Alblasserwaard & Gorinchem
Bedrijvig is een uitgave van Het Kontakt Edities bv en Talvi – december 2015 – nr. 6
Projectontwikkelaar Roel van Bruggen
‘Het nieuwe Kleyburgplein moest een plein worden’ Overstappen op Windows 10? - Het ‘vergeten geld’ van letselschade - Rij-impressie Ford Transit
Kees Verspui Case Electronics 0183-567777 info@case-electronics.nl www.case-electronics.nl
KRABBENDAM
Concept, Art & Projectmanagement
ICT-er
Windows 10 De presentatie van Windows 10 was midden in de vakantietijd groot nieuws. Mijn eerste indrukken zijn positief, maar ik zou altijd adviseren om niet direct over te stappen met alle computers in het bedrijf. De voorganger, Windows 8, werd door velen direct afgeserveerd. Deze kritiek was niet helemaal terecht, want op zich zat het best goed in elkaar. Maar mensen houden nu eenmaal niet van verandering en de ‘tegels’ van Windows 8 waren te verschillend van het startmenu uit eerdere versies. Windows 10 brengt dat vertrouwde startmenu terug. Maar nog veel belangrijker: Microsoft geeft Windows 10 gratis weg. Waarom gratis? Ik heb op deze plaats verschillende keren gezegd: pas op als iets gratis is. Dat is nooit zomaar. Microsoft heeft er belang bij dat alle Windows-gebruikers gebruik maken van ĂŠĂŠn systeem. Dus geen XP, Vista, Windows 7 en 8 meer, maar iedereen over naar Windows 10. Zo creĂŤert Microsoft ĂŠĂŠn platform, ĂŠĂŠn besturingssysteem voor alle apparaten. Daarmee gaat het zelfs een stapje verder dan Apple. Het voordeel daarvan is dat alle diensten en alle toepassingen in de toekomst op alle apparaten aangeboden kunnen worden. Daar zit de winst voor Microsoft, want voor die diensten moet betaald worden door de klant. Ook de klant heeft echter baat bij deze ontwikkeling. De prijs voor zo’n dienst of toepassing hoeft immers niet te hoog te zijn als hij wordt verkocht aan honderden miljoenen gebruikers. Mijn eerste eigen ervaringen met Windows 10 zijn positief. Het ziet er goed en gebruiksvriendelijk uit. Toch zou ik zakelijke gebruikers aanraden niet te veel haast te maken met het overstappen op een nieuw besturingssysteem. In de eerste periode komen altijd wel een paar kleine mankementen boven water. Wacht dat even af en stap dan geleidelijk over. Uiteindelijk is het onvermijdelijk om Windows 10 te installeren, maar neem gerust de tijd. Met Windows 7 of nieuwer kunt u nog best even vooruit.
RECLAME & ADVIESBUREAU Ontzorgen van MKB & ZZP
Hoe scoort uw website?
VRAAG DE
GRATIS CHECK AAN
XFCTJUFT XFCTIPQT t 4&0 4&" UFYUJFMESVL t BVUP QBOECFMFUUFSJOH drukwerk & vormgeving
06 - 54 31 89 91 t JOGP!XBEFTJHO OM t www.wadesign.nl
Voorwoord Aan het einde van het jaar kijken bedrijven terug én werpen een blik in de toekomst. Zeker in de huidige razendsnel veranderende markt moeten ondernemers innovatief zijn en meer pijlen op hun boog hebben om omzet vast te houden en groei te realiseren.
Vernieuwing en tegenslag
Vernieuwing stond centraal bij het realiseren van het nieuwe winkelcentrum Kleyburgplein. Een project, dat jarenlang op een dood spoor zat, tot projectontwikkelaar Roel van Bruggen het voortouw nam. Het resultaat: een prachtige nieuwe plek voor de winkeliers. We hadden dan ook weinig twijfels om dit onderwerp als coverstory te kiezen. Naast de vele lovende reacties op Bedrijvig gaf een lezer aan
dat het veelal succesverhalen zijn die in zakelijke regionale bladen staan.We spraken daarom een ondernemer die het afgelopen jaar door een diep dal ging. John van den Herik van het Alblasserwaardse kinderkledingmerk lief! lifestyle vertelt over het faillisement van zijn bedrijf en hoe hij daarmee omging. Samen met onder meer diverse bedrijfsportretten, een rijimpressie van de Vakgarages uit de regio en een verslag van het tweede Blauwzaam Café presenteren wij met trots de laatste Bedrijvig van 2015! Namens het team, Geurt Mouthaan en Carmen Timmer
06 | Van hoofdpijndossier naar paradepaardje Van een jarenlang voortslepend hoofdpijndossier ging het nieuwe winkelcentrum Kleyburgplein in Nieuw-Lekkerland naar een paradepaardje voor de regio. Een van de stuwende krachten achter die opmerkelijke omslag: Roel van Bruggen.
06
10 | Opkrabbelen na diep dal Zakelijk van de top naar de bodem gaan en dan langzaam weer opkrabbelen; het kan iedere succesvolle ondernemer overkomen. John van den Herik en Yvonne Woudstra van lief! lifestyle maakten het de afgelopen anderhalf jaar mee.
10
18 | Hoe pak je webcare serieus aan? Ondernemers die niet online met klanten communiceren horen er niet echt bij, is de heersende overtuiging. Is dat wel waar? En als je webcare serieus wilt nemen, hoe pak je dat dan zo goed mogelijk aan? Drie deskundigen geven hun mening.
26 | Toekomstscenario’s regio AV lopen uiteen Wat is de toekomst van de werkgelegenheid in de regio? Er klonken allerlei geluiden tijdens het onlangs gehouden tweede Blauwzaam Café. Van inktzwart tot hemelblauw; zo ver liepen de toekomstscenario’s uiteen.
26
Talvi www.dewinter.nl
www.hetkontakt.nl
Bedrijvig Alblasserwaard is een gratis uitgave van Het Kontakt Edities bv in samenwerking met Talvi. Het magazine belandt in 2015 drie keer op de mat bij ondernemers en bestuurders in Gorinchem, Molenwaard, Giessenlanden, Zederik, Hardinxveld-Giessendam en Sliedrecht. Oplage: 8.200 | Volgende uitgave: week 12 | Adres: Zuidzijde 116, 2777 XE Goudriaan | Telefoonnummer: 0183-583200 | Commercie: Carmen Timmer, André de Borst, Caroline Rothuizen, Peter Vos, Alex Willemsen | Redactie en fotografie: Geurt Mouthaan, Anne Marie Hoekstra, Matthijs Daniels, Josje Blokland Fotografie (foto’s Business Event Alblasserwaard) | Vormgeving: Studio Het Kontakt Edities ©2014 Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. druk, fotokopie of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Het Kontakt Edities bv.
3
Glasvezel Molenwaard Glasvezel Molenwaard wil een glasvezelnetwerk aanleggen in de gehele gemeente Molenwaard. Een netwerk voor en van alle inwoners, van Kinderdijk tot Goudriaan en van Wijngaarden tot Ottoland en naar alle woningen en bedrijven in het buitengebied. Alle woningen en bedrijven een eigen glasvezelaansluiting. ‘Een glasvezelnetwerk is het snelst denkbare netwerk’, stellen de initiatiefnemers. ‘Waar de technische mogelijkheden voor de oude kopernetwerken hun grenzen naderen, zijn de mogelijkheden voor glasvezel haast eindeloos. Met glasvezel is een ongekende bandbreedte en snelheid mogelijk. En dit is nodig, want het dataverkeer groeit met ongeveer veertig procent per jaar. Alleen bij een glasvezelnetwerk kunt u bestanden net zo snel verzenden als binnen halen. Essentieel voor haarscherp beeldbellen op een groot scherm of het verzenden van grote bestanden. Een open netwerk waarop elke dienstenaanbieder welkom is. Dit zorgt voor een breed dienstenaanbod voor nu en in de toekomst. En dit tegen aantrekkelijke tarieven.’ Vrijblijvend inschrijven kan op www.glasvezelmolenwaard.nl
Online initiatief voor onverzekerde ZZP’ers Uit onderzoek van ZZP Nederland blijkt dat ruim de helft (65 procent) van de ZZP’ers niets geregeld heeft bij arbeidsongeschiktheid. Ook wordt 10 procent niet geaccepteerd door de verzekeraars wegens leeftijd en beroep, maar ook wegens medische problemen in het verleden. Daarom heeft het Friese bedrijf VanInkomenVerzekerd.nl een online initiatief geïntroduceerd: De Ongevallen Arbeidsongeschiktheidsverzekering (Ongevallen AOV). Het product van AEGON is de eerste arbeidsongeschiktheidsverzekering voor ZZP’ers die direct online zonder advies-uren, medische keuring of inkomensopgave kan worden afgesloten. Meer informatie: www.VanInkomenVerzekerd.nl.
Cofano wint Innovatie Award Cofano Software Solutions uit Sliedrecht won onlangs de Innovatie Award, een prijs van de Stichting Ondernemersprijzen Nederland. Jan Peter Balkenende reikte de Innovatie Award uit tijdens een feestelijk diner in het Postillion Hotel Dordrecht. De genomineerden voor de Innovatie Award 2015 waren naast de winnaar: Danser Group (Sliedrecht) en Livable (Rotterdam). Cofano won de prijs voor het ontwikkelen van ‘dataroom’, waardoor de routekaart binnenwateren, maar ook trein- en wegvervoer aansluiten op havenvoorzieningen.
4
Sterke groei nieuw ondernemersnetwerk Sinds maart van dit jaar komt een groep ondernemers tweewekelijks in Gorinchem bij elkaar aan de ontbijttafel. In de bijeenkomsten waar een strakke agenda wordt gecombineerd met een ontspannen, positieve sfeer, leren leden elkaar kennen en helpen zij elkaar aan nieuwe kansen. Het aantal leden van netwerk De Ochtendspits is sinds de start al meer dan verdubbeld. “Per branche laten we maar één onderneming toe”, vertelt Ingrid Cantrijn, voorzitter van vereniging De Ochtendspits. “Je kunt immers veel vrijer netwerken zonder je concurrent aan tafel.” De Ochtendspits komt eens in de twee weken in Gorinchem bij elkaar, op donderdag van 7.30 – 9.00 uur. Deze netwerksessies zijn er op gericht aanbevelingen en samenwerking te stimuleren en elkaars netwerk open te stellen. Elke deelnemer krijgt de gelegenheid zich voor de groep te presenteren. Meer informatie: www.de-ochtendspits.nl of info@de-ochtendspits. nl. Elders in ‘Bedrijvig’ staat een artikel over De Ochtendspits.
Samengaan Hoek en Blok en Maes Accountants en Adviseurs
Vanaf 1 januari 2016 zullen Hoek en Blok, accountants, belastingadviseurs en juristen, uit Sliedrecht en Maes Accountants en Adviseurs uit Barendrecht samengaan onder de naam Hoek en Blok. Door de combinatie ontstaat een organisatie van 120 medewerkers, gespecialiseerd in het ontzorgen van ondernemers op het gebied
van onder meer accountancy, (personeels)administratie, juridische zaken, fiscaliteiten, (bedrijfs)financiering, verzuimbeheer en subsidies. Wim Stuij, directievoorzitter van Hoek en Blok: “Door het samengaan versterken we niet alleen onze controle- en fiscale praktijk, maar halen we ook veel extra kwaliteit en expertise aan boord.”
Mail uw nieuws naar bedrijvigalblasserwaard@hetkontakt.nl
Kort nieuws
Minister tekent voor betere doorstroming A15
De doorstroming van het verkeer op de A15 tussen Papendrecht en Sliedrecht wordt verbeterd. Dit heeft minister Schultz van Haegen (Infrastructuur en Milieu) onlangs samen met de provincie Zuid-Holland en de Drechtsteden afgesproken. De partijen zetten zich in voor een betere verkeersdoorstroming op de A15 tussen Papendrecht
en Sliedrecht in beide richtingen. In de richting Rotterdam wordt de oprit Sliedrecht-west met de afrit Papendrecht-N3 verbonden. Zo ontstaat een extra lang vak tussen Sliedrecht en Papendrecht, zodat verkeer makkelijker kan in- en uitvoegen. In de richting Gorinchem-A27 wordt de spitsstrook verlengd van Papendrecht-N3 tot Sliedrecht-oost. Minister Schultz: “Met de maatregelen zorgen we ervoor dat het verkeer vlotter kan doorrijden en gaan we het sluipverkeer op het onderliggende wegennet tegen. Dat is goed voor de bedrijven in de regio en goed voor de leefbaarheid in de gemeenten.” Uiterlijk in 2020 moeten de werkzaamheden zijn afgerond.
