SEPTEMBER 2014 // Letnik 4 // Številka 3
Utrinki INTERNO GLASILO PODJETJA SNAGA
16 85% strank zadovoljnih z našim delom
20 Na svoje delo sem ponosen
9
Očarali tudi predsednika republike
UTRNIKI
UTRINKI Snaga d.o.o. Nasipna ulica 64 2000 Maribor SEPTEMBER 2014 Številka 4
Pogumno novim izzivom naproti
T: +386 2 620 58 00 E: utrinki@snaga-mb.si W: www.snaga-mb.si Odgovorna urednica Petra Hercog Uredniški odbor mag. Aleš Vajngerl Irena Bartok Brigita Beuc Nenad Duvnjak Suzana Gruber Fotografije Snaga d.o.o., ShutterStock Lektoriranje Petra Hercog
Čas letnih dopustov je za nami in upam, da ste proste dni preživeli v družbi svojih najbližjih, ki so vas napolnili z energijo, ki jo bomo potrebovali v naslednjih mesecih, ki bodo obarvani z jesenskimi opravili. Za nami je veliko uspešno izpeljanih projektov in ponosen sem, da je naše strokovno in temeljito delo v mestu vse bolj vidno in tudi priznano. Želim si, da bi z enako vnemo in zavzetostjo nadaljevali in upravičili sloves našega podjetja, ki zmore vse. Julija smo opravili raziskavo o zadovoljstvu med našimi strankami. Telefonsko smo anketirali 700 občank in občanov v občinah, kjer izvajamo javno gospodarsko službo ravnanja z odpadki in 152 pravnih oseb, torej podjetij, s katerimi poslujemo. Ponosni moramo biti, da nas javnost prepoznava kot ugledno podjetje, s katerim je enostavno poslovati in da so naše stranke zadovoljne z našimi storitvami. To pomeni, da smo na pravi poti in da je naš cilj postati le še boljši. V naslednjih mesecih bomo na podlagi rezultatov te raziskave izvedli aktivnosti, vezane predvsem na komunikacijo s strankami, ki si želijo z nami poslovati čim
Tisk mojatiskarna.si
bolj elektronsko, poiskali bomo načine, kako jih še bolj ažurno obveščati o dogodkih, ki jih
Naklada: 400 izviodov
Pričela so se jesenska opravila. V Mestnem parku in na drugih zelenih površinah, za katere
prirejamo v mestu in o naboru naših storitev. smo odgovorni, grabimo listje, pogosto kosimo, k čemur je letos prispevalo obilno deževje. Kljub pogosto težkim delovnim razmeram, zmeraj znova dokažemo, da smo kos vsem izzivom. Prav zaradi delovne vneme, ki jo je čutiti na terenu, smo se odločili, da vam naredimo sproščene trenutke po napornem delovnem dnevu prijaznejše. V novem skupnem prostoru za druženje smo namestili pikado in ročni nogomet. Upam, da smo se z izborom približali vašim pričakovanjem, zavedati pa se moramo, da smo za to opremo odgovorni vsi, ki jo uporabljamo. Zato pričakujem, da boste z njo ravnali kot bi bila vaša in jo uporabljali
ZA PRIJETNO SKUPNOST ZABAVA ZA VSO DRUŽINO
tudi kot praktični trening za športne igre, na katerih uspešno in ponosno zastopate naše barve. 100% Recikliran papir
V preteklih mesecih smo naše mesto pogosto obarvali v zeleno. Uspešni smo v vinogradu na Piramidi, kjer smo se spopadli še z zadnjim izzivom, s trgatvijo. Junaki Piramide ste z dobro voljo in veliko energije dokazali, da ni nič nemogoče. Dodali smo naš kamenček v nogometni pravljici Lige prvakov in poskrbeli, da je Ljudski vrt očiščen in urejen pričakal
OBIŠČITE NAS NA TRGU SVOBODE, V SOBOTO, 11. OKTOBRA, MED 10. IN 14. URO. Za vas pripravljamo: • praktične prikaze praznjenja posod z najnovejšimi smetiščarskimi vozili, • ogled vozil, s katerimi čistimo mesto, • poučne vožnje z okolju prijaznimi vozili, • delavnice z izdelavo lastnega vrta iz odpadnega tetrapaka, • zabavno ločevanje odpadkov, • zabavni program, kostanje in mošt.
prve nasprotnike vijoličastih. Prispevali smo tudi k obuditvi Vinagove kleti in pomagali s tem, omogoča vam mojaTiskaran.si
kar najbolje znamo – s čiščenjem. Predvsem zaradi našega dela bo klet, ki je največja v tem
S tiskom na 100% recikliran papir je vsak izvod revije prihranil naravne surovine v količinah v spodnji tabeli:
delu Evrope, ponovno zablestela v vsej svoji veličini. In nenazadnje, z našim električnim
0.0051 kos
ohranjena drevesa
0 m2
ohranjenih starih gozdov
0.0727 kg
vozilom smo očarali predsednika republike. Tudi tega ne zmore vsak. Kaj nas čaka do konca leta? Zaključili bomo s postopkom izbora izvajalca za izgradnjo objekta za obdelavo odpadkov, začetek gradnje je predviden prihodnje leto. Nabavili bomo nov osebni avto na zemeljski plin za potrebe prevozov delavcev, tovorno vozilo za kesonske odvoze, v teku pa so že razpisi za nabavo dveh novih smetarskih vozil. V planu je še nabava novega viličarja za delo na višini, dva traktorja za zimsko službo in zglobni pometač. Organizacijsko pa bomo sprejeli prenovljeno sistemizacijo, s katero želim jasneje in bolj pregledno organizirati delovna področja in opredeliti odgovornosti, predvsem za vodje.
zmanjšanje odpadkov
S skupnimi močmi smo naredili veliko, pred nami pa so novi izzivi. Trdno verjamem v
0.2320 g
naše bodoče uspehe in prepričan sem, da se bomo decembra skupaj veselili uspešnega
manj toplogrednih plinov
poslovnega leta.
9.8607 l
VESELI BOMO, ČE SE NAM PRIDRUŽITE
manj odpadne vode
mag. Aleš Vajngerl WWW.snaga-mb.SI \\ 3
KAZALO
UTRINKI
Na kratko 06.
Jesen v Mestnem parku
06.
06.
Edini zeleni na južni tribuni
07.
Javna dela do konca leta 2014
Vinagova klet bo ponovno oživela
… smo tudi naš vozni park posodobili v
Podali smo novo prijavo oz. ponudbo
Kmalu bo Vinagova klet ponovno ponosno
skladu z zadnjimi trendi. V začetku julija
za izbor programa javnih del do konca
sprejemala turiste in ljubitelje vin, na
smo v uporabo dobili električno vozilo,
leta 2014
kar smo v mestu prav posebej ponosni.
ki ga uporabljamo za čiščenje centra
Po daljšem premoru se je v kleti nabralo
mesta. »Mali električni« slovi po svoji
V mesecu avgustu 2014 je Snaga kot
kar nekaj prahu in pajkov, pa tudi plesen
izjemni okretnosti in zmogljivosti, saj
izvajalec na pobudo in v sodelovanju z
je prerasla dovoljeno mejo in začela
njegova baterija zdrži kar šest ur. Prav
Mestno občino Maribor kot naročnikom
odstopati od zidov.
zaradi njegovih prednosti smo se odločili,
podala prijavo oz. ponudbo za izbor
Da smo v Snagi pravi Štajerci, smo
da bo za zmeraj obogatil naš vozni park,
dveh novih programov javnih del do
dokazali tudi tokrat! Izgnali smo vse
Promocija zdravja na delovnem mestu
zato postaja stalni član naše posadke na
konca leta 2014.
žejne pajke, plesni smo pa pustili toliko,
07.
štirih kolesih. Nad njim se je navdušil
kot je mora biti. Velik izziv nam je
tudi predsednik republike Borut Pahor, ki
Programi javnih del so predvideni
predstavljala odpadajoča plesen, ki smo
nam je na 2. konferenci za razvoj kadrov
v katalogu programov javnih del po
se je lotili s prav posebno tehnologijo,
v Laškem z njim skoraj pobegnil. Na
razpisu. Snaga je dodatno podala
ki so jo naši fantje sestavili iz orodja
Pobrežju pa za čiščenje javnih površin od
ponudbo za izbor dveh programov
različnih obrtnikov. Prav poseben
začetka septembra uporabljamo prirejen
na področju urejanja in vzdrževanja
pripomoček – pleskarsko čistilni čopič- se
tricikel, ki je priročen pri premagovanju
javnih površin ter občinskih cest. En
je izkazal kot odličen odstranjevalec
večjih razdalj, ki jih moramo dnevno
program se nanaša na dopolnjevanje
odvečne plesni. Odstranili smo je
počistiti v tem delu mesta.
in podporo pri izvajanju dejavnosti
prav toliko, da je na zidovih ostala še
urejanja zelenih površin in čiščenja
prava plast. Ponosni smo lahko, da smo
vseh javnih površin na območju Mestne
pripomogli k čistemu videzu kleti, hkrati
občine Maribor, drugi program pa na
pa želimo, da se sodi čim prej ponovno
Trgatev, ki si jo bomo zapomnili
dopolnjevanje in podporo pri izvajanju
napolnijo in klet obišče čim več turistov.
10.
dejavnosti vzdrževanja opreme v parkih
Presoje kakovosti in okolja
V središču 18.
18.
Da okolje čisto bo …
NENAD DUVNJAK
NATAŠA MATIJEVIČ
in javnih otroških igriščih na območju
Dnevno prehodijo 87,3 kilometra
Mestne občine Maribor.
16.
Tako se nam bo v delovnem procesu kmalu, in sicer do konca leta 2014,
85% strank zadovoljnih z našim delom
pridružilo 8 brezposelnih oseb, za
23.
vsak program 4 osebe, ki bodo pod mentorstvom zaposlenih pomagali
Vlagamo v razvoj tehnologije
pri doseganju zastavljenih ciljev prijavljenih programov. Martina Krajnc
Naše zgodbe 26.
26.
Zbirni centri kot vir informacij Z razdeljevanjem zloženk, ki vsebujejo
njih pa smo obiskovalce zbirnih centrov
Zadeli smo v koš
koristne informacije, se lahko na zbirnih
obvestili o tistih storitvah, ki jih lahko
29.
centrih enostavno, hitro in učinkovito
pri nas naročijo individualno. Dejstvo
približamo našim strankam. Podajanje
je, da ste največ v stiku s strankami vi,
pravilne informacije je v današnjem
ki ste na terenu. Vi veste, po katerih
poslovnem svetu bistvenega pomena za
informacijah stranke najpogosteje
našo nemoteno delovanje. Predlagam,
povprašujejo in katere informacije
da izkoristimo možnost, ki nam je
potrebujejo. Poenostavimo si delo in
dana. Informacije, ideje, nasvete, ki
uporabimo zbirne centre kot vir koristnih
jih želimo deliti z našimi komitenti,
informacij. Torej, … na dan s predlogi – o
in ki bodo njim in nam olajšale delo,
čem naj pišemo v naslednjih zloženkah,
želimo predstaviti v zloženkah. Prve
da vam bomo olajšali delo?
Kako zadovoljni smo v službi
14.
