Bærekraftsrapporten for 2023

INNHOLD

3 Hööks 2023

4 Dette er Hööks

6 Hööks' bærekraftsreise

• Globale mål

8 Bærekraft for oss

• Viktige spørsmål om bærekraft

• Interessenter

• Vesentlighet

• Risikoer og retningslinjer

13 Produkter og sortiment

• Arbeidsmetoder – design og innkjøp

• Kvalitet og produktsikkerhet

• Bærekraftig sortiment

• Håndtering av kjemikalier

• Dyrs rettigheter

20 Våre leverandører

• Code of Conduct og menneskerettigheter

• Leverandører

25 Vår miljøpåvirkning

• Energi

• Forbruk

• Utslipp av drivhusgasser

• Avfall og gjenvinning

33 Våre medarbeidere

• Trygg og attraktiv arbeidsgiver

• Mangfold, likestilling og diskriminering

• Antikorrupsjon, bedriftsetikk og varsling

36 Våre kunder

• Bærekraft hos kunden

• Sponsing og samarbeid

HÖÖKS

HÖÖKS 2023

For Hööks var 2023 fortsatt et svært utfordrende år på grunn av en usikker omverden. Fortsatt høy inflasjon har hatt en negativ innvirkning på inntektene våre, samtidig som kostnadsøkningene våre er betydelige, med alt fra stigende driftskostnader til økte leiekostnader. I tillegg til omfattende kostnadsbesparelser har vi gjennomført en strukturell organisasjonsendring i 2023 som vil gjøre det mulig for oss å tilføre ny kompetanse til selskapet. Hööks står dermed overfor en omfattende omstillingsreise for igjen å bli et lønnsomt vekstselskap og en ansvarlig arbeidsgiver.

Vi fortsetter arbeidet med å redusere energiforbruket, og i løpet av 2023 har det gjennomsnittlige forbruket gått ned, samtidig som andelen fornybar energi har økt i alle land, bortsett fra Danmark, der vi allerede har hatt 100 % fornybar energi i tidligere år.

Vi fortsetter med det langsiktige bærekraftsarbeidet vårt. For å kunne arbeide systematisk med Hööks bærekraftsmål har vi derfor i løpet av året utnevnt et bærekraftsråd som består av representanter fra flere avdelinger som alle berøres av bærekraftsspørsmål på ulike måter. Målsettingen er å kunne jobbe systematisk og strukturert med konsernets overordnede mål om å være klimanøytrale innen 2030. I 2023 har vi analysert nåsituasjonen og satt mål på hvert av de konsernovergripende delområdene, samt avklart aktiviteter for inneværende år og delmål for 2025 og 2027.

Jeg er stolt over at vi ligger i forkant i bransjen når det gjelder å arbeide med kjemikalier og fase ut materialer og farlige kjemikalier utover det som er lovpålagt. I løpet av året har vi introdusert flere leverandører til det digitale oppfølgingsverktøyet vårt, noe som gir et bedre overblikk og gjør arbeidet mer effektivt for både oss og leverandørene våre.

Gjennom vårt langsiktige bærekraftsarbeid ønsker vi å skape langsiktig verdi for våre kunder, våre ansatte, partnere, eiere og samfunnet.

Caroline Hjelte

VD Hööks Hästsport AB

DETTE ER HÖÖKS

Hööks har en arv bestående av kunnskap, produktutvikling og serviceytelse som oppsto for over 90 år siden. Historien til Hööks begynte i 1931 da et lite salmakeri åpnet i Eksjö i Småland. Bedriften utviklet seg i takt med at rollen til hesten endret seg i samfunnet og oppblomstringen av hestesporten som en folkesport. I 1976 ble bedriftsnavnet endret til Hööks, og vi begynte reisen mot å bli den ledende bedriften innen hestesport i Norden.

Vi tilbyr et bredt sortiment med alt til rytter, hest og hund. Vi er tilgjengelige for kundene våre i 68 butikker i Sverige, Norge, Danmark og Finland eller på nettstedet vårt, som hadde 10,5 millioner besøk i 2023. Vi omsetter for ca. 588 millioner SEK og har 522 engasjerende og kunnskapsrike medarbeidere som brenner for hester og hunder.

Forretningsidé

Vi tilbyr alle aktive utøvere av hestesporten et rimelig utvalg av utstyr, klær og sko med riktig design, funksjon og kvalitet.

Mål

Vi vil inspirere til et aktivt og morsomt liv med hesten i fokus.

Visjon

Vår visjon er å være førstevalget for alle utøvere innen hestesporten, fra nybegynnere til eliteryttere.

Bedriftsånd

Hööks' ånd preges av åpenhet, ærlighet og lysten til å dele vår kunnskap og lidenskap for hestesporten.

HÖÖKS I KORTE TREKK\

588 millioner i omsetning

68 butikker

Vi kan hest og hund! Våre ansatte har 561 hester 358 hunder

Fornybar energi

Antall ansatte 522

Vi er størst i Norden på hestesport

Vi har butikker i

HÖÖKS' BÆREKRAFTSREISE

For Hööks er bærekraft viktig og noe vi jobber med hver dag. Vi skal redusere klimaavtrykket vårt og bidra til en langsiktig bærekraftig utvikling. Vi ønsker å bidra til en bedre verden for mennesker, dyr og natur.

For å tydeliggjøre reisen vår jobber vi med tre fokusområder med tilhørende underkategorier som gir oss et tydeligere bilde på avgrensninger og hvor vi skal.

Klimanøytralt Hööks 2030

• 100 % fornybar energi – til driften, kontorer, sentrallager og varehus. Undersøke muligheten for å produsere en andel fornybar energi selv.

• Energieffektivisering KWh/m2 – Innad i bedriften, kontorer, sentrallager og varehus.

• Klimanøytral transport – Sikre at både gjeldende og fremtidige avtaler samsvarer med målene våre. CO2-nøytral transport innen 2030. Innen hvert land vi jobber i, ha fossilfri frakt innen 2030. Redusere klimapåvirkningen gjennom samlasting, bedre fyllgrad etc.

Klimasmarte tilbud

• Mer klimasmarte produkter – Finn metoder for å redusere produktenes klimapåvirkning. Minimere og optimalisere, fjerne unødvendig emballasje og sørge for at emballasjen er godt tilpasset produktene når det kommer til materiale og design.

• Bærekraftige materialer – Øke andelen produkter som er laget av mer bærekraftig bomull, for eksempel GOTS-bomull, vegetabilsk garvet lær, sertifisert tre, bruke mer resirkulerte materialer eller materialer som er farget på en bedre måte. Se over sortimentet vårt knyttet til vedlikehold av produkter, for å forlenge produktenes levetid.

Ansvarlighet og ærlighet

• Redusert antall leverandører – Hööks jobber mot å redusere antallet leverandører for hver varegruppe. Dette er for å øke muligheten til nære samarbeid, større transparens, høyere produktkvalitet og bedre kontroll over kjemikalieinnholdet. Vi jobber for å få bedre innsyn lenger bak i leverandørkjeden.

• Leverandører skal følge Code of Conduct – Alle leverandører til Hööks skal signere og følge Code of Conduct.

• Attraktiv arbeidsgiver – Hööks bidrar til et mer bærekraftig samfunn ved å være en attraktiv og ansvarsfull arbeidsgiver. Et felles verdigrunnlag, en inkluderende arbeidsplass, rettferdige ansettelsesvilkår og et trygt arbeidsmiljø skaper økt trivsel, delaktighet og et høyt engasjement.

GLOBALE MÅL

Den 25. september 2015 vedtok FNs medlemsland Agenda 2030, en felles agenda for bærekraftig utvikling. Agendaen inneholder 17 globale mål og 169 delmål som skal oppnås innen 2030; alle målene er viktige for at vi skal ha en bærekraftig utvikling og oppnå hensikten med målene.

Hensikten med de globale målene er å innen 2030:

• Avskaffe ekstrem fattigdom.

• Redusere ulikheter og urettferdigheter i verden.

INGEN FATTIGDOM INGEN SULT GOD HELSE OG TRIVSEL GOD UTDANNING FOR ALLE LIKESTILLING RENT VANN OG GODE SANITETSFORHOLD TIL ALLE

BÆREKRAFTIG ENERGI TIL ALLE

BEKJEMPE KLIMAENDRINGENE

ANSTENDIGE ARBEIDSVILKÅR OG ØKONOMISK VEKST

BÆREKRAFTIG INDUSTRI, INNOVASJONER OG INFRASTRUKTUR

HAV OG MARINE RESSURSER ØKOSYSTEM OG BIOLOGISK MANGFOLD

10 globale målene nedenfor:

• 3 God helse og trivsel.

• 5 Likestilling.

• 6 Rent vann og sanitet til alle.

• 7 Bærekraftig energi til alle.

• 8 Anstendige arbeidsvilkår og økonomisk vekst.

REDUSERT ULIKHET BÆREKRAFTIGE BYER OG SAMFUNN

FREDLIGE OG INKLUDERENDE SAMFUNN

GJENNOMGÅENDE OG GLOBALT PARTNERSKAP

BÆREKRAFTIG KONSUM OG PRODUKSJON

MÅL for en bærekraftig utvikling

• 10 Redusert ulikhet.