Uitreiking tweede ster Veilig Ondernemen Winkelgebied Burgemeester Winklerplein in Sliedrecht kreeg onlangs de tweede ster uitgereikt van het Keurmerk Veilig Ondernemen (KVO). De ster is een bekroning voor de langdurige samenwerking tussen ondernemers, gemeente, politie, brandweer en het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid. De betrokken partijen blijven zich ook in de toekomst inzetten om de veiligheid en leefbaarheid in het gebied te behouden en om eventuele verbeterpunten aan te pakken. Bij KVO is samenwerking het sleutelwoord. Alle partijen doen actief mee en houden zich aan afspraken om de veiligheid van een winkelgebied te vergroten voor de lange termijn. Samen hebben zij een plan van aanpak opgesteld om met elkaar de veiligheid van het winkelcentrum te behouden. Om in aanmerking te komen voor het certificaat Continu Samenwerken dient een hercertificering plaats te vinden. Deze is inmiddels met goed gevolg afgelegd.
Van Bochove vertrekt bij De Graafstroom Vanaf mei 2016 is Henk van Bochove geen directeur meer van kaasfabriek De Graafstroom in Bleskensgraaf. Dat maakte hij in september bekend aan de leden van zuivelcoöperatie Deltamilk, eigenaar van de fabriek. ‘Die waren hier niet blij mee’, laat de directeur in een reactie op de site www.boerenbusiness.nl weten. Van Bochove was betrokken bij het zelfstandig worden van Deltamilk. ‘We hebben wat moois opgebouwd’. Van Bochove hoopt volgend jaar als zelfstandig ondernemer in de zuivel aan de slag te gaan. Door al ver van tevoren zijn vertrek aan te kondigen hoopt hij voldoende tijd te krijgen om zijn opvolger in te werken. De coöperatie Deltamilk nam enkele jaren geleden de moderne kaasfabriek van Friesland Campina over. De Bleskensgraafse fabriek werd ruim honderd jaar geleden ook door een coöperatie van Alblasserwaardse melkveehouders opgezet.
Facebookcounter in dorpshuis Giessenburg In dorpshuis De Til in Giessenburg staat sinds kort een nieuw gadget om het aantal likes op de eigen Facebookpagina op een ludieke manier te verhogen: de Fliike, gemaakt door een startup uit Frankrijk. “In een tijd waarin alles digitaal wordt, is zo’n analoge teller lekker hip”, stelt De Til-groep, beheerder van het dorpshuis. “De teller doet niets anders dan het aantal paginalikes weergeven. Op het moment dat iemand een like geeft, verspringt de teller. We kunnen de Fliike ook inzetten voor onze gebruikers en klanten tijdens bijvoorbeeld een evenement. Elke zakelijke Facebook-pagina kan ingesteld worden.”
5
‘Voor mij was van begin af aan duidelijk dat een plein noodzakelijk was’
De juiste man op het juiste tijdstip Van een jarenlang voortslepend hoofdpijndossier ging het nieuwe winkelcentrum Kleyburgplein in Nieuw-Lekkerland naar een paradepaardje voor de regio. Een van de stuwende krachten achter die opmerkelijke omslag: projectontwikkelaar Roel van Bruggen. Niet voor niets valt zijn naam met enige regelmaat tijdens de officiële ingebruikname van het Kleyburgplein in oktober. Hij is ook één van degenen die de starthandeling, het hijsen van een drietal vlaggen, mag uitvoeren. Van Bruggen reageert met droge humor. “Zoveel lovende woorden, het lijkt wel alsof ik al dood ben.” CDA-raadslid Engel Breedveld vat het tijdens zijn toespraak kernachtig samen: “Roel was de juiste man op de juiste plaats op het juiste tijdstip.”
6
Zelf is Van Bruggen er, als hij in een interview enkele weken later terugkijkt, nuchter onder. “Ik heb gewoon gedaan waar ik goed in ben als projectontwikkelaar. En er was al zoveel mis gegaan, dat het alleen maar beter kon.” Wat niet wil zeggen dat hij niet met voldoening terugkijkt. “Trots? Laat ik het zo zeggen: ik ben er trots op dat het dorp er trots op is. Daar heb ik het voor gedaan.” Hij laat een tegel zien die hij kreeg van één van de winkeliers van het Kleyburgplein. De tekst die erop staat: ‘Iedereen wist dat het niet kon…tot er iemand kwam die dat niet wist!’. “Geweldig toch?”, lacht hij. Dood spoor Even terug in de tijd, toen het feestgedruis rond de ingebruikname nog heel ver weg was. De ontwikkeling van het nieuwe winkelcentrum was op een
Coverstory Roel van Bruggen
dood spoor gekomen. Het gemeentebestuur en de winkeliers zagen er geen toekomst meer in. Dat was het moment waarop Engel Breedveld de telefoon pakte om contact op te nemen met Roel van Bruggen. Inwoner van Nieuw-Lekkerland, maar verder niet actief in het dorp. “Ik reed elke dag heen en weer naar mijn kantoor in Vlaardingen, was hier niet bij betrokken. Engel heeft me binnengeloodst. Na het eerste gesprek was ik flabbergasted, zo’n zooitje was ervan gemaakt.” Met een schone lei beginnen, dat was zijn uitgangspunt. Plannen uit het verleden moesten daarvoor losgelaten worden. Het wisselen van de verantwoordelijk wethouder vanuit de gemeente was daarbij een belangrijke stap. “Zo konden we verder. En wethouder Piet Vat heeft een heel grote bijdrage aan de realisatie geleverd.” Zeker zo belangrijk waren de contacten met de ondernemers. “Die zijn vanaf het eerste begin van a tot z erbij betrokken. In interviews hebben we alle wensen en eisen vastgelegd.” Dorpsplein Eén van de redenen waarom Van Bruggen zich wilde inzetten voor dit project was het feit dat hij eerder geprobeerd had een dorpsplein in Nieuw-Lekkerland te realiseren. Rond de totstandkoming van de verbouwing van het voormalige gemeentehuis bracht hij al een plan daarvoor in. “Maar daar is uiteindelijk niets mee gedaan. Bij het winkelcentrum was voor mij van begin af aan duidelijk dat een plein noodzakelijk was.” “Een winkelstraat mag niet van iets naar niets gaan, dan slaat het dood. Kijk maar naar de Voorstraat in
Dordrecht. Daarin zijn de winkeliers meegegaan. En of het moeite kostte alle neuzen dezelfde kant op te krijgen? Dat is van begin af aan probleemloos verlopen. Je moet nagaan dat ze door alles wat gebeurd was ook murw geslagen waren en ze dus heel blij waren dat er vooruitgang in zat.” Bijzonder aan de realisatie van het Kleyburgplein was ook het uitgangspunt: voor én door NieuwLekkerland. Van de architect tot de bouwer, alle betrokkenen werden waar mogelijk in het eigen dorp gezocht. “Goed voor de werkgelegenheid in de regio”, knikt Roel van Bruggen. “Maar ook goed voor de reclame. De mensen die hier aan het werk zijn praten er thuis en op verjaardagen over. Zo vergroot je op een makkelijke manier de bekendheid van en de betrokkenheid bij het Kleyburgplein.” Toekomstperspectief Inmiddels zijn de winkeliers alweer enkele maanden actief in hun nieuwe onderkomen. Wat Van Bruggen betreft is het Kleyburgplein een winkelcentrum met toekomstperspectief. “Het aanbod is compleet genoeg om te voorkomen dat inwoners naar een andere plaats gaan”, knikt hij. “Al vind ik het jammer dat er geen groentewinkel is; dat is het enige dat in het versaanbod ontbreekt.” De ervaringen van de winkeliers zijn totnogtoe positief. “Ik heb hen tien procent meer omzet beloofd; ik krijg nu juichende reacties dat die stijging zelfs nog hoger is. Voor hen is het nu de uitdaging om dat vast te houden.Daarvoor is reuring nodig, activiteiten om het plein levendig en in de belangstelling te houden.”
7
Winkelcentrum de Kleyburg in Nieuw-Lekkerland Van Rijnsbergen Electrotechniek
al 85 jaar uw specialist in electrotechniek! Wij verzorgden in verschillende winkels de elektrische installatie en verlichtingsinstallatie. Wij wensen alle winkeliers veel succes op het vernieuwde Kleyburgplein.
" "" # "" $ $ % !! !!% % $$ & $ $ ' ! % !$ ( )' * ( ! ) ( *! + ' $ !$ , !' $ !$ * - " .! / ! . $ * & !$ $ % % 0
Alle disciplines zijn aan bod geweest...
1 /! ! * % ! *
• loodgieterswerk • zinkwerk • mechanische ventilatie • verwarming • koeling • regeltechniek We danken alle ondernemers voor het vertrouwen en wensen u hele goede zaken. Gefeliciteerd met dit mooie plein, het mag er zijn !
Veenweideweg 9 2957 LD Nieuw-Lekkerland Tel: 0184-683300 Fax: 0184-684558 www.holbv.nl
!!
werd o.a. opgeleverd door: Samenwerking met de plaatselijke ondernemers In bouwteam verband hebben wij samen met Roel van Bruggen (Zevensprong BV) de nieuwbouw van 2 winkel blokken en de verbouw van een aantal winkel gerealiseerd vanaf de sloop van de diverse oude panden tot de afwerking van een aantal winkels. Het uitgangspunt is geweest om het in samenwerking met de plaatselijke ondernemers op te bouwen en dit is gelukt. Aller eerst moeten er een aantal panden gesloopt worden
Als uitbreiding op onze opdracht hebben we ook de opdracht ontvangen van de Plus om de bestaande plusmarkt uit te bouwen en te renoveren. Het geheel in elkaar overlopend en met elkaar opgetrokken is alles volgens planning en naar wens van de opdrachtgevers uitgevoerd.
Fundering
Lijmwerk kalkzandsteen
Staalconstructie
Dakdekker verzorgt de waterdichtheid van het dak
Metselwerk is hier al op hoogte
15 oktober eerste paal geslagen, al met al heeft het nog wat voeten in de aarde gehad vandaar dat de project ontwikkelaar op de paal een tekst heeft laten plakken
Hoofdaannemer van het hele Kleyburgplein die de coordinatie had voor het gehele werk incl. straat en riolerings werkzaamheden.
Onderstaand project werd door ons uitgevoerd!
info@verhaarbouw.nl
www.verhaarbouw.nl
n e w u o b n i f e i t a e Cr
MONTAPACKING » 4 VES TIG ING EN » 24.000 M2 WA REH OUSE » 140 ME DEW ERK ERS » 300 AAN GES LOT EN WE BSH
OPS
TEAMWORK
Bij Montapacking wer ken we met elkaar samen. Iede ree n is onderdeel van het team. Iede ree n doe t mee.
Word jij onze nieuwe collega?
ALL-INFULFILMENT
Volg ons via social media. Daar vind je als eerste de nieuwste vacatures.
Bij Montapacking hee ft de consument de regie in handen. Zij bepaalt de afleveropties , het afle veradres tot op het laatste mome nt en kan bestellen tot ma ximale cut-of ftijden. Alles draait om de klant. » 99,98% OD ERPICK PER FOR MA NC E
Gorinchem
Molenaarsgraaf
Bent u op zoek naar interne transportmiddelen?
Waspik
Roosendaal
orinchem! Nú gevestigd in Goe k Notarissen Van Leussen Van den Br
Voor reparatie, onderhoud, verhuur en verkoop van: -
interne transportmiddelen, rupsdumpers, shovels, mini-kraantjes, veegmachines, transport-/aanhangwagens.
En aanbod relevante opleidingen, zoals veiligheidstraining heftruckchauffeur e.v.
Sinds juli is de notarispraktijk van mr A.Z. Snoek voortgezet door een nieuw gevestigde naam in Gorinchem: Van Leussen Van den Broek Notarissen. Op onze nieuwe locatie, Kleine Landtong 17 te Gorinchem, bieden wij u de vertrouwde dienstverlening en service zoals u van notaris Snoek en zijn team gewend was. Notaris in Gorinchem is mevrouw mr C.T.T. (Caroline) van Rooijen.
