oferecer produtos gratuitos (para degustação) como shakes e chás. Tabletes avulsos não podem ser degustados. A única taxa do Espaço Vida Saudável permitida é a taxa de participação diária, semanal ou mensal para cobrir os custos operacionais como aluguel, água, luz etc.

norma 3-F - Misturas

Operadores de Espaços Vida Saudável não podem misturar shakes ou chás utilizando bebidas alcoólicas, medicações ou outros ingredientes não apropriados. Os produtos disponíveis para degustação dentro de um Espaço Vida Saudável devem ser preparados de acordo com as instruções de uso impressas em seus rótulos. Os Shakes e Chás não devem ser misturados com ingredientes não apropriados que podem prejudicar o desempenho dos produtos.

norma 3-G - Embalagem e Exibição do Produto

Os operadores de Espaços Vida Saudável podem exibir literaturas sobre produtos, itens promocionais e produtos Herbalife, lacrados e na sua embalagem original, porém esse mostruário de produtos não poderá ser visível pelas pessoas do lado de fora do Espaço. Ao preparar shakes e chás para degustação, os produtos devem estar disponíveis para consulta de rótulos pelos participantes e convidados (lacrados e em sua embalagem original).

norma 3-H - Descarte Apropriado das Embalagens dos Produtos Para proteger-se contra aqueles que possam tentar falsificar os produtos da Herbalife, os operadores de Espaços Vida Saudável precisam inutilizar ou destruir os rótulos e embalagens dos produtos antes de descartá-los.

Seção 4 - Marketing, Promoção e Publicidade, Incluindo Declarações/ Depoimentos norma 4-A - Declarações/ Depoimentos de Produtos

Os participantes do Espaço Vida Saudável podem compartilhar suas experiências com a utilização dos produtos, porém os produtos não foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica e sob nenhuma circunstância deve haver afirmações ou implicações do contrário, seja por um operador do Espaço Vida Saudável ou por participantes ou convidados que façam os seus depoimentos. Todas as informações dadas aos participantes do Espaço devem ser coerentes com as informações gerais e para produtos específicos fornecidas nos materiais de apoio e publicações da Herbalife. Verifique as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife Seção 22 Declarações e Afirmações. Estas normas estão disponíveis na versão atual do Manual de Oportunidade Internacional de Negócio, no endereço MyHerbalife.com.br, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor, mediante solicitação.

norma 4-B - Declarações/ Depoimentos sobre Ganhos

Depoimentos sobre ganhos, se feitos verbalmente em uma atividade do Espaço Vida Saudável ou por escrito nos materiais relacionados ao Espaço, devem ser acompanhados da salvaguarda apropriada, a ser feita verbalmente e/ou por escrito. A salvaguarda apropriada é: Os depoimentos sobre ganhos aqui apresentados refletem exemplos de resultados individuais e não representam ganhos médios. Verifique as Normas de Conduta e Diretrizes do Distribuidor Independente Herbalife - Seção 22 Declarações e Afirmações. Estas normas estão disponíveis na versão atual do Manual de Oportunidade Internacional de Negócio, no endereço MyHerbalife.com.br, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor, mediante solicitação.

norma 4-C - O ferecendo Informações aos Participantes e Convidados

Os operadores de Espaços Vida Saudável podem oferecer informações sobre bem estar que fazem parte de suas atividades diárias como Distribuidores Independentes Herbalife. Estão inclusas orientações sobre os produtos, sua utilização e seus principais benefícios, bem como informações sobre a oportunidade de negócio. Os operadores também podem fornecer depoimentos apropriados de produtos e ganho verbalmente e por escrito (acompanhados da salvaguarda requisitada pela Herbalife). Porém, os operadores de Espaços não podem afirmar ou implicar que os produtos foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica e todas as informações dadas aos participantes do Espaço devem ser coerentes com as informações gerais e para produtos específicos fornecidas nos materiais de apoio e publicações da Herbalife.

norma 4-D - Publicidade

Os Espaços Vida Saudável são locais para socialização divulgados exclusivamente por meio do contato pessoa a pessoa e frequentados apenas por pessoas convidadas pessoalmente pelo Operador do Espaço, por outro Distribuidor Independente ou por um participante, em uma conversa verbal ou em uma “Seu ponto de encontro com o bem-estar”

normas Espaço Vida Saudável conversa acompanhada da entrega de um convite por escrito. Os Espaços Vida Saudável não têm o objetivo de atrair o tráfego de pessoas; portanto, a publicidade do Espaço Vida Saudável é proibida.

