
2 minute read
Pääkirjoitus
from Motopalvelu - Nopea täyden palvelun moottoripyöräliike Orimattilassa, asiakaslehti 06/21
by Hm-Media
Kädessäsi on kautta aikain ensimmäinen Motopalvelun ihan oikea asiakaslehti. Idea ei ole uusi, mutta 35 vuoden merkkipaalumme ja jo pitkään tuntemani ex-surmanajajan sitkeys johtivat lopulta lehden tuottamiseen. Lehdessä on tarinoita meistä itsestämme. Tarinoita asiakkaistamme ja yhteistyöstämme heidän kanssaan. Tarinat kannattaa lukea. Ne ovat hyviä ja ennen kaikkea ne ovat tosia.
Törmäsin Tampereen hienossa hallicross-tapahtumassa kaksi vuotta sitten Leivon Mikkoon, joka oli ripustanut ajohanskat ammatillisessa mielessä naulaan ja ryhtynyt toimittamaan asiakaslehtiä.
Advertisement
Mieheen olin tutustunut jo 1980-luvulla, hänen pokatessaan palkintoja trial-kisoista ja minä puolestani endurosta. 1990-luvulla Mikko pyöritteli trial-prätkäänsä ammatikseen, ja Orimattilan yrittäjämessuilla jutustelimme, kuinka meille molemmille oli rakkaasta harrastuksesta tullut ammatti. Mikko tasapainotteli Transitin katolla, kun minä ja veljeni Teemu esittelimme mopoja ja vuokrakalustoa.
Siellä Tampereella, hallicrossissa, Mikko tokaisi, että teillä on niin hemmetin hieno tarina, että se täytyy tuoda julki. Nyt se on julkaistu. Tuntuu itsestänikin hyvältä lukea lehteämme. 35 vuotta sitten käynnistynyt erikoiskoe on muuttunutkin safariksi, pitkäksi sellaiseksi.
POLKU
Yrittäjän polulla vaaditaan taitoa ja tuuriakin. Tarvitaan ripaus hulluutta, paljon sitkeyttä ja jumalattomasti työtä. Henkilösuhteet vanhempiin, sisaruksiin ja perheeseen tulee olla joustavat mutta luotettavat. Sama koskee yhteistyökumppaneita. Kaikkein tärkeimmäksi muodostuvat kuitenkin aina asiakkaat. Meillä on alusta saakka ollut tärkeintä joustava palvelu. Pistämme itsemme likoon. Ihan oikeasti.
Yrittäjän pitää uskoa. Kielten opettajani sanoi aikoinaan, kun metallityötunnilla hitsaamaani pakoputkea pitelin, että ”ei tässä maailmassa pakoputkea paukuttamalla pärjää”.
Kyllä pärjää, jos putkia on riittävän paljon. Näin muistan ajatelleeni vuonna 2015, noutaessani Orimattilan ”Vuoden Yrittäjä”- palkintoa. Se, muuttuuko pauke jatkossa suhinaksi ja millä tahdilla, jää nähtäväksi. Henkilöstön osuutta ei yrittäjä voi koskaan vähätellä. He ovat tärkein käyntikorttimme. Henkilöstö tekee meistä Motopalvelun. Lukiessani tarinoita henkilöstöstämme, näen heissä itseäni. Harrastus, kilpaileminen, kesätyö, opiskelu, työssä oppiminen, vakituinen työpaikka ja perheen perustaminen. Näin se elämänpolku menee.
Olemme Teemun kanssa saaneet seurata montaa tarinaa ja olla mukana monessa niistä. Kaikkiin liittyy intohimo. Olemme seuranneet ja olleet mukana henkilöstömme ja asiakkaidemme tarinoissa. Olemme tukeneet kilpailuorganisaatioita ja kerhoja, junnuja ja aikuisia, kansallisia ja kansainvälisiä. Voinkin todeta, että käyttämällä palveluitamme, tuet voimakkaasti moottoriurheilua.
ETEENPÄIN
Istukaa alas ja lukekaa tämä lehti. Lukekaa ihan rauhassa, hötkyilemättä. Ihan niin kuin silloin 35 vuotta sitten luettiin, ennen kännyköitä ja somea. Luettiin painettua lehteä. Ne, jotka olivat asiakkaitamme silloin ja ovat edelleen lastensa ja jopa lastenlastensa kanssa. He kaikki lukivat ja jatkoivat tarinaa. Yhteistä tarinaamme. Annetaan tarinoiden kulkea ja vahvistua.
Iso kiitos kaikista näistä vuosista jokaiselle asiakkaallemme, henkilöstöstä puhumattakaan. Oli asiakas kisakuski, safariyrittäjä, autokoulu, julkinen sektori tai ihan vaan moottorivehkeistä tykkäävä nautiskelija, niin jatketaan samaan malliin.
Me lupaamme jatkossakin palvella parhaalla osaamisellamme. Ja mehän sen osaamme. Tarinoita ei synny itsestään. Ne syntyvät ajamalla. Ne syntyvät intohimosta. Annetaan pakoputkien paukkua.
Timo Niemitalo