• 12 Bærekraftig konsum og produksjon.

• 13 Bekjempe klimaendringene.

• 14 Hav og marine ressurser.

• 15 Økosystem og biologisk mangfold.

Les gjerne mer om de ulike globale målene som Hööks jobber med og alle de andre målene og delmålene på https://www.globalamalen.se

GLOBALE

BÆREKRAFT FOR OSS

Menneskene som driver med heste- og hundesport, lever ofte aktive liv og har en egen forståelse for samspillet mellom menneske, dyr og natur. Derfor tror vi at verden bli litt bedre hvis flere finner veien til heste- og hundesporten. Våre heste- og hundeglade kunder og medarbeidere har et stort engasjement for bærekraftspørsmål. De utfordrer oss til å bli bedre, finne nye løsninger og gjøre alt vi kan for å bidra til en litt bedre verden for mennesker, dyr og natur.

Bærekraftsarbeidet vårt omfatter mange ulike områder og prosesser, for eksempel kvalitet og produktsikkerhet, kjemikalier, dyrevelferd, avfall, resirkulering og transport. Det omfatter også vårt samfunnsansvar i Sverige, men også i resten av verden der vi driver virksomhet. På de neste sidene går vi nærmere inn på vårt arbeid innen de forskjellige fokusområdene.

BÆREKRAFT FOR OSS

VIKTIGE SPØRSMÅL OM

BÆREKRAFT

I verdikjeden vår har vi definert seks trinn fra design til kunde. I noen av trinnene, for eksempel design, har vi en direkte påvirkning. Det vil si at vi kontrollerer prosessen og at beslutningene våre har en direkte innvirkning på de viktige spørsmålene i trinnet. I andre trinn, f.eks. under produksjonen, skjer påvirkningen indirekte hos leverandørene som produserer varene våre.

Trinn i verdikjeden

Produkter og sortiment

Produksjon

Direkte

Basert på en analyse av aktivitetene i verdikjeden vår, har vi definert noen viktige spørsmål om bærekraft. Vi har gjennomført en vesentlighetsanalyse der vi har rangert disse spørsmålene utifra to perspektiver – hvor viktige de er for interessentene våre og i hvilken grad vi har muligheten til å påvirke dem.

Vi anser følgende områder som spesielt viktige for interessentene våre, og der vi har stor innflytelse. Redusert klimapåvirkning gjennom f.eks. bærekraftige materialer, kjemikaliekontroll, utslipp, kvalitet og produktsikkerhet. Langsiktig utvikling med fokus på blant annet forretningsetikk, menneskerettigheter og dyrs rettigheter.

Spørsmål om bærekraft

• Bærekraftige materialer.

• Kvalitet og produktsikkerhet.

• Kjemikalier.

• Dyrs rettigheter.

• Miljøarbeid hos leverandører.

• Sosiale forhold hos leverandører.

Indirekte

• Dyrs rettigheter.

• Bærekraftige innkjøpsmetoder.

• Antikorrupsjon.

• Energi.

• Utslipp til luft.

Indirekte

Transport

Kontor og lager

Direkte

Butikk og nett

Direkte

• Antikorrupsjon.

• Sosiale forhold hos leverandører.

• Energi.

• Utslipp til luft.

• Gjenvinning og avfall.

• Arbeidsvilkår i bedriften.

• Mangfold og like muligheter.

• Energi.

• Utslipp til luft.

• Gjenvinning og avfall.

• Produktinformasjon og markedsføring.

• Kundeintegritet.

• Energi.

• Utslipp til luft.

Indirekte

Kunde

• Gjenbruk, gjenvinning og avfall.

• Kunders helse og sikkerhet.

• Produktinformasjon og vedlikehold.

BÆREKRAFT FOR

OSS

INTERESSENTER

Det er viktig for oss å forstå de forskjellige interessentene våre og hvilke spørsmål de engasjerer seg for, hvilke forventninger de har til oss og hvordan vi kan forbedre oss.

Interessentene vi anser som aller viktigst for oss er kundene og medarbeiderne våre, og med dem har vi gjennomført spørreundersøkelser og intervjuer som har vært til stor hjelp under utviklingen av planen for bærekraftsarbeidet vårt. Vi har en løpende kontakt med både kunder og medarbeidere gjennom den daglige driften, men også med eiere og andre grupper interessenter, for eksempel leverandørene våre. Ideer, tanker og tilbakemeldinger fra alle interessenter hjelper oss med å rette oppmerksomheten mot viktige spørsmål og å alltid strebe etter å bli litt bedre.

Våre interessenter er svært engasjerte og bevisste på bærekraftspørsmål, og det er viktig at vi jobber aktivt med disse spørsmålene, at det er en naturlig del av vårt daglige arbeid.

Interessentenes fokusområder innen bærekraft

Kunde Medarbeidere Eiere Leverandører Myndighet og samfunn

• Kvalitet og produktsikkerhet.

• Kjemikalier.

• Bærekraftig sortiment.

• Dyrs rettigheter.

Hva er viktig?

• Arbeidsmiljø.

• Utvikling og karrieremuligheter.

• Bedriftsetikk.

• Helse og godt arbeidsklima.

• Likestilling.

• Mangfold.

• Diskriminering og trakassering.

• Redusert klimapåvirkning.

• Hjemmeside.

• Kundemøter.

Hvordan kommuniseres det?

• Medarbeidersamtaler.

• Dialoger.

• Intern kommunikasjon.

• Medarbeiderundersøkelser.

• Redusert klimapåvirkning.

• Langsiktig utvikling.

• Bedriftsetikk.

• Menneskerettigheter.

• Antikorrupsjon.

• Arbeidsvilkår.

• Menneskerettigheter.

• Kvalitet og produktsikkerhet.

• Langsiktig utvikling.

• Bærekraftsrapport.

• Årsrapport.

• Løpende dialoger.

• Leverandørevalueringer.

• Løpende dialoger.

• Samfunnsengasjement.

• Arbeidsmiljø.

• Gjenvinning.

• Avfallshåndtering.

• Lager.

• Forordninger og standarder.

• Redusert klimapåvirkning.

• Gjenvinning.

• Utslipp.

• Bransjeforeninger.

• Samarbeid.

• Seminarer.

VESENTLIGHET

Vår vesentlighetsanalyse er en viktig prosess som hjelper oss med å fokusere på de riktige spørsmålene i arbeidet vårt med bærekraft og for bærekraftsrapporteringen vår.

Vesentlighetsanalysen baserer seg på en gjennomgang av verdikjeden vår og påvirkningen som driften vår har innen ulike spørsmål om bærekraft, samt interessentene våre og deres forventinger til oss når det kommer til disse spørsmålene.

Vi fokuserer arbeidet vårt rundt spørsmål som er av stor betydning for interessentene våre, som har stor betydning for oss som bedrift og der vi har muligheten til å påvirke mest.

Vi har blant annet valgt å fokusere vårt arbeide på følgende områder:

• Redusert klimapåvirkning.

• Bærekraftig sortiment.

• Kvalitet og produktsikkerhet.

• Kjemikalier.

• Dyrs rettigheter.

• Menneskerettigheter.

Betydning for interessenter

• Lager

• Forordninger

• Standarder

• Antikorrupsjon

• Gjenvinning

• Samfunnsengasjement

• Avfallshåndtering

• Redusert klimapåvirkning

• Kvalitet og produktsikkerhet

• Langsiktig utvikling

• Menneskerettigheter

• Bedriftsetikk

• Kjemikalier

• Dyrs rettigheter

• Utslipp

• Arbeidsmiljø

• Utvikling og karrieremuligheter

• Helse og godt arbeidsklima

• Arbeidsvilkår

• Vann

• Likestilling • Mangfold

• Diskriminering

• Trakassering

HØY

Betydning for bedriften og mulighet til å påvirke

SVÆRT HØY

RISIKOER OG RETNINGSLINJER

I virksomheten vår finnes det risikoer og muligheter knyttet til spørsmålene om bærekraft. For å håndtere disse har vi et antall retningslinjer, prosesser og kontrollfunksjoner. De viktigste beskriver vi i denne bærekraftsrapporten. I tabellene nedenfor har vi sammenstilt noen av de viktigste risikoene vi ser i verdikjeden vår, samt relevante retningslinjer og arbeidsmetoder knyttet til disse.

Område

Risikoer

Risikoer knyttet til valg av materiale og produksjonsprosess for produktene våre, for eksempel produktsikkerhet, kjemikalier og animalske produkter.

Risikoer knyttet til miljøpåvirkningen av virksomheten vår.

Retningslinjer/håndtering

• Retningslinjer for produkter, inkludert retningslinjer for kjemikalier, produktsikkerhet og dyrs rettigheter.

• Retningslinjer for bærekraft.

Tydeliggjøre kravene våre til medarbeidere og leverandører når det kommer til viktige faktorer innen bærekraft, kvalitet og miljø som gjelder for produktene våre.

• Energiforbruk.

• Valg av transport.

Måling og oppfølging for å identifisere forbedringer og redusere de negative miljøkonsekvensene av aktivitetene våre.

• Retningslinjer for medarbeidere.

• Rutine for helserelaterte spørsmål.