Onze kernpunten: Goede kwaliteit • AFSPRAAK = AFSPRAAK • Uitstekende technische dienst Veenweideweg 19 2957 LD Nieuw-Lekkerland 0184 686 264
Kleine Landtong, 17 4201 HL GORINCHEM 0183-631000 info@leussenbroek.nl I www.leussenbroek.nl OOK GEVESTIGD IN: MOLENAARSGRAAF I ARKEL
Autofocus
Ford Transit: een variant voor elke ondernemer De complete lijn van nieuwe serie bedrijfswagens van Ford, de Transit, is verkrijgbaar bij de Vakgarages in de regio: Vakgarage Roest in Goudriaan en Vakgarage Van ’t Hoog en Vakgarage Verheij, beide in Groot-Ammers. Voor Bedrijvig maakten we een testrit in de grootste variant van de Ford Transit. Gereden: Ford Transit 2.2TDCi L2H3 (lengte 2 / hoogte 3) 101pk handgeschakeld, 2700kg aanhangergewicht 4 cilinders, 2131kg, 871kg laadvermogen, 310nm koppel, 6 versnellingen, verbruik 7,3l/100km. Vanafprijs: € 21.175,- ex btw Overige drie van klein naar groot: Ford Transit Courier vanafprijs € 9.990,- ex btw Ford Transit Connect vanafprijs € 11.590,- ex btw Ford Transit Custom vanafprijs € 18.025,- ex btw - Levering alle merken nieuw en gebruikt - Dezelfde prijzen en garanties als bij de dealer - Goede technische eigenschappen en aantrekkelijke prijzen - Uitstekende inruilmogelijkheden - Transit is ‘Bestelauto van het jaar’
Bij de Westermolen in Langerak staan de vier nieuwe Ford Transits op een rijtje klaar. Of je als ondernemer nu veel of weinig ruimte nodig hebt, de Transit-serie biedt duidelijk alle mogelijkheden. Voor de proefrit nemen we de grootste in het rijtje. De eerste indruk: als je zelf in een Volkswagen Lupo rijdt, is de overgang naar deze Ford Transit groot. De ruimte achterin is immens en helemaal toegesneden op het vervoeren van allerlei materialen en gereedschappen. Eenmaal achter het stuur en onderweg valt de switch van voertuig juist erg mee. De forse bestelwagen stuurt heel gemakkelijk, het overzicht vanuit de cabine is ruim en met de twee zijspiegels kun je de weg naast je en achter je goed overzien. Zeker op de binnenwegen van de Alblasserwaard, maar ook in de binnenstad, rijdt dat prettig en veilig. Veel verschil met een ‘gewone’ auto is er afgezien van de veel grotere laadruimte eigenlijk niet, ook al omdat je de dieselmotor amper hoort. “Daarbij komt dat de bedrijfswagens van Ford in vergelijking met andere merken weinig onderhoud nodig hebben”, vertellen Peter Roest van Vakgarage Roest en Huib van ’t Hoog van Vakgarage Van ’t Hoog, die meerijden. “Wat dat betreft wordt Ford nog wel eens ondergewaardeerd.” Bij de drie Vakgarages staan de vier verschillende Ford Transits klaar voor een testrit. Want dat maakt een proefrit ook duidelijk: brochures en uitleg halen het niet bij de eigen ervaring. Voor het maken van een afspraak: www.vakgarageroest.nl www.vakgaragevanthoog.nl www.vakgarageverheij.nl
11
John van den Herik
‘Wij zijn altijd blijven knokken voor lief! lifestyle’ Zakelijk van de top naar de bodem gaan en dan langzaam weer opkrabbelen; het kan iedere succesvolle ondernemer overkomen. John van den Herik en Yvonne Woudstra van lief! lifestyle maakten het de afgelopen anderhalf jaar mee. Een interview over het opvangen van klappen, openheid en knokken voor je bedrijf. Het begon ruim tien jaar geleden heel klein, in Giessenburg. Kinderkleding in vrolijke kleuren met als enig opschrift ‘lief’ of ‘stoer’. Het concept van John van den Herik en Yvonne Woudstra bleek al snel een schot in de roos; de reis naar de top ging met grote snelheid. Winkels in Nederland en België, verkoop van lief!-producten in nog eens twintig
12
landen, een prestigieus hoofdkantoor in een boerderij in Molenaarsgraaf, BN-ers die medewerking verleenden aan reclamecampagnes; het kon niet op. Een jaar of drie geleden bleek dat ingrijpen toch nodig was. “We moesten ons gaan focussen op ons sterke punt: het ontwikkelen en in de markt zetten van producten”, blikt John van den Herik terug. “De winkelkant was zwak. Maar die omslag kostte tijd. Je hebt te maken met langlopende contracten, met medewerkers. En we hadden een partner nodig die de winkel- en productiekant over wilde nemen én ons internationaal in de markt kon zetten. ” Uiteindelijk kreeg lief! lifestyle van de bank niet genoeg tijd om dit traject te doorlopen. De stekker
lief! lifestyle
ging eruit en een faillissement was het gevolg. “Dat hebben wij ervaren als een enorme teleurstelling. Ik begrijp dat we als modebedrijf in een risicovolle sector zitten en dat een bank het geld van een lening terug wil zien. Maar er was geen enkele empathie, geen aandacht voor wat dit betekent voor ons en ons personeel. Begrijp me goed, wij hebben fouten gemaakt, alleen doet het pijn als medewerkers van de bank een paar maanden eerder op een feestje van ons staan te dansen en als het niet goed gaat nergens te zien zijn.” Motto Voor John en Yvonne en hun dochter Manon, eveneens werkzaam in het bedrijf, brak een loodzware tijd aan. Blijven knokken, dat was het motto. “Het was, op z’n Hollands gezegd, echt klote. We hadden het geluk dat we al in gesprek waren met het Duitse bedrijf dat ons uiteindelijk overnam, dus er was steeds licht aan het einde van de tunnel. Als lief! waren we in Nederland en België top, maar wereldwijd een heel kleine speler. Met Kids Fashion Group (zie kader, red.) als springplank konden we de stap naar de rest van de wereld wel maken. Uiteindelijk is het niet gelukt om voor het faillissement de overname rond te krijgen.” Loodzwaar Het ergste in die periode was de onzekerheid. “Je hebt alleen vragen, geen zekerheden. Kan er een doorstart gemaakt worden? Is er dan ook plek voor ons bij lief? Dat was loodzwaar. Voor ons was het belangrijkste om te blijven vechten, zodat we onszelf en anderen altijd recht in de ogen konden kijken. En we waren en zijn ervan overtuigd dat lief! zoveel potentie heeft;
dat was ook een belangrijke drive.” Nog een bewuste strategie: de grondleggers van lief! staken hun kop niet in het zand. John bezocht al de relaties om hen van de situatie op de hoogte te brengen. Ook klanten werden via diverse kanalen geïnformeerd. “Je merkt in zo’n periode wel wat je aan iemand hebt. Als je succes hebt, weet iedereen je te vinden. Gaat het slecht, dan verandert dat heel snel. Maar die openheid en transparantie heeft ons zoveel mooie reacties opgeleverd. Bijvoorbeeld van onze trouwe klanten, echte lief!-fans. Zij zijn ons door dik en dun blijven steunen. Dat geeft een waanzinnige boost aan energie om door te blijven gaan. Toen eenmaal duidelijk was dat lief! zou blijven bestaan, hebben we hier mensen over de vloer gehad die letterlijk van blijdschap huilden. Zelf was dat voor ons natuurlijk ook fantastisch; tien jaar dag en nacht werken, het is niet voor niets geweest.” Sterker Opvallend is de evenwichtige manier waarop John van den Herik over die hectische maanden spreekt. Hij heeft zich, net als zijn vrouw en dochter, nooit in negatieve energie verloren. “Ook thuis niet”, knikt hij. “We zijn er samen sterker uit gekomen. Natuurlijk, het is makkelijk om om je heen te gaan slaan, om iedereen behalve jezelf de schuld te geven. Maar daar schiet je niets mee op. Die energie hebben wij gestoken in doorgaan, in blijven knokken. En of je je als ondernemer op zo’n situatie kunt voorbereiden? Dat denk ik niet. Ook voor ons kwam het volkomen onverwachts. Als je anderhalf jaar geleden had gezegd dat lief! failliet zou gaan en dat we op deze manier een doorstart zouden maken, had ik je voor gek verklaard.”
Kids Fashion Group
Het Duitse kindermodebedrijf Kids Fashion Group (KFG) kocht in mei lief! lifestyle. Het Alblasserwaardse kledingmerk kon zo na het eerder uitgesproken faillisement een doorstart maken. KFH is één van de meest invloedrijke kindermodebedrijven in Europa met diverse toonaangevende merken in hun portfolio zoals Kanz, Bellybutton, Marc O’Polo, Miss Sixty, Papermoon, Energie, Pampolina en Ticket to Heaven. KFG produceert en distribueert de kledingcollecties van lief! lifestyle in licentie. Afgelopen zomer is de nieuwe lief! Spring/Summer 2016 collectie gelanceerd op verschillende beurzen in onder andere Florence, Parijs, Keulen en Moskou. Vanuit Nederland blijft lief! lifestyle, in afgeslankte vorm, verantwoordelijk voor de licensing, branding en het design van de meer dan dertig reeds bestaande productgroepen.
13
IS UW LICHTSTRAAT WIJ LEVEREN AAN VERVANGING TOE? POLYCARBONAAT EN POLYESTER LICHTSTRATEN. LICHTSTRAAT VERVANGEN.NL Voordelen van vervangen lichtstraten: Natuurlijk licht verhoogt de productiviteit
Kijk snel op de website of bel (078) 69 111 89
Natuurlijk licht verlaagt de energierekening
VERVANGEN VAN LICHTSTRATEN. DIT DOEN WIJ VAKKUNDIG EN SNEL!
‘Uw keuze voor iets anders, maakt u anders!’ Bij ArkelWonen & Arkelsol kunt u terecht voor een totaalpakket aan advies & realisatie. Op 1 adres vindt u: • Persoonlijke kleuranalyse en interieurinrichting • Professioneel advies • Unieke collectie: meubilair, decoratie, foto-art, verlichting, vloeren, verf & behang, raamdecoratie en buitenzonweringen • Privé-woningen, horeca & projecten • Private-label ZoNi: kwalitatief en betaalbare complete collectie Als woonondernemer hebben wij besloten alleen dingen te doen waarin we geloven en waar we goed in zijn. Als extra service voor onze klanten brengen we ook alles in huis aan, zoals het kleurenplan voor de muren, o.a. met schopvaste verf. Of het nu gaat om een verbouwingsplan, een aanvulling of een geheel nieuw interieur: bij ons bent u zeker aan het juiste adres! Door middel van het maken van een interieur,verlichting,- kleuren- en materialenplan en een schets op schaal, creëren wij samen met onze vijf vaste medewerkers uw droominterieur. U bent van harte welkom om vrijblijvend langs te komen voor een informerend gesprek! ArkelWonen & Arkelsol Raadhuisplein 2 | 4241AD Arkel T 0183 56 12 77 | E info@arkelwonen.nl I www.arkelwonen.nl Twitter.com/janniearkelwonen Facebook.com/Arkelwonen.Arkelsol Pinterest.com/arkelwonen Gratis parkeren voor de deur | CBW erkend sinds 1978
Autobedrijf van Muijlwijk
Veel redenen voor bezoek aan Autobedrijf van Muijlwijk Liefhebbers van Kia kijken deze dagen vol verwachting uit naar de Kia Sportage. Pieter en Herman van Muijlwijk van Autobedrijf van Muijlwijk in Schelluinen krijgen nieuwsgierige vragen van klanten. De Kia-dealers tonen het model vanaf februari in hun showroom. De nieuwe Sportage heeft een aantrekkelijk nieuw design, is voorzien van kwalitatief hoogwaardige materialen en heeft opgewaardeerde motoren. De wagen heeft een nieuwe 7-traps transmissie met dubbele koppeling, verbeterde versnellingsbakken, een betere wegligging én besturing. En net als bij alle andere modellen van het merk, krijgt de koper zeven jaar garantie. Gedurfde verschijning Een van de grootste veranderingen is het ‘gezicht’ van de Kia Sportage. De nieuwe wagen is een gedurfde verschijning, en door de bekende ‘tiger nose’ grill nog steeds een herkenbaar lid van de Kia-familie. Aerodynamisch is hij ook, meer nog dan zijn voorgangers. Het interieur wordt gekenmerkt door strakke lijnen met metaalaccenten en zacht aanvoelende materialen. Verder beschikt het nieuwe model over aanzienlijk meer binnenruimte.