Medgeneracijsko druženje
35. Iščemo Naj sodelavca
smo pričeli deliti v začetku avgusta, v 4 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
VILI ŠABEDER WWW.snaga-mb.SI \\ 5
NA KRATKO
UTRINKI
Jesen v Mestnem parku
Premična zbiralnica nevarnih odpadkov
Popestritev s košaricami jabolk
Zgodba 12-ih bernardnik
Presoja kakovosti in okolja
Septembra smo pričeli z intenzivnimi
delo potekalo relativno počasi, saj je
V gospodinjstvih poleg nenevarnih
V septembru smo v prid krepitve zdravega
Vsakdan v zavetišču je zmeraj poln
V Snagi smo letos uspešno opravili drugo
jesenskimi opravili v Mestnem parku.
bilo treba večino opraviti ročno. Zaradi
odpadkov nastajajo tudi nevarni odpadki,
življenjskega sloga, promocije zdravja
različnih zgodb, med katerimi v zadnjih
kontrolno zunanjo presojo za sistem
Najprej smo se lotili obrezovanja tis.
slabega vremena smo morali podiranje
katerih uporaba je tako vsakdanja, da
na delovnem mestu in s tem utrjevanja
treh mesecih zagotovo izstopa zgodba,
vodenja kakovosti in ravnanja z okoljem
Izrezovali smo večje in manjše veje,
petih smrek v smrečnem sestoju ob
se je niti ne zavedamo. To so odpadki,
poslanstva Družini prijaznega podjetja
ki je doživela tudi veliko medijsko
po mednarodnih standardih ISO 9001:2008
saj težimo k temu, da bi parkovne tise
otroškem igrišču zamakniti za nekaj
ki vsebujejo večje koncentracije okolju
uvedli novost – ponudbo zdravih, sočnih
odmevnost. O psih in mačkah, ki so v
in ISO 14001:2005. Presojo je vodila
dobile ponovno svoj naravni habitus,
dni, vendar so smreke, ki so bile stare
nevarnih snovi in jih torej ni mogoče
in domačih jabolk, ki so namenjena vsem
požaru ostali brez lastnice, vse pa smo
certifikacijska hiša TUV Austria, ki je
torej postavo, ki jim je naravna. Tako
približno 100 do 110 let, padle. Na
odlagati skupaj z gospodinjskimi odpadki.
sodelavcem. Košarice, ki so nameščene
sprejeli v naše zavetišče.
presojala večino glavnih, podpornih in
smo obrezovali tudi tise ob pločniku
njihovih mestih bodo predvidoma
Z njihovim nevestnim ravnanjem lahko
na več lokacijah, bomo v prihodnje
13. 5. 2014 je dežurni oskrbnik ob 7. uri
vodstvenih procesov. Ob sami presoji ter
na vzhodni strani parka, ki so bile
spomladi zasajena nova.
ogrozimo okolje, posredno pa tudi
večkrat napolnili z jabolki, na vas pa je,
zjutraj dobil klic iz policijske postaje,
poročilu so presojevalci pozitivno ocenili
zdravje ljudi in živali.
da si jih privoščite in ugriznete vanje. V
da bi bilo potrebno odpeljati 3 pse iz
načrtovano usposabljanje zaposlenih pri
želji da jabolko na dan prežene zdravnika
pogorišča v Sladkem Vrhu. Po takojšnji
delu s strankami. Pohvalili so pozitiven
Zavedamo se, da količina teh odpadkov
stran, vam privoščim veliko zdravja in
urgenci je oskrbnik na kraju nesreče
odnos novega direktorja do zaposlenih,
v gospodinjstvih ni zanemarljiva,
prijetnega počutja na delovnem mestu.
ugotovil, da je na pogorišču pravzaprav
predvsem uvedbo ure odprtih vrat in
več psov, ki pa so se razbežali po bližnji
objavljanju pohval v Utrinkih. Njegovo
okolici. Psi so bili prestrašeni, nevajeni
vodenje podjetja kaže, da je odprt za
nevarnih odpadkov, kjer lahko občani
drugih ljudi, tako da je bilo lovljenje
komuniciranje z zaposlenimi o aktualnih
tovrstne odpadke brezplačno oddajo v
ubogih, prestrašenih živali zelo težko.
temah, ki se nanašajo na družbo.
premični zbiralnici.
Z veliki trudom dveh oskrbnikov in ob
Pozitivno je ocenjen tudi način
pomoči gasilcev smo jih odpeljali v
komunikacije v okviru nabave ter način
Jesenska akcija poteka od 15.9.2014
zavetišče.
povpraševanja in priprave ponudb.
do 23.10.2014 na ustaljenih lokacijah v
Psi so bili prestrašeni, blatni, vsi
Poudarjena je bila ustrezna opremljenost
Mestni občini Maribor.
izredno zanemarjeni, imeli so zavozlano
delavcev na zbirnem centru.
in s sajami prepojeno dlako. Ob
S presojo so bili podani tudi napotki za
nastanitvi v zavetišče smo ugotovili,
izboljšave in odpravo pomanjkljivosti.
da psi niso navajeni človeške družbe,
Posamezni napotki so vezani na različne
saj so oskrbniki, prostovoljci in redni
procese v družbi in se realizirajo glede
sprehajalci potrebovali kar nekaj časa,
na plan v tekočem letu. Sicer je nenehno
da so jih vsaj delno socializirali.
izboljševanje eno osnovnih načel obeh
V zavetišču so še zmeraj štiri bernardinke,
standardov in mora biti stalni cilj
ki čakajo odgovornega posvojitelja, ki bi
organizacije.
jim nudil topel in varen dom.
.
neustrezno porezane kot živa meja.
PETRA HERCOG
Ker ima drevo izjemno močan les, je
zato vsako leto, v spomladanskem in
IRENA BARTOK
jesenskem času, izvedemo zbiralno akcijo
SANJE PRAVDA
STE VEDELI?
V spomladanski akciji smo zbrali
23.584 KG NEVARNIH ODPADKOV
V prvi šolski dan z ugodnostmi
Plačujte brez provizije
V našem podjetju, ki sledi usmeritvam
V zadnjih letih smo se navadili na Mestno
družini prijaznega podjetja, smo letos
blagajno na Koroški cesti 10, kjer je
prvič omogočili dodaten dan dopusta na
mogoče plačati največji izbor položnic.
prvi šolski dan vsem tistim sodelavcem,
V septembru je na avtobusni postaji
Prva domača tekma v Ligi prvakov je
katerih otroci so stopili v prvi ali drugi
Maribor, v prostorih Marproma, pričela
postregla z nogometom, ki si ga lahko
razred osnovne šole. Tako so se sodelavci
delovati »Javna blagajna«. Ugoden je
le želimo. In ponosni smo, da smo k
na ta dan lahko v celoti posvetili svojemu
predvsem delovni čas: med tednom od
odlični promociji našega mesta in najbolj
otroku.
6.00 do 22.00 ure in med vikendom od
srčnega stadiona na svetu pripomogli tudi
Z ukrepom vam želimo sporočiti, da
8.do 20.ure. V sistemu aktualnih blagajn
mi. Počistili smo kar 1.159 kvadratnih
razumemo vaše družinske potrebe, da
se lahko plačujejo položnice našega
metrov steklenih površin in 260 kvadratnih
vas podpiramo kot starše in vas tako ne
podjetja tudi v občinski blagajni občine
metrov polic. To pomeni, da smo v enem
jemljemo zgolj kot delovno silo.
Starše, in sicer vsako sredo med 8.00 in
dnevu počistili površino, ki ustreza eni
Zavedamo se, da ta ugodnost vpliva
12.00 uro ter med 13.00 in 16.00 uro.
četrtini velikosti nogometnega igrišča in
Edini zeleni na južni tribuni
upravičeno lahko trdimo, da je Ljudski vrt
ne nazadnje tudi na zmanjšanje stresa sodelavcev pri pomembnih
Možnosti za plačevanje je torej vsak dan
kot iz škatlice. V čiščenje smo vključili
dnevih njihovih otrok in upamo, da z
več, ena izmed njih je tudi v prostorih
devet zaposlenih, edinih zelenih na južni
uresničevanjem tega ukrepa pozitivno
našega podjetja. Kjer koli ste, le
tribuni, ki so se potili celih osem ur. Ves
vplivamo na rast motivacije sodelavcev in
denarnice ne smete pozabiti, vse lahko
trud je bil seveda poplačan s tistim golom
vašo pripadnost podjetju.
uredite na poti.
v 90. minuti, kajne?
IRENA BARTOK 6 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
MIRA SLAVINEC
MAG. MOJCA BANDUR KRIŽANEC, TOMAŽ KRISTANIČ IN TOMAŽ ULES
Za zverinice iz terarija Na osrednji tržnici smo v sredini septembra
bradate agame Neže. Obiskalo jo je
zbirali zelenjavne dobrote za legvana
veliko otrok in staršev, ki so priznali, da
Pavlija in njegove rastlinojede prebivalce
pogrešajo tovrstne dogodke v parku. Veseli
mariborskega terarija. S širokosrčnostjo
smo, da je bila prireditev odlično sprejeta
do živali so se izkazali tako obiskovalci
in v soboto, 4. oktobra, napovedujemo
tržnice kot branjevci, ki so s skupnimi
predstavitev terarijskih lepotcev – želv
močmi
kilogramov
rdečevratk. Prireditev bo potekala v
solate, korenčka, jabolk, paradižnika in
primeru suhega vremena, ob 11. uri,
ostale zelenjave, ki tekne zverinicam iz
pred mariborskim Akvarijem-terarijem,
terarija. Denar, ki ga sicer namenjajo za
medtem ko bomo na osrednji tržnici prav
svežo zelenjavo, bodo v terariju vložili v
na ta dan ponovno zbirali zelenjavne
nakup novega zanimivega prebivalca.
dobrote za rastlinojede prebivalce.
prispevali
kar
15
Istočasno je pred Akvarijem-terarijem NENAD DUVNJAK
ANDREJ KOVAČ
PETRA HERCOG
v Mestnem parku potekala predstavitev WWW.snaga-mb.SI \\ 7
UTRNIKI
V SREDIŠČU
Čistili smo v težkih razmerah
Za aktivne Športna jesen Članicam in članom Športnega društva Snaga je tudi jeseni na voljo pestra izbira športnih
Na konferenci smo pokazali, kaj znamo
dejavnosti, nedvomno pa se bo naboru kmalu pridružila še kakšna, saj smo v fazi dogovorov o najemu dvoran. Lani smo uvedli članske izkaznice, ki nosijo ime vsakega posameznika. Letno članarino, ki ostaja nespremenjena in znaša 20,00 EUR, bomo vsako leto pobirali zgolj v mesecu januarju in bo veljala za celotno koledarsko leto. Zato je prav, da že zdaj pozovemo vse tiste zaposlene, ki še V začetku avgusta so nas za pomoč prosili
Uspelo nam je! Za skupni trud in izvedene aktivnosti smo dobili pohvalo za dobro delo z vabilom Javnega sklada Republike Slovenije za razvoj kadrov in štipendiranje, da se s primeri dobre prakse predstavimo na 2. Konferenci o razvoju kadrov z naslovom »Ustvarjalno razmišljanje – potencial za rast gospodarstva«, ki je potekala 17. septembra 2014, v Laškem.
niste člani, da se nam pridružite.
v Pekrah, od koder smo najprej odpeljali 21 mačk, ki so svoj prehoden dom našle v
Tako članice kot člani Športnega društva imate
Na konferenci, kjer je bilo več kot 400
Zavetišču za živali, nato pa smo se lotili še
možnost redno trenirati v Fitnes klubu Maribor
udeležencev, smo v okviru sodelovanja v projektu
čiščenja prostorov, v katerih sta živeli mati
Pristan. Način obiskovanja fitnes kluba Maribor
KOC Eko-profili, kot partner v projektu, pred-
in hči v nemogočih razmerah. Dokazali smo,
Pristan ostaja nespremenjen, še vedno se je pred
stavili ustvarjalne pristope znotraj panoge za
da se zares ne hvalimo preveč, ko rečemo, da
vsakokratnim vstopom potrebno evidentirati
sodelovalno učenje in usposabljanje zaposlenih.
smo usposobljeni tudi za specialna in posebej
s svojim podpisom na seznam prisotnosti, ki
Z udeleženci smo delili težave, s katerimi smo se
zahtevna čiščenja, saj so nas pričakali težki
se nahaja na sprejemnem pultu in predložiti
srečevali pri doseganju skupnega cilja: povečati
delovni pogoji. Zaščiteni od glave do pet smo
člansko izkaznico društva. Na voljo sta tudi 2
kakovost našega dela s poznavanjem področ-
ves dan garali in pospravili vso umazanijo, ki
sezonski vstopnici za zaprte bazene kopališča
ja dela, kot tudi s krepitvijo motiviranosti in
se je skozi leta nabirala v hiši v stanovanjski
Pristan, ki ju je potrebno predhodno rezervirati
pripadnostjo zaposlenih. Za dosego skupnih ciljev
soseski blizu Maribora.
oziroma se vpisati v tedenski razpored, ki se
je potrebno ne le zavedanje vsakega zaposlene-
nahaja pri Suzani Gruber. Vsaka vstopnica
ga, da ne glede na delovno mesto, ki ga zaseda,
omogoča 1 vstop na dan, čas kopanja je omejen
razume cilje in vizijo podjetja in panoge, v kateri
na 2 uri.
delujemo, pač pa tudi medsebojno zaupanje in
Nenad Duvnjak
Komunala INFO in E-računi
Na voljo bo tudi rekreacija v drugih panogah,
vsakega posameznika.
