EDICIÓN GRATUITA
ISSN: 2215-406X
Noviembre 2015 - Estamos en: San José, Cartago, Heredia, Alajuela y Peréz Zeledón. Costa Rica AÑO IV - Edición 52
DE FONDO
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SE ACERCA NAVIDAD
Fotografía: freeimages.com
PRIMERO MI SALUD 13
BUENAS NUEVAS
MEJOR PREVENIR (CÁNCER DE PRÓSTATA)
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RINCÓN DEL COACHING
NACIONALES 5
PREMIO CALIDAD DE VIDA DEMOCRACIA ELECTORAL
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MEJOR USO DEL TIEMPO
MO VE MBER OVEMBE R
Fotografía: wikimedia.commons.org
¡Optimismo para una vida mejor!
Fotografía: unsplash.com
Fotografía: wikimedia.commons.org
Fotografía: wikimedia.commons.org
Hoy en Positivo - Noviembre 2015
BIENVENIDA DE NUESTRO EDITOR
BIENVENIDA Bienvenida de nuestro editor
BUENAS NUEVAS Mejor gestión comunitaria del agua Premio calidad de vida
NACIONALES Democracia electoral IFAM respalda llamado a participar en elecciones febrero 2016
DE FONDO Se acerca Navidad
MUNDO EMPRESARIAL Jefe: ¡Enséñeme a ganar!
RINCÓN DEL COACHING El balance entre mis dos empresas -familia y trabajo-
CULTURA Premio calidad de vida
EDITORIAL Respeto por la discapacidad
OPINIÓN El poder de una buena imagen
PRIMERO MI SALUD A prevenir el cáncer de próstata Presentación farmacéutica: inyectables
FORTALEZCO MI ESPÍRITU Parte II - Ocho pasos para crear un cambio positivo en tu empresa
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Comentarios o artículos, escríbanos a:
hoyenpositivo@gmail.com
Visión Misión
Valores 2
Ser el conglomerado multimedia líder en el pensamiento positivo y optimista, con énfasis en el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo humano. Somos un equipo de profesionales que informa y educa con temas de actualidad de manera veraz, oportuna, libre y objetiva. Creemos y llevamos un mensaje positivo y optimista a toda persona u organización interesada en el crecimiento humano, mediante el uso de múltiples medios informativos y el desarrollo del liderazgo personal. Contribuimos al éxito de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y la comunidad global, que hacen posible nuestro emprendimiento.
Responsabilidad, Amabilidad, Libertad, Positivismo y Respeto.
Hoy en Positivo - Noviembre 2015
José Manuel Bustos Cascante, Editor hoyenpositivo@gmail.com A pesar del boom comercial que estos tiempos conllevan, debemos rescatar en estas últimas semanas del 2015, aquellos espacios para el sano compartir entre hijos, cónyuges, hermanos, padres y abuelos, dado el trajín en el que todos nos encontramos inmersos por responsabilidades profesionales, académicas y laborales durante todo el año. Debemos volver a las tardes de café en unión de todos ellos, recordar aquellas historias de los paseos de antaño que tanto nos hacen reír, donde lo más cercano a la tecnología era… el radio. Ahora debemos lidiar con “las interrupciones” del celular, “la tableta” y el televisor, y puede resultar penoso que ese círculo de convivencia, esté acompañado por no prestar atención a las historias de los abuelos, por estar más atento al último mensaje posteado en las redes por conocidos y amigos. Deseamos que “esa competencia” sea más bien hacia la preparación de ser más solidarios, compartir más en familia, pensar y actuar hacia los más necesitados; conscientes que en esta Navidad que se
La llegada de los primeros vientos alisios, -acompañados de frío y “pelito de gato”-, nos anuncia que esa esperada época de la Navidad está a muy pocas semanas de entrar en nuestro entorno.
