Ylivieska palvelee viljelijää

Markku Hannola, Jari Ylitalo ja Jani Haapaniemi vastaavat Haka CenterinYlivieskan toimipisteen konekaupasta ja varaosista.

Ylivieska palvelee viljelijää

Haka Centerin Ylivieskan toimipisteen koko henkilökunta toimii asiakasrajapinnassa. Osaaminen on korkealla tasolla ja tieto kulkee talon sisällä sujuvasti. Asiakasta palvellaan alttiisti niin myymälässä, maatiloilla kuin korjaamollakin.

Henkilökunnan osaaminen sekä myynnissä, varaosissa että korjaamolla on meillä kovalla tasolla.

Ylivieskan seutu on vakaata maidontuotantoaluetta. Lähialueella toimii satoja maatiloja, joista huomattavan suuri osa on Haka Centerin asiakkaita.

- Toimipiste elää ja hengittää viljelijöiden sesonkien tahdissa, kertoo toimipisteen myymäläpäällikkö Jari Ylitalo.

Kevätkynnöt ja toukotyöt aloittavat kauden, keskikesällä rehunteko on kiivaimmillaan, syksyllä puidaan ja tehdään syyskynnöt. Sen jälkeen maatalouspuoli vähän hiljenee. Talvella tahdin sanelevat puolestaan lumiurakoitsijat.

Haka Center Ylivieskan palveluksessa on yhteensä kuusi henkilöä. Konekauppaa tehdään vilkkaasti ympäri vuoden. Myymälässä asiakkaita

palvelee Jari Ylitalon lisäksi traktorimyyjä Markku Hannola sekä varaosista ja verkkokaupasta vastaava Jani Haapaniemi.

- Meillä on tosi hyvät merkit edustuksessa, kuten New Holland ja Case traktorit, Kverneland työkoneet, Potila äkeet ja Joskin lietevaunut, joten tulevaisuuteen voidaan katsoa luottavaisesti, Ylitalo kehuu.

Hallin puolella ja huollossa töitä paiskivat korjaamopäällikkö Markus Korri ja asentaja Joonas Vähäsöyrinki.

Ylivieskan toimipiste myy kymmenkunta uutta traktoria ja nelisenkymmentä käytettyä vuodessa. Myös asiakkaiden koneita on välitysmyynnissä ja joskus niitä ostetaankin, mikäli ovat Haka Centerin näkökulmasta kiinnostavia.

- Maatalouden rakennemuutos on vienyt siihen suuntaan, että samalla kun maatilojen ja koneiden koot suurenevat, lukumäärät pienenevät. Viljelijät eivät välttämättä ehdi tekemään kaikkea enää itse. Osa työstä, kuten esimerkiksi rehunteko, ostetaan usein urakoitsijoilta, Jari Ylitalo selostaa toimialan logiikkaa.

Varaosapuolella myynnissä on alkuperäisosat omassa edustuksessa oleviin merkkeihin ja tarvikeosat kaikkiin muihinkin. Työkalut ja varaosat kaikkiin traktorimerkkeihin saa tilattua myös Haka Centerin oman verkkokaupan kautta nopeasti ympäri Suomen.

- Aika paljon täällä toimitaan puhelimen kautta. Puhelin konsultaatiot kuuluvat asiaan, sanoo Ylitalo.

Maatalouskonekaupassa homma pyörii siten, että konemyyjät myyvät talon ensimmäisen koneen, mutta varaosa- ja huoltopalvelut tekevät mahdolliset seuraavat kaupat.

- Ainakin korjaamon numero päivystää. Asiakassuhteiden vaaliminen ja hoito vaativat joskus venymistä. Varaosat saadaan Euroopasta kiireaikoina korjaamolle saakka vuorokaudessa, Ylitalo kiteyttää.

Omat merkit ja vaihtokoneet huolletaan Ylivieskan hallissa. Lisäksi korjaamolla tehdään erilaisia hydrauliikkakomponenttien ja -letkujen räätälöintejä kaikille eri asiakkaille. Kesällä varsinkin huoltopuolella tehdään monesti pitkää päivää.

- Pienemmät hommat, kuten tietokoneilla vikakoodien hakemiset, hoidetaan yleensä huoltoautolla suoraan maatiloilla. Suurimmat remontit joudutaan tekemään hallilla, missä on hyvät tilat, laitteet ja kaikki varaosat, Jari Ylitalo kertoo.

- Vähän sitä on vaikea ruveta itseään kehumaan. Vaikka asentajat ovat vielä nuoria kavereita, on henkilökunnan osaaminen meillä kovalla tasolla sekä korjaamolla että varaosissa.