košarka, odbojka, nogomet in namizni tenis, ki
Pojasnili smo nujo po pripravi ciljno usmerjenih
se bodo predvidoma izvajale v športni dvorani
usposabljanj, prilagojenih potrebam zaposlenih in
Zavoda Antona Martina Slomška na Vrbanski cesti
poslovnih procesov. Usposabljanj, ki ne pomenijo
30 v Mariboru. Prav za te panoge v tem trenutku
le več ur dolgočasnega predavanja, na katerem
potekajo dogovori, zato vam bomo natančen
prisotni izgubljajo voljo, pač pa usposabljanj, ki
razpored rekreacije v posamezni športni panogi
pritegnejo. K temu zagotovo pripomore vključitev
sporočili na oglasnih deskah podjetja. Tudi
praktičnega dela usposabljanj, v kolikor želimo
v tem letu pa pripadnicam nežnejšega spola
usposabljanja približati potrebam zaposlenih in
omogočamo športno udejstvovanje na izredno
jih dejansko usmeriti v krepitev kompetenc.
popularni plesni skupinski vadbi Zumbi. Nova
Kot rezultat sodelovalnega učenja in volje »biti
sezona bo potekala v Plesno rekreacijskem
zraven«, smo na samo konferenco prenesli tudi
računa.
centru JAM, Miklavčeva ulica 7, Maribor –
projekt Zadeni v koš, kot naš skupen projekt
Studenci. Za vse zainteresirane bomo zakupili
sodelovanja vseh profilov zaposlenih. Cilj projekta
Prijavo na portal »Komunala.info« lahko
določeno število obiskov, zato se bodo prijave
– kako na kreativen način povezati sodelovanje
zbirale v oktobru.
vseh nivojev zaposlenih pri ozaveščanju o pomem-
Svoje storitve vam želimo še bolj približati in vam omogočiti, da nekatere stvari uredite kar »od doma«. S 1. oktobrom 2014 uvajamo novo spletno aplikacijo “Komunala.info”, ki vam omogoča pregled izdanih računov, arhiva računov ter njihova plačila in saldo, kot tudi prijavo na prejemanje e-računov, s čimer vam želimo olajšati pot od prejetja do plačila
opravite na naši spletni strani www.snagamb.si, kjer boste pod zavihkom Podpora uporabnikom našli to spletno aplikacijo. Za lažji začetek vas bo tam čakalo nekaj nasvetov, kako opraviti prvo registracijo in uporabljati portal. Kadarkoli, 24 ur na dan, brez čakalne vrste, posebej za vas. IRENA BARTOK 8 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
to, da ni spregledano, kako pomembno je delo
Matija Kulovec
bnosti pravilnega ločevanja odpadkov, je bil dosežen – obiskovalci so namesto žoge v pravi koš zabili pravi odpadek. Na konferenci smo sodelovali Matej Bolfek, zadolžen za promocijo električnega vozila, kar mu je z vožnjo predsednika republike z vozilom več kot uspelo. Predsednik Borut Pahor je na
konferenci sicer sodeloval kot poseben gost, ki
Predsednik Borut
se je pogovarjal s štipendisti v tujini o primerih
Pahor je našemu
dobre prakse ustvarjalnega razmišljanja ter sinergije med šolskim sistemom in podjetji),
Mateju Bolfeku izpolnil željo, se
Petra Hercog in Vilibald Šabeder s promocijo
z njim fotografi-
Snage s projektom Zadeni v koš ter Martina Krajnc
ral in se popeljal
kot sodelujoča na plenarnem delu konference s
z električnim
predstavitvijo Snage kot primera dobre prakse.
vozilom.
Rdeča nit konference je bila ustvarjalnost, ki je ena izmed pomembnih sestavin inoviranja in najpomembnejša kompetenca zaposlenih. V kolikor zares želimo doseči ustvarjalno razmišljanje, je potrebno vzpodbude in ideje iskati v predlogih zaposlenih, torej vaših, ki vam moramo znati prisluhniti. Vsak od nas je namreč kamenček v mozaiku učinkovitega in motiviranega kolektiva ter vitalnega podjetja. MARTINA KRAJNC WWW.snaga-mb.SI \\ 9
UTRNIKI
V SREDIŠČU
Nivo ekološke osveščenosti se vedno bolj dviguje in hkrati doprinaša k skupnemu interesu, da živimo v čistejšem in bolj zdravem okolju, hkrati pa se pojavljajo vedno večje zahteve tudi v komunalnem smislu. Ker so ravno komunalne storitve primarne dejavnosti našega podjetja, je toliko večji interes, da sledimo vedno novim zahtevam in storitve prilagajamo ter povzdigujemo na višji nivo z odzivnim, preglednim, kakovostnim in optimiziranim izvajanjem. V podjetju smo letos pričeli z izvedbo projekta
odpadkov na mesečni ravni in v povprečju
načrtovanje in spremljanje komunalnih storitev.
porabimo slabe pol ure na dan za praznjenje
Projekt se je tako pričel izvajati z analizo in povzetkom stanja v okviru dejavnosti javna higiena, natančneje za storitev ročnega čiščenja.
teh posod, •
ob obravnavanih rajonih na levem in desnem bregu Drave je evidentiranih čez 4.275 dreves, ki nam delo otežujejo predvsem v
Ali ste vedeli, da ročni čistilci kot »ambasadorji
jesenskih mesecih. Največjo obremenitev
čistega mestnega okolja«;
z drevesi in posledično velikimi količinami
•
na 13 vzpostavljenih obstoječih rajonih
listja na tleh ima rajon 1/3 Razlagova ulica
pokrivamo 87,3 dolžinskih kilometrov tras, ki
na levem bregu Drave, kjer je prisotnih čez
jih dnevno vzdržujemo in čistimo,
430 dreves in rajon 5/3 Gorkega ulica na
povprečno na dan ob svojem delu prehod-
desnem bregu Drave, kjer je evidentiranih
imo 6,7km, pri čemer delavci na levem
761 dreves.
•
bregu Drave prehodimo 5,9km, sodelavci na desnem bregu Drave pa 8,7km, saj so
Ja, vse to je naše dnevno poslanstvo, ki ga opravl-
rajoni na desnem bregu Drave nekoliko bolj
jamo učinkovito in temeljito.
razpotegnjeni, z manjšo frekvenco prisotnih
Nina Jurešič
mestnih košev, •
po pridobljenih podatkih skrbimo za 766.771m2 nazivnih javnih površin na območju MOM. Največjo nazivno površino na levem bregu Drave ima rajon 1/4 – Melje, in sicer 74.3232m2, na desnem bregu Drave pa je zdaleč najobsežnejši rajon 6 – Pobrežje, ki obsega 95.224m2 nazivne površine, in je z letošnjim poletjem že okrepljen z novim
766.771m2
skrbimo za 766.771m2 nazivnih javnih površin
kolesom, da je njegovo obvladovanje nekoliko hitrejše in lažje, •
dnevno spraznimo 619 mestnih košev ter iz njih, pri povprečni 38,4% zasedenosti, zberemo približno 7,7 m3 odpadkov dnevno in 208
Ročni čistilci dnevno prehodijo 87,3 kilometrov
m3 odpadkov na mesečni ravni. V povprečju je na rajon prisotnih 48 mestnih košev, iz
dnevno spraznimo
katerih dnevno zberemo 0,6m3 odpadkov
619 mestnih košev
(rezultat vezan na 1 povprečen rajon) in to količino odpadkov v vozičkih prepeljemo do zbirnih »rdečih« posod, ki jih polnimo. Ob pregledu rajonov smo od 619 košev, ki jih
•
praznimo, izpostavili 65, za katere menimo,
zberemo 208 m3
da so potrebni popravila,
odpadkov mesečno
po zbranih podatkih iz pogostosti in količine praznjenja posod, ki jih RČ imamo na vozičkih, je bilo ugotovljeno, da zberemo skupno (koši + pometki) nekaj čez 257m3
10 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
WWW.snaga-mb.SI \\ 11
UTRNIKI
V SREDIŠČU
Nova barva za zbiralnike papirja: modra
Kako skrbimo za svojo varnost pri delu?
Najemna pogodba za zbirni center na Lahovi ulici, sklenjene med MOM in podjetjem Gorenje-Surovina kot lastnikom zemljišča, se konec leta izteče. Posledično bo potrebno dejavnost tega zbirnega centra prestaviti na novo lokacijo. Aktivnosti na novi lokaciji, zemljišču nekdanjega podjetja Dom Smreka, tečejo že od minule zime. Trenutno je v pripravi projektna dokumentacija in pridobivanje ustreznih soglasij. Nov zbirni center bi naj pričel delovati še pred koncem leta.
Na podlagi pregleda delovnih procesov s strani družbe Varnost d.d., ki za nas opravlja storitve kot pooblaščeni inženir s področja varnosti in zdravja pri delu ter požarnega varstva, smo prejeli poročilo o stanju na tem področju. Zadovoljive aktivnosti:
obveščanje pooblaščenca s področja varnosti
• sprejeta izjava o varnosti z oceno tveganja, s
in zdravja pri delu o takih delih, z namenom
katero so seznanjeni vsi zaposleni, • sprejet pravilnik o obvladovanju primerov nasilja, trpinčenja, nadlegovanja in drugih oblik psihosocialnega tveganja na delovnih mestih, • sprejet pravilnik o prepovedi dela pod vplivom alkohola in psihoaktivnih substanc, • usposobljene osebe za izvajanje prve pomoči, s
pravočasne zagotovitve ustreznih varnostnih ukrepov, • neuporaba ustrezne zaščitne/varovalne opreme pri delu v prometu s strani zaposlenih, ki svoje delo opravljajo v/ob prometu, • nepravilnosti pri zagotavljanju varnosti pri delu na delovnih mestih.
katerimi so seznanjeni vsi zaposleni (objave na oglasnih deskah, na omaricah prve pomoči),
Zavedati se moramo, da odgovornost za zdravje in
• nameščene omarice za prvo pomoč,
varnost na delovnem mestu ni le v domeni vodstva
• izvajanje predhodnih in obdobnih zdravstvenih
družbe in vodij posameznih služb, ki so sicer dolžni
pregledov zaposlenih, • redno pregledovanje delovne opreme in
zagotoviti zaščitna delovna sredstva ter delovni proces organizirati tako, da varnost in zdravje
sprotno odpravljanje morebiti ugotovljenih
zaposlenih ni ogroženo. Za varnost in zdravje pri
nepravilnosti,
delu smo odgovorni vsi zaposleni, vsak na svojem
• ažurno izvajanje usposabljanj s področja varnosti in zdravja pri delu ter varnega dela, • delavcem je zagotovljena osebna varovalna oprema.
delovnem mestu in za svoje področje dela.
Nova zaščitna delovna oblačila V preteklih dneh smo na osnovi predloženih vzorcev delovnih oblačil opravili izbor izvajalca za
Področja zahtevanih izboljšav aktivnosti:
najem zaščitnih oblačil. Trenutno teče pritožbeni
• načrtovanje in izvajanje promocije zdravja na
rok. V kolikor pritožb ne bo, je izvajalec dolžan,
delovnem mestu, čas. Menimo, da smo našli primerno rešitev, ki so
850. obletnici prve pisne omembe, povabila k
jo potrdili tudi na MOM. Sedaj smo prešli v fazo
pomoči, omarice opremiti s predpisanimi
primerni promocijski ureditvi nekaterih zbiral-
realizacije, da bodo posode postavljene še pred
podatki (v kolikor niso), napraviti evidenco
nic ločenih frakcij v centru mesta. Nalogo smo
koncem oktobra. Rešitev v našo dejavnost vnaša
lokacij namestitve omaric prve pomoči z rubriko
Kot ste verjetno že opazili, je tudi preureditev
sprejeli ter pripravili elaborat, v katerem smo si
nov način zbiranja ločenih frakcij iz zbiralnic,
datuma pregleda odgovorne osebe,
novih prostorov, namenjenih za preoblačenje, v
zadali nekaj robnih pogojev, ki jih morajo nove
ki se bo od tega projekta naprej razvijal v smeri
• izvajati preiskave škodljivosti delovnega okolja,
zaključni fazi. V prihodnjih mesecih bomo uredili
zbiralnice izpolnjevati. Med njimi tudi te: nove
večjih zbirnih posod, ki jih bomo praznili s
• nedoslednosti pri uporabi in vzdrževanju
še tla, omarice in prezračevanje z rekuperacijo za
zbiralnice ločenih frakcij morajo biti dostopne
kotalnimi prekucniki z dvigalom. Posode bodo
uporabnikom in nam, izvajalcem javne službe,
postavljene na trikotni tir, ki bo zagotavljal nji-
zbirne posode morajo biti opazne, vendar
• preverjati je potrebno vsebino omaric prve
električnih inštalacij,
sporazuma, izdelati in dobaviti vsa oblačila, ki bodo predvidena za najem.