norma 4-E - Sites Pessoais

Apesar de poderem incluir informações sobre os produtos Herbalife e a oportunidade de negócio como parte de sua operação geral, os Distribuidores não podem divulgar o Espaço Vida Saudável de nenhuma forma em seus sites pessoais. O motivo para isto é que os Espaços Vida Saudável devem ser apenas divulgados por meio do contato pessoa a pessoa e por convite pessoal conforme descrito na Norma 4-D Publicidade. Sites são considerados uma forma de publicidade e portanto qualquer site de Distribuidor Independente que divulgue um Espaço Vida Saudável de qualquer maneira será considerado em violação desta Norma.

norma 4-F - Sinalização do Espaço Vida Saudável

Um Espaço Vida Saudável não pode utilizar qualquer tipo de sinalização no seu exterior, ou ao redor das instalações que identifiquem o Espaço.

Seção 5 - Espaços Vida Saudável operando em Locais Não Residenciais norma 5-A - Formulário de Cadastro:

Para auxiliar o Distribuidor Independente no cumprimento das Normas da Herbalife em relação ao cadastro do Espaço Vida Saudável (para Espaços operando em locais não residenciais), o “Formulário de Cadastro” (em seu formato atual) está disponível para preenchimento on line no site MyHerbalife.com.br, ao final deste documento, ou por meio do Departamento de Serviços ao Distribuidor. Os Distribuidores Independentes devem preencher e enviar o “Formulário de Cadastro do Espaço Vida Saudável” pelo menos 30 dias antes da abertura de seu Espaço.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

norma 5-B - E stabelecimentos de Varejo/Serviço

Estabelecimentos de Varejo: O Espaço Vida Saudável não pode operar nas instalações de estabelecimentos de varejo. Estabelecimentos de varejo são definidos como locais cuja atividade primária seja a pronta entrega de produtos a consumidores. Estabelecimentos de Serviço: O Espaço Vida Saudável não pode operar nas instalações de estabelecimentos de serviço (tais como, mas não limitados a, academias, salões de beleza, restaurantes, café, sorveterias etc). A Herbalife tem o único e absoluto critério para determinar e aplicar esta diretriz.

norma 5-C - E spaço Vida Saudável localizado em locais não residenciais (Espaço Vida Saudável Central) O Espaço Vida Saudável Central pode operar em um local não residencial, desde que não seja caracterizado como uma loja, não esteja no nível da rua (a menos que localizado no interior de um prédio de escritórios ou outro prédio sem qualquer tipo de comércio para pedestres), e não esteja localizado em galeria, shopping center ou áreas de comércio varejista, para evitar a comparação com restaurantes, lanchonetes etc.

Para operar um Espaço Vida Saudável Central em um local não residencial, o Distribuidor Independente deve obter as seguintes licenças/permissões, incluindo, mas não se limitando a Inscrição Municipal e Licença de Funcionamento junto à prefeitura para operar o Espaço no local de sua escolha e assegurando o pagamento das respectivas taxas e sua renovação nos períodos determinados pela legislação local, seguindo rigorosamente todas as exigências legais aplicáveis.

norma 5-D - R estrição de Sinalização/ Identificação para Espaço Vida Saudável Locais Não Residenciais: O Espaço Vida Saudável não pode utilizar qualquer tipo de sinalização no seu exterior, ou ao redor de suas instalações, que identifiquem o Espaço.

norma 5-E - Coberturas de Janelas Espaços Vida Saudável operados em locais não residenciais devem garantir que o interior do Espaço não seja visível para pessoas do lado de fora do Espaço, utilizando coberturas de janela. • Coberturas de janela não devem conter a marca, nem declarar, implicar ou sugerir (mesmo sem palavras) que produtos estejam disponíveis para compra do lado de dentro do Espaço. • Fotos de “Antes e Depois” não são permitidas como coberturas de janela. • A palavra “shake” ou fotos do shake, ou de quaisquer outros produtos, mesmo que não contenham a marca, não são permitidas em ou como coberturas de janela. • Nenhum tipo de palavra é permitido.