• Retningslinjer for arbeidsmiljø.

• Retningslinjer for alkohol og narkotika.

Risikoer knyttet til arbeidsmiljø.

Ansatte og sosiale forhold

Risiko for diskriminering.

Respekt for menneskerettighetene

Risikoer knyttet til produksjonen av våre produkter i land med risiko for manglende respekt for menneskerettigheter.

Antikorrupsjon Risiko for korrupsjon i virksomheten.

• Medarbeiderundersøkelser.

Strukturert arbeidsmetodikk for å redusere helseskader på arbeidsplassen, inkludert systemer for vurderinger og oppfølging. Alle retningslinjer og prosedyrer er tilgjengelige på intranettet vårt og sikrer at alle ansatte er kjent med bedriftens standpunkt.

• Retningslinjer for krenkelse og særbehandling.

• Rutiner for varsling.

• Retningslinjer for likestilling og mangfold.

Tydeliggjøre foretakets standpunkt mot alle former for diskriminering og at våre medarbeidere kan varsle hvis de oppdager misforhold.

• Suppliers Guide.

• Code of Conduct.

Våre leverandører må forplikte seg til å følge vår Code of Conduct samt Suppliers Guide, som inneholder kravene vi stiller til våre leverandører når det gjelder respekt for menneskerettighetene. Vi følger opp dette via besøk hos leverandører, kontroll av eksterne sertifikater og tredjepartsrevisjon.

• Retningslinjer for antikorrupsjon.

• Rutiner for varsling.

Medarbeidere og leverandører forplikter seg til å overholde våre retningslinjer for antikorrupsjon, som omfatter en tydelig standpunkt mot alle former for smøring og bestikkelser. Rutinene våre for varsling tydeliggjør hvordan brudd på retningslinjene skal rapporteres.

miljø

PRODUKTER OG SORTIMENT

Design, funksjon og kvalitet – viktige nøkkelord for oss når vi utvikler sortimentet vårt.

Våre innkjøpere og designere har en enorm kunnskap og erfaring innen heste- og hundesport. De har god forståelse for kundenes behov og vet hvilke krav som stilles til produktene for et langt og aktivt liv på hesteryggen, i stallen, med hunden og i skog og mark.

Arbeidsmetoden vår skal lede til at vi utvikler et bærekraftig sortiment bestående av trygge produkter i høy kvalitet, og som tar hensyn til blant annet miljøpåvirkning og dyrs rettigheter, noe våre interessenter anser som svært viktig.

ARBEIDSMETODER –DESIGN OG INNKJØP

Vår visjon, “å være førstevalget for alle utøvere av hestesport, fra nybegynnere til eliteryttere”, sammen med forretningsideen vår, “å tilby alle aktive utøvere av hestesport et prisgunstig utvalg av utstyr, klær og fottøy med riktig design, funksjon og kvalitet”, har vært retningsgivende for utviklingen av sortimentet vårt.

Vår store lidenskap for heste- og hundesport og mange års samlet erfaring innen disse områdene gjør at vi forstår kundenes krav til funksjonalitet og smarte løsninger. Sortimentet vårt består for det meste av egenutviklede produkter under Hööks egne varemerker. Vi kompletterer også sortimentet med produkter fra eksterne varemerker.

I 2023 kjøpte vi inn drøyt 2,9 millioner enheter. Produkter til rytteren er vår største kategori, og her finner man f.eks. konfeksjon, sko, støvler og chaps, hjelmer og sikkerhetsvester. Produkter til hest er også en stor kategori, og her finner man lærprodukter til hest som f.eks. grimer og saler, men også hestedekken, sjabraker, beinbeskyttelse og enda mer.

Sett fra et bærekraftsperspektiv er design, produktutvikling og innkjøp en svært viktig del av hvor stor påvirkning virksomheten vår har på miljø og mennesker langs hele verdikjeden vår. Gjennom hele innkjøpsprosessen forsøker vi derfor å gjøre gode og informerte valg når det gjelder materialer, kvalitet, produktsikkerhet og valg av leverandør. Sortiment 2023

KVALITET OG

PRODUKTSIKKERHET

Vi streber etter å tilby produkter av god kvalitet som samsvarer med behovene til kundene på best mulig vis. Vi er lydhøre for at kundene våre har ulike behov, fra nybegynneren som skal begynne på rideskole til den konkurrerende rytteren med egne hester.

Fordi vi brenner for å gjøre hestesporten tilgjengelig for flere, ønsker vi å tilby et sortiment til en rimelig pris, med så god kvalitet som mulig for pengene. Uavhengig av produktets priskategori stiller vi høye krav til kvalitet når vi velger leverandører og materialer. Vi vurderer og tester produktene våre for å sikre at kvalitet, passform, funksjon osv. oppfyller våre forventninger og krav.

Produktpolicyen vår omfatter følgende:

• Alle ridehjelmene våre oppfyller gjeldene lovverk for ridehjelmer. EN 1384:2023, som ble publisert i slutten av 2023, erstatter VG1 01.040, og hjelmer som er godkjent i henhold til VG1 01.040, fases ut.

• Alle sikkerhetsvestene våre oppfyller EU-lovverket standard EN 1358:2009 nivå 3, og de fleste oppfyller også den engelske standarden BETA nivå 3.

• Våre ryggbeskyttere følger standarden EN 1621-2-1014.

• Alle verneskoene våre følger gjeldende sikkerhetsnormer. EN ISO 20345:2022 erstatter EN ISO 20345:2011, og vernesko som er godkjent i henhold til EN ISO 20345:2011, fases ut.

• Elektriske produkter i sortimentet vårt er CE-merket.

• Leker i sortimentet vårt er CE-merket.

• Klær til barn følger EUs sikkerhetsnormer EN 14682:2014.

• Hettene på ytterklærne våre er alltid avtakbare med trykknapper.

• Alle lange jakker fra våre egne varemerker har toveisglidelås for å redusere risikoen for at jakken skal sette seg fast i salen.

Alle produkter må vedlikeholdes på riktig måte for å ha et så langt liv som mulig. Dette er viktig fordi levetiden til et produkt har stor effekt på den totale miljøpåvirkningen. Derfor er det viktig at man f.eks. benytter støvelstrekkere til ridestøvler, beskytter hjelmen med et hjelmtrekk, vedlikeholder lærprodukter og følger vaskeinstruksjonene for produktene. Vi informerer kundene våre om hvordan de skal ta vare på produktene på best mulig vis, blant annet via vaskeinstruksjoner, gjennom butikkpersonalet og via Hööks Academy på hjemmesiden vår.

Vi vil inspirere til et aktiv liv, noe som for oss innebærer at vi også har et særlig stort ansvar når det kommer til produktsikkerhet. Derfor har vi retningslinjer for produkter som hjelper oss med å utvikle et trygt sortiment for kundene våre.

PRODUKTER OG SORTIMENT

BÆREKRAFTIG SORTIMENT

Vi jobber kontinuerlig med å utvikle sortimentet vårt i en mer bærekraftig retning. Våre retningslinjer for dyrevelferd, kjemikaliehåndtering, farlige materialer og behandlinger støtter oss i dette arbeidet.

BÆREKRAFTIGE MATERIALER

Vi vil gjøre enda mer innen dette området og kontinuerlig utvikle sortimentet vårt med mer bærekraftige materialer og renere produksjonsprosesser. For å ta det neste steget har vi i 2023 kartlagt andelen produkter i sortimentet vårt, innenfor våre egne merkevarer, som inneholder materialer vi anser som mer bærekraftige. Med utgangspunkt i dagens situasjon har vi satt oss en rekke kortsiktige og langsiktige mål som skal hjelpe oss å ta de riktige beslutningene og gradvis øke andelen produkter i sortimentet vårt

som er laget av materialer med mindre miljøpåvirkning, frem mot 2030. Vi fokuserer blant annet på økologisk eller BCI-bomull, resirkulert polyester og polyamid, sertifisert tre og vegetabilsk garvet lær.

Vi har tidligere bestemt at alle vannavvisende behandlinger, som finnes på yttertøy, hestedekkener og sko, skal være 100 % fri for fluorkarboner, PFAS. Disse kravene stiller vi til samtlige materialleverandører. Vi unngår silikon og PVC der det er mulig, og der det finnes likeverdige alternativer eller der vi kan tilby et produkt av god kvalitet uten disse materialene.

Fordi vi har et bredt sortiment og mange forskjellige materialer i produktene, anser vi arbeidet med et bærekraftig sortiment som en kontinuerlig arbeidsprosess som vi angriper med en grundig og langsiktig innstilling.

HÅNDTERING AV KJEMIKALIER

Det å forstå og håndtere kjemikalieinnholdet i produktene våre er en viktig prioritering for oss. I henhold til vår leverandøravtale forplikter leverandørene seg til å følge kjemikalielovgivningen REACH og øvrige gjeldende lovverk og forordninger for kjemikalier. Utover lovfestede krav, setter vi ved behov våre egne, strengere begrensninger og restriksjoner for kjemikalier som vi anser for å ha negative konsekvenser for natur, mennesker og dyr.

