Willem en Wouter zijn verknocht aan de Plus

Veel klanten kennen ze bij naam, ze knopen gesprekjes aan en maken grapjes. “Klanten komen gebak brengen voor ons als ze jarig zijn”, vertelt Wouter. Willem: “Bij negentig procent van de mensen kan ik mee-eten als ik aanklop. Je kent iedereen.” Wouter lacht. “We worden Jut en Jul genoemd door onze klanten.”

Technisch

Willem werkt al 37 jaar bij de Plus in de Hoofdstraat, Wouter ongeveer tien jaar. “Ik deed eerst ict-werk, maar de hele dag achter computers zitten vond ik niks”, zegt Wouter. “Ik miste het sociale contact. Ik ben ook technisch. Alles wat hier in de winkel kapot gaat, repareer ik.” Willem: “Hij is manusje van alles en hij weet het meest van computers.” Wouter: “Ik heb ook nog een eigen bedrijf, maar daarnaast blijf ik hier werken omdat het zo gezellig is.”

Toen Willem in dienst kwam zwaaide Van der Vlist senior nog de scepter. “Ik ben altijd blijven hangen. Nu werk ik met veel plezier bij zijn zoon, Ernst van der Vlist. Je werkt met een vers product en de omgang met elkaar is gezellig. Er staan ongeveer honderd mensen op de loonlijst, veel parttime krachten. Ik werk niet meer op zaterdagen en in avonduren, dus veel zaterdaghulpen ken ik niet.”

Leiding geven

De mannen doen meer dan sinaasappels opstapelen en groenten mooi uitstallen. Wouter: “We zitten in het kader, zijn leidinggevenden. Dat betekent dat we mensen aansturen en wekelijks overleg hebben met de werkgever en andere kaderleden, over omzetcijfers, verbeteringen en dingen die gepasseerd zijn die week.” Willem: “Maar als ik nu wat heb, loop ik gelijk naar meneer Van der Vlist toe, dan wacht ik niet tot het overleg.” Wouter: “Onze werkgever staat echt naast het personeel en vindt het gezellig om met de jongens te werken.” Willem knikt. “Hij gaat echt niet in driedelig kostuum op kantoor zitten. Dat waarderen de mensen.”

Willem en Wouter zijn trots op hun afdeling. “We liggen heel hoog in de markt met onze kant- en klaarmaaltijden”, zegt Wouter. “We hebben een groot aanbod, mensen kunnen kiezen uit meer dan dertig soorten. Vergeleken met andere Plus-supermarkten ligt de omzet van kant- en klaarmaaltijden super hoog. En we hebben een goede presentatie.”

Goede scores

Ook over de scores van de winkel als geheel vertellen ze met plezier. Willem: “We zijn als Pluswinkel heel hoog in de finale terechtgekomen in de verkiezing ‘Beste Plus van Nederland’. Van de 280 winkels zijn we op de dertiende plek terechtgekomen.”

Wouter: “Als afdeling stonden we op de zeventiende plaats. We hadden een 9,7.” Willem: “We zorgen er altijd voor dat onze afdeling er heel netjes bijligt; schoon en goed gevuld.”