norma 5-F - Aluguel ou Compartilhamento das Instalações do Espaço Vida Saudável

Os operadores de Espaço Vida Saudável podem alugar ou de outra forma cobrar pelos Espaços instalados em locais não residenciais que disponibilizem para, ou compartilhem com os Distribuidores Independentes de sua linha descendente. Entretanto, as taxas recebidas não podem exceder 5% do lucro líquido do Distribuidor Independente que o ofereça, e o Distribuidor Independente que oferece o local não pode promovê-lo para Distribuidores Independentes de outras organizações ou assediá-los.

norma 5-G - Tráfego de pessoas

Um “prospecto não convidado pessoalmente” é uma pessoa que visita um Espaço Vida Saudável pela primeira vez sem um convite pessoal ou sem ter tido um contato direto com ou indicação de um operador de Espaço ou de um participante existente do Espaço. Operadores de Espaço Vida Saudável podem registrar um prospecto não convidado pessoalmente como um participante, mas caso o prospecto não possa registrar-se como um participante, o operador pode oferecer ao prospecto o shake e os chás gratuitos como degustação, e explicar o conceito do Espaço Vida Saudável de socialização, consumo de produtos e educação sobre bem estar entre participantes, em uma atmosfera divertida e relaxada. Espaços Vida Saudável não são locais de varejo e os operadores não devem declarar ou implicar que sejam. Não é permitida a venda de porções de produtos a ninguém. A degustação dos produtos está apenas disponível aos participantes registrados do Espaço Vida Saudável como parte de sua taxa de participação diária, semanal ou mensal. Degustação gratuita de produtos preparados pode ser fornecida aos prospectos para encorajá-los a voltarem e tornarem-se participantes. Por gentileza verifique a norma Restrição de Sinalização/Identificação para Espaço Vida Saudável.

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

cartazes

Espaço Vida Saudável

“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

cartazes

de promoção Espaço Vida Saudável

Corrida das Estrelas

A Corrida das Estrelas é a Promoção do Espaço Vida Saudável para os participantes, que visa aumentar o seu negócio! Mecânica: • Cada participante marca suas estrelas no quadro ao lado conforme quantidade indicada na legenda; • Os 3 participantes que acumularem mais estrelas durante o mês da promoção ganham prêmios (exceto prêmios em dinheiro); • Período da promoção: Mensal, a partir do 2º acesso até o último dia do mês.

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Esta ferramenta promove a duplicação, a venda de produtos fechados, acessos, indicações e participação em eventos. Este material encontra-se disponível no site MyHerbalife.com.br.

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“Seu ponto de encontro com o bem-estar”

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Oitavo Dia

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O Oitavo Dia é um importante momento de reconhecimento do participante além de uma ótima oportunidade para recrutar e fazer venda de produtos fechados.

Neste dia, o participante pode: • Preenche uma nova Autoavaliação do Bem-Estar e verificar seus resultados; • Ganhar uma Tarde da Beleza / Spa Facial; • Ser convidado a participar da Academia de Sucesso e compartilhar sua história de uso de produto no palco do evento; • E ainda ganhar um sache de Sopa Instantânea Herbalife, que pode ser entregue na Academia.

Aproveite para fazer venda, pedir indicações de novos consumidores e oferecer a Oportunidade de Negócio. Este material encontra-se disponível no site MyHerbalife.com.br.

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Aviso do Espaço Vida Saudável Esse Espaço Vida Saudável é operado por um Distribuidor Independente Herbalife (“Operador”): Nome: ___________________________________________ O endereço do Distribuidor Independente responsável é __________________________________________________ e o seu número de telefone comercial é: (____) __________ - ____________. >>>

O Operador, e não a Herbalife, é responsável pelas atividades relacionadas a este Espaço Vida Saudável. Registro Municipal Nº_____________________________. O Espaço Vida Saudável é um local de socialização unindo pessoas com um foco em boa nutrição. Não são lojas de varejo, outlets ou restaurantes. Produtos para viagem são proibidos. As taxas de participação no Espaço Vida Saudável cobrem os custos gerais de operação e não representam o preço ou o custo dos produtos. Os participantes podem compartilhar suas experiências com o uso dos produtos, lembrando-se sempre que os produtos não foram feitos para diagnosticar, tratar, prevenir ou curar qualquer doença ou condição médica. Os depoimentos financeiros apresentados pelos Distribuidores Independentes, em material impresso do Espaço Vida Saudável ou verbalmente nas reuniões no Espaço, refletem exemplos de resultados individuais e não representam ganhos médios.