avecina, existen niños que solo podrán recibir el regalo que algún desconocido querrá donar desinteresadamente, y ese puede ser usted. Sobre este espíritu, nuestra Directora Patricia González Villalobos, ha preparado un útil material que esperamos disfruten. Que este esperado momento del año, sea también propicio para reflexionar sobre nuestros avances de mejora en nuestras vidas; establecer cuánto de lo que dijimos que haríamos este año lo hemos cumplido. No vamos a reprocharnos por no haber alcanzado algunas metas, simplemente el propósito es de continuar con los realmente importantes en el 2016, y disponer además de nuevas oportunidades para emprender sueños y anhelos renovados. En otro espacio de la presente Edición, compartimos hechos históricos que tienen en común la búsqueda de preciados valores como la libertad, el respeto y la dignidad; lo que ocurrió el 7 de noviembre de 1889, cuando más de siete mil compatriotas salieron a las calles a exigir el respeto a la voluntad popular, merece un reconocimiento aparte. Este acto dio origen a la celebración
del Día de la Democracia Costarricense. Creemos oportuno generar consciencia sobre aspectos de la historia que resultan clave para la sana convivencia, la solidaridad y el respeto que debe caracterizar a toda sociedad civilizada. Tomamos espacio para promover consciencia y acción sobre la prevención del cáncer de próstata, tal y como lo hicimos en la edición de octubre sobre el cáncer de seno. Nuestro país está pleno de gente que da lo mejor de sí para impactar la calidad de vida de los demás, eso merece gran reconocimiento. Por eso les compartimos distintos Premios alcanzados por una distinguida voluntaria y un ingeniero muy preocupado por la conservación ambiental y el correcto manejo de los desechos. No pueden faltar otras gustadas Secciones que estamos seguros contribuyen a que usted sea mejor en lo personal y en lo profesional.
Desde ya, les deseamos una hermosa época navideña en unión de lo más sagrado, su familia.
Un Producto de B C & M S.A. Colaboradores DIRECTORA: Patricia González Villalobos, N° de carnet 451. EDITOR: José Manuel Bustos Cascante. DISEÑO EDITORIAL: Janid Alfaro. DISEÑO & ARTE: Randall Salazar Chaves, randall.salazar@gmail.com COLABORADORES: Roberto Maxwell • Luis Felipe Retana • German Retana. CORRESPONSALES: CARTAGO Y SAN JOSÉ: Lilly Fuentes, Tel. 7127-6687. ALAJUELA Y HEREDIA: Tel. 8822-9790. PEREZ ZELEDÓN: Gustavo Valverde Tel. 8672-9070. DISTRIBUYE GRUPO BC&M S.A. / IMPRESIÓN LA REPUBLICA.
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PROGRAMA DE TELEVISIÓN Todos los viernes de 4 a 5 p.m. POR CANAL 54 www.radiocr.net
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¡Optimismo para una vida mejor!
AyA está realizando más de 100 proyectos de infraestructura en: INSTITUTO COSTARRICENSE DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS
La inversión total supera los
¢500 mil millones
ACUEDUCTOS ALCANTARILLADO TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES Porque el acceso al agua potable y al saneamiento es un derecho humano fundamental El agua es vida ¡ Cuidémosla ! ¡Optimismo para una vida mejor!
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BUENAS NUEVAS
MEJOR GESTIÓN COMUNITARIA DEL AGUA PARTICIPACIÓN ACTIVA Licda. Maritza Alvarado Granados Dirección de Comunicación AYA • AYA ya dispone de Política Nacional de ASADAS • Gobierno firma Decreto Ejecutivo del Día de la Gestión Comunitaria del Agua en Costa Rica
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados -AyA- presentó públicamente la “Política de Organización y Fortalecimiento de la Gestión Comunitaria de los Servicios de Agua Potable y Saneamiento” dirigida a más de 1,400 acueductos comunales (ASADAS), que abastecen de agua potable al 25 % del país. El evento contó con la presencia del Presidente de la República, Luis Guillermo Solís Rivera y la Primera Vicepresidenta, Ana Helena Chacón Echeverría; el Ministro de Ambiente y Energía, Edgar Gutiérrez; el Ministro de Salud, Fernando Llorca, y la Presidenta Ejecutiva de AyA, nombre, así como presidentes ejecutivos y diputados de la actual administración. En cuanto a la Política, se construyó participativamente con el objetivo de “ordenar y fortalecer la gestión comunitaria de los servicios