gevestigd aan de Kerkweg, ruim een jaar geleden openden de broers een in het oog springend pand aan de provinciale weg bij Schelluinen. De zichtlocatie bracht het afgelopen jaar veel nieuwe klanten naar het bedrijf, dat al meer dan 76 jaar bestaat. Eindejaarsacties Een aantal dingen bleef in het gloednieuwe gebouw met fraaie showroom ongewijzigd: de vergaande service, ruime openingstijden en optimale zekerheid voor klanten. Deze kwaliteiten zorgen ervoor dat mensen soms vele kilometers rijden om klant te kunnen blijven van het Schelluinse autobedrijf. Herman: “We zoeken altijd naar creatieve oplossingen, waardoor een reparatie vaak minder kost dan bij andere garages. Klanten waarderen het ook dat we zes dagen en vier avonden per week geopend zijn. Daar komt bij dat Kia een eerlijk merk is dat staat voor zekerheid.” De komende periode is er een extra reden om te gaan kijken op het adres Sportlaan 1d (parallel aan de provinciale weg): het bedrijf heeft diverse eindejaarsacties. “Voor wie op zoek is naar een nieuwe auto, is het vanwege de komende belastingverhoging interessant om nog voor de jaarwisseling een knoop door te hakken.” Autobedrijf van Muijlwijk
Er is natuurlijk nog veel meer te vertellen over de Kia Sportage. Bij Autobedrijf van Muijlwijk doen ze dat graag. De broers beschikken over heel veel kennis en ervaring; als tieners werkten ze al mee in de garage van hun vader, een bedrijf dat door hun grootvader werd opgebouwd. Jarenlang was het autobedrijf
Sportlaan 1d, 4209 AX Schelluinen 0183-621710 www.kia-schelluinen.nl
15
Al 50 jaar uw partner in drukwerk
Betrouwbare partner
Passie, kennis en expertise
Zuidzijde 131, 2977 XE Goudriaan +31(0)183 58 33 33, goudriaan@degrootdruk.nl
www.degrootdruk.nl
Innovatieve oplossingen
Respect voor mens en natuur
Web- en appbouwer Stijlloos
Stijlloos houdt van uitdaging De Gorinchemse web- en app bouwer Stijlloos ontwikkelt zakelijke websites en apps met behulp van bijzondere technologie. Een webapplicatie met véél koppelingen, daarvan gaan de ogen van Mels van Kooten en zijn medewerkers glimmen. Voor elke uitdaging biedt Stijlloos een solide oplossing. Mels beschikt over vijftien jaar ervaring als webbouwer en heeft veel vakkennis. Daar profiteren zijn klanten van. Hij vertelt: “Mijn bedrijf Stijlloos bestaat nu zeven jaar. Vanaf het begin bouwen we webapplicaties. Denk aan een site voor een uitgeverij waar nog tien andere websites aan gekoppeld zijn, plus een abonnementensysteem. Of een urenregistratiesysteem via een app dat direct geraadpleegd kan worden vanuit een database, om rapporten te genereren. We zorgen ervoor dat alle applicaties eenvoudig en veilig te beheren zijn. Hiervoor is maar één content management systeem noodzakelijk. Momenteel integreren we voor de gemeente Gorinchem haar website, een app, diverse systemen en een touchscreen waarop bezoekers van de stad allerhande informatie kunnen vinden, bijvoorbeeld over horeca en winkels.”
ons vooral op de onderliggende techniek. Het uiterlijk – de klantervaring - komt tot stand in goed overleg. Hierin spelen we graag een begeleidende rol. Eerlijkheid staat altijd bovenaan, ook als een advies niet direct in ons eigenbelang uitpakt. Dit betekent dat ik een bedrijf soms adviseer om met een andere webbouwer in zee te gaan, omdat de vraag niet goed aansluit bij de systemen die wij gebruiken. Ik kan bemiddelen bij het vinden van de juiste partij. Dat doe ik omdat ik me richt op de lange termijn. Ook bij het doorontwikkelen van een site is het belangrijk dat ondernemers vooraf de juiste keuzes hebben gemaakt.” Voor meer informatie: www.stijlloos.nl
Voor een pakkende vormgeving van websites en apps zoekt Stijlloos altijd samenwerking met een ontwerper. “Wij richten
Ondernemersadvies Sparen is risico’s accepteren Het grootste financiële risico voor iemand die vermogend is, bestaat uit het niet kunnen realiseren van zijn of haar financiële doelstellingen. Althans, als we er van uitgaan dat uw vermogen geen doel op zich is maar een middel om uw financiële doelen te realiseren. En dit risico is momenteel zeer actueel. Pensioenfondsen die door de lage rente in problemen komen zijn aan de orde van de dag. Maar wat te denken van ondernemers die pensioen in eigen beheer opbouwen (vaak op basis van 4% prognoserendement) en nog amper 1% rente ontvangen over hun vermogen. Of dat echtpaar dat spaart voor de aflossing van de hypotheek of de studie van de kinderen. Door de lage spaartarieven worden de beoogde bedragen
(lees doelen) bij lange na niet gehaald. Recentelijk hebben Nederlandse banken zelfs gemeld nog meer ruimte te zien om de spaartarieven verder te verlagen. Uw financiële doelen lijken verder weg dan ooit. Het spreiden van uw vermogen over meerdere investeringsmogelijkheden is derhalve zeer verstandig. Naast sparen en investeren in uw woning kan het opbouwen van een goed gespreide (defensieve) beleggingsportefeuille een passende oplossing zijn. Risico’s U profiteert van (economische) ontwikkelingen elders in de wereld, u kunt dagelijks beschikken over uw vermogen, uw risico’s zijn niet geconcentreerd bij
één bank en u bent niet afhankelijk van het resultaat van één investering en/of één regio. Dat is een verantwoorde manier van investeren en zo blijft u op koers om uw financiële doelen te realiseren. We gaan hier graag met u over in gesprek. Havika Advies en Vermogensbeheer BV www.havika.nl info@havika.nl
17
Quote
Klantenbinding en promotie via het web Ondernemers die niet online met klanten communiceren horen er niet echt bij, is de heersende overtuiging. Is dat wel waar? En als je webcare serieus wilt nemen, hoe pak je dat dan zo goed mogelijk aan? Drie deskundigen geven hun mening. Robbert Zwaan, accountmanager bij Van der Perkgroep, adviseert zijn klanten dagelijks over webcare. Hij vertelt: “Wat wij veel zien is dat ondernemers alles weten over hun vak en bedrijf, maar als we hen vragen naar de effecten van hun website blijft het lang stil. Het is belangrijk dat je inzichtelijk hebt of een site doet wat je voor ogen had toen je hem online zette. Vaak is een site niet meer dan een visitekaartje, niet gericht op actie van de bezoeker.”
18
Een website is nog maar het begin. Wie sitebezoek wil bevorderen, zorgt voor accounts op Twitter, Facebook en LinkedIn, en als het even kan voor promotiefilmpjes op YouTube. En reageert op uitlatingen over zijn bedrijf in sociale media, of het nu gaat om een klant die zich op Twitter kritisch uitlaat over jouw dienst of product of om een relatie die een jubelend blog schrijft over je onderneming. En reageert ook op consumenten die via social media laten weten dat ze op zoek zijn naar iets wat zijn onderneming kan bieden. Maar welke ondernemer heeft daar tijd voor? Zwaan: “Een ondernemer heeft daar hulp bij nodig. Het begint met het formuleren van goede antwoorden op vragen als: Wat wil je communiceren? Op
Onder de loep | Webcare
welke trefwoorden wil je gevonden worden en door wie? Dat noemen we ‘contentstrategie’. Het is belangrijk om te weten hoe mensen op jouw site terechtkomen, hoe lang ze er zijn en op welke pagina’s. Social media zijn vaak tools om mensen naar je site te krijgen. Veel bedrijven denken: die social media doe ik er zelf wel even bij. Maar vaak wordt hun doel dan niet bereikt. Daarom kun je beter een deskundige inhuren die ervoor zorgt dat jouw berichten bij de juiste doelgroep terechtkomen en dat je content bijdraagt aan je doelstelling. De ontwikkelingen op het gebied van webcare gaan zo snel, dat kun je als ondernemer onmogelijk zelf bijhouden.” Valkuilen Thom Matthijssen is interactief manager bij Cooks CrossOver Communicatie in Dordrecht. Het bedrijf is actief voor onder andere Unilever Food Solutions, Ferrero Benelux en Philips. Waarom moeten ondernemers social media benutten volgens hem? “Ze geven je onderneming een persoonlijkheid. Ook bieden ze je de mogelijkheid om mensen uit je (potentiele) doelgroep te bereiken, met hen de interactie aan te gaan en hen aan je te binden. Daarnaast verbeteren ze je online vindbaarheid; ze trekken meer bezoekers naar bijvoorbeeld je site, webshop of winkel.” “Maar er zijn ook valkuilen. De juiste ‘tone of voice’ is belangrijk. Wees je ervan bewust dat je professioneel moet reageren. Door veel ‘likes’ op Facebook en retweets op Twitter kunnen de gevolgen van zowel een goede als een verkeerde reactie groot zijn. Je moet relevant en opmerkelijk zijn voor je doelgroep. Een mooi voorbeeld leverde KLM, door op Facebook in straattaal te reageren op iemand die in straat-
taal een vraag had gesteld over een vlucht naar San Francisco. Dit bericht werd bijna 1.700 keer geliked.” Hans Kramer, zelfstandig adviseur in social relations marketing bij So Remarkable uit Leerdam, merkt dat kleine ondernemers nauwelijks tijd maken voor webcare. En dat er misverstanden zijn. “Veel mensen denken dat social media alleen zendkanalen zijn, een alternatief voor adverteren. Maar op social media praten mensen terug. Ik merk dat veel ondernemers het lastig vinden om daarmee om te gaan, terwijl het niet zo ingewikkeld is. Ik leg het mijn klanten in twee uurtjes uit, daarna kunnen ze het in de regel zelf. Vaak reageren ondernemers niet op vervelende reacties. Mijn vuistregel is: wat zou ik zelf verwachten als ik een opmerking zou plaatsen? Als iemand op straat een opmerking maakt, is niet reageren ook geen optie.” Kramer vindt dat communicatie persoonlijk moet zijn. En dat boos worden best mag. “Als je bedrijf gebasht wordt, kan ik me dat voorstellen. Maar let wel op je woorden. Kijk ook naar de intentie: waarom zegt iemand iets negatiefs? Is het een echte klacht of gaat het om een grapjas die aandacht probeert te krijgen? Online is dat moeilijker aan te voelen. Ik zie het bij grotere bedrijven regelmatig misgaan; de webcareafdeling gaat serieus in op een grap, wat een eigen leven gaat leiden op social media.” Dicht bij jezelf Lokale ondernemers zijn op social media in het voordeel, vindt Kramer. “Mensen weten dat het gewoon de eigenaar is die reageert. De kracht ligt in het dicht bij jezelf houden, jezelf niet anders gedragen dan je >>>
19
(Ver)Bouwplannen...? In ieder opzicht wordt úw situatie nèt iets beter bekeken...!
Ohmweg 84, 2952 BB Alblasserdam, 078 - 69 144 07 www.hoek-bouw.nl
Bel voo re afspraa en k
(interne) Verbouw – Nieuwbouw – Onderhoud
Alles voor de complete bouw van uw woning op één adres!
