Facility Management
ECONOMIE
VOLTIJD
2012 2013
FACILITY MANAGEMENT
Als facility manager ben je op managementniveau verantwoordelijk voor de ondersteunende diensten binnen bedrijven en instellingen. Je houdt je onder andere bezig met het beheer van onroerend goed, energietechniek, klimaatbeheersing en gebouwmanagement.
gastsprekers, bedrijfsbezoeken, een oriënterende stage en het werken aan cases. Je maakt zo kennis met de vele aspecten van het beroep: huisvesting, facilities, communicatieve en managementvaardigheden, financieel management, restauratieve voorzieningen en projectmanagement. Je wordt bij dit proces begeleid door peercoaches (oudere-jaars studenten) en je studieloopbaancoach. Er wordt ondersteuningsonderwijs aangeboden als je voor bepaalde vakken wat extra oefening kunt gebruiken.
Als facility manager geef je leiding, beheer je contracten met leveranciers en ben je verantwoordelijk voor onderhoud, huisvesting, schoonmaak, beveiliging, gezondheid, veiligheid en catering. Je hebt de zorg voor bedrijfsprocessen als tele- en datacommunicatie, inrichting, inkoop en logistiek van facilitaire producten. Deze, maar ook andere zaken als ICT en zelfs P&O worden steeds vaker centraal aangestuurd en de facility manager regisseert dit alles. Het is dus zeer afwisselend en uitdagend werk in uiteenlopende sectoren want facility management is echt overal nodig. Je komt onze afgestudeerden dan ook overal tegen. Zo zijn ze actief in de zakelijke dienstverlening, in de zorg, bij de overheid en bij internationale organisaties en ondernemingen. Spreekt dit je aan en herken je jezelf in de begrippen serviceverlening, gastvrijheid, creativiteit en flexibiliteit, dan is Facility Management een uitdagende opleiding voor jou.
Hoofdfase In de hoofdfase ga je dieper in op de onderwerpen die in de propedeuse aan de orde zijn geweest. In het tweede jaar werk je aan projecten op het gebied van gebouwinstallaties, onderhoud en energiebeheer, ruimteplanning en inrichting, schoonmaak en catering. Daarnaast krijg je vakken als inkoop, organisatiekunde, dienstenmarketing en gebouwmanagement. Ook zijn er trainingen in managementvaardigheden, zoals onderhandelen bij inkoop en het gebruik van Engels in beroepssituaties. Studieloopbaancoaching helpt je in je persoonlijke ontwikkeling. In het derde jaar loop je het eerste half jaar stage in een bedrijf. Dat kan ook in het buitenland. In het vierde jaar begin je met een minor. Er zijn ook mogelijkheden om een deel van het programma aan een buitenlandse hogeschool te volgen.
Vakken Opbouw Basisprogramma Rotterdams Onderwijs Model Om onze Rotterdamse aanpak en talentontwikkeling van onze studenten te vertalen naar het onderwijs heeft Hogeschool Rotterdam een strak doorgevoerd onderwijsmodel ontwikkeld. Kenmerkend voor dit Rotterdamse onderwijsmodel (ROM) zijn drie leerlijnen: kennisgestuurd, praktijkgestuurd en studentgestuurd onderwijs. Meer informatie vind je op hogeschoolrotterdam.nl/rom
Propedeuse In het eerste jaar krijg je een goede indruk van het beroep van facility manager door onder meer beroepsoriëntatie,
Als je op hbo-niveau wilt afstuderen, leer je in het basisprogramma een aantal algemene vaardigheden. Enkele voorbeelden van vakken zijn: Economie, Sociale en communicatieve vaardigheden, Engels, Onderzoeksvaardigheden en Projectmanagement.
Beroepsspecifieke vakken Elke opleiding heeft daarnaast een aantal specifieke vakken: Gebouwmanagement, Huisvesting, Dienstenmarketing, Kwaliteitsmanagement, Verandermanagement, Strategisch facility management, Maatschappelijk ondernemen en Recht.
Keuzevakken
Titel
In jaar één en twee kun je kiezen uit zo’n driehonderd hogeschoolbrede keuzevakken. Dit biedt je de kans om over de grenzen van je eigen opleiding heen te kijken en om invulling te geven aan je specifieke leerbehoeften. Daarnaast moet je de keuzevakkenruimte soms gebruiken om kennis bij te spijkeren, bijvoorbeeld op het gebied van de Nederlandse taal, Engels of wiskunde.
Een afgeronde opleiding Facility Management van Hogeschool Rotterdam geeft recht op de internationaal erkende titel Bachelor of Business Administration. Achter je naam mag je de titel BBA voeren.
Minors In de laatste fase van je opleiding verdiep je je door middel van een minor in je vakgebied of verbreed je je kennis in een door jou gewenste richting. Je kunt kiezen uit veel minors. Op de website krijg je een indruk van de minors.
Profiel van een facility manager De Rotterdamse opleiding Facility Management levert resultaatgerichte young professionals met visie en daadkracht af; sociaal en communicatief sterke managers die kundig zijn op het gebied van bedrijfskunde, vastgoed en diensten. Het zijn teamplayers met oog voor de relatie tussen het facilitaire proces en het primaire bedrijfsproces (de eigenlijke productie of dienstverlening). Je volgt de maatschappelijke ontwikkelingen, maar loopt er ook op vooruit. Je leert wat de begrippen vernieuwend en kwaliteitsbewust in de praktijk betekenen. Je kunt je inleven in de wensen van klanten binnen en buiten de organisatie. Service verlenen zit je in het bloed; je regelt je zaken graag tot in de puntjes. Je merkt net even eerder dan anderen dat er iets fout loopt en weet daar snel en efficiënt op in te springen. Je hebt organisatietalent en bent niet bang voor cijfers. Een facility manager verstaat de kunst om anderen beter te laten werken.
Verkorte studieroutes De voltijdroute is een vierjarig programma voor havoen niet-verwant mbo-niveau 4-gediplomeerden. Voor studenten met een verwante mbo-opleiding niveau 4 of een vwo-diploma kan de opleiding drie jaar duren. Studenten met een mbo-niveau 4-opleiding Facilitair Leidinggevende of Horecaondernemer/manager kunnen in aanmerking komen voor een verkorte opleiding van 3 jaar. Voor studenten met een vwo-opleiding is het mogelijk via een intensief programma in drie jaar het diploma te behalen. Het driejarig programma zal alleen doorgang vinden bij voldoende aanmeldingen. Indien er geen driejarig programma van start gaat kun je uiteraard wel het vierjarig programma volgen en maak je samen met de opleiding een individueel studieplan. Kijk op hogeschoolrotterdam.nl/fm voor alle mogelijke studieroutes.
“Ik koos voor Facility Management omdat ik houd van organiseren en graag gevarieerd werk doe. Ik wil de spin in het facilitaire web zijn en dat leer je hier. Tessa Hilkens, student Facility Management
Internship at the University of Leicester Opdracht Klanten van de facilitaire afdeling wisten niet waar ze heen moesten met hun meldingen en klachten over de diensten en producten van de Estates department. Daarnaast was er geen systeem waar meldingen in gemeld konden worden. Als opdracht is de volgende probleemstelling opgesteld: ‘How can the Estates and Facilities Management Division plan for a Service Desk to work transparently, efficiently and effectively?’
Aanpak Voorafgaand aan de stageperiode had ik in Nederland al een aantal interviews afgenomen om ervaringen uit Nederland mee te nemen naar Engeland. Daarna heb ik tijdens mijn stage verschillende interviews afgenomen met personen op de universiteit, heb ik meegekeken op een aantal afdelingen en ben ik bij een aantal andere universiteiten langs geweest om deze te vergelijken met de University of Leicester.
Resultaat Na alle informatie verzameld te hebben, heb ik een advies kunnen schrijven voor de universiteit wat betreft het verbeteren van de facilitiare servicedesk. De universiteit volgde mijn advies: de eerste stappen voor het invoeren van een servicedesk zijn gemaakt en het is duidelijk geworden hoe de facilitaire afdeling de servicedesk wil inrichten.
Meer weten? Bekijk mijn showcase met verslag op hogeschoolrotterdam.nl/fm Pandora Bol, Student Facility Management
PRAKTISCHE INFORMATIE Officiële opleidingsnaam
Open avonden *
¬ Facility Management
Verspreid door het jaar organiseren we ook een aantal open avonden, waar je naast algemene ook specifieke informatie over onze opleidingen kunt krijgen.
Studieroutes ¬ voltijd ¬ deeltijd De mogelijkheden van een verkorte of versnelde route vind je op hogeschoolrotterdam.nl/fm
Locatie opleiding Academieplein G.J. de Jonghweg 4-6 3015 GG Rotterdam
Toelating Uitgebreide informatie over de toelatingsvoorwaarden vind je op hogeschoolrotterdam.nl/fm
Aanmelden Je kunt je eenvoudig online aanmelden via Studielink. Voor je aanmelding in Studielink heb je een DigiD nodig. Heb je nog geen DigiD? Vraag deze dan aan via www.DigiD.nl. Kijk voor alle informatie over de aanmeldprocedure op hogeschoolrotterdam.nl/aanmelden
¬ Woensdag 7 december 2011 (alleen deeltijd) ¬ Woensdag 6 juni 2012 (open avond expositie) ¬ Woensdag 29 augustus 2012 (inschrijfavond) * De open avonden van de Willem de Kooning Academie zijn alleen voor de opleidingen Vrijetijdsmanagement en Docent Beeldende Kunst en Vormgeving.
Proefstuderen Elk jaar organiseert Hogeschool Rotterdam Proefstudeerdagen. Kijk voor de data van Proefstuderen en het aanmeldformulier op hogeschoolrotterdam.nl/proefstuderen
Studievoorlichting Wil je meer informatie over opleidingen, toelating, aanmelden en studeren in het hbo? Neem dan contact op met afdeling Studievoorlichting. (010) 794 44 00 studievoorlichting@hr.nl hogeschoolrotterdam.nl Bezoekadres:
Kosten Jaarlijks betaal je collegegeld. De bedragen worden ieder jaar opnieuw vastgesteld. Het collegegeld voor 2012-2013 vind je vanaf april 2012 op hogeschoolrotterdam.nl/collegegeld Afhankelijk van de gekozen opleiding moet je voor de aanschaf van boeken, readers en andere leermaterialen rekenen op een bedrag tussen € 300,- en € 1.000,- per jaar.
Visitor Centre locatie Museumpark (metro Dijkzigt) Burg. s’Jacobplein 1 3015 CA Rotterdam Kijk voor de actuele openingstijden op hogeschoolrotterdam.nl/studievoorlichting
Open dagen Tijdens de open dagen kun je kennismaken met alle opleidingen van Hogeschool Rotterdam en een indruk krijgen van de faciliteiten en de sfeer van de locaties. Je bent welkom op: ¬ Zaterdag 12 november 2011 ¬ Zaterdag 21 januari 2012 ¬ Zaterdag 24 maart 2012
Meer weten? Alle opleidingsinformatie en praktijkvoorbeelden vind je op
hogeschoolrotterdam.nl/fm