sušenje oblačil. Prepričani smo, da bodo enotna,
• pri dobaviteljih nevarnih snovi preveriti in po
visoko kakovostna delovna oblačila nedvomno
hovo stalno poravnavo. Območje okoli odprtin za
potrebi pridobiti spremenjene varnostne liste
prispevala k ustvarjanju nezamenljive podobe
nemoteče in vključene v okolje (nenazadnje
umet frakcij odpadkov bo v barvi zbirne frakcije.
nevarnih snovi ter mesta, kjer se nevarne snovi
našega podjetja. Obenem pa bodo naši sodelavci
to zadeva staro mestno jedro, ponos našega
Pri tem projektu uvajamo tudi novo, evropsko
uporabljajo ter namestiti table s starimi in
deležni optimalne zaščite pri opravljanju svojih
mesta), sistem mora biti razvojno naravnan,
določeno barvo za papir – modro. Barva za meša-
novimi piktogrami za nevarne snovi,
nalog, prilagojene zahtevam naše panoge.
prostornina mora biti večja, kot je bila pri
no odpadno embalažo ostaja rumena, za steklo
dosedanjih, zbirne posode morajo biti enostavne
pa »naša« zelena.
za čiščenje, da bodo prijetnega videza tudi čez 12 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
v roku treh mesecev od podpisa okvirnega
MOM nas je ob jubileju našega mesta, njegovi
• podpisovanje pisnega sporazuma o skupnih varnostnih ukrepih z zunanjimi izvajalci del
BRANKO KOSI
na lokacijah Snage ali v upravljanju Snage ter
Martina Krajnc Boštjan Vaupotič WWW.snaga-mb.SI \\ 13
UTRNIKI
V SREDIŠČU
Medgeneracijsko druženje na dnevu odprtih vrat Uresničili smo še enega izmed zadanih ukrepov v okviru Družini prijaznega podjetja. V petek, 26. septembra smo uspešno izpeljali Dan odprtih vrat, na katerem smo se družili s sodelavci, njihovimi partnerji in otroki ter našimi upokojenimi sodelavci. Na dogodku je vse prisotne pozdravil direktor in predstavil naša prizadevanja na področju dejavnosti, ki so nam zaupana v mestu in širše.
našim malim električnim štirikolesnikom, ki je ves čas dogodka krožil po našem dvorišču, Zdravko pa je poskrbel, da je bila vožnja marsikomu tudi prava hitrostna atrakcija. Otroci so si z navdušenjem ogledali delovne prostore, v katerih njihove mamice in atiji preživijo svoj delovni dan, prav tako pa je Danijel vsem zainteresiranim razkazal vozila, s katerimi opravljamo našo osnovno dejavnost. Upamo, da smo našim partnerjem in družinam uspeli prikazati, kako pomembno je, da nas podpirajo in nam stojijo ob strani. Z dogodkom smo našim upokojenim sodelavkam in sodelavcem dokazali, da nismo pozabili nanje in cenimo njihov pečat, ki so ga pustili v času svojega aktivnega dela na Snagi. Upamo, da jim je ta dan pustil veliko pozitivnih vtisov in ga ne bodo kar tako pozabili. Dokazali smo, da nam je mar in zmoremo slediti poslanstvu družini prijaznega podjetja. Prijetno se je bilo medgeneracijsko družiti in se že veselimo našega naslednjega srečanja prihodnjo jesen. IRENA BARTOK
Poudaril je, da si bomo prizadevali, da tovrstna
upokojeni sodelavec Jurij Bilkiewicz in jima
druženja negujemo in da postanejo tradicional-
pomagal pri peki. Sodelavke so se izkazale s peko
na, saj tako zaposlene še bolj motiviramo in jih
veliko raznovrstnega peciva, ki je teknilo vsem.
vključujemo v podjetje.
Dogodek smo popestrili tudi s stojnico, namen-
Že danes vabimo vse sodelavke in sodelavce, ki se letošnjega dogodka niso uspeli udeležiti, da se nam pridružijo naslednje leto in tako še dodatno pripomorejo k realizaciji usklajevanja družinskega in poklicnega življenja in zabavi za vso družino, za katero smo poskrbeli predvsem z otrokom ljubimi helijevimi baloni.
jeno izmenjavi oblačil in drugih predmetov, na Prav prijetno je bilo pogledati pestro dogajanje
kateri je Brigita poskrbela, da se je izmenjava
- otroci so se zabavali na otroških delavnicah, bar-
izvršila med tistimi, ki teh oblačil in drugih
Adam in Darko Bečaj sta
vali so in se podili na otroških igralih, navdušeni
predmetov ne potrebujejo več in tistimi, ki jim
po zanimivi vožnji z elek-
nad baloni, ki so jih za spomin odnesli domov. No,
te stvari lahko pridejo prav. Tako smo dogodku
tričnim vozilom veselje
kakšen nam je tudi pobegnil visoko v nebo.
dodali še pečat ponovne uporabe, kot pomembne-
našla tudi v eko kotičku.
Naša sodelavca Janez Bauman in Andrej Črepinko
ga področja našega delovanja.
sta bila skrbna za roštiljem in poskrbela za pečene dobrote. Predpasnik si je nadel tudi naš 14 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
Tako odrasli kot otroci so se navduševali nad WWW.snaga-mb.SI \\ 15
UTRNIKI
NAŠE ZGODBE
85% strank zadovoljnih z našim delom Zavedamo se, da je prava vrednost našega vloženega dela tista, ki našim kupcem oziroma uporabnikom prinaša korist, bodisi jim rešuje nek problem bodisi jim pomaga pri opravljanju nalog, ki jih sami ne zmorejo. V namen prepoznavanja področij in različnih orodij, s katerimi ustvarjamo vrednost za naše kupce, smo bili v zadnjih mesecih precej aktivni.
Izsledki opravljene raziskave V splošnem gospodinjstva ugled podjetja Snaga ocenjujejo zelo pozitivno. Skoraj polovica
Verjetnost, da bi še naprej poslovno sodelovali s Snago (več kot polovica poslovnih subjektov bi sodelovala zaradi dobrih izkušenj iz preteklosti)
vprašanih (46%) meni, da je Snaga ugledno podjetje in nekaj več kot četrtina (27%) jih meni, da je zelo ugledno podjetje. Še nekoliko višji ugled Snagi
odstotek - %
pripisujejo poslovni subjekti. V naboru informiranja v prihodnje si vprašana
0
20
40
80
60
gospodinjstva najbolj želijo biti informirani v obliki letaka poleg položnice (64%), pri poslovnih
1,3
zagotovo ne
1,3
verjetno ne
subjektih je ta odstotek nekoliko nižji (48%), si pa podjetja v veliki meri želijo informiranja na spletni strani (39%). Glede dodatnih storitev so stranke najbolj zainteresirane za odvoz kosovnih odpadkov
verjetno da
neposredno iz stanovanja (55%) ter prediranje in projekte v prihodnosti, s pomočjo ključnih orodij
črpanje kanalizacije (52%). Podobno imajo poslovni
strateškega načrtovanja.
subjekti največji interes po odvozih kosovnih
V Snagi smo se s pomočjo in podporo zunanje
odpadkov neposredno iz poslovnih prostorov (59%),
agencije za komunikacijsko svetovanje (SPEM)
prav tako tudi prediranje in črpanje kanalizacije
lotili preoblikovanja in repozicioniranja Snage
(59%) ter tudi odmetavanje in odvoz snega (45%).
32,9
zagotovo da
med našimi uporabniki in sodelavci. V prid tega
61,8
2,6 ne vem, ne morem ocenti
se izvajajo aktivnosti, namenjene tako zunanji javnosti kot tudi zaposlenim. Skozi delavnice smo opredelili znamko Snage (kaj obljublja, čemu je namenjena, osebnost in izkušnja znamke ter komunikacijska zgodba znamke), potekajo aktivnosti vzpostavitev kanalov komuniciranja s strankami (maskota podjetja), izdelali smo nov, tržno naravnan predstavitveni katalog podjetja, aktivno gradimo na vsebinskem delu nove spletne strani podjetja z dodatno vrednostjo mobilne V mesecu juniju smo se vodje udeležili dveh delavnic, ki sta bili organizirani na sedežu podjetja, vodil jih je Janez Hudovernik, dolgoletni poslovni svetovalec. Na delavnicah smo na dinamičen, zanimiv in poučen način spoznali poslovni model, ki je bistvo vsakega podjetja, saj na eni strani ustvarja vrednost za naše kupce in na drugi strani generira denarni tok, da lahko podjetje posluje in se razvija. Pravilno zasnovan poslovni model nam tudi omogoča, da si lahko ustvarimo prednost pred konkurenco na trgu. V poslovnem modelu se prepleta devet ključnih elementov, ki jih je potrebno smiselno sestaviti v celoto, in pri tem upoštevati njihovo medsebojno povezanost (stranke, ponudba, prodajne poti, odnosi s strankami, dotok prihodkov, ključni viri in aktivnosti z njimi, ključni partnerji in struktura stroškov). Za dobro oblikovan poslovni model se je potrebno izbire njegovih elementov lotiti strokovno in sistematično. Na delavnicah smo analizirali naše podjetje skozi poslovni model, prepoznavali priložnosti in nevarnosti ter generirali številne ideje in predloge, ki smo jih združili v idejne strateške 16 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
aplikacije. Skozi akcijo Zadeni v koš, ki se je odvijala v središču mesta, v času svetovnega prvenstva v košarki, smo dodali korak k pozicioniranju Snage v našem okolju. V prid interni javnosti, se pravi zaposlenim, smo v mesecu juliju izvedli anketo z namenom zbiranja vrednot, ki
Več kot
55%
vseh vprašanih ima interes po odvozu kosovnih odpadkov iz stanovanja/ poslovnega prostora
Gospodinjstva so s storitvami podjetja Snaga v splošnem zadovoljna (50%) in zelo zadovoljna (35%). Prav tako je polovica poslovnih subjektov (50%) s storitvami zadovoljna in nekaj več kot tretjina (34%) je zelo zadovoljnih.
jih naši sodelavci cenijo in bomo z njimi gradili
Kot nujno podporo vsem našim usmeritvam v prihodnje smo zaznali tudi potrebo po raziskavi trga, med uporabniki naših storitev. S tem namenom smo, pri za to usposobljeni instituciji,
na območju občin, kjer izvajamo GJS zbiranja in odvoza odpadkov. Glavni cilj raziskave je bil preveriti percepcijo Snage ter izmeriti zadovoljstvo in pričakovanja, tako splošne kot poslovne javnosti, do podjetja in njegovih storitev. Anketiranih je bilo 700 gospodinjstev in 152 poslovnih subjektov.
3
4
povprečje - M
KER ŽELIMO BITI ŠE BOLJŠI, BOMO V PRIHODNJE • Vzdrževali visoko kakovost storitev odvoza odpadkov! • Boljše informirali stranke o dodatnih storitvah podjetja! • Trajnostno in ekološko naravnani in osveščali javnost! • Usposabljali zaposlene, v smislu graditve
• Zagotavljali transparentno obračunavanje
85%
vseh vprašanih je zadovoljnih s storitvami Snage
tudi naročili raziskavo med poslovnimi subjekti, ki jim nudimo naše storitve ter gospodinjstvi
2
zanje!
našega internega glasila Utrinki, ki ga trenutno ponuditi še več informacij in zanimivosti.
1
pozitivnega odnosa do strank in iskanja rešitev
podjetje v prihodnje. Lotili smo se tudi prenove tudi prebirate, in s katerim vam želimo v prihodnje
0
storitev! • Zagotavljali preproste in razumljive postopke!
Opravljena raziskava med uporabniki naših storitev priča, da dobro opravljamo svoje delo, kar pa še zdaleč ne pomeni, da lahko popustimo, saj
Javnost je potrebno čim bolje informirati, saj
se moramo zavedati, da je trg neizprosen in so
je iz rezultatov zaznati, da so tisti, ki so bolje
njegove zahteve čedalje na višjem nivoju. Zato
informirani o storitvah, tudi opazno bolj zadovoljni
bomo v prihodnje skrbno negovali področja, na
in ocenjujejo Snago kot ugledno podjetje.
katerih smo zelo dobri, in z ukrepi poskrbeli, da
Snage naši uporabniki ne povezujejo izključno
bomo tudi na področjih, kjer smo nekoliko slabši,
z odvozom odpadkom, temveč jo vidijo kot
izboljšali svoje delovanje.
vsestransko podjetje.
IRENA BARTOK WWW.snaga-mb.SI \\ 17
UTRNIKI
NAŠE ZGODBE
Vinograd dal 2365 kg grozdja Junija smo s podjetjem Vinag v stečaju podpisali pogodbo, s katero smo se zavezali, da bomo kot dober gospodar upravljali z mestnim ponosom, z vinogradom na Piramidi. Naše obveze smo vzeli zelo resno in se predvsem zaradi odlične ekipe, ki je takoj poprijela za delo, še bolje izkazali. Mariborčani so hitro opazili naše delo, saj s pohvalami, ki so jih pošiljali nam in na občino, niso skoparili. pričelo z zborom ob 6:30 pred Snago, od koder smo se z avtobusom odpeljali do vinograda. Tam nas je pričakala strokovna sodelavka podjetja Vinmar d.o.o., kateremu smo predali grozdje. Po nekaj praktičnih navodilih smo se odpravili proti vrhu Piramide. Verjetno nismo bili redki, ki smo prvič pili jutranjo kavo s čudovitim pogledom na prebujajoč se Maribor in ko smo se okrepčali, se je trgatev pričela. Juckanje, smeh, pozitivne misli – vse to nas je spremljalo na naši trgatvi, z občudovanjem, na kakšnem terenu delamo, pa so nas pozdravljali tudi sprehajalci. Med malico smo še zapeli, saj je Mario iz avta čudežno potegnil harmoniko. Bravo! Čuvaj grozdja, ki je čakal pri tovornjaku, je po trgatvi peljal na prešo in ugotovili smo, da nam je vinograd letos namenil 2.365 kilogramov grozdja, Najprej nas je čakala zahtevna košnja, ki je pokazala, v kakšnem stanju je vinograd. Kosili smo delno strojno delo ročno, pri čemer se žal nismo mogli izogniti nesreči – Branka Goloba je pičila kača in je še danes na bolniškem staležu. Vnema pa kljub temu ni popustila in junaki Piramide se nikoli niste predali. Tudi ob škropljenju, ki smo ga izvajali pod budnim očesom mestnega viničarja Stanislava Kocutra, ne. Zahteven teren in poškodovani drogovi v vinogradu nam tudi škropljenja niso olajšali, vendar moramo biti ponosni, da smo z njim zajezili širitev različnih obolenj, ki so zaradi neprimernega vzdrževanja vinograda pred našim prevzemom napadla trse. Redna košnja in škropljenje sta se izmenjevali vse do sredine septembra, ko smo pričeli ugibati o dnevu trgatve. Zaradi spremenljivih vremenskih razmer smo se odločili, da bomo trgali 27. septembra, torej so nam do izvedbe trgatve ostali samo trije dnevi. Znova smo se izkazali in hitro organizirali najštevilčnejšo ekipo, ki je kadar koli skupaj stopila v vinograd na Piramidi. Jutro na dan trgatve se je 18 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
kar je ocenjeno kot slaba letina. Vendar nismo krivi mi – krivo je predvsem vreme in pozna reakcija odgovornih, ki so se dolgo odločali, komu prepustiti usodo ponosa mesta Maribor. Mi smo naredili, kar je bilo v naši moči. Zdaj je grozdni sok v rokah strokovnjakov, ki ga bodo zorili, kletarili in opravili vsa dela za to, da bo sveti Martin iz mošta naredil kakovosten vin’. To bodo strokovnjaki, ki so bili včasih zaposleni v Vinagu, danes pa v podjetju Vinmar in imajo tudi največ izkušenj z grozdjem iz Piramide. Pričakujemo, da se bomo veselili okoli 2 tisoč steklenic odličnega renskega rizlinga in še nekaj litrov žganja povrhu. Med trgači ste bili mnogi, ki ste v vinogradu delali vse – kosili, škropili in na koncu še brali. Prav vi si zaslužite največji poklon, saj biti kos takšnemu hribu kot je Piramida, ni enostavno. Ekipni duh in vera v to, da Snagatorjem zmeraj uspe vse, česar se lotijo, sta pripeljala do končnega rezultata, v katerem bomo uživali pred in po Martinovem. Letos namreč pijemo kapljico, ki smo jo pridelali sami. PETRA HERCOG WWW.snaga-mb.SI \\ 19
UTRNIKI
NAŠI OBRAZI
“Na svoje delo sem ponosen in rad hodim v službo”
Ko se pripeljem v zbirni center na Plinarniški ulici, je Peter Dugina v svojem elementu. Pred njim je kombi, ki ga je potrebno pregledati in stranko usmeriti, v kateri keson naj odloži katere odpadke. Pri tem se sploh ne pusti motiti in vem, da bo pogovor z našim zaposlenim, ki je tako predan svojemu delu, nadvse poučen in zanimiv. 20 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
Na Snagi ste zaposleni že dolgo? Kako se je
odpadke, lahko umile roke. Vodo sicer imamo
začela vaša pot?
v zbiralniku, a to ni isto. Redki so ljudje, ki
»Že dvaintrideset let delam na Snagi in
mislijo, da bomo vse naredili namesto njih
začel sem v delavnicah. Ko smo v Mariboru
in prav bi bilo, če bi jim omogočili, da si
vzpostavili zbirne centre, sem pričel delati
lahko po opravljenem delu umijejo roke. Tudi
kot operater na zbirnem centru in večino
infrastrukturo bi lahko nadgradili, predvsem pri
službenega časa zares preživim tukaj, na
bioloških odpadkih. Tam se zdaj zadržuje voda,
Plinarniški. Ta zbirni center že imenujem ‘moj
potrebno bi bilo rešiti odvodnjavanje. Če bi na
drugi dom’.«
vhodu dobili zapornico, bi bil lahko nadzor nad zbirnim centrom še večji. Ampak veste, nikoli
Kako pestro je vaše delo in kaj vse obsega?
ne moreš imeti vsega. Na svojem delovnem
»Dela na zbirnih centrih nam nikoli ne
mestu se dobro počutim, rad delam, kar
zmanjka. Sprejemamo stranke, izdajamo
delam, rad delam z ljudmi, s katerimi delam,
potrdila, evidenčne liste, skrbimo, da je
prepričan pa sem, da se bo v prihodnjih letih
prostor urejen in čist. Priznam, da je najtežje
zagotovo uresničila tudi kakšna od naštetih
prav delo s strankami.«
želja.«
Pravijo, da so ljudje vse bolj zahtevni in
Delate s strankami, zagotovo lahko z nami
nepotrpežljivi. Bi se strinjali?
delite kakšno zanimivo dogodivščino, ki vam
»Oh, veste, določene stranke bodo zmeraj
je ostala v spominu.
problematične in včasih so odnosi tukaj kar
»Joj, mi imamo vsak dan kaj iz rubrike ‘Saj
napeti. Zanimivo je, da kakor hitro stranka
ni res, pa je’. Recimo, ne razumem ljudi, ki
sliši, da mora kaj doplačati, spremeni
pridejo v zbirni center in nimajo pri sebi niti
razpoloženje. Ko stranki pomagamo, smo v
enega dokumenta. Ljudje so tudi že vihali
njenih očeh prijazni, ustrežljivi, ko pa je treba
rokave, kazali mišice, vrteli telefone. Se pa
poseči po denarnici, pa oderuški in požrešni.
tudi zgodi, da se pridejo stranke zahvaliti in
Da ne omenjam, koga vse na Snagi in na občini
pri tem podarijo kakšno malenkost. Tega je
naše stranke poznajo. Vendar se sčasoma
sicer manj kot kritik, ampak smo zato toliko
navadiš in to sprejmeš kot del dnevne folklore.
bolj veseli. Ko bi vedeli, koliko nam to pomeni.
Ugotovili smo tudi, da vreme precej vpliva
Spomnim se učiteljice iz Kungote, ki nam je
na razpoloženje, sicer pa moram priznati, da
vsako soboto v zbirni center prinesla malico in
nekega porasta težavnih strank ne opažam.
rekla: ‘Saj morate tudi vi nekaj jesti.’ Zaradi
Vsak ima slab dan in svoje muhe, pomembno
takšnih trenutkov rad hodim v službo in sem
je, kako k njim pristopimo.«
ponosen na svoje delo.«
Med svojimi sodelavci ste zelo priljubljeni.
Glede na to, da ste tik pred upokojitvijo,
Si znate razložiti zakaj?
odlično izgledate. To pomeni, da kakovostno
»Predvidevam, da predvsem zato, ker se lahko
preživljate prosti čas?
o vsem pogovorimo. Tudi poslušati znam.
»Prostega časa imam bolj malo, saj sem
Veste, tako dolgo sem že na Snagi, da sem se
večkratni dedek, najmlajša vnukinja je stara
marsičesa naučil. Na prvem mestu so odnosi,
tri mesece. Zraven tega skrbim še za mamo. S
predvsem odnosi z ljudmi, s katerimi si iz
športom se ukvarjam redko, sicer imam v kleti
dneva v dan. Z njimi imamo odkrite odnose,
kolo, ampak je bolj za okras. Letos sem tudi
zmeraj si v obraz povemo, kaj mislimo. Zato
dopust preživel doma. Ne, morja ne pogrešam,
tudi rad hodim v službo. Do penzije mi manjka
so mi bližja zdravilišča. Sicer pa je bil dopust
še štirinajst mesecev. Neverjetno, skoraj
na morju zmeraj bolj naporen, predvsem zaradi
štirideset let sem že tukaj! Čeprav si včasih
vnukov. No, zdaj so stari toliko, da gredo že po
mislim, da komaj čakam prvi dan, ki ga bom
svoje.«
preživel kot upokojenec, dejansko temu ni tako. Dokler je človek zdrav in sposoben za
In že je pripeljal naslednji avtomobil, Peter
delo, če ga delo veseli, bi lahko še delal.«
Dugina pa se je vrnil k svojemu poslanstvu, v katerem zares vidno uživa. »Vesel sem, da so
Delo na zbirnem centru imate v malem prstu.
ljudje vse bolj osveščeni. Veste, to nam lajša
Verjetno ste tudi polni idej, kaj bi bilo
delo, saj ne rabimo več stati zraven njih in jih
mogoče spremeniti, nadgraditi?
poučevati, kako ločevati,« mi pomaha v slovo.
»Najprej bi v naš zbirni center napeljal tekočo vodo, da bi si stranke, ko predajo
Petra Hercog WWW.snaga-mb.SI \\ 21
UTRNIKI
STROKOVNO
Letos se bomo še izobraževali
Vlagamo v razvoj tehnologije
V času poletnih počitnic je bilo na področju projekta KOC EKO-PROFILI le navidezno zatišje. Res sicer novih usposabljanj skorajda ni bilo, so pa intenzivno potekale priprave na nova. V začetku septembra smo bili poučeni o Vplivu poznavanja in izvajanja storitev področja dela (čiščenje okolja) z namenom kakovostnejšega in optimalnejšega delovnega procesa.
Konec leta se nam izteče kar nekaj pogodb in že se pripravljamo na nove javne razpise. Kmalu bosta objavljena dva, in sicer za vzdrževanje poslovne programske opreme ter za dobavo rabljenega navlečnega prekucnika. Odločili smo se, da bomo namesto za novega, izvedli razpis za rabljen navlečni prekucnik, ki je lahko star največ tri leta, saj bi s takšnim pogojem utegnili ugodno dobiti praktično novo oz. komaj dobro vpeljano vozilo.
• usposabljanje s področja varnega dela v prometu
Sledil bo javni razpis za dobavo novega
in ravnanja v primeru prometne nesreče, s
teleskopskega viličarja, ki bo služil za potrebe na
praktičnim prikazom varnega upravljanja vozil
predhodnem skladišču odpadkov in bo nadomestil
iz voznega parka Snage (vezano na predvideno
obstoječega, 13 let starega. Predvidena je
predstavitev dejavnosti podjetja širši javnosti);
nabava stroja, ki dosega višje višine (cca. 13
• izvedbo notranjega usposabljanja kot konference
m) in je lahko bolj obremenjen (cca. 5.000 kg),
z naslovom RAVNANJE Z ODPADKI V NAŠEM
uporabljali pa bi ga lahko tudi pri raznih višinskih
VSAKDANU – IZ PRAKSE V PRAKSO, za zaposlene
delih. Do konca leta bomo izvedli še dva javna
in širšo zainteresirano javnost, ki bo predvidoma
razpisa, in sicer za dobavo vrečk in posod za
potekala dne 22.11.2014, v Ormožu;
odpadke. Potečejo nam tudi pogodbe za dobavo
• strokovno ekskurzijo – ogled celotnega kroga ravnanja z odpadki v praksi.
zemeljskega plina ter rezervnih delov za vozila MAN, Mercedes-Benz in Iveco – tudi zanje bo potrebna priprava novih razpisov.
Prav tako se bomo potrudili izvesti notranja Usposabljanje, ciljno usmerjeno na potrebe določenega ožjega kroga ljudi, se je izkazalo za zelo uspešno. Udeleženci usposabljanja so bili
usposabljanja tudi na naslednjih področjih:
Po skoraj dveh letih pa se zaključuje
• pomen komunikacije med zaposlenimi in s
najpomembnejši javni razpis za prihodnost
strankami,
Snage, to je izbira dobavitelja tehnologije in
• vpliv poznavanja in izvajanja storitev področja dela z namenom kakovostnejšega in
komunalnih odpadkov v Mariboru. V teku je
podjetju ter skupnim ciljem. Prav tako pa so
optimalnejšega delovnega procesa, in sicer iz
zadnja, tretja stopnja, v kateri smo že odprli
bili seznanjeni s potrebnimi vsebinami in znanji
različnih področij dela,
končne ponudbe treh preostalih kandidatov.
dotično le s svojega področja dela.
• računalniško opismenjevanje za različne stopnje zahtevnosti uporabe.
Potrebno jih bo natančno pregledati, po potrebi kandidate pozvati k podrobnejši obrazložitvi
Z usposabljanji, vsebinsko prilagojenimi
njihove vsebine ter jih oceniti. Po izdaji
potrebam zaposlenih, bomo nadaljevali tudi
Potrudimo se in izkoristimo potencial projekta
odločitve o izbiri pa bo potrebna tudi izdelava
v prihodnje. Predloge nekaterih področij oz.
KOC EKO-PROFILI v čim večjem obsegu in v čim
investicijskega programa; njegova potrditev
vsebin notranjih usposabljanj smo napovedali že
večje zadovoljstvo tako vključenih v projekt
na organih Snage je pogoj za podpis pogodbe
v prejšnji številki Utrinkov. Nekatere izmed teh
kot tudi Snage. Za konec pa ne morem mimo
z najugodnejšim ponudnikom. V okviru teh
smo v vmesnem času opustili, druge dodelali,
ponovne prošnje in poziva vsem, da podajte
dejavnosti bomo pripravili še en javni razpis, to
prav tako pa dodali tudi nova usposabljanja,
predloge in izrazite želje po usposabljanjih, ki
je izbira inženirja oz. nadzornika, ki bo za Snago
kot so se vodjem posameznih delovnih
bi bila vsebinsko ustrezna in prilagojena vašim
spremljal in nadziral ves potek izgradnje objekta
področij, glede na potrebe delovnih procesov
potrebam, potrebam zaposlenih. Še enkrat hvala
obdelave odpadkov.
in ugotovljenih manjkov kompetenc zaposlenih,
vsem, ki ste s svojo aktivno vlogo že sodelovali v
zdela potrebna. Tako v prihodnjem mesecu
projektu, kot tudi tistim, ki šele boste.
načrtujemo: 22 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
izvajalca izgradnje objektov za obdelavo mešanih
opomnjeni na pomen motiviranosti in pripadnosti
Zaključuje se najpomembnejši javni razpis za prihodnost Snage, in sicer za izvajalca izgradnje objektov za obdelavo mešanih kmunalnih odpadkov.
Matej Šnuderl
Martina Krajnc WWW.snaga-mb.SI \\ 23
MED NAMI
UTRINKI
Imamo nova!
Nov ekran, več informacij
Sindikalne volitve
Ekskurzija s srbskim temperamentom
V podjetju imamo že nekaj let
V septembru 2014, točneje 18.9.2014,
organizirano informacijsko pisarno.
smo izvedli volitve za člane Izvršnega
Zaposleni tam občanom podajajo potrebne
odbora SKVNS Snaga d.o.o. in člane
informacije, sprejemajo spremembe pri
Nadzornega odbora SKVNS Snaga d.o.o., ker
uporabnikih, ugovore in pritožbe tehnično
je predhodno izvoljenim članom potekel
operativne narave ter ponudijo različne
5-letni mandat. Predhodno se je določila
publikacije in informativno gradivo. Da
volilna komisija, ki je bila istočasno tudi
bi čim bolje zadovoljili pričakovanja
volilni odbor. Volitve so potekale v novih
naših uporabnikov, smo prostor opremili
skupnih prostorih. Volišče je na dan volitev,
z novim ekranom za obveščanje. Ta
18.9.2014, odprlo svoja vrata že ob 5.30,
novost je pravzaprav odlična priložnost,
da je bilo omogočeno zgodnje glasovanje,
da uporabnikom približamo dejavnosti
saj nekateri člani sindikata zaradi narave
podjetja in jim naše storitve pokažemo tudi v sliki, medtem ko urejajo zadeve.
dela zgodaj zapuščajo podjetje. Volišče Snaga informira javnost skozi
je svoja vrata za glasovanje zaprlo ob
novo obliko obveščanja
Brigita Beuc
14.30. Možnost glasovanja je bila tudi na zunanjih lokacijah podjetja (ZC, Zavetišče,
Snagi je po preureditvi nekdanje
Kompostarna).
jedilnice primanjkoval skupen prostor,
Možnost glasovanja je imelo 149 članov
v katerem je možno srečanje večjega števila ljudi, kakor tudi prostor za garderobe.
Poskrbimo za varnost v prometu Vsak trenutek nepazljivosti v prometu lahko privede do manjše ali večje
sindikata SKVNS Snaga d.o.o. Ko so se zaprla vrata volišča, je volilna komisija pod vodstvom predsednika Petra
nadpovprečno tveganje zaradi zmanjšane vidljivosti na cesti. Rizična skupina so
Petek, 19. september, lep sončen dan,
vasi Babina reka Trbušnica, kjer so nas
Maleka in podpredsednice Darinke Šlauer
prijazno sprejeli. Ob prijetni srbski glasbi
z ostalimi člani volilne komisije Heleno
Oba nova prostora sta nastala na lokaciji
nevarnosti, ki se lahko konča tudi
predvsem komunalni delavci pri odvozu
pred vhodom v Snago 33 članov sindikata
garaž ob obstoječi garderobi. Izvedena
s prometno nesrečo s tragičnimi
odpadkov iz gospodinjstev, ki se gibljejo
nestrpno čaka avtobus, da nas odpelje
smo spoznali tudi njihovo kulinariko. Naša
Čeliković, Brigito Beuc, Zdenkom Božićem
sta bila v sklopu vzdrževanja ter glede
posledicami. Odločitev v prometu je
za vozilom. Z jasnimi navodili o nošenju
proti Beogradu, pravi balkanski metropoli
dekleta Danijela, Sonja in Sanja so pod
in Marijo Zemljič nadaljevalo delo,
delovnih oblek in odsevnih jopičev si ne
z dvema milijonoma prebivalcev in burno
vodstvom mentorja Mikija zaplesale kolo. V
torej s štetjem glasov. Od 149 volilnih
večernih urah smo obiskali tudi splav »Stara
upravičencev je za člane IS SKVNS Snaga
na predpise o gradnji, brez posega
pogosto potrebno sprejeti v zelo kratkem
v gabarite in konstrukcijo obstoječe
času. Zato je še toliko bolj pomembno,
izmišljamo novih pravil. Želimo le, da
zgodovino. Naš cilj je obiskati komunalno
zgradbe. Pri vzdrževanju so bile
da vozniki, ko izstopajo iz vozila, in
ta navodila razumete kot skrb za vašo
podjetje Beograd in si ogledati nekaj
koliba« na reki Donavi.
glasovalo 84 ljudi, ena je bila neveljavna.
narejene predelne stene, suho montažni
delavci, ki delajo v prometu, poskrbijo
varnost in da upoštevanje le teh postane
zgodovinskih znamenitosti.
Nedelja, “pot pod noge”, sprehod po mestu
Popolnoma enako je bilo tudi s glasovnicami
del vsakdana.
Podali smo se na pot – čez mejni prehod
ter ogled trdnjave in parka Kalemegdan,
za člane NO SKVNS Snaga.
Macelj, proti Zagrebu in nato v Beograd, v
od koder je čudovit pogled na sotočje Save
katerega smo prispeli v nočnih urah.
in Donave, ogled tržnice Zeleni venac, ki
Izvoljeni člani sindikata za člane Izvršnega
Sledil je počitek. V jutranjih urah smo
obsega površino 8062 m2 in je pod zaščito
odbora SKVNS Snaga so Zdravko Zorman,
se odpeljali proti komunalnemu podjetju
spomeniškega varstva, ter ogled hrama
Milan Keuc, Peter Justinek, Matej Bolfek,
Beograd, vendar so nam sporočili, da je
Svetega Save.
Dejan Korošec, Matjaž Koželj, Sonja
predvidoma v prihodnjih tednih.
gospod, ki naj bi vodil ta ogled, odsoten.
Vse lepo se enkrat zaključi. Polni
Stančevič, Peter Dugina, Marko Legenič,
Večina del je bila izvedena v lastni
Seveda ne bi bili »komunalci, če ne bi
doživetij in prijetnega druženja smo se v
Franc Kep in Olga Smiljan. Izvoljeni člani
režiji. Pri tem je potrebno pohvaliti
opazili, da je mesto čisto, kljub velikemu
popoldanskih urah odpeljali proti Mariboru.
sindikata za člane Nadzornega odbora
vse sodelujoče, tako glede dela kot
številu prebivalcev in turistov. Vodič je
V imenu vseh prisotnih iskrena hvala Milanu
SKVNS Snaga so Aleksandra Kraner, Leopold
organizacije.
povedal, da storitve odvoza odpadkov ter
Keucu, predsedniku sindikata, za skrbno
Rola in Danijela Markovič.
strop, vgrajena zunanja okna in vrata, estrihi ter električne instalacije in napeljave za ogrevanje. Dokončati je potrebno še tla v garderobi in zunanjo fasado, kar bo narejeno
za svojo varnost in z uporabo odsevnih jopičev in delovnih oblek zmanjšajo
Darko Bečaj
Primer pravilno izvedenega delovnega procesa. Komunalna delavca na stopnici smetarskega vozila sta dobro vidna in prepoznavna.
čiščenje ulic opravljajo v nočnih urah. Pa
načrtovano ekskurzijo, turistični agenciji
Kot je bilo napovedano, pa je bil že
vendar, na ulici smo opazili enega izmed
Sajko d.o.o. za uspešno vodenje in vozniku
Novega predsednika SKVNS Snaga d.o.o.
izveden prvi test skupnega prostora,
delavcev, ki skrbijo, da je mesto čisto.
podjetja Pajnkiher d.o.o. za varno vožnjo.
bo novo izvoljen IO SKVNS predlagal v
ki je bil ob praznovanju 50 obletnice
Nato smo se odpravili v mestece Topola,
Menim, da smo udeleženci te ekskurzije
prihajajočih dneh. Tudi predsednika bodo
našega vodje tehničnega sektorja
ki si ga je Karađorđe Petrovič izbral za
prenesli prijetna doživetja sodelavcem,
člani izvolili na volitvah.
Branka Kosija. Glede na izsledke ter
središče od Turkov osvobojene Srbije.
ki se le te niso udeležili. In za konec še
razpoloženje se je skupni prostor ob
Ogledali smo si cerkev Svetega Jurija,
povabilo za naslednje leto: »Razmislite in
V svojem imenu in v imenu novo
testu dobro obnesel, dodatno pa smo ga
ki je spremenjena v mavzolej kraljeve
pridružite se!«
izvoljenih članov IO in NO SKVNS Snaga
opremili z dvema igralnima avtomato-
družine. Pot smo nadaljevali proti etno
Darinka Šlauer
se vsem članom sindikata zahvaljujem za
ma, ki naj vam polepšata sproščene
zaupanje, ki ste nam ga izkazali s svojim
trenutke po napornem delovniku.
glasom.
Andrej Kovač 24 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
Sonja Stančevič WWW.snaga-mb.SI \\ 25
UTRNIKI
DRUŽBENA ODGOVORNOST
Zadeli smo v koš in ločevali odpadke
Bili so pridni in delovni, kot starši
V središču mesta, na Partizanski cesti 21,
Konec avgusta smo ob pričetku svetovnega prvenstva v košarki na Trg Leona Štuklja postavili projekt Zadeni v koš, v katerem smo povezali košarko in pravilno ločevanje odpadkov.
je v začetku septembra v novih prostorih zaživelo središče ponovne uporabe rabljenih predmetov, ki so ga poimenovali Ropotarnica. Idejni projekt je delo društva »Aktiviraj se«, ki je v sodelovanju z različnimi partnerji in podporo mesta uspelo realizirati idejo v
Medtem ko so košarkarji KK Maribor Nova KMB
prakso. Svojo podporo je Ropotarnici izkazalo
poskrbeli za pravo malo šolo košarke, so se
tudi naše podjetje, saj na ta način izkazujemo
najmlajši zabavali na otroških delavnicah, kjer
uresničevanje samega vrha evropskih usmeritev
so barvali ter risali na temo čistega okolja in
ravnanja z odpadki, to je njihove ponovne
pravilnega ločevanja odpadkov. Dogajanje so
uporabe. Tako smo sklenili sodelovanje že v
popestrili tudi Borci, člani navijaške skupine, ki
poletnih mesecih in smo prostor Ropotarnice
so izvajali dih jemajoče akrobacije. Žal nam jo
pomagali polniti s predmeti, ki so jih ljudje
je pogosto zagodlo vreme, saj smo tri od šestih
zavrgli in so se znašli v zbirnih centrih, v sebi
dogodkov morali zaradi dežja odpovedati, ampak namen smo dosegli.
Podpiramo idejo ponovne uporabe v Ropotarnici
Kot že vrsto let, smo tudi letos povabili otroke
pa so še nosili svojo uporabno vrednost. V
zaposlenih, da nam v času šolskih počitnic
Otroci so nas
S skupnimi močni in z vsem našim znanjem smo
pomagajo pri opravljanju dela. Ko nastopi čas
pripravili dogodek, ki je pritegnil mimoidoče, ki
dopustov, nam dodatna roka vedno prav pride;
smo jih za pravilno ločevanje še lepo nagradili.
tako lažje opravimo delo, saj je odsotnost z
Glavni nagradi, podpisan dres slovenske košarkarske
dela takrat največja. V letošnjem letu smo ponovno prejeli veliko
Zaradi lepega vremena in pestrega dogajanja
reprezentance in podpisano žogo, je prispeval
navdušili s svojim
se ga je v soboto in nedeljo udeležilo veliko
pokrovitelj slovenske košarkarske reprezentance
prošenj otrok za počitniško delo, natančneje
znanjem ločevanja
ljudi, navdušili pa so nas predvsem mlajši, ki so
Adecco. Zadeni v koš je projekt, ki ga podpira
36 pravočasno prispelih. Ugodili smo prav
odpadkov
se izkazali v pravilnem ločevanju odpadkov. Iz
tudi Slovenska košarkarska zveza, zato smo
vsaki, vendar zaradi potreb delovnega procesa
bazena, v katerem so bili čisti odpadki, so jih
prepričani, da ga bomo tudi zaradi odličnega odziva
in številčnosti prejetih prošenj ni bilo možno
namreč pravilno razvrščali v različne posode – za
sodelujočih še ponovili in, kot nam je v krvi, tudi
ugoditi vsem željam. Otroke smo, glede na
odpadni papir, odpadno embalažo in ostale mešane
nadgradili.
izkazane potrebe vodij posameznih področij,
komunalne odpadke.
Petra Hercog
razporedili na dela v recepciji, na področju javna higiena - pomoč na poltovornem vozilu, odstranjevanje plevela ipd., pomoč v servisnih delavnicah, na pomožna dela na predhodnem skladišču, pomoč v Zavetišču za zapuščene živali, dela na Mestni blagajni ter pomoč pri administrativnem delu na različnih področjih. Našim otrokom na tak način omogočamo, da se seznanijo z okoljem, kjer starši preživijo večji del dneva, možnost nas imajo spoznati ter se seznaniti z našo dejavnostjo, našim poslanstvom. Zato jim dajmo dober vzgled! Za njihovo nadaljnjo karierno pot so dragocene predvsem delovne navade in izkušnje, ki jih pri tem pridobijo, česar se morda trenutno še ne zavedajo. In ne nazadnje, velik pomen ima tudi tisti evro, ki si ga z delom med počitnicami zaslužijo; kdo ve, morda si s prisluženim kupijo celo kakšno šolsko potrebščino.
Zabava se ni odvijala le pod košem, ampak tudi v otroških
Danijela Holcman
Kar je za nekoga odpadek, predstavlja drugemu izdelek z uporabno vrednostjo Ropotarnici se trudijo, da se z domiselnimi rešitvami lotijo tudi prenove predmetov in jim tako dajo povsem novo funkcionalno vrednost. Aktivnosti Ropotarnice bomo podpirali tudi v prihodnje, za kar bomo odbirali še uporabne predmete na vseh zbirnih centrih in v okviru zbiranja kosovnih odpadkov, vse v želji odpadkom poiskati novo priložnost uporabe. Obiščite Ropotarnico tudi vi in doživite bodisi sprehod skozi babičino podstrešje bodisi racionalni nakup različnih predmetov, oblačil ali celo kosov pohištva. Irena Bartok
delavnicah, na katerih so sodelovalni košarkarji. 26 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
WWW.snaga-mb.SI \\ 27
UTRNIKI
DRUŽBENA ODGOVORNOST
Bliža se svetovni dan živali
Kako zadovoljni smo v službi – prvi del
4. oktober je svetovni dan živali, dan, ki ga bomo še intenzivneje posvetili zapuščenim živalim in obiskovalcem zavetišča, ki nam zmeraj znova dokazujejo, da jim ni vseeno, kaj se dogaja s kosmatinci, ki so bili zapuščeni ali zavrženi.
Tudi letos smo s pomočjo vprašalnika merili organizacijsko klimo. Anonimni vprašalniki so bili razdeljeni med vse zaposlene in vse, ki delo pri nas opravljajo preko agencij za posredovanje delovne sile. Vrnjenih je bilo 74 izpolnjenih vprašalnikov, kar je manj kot v letu 2013, ko je bil izpolnjen in vrnjen 101 vprašalnik.
V Zavetišču za živali Maribor smo se odločili, da bomo ta dan posebni dan obeleževali kar
Dimenzija / Ocena strinjanja
dva dni, in sicer v petek, 3. oktobra in soboto
2014
2013
4. oktobra. Obiskali nas boste lahko med 8. in
Zavzetost in odnos do kakovosti
3,76
3,99
15. uro, si ogledali naše živali in seveda katero
Pripravljenost za spremembe in inovativnost
3,60
3,94
Vizija in stabilnost
3,62
4,03
za sprehajalce še niste opravili, ga boste lahko
Odnosi in pravičnost
3,02
3,56
opravili v teh dveh dneh. Točen čas tečaja bo
Usposabljanje in vključenost
3,36
3,68
Jasnost zahtev in nagrade
3,08
3,42
pojasnila o živalih in delovanju zavetišča.
Vodenje
3,55
3,90
Seveda smo pomislili tudi na to, da bi zaslužili
Komuniciranje
3,31
3,82
Osebni razvoj in kariera
3,17
3,55
Enake možnosti in usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja
3,82
4,10
tudi posvojili ali jo, če imate opravljen tečaj za sprehajalce, odpeljali na sprehod. Če tečaja
objavljen na spletni strani Zavetišče za živali Maribor. Vsi zaposleni vam bomo na voljo za
kakšen evro več, saj vemo, da je oskrba živali povezana z velikimi stroški. Zato bomo postavili stojnico, na kateri bomo ponujali izdelke (novoletne lučke, vlažilce zraka, masaže za noge, svečnike, likalne mize in še kaj), ki so nam jih podarili z namenom, da bi izkupiček od prodaje teh izdelkov namenili za živali v
REX - Rex je osem let star velik in kratkodlaki samec. Je učljiv, vodljiv in prijazen do ljudi. Rad ima sprehode. Za dober priboljšek, bi naredil marsikaj.
zavetišču. Izdelke bomo ponujali po simboličnih vrednostih, ki so nam jih priporočili donatorji. Zbran denar bomo namensko porabili za nakup živolovke, ki jo potrebujemo pri lovljenju prostoživečih mačk. Te v zavetišču steriliziramo ali kastriramo ter spustimo v naravo in tako preprečujemo porast števila prostoživečih mačk v okolici. Prav tako bi radi denar porabili za
V prvem delu smo ugotavljali naslednje dimenzije
Med trditvami, ocenjenimi z najvišjo oceno,
organizacijske klime: zavzetost in odnos do
se med šestimi najboljše ocenjenimi trditvami
kakovosti, pripravljenost za spremembe in
letos na novo pojavita dve novi trditvi »V našem
inovativnost, vizija in stabilnost, odnosi in
podjetju se zaposleni čutimo odgovorne za
pravičnost, usposabljanje in vključenost, jasnost
kakovost našega dela« in »V našem podjetju
zahtev in nagrade, vodenje, komuniciranje,
imajo zaposlene ženske in moški enake možnosti
osebni razvoj in kariera, enake možnosti ter
za usposabljanje in razvoj kariere«, ki sta
usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja.
izpodrinili lanski trditvi »Naš neposredni vodja
V tabeli so predstavljeni rezultati - povprečna
nam daje dovolj informacij za dobro opravljanje
ocena strinjanja s trditvami po posamezni
dela« in »Zaposleni imamo jasno predstavo o tem,
dimenziji na nivoju celotnega podjetja.
kaj se od nas pričakuje pri delu«.
nakup boksov za mačke, za hrano in seveda za Operativno opravljanje storitev
Pisarniško delo
Vodja skupine
Vodstvo, poslovodstvo
Delovni čas nam omogoča usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja
83,33
93,00
101,33
108,11
Pri razporejanju delovnega časa so upoštevane tako potrebe žensk kot moških
80,51
95,84
96,22
99,19
V našem podjetju se vodje in sodelavci pogovarjamo sproščeno, prijateljsko, spoštljivo
75,38
83,56
69,30
100,91
Zaposleni smo samostojni pri opravljanju svojega dela
94,06
87,78
103,84
94,10
Zaposleni smo zadovoljni z ukrepi za usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja.
79,16
93,45
85,37
111,11
kakšen živalski priboljšek. Bliža se zima, zato vas ponovno prosimo, če imate doma kakršne koli stare volnene odeje, rjuhe, brisače ali kar koli brez polnila, česar ne potrebujte več, da stvari odstopite našim kosmatincem. V hladnem času pridejo namreč zelo prav, saj živalim v boksih postiljamo, da jim je bolj toplo. Upam, da se 3. ali 4. oktobra vidimo v Zavetišču za živali Maribor in skupaj napišemo kakšno zgodbo s srečnim koncem. MOJCA BANDUR KRIŽANEC 28 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
Lido je kratkodlaki in srednje velik samček, star približno dve leti. Je izredno živahen in igriv in prijazen do ljudi. Obožuje sprehode s psičko Gajo. Išče lastnika z veliko energije in ljubezni
Stopnja strinjanja z zapisanimi izjavami se iz leta v leto spreminja, ka pomeni, da se spreminja tudi klima v podjetju.
Letos se na lestvici najboljse ocenjenih trditev pojavita dve novi.
WWW.snaga-mb.SI \\ 29
UTRNIKI
Strokovno
Kako rešiti pritožbo stranke?
S čim smo oz. nismo zadovoljni 5
4,5
4 3,5
Da, pritožbe so vir izboljšav. Dajo nam priložnost, da razmislimo, ali stvari počnemo res po svojih najboljših močeh. Vsi poznamo rek »navada je železna srajca«, ki se je le stežka znebimo.
3 2,5 2 1,5
Da, pritožbe so vir izboljšav. Dajo nam priložnost,
Preden iščemo odgovore, preverimo, ali
da razmislimo, ali stvari počnemo res po svojih
natančno razumemo, v čem je težava.
najboljših močeh. Vsi poznamo rek »navada je železna srajca«, ki se je le stežka znebimo. Pa
1 0,5
sp la čo
iz ob ra že va nj a/ us po sa bl ja nj a z vo ds tv om po dj et z ja m ož no st jo na pr ed ov an ja
potrudimo, da ga takrat resnično dobi.
vzorce našega odzivanja in delovanja, ki morda niso
Držimo obljubo. Stranka pričakuje rešitev, naš
ravno najboljši.
odziv. Pomagajmo ji in pridobili si bomo večjo
Reševanje reklamacij, pritožb in ugovorov je del
lojalnost, kot če težave sploh ne bi bilo.
posla. Del življenja. Bolje bo šlo tistemu, ki zna s 5. Zahvalimo se.
poslovnem pomenu.