Vlietskade 4002, 4241 WL Arkel Telefoon (0183) 56 30 44, Fax (0183) 56 36 99 E-mail info@buller-bouwmaterialen.nl • www.buller-bouwmaterialen.nl Openingstijden: ma. t/m don. 08.00 - 17.00 uur vrijdag 08.00 - 20.00 uur • zaterdag 08.00 - 17.00 uur
>>> in je eigen winkel zou doen. Ondernemers die communicatief niet sterk zijn moeten zich afvragen of het slim is om een account aan te maken. Waarom wil je op social media? Dat de concurrent er ook zit is geen goede reden. Wel goede redenen zijn: klanten helpen of verkoop bevorderen. Dat laatste kan door bijvoorbeeld op Facebook een aanbieding te maken voor Facebookvrienden. Hoe dan ook: interactie is de ruggengraat van social media. Je moet bereid zijn ook die kant van de medaille te omarmen. Als je het goed wilt doen, kost het tijd.” Je moet eerst iets geven voordat je wat terugkrijgt, stelt Kramer. “Het gaat om kleine persoonlijke gestes. Je kunt bijvoorbeeld een selfie met de nieuwe collectie in je winkel laten zien. Het is strategisch beter voor een lokale ondernemer om social media
zelf bij te houden dan om het uit te besteden. Mooi voorbeeld gaf Vincent Optiek, een brillenwinkel uit Houten. Deze opticien maakte foto’s van blije klanten met een nieuwe bril. Hij vroeg mensen: ‘Wat vinden jullie van dit montuur?’ Een ander voorbeeld: een hypotheekadviseur vroeg klanten of ze het leuk vonden als hij een foto van hen maakte op het moment dat ze hun handtekeningen zetten voor hun hypotheek, met de banner van het bedrijf op de achtergrond. Klanten konden die foto zelf delen op Facebook. Voor hen een feestelijk en belangrijk moment, voor de adviseur gratis reclame.” Inspirerende voorbeelden van communicatie met klanten via socialmedia staan op: www.debestesocialmedia.nl
De kunst afkijken
Webcare, hoe pak je het aan? KLM is landelijk het grote voorbeeld, maar ook regionaal kun je de kunst prima afkijken. Neem Bakkerij Verba uit Brakel en Sleeuwijk, die iedereen via Twitter en Facebook lekker maakt met verse producten en aanbiedingen en nieuwtjes over kinderfeestjes en verbouwingen deelt. “Mensen vinden dat leuk”, merkt Christiaan van de Vegt van Bakkerij Verba. Hij wil positiviteit en trots op zijn bedrijf uitstralen, en houdt de social media bewust zelf bij. “De persoonlijkheid van je bedrijf, dat ben je zelf. Je legt er je hart en ziel in en daardoor ben je herkenbaar als Verba. Daarom moet je de social media zelf doen, anders wordt het onpersoonlijk.” Van de Vegt is er dagelijks mee bezig. Het levert hem naast ideeën van collega’s vooral meer omzet op. “Vanuit de horeca heb ik nieuwe klanten dankzij social media en als ik nieuwe producten promoot merk ik dat mensen er speciaal voor naar de winkel komen.” Een ‘groter’ voorbeeld is HAK uit Giessen. Het bedrijf heeft vanwege de toegenomen communicatie via internet en sociale media sinds afgelopen jaar een webcare protocol. De vier medewerkers van de consumentenservice
monitoren en analyseren de online conversaties over HAK op Twitter, Facebook en andere social media, al ligt de focus vooralsnog op Twitter. Via dit kanaal verspreidt HAK relevante content in relatie tot HAK, lekker eten, groenten en bonen. Waar nodig zoeken de medewerkers contact met consumenten of geven ze antwoorden op vragen. “Een online vraag of opmerking proberen wij zoveel mogelijk ‘online’ te beantwoorden. Bij klachten luistert dit iets nauwer; een zorgvuldige reactie laat zich vaak niet samenvatten in 140 tekens. Wij kiezen in dit geval liever voor een DM. De tone of voice van al onze communicatie ligt uiteraard in lijn met onze merkwaarden en is dus online niet anders dan ‘offline’”, vertelt brand manager Amy Rietmeijer. Zij ziet dat webcare voor zowel het bedrijf als de consument een meerwaarde heeft. Het is een extra laagdrempelige manier om met elkaar in contact te treden. “Al is webcare ook niets meer of minder dan hetzelfde wat we altijd al deden: toegankelijk zijn voor- en in direct contact kunnen staan met onze consumenten voor vragen, opmerkingen en klachten. Alleen dan, naast brieven, telefoon en email, nu ook via Twitter.”
21
Bouwman Van Dommelen Advocaten
Algemene voorwaarden
Ondernemersadvies Lennart Alberts Bouwman Van Dommelen Advocaten 06-10885879 alberts@bvd-advocaten.nl www.bvd-advocaten.nl
Gebruikt uw onderneming deze ook? Vaak is het erg zinvol om vast te leggen wat u onder ‘garantie’ verstaat, of voor welke elementen van de levering u wel of niet kunt instaan, of welke termijnen u hanteert. Dat kan in de offerte, maar deze wordt daardoor al snel ontoegankelijk. Vandaar: algemene voorwaarden, die u bij elke overeenkomst wenst te gebruiken. Let wel op dat u de algemene voorwaarden telkens zorgvuldig van toepassing verklaart op elke transactie. Dat moet vooraf, uitdrukkelijk, en bovendien met toezending of overhandiging van de tekst van de voorwaarden (tenzij de contractspartij de voorwaarden al eerder in handen kreeg). Alleen een verwijzing op de factuur of afleverbon is dus onvoldoende: dit is te laat. Toch is daarop wel een uitzondering, zo heeft de Hoge Raad op 9 oktober 2015 nog eens bevestigd: in een
lange handelsrelatie, waarbij de verkoper telkens een afleverbon overhandigde die zonder protest werd getekend door de afnemer, moest de afnemer er inmiddels vanuit gaan dat de op de bon vermelde voorwaarden van toepassing zouden zijn op de komende leveringen. Maar wat, als in de contractstukken naar twee verschillende sets voorwaarden wordt verwezen? Hoofdregel is: voor zover tegenstrijdig, zijn ze geen van beide van toepassing. Maar ook hierop zijn uitzonderingen, zo bepaalde de Hoge Raad eerder dit jaar, als de tekst van de overeenkomst of de onderhandelingen laten zien dat partijen iets anders bedoeld hadden, waardoor toch een bepaald set voorwaarden van toepassing is. Leg telkens duidelijk vast wat uw bedoelingen zijn met algemene voorwaarden, dan komt u niet voor verrassingen te staan.
vanaf Grondprijs m2 â‚Ź165,- / Vestig uw bedrijf in gemeente Molenwaard De gemeente Molenwaard telt dertien kernen, waarbij Groot-Ammers en Bleskensgraaf tot de grootste behoren. Molenwaard ligt in de Alblasserwaard, binnen handbereik van grote steden als Rotterdam, Dordrecht en Utrecht. Op bedrijventerrein Gelkenes te Groot-Ammers en bedrijventerrein Melkweg te Bleskensgraaf bieden wij bouwgrond voor bedrijven aan.
Bedrijventerrein Melkweg te Bleskensgraaf t ,BWFMT WBOBG DB N¤ t 3VJN PQHF[FU CFESJKWFOUFSSFJO t (PFEF WFTUJHJOHTNPHFMJKLIFEFO WPPS WSJKXFM BMMF CFESJKGTWPSNFO t $FOUSBBM HFMFHFO JO EF "MCMBTTFSXBBSE t 6JUTUFLFOE CFSFJLCBBS WPPS WSBDIUWFSLFFS
Bedrijventerrein Gelkenes te Groot-Ammers t /PH TMFDIUT FOLFMF LBWFMT WBOBG DB N¤ t 3VJN PQHF[FU CFESJKWFOUFSSFJO t 6JUTUFLFOE CFSFJLCBBS WPPS WSBDIUWFSLFFS t (PFEF WFTUJHJOHTNPHFMJKLIFEFO WPPS WSJKXFM BMMF CFESJKGTWPSNFO t (SPUF CFESJKGTEJWFSTJUFJU
Voor inlichtingen of aanvraag van een brochure:
Uw ideale bedrijfskavel, landelijk en toch dicht bij de Randstad gelegen
,MFJOF -BOEUPOH 1PTUCVT "+ (PSJODIFN JOGP!CNBL OM XXX CNBL OM In opdracht van gemeente Molenwaard.
Letselschade.com
Kwaliteit centraal bij Letselschade.com Al 25 jaar is Letselschade.com in Papendrecht een naam die in de wereld van letselschade garant staat voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Het zorgt ervoor dat zowel particulieren als ondernemingen met duizenden werknemers en het midden- en kleinbedrijf aankloppen bij het bedrijf van eigenaar Berth Groot. Letselschade is de lichamelijke of geestelijke schade als gevolg van bijvoorbeeld een verkeers- of bedrijfsongeval, medische fout of ondeugdelijk product. Letselschade.com regelt deskundig, ook voor bedrijven, elke letselschade- en loonschadezaak. Werknemers die door een ongeval (tijdelijk) hun werk niet meer kunnen doen; afgezien van het persoonlijke leed is het voor werkgevers vaak een financiële strop. Dat er de nodige mogelijkheden zijn om de kosten te verhalen op de verzekeraar van de veroorzaker van het ongeval, is lang niet bij iedere ondernemer bekend. “Dat klopt”, bevestigt Stefan van der Leun, accountmanager bij Letselschade.com. “In vaktermen noemen we dat vergeten geld. Over een periode van in ieder geval twee jaar en in sommige gevallen zelfs vijf jaar, kan dit ook met terugwerkende kracht worden gevorderd. Ik nodig ondernemers van harte uit om vrijblijvend informatie bij ons op te vragen.” Bij het verhalen van de loonschade werkt Letselschade.com op basis van ‘no cure no pay’. “Wanneer onze actie niet slaagt, kost het de werkgever niets. Kan de vordering worden verhaald, dan betaalt de verzekeraar onze kosten en als dat niet het geval is brengen wij een percentage van het verhaalde bedrag als vergoeding voor onze kosten in rekening. Deze kosten worden ingehouden op het te verhalen bedrag. In beide gevallen loopt de
werkgever geen risico en levert het alleen voordeel op.” Overigens leert een blik op de website van de Papendrechtse onderneming dat er een breed palet aan diensten wordt aangeboden. Op zakelijk gebied gaat het onder meer om detachering, mediation, arbeidsdeskundig advies en rekenen. “Het gaat bij het laatste om het berekenen van onder meer de gederfde inkomsten na een ongeval (o.a. verlies arbeidsvermogen) en eventueel de overlijdensschade bij het overlijden van een slachtoffer. Daarnaast verzorgen de rekenkundig experts bedrijfseconomische analyses in het geval van ondernemers, inclusief ZZP-ers. Letselschade.com houdt zich overigens verre van het jagen op snel geld, wat in deze branche soms nog voorkomt. Kwaliteit leveren is het uitgangspunt. “En voor zowel particulier, werknemer als werkgever is de belangrijkste wens niet een schadevergoeding, maar het oppakken van de dagelijkse werkzaamheden. Ervoor zorgen dat een re-integratietraject opgestart en vergoed wordt, is voor ons zeer belangrijk. Ook daarvoor geldt dat de kosten in veel gevallen verhaald kunnen worden op de verzekeraar van de aansprakelijke partij.”
Letselschade.com
De Wederik 8, 3355 SK Papendrecht 078-6443440 contactpersoon: Stefan van der Leun | 06 28 94 91 95 info@letselschade.com www.letselschade.com
23
Markyourthing Rijkus Krabbendam Krabbendam Concept, Art & Projectmanagement
Column
Mag ik even op uw stoel zitten? Volgens mij doen we het veel te weinig: eens even op de stoel van de ander gaan zitten. We zijn natuurlijk allemaal bevlogen ondernemers die álles weten van ons vakgebied. Maar we gaan er tegelijkertijd vanuit dat de ander óók alles weet van onze professie. En dat is niet zo. Ik herinner mij de offerte van een automatiseringsbedrijf met een uiteenzetting wat ze gingen installeren. Blijkbaar had ik een ABIOS nodig. En zou ik moeten werken met HSDPA. Bovendien bleek een HUB onvermijdelijk en moest ik toch zeker ook een UPS aanschaffen. Terwijl ik gewoon een computer wilde hebben waarmee ik mijn werk zou kunnen doen… Gelukkig beseffen we de laatste tijd, dat het belangrijk is om ons te verplaatsen in de ontvanger van de boodschap. Dat we niet moeten vertellen wat wíj zo nodig kwijt willen, maar dat we de ontvanger informatie geven waar hij of zij iets aan heeft. Dit jaar zijn een aantal ondernemers, politici en ambtenaren uit de Gemeente Molenwaard bij elkaar gaan zitten om plannen te ontwikkelen om de economische vitaliteit in ons gebied te bevorderen. Van het begin af aan hebben we afgesproken dat we uit onze loopgraven zouden komen. Dat we over de heggetjes zouden kijken en bewust op elkaars stoel zouden gaan zitten. Het zijn de meest inspirerende sessies geweest die ik de laatste jaren heb meegemaakt. Je gaat ineens heel anders kijken naar de beweegredenen van een politicus. Je begrijpt ineens de problematiek van de ambtenaar die je altijd zo verguisde. En hij begrijpt wat ons, als ondernemers, soms dwarszit. Ik vind dan ook dat iedere beleidsmaker, iedere handhaver, iedere reclamemaker en eigenlijk iedereen die communiceert (dus dat bent u ook…) zich veel meer zou moeten verplaatsen in de positie van de ander. Dan besef je ook, dat je eigen stoel nog niet zo slecht zit.
24
Websitescan: waar sta ik? Anno 2015 heeft vrijwel elke organisatie een website die voldoet aan de eisen van de markt. Toch merken wij dat ondernemers nog met veel vragen blijven rondlopen. ‘Waar liggen de kansen voor mijn bedrijf op het internet?’ ‘Wat gaat goed of juist niet goed op mijn website?’ Inzicht hierin is belangrijk. Markyourthing biedt een unieke gratis websitescan aan. Hierdoor krijgt u inzicht in de kansen en mogelijkheden voor uw bedrijf op het internet. Vraag de scan nu direct aan op: www.markyourthing.nl/contact2
Meer kansen om te scoren?