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• Mantenha seu Espaço, principalmente a área da cozinha, sempre limpo. • Mantenha todos os utensílios utilizados, principalmente liquidificadores, sempre limpos. • Mantenha suas mãos e antebraços sempre limpos lavando-os com sabão anti-bactericida e água morna. • Sempre use água purificada (ou fervida) ao preparar as bebidas servidas no Espaço. • Sempre utilize copos descartáveis. • Limpe quaisquer respingos imediatamente, e remova todo o lixo rapidamente.

â&#x20AC;&#x153;Seu ponto de encontro com o bem-estarâ&#x20AC;?

Pó de Proteína Alimento a com proteína isolada de soja

Boa forma e menos calorias, misture em alimentos e sucos

shake

Pó para o preparo de bebidas para controle de peso

Refeição rápida e saborosa, matendo o corpo sempre em forma

Chá

Pó para o preparo de bebidas de ervas aromáticas

Hidratação com baixas calorias, para ser saboreado entre as refeições ou após atividades físicas *Este produto não deve ser usado na gestação, amamentação e por lactentes, crianças, adolescentes e idosos, exceto sob indicação de médico ou nutricionista. Ao consumir este alimento, aumentar a ingestão diária de água. **O Ministério da Saúde adverte: não existem evidências científicas comprovadas de que este alimento previna, trate ou cure doenças. Estes produtos são formulados para consumo por adultos saudáveis, sendo que para outros grupos populacionais como lactentes, mães que amamentam, crianças, adolescentes, gestantes e idosos, consultem um médico ou nutricionista.

N•R•G

Pó para o preparo de bebida a base de chá preto e guaraná

Mais disposição para o dia-a-dia

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Na vida moderna, o consumo de refeições ricas em calorias e gorduras e pobre em nutrientes é cada vez maior.

EXCESSO

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Uma alimentação diária leve e colorida, lanches saudáveis e a prática regular de atividades físicas ajudam a conquistar o bem-estar e a boa forma.

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shake É um substituto de refeição saudável que contém os nutrientes necessários para o seu organismo.

N•R•G Disposição e bem-estar.

Chá

Ingerir líquidos de baixa caloria entre as principais refeições do diaajuda na hidratação e pode ajudar no controle de peso.

â&#x20AC;&#x153;Seu ponto de encontro com o bem-estarâ&#x20AC;?

convite pessoal

Venha conhecer os benefícios de uma nutrição saudável!

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Pontos básicos para um EVS de sucesso

1. O anfitrião precisa ser um Distribuidor Independente Herbalife; 2. U sar os produtos corretamente; 3. E star capacitado a operar um EVS (estágio e treinamento indicado por sua linha ascedente) e ser fiel ao horário comprometido com os participantes (servir com excelência);

4. O ferecer para degustação apenas os produtos autorizados (N•R•G, Chá Original, Shake e Pó de Proteína);

5. C onhecer e respeitar as Normas de Conduta do Distribuidor Independente Herbalife;

6. C ertificar-se com o membro da eq. TAB de sua linha ascendente se o local escolhido para abertura do espaço é adequado;

7. C ertificar-se de obter a Inscrição Municipal e Licença de Funcionamento junto à prefeitura de sua cidade;

8. M anter o foco no resultado dos participantes; 9. U tilizar os pôsteres sugeridos pela Herbalife que constam na Revista Espaço Vida Saudável;

10. F azer o cadastro de seu EVS na Herbalife para manter-se atualizado. anfitrião lembre-se:

Seu objetivo no Espaço Vida Saudável é conquistar clientes regulares para produtos fechados Herbalife e recrutar Copyright © 2011 Herbalife International do Brasil Ltda. Todos os direitos reservados. Reprodução total ou parcial autorizada para Distribuidor Independente Herbalife, sem fins comerciais.

Sempre apresente o catálogo de produtos

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