Da. Nekdo bi rekel: »Zato, da sem prenašal
Predstavljamo 5 korakov, ki so nam lahko v pomoč
to sitnobo, za kar nisem nič kriv, se naj
za uspešno reševanje pritožb pri delu s strankami:
zahvalim?«. Še enkrat, da. V dobro nas in našega podjetja. Počutili se bomo bolje,
1. Poslušamo.
z
operativno opravljanje storitev pisarniško delo
Ko stranki obljubimo, da bo dobila odgovor, se
uspeha. Pustiti si možnost, da pri sebi prepoznamo
tem učinkovito ravnati. Tako v osebnostnem, kot v
m ož no st m iz a
z
ne po sr ed no
na dr ej en im
za po sli tv e
ča so m
ss ta ln os tj o
de lo vn im z
de lo vn ip ro st or )
z
de lo vn im ip og oj i( op re m a,
z
ss od el av ci
de lo m
0
4. Rešimo težavo.
vendar, ravno v tem je zelo pogosto ključ do
sogovornik tudi. Od strank je odvisna naša
vodja skupine
Sogovorniku prisluhnemo, poslušajmo kaj
dejavnost. Zveste stranke predstavljajo
vodstvo, poslovodstvo
nam želi povedati, pustimo da se »izkašlja«.
garancijo za stabilno prihodnost. To bodo
Ja, zna biti naporno. Vendar redkokdaj traja
povedale tudi drugim. Zaupali nam bodo.
dlje kot kakšno minuto ali dve. Ne skačimo
Le, če je pritožba resnično neutemeljena,
v besedo! Redko kdaj je kritika namenjena
sogovorniku prijazno razložimo, zakaj ji ne
Povprečna ocena zadovoljstva je v letu 2013
osebno. Že res, da sogovornik govori nam,
moremo ugoditi.
znašala 4,15; v letu 2014 se je znižala na 3,87.
vendar kot predstavniku podjetja, torej je
Zaposleni preko agencije v primerjavi z
jezen na podjetje, ki ga zastopamo, ne na
Po končanem pogovoru o zadevi obvestimo
zaposlenim pri Snagi med najvišje ocenjene
nas osebno. S tem prvim korakom »ogenj« že
nadrejenega - v kolikor ne gre za naše ožje
trditve v letu 2014 razvrščajo še: pričakuje
napol pogasimo. Pripravimo podlago za dialog.
področje, da bi postopek, storitev ali izdelek lahko izboljšali sami. Predlagajmo rešitev.
se, da predloge za izboljšave dajemo vsi, ne le vodje; v našem podjetju druge oddelke in
2. Vzpostavimo dialog.
sodelavce obravnavamo kot cenjene stranke;
Če nam sogovornik v navalu besa ni dal
zaposleni se učimo drug od drugega.
možnosti, da se predstavimo, je sedaj čas za
Med trditvami ocenjenimi z najnižjo oceno, se
to. Povemo kdo smo, poskušajmo spoznati
med šestimi najslabše ocenjenimi letos na novo
stranko, sprejmimo njeno mnenje, najdimo
pojavi »V našem podjetju konflikte rešujemo v
vzroke za težavo. Predlagajmo rešitev.
Zavedajmo se, da napake niso problem, problem so, če jih ne rešujemo.
skupno korist«, ki je v primerjavi z letom 2013 izpodrinila trditev »Dober delovni rezultat v
3. Pokažimo razumevanje.
našem podjetju se hitro opazi in pohvali«.
Četudi nismo kompetentni za takojšen odgovor
Povprečna ocena zadovoljstva - primerjava šestih
ali rešitev, dajmo jasno vedeti, da smo tukaj
trditev z najnižjo oceno zadovoljstva v letu 2013
zato, da se bomo mi pri sodelavcih pozanimali
je znašala 3,02; v letu 2014 se je še znižala na
o rešitvi. Nikoli ne govorimo, da stranka ni
povprečno oceno 2,41.
poklicala prave številke ali osebe. To zanjo v tem trenutku ni pomembno, pomembna je Martina Krajnc Danijela Holcman
njena težava oziroma naša rešitev. Tako bomo dali občutek, da smo iskreno pripravljeni pomagati. S tem ustvarjamo zaupanje.
30 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
WWW.snaga-mb.SI \\ 31
UTRNIKI
KORISTNO
Jesenska navodila za nego domačih ljubljenčkov
Lepa beseda lepo mesto najde V oddelku služb za splošne in tehnične zadeve
rezultatih. Bistvenega pomena je, da mu naš
se zaposleni vsak dan trudimo, da vzpostavimo
odziv omogoči občutek dosežka in zadovoljstva.
in ohranjamo kakovosten odnos do uporabnika.
Motivacija za okolje mu tako postane močnejša. Zavedati se moramo, da merilo uspeha za naše
Glede na to, da smo že prišli v koledarsko jesen in nas bo verjetno kar hitro obiskala zima, bi vam rada podala nekaj napotkov za nego živali v jesenskem času. Čeprav v tem času ni več vroče, ne smemo nikoli pozabiti na svežo, čisto vodo, ki jo morajo imeti živali zmeraj na voljo. Ker živimo hitro življenje, po navadi živali
moramo odpraviti do veterinarja, kjer bodo
hranimo samo s suho hrano, zato je tekočina
opravili klinični pregled in ugotovili, ali je pri
še toliko pomembnejša. V hladnejših mesecih
živali potrebno zdravljenje.
Uporabniki se v veliki meri poslužujejo e-pošte
podjetje predstavlja naročnik in uporabnik
za javljanje sprememb. Na naši spletni strani
storitev, katerega pričakovanja želimo v celoti
imajo možnost izpolniti obrazec za reklamacijo.
doseči, v marsikaterem primeru pa tudi preseči.
Ko naše strokovne službe reklamacijo obdelajo, se uporabnika v čim krajšem času obvesti o
Brigita Beuc
živali tudi pojedo več, saj nabirajo rezerve za hladnejše dni.
Da pa bi čim bolj zdravi preživeli ta hladni in vlažni čas, morajo tudi naši kosmatinci zaužiti
Kljub temu da so dnevi krajši in hladnejši,
dovolj vitaminov in mineralov. Prav je, da vsaj
moramo s psom na sprehod. Previdni moramo
dvakrat na leto, in sicer jeseni in spomladi, pri
biti v hladnejših dneh, da se pri živalih ne bi
živalih naredimo mineralno vitaminsko kuro, saj
pojavile podhladitve in omrzline. Še posebej
bodo tako bolj odporne na zunanje dejavnike.
to velja pri manjših živalih, ki jih, kljub temu
Želim vam lep jesensko zimski čas, ter veliko
da jih oblečemo, zebe, saj je podlaga hladna,
veselih uric z vašim hišnim ljubljenčom.
mokra ali snežena in lahko hitro pride do vnetja
MOJCA BANDUR KRIŽANEC
mehurja ali različnih ledvičnih obolenj. Redno moramo pregledovati šapice, predvsem če hodimo s psom po pločnikih, kjer je posipana sol. Ta namreč draži blazinice, ki jih moramo ob prihodu domov oprati in zaščititi z raznimi kremami, ki jih dobimo pri veterinarju ali v trgovinah za živali. Če hodimo s psom po snegu, mu moramo med blazinicami počistiti snežene grudice, ki jih lahko doma stopimo v mlačni vodi. Zelo priporočljivi so tudi copatki, na katere pa moramo psa dalj časa navajati, preden ga peljemo z njimi na sprehod. Jeseni so na pohodu razna virusna in bakterijska obolenja, zato je priporočljivo, da pse in mačke cepimo proti kužnim virusnim boleznim, in sicer v mladosti 2 do 3-krat na leto, potem pa cepljenje ponovimo vsako leto enkrat. Z letošnjim letom veljajo tudi nova navodila za cepljenje stekline pri psih, saj mora biti pes cepljen tri leta zapored, potem pa je lahko cepljen vsaka tri leta. V primeru, da pri živali opazimo neješčnost, nezanimanje za okolico oz. apatičnost se 32 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
WWW.snaga-mb.SI \\ 33
ZABAVNO
UTRINKI
Velika nagradna jesenska križanka
Iščemo naj sodelavca
Dogajalo se nam bo
Znanje, izkušnje in motivacija
OKTOBER 2014
slehernega sodelavca so za rast podjetja
3.10. 8:00 – 15:00
Zavetišče za živali , Dan odprtih vrat in dražba
da brez zaposlenih, ki vsakodnevno delo
4.10. 8:00 – 15:00
Zavetišče za živali, Dan odprtih vrat in dražba
opravljajo z znanjem, zavzetostjo in
4.10. 9:00 – 12:00
Osrednja tržnica, Zelenjavne dobrote za legvana Pavlija
odgovornostjo, ne bi bili tako uspešno
4.10. 11:00 – 12:00
Akvarij-terarij, Žival meseca – rdečeglava želva
podjetje. Ne nazadnje niso dovolj le
11.10. 10:00 – 14:00
Trg svobode, Snaga v mestu – zabava za vso družino
11.10. 10:00 – 12:00
Osrednja tržnica, Živimo zdravo, degustacije
18.10. 10:00 – 12:00
Osrednja tržnica, Izdelaj si svoj eko vrt – ustvarjalne delavnice
25.10. 10:00 – 12:00
Osrednja tržnica, Jejmo bolj zdravo, degustacije
vitalnega pomena. V Snagi se zavedamo,
dobre strategije, ampak tudi dejstvo, da so jih vsi sodelavci sposobni in pripravljeni tudi uresničiti. Pripadnost zaposlenih in pozitivno klimo v podjetju želimo v prihodnje krepiti tudi z izbori najuspešnejših sodelavcev.
NOVEMBER 2014 8.11. 11:00 – 12:00
Akvarij-terarij, Žival meseca
spodbuditi k še bolj predanemu in
8.11. 9:00 – 15:00
Osrednja tržnica, Špricerfest ob Martinovem
zavzetemu opravljanju svojih delovnih
11.11. 11:11 – 20:00
Trg Leona Štuklja, Martinovanje
obveznosti.
15.11. 10:00 – 12:00
Osrednja tržnica, Kostanji se poslavljajo
Z izborom Naj sodelavca vas želimo
Kriteriji za izbor Naj sodelavca so bistveno boljši delovni rezultati od
DECEMBER 2014
drugih, ustvarjalnost, spoštovanje
Božičkovanje za otroke zaposlenih
sodelavcev in druge lastnosti, ki naredijo
Novoletna zabava
pomemben pozitiven vtis izbranega
Izid nove številke Utrinkov
sodelavca na kolektiv in rezultate dela. V kolikor menite, da si katerikoli vaš sodelavec zasluži ta naslov, vas prosim, da izpolnite za to namenjen obrazec, ki se bo odslej nahajal v vsaki izdaji Utrinkov in ga oddate v za to namenjen nabiralnik na recepciji podjetja. Naj
NAGRADNO ŽREBANJE Rešitev križanke - črke posameznih rešitev od številke 1 do 10 vpišite v spodnja oštevilčena polja in dobljeno geslo vpišite v nagradni kupon.
Komisija bo izžrebala 5 nagrajencev VELIKE NAGRADNE JESENSKE KRIŽANKE in podelila praktične nagrade.
sodelavce lahko izbirate ves čas. V vsakokratnih naslednjih Utrinkih bomo predlagane Naj sodelavce tudi izpostavili in vam predstavili, zakaj so si zaslužili ta naziv. Irena Bartok Na otroških delavnicah nam
KUPON - JESENSKA NAGRADNA IGRA Ime in priimek:
OBRAZEC – NAJ SODELAVEC Predlagatelj – ime in priimek:
nikoli ne zmanjka kreativnosti in veselja do ustvarjanja različnih izdelkov.
Naziv Naj sodelavec predlagam za sodelavca/ko – ime in priimek: Geslo: Razlogi za mojo odločitev: Vsak lahko sodeluje le enkrat. Izpolnjen kupon oddajt v recepciji podjetja v za to namenjen narbiralnik. Zadnji dan oddaje je 24.10.2014. Žrebanje in podelitev nagrad bo 27.10.2014. Sodelujejo lahko vsi zaposleni v podjetju, tako redno zaposleni, kot zaposleni preko agencije za posredovanje delovneile
34 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014
WWW.snaga-mb.SI \\ 35
BRAVO, JUNAKI PIRAMIDE!
36 \\ SNAGA \\ SEPTEMBER 2014