Eén adres, alle mogelijkheden en meer dan 35 jaar media ervaring
Als ondernemer moet u er tegenwoordig alles aan doen om bestaande klanten te behouden en nieuwe klanten weten te binden. Meer dan ooit is een goede mediamix met een professionele uitstraling onmisbaar om uw klant te bereiken. Het Kontakt Media gaat graag met u in gesprek voor de beste oplossing. Communicatie via vertrouwde en nieuwe media is bij ons in goede handen. Genoeg kansen om te scoren!
Onze media inzetten om een topresultaat te bereiken? Neem dan contact op met Het Kontakt Edities: T 0183-583200 E info@hetkontakt.nl
Sterk Zakelijk Advies
Ambities helpen realiseren Met ruim vijfendertig jaar ervaring in de bancaire sector is Nico Sterk een bekend gezicht in de regio. Vele ondernemers maakten al gebruik van de kennis en knowhow van de financiële expert uit Nieuwland. Was dat eerst nog in zijn rol als accountmanager bij de bank, sinds een paar maanden is hij Sterk Zakelijk Advies gestart, waarmee hij bedrijven helpt ambities te realiseren. Opgegroeid in een ondernemersgezin weet Nico precies wat het ondernemen inhoudt, welke uitdagingen het met zich meebrengt. Het altijd zoeken naar mogelijkheden zit hem in het bloed. “Bij belangrijke beslissingen hebben ondernemers behoefte aan advies. Er zijn vraagstukken die om serieuze aandacht vragen. Een forse investering, overnamekwesties of groeiplannen die er niet om liegen. Op die momenten is een deskundige gesprekspartner ontzettend belangrijk. Iemand die de klappen van de zweep kent en samen met de ondernemers optrekt om tot de juiste beslissingen te komen. Dat is wat ik doe. Dat is mijn passie.” Financiën zijn vaak een complexe materie en zelfs voor de meest doorgewinterde ondernemers is het soms flink puzzelen. Juist dan komen de kwaliteiten van Nico Sterk het best tot hun recht. “Geld speelt nu eenmaal een hele belangrijke rol. Fouten kunnen desastreus zijn. En dan komt het er op aan dat de juiste beslissingen genomen worden. Dan zijn bedrijven niet op zoek naar iemand die alleen maar zorgt dat alles netjes gedocumenteerd wordt en dat de juiste partijen benaderd worden. Zeker, dat doen we ook! Maar waar ben je aan toe? Wat zijn de beste condities? Dan willen ze iemand met dezelfde ondernemersdrift. Die precies weet wat ze willen, maar die ook weet wat mogelijk is. Met de bank, of met andere vormen van financiering.” Hoelang kan ik nog ondernemen? Is mijn bedrijf al verkoopklaar? Moet ik in de kosten gaan snijden? Omzet vergroten? Allebei? Het zijn vragen die leven bij bedrijven. Waar ondernemers soms wakker van kunnen liggen. Nico niet. Dat is waar hij goed in is. En dat al heel lang. Snel, betrouwbaar en nooit ingewikkelder dan strikt noodzakelijk. De hoofdzaken van de bijzaken scheiden. Hij kent de wereld en heeft het netwerk om ze te helpen. Sterk Zakelijk Advies heeft een erg persoonlijk karakter. Zonder enige reserves kunnen bedrijven hun dilemma’s voorleggen die ze in de weg staan. Wellicht blijkt het doel langs een andere weg wel haalbaar. Wie Nico Sterk binnenhaalt weet in elk geval dat de kansen daartoe alleen maar groter worden. Lange Schenkel 3, 4243 JB Nieuwland 0183-745618 www.sterkzakelijkadvies.nl
25
Blauwzaam Café Uiteenlopende meningen tijdens tweede Blauwzaam Café
Verlies én toename van werkplekken in de regio Tweede Blauwzaam Café Het Blauwzaam Café, een initiatief van de Stichting Blauwzaam en Het Kontakt Edities, ging dit jaar van start. In De Schildkamp in Asperen vond de tweede editie plaats. Edwin van der Ham directeur Montapacking, Wim Stuij directeur Hoek en Blok, Joost Vertooren - directeur Merford, Paul Bleumink - partner onderzoeksbureau BCIglobal, die in opdracht van de provincie onderzoek deed naar de economische kansen in het groene hart en Harmen Akkerman - wethouder Economische Zaken (Giessenlanden) kruisten de degens met elkaar en met de aanwezigen.
www.blauwzaam.nl
26
Wat is de toekomst van de werkgelegenheid in de regio? Er klonken uiteenlopende geluiden tijdens het onlangs gehouden tweede Blauwzaam Café. Van inktzwart tot hemelblauw; zo ver liepen de toekomstscenario’s uiteen. Drie miljoen banen gaan er door automatisering en robotisering landelijk verloren, stelde Joost Vertooren. De directeur van het Gorcumse bedrijf Merford verwacht een enorme terugval. “Het gaat daarbij om medewerkers tot mavo-niveau, bijvoorbeeld op administratief gebied. Wat gaan we met deze mensen doen?” De andere kant kwam even goed naar voren: het gebrek aan geschoold technisch personeel, dat een steeds groter probleem wordt voor de maakindustrie in de Alblasserwaard en de Vijfheerenlanden. Wethouder Harmen Akkerman van Giessenlanden: “Het tekort wordt schikbarend groot. Velen zien werken in de techniek niet zitten, terwijl je juist daar goed kunt verdienen. Daar zit de toekomst.” Vertooren viel hem bij. “Wij vechten om de paar mensen die van de HTS en Technische Universiteit afkomen. Het imago van technisch onderwijs moet omhoog. Veel leerlingen zijn er bang voor en denken: ‘Een studie psychologie is makkelijker.’”
Cees van der Vlist, directeur van Stichting Werelderfgoed Kinderdijk, wees op de groei in de toeristische sector. “Ons personeelsbestand is in de afgelopen jaren toegenomen van twaalf naar 39. Het gaat daarbij veelal om mensen van de Avelingen Groep en Drechtwerk, die zo trots als wat zijn op hun werk als parkeerwachter, schoonmaker of gastheer- en vrouw.” De toeristische kansen hangen nauw samen met de groene uitstraling van het gebied. Daar moeten we zuinig op zijn, benadrukte Edwin van der Ham, directeur van Montapacking, een bedrijf met diverse vestigingen in de regio. “De allergrootste kans die we hebben is onze streek te behouden zoals die nu is. Daar ligt een taak voor de overheid. In Nederland zie je groeigemeenten die het groene karakter niet hebben weten te behouden.” Wat ook aan bod kwam: de andere insteek van het personeel zelf. Akkerman: “De generatie die nu de markt opkomt kijkt veel minder naar de functie en de secundaire arbeidsvoorwaarden en veel meer naar ‘wil ik me indentificeren met dit bedrijf?’ Op dat punt kun je als ondernemer scoren.” Duurzaamheidsslag Centraal tijdens het tweede Blauwzaam Café stond de duurzaam economische toekomst van de Alblasserwaard-Vijfheerenlanden. Een bijzondere regio, waar koeien naast de meest innovatieve technische bedrijven grazen. Paul Bleumink, die in opdracht van de provincie onderzoek deed naar de economische kansen in het
Groene Hart, ging in op de kansrijke sectoren, zoals de maakindustrie en de transportbedrijven. “Het behoud van jong personeel is voor de toekomst voor deze regio dé grote uitdaging.” Bleumink benadrukte daarnaast de kansen om gezamenlijk een duurzaamheidsslag te maken. “Daar kun je geld mee verdienen. Om een voorbeeld te noemen: een transportbedrijf merkte dat een uur langer over een bepaald traject doen per saldo veel minder brandstof kostte en dus goedkoper én beter voor het milieu was.” Het ontlokte gespreksleider Martin de Winter de opmerking: “Dat is de uitweg uit de crisis: alles verduurzamen.” Joost Vertooren gaf tegengas. “Iedereen wil overleven. Duurzaamheid is het laatste waarover gesproken wordt. Alleen in de publieke sector, bij overheden, leeft dit. Elders niet.” En vanuit de zaal stelde Arie Korevaar van recyclebedrijf KoreNet uit Groot-Ammers: “MVO? Dat is Maatschappelijk Verantwoorde Onzin. Klanten prikken er echt wel door heen als je duurzaamheid alleen als PR gebruikt. En duurzaam is leuk, maar het mag nooit duurder zijn dan het gewone aanbod. Anders wordt het niets.” Als laatste: het belang van snel internet kwam kort aan bod. “In de komende jaren is een snelle interverbinding nog belangrijker dan ergens snel met de auto te komen. Het is echt een probleem dat in een groot deel van de Alblasserwaard en Vijfheerenlanden er nog geen snel internet is.”
27
Verwoert Online Advertising Doeltreffend adverteren op Google is een vak. Arne Verwoert van Verwoert Online Advertising uit Alblasserdam kent de kneepjes van dat vak. Hij haalt er veel voldoening uit als ondernemers het een goed rendement uit hun Google AdWords campagnes te halen. “Ik krijg er altijd weer een kick van als ik zie dat campagnes renderen.” Verwoert laat een LinkedIn aanbeveling van een klant op zijn telefoon zien: “Met de hulp en adviezen van Arne hebben wij onze omzet in een paar maanden zien verdubbelen.” “Daar doe je het voor zegt Verwoert enthousiast”. Hij beschouwt het als een uitdagende sport om Google AdWords campagnes voor zijn klanten optimaal op te zetten en te laten renderen. Samen met zijn klant bespreekt hij het campagnebudget en de campagnedoelstellingen. De klant betaalt aan Google per klik op zijn advertentie. Daarnaast brengt Verwoert een vast bedrag in rekening voor het beheer. Bewust Zelfstandig Professional Er zijn diverse redenen waarom ondernemers voor Verwoert kiezen. Hij somt de belangrijkste op: “Mijn jarenlange ervaring; ik doe dit sinds 2007, waarvan 2 jaar als senior consultant bij een groot online marketing bureau in Rotterdam. En nu al weer ruim 2 jaar succesvol als zelfstandig professional. Verder ben ik Google Partner, wat betekent dat ik voldoe aan de eisen die Google stelt aan de kennis en prestaties van haar Partners”. Een derde selling point is dat klanten van Verwoert altijd met dezelfde contactpersoon te maken hebben. “Bij bureaus hebben
Verwoert Online Advertising Gevestigd in De Mijl Business Center Alblasserdam op Kelvinring 54 in Alblasserdam 06-24544003 arne@verwoertonlineadvertising.nl www.verwoertonlineadvertising.nl
28
Maximaal rendement uit Google AdWords ondernemers vaak te maken met steeds wisselende consultants. Mijn klanten waarderen mijn betrokkenheid en klantgerichte mentaliteit”. Gratis Google AdWords Analyse Heeft u op dit moment een Google AdWords campagne lopen, maar heeft u het idee dat het rendement omhoog kan of misschien wel moet? Kijk dan eens op verwoertonlineadvertising. nl/bedrijvig/ en vraag een gratis Google AdWords analyse aan. Verwoert analyseert graag vrijblijvend uw Google AdWords campagne en geeft u vervolgens concrete verbeterpunten om er het maximale uit te halen.
Business Event
Ondernemer van het jaar in Alblasserwaard Tijdens de vierde editie van het Business Event Alblasserwaard werden in oktober de prijzen gewonnen door Maria Johanna Hoeve (categorie starter), J. van Mourik & Zn Schoenen (categorie detailhandel), Van Dijk Inpijn B.V. (categorie industrie en dienstverlening) en Klop Visserij (publieksprijs). In de categorie Starter van het Jaar waren naast Maria Johanna Hoeve ook Travelsmaker.nl en Bouwmensen Zuid-Holland Zuid genomineerd. De Maria Johanna Hoeve werd winnaar in deze categorie. “Deze onderwijzer is bij de les. Van boerenbedrijf naar recreatie overgaan vereist een plan, doorzettingsvermogen en creativiteit.” In de
categorie MKB en Detailhandel ging de prjis naar J. van Mourik & Zn Schoenen en Lederwaren van Bas, Pieta, Suzanne en Jeffrey van Mourik. De jury is onder de indruk: grote kennis over de doelgroepen die bediend worden. Van generatie op generatie staan de echtparen Van Mourik klaar om de klant te bedienen. Homeflex Business Housing en Klop Visserij waren ook genomineerd in deze categorie. Binnen de categorie Industrie & Dienstverlening waren De Giessen Kantoorautomatisering B.V. en Perf IT genomineerd. Winnaar werd Van Dijk Inpijn van Gert-Jan Inpijn en Dirk van Dijk. ‘Door automatisering een duidelijker eindproduct. Voortdurende ontwikkeling naar bijvoorbeeld 3D, flexibeler werken en ontwikkeling in werkvoorbereiding’, stelde de jury.