I tillegg til de formelle kravene som stilles til leverandørene våre, ser vi at vi må jobbe mer proaktivt for å virkelig kunne forstå og påvirke kjemikalieinnholdet i produktene våre.

Det er viktig at fokuset hviler på materialer og eventuelle risikoer tidlig i produktutviklingsprosessene med mål å unngå produkter som kan være skadelige.

Leverandørene våre oppdateres kontinuerlig på nye krav som utvikles gjennom internasjonal, europeisk og nasjonal lovgivning.

CHEMACT

Vi har lenge jobbet med leverandørene våre for å hjelpe dem med å identifisere risikoene knyttet til de ulike komponentene i hvert produkt, for eksempel stoff, knapper, lær osv. For å jobbe strukturert med dette og bli enda bedre på dette området har vi investert i et digitalt verktøy og medlemsnettverk, ChemAct. Her får vi ytterligere hjelp til å identifisere problematiske kjemikalier, forenklet overvåking og tilgang til relevant informasjon, samt støtte og mulighet til å delta i workshops med andre medlemmer. Vi introduserer verktøyet gradvis for leverandørene våre, og vi jobber for å øke andelen som arbeider i verktøyet fortløpende. I 2023 introduserte vi ChemAct hos 22 av leverandørene våre, noe som er en økning fra året før. Leverandører som ennå ikke har begynt å jobbe med verktøyet, følges systematisk opp utenfor ChemAct. Leverandørene som har kommet i gang, lærer om risikoene knyttet til forskjellige typer materialer og kjemikaliene som kan være i dem, og dette kan redusere forbruket av de som er farlige. Samtidig får vi et bedre bilde av leverandørkjeden lengre bak i produksjonsprosessen og lærer mer om underleverandørene til leverandørene våre, noe som er positivt for vårt arbeid med bærekraft innen andre områder.

KJEMIKALIEGRUPPEN KJEMIKALIETESTER

Gjennom Kemikaliegruppen, der vi allerede er medlemmer, får vi tilgang til den nyeste informasjonen om kjemikalie- og miljøspørsmål, blir oppdatert på relevant lovgivning osv. Et par ganger i året deltar vi på Kemikaliegruppens møter, der vi treffer andre medlemsbedrifter, og det er en god anledning til å utveksle erfaringer og kunnskap med hverandre.

Gjennom Kemikaliegruppen får vi tilgang til deres “Kemikalie Guide”, og gjennom denne får leverandørene våre informasjon om våre krav til ulike kjemikalier, samt informasjon om prosessene de kan forekomme i og hvordan de påvirker miljø og mennesker. Veilederen oppdateres jevnlig og sendes deretter ut til våre leverandører.

Retningslinjer for produkter

Vi krever at leverandørene våre utfører tester av kjemikalier for egen regning. For å identifisere testingen ber vi nå leverandørene våre om å også ta med ekstra testkostnader i kalkylene sine. Vi tar også stikkprøver av produktene våre for å kontrollere at de følger alle relevante lovverk.

Vi prioriterer samarbeidet med noen utvalgte laboratorier i landene til leverandørene våre, blant annet UL, TÜV og STQ.

De fleste testene som utføres hvert år, viser at materialene ikke inneholder regulerte kjemikalier over våre egne eller lovbestemte grenseverdier. Hvis en testrapport viser at et materiale inneholder regulerte kjemikalier over våre egne eller lovbestemte grenser, blir leverandøren bedt om å gjennomgå materialet og sende en ny prøve for testing. I de fleste tilfellene kan leverandøren tilpasse materialet til produksjon, men hvis dette ikke er mulig og nivåene er så høye at vi ikke kan akseptere dem, kan vi i noen tilfeller velge å redesigne, endre materialet eller, som en siste utvei, kansellere ordren på det aktuelle produktet.

Denne metoden for arbeid med kjemikaliehåndtering er ressurskrevende, men den hjelper oss og leverandørene våre med å forstå og håndtere risikokjemikalier i produktene våre, noe som er nødvendig for at vi skal kunne levere bærekraftige og trygge produkter til kundene våre.

• Vi følger REACH og relevante lovverk og forordninger for kjemikalier, og vi jobber tett med leverandørene våre for å kontrollere risikokjemikalier i produktene.

• Vi godtar kun PFAS-frie, dvs. fluorkarbonfrie vannavvisende behandlinger. Vannavvisende behandlinger som ikke er FPAS-frie, inneholder perfluorerte stoffer som har helse- og miljøskadelige effekter, som sannsynligvis er reproduksjonshemmende og kreftfremkallende, og som har en nedbrytningstid på 3000 år.

• Vi har tatt avstand fra antibakterielle behandlinger i våre egne produkter fordi de inneholder stoffer som er hormonforstyrrende og kan bidra til antibiotikaresistens.

• PVC er et materiale som vi ønsker å fase ut av sortimentet vårt, ettersom PVC til tider kan inneholde ulike regulerte kjemikalier som blant annet er hormonforstyrrende og reproduksjonsskadelige.

DYRS RETTIGHETER

Vi og kundene våre omgås med dyr hver dag, derfor er dyrevelferd ekstra viktig for oss. Vår ambisjon er at produkter med animalsk opphav skal komme fra dyr som har levd under gode forhold som tar hensyn til fysisk og psykisk trivsel.

Vi opplever store utfordringer innen dette området i bransjen vår, og derfor ønsker vi å forbedre sporbarheten i verdikjeden vår. Ved hjelp av denne sporbarheten har vi ambisjoner om å jobbe langsiktig med å finne forbedringsmuligheter hos leverandørene våre og underleverandørene deres.

Alle leverandørene våre skal følge nasjonale og internasjonale lovverk om dyrevelferd. Vårt utgangspunkt i arbeidet med dyrevelferd er de fem frihetene som er defineres i EUs Farm Animal Welfare Council / Verdensorganisasjonen for dyrehelse, OIE.

Vi er medlem av Fur Free Alliance og i sortimentet vårt har vi valgt bort visse produkter og materialer der vi anser at risikoen for dårlig dyrevelferd er høy.

De fem frihetene

• Frihet fra sult og tørste gjennom tilgang til rent vann og en diett som opprettholder en fullverdig helse og livskraft.

• Frihet fra ubehag gjennom å sørge for et egnet miljø som omfatter ly og en komfortabel hvileplass.

• Frihet fra smerte, skade og sykdom gjennom forhindring av dette eller rask diagnostisering og behandling.

• Frihet til å utvikle normale atferdsmønstre gjennom å legge til rette for dyrets behov for tilstrekkelig plass, riktige ressurser og selskap av dyrets eget slag.

• Frihet fra redsel og uro gjennom å sikre forutsetninger og behandlinger som unngår mental lidelse.

Retningslinjer for produkter

• Vi selger ingen produkter med ekte pels, med unntak av pels som er et biprodukt fra næringsmiddelindustrien, f.eks. saue- eller reinsdyrskinn.

• Dyrehår og ull skal kun stamme fra levende og tamme dyr, inklusivt (men ikke begrenset til) sau, geit og gris. Hår og ull skal ikke komme fra dyr som har blitt håndtert eller klippet på en måte som fører til skade på dyret.

• Læret i produktene våre skal kun stamme fra dyr som har blitt avlet opp til matproduksjon.

• Vi godtar ikke mulesing, en plagsom metode for å forebygge flueangrep som fremfor alt brukes på merinosauer. Vi krever sertifikater fra våre leverandører på at merinoullen vi bruker er mulesingfri.

• Vi har en restriktiv holdning til bruk av dun og fjær. I tilfellene der disse materialene finnes i sortimentet vårt, sikrer vi at dunet og fjærene er et biprodukt fra matproduksjon, at de ikke har blitt plukket fra levende fugler eller fra dyr som har blitt tvangsfôret og at det er sertifisert i henhold til The Responsible Down Standard eller IDFL.

• Vi selger ingen produkter med angoraull.

• Vi selger ingen produkter som inneholder materialer fra truede dyrearter.

VÅRE LEVERANDØRER

Vi har et langsiktig syn på forholdet med leverandørene våre. Vi mener det er viktig å bygge et tett samarbeid med leverandørene våre, både ved utviklingen av sortimentet vårt og i arbeidet for å sikre at produksjonen av produktene våre er bærekraftig og skjer med hensyn til helse, mennesker, miljø og natur.

CODE OF CONDUCT

OG MENNESKERETTIGHETER

Det er viktig for oss at produktene våre produseres på en måte som tar hensyn til miljøet, menneskene som jobber hos leverandørene våre og underleverandørene deres. Vi er bevisste på at det finnes risikoer samt sosiale og miljømessige utfordringer med global produksjon, for å håndtere disse risikoene jobber vi aktivt med leverandørkjeden vår. Vi kartlegger og evaluerer leverandørene våre regelmessig. Vi forsøker alltid å finne løsninger sammen med leverandørene, og bare som en siste utvei flytter vi produksjonen til en annen leverandør.