29
Meer omzet met je website in 4 stappen (download ons gratis E-book op www.sqzi-webdesign.nl)
STATIONSWEG 29
4241 XH ARKEL
TEL. 0183 - 56 37 27
BERT@SQZI.NL
online oplossingen sinds 1995
VanNoord accountants & belastingadviseurs Je herkent ze meteen Omdat we zelf ook ondernemers zijn weten we dat je altijd vooruit moet lopen. Proactief moet zijn. Met mensen, producten en diensten waar je écht mee verder komt. Persoonlijk en zeer deskundig. U kunt van ons eerlijke adviezen, grote betrokkenheid en betrouwbaarheid verwachten. Onderneem nu één actie: bel of mail ons. Wij zijn altijd in de buurt.
Bedrijvige ondernemers Beesd - Culemborg - Leerdam - Tiel - Vianen - IJsselstein - Zaltbommel VanNoord Leerdam Pfinztalstraat 32 - 4143 JB Leerdam T (0345) 61 18 44 E leerdam@vannoord.nl
www.vannoord.nl
KRABBENDAM
Concept, Art & Projectmanagement
Adminance
De kansen van crowd funding Adminance, een administratiekantoor met vier medewerkers gevestigd in Giessenburg, heeft zijn bestaansrecht inmiddels meer dan bewezen. Adminance (gestart in 2004) is niet meer weg te denken uit het administratieve landschap. Met een vertrouwde ‘ recht door zee’ aanpak, die zo kenmerkend is voor deze regio, speelt het kantoor een belangrijke rol in de ontwikkeling en groei van lokale ondernemingen. Vanaf volgend jaar wordt daar nog een stapje bijgezet als Adminance van start gaat met een kleinschalig crowd funding initiatief. Deze moderne manier van financieren past uitstekend in het servicepakket voor kleine ondernemers met een sterke lokale binding. Crowd funding Het administratiekantoor voor de gewone man is misschien wel de meest treffende typering voor Adminance. Het kantoor is er in geslaagd een ideale mix te vinden van kwaliteit, service en toegankelijkheid. En dat alles ook nog eens tegen een betaalbare prijs. “Toch blijf je altijd zoeken naar nieuwe mogelijkheden om je te onderscheiden”, aldus Martin van Es, eigenaar en de motor achter het succes van Adminance. “Bij toeval kwamen we in aanraking met het begrip ‘crowd funding’. Een startende onderneming klopte bij ons aan met het verhaal dat een financiering via de bank was afgeketst. Na enkele telefoontjes binnen ons klantenbestand , met vermogende ondernemers en particulieren, was de financiering van de plannen echter binnen twee dagen geregeld.”
Hij vervolgt: “De oplossing van deze financieringsvorm kan voor alle partijen zeer aantrekkelijk zijn. Er zijn echter ook valkuilen die wij voor de betrokkenen willen voorkomen. Zo kan een veelbelovend bedrijf toch minder goed draaien dan verwacht of kan de financier het uitgeleende geld na verloop van tijd weer zelf nodig hebben. Met deze risico’s is een goede bewaking van de afspraken en de ontwikkeling van het bedrijf een absolute noodzaak. Adminance zorgt voor deze bewaking en kan bijsturen als dat nodig is. In overleg zijn er vaak heel goede oplossingen mogelijk.” Betrokkenheid Het leuke aan deze manier van financieren is bovendien dat financiers sterk betrokken raken bij een ondernemer. “Vaak hebben deze mensen een groot netwerk dat door deze betrokkenheid ook voor de ondernemer toegankelijk wordt. Het is echter niet de bedoeling dat de financier op de stoel van de ondernemer gaat zitten. Financiële hulp is welkom, maar zelfstandigheid is de basis van het ondernemen. Bent u een ondernemer met een goed verhaal, of wilt u investeren in een lokaal bedrijf, vraag dan naar ons introductiepakket!”
Adminance
Nijverheidsweg 11, 3381 LM Giessenburg Martin van Es : 06-38100181 info@adminance.nl www.adminance.nl
31
Ondernemersontbijt De Ochtendspits
Ondernemers slaan spijkers met koppen GORINCHEM - Business genereren, daar gaat het om bij het ondernemersnetwerk ‘De Ochtendspits’. De leden komen elke twee weken in Gorinchem bij elkaar. Tijdens een ontbijt spelen ze elkaar werk toe en brengen ze de juiste personen met elkaar in contact. Een van de negen initiatiefnemers is voorzitter Ingrid Cantrijn van Meet and C in Gorinchem. Zij vertelt: “We zagen bij andere netwerken dat het heel vrijblijvend is. Vaak staat het socializen centraal. Onze doelstelling is: business genereren en je netwerk voor elkaar openstellen. Daarom moet er continuïteit in zitten en moet je elkaar goed leren kennen. Dit is de reden dat we elkaar eens in de twee weken ontmoeten. Tijdens elke bijeenkomst verzorgt iedereen een elevator pitch van een minuut en stellen we zoekvragen. Leden zoeken voor de antwoorden daarop ook onder hun contacten buiten het netwerk van De Ochtendspits. We bevelen elkaar aan bij anderen en spelen elkaar werk toe. Dan is het belangrijk om de ander te vertrouwen en goed te weten wat iemand doet.” De groep bestaat inmiddels uit twintig vaste leden. Gemiddeld komen er acht tot twaalf introducés mee, die ook een verzoek
32
om hulp op tafel mogen leggen. Er ontstaan mooie dingen. Ingrid: “Een van onze leden had een vraag van een klant waar ze zelf geen oplossing voor had. Ze is gaan samenwerken met andere leden, is samen met hen naar haar klant gegaan. Daardoor behield ze haar klant en de klant was blij en uitermate tevreden met de aangereikte oplossing van het vraagstuk. Bij elke bijeenkomst herhalen we de zoekvragen en evalueren wat ermee gebeurd is.” Het ontbijt van De Ochtendspits duurt van 7.30 tot 9.00 uur. Als het maximum aantal van ca. 25 leden is bereikt, wordt een nieuwe groep samengesteld. Ingrid verwacht dat het binnen een aantal maanden zover zal zijn, want de formule spreekt aan. Per branche wordt maar één onderneming toegelaten. “Je praat veel vrijer als er geen concurrent aan tafel zit.” Ondernemers die willen ervaren of De Ochtendspits wat voor hen is, kunnen vrijblijvend twee keer gratis deelnemen aan de bijeenkomst. Diverse branches zijn nog niet vertegenwoordigd. Voor het bestaande netwerk zoeken de leden nog naar mensen van onder andere een makelaarskantoor, een architectenbureau, een notariskantoor en een hoveniersbedrijf. Meer informatie en aanmeldingen: www.de-ochtendspits.nl of info@de-ochtendspits.nl.
Circuit Romeijn
Eerst de mensen, dan de auto’s De mensen van Circuit Romeijn in Ottoland beschikken over inlevingsvermogen. Daardoor weten ze soms beter dan de klant zelf wat iemand nodig heeft. Want of ze nu praten over het inbouwen van carkits en beveiliging, of over car audio, multimedia en radar detectie, uiteindelijk gaat het hen om de mensen die er gebruik van maken. “Wij willen klanten die meer ontspannen uit hun auto komen dan ze erin stapten”, zegt eigenaar Martin Romeijn. “Daarom beginnen wij niet met het aanprijzen van ons aanbod, maar met luisteren.” Het maakt verschil of de klant een drukbezette ondernemer en vader is, of voetbaltrainer en mantelzorger, of wethouder en tennisliefhebber, om maar enkele voorbeelden te noemen. In deze en alle andere gevallen nemen ze bij Circuit Romeijn de tijd om na te gaan wat bij iemand kan bijdragen aan gemak en welzijn.
Een ander voorbeeld: een bedrijfswageninrichting die niet alleen bijdraagt aan overzichtelijk werken, maar ook aan de veiligheid van de inzittenden en het milieu. Maar het gaat de mensen van Circuit Romeijn ook om bewustwording. “We kunnen met elkaar stress voorkomen en goed omgaan met het milieu. Neem bijvoorbeeld ritregistratie, die helpt om bewust te rijden; dat is niet vervelend, dat is rust, bewustwording en besparing. Op die manier wordt een autorit een moment om bij te komen en maak je van je auto een oplaadpunt voor jezelf.” www.romeijn.nl
Oplaadpunt Als voorbeeld noemt Romeijn de mogelijkheid een digital audio broadcasting (DAB) systeem te laten inbouwen in een auto. Dit maakt een storingsvrije ontvangst mogelijk van gedigitaliseerde radio-uitzendingen. Zorgeloos luisteren naar mooie muziek dus.
Connect, create, cooperate
COMMU NICATIE ADVIES
€ 2,50 per uur ee
GRA FISCH ONT WERP ON LINE MEDIA ONTMOETEN - WERKPLEKKEN - VERGADEREN - PROJECTKANTOREN
Bonkmolen Meerkerk
06 30 30 24 13
www.goedvolkontwerp.nl
33
Specialist in zonne-energie voor bedrijf en particulier
Haal alles uit de zon met Strago Electro In 2012 startte Strago Electro met de verkoop en installatie van zonnepanelen. Nu, ruim 3 jaar later, zijn deze activiteiten een aparte tak binnen Strago Electro. Hierdoor zijn de kennis en ervaring gebundeld. Onze zonne-energie specialisten zijn daarom altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen. En dat is gunstig voor u! Want de aanschaf van zonnepanelen is altijd maatwerk.
De voordelen op een rijtje De zon schijnt voor niets. Met zonnepanelen bespaart u tot 100% op uw energiekosten. Ook bent u minder afhankelijk van de energiebedrijven omdat u zelf in uw energiebehoefte voorziet. En last but not least is zonne-energie uitermate milieuvriendelijk. In alle opzichten een win-win situatie.
Strago eigenaar Wil Gremmen tussen de 240 zonnepanelen op het dak van Regoort. foto Alex Willemsen
drijfspand geplaatst. De opgewekte stroom dekt het volledige energieverbruik van het hele bedrijf. Hierdoor bespaart Regoort 100% aan energiekosten.
Hoog rendement De kosten van aanschaf en installatie van zonnepanelen worden in zo’n zeven tot acht jaar terugverdiend via besparing op de energienota. Het rendement op zonne-energie ligt daardoor tussen de 8 en 15% en is daarmee vele malen hoger dan een spaarrekening bij de bank.
Energieopbrengst in beeld Via de computer, of een app op je tablet of smartphone is precies te zien wat de zonnepanelen dagelijks aan energie opleveren. Regoort energieneutraal Onlangs heeft Strago Electro bij Regoort uit Zwijndrecht 240 zonnepanelen op het dak van hun be-
Installatie en advies Strago Electro adviseert, levert en installeert. Desgewenst maakt onze adviseur een afspraak bij u thuis of op kantoor. Met ruim vijftig jaar ervaring op het gebied van installatietechniek is Strago altijd een betrouwbare partner gebleken, die staat voor kwaliteit en garantie. Strago Electro Avelingen Oost 8 4202 MN Gorinchem 0183 - 632 955 strago.nl
Dit is mijn app
Arne Verwoert en MoneyBird De smartphone en de iPad zijn in het zakelijk leven bijna niet meer weg te denken. In deze rubriek vertelt een ondernemer van welke app hij of zij het meeste profijt heeft. Naam: Arne Verwoert Beroep: Eigenaar Verwoert Online Advertising in Alblasserdam Wanneer gestart: 2013 Favoriete app: MoneyBird Waarom? “MoneyBird is voor ondernemers een handige app om snel een overzicht van je facturen en offertes te krijgen. Het is een app die je in combinatie met een online programma – dat 10 euro per maand kost – krijgt. Zelf doe ik mijn facturering elke maand. Om inzicht te krijgen in hoe het ervoor staat met de betalingen en of ik rekeningen al de deur uit heb gedaan, is deze tool heel makkelijk. Je kunt op kantoor, thuis en op locatie meteen kijken.” “Datzelfde geldt voor offertes die je gemaakt en verstuurd hebt. Via de app kun je zelfs, als een rekening nog niet betaald is, een herinnering sturen. Voor ondernemers is dit ideaal, vooral om een overzicht te hebben van wat er betaald is en waar je nog achteraan moet. Ik raad het iedereen aan; om de kosten hoef je het niet te laten.” Welke app komt op nummer twee? “Dan ga ik voor Google Analytics. Ik werk veel met Google Analytics om te kijken hoe de Google Adwords campagnes voor mijn klanten presteren. ’s Avonds op de bank of onderweg kun je via deze app een overzicht krijgen van hoe ze aanslaan en hoe de traffic en conversie op de website van een klant loopt. Het geeft veel informatie die je weer kunt gebruiken in de campagnes. Ook voor bijvoorbeeld webshops is dit een heel handige app.”
En op nummer drie? “Netwerken is voor elke ondernemer belangrijk. Ik maak veel gebruik van de app van LinkedIn. Even snel kijken waar mijn connecties mee bezig zijn. Zelf ben ik meer een ontvanger dan een zender, al plaats ik wel regelmatig nieuwtjes op LinkedIn waarmee ik anderen attent maak op kansen in de markt. Het is echt een business to business netwerk waarmee je op een eenvoudige manier zakelijk in contact komt met andere ondernemers.”
35
Zon & Zo Duurzame oplossingen
Wat is de CO2-Footprint? De CO2-Footprint van een bedrijf is de totale uitstoot van broeikasgassen van alle processen binnen het bedrijf. Door gebruik te maken van instrumenten als de CO2Prestatieladder of de Milieu-barometer wordt dit op een makkelijke manier inzichtelijk gemaakt. Dit helpt en stimuleert bedrijven vervolgens tot reductie van de CO2Footprint door efficiënt gebruik te maken van grondstoffen en het toepassen van duurzame energie.
In een gemiddeld bedrijf gaat 60% van de kosten voor elektra naar verlichting. Stelt u zich eens voor dat door het gebruik van LED-verlichting deze kosten significant kunnen worden verminderd. Tegenwoordig ontvangt u op de gemiddelde spaarrekening slechts 1% rente. Wanneer u uw CO2-uitstoot reduceert door een investering in duurzaamheid loopt uw rendement al gauw op tot tussen de 8% en 16%.
Wat doen wij ? De focus van Zon & Zo Duurzame Oplossingen Nederland ligt op het ondersteunen van bedrijven om te komen tot reductie van het elektriciteitsverbruik en dus een kleinere CO2 footprint. Wij streven er naar het netto verbruik van elektriciteit te verminderen door het zelf duurzaam opwekken van energie via zonne-energie. Andere manieren waarin Zon & Zo kan ondersteunen om de CO2-Footprint te reduceren en energieverbruik te verminderen is het adviseren en ondersteunen bij het opwekken van warmte door zonne-energie of biomassa en het toepassen van LED-verlichting.
Is het reduceren van uw CO2 –Footprint moeilijk ? Wij hebben al vele bedrijven ondersteund met het behalen van hun milieudoelstellingen. Zelfs is het ons bij diverse bedrijven gelukt om het elektriciteitsverbruik tot 0 te reduceren. Het is ons vak om u daarin zo goed mogelijk te assisteren en te adviseren. Kijkt u eens op onze website www.zonenzo.nl of nodig ons eens uit voor een gesprek, dan kunnen wij eens samen met u bespreken hoe ook u een groene wending kunt geven aan uw huidige CO2-footprint.
Zon & Zo Duurzame Oplossingen - Nederland Kost het reduceren van CO2-uitstoot geld en wat brengt het op? De investeringen die gedaan worden hebben bij aanschaf al bepaalde financiële voordelen zoals extra aftrekposten, versneld afschrijven of mogelijke subsidies. Bovendien heeft een investering een relatief korte terugverdienperiode en levert het daarom snel geld op.
Van Hennaertweg 13, 2952 CA Alblasserdam 088-8801555 info@zon-en-zo.nl www.zon-en-zo.nl
®
Zon & Zo Duurzame oplossingen
37
Agenda
19 t/m 21 april Fenexpo Businessdagen Evenementenhal Gorinchem Zakendoen, netwerken en inspireren. Daar draait het om tijdens de Fenexpo Businessdagen, die sinds 2008 plaatsvinden in de Gorcumse Evenementenhal. De jaarlijkse beurs is uitgegroeid tot een zakelijk platform met een hoog netwerkgehalte. Ondernemers krijgen volop kansen om hun bedrijf te presenteren aan een groot publiek, want de Businessdagen trekken honderden belangstellenden uit de zakenwereld. De organisatie van de Fenexpo Businessdagen biedt een full-service concept. ‘We bouwen de stands incl. tapijt en verlichting en er staat voor ondernemers dagelijks een maaltijd gereed in het restaurant.’ Voor meer informatie en aanmelding kunnen belangstellenden terecht op www.fenexpo.nl.
8 december Ontbijeenkomst Businessclub Alblasserwaard • www.businessclubalblasserwaard.nl BusinessClub Alblasserwaard komt iedere twee weken op dinsdagochtend bij elkaar. Dan worden ervaringen, vragen, kennis en opties om ergens een ingang te krijgen uitgewisseld. Adres: restaurant De Krom, Oosteinde 6 Oud-Alblas
Automatisering, Engineering, Aandrijf- en Besturingstechnieken en andere vooruitstrevende branches uit de industriële sector. Tijdens NEW Industries staan automatiseringsoplossingen van proces- en productieketens centraal. Een vakbeurs waar innovatieve organisaties elkaar ontmoeten en werken aan fabrieken van de toekomst. In Evenementenhal Gorinchem.
8 t/m 10 december Engineering materials • www.evenementenhal.nl De beurs Engineering Materials in Evenementenhal Gorinchem is hét platform waar Engineers en materiaalleveranciers elkaar vinden en product-, project- en eventuele toepassingsinformatie met elkaar uitwisselen.
10 december Ondernemersontbijt De Ochtendspits De Ochtendspits is een ondernemersnetwerk waarvan de leden elkaar kennen en vertrouwen, zodat ze elkaar kunnen aanbevelen aan hun relaties. Zij stellen hun netwerk open en genereren op die manier kansen op nieuwe opdrachten en meer omzet. De Ochtendspits komt om de twee weken bij elkaar bij Meet and C in Gorinchem voor een ontbijtbijeenkomst.
8 t/m 10 december NEW Industries NEW Industries is hét podium voor de Industriële
38
Meer informatie en aanmelding: www.de-ochtendspits.nl 10 t/m 13 december Kerstfair Mariënwaerdt • www.marienwaerdt.nl De grootste kerstfair van de regio vind je op Landgoed Heerlijkheid Mariënwaerdt in Beesd. Vier dagen lang kerstsfeer in de authentieke schuren, compleet met bijzondere standhouders, ontelbare lichtjes, vuurkorven, oud Hollandse gevelhuisjes, Kerstmannen met arrenslee en live kerstmuziek. 16 december VOS kerstbuffet • vos-ondernemen.nl Kerstbuffet en namiddagborrel van Vijfheerenlanden Ondernemen Samen (VOS) bij De Schildkamp in Asperen.
10 t/m 12 januari Trendz Voorjaarsbeurs Gorinchem • www.evenementenhal.nl TrendZ Voorjaarsbeurs Gorinchem geldt als hét inspiratiepunt voor de detailhandel uit Nederland, België en het Duitse grensgebied. 8 t/m 10 maart Autoprofessioneel & schadeherstel 2016 Dé vakbeurs voor de automotivebranche, voor fabrikanten, importeurs en groothandelaren. Er komen meer dan 15.000 brancheprofessionals naar deze bruisende vakbeurs in Evenementenhal Gorinchem.
Uw evenement in deze agenda? Stuur een e-mail naar bedrijvigalblasserwaard@hetkontakt.nl (o.v.v. agenda).
ROM/S
Hans de Baat Olieprodukten BV vestigt zich op Schelluinen/West
ROM/S is een regionaal bedrijventerrein voor bedrijven op het gebied van transport, logistiek en distributie. Kavels zijn terstond uitgeefbaar vanaf € 165,00 per vierkante meter ex btw. • Gelegen nabij kruispunt A15 / A27 • 22 hectare bedrijventerrein in twee fasen • Zichtlocatie vanaf de N216 • Kavels vanaf 2.000 m² direct uitgeefbaar • Inmiddels 11 kavels verkocht • In bereik van de havens van Rotterdam, Amsterdam en Antwerpen Meer informatie? Neem dan contact op met Rob Joosten (06 37 600 600) of Nico Mol (06 53 51 41 45). www.rom-s.nl
Hans de Baat Olieprodukten BV is een handelsbedrijf in vloeibare brandstoffen, smeermiddelen en adblue en is voornamelijk operationeel in Nederland en België, maar ook daarbuiten. Het bedrijf is op dit moment nog gevestigd op het bedrijventerrein Papland in Gorinchem. Er werken 25 mensen. “De overstap van Papland naar Schelluinen/West is ingegeven vanuit drie overwegingen”, aldus Hans de Baat directeur-eigenaar van het bedrijf. “Allereerst hebben wij op Papland te maken met milieubeperkingen, vanwege de gevaarlijke stoffen die wij vervoeren. Onze activiteiten worden gedoogd; in Schelluinen/West beschikken we straks echter over alle benodigde vergunningen.” “Een tweede reden heeft te maken met comfort. Hans de Baat BV is een logistieke organisatie. Voor ons is de bereikbaarheid van het transportcentrum, maar ook de inrichting van het terrein zelf en de buitenruimte waarover we straks beschikken van groot belang om ons werk efficiënt te kunnen uitvoeren. De ligging van het transportcentrum is voor ons veel gunstiger. We zitten pal op een knooppunt van rijkswegen. De Rotterdamse regio, waar onze grootste toeleveranciers zijn gevestigd, is voor ons straks veel makkelijker te bereiken. Dan heb ik het wel over bijna 100 voertuigbewegingen per week, reken maar uit!” Personeel Prettige bijkomstigheid voor De Baat is bovendien dat het personeel veelal woonachtig is in het oostelijke deel van de Alblasserwaard. “Ook deze voertuigbewegingen zullen sterk teruglopen. Met de verplaatsing van het bedrijf naar Schelluinen/West maakt het bedrijf dus een grote efficiencyslag.” In september is Hans de Baat gestart met de bouw van de nieuwe huisvesting en volgens de huidige planning wordt de nieuwbouw juli 2016 opgeleverd.
39
FRUITTEELT AGRARISCH
FOOD
GROEN
INFRA
TUINBOUW
BOUW TECHNIEK
AB MIDDEN NEDERLAND TRANSPORT & LOGISTIEK
VOOR EEN FLEXIBELE SCHIL DIE WÉRKT
Minder vast personeel, meer flexwerkers: de arbeidsmarkt verandert in hoog tempo. AB Midden Nederland helpt bedrijven met de inrichting van hun flexibele schil. AB werkt met een pool van uitzendkrachten en zo’n 250 medewerkers in vaste dienst die we door en door kennen en waar je op kunt terugvallen als de productie piekt. Deze bedrijven gaan met AB in zee vanwege de gedegen werkmentaliteit van onze uitzendkrachten. Mannen en vrouwen die niet te beroerd zijn om de handen uit de mouwen steken. Die stipt op tijd komen. Die hun productienormen halen. Die keurig met uw materialen omgaan. Die niet verlegen zitten om een praatje. Die, kortom, nooit teleurstellen. Deze flexwerkers stralen onze kernwaarden uit: kwaliteit, betrouwbaarheid, een dienstverlenende instelling én een sociale persoonlijkheid. Zo krijgt u een flexibele schil die echt wérkt.
HOUTEN Voorveste 17-19 3992 DC Houten T (030) 229 22 52 F (030) 228 77 01 E info@abmiddennederland.nl
SLIEDRECHT Stationspark 725 3364 DA Sliedrecht T (0184) 41 77 77 F (0184) 41 48 18 E infosliedrecht@abmiddennederland.nl
AB Midden Nederland levert personeel over de volle breedte van de Nederlandse economie. Wij zijn actief in de volgende sectoren: agrarisch, tuinbouw, fruitteelt, infra, transport & logistiek, groen, bouw, techniek en food.
www.abmiddennederland.nl BUNSCHOTEN Haarbrug 16-1 3751 LM Bunschoten-Spakenburg T (033) 299 44 80 F (033) 299 49 90 E infoabservice@abmiddennederland.nl
ZALTBOMMEL Dwarsweg 8 5301 KT Zaltbommel T (0418) 75 06 60 E info@abmiddennederland.nl