For nye leverandører har vi en prosess der innkjøpsansvarlig, CSR-ansvarlig og innkjøpssjef deltar for å sikre at samarbeidet ikke påbegynnes før nødvendige skritt er har blitt gjennomført og leverandøren er godkjent. Leverandøren må for eksempel svare på spørsmål om virksomheten sin, hvordan de jobber med arbeids- og miljøspørsmål, og lese og signere leverandøravtalen vår. Vi samarbeider kun med leverandører som har en gyldig revisjonsrapport fra fabrikken. Dette gjelder særlig for leverandører i risikoland. Vi benytter oss av Amforis risikoklassifiseringsverktøy, ESG Risk Compass, for å klassifisere hvilke land vi anser for å ha høy, middels eller lav risiko. Amfori vurderer land på mange ulike områder knyttet til miljømessig, sosial og styringsmessig risiko.

Samarbeidet med vår indiske partner hjelper oss med å redusere risikoen ved produksjon i India. De har mer eller mindre daglig kontakt med leverandørene våre og gjennomfører regelmessige besøk.

For å ytterligere fokusere på det sosiale ansvaret vårt, valgte vi i 2022 å bli medlem av Amfori. Amfori er et verdensledende initiativ med fokus på sosialt ansvar og arbeidsforholdene i bedrifters leverandørkjede. Over 2000 selskaper er tilknyttet Amfori, og alle bruker Amforis felles etiske retningslinjer, Amfori Code of Conduct. Retningslinjene baserer seg på FNs verdenserklæring om menneskerettigheter, barnekonvensjonen, International Labour Organisations og ILOs grunnkonvensjoner, og samtlige medlemmer forplikter seg til å implementere disse i leverandørkjedene sine.

Som medlem av Amfori får vi tilgang til verktøy og plattformer som bidrar til at vi kan følge opp arbeidet vårt og hjelpe leverandørene våre med å skape en mer bærekraftig arbeidsplass.

Amfori-BSCI Code of Conduct gjelder for alle leverandører som handler med Hööks samt underleverandørene deres.

Amfori-BSCI Code of Conduct

• Sosiale styringssystemer og spillover-effekter

• Arbeidstakermedvirkning og -beskyttelse

• Retten til organisasjonsfrihet og kollektive forhandlinger

• Ingen forekomst av diskriminering, vold og trakassering

• Rettferdig lønn

• Anstendig arbeidstid

• Arbeidsmiljø og sikkerhet

• Ingen forekomst av barnearbeid

• Særlig beskyttelse av unge arbeidere

• Ingen forekomst av usikre arbeidsforhold

• Ingen forekomst av gjeldsslaveri, tvangsarbeid eller menneskehandel

• Miljøvern

• Etisk forretningsadferd

Les mer om Amfori her: https://www.amfori.org/en

Risikoer i produksjonen

Amfori – Business Social Compliance Initiative

VÅRE LEVERANDØRER

Oppfølging

For å sikre at leverandørene våre overholder kravene våre, gjennomføres det jevnlige revisjoner av tredjepartsinspeksjonsfirmaer. Når fabrikkene revideres i henhold til Amfori-BSCI, evalueres de på 13 områder, og hvert område vurderes og graderes på en skala fra A til E. Eventuelle avvik noteres, og det utarbeides en tidsbestemt handlingsplan for forbedring i samarbeid med leverandøren. Hvor lang tid leverandøren får på seg til å forbedre seg, avhenger av typen avvik. En ny revisjon gjennomføres innen 1-2 år, avhengig av det samlede resultatet av revisjonen.

Siden vi er medlem av Amfori, velger vi å fokusere primært på denne typen revisjon og vil i fremtiden arbeide for å få flere av våre leverandører til å gjennomføre Amfori-BSCI-revisjoner. For å unngå dobbeltrevisjoner hos leverandørene våre aksepterer vi også andre typer revisjoner, for eksempel SEDEX-, SA8000- eller Jula-revisjoner. Målet med oppfølgingen vår er å kunne jobbe med forbedringstiltak i leverandørkjeden på en strukturert og effektiv måte.

Teamet vårt i India besøker samtlige indiske leverandører fortløpende, noen ganger flere ganger i måneden, der alle bestillinger følges opp og kontrolleres.

Resultat

Majoriteten av våra fabriker har betyg C – Acceptabelt. Dette betyr at fabrikken ikke har noen avvik på kritiske punkter. For alle revisjoner med karakterene C-E kreves det en oppfølgingsrevisjon innen ett år, og ved kritiske avvik settes det en strammere tidsplan for oppfølgingen. Vi har ingen fabrikker med karakter E, og for dem med karakter D er det ekstra viktig at de får støtte for å sikre at de gjør de nødvendige justeringene som fører til forbedret arbeidsmiljø og bedre resultater ved neste revisjon.

De områdene som oftest får lavest vurdering, er sosiale styringssystemer og spillover-effekter samt anstendig arbeidstid. Et velfungerende styringssystem er viktig, og mangelen på gode systemer gjør det vanskelig å forbedre også andre punkter. Et velfungerende styringssystem kan bidra til å redusere problemer knyttet til anstendig arbeidstid, ettersom det hjelper leverandørene med å planlegge og kontrollere produksjonen og også arbeidstiden til arbeiderne.

Vi forsøker i første omgang å få til forbedringer hos leverandørene våre, men som en siste utvei bytter vi ut leverandøren hvis de nødvendige forbedringene ikke blir gjort, eller hvis leverandøren ikke ønsker å samarbeide med oss om dette.

Status CSR-vurderte leverandører

VÅRE LEVERANDØRER

HÖÖKS' LEVERANDØRER

Vårt mål er å redusere antallet leverandører fordi vi anser at et redusert leverandørantall per varegruppe øker muligheten til et nært samarbeid, transparens og kontroll. i 2023 reduserte vi antallet leverandører fra 174 til 169 sammenliknet med 2022. Vi har som mål å fortsette å redusere antallet for å oppnå enda bedre kontroll på kvaliteten og miljøarbeidet. Litt over halvparten av leverandørene produserer produkter for Hööks egne varemerker, mens den andre halvparten er leverandører av eksterne varemerker.

Hele Hööks sortiment, både eksterne og egne varemerker, kommer fra ulike deler av verden, men den største andelen kommer fra land i Asia, der størstedelen av produksjo-

Eksterne og egne varemerker

Innkjøpsverdi per region

% av innkjøpsverdien

Topp 5 innkjøpsland i 2023

% av innkjøpsverdien

Hööks' leverandører – egne varemerker

nen foregår i Kina. Hööks eier ingen egne fabrikker, men har i stedet et tett samarbeid med fabrikker hovedsakelig i Asia og Europa. I 2022 hadde vi 91 leverandører som sammen produserte produkter til våre egne varemerker; i 2023 jobbet vi i stedet med 87 stykker. Vi vurderer leverandørene våre regelmessig og tilpasser leverandørbasen deretter.

Leverandørene er fremfor alt i Kina og India. Sammenlignet med 2022 har Kina økt og India har gått litt ned. Hovedleverandørene står for ca. 87 % av innkjøpene.

Topp 5 innkjøpsland i 2023

% av innkjøpsverdien

Hööks' leverandører – nominerende materialer og leverandører

Vi ser på utvelgelse av materialer og leverandører som en mulighet til å øke forståelsen, åpenheten og kontrollen over verdikjeden vår, noe som gjør det lettere for oss å utvikle sortimentet vårt i en mer bærekraftig retning.

Den største andelen av alt tilbehør til varemerkene CRW, Traxx og JH Collection kjøper vi via det svenske tilbehørsforetaket Nilörn. I India har vi utpekt leverandører av blant annet pappesker av ulike slag, ytterstoff til hestedekkener og tilbehør som vevde etiketter og papiretiketter til Fairfield-merket vårt.

Produksjonsenheter

Mange av leverandørene vi bruker, bruker i sin tur flere forskjellige produksjonsenheter, fabrikker. Vi har samlet inn informasjon om disse i mange år, og i 2023 har vi utviklet ordresystemet vårt slik at vi kan knytte hver innkjøpsordre til riktig enhet. Dette øker kontrollen og sporbarheten betydelig, ettersom oppfølgingen blir enklere og bedre.

SAMARBEID

Bærekraft er et komplekst tema, og vi mener at samarbeid og samhandling er viktig for at vi skal kunne bidra effektivt til en bærekraftig utvikling. Derfor er Hööks medlem av flere ulike bransjeorganisasjoner, og ved behov leier vi også inn konsulenter med ekspertise innen ulike spørsmål knyttet til bærekraft.

Textilimportörerna

Textilimportörerna er en bransjeorganisasjon for alle som driver handel med tekstiler, lærvarer, klær og sko. De tilbyr sektorspesifikke tjenester og støtter medlemsbedriftene på områder som kjemikaliehåndtering, toll, produktmerking, klassifisering av varer og CSR-spørsmål.

Via Textilimportörerna mottar vi nyhetsbrev, deltar på seminarer og får relevant informasjon som omhandler f.eks. sosialt ansvar, merking og bruk av kjemikalier.

ChemAct

Hjelper oss med å identifisere risikoer og farlige kjemikalier per komponent og materiale. Utruster oss med verktøy for å systematisk håndtere kjemiske krav til produktene våre, og holder oss oppdaterte om relevante nyheter via f.eks. workshops med andre medlemmer.

TEKO - Sveriges Textil- och Modeföretag

TEKO representerer bransjen både nasjonalt og internasjonalt. Hovedoppgaven er å støtte medlemsbedriftene på områder som helse og sikkerhet på arbeidsplassen, miljø og bærekraft, handel og eksport, forskning og utvikling samt logistikk og opplæring.

Gjennom TEKOs miljøgruppe får vi løpende informasjon om kjemikalier, miljø og bærekraft, ny lovgivning med mer.

Amfori

Amfori er et verdensledende initiativ for sosialt ansvar med fokus på arbeidsforholdene i leverandørkjeden. Amfori har over 2000 medlemmer, som alle benytter seg av felles etiske retningslinjer basert på FNs menneskerettighetserklæring, barnekonvensjonen og kjernekonvensjonene til Den internasjonale arbeidsorganisasjonen (ILO).

Som medlem av Amfori-BSCI får vi tilgang til verktøy og plattformer som bidrar til at vi kan hjelpe leverandørene våre med å skape en tryggere og mer bærekraftig arbeidsplass.

Kjemikaliegruppen

Kemikaliegruppen formidler den nyeste kunnskapen om kjemikalie- og miljøspørsmål til medlemsbedrifter i tekstil- og elektronikkbransjen. Som medlem får du tilgang til forretningsinformasjon og nettverksbygging, praktiske verktøy og oppdateringer om relevant lovgivning og nyheter om kjemikaliebruk i varer og erstatninger. Nettverket består i dag av 120 medlemsbedrifter fordelt på tekstil og elektronikk.

Vi får hjelp og støtte til å kommunisere relevante kjemikaliekrav i leverandørkjeden og til å svare på spørsmål og krav fra interessentene våre.

FOR EKSEMPEL!

En del av Marketplace Borås

Marketplace Borås består i dag av rundt 140 medlemmer fra tekstilindustrien, et bredt nettverk av kunnskap og lang erfaring.

Vi deltar i TEX! Marketplace-bærekraftsgruppen, som inviterer til foredrag om ulike temaer som alle på en eller annen måte er knyttet til bærekraft.

VÅR MILJØPÅVIRKNING

Vi streber etter å minimere påvirkningen på miljøet i alle deler av verdikjeden vår. Det gjelder alt fra transport til og fra lageret vårt til energiforbruket på kontoret vårt og i butikkene våre. Vi ønsker også å redusere avfallsmengden og sørge for at avfallet som genereres i virksomheten vår, blir resirkulert på riktig måte.

ENERGI

Fortum er strømleverandøren vår, og de leverer strøm fra 100 % fornybare energikilder som sol, vind og vann. Fortum leverer til hovedkontoret, sentrallageret og til våre svenske butikker.

Vi har innledet bytte av leverandør til EL-kraft, som leverer 100 % vannkraft, de forsyner butikkene våre i Norge, Danmark og Finland og vil gradvis overta de svenske anleggene.

I noen butikker kjøper vi strøm av utleieren. Vi påvirker også utleierens innkjøp av strøm til enhetene sine ved å legge til en tekst i leieavtalen vår om at strømmen de leverer skal stamme fra fornybare energikilder.

Det pågående prosjektet med LED-konvertering for all belysning i butikkene våre er ferdigstilt, noe som gjenspeiles i gjennomsnittsforbruket per butikk. Når dette har blitt gjort, har elektrikerne sjekket hovedsikringen og sikret den ned hvis det har vært mulig.

Valg av vann- og vindkraft innebærer at strømforbruket ikke genererer noe CO2-utslipp. Fortum og Elkraft hjelper oss i arbeidet med energieffektivisering og overvåkning.

Vi har også gjennomført en energirevisjon i utvalgte butikker for å identifisere store forbrukere.

Hovedkontoret og sentrallageret er tilkoblet det kommunale nettverket for fjernvarme som leveres av Borås Energi och Miljø. Energien stammer fra forbrenning av usortert husholdningsavfall og rester fra skogindustrien. Varmen i butikkene følger vanligvis løsningen til utleieren av eiendommen og er som regel fjernvarme.

Bygningen der sentrallageret og hovedkontoret vårt ligger ble bygget i 2008 og ble konstruert for å være energieffektivt. Vår ambisjon er å spare på energien, og vi har gjennomført flere initiativer som har bidratt til å redusere strømforbruket. For eksempel har vi installert bevegelsessensorer for lys, LED-belysning i hele bygget og styringssystemet Ecopilot som regulerer inneklimaet og minimerer strømforbruket.

FORBRUK

Da vi har som mål å kun benytte oss av fornybar energi og bli mer energieffektive på virksomhetens kontor, sentrallager og varehus, har vi gjennom året utviklet arbeidet vårt når det kommer til oppfølging av energiforbruket samt andelen fornybar energi. Nå følger vi opp forbruket i butikkene våre i samtlige land og fortsetter å følge opp forbruket på hovedkontoret og lageret.

Gjennomsnittlig forbruk per butikk for svenske butikker (MWh/år)

forbruk per butikk for finske butikker (MWh/år)

Fra 2019 til 2023 har det gjennomsnittlige strømforbruket i de svenske butikkene våre gått ned fra 40,4 MWh til 33,3 MWh. Noe som betyr en reduksjon på 18 %. I Sverige har vi 88 % fornybar energi.

Fra 2021 til 2023 har det gjennomsnittlige strømforbruket i de finske butikkene våre gått ned fra 33,3 MWh til 30,5 MWh. Noe som betyr en reduksjon på 8 %. I Finland har vi 83 % fornybar energi.

Gjennomsnittlig forbruk per butikk for danske butikker (MWh/år)

forbruk per butikk for norske butikker (MWh/år)

Fra 2021 til 2023 har det gjennomsnittlige strømforbruket i de danske butikkene våre gått tilbake til 31 MWh. I Danmark har vi 100 % fornybar energi.

Fra 2021 til 2023 har det gjennomsnittlige strømforbruket i de norske butikkene våre gått ned fra 28,6 MWh til 23,4 MWh. Noe som betyr en reduksjon på 18 %. I Norge har vi 100 % fornybar energi.

Gjennomsnittlig

Gjennomsnittlig

Energiforbruk for hovedkontor og sentrallager (MWh/år)

Fra 2022 til 2023 har energiforbruket av elektrisitet gått ned med 3 %, og oppvarmingen i bygningen har økt med 6 %.

Det har vært en kald vinter, noe som har ført til at vi har brukt mer fjernvarme, noe som alltid vil være væravhengig.

For å optimalisere energiforbruket har vi redusert tidsintervallene for belysning i personalområdene våre ytterligere.

Energiforbruk per kvadratmeter i butikk (kWh/m2)

Energiforbruk per kvadratmeter ved hovedkontoret og sentrallageret (kWh/m2)

Forbruket per kvadratmeter i butikkene våre og i bygget vårt i Borås, der vi har hovedkontor og sentrallager, ser svært lovende ut.

UTSLIPP

AV

DRIVHUSGASSER

I utslippsanalysen for virksomheten vår inngår utslipp fra alle kilder vi har en direkte innvirkning på – frakt, reiser og varme. Innen disse områdene har vi som mål å bli klimanøytrale innen 2030, og vi jobber aktivt for å redusere klimaeffekten vår her.

Det totale CO2-utslippet vårt ble redusert med 32 % i 2023. Reduksjonen stammer totalt sett fra forskjellige faktorer som f.eks. et redusert antall forsendelser, endrede metoder for beregning og faktiske utslippsreduksjoner.

Oppvarming

Utslippene knyttet til oppvarming er på nivå med året før, til tross for at vi har hatt et noe høyere forbruk i løpet av året. For å holde utslippene nede kjøper vi fjernvarme merket med Bra Miljöva fra vår fjernvarmeleverandør. Dette innebærer at varmeenergien produseres av fornybare energikilder og oppfyller strenge miljøkrav for produksjon og brensel. Produksjonen er basert på biomasse fra sertifisert skogbruk. Produksjonen er basert på biomasse fra sertifisert skogbruk. Asken fra forbrenningsprosessen føres tilbake til skogen og bidrar dermed til et mer balansert kretsløp. For hver solgt kWh settes det av penger til et fond som finansierer energieffektiviserings- og konverteringsprosjekter med mål om å fremme et mer effektivt varmesystem.

Transport

Utslipp av drivhusgasser fra virksomheten vår stammer først og fremst fra transport av produktene fra leverandører til sentrallageret i Borås og videre ut til kunder og butikker. Vi fortsetter det kontinuerlige arbeidet med å se over hvordan vi kan redusere transporten vår internt med for eksempel bedre emballasje, bedre grad av oppfylling for lasten, samlasting av forsendelser fra leverandører og liknende. Dette er et område der vi stadig kontrollerer hvordan vi arbeider og jobber mot å bli bedre og mer bærekraftige.

Vi er avhengige av leverandørene våre og deres innsats for å redusere utslippene, og vi har derfor sørget for at transportselskapene vi bruker, har mål som er i tråd med våre. Samarbeidet og dialogen med våre transportører kommer til å fortsette i 2024 for å se hvilke felles aktiviteter vi kan utføre.

I 2023 har vi redusert de totale utslippene våre på inngående frakt, til og med distansen har gått ned, men på den annen side ser vi en økning i CO2 g/tonnkilometer. Denne økningen skyldes hovedsakelig økte utslipp per tonnkilometer på sjøfrakt, og økningen skyldes justeringer i beregningsmodellene til leverandøren vår. De har tatt høyde for en høyere grad av “tomgangskjøring” utenfor havnene, som et resultat av den nåværende internasjonale situasjonen. I 2023 har vi redusert flyfrakten ytterligere sammenlignet med tidligere år, og vi vil fortsette å arbeide for å minimere flyforsendelsene våre ytterligere.

Våre transportører av gods til kunder og butikker har i løpet av året gjennomført flere tiltak i tråd med våre mål. Dette fremgår også av de reduserte utslippene. Eksempler på dette er overgang til HVO100 i flere deler av transportkjeden og overgang til fossilfrie transportalternativer i større

grad enn året før. Noe av årets reduksjon kommer imidlertid fra en endring i beregningsmetoden.

Utslippene fra tjenestereiser gikk ned igjen i 2023. Nedgangen skyldes at vi foretok færre reiser i 2023 sammenlignet med 2022, og utslippene er fortsatt lave.

2021 2022

2023

AVFALL, GJENVINNING

OG GJENBRUK

Emballasje

Alle produktene fra Hööks har en form for emballasje. Emballasjen har én eller flere hensikter: beskytte produktet under transport eller i butikk, formidle viktig produktinformasjon, gjøre produktet mulig å eksponere på en god måte osv. Vi har som mål å minimere og optimalisere emballasjen vår. Vi vil se over og fjerne unødvendig emballasje og sørge for at emballasjen er tilpasset produktet på en god måte, både når det kommer til materiale og utforming. Dette kommer på sikt til å resultere i redusert avfall og et redusert klimaavtrykk.

Produsentansvar

Vi har et produsentansvar for gjenvinning av emballasjen som brukes i driften vår. Dette gjelder både for emballasjen under transport som vi gjenvinner selv, og for kundeemballasjen som kundene våre sorterer og gjenvinner. Tanken med produsentansvaret er å redusere avfallsmengden, samtidig som vi sikrer at avfallet som oppstår gjenvinnes og brukes til nye produkter der det er mulig.

I Sverige er vi tilknyttet FTI som sørger for at emballasje og aviser samles inn og gjenvinnes. Gjennom avgiftene vi betaler til FTI bidrar vi til finansieringen av nærmere

5000 gjenvinningsstasjoner. I Norge er vi tilknyttet Norsirk som hjelper oss med å oppfylle produsentansvaret vårt her.

Gjenvinning

Det avfallet som likevel oppstår i virksomheten vår, ønsker vi å ta hånd om på en så god måte som mulig slik at det kan gjenvinnes som ny råvare eller brukes til nye produkter der det er mulig.

På hovedkontoret kildesorterer og gjenvinner vi 15 forskjellige kategorier, bla. bølgepapp, kontorpapir, batterier, blekkpatroner, plast, komposterbart husholdningsavfall og elektronikk. Vi samarbeider med Stena Recycling som henter og gjenvinner avfallet vårt.

Bølgepapp er den aller største avfallskategorien, fordi produktene ankommer lageret vårt i bølgepappesker. Vi gjenvinner også avfallet vårt i butikkene, men her varierer rutinene mellom butikkene og land avhengig av lokale forutsetninger.

I 2023 har den totale avfallsmengden vi genererer gått ned, og avfallsmengden i forhold til omsetningen vår har også gått ned fra 32 % til 25 %.

Gjenvinning for hovedkontor og sentrallager i 2021–2023 (tonn)

Gjenbruk

For gjenbruk av klær og sko gir vi etter behov overskuddet vårt av f.eks. prøver til Human Bridge, en svensk bistandsorganisasjon som arbeider for miljø og mennesker ved å skape bedre forutsetninger for mennesker i utsatte land og en mer rettferdig ressursfordeling. Vi samarbeider også med Svenska Hästars Värn og lokale ride- og hundeklubber der vi kan gi utstyr til virksomheten deres.

I løpet av våren 2023 har vi hatt et samarbeid med HELkom i Borås. Hööks' IT-avdeling sendte brukte datamaskiner, bærbare PC-er, skjermer, kabler osv. til vurdering og rekonditionering eller resirkulering. I underkant av 1,7 tonn CO2 ble reddet takket være dette initiativet.

Lang levetid – redusert klimapåvirkning

Utifra et produktperspektiv kan man også gjøre mye for klimaet som privatperson. Ved å forlenge levetiden til et produkt, reduserer man klimaavtrykket betydelig. Man snakker om de 5 R-ene med mål om å gi produktet en så lang levetid som mulig:

• Reduce – Reduser avfallet ditt.

• Reuse – Bruk produktet så lenge som mulig. Selg eller gi bort produkter som fortsatt er brukbare.

• Repair – Hvis produktet går i stykker eller blir slitt, bør du forsøke å reparere det.

• Remake – Hvis produktet ikke lenger kan brukes, kan det kanskje gjøres om til noe annet. Hestedekken kan sys om til vesker o.l.

• Recycle – Som en siste utvei kan du levere produktet til den lokale gjenvinningsstasjonen, slik at det kan resirkuleres på riktig måte.

I sortimentet til Hööks finner man produkter som bidrar til å forlenge levetiden til et produkt, f.eks. skopleie, tekstilpleie og lærpleie samt reservedeler som f.eks. løse spenner, kroker og mer.

VÅRE MEDARBEIDERE

Våre 522 medarbeidere har til sammen 561 hester og 358 hunder. Vår felles kompetanse og vårt engasjement for våre firbeinte venner skaper troverdighet.

Vi har som mål å bidra til et mer bærekraftig samfunn ved å være en attraktiv og ansvarsfull arbeidsgiver. Vi tror at et tydelig mål med kunden i fokus, felles verdier, en inkluderende arbeidsstyrke, like ansettelsesvilkår og et trygt arbeidsmiljø gir de rette forutsetningene for økt ansvar, engasjement og arbeidsglede.

TRYGG OG ATTRAKTIV

ARBEIDSGIVER

Salgsfokusert organisasjon med kunden i fokus

Hööks' omsetning og lønnsomhet har gått kraftig ned siden desember 2021, og selskapet har derfor gjennomført en stor omstilling i 2023 for igjen å bli et lønnsomt vekstselskap. En endring som berører alle ansatte.

For å styrke vår posisjon i markedet og snu underskudd til overskudd har vi derfor i 2023 gjennomført en strukturell organisasjonsendring med kunden i fokus. Dette gjør vi ved å gå fra en mer tradisjonell detaljhandelsorganisasjon til en mer salgsfokusert og effektiv organisasjon basert på riktig kompetanse, økt ansvar og engasjement for utvikling og økt salg med kunden i fokus.

I 2024 skal vi fortsette å bygge en effektiv og moderne salgsdrevet organisasjon.

Kjønnsfordeling

Prestasjonene til våre medarbeidere vurderes likeverdig, uansett kjønnstilhørighet. Våre lønns- og arbeidsvilkår, muligheter til utvikling og balanse mellom fritid og arbeid er like gode for kvinner og menn. Vi forebygger og jobber effektivt for å forhindre seksuell trakassering og trakassering på grunnlag av kjønn, og vi arbeider aktivt for at alle jobbsøkere skal behandles riktig og likt, uansett kjønnstilhørighet

Ved utgangen av 2023 hadde vi totalt 520 ansatte, og gjennomsnittsalderen blant de ansatte er 33 år. Vi har en klar overvekt av kvinner i organisasjonen vår – 92 % av de ansatte er kvinner. Andelen kvinner og menn i selskapet er på samme nivå som i 2022.

Den høye kvinneandelen gjenspeiler kundene våre og hestesporten, der 90 % av utøverne er kvinner (Riksidrottsförbundet 2015)

Nøkkeltall

* Antallet oppsigelser (fast ansatte og prøveansatte) gjennom året i forhold til antallet ansatte ved årets start.

VÅRE MEDARBEIDERE

Vi jobber aktivt for å vær en trygg og attraktiv arbeidsplass der medarbeidere føler seg delaktige, trives og utvikler seg

Sykefraværet gikk opp til 7,67 % i 2023. Økningen i sykefraværet i 2023 sammenlignet med 2022 skyldes hovedsakelig en økning i langtidssykefraværet. Vi arbeider aktivt med arbeidsmiljøet med mål om å fremme helse og forebygge sykefravær på grunn av dårlige arbeidsforhold og arbeidsmiljø.

Alle ansatte ved Hööks i Sverige og Finland er omfattet av handelens tariffavtale, og i Norge og Danmark følger vi retningslinjene i gjeldende tariffavtale.

Medarbeiderundersøkelser, medarbeidersamtaler og en løpende dialog på arbeidsplassen danner grunnlaget for å skape et godt arbeidsklima. Basert på resultatet fra medarbeiderundersøkelsene våre, setter vi oss mål med fokusområder på butikk-, region- og avdelingsnivå.

I vår siste medarbeiderundersøkelse har vi en gjennomsnittlig eNPS 15 og en engasjementsindeks på 4,1 (av 5 mulige), noe som er på linje med tidligere år. Basert på virksomhetens mål og medarbeidernes tilbakemeldinger i medarbeiderundersøkelsen vil vi i 2024 fokusere på:

• Økt lønnsomhet gjennom effektivisering og tydelig målstyring

• Videreutviklingen av vår digitale utdanningsportal

• Systematisere og videreutvikle arbeidsmiljøarbeid med fokus på sikkerhet og stress

Hööks anser mangfold som en forutsetning fordi arbeidsplassen skal gjenspeile samfunnet i sin helhet og gi alle de samme mulighetene til utvikling.

Vi etterstreber en likestilt arbeidsplass der alle har de samme forutsetningene. Hos Hööks har vi tydelige retningslinjer som støtter medarbeiderne våre i situasjoner som omhandler f.eks. bestikkelser, alkohol og narkotika samt diskriminering. Samtidig som vi stoler på medarbeiderne våre og lar alle ta et stort personlig ansvar, erkjenner vi at verdiene og reglene våre gir oss nødvendig støtte, og vi fortsetter det interne arbeidet med å bygge en sterk bedriftskultur basert på ansvar, engasjement og deltakelse. Vi etterstreber et arbeidsmiljø der alle medarbeidere behandles likeverdig og anser mangfold som en ressurs. Vi godtar ikke noen form for særbehandling, mobbing og trakassering av noe slag.

Hööks har også et varslingssystem. Hensikten med systemet er å fange opp eventuelle misforhold og er en kanal for å rapportere eventuelle misforhold, for eksempel mobbing, alvorlige brudd på arbeidsmiljøloven, bestikkelser og tyveri. Sakene er håndtert etter vårt regelverk og har etter analyse kunnet utbedres.

God bedriftsetikk og å “gjøre det rette” er en del av bedriftskulturen vår. Dette er formalisert som retningslinjer om smøring og bestikkelser, som er tilgjengelig for alle på intranettet.

Alle nye medarbeidere blir introdusert til retningslinjene som en del av introduksjonsprogrammet. En klausul om antikorrupsjon er også inkludert i vår Suppliers Guide som skal kommuniseres til og signeres av samtlige leverandører. Ingen påvirkninger som er, eller som kan oppfattes som, smøring skal tas imot eller tilbys. Våre retningslinjer for antikorrupsjon er tilgjengelige for alle medarbeidere.

Sykefravær

Mangfold, likestilling og diskriminering

Antikorrupsjon, bedriftsetikk

Varsling

VÅRE KUNDER

Hööks muliggjør et hesteliv som kunden har råd til. Gjennom det personlige møtet og gjennom ulike kommunikasjonskanaler er vi lett tilgjengelige for kunden og ønsker å inspirere til et aktivt og morsomt liv med hesten og hunden i fokus. I møte med kunder deler vi gjerne vår interesse og kunnskap og vi tar gjerne imot tilbakemeldinger fra kundene våre.

Vi ønsker en aktiv dialog med kundene våre og deler gjerne all kunnskapen vår om hestesport og hund. Vi anser dette som en viktig del av arbeidet vårt for bærekraft; vi ønsker at kunden skal velge riktig produkt, som da også kommer til å kunne brukes i samsvar med tiltenkt bruk, vedlikeholdes riktig og vare så lenge som mulig – slik at kunden får mest mulig glede av produktet.

Medarbeiderne i butikkene våre og på kundeservice har en gedigen kunnskap og lang erfaring innen hest og hund, noe som er en forutsetning for å kunne hjelpe kundene våre på best mulig vis. Når vi spør kundene våre om hva som er viktig for dem, er det nettopp det kunnskapsrike personalet vårt de setter særlig stor pris på hos Hööks. Kundenes tilbakemeldinger til butikk, kundeservice og på sosiale medier tas med videre til de det gjelder i organisasjonen – for å kunne forfine tilbudet vårt og imøtekomme forventningene til kundene enda bedre. Vi gjennomfører også kundeundersøkelser for å innhente mer informasjon om hvordan vi ytterligere kan legge til rette for at kundene skal ta de rette valgene.

I tillegg til den personlige kontakten vi har med kunden i butikken, via kundeservice og kommentarfelt i sosiale medier, kommuniserer vi med kundene våre via e-post, SMS og vår netthandel.

Vi i Hööks sponser arrangementer og foreninger innen heste- og hundesport. Aktivitetene vi medvirker i skal bidra til å utvikle sporten og gjøre den tilgjengelig for så mange utøvere som mulig.

I 2023 innledet vi et nytt og spennende samarbeid med rytterfamilien Hammarström, som vi begynte å vise i markedsføringen vår og i sosiale medier.

Nettsiden vår er den mest besøkte i bransjen. I tillegg til detaljert produktinformasjon deler vi ekspertisen vår, for eksempel i Hööks Academy, der vi gir tips og råd om relevante emner. Der finner man også informasjon om arbeidet vårt for bærekraft.

På Facebook (155 000 følgere) og Instagram (137 000 følgere) deler vi kunnskapen vår, inspirerer og informerer om aktuelle kampanjer. I løpet av året opprettet vi også en TiKTok-konto som i dag har over 2000 følgere.

I løpet av året medvirket vi på store arrangementer som Gothenburg Horse Show, Falsterbo, Helsinki Horse Show samt Stockholm International Horse Show. Butikkene våre har fortsatt det aktive arbeidet med rideklubber i sine nærområder og har sponset lokale arrangementer.

Vi lykkes godt i arbeidet med å hjelpe kundene våre med å velge de rette produktene, det viser seg tydelig i den lave returandelen vår. For å redusere miljøpåvirkningen, tar vi imot bytter og returer i butikkene våre.

Kundeklubben Hööks & Friends har rundt 400 000 medlemmer som mottar regelmessige nyhetsbrev med tips, anbefalinger og informasjon om aktuelle temaer i livet med hest og hund. I 2023 gjennomførte vi en grundig kundeundersøkelse som ga oss oppdatert innsikt i hvem kundene våre er og hvordan livet deres med hest ser ut. Medlemmene våre mottar også våre trykte medlemsblader, som ble sendt ved tre anledninger i 2023. Trykksakene våre trykkes på FSC-merket papir. FSC står for Forest Stewardship Council som jobber for et miljøtilpasset, sosialt ansvarlig og økonomisk bærekraftig bruk av verdens skoger.

Bærekraft hos kunden

Digitale kanaler

Lav returandel

Kundeklubb

Sponsing og samarbeid

UTTALELSE FRA STYRET OM

RAPPORTEN

Bærekraftsrapporten er utgitt av styret i Hööks AB og omfatter Hööks AB (organisasjonsnummer 556158-2213) med datterselskapene Hööks Hestesport APS, Hööks Hevosurheilu OY og Hööks Hestesport AS. Rapporten er et bilag til årsrapporten for Hööks AB. Innholdet gjenspeiler spørsmålene som er viktige for Hööks og hvordan virksomheten påvirker mennesker og miljø. Den reflekterer også kravene og forventningene til Hööks' interessenter. Før utviklingen av rapporten har vi identifisert viktige bærekraftaspekter. Hööks jobber aktivt med bærekraftspørsmål, og bærekraftsrapporten er en naturlig del av dette arbeidet. Den gir en årlig oppsummering og statusoppdatering i tillegg til det pågående bærekraftsarbeidet, og bidrar samtidig til å drive det fortløpende forbedringsarbeidet hos Hööks videre. Rapporten er også en metode for Hööks å imøtekomme rapporteringskravene som bærekraftsarbeidet omfattes av.

Borås, den dagen som fremkommer av den elektroniske signaturen.

Peder Larsson – Styrelseordförande

Karl-Johan Blank – Styrelseledamot

Karin Claesson – Styrelseledamot

Magnus Kristoferson – Styrelseledamot

Joachim Höök – Styrelseledamot

Johan Dahlén – Styrelseledamot/Arbetstagarrepresentant

Christopher Sandblom – Styrelseledamot/Arbetstagarrepresentant

UTTALELSE FRA REVISOREN OM DEN

LOVFESTEDE BÆREKRAFTSRAPPORTEN

Til foretaksledelsen i Hööks Hästsport AB, org.nr 556158–2213

Oppdrag og ansvarsfordeling

Det er ledelsen som er ansvarlig for bærekraftsrapporten for 2023 og for at den er opprettet i samsvar med årsrapporten.

Granskingens fokusområder om omfang

Granskingen vår er gjennomført i henhold til FARs anbefaling RevR 12 Ytring fra revisoren om den lovfestede bærekraftsrapporten. Det innebærer at granskingen av rapporten har et annet fokusområde og er av vesentlig mindre omfang sammenliknet med fokusområdet og omfanget av en revisjon i henhold til International Standards on Auditing og god revisjonspraksis i Sverige. Vi vurderer at denne granskingen gir oss tilstrekkelig grunnlag for min uttalelse.

En bærekraftsrapport har blitt opprettet.

Borås, den dagen som fremkommer av den elektroniske signaturen.

Öhrlings Pricewaterhouse Coopers

AB Mattias Palmqvist – Autorisert regnskapsfører

Uttalelse

HÖÖKS HÄSTSPORT AB · FÖRETAGSGATAN 5 · 501 77 BORÅS 033-20 51 00 · WWW.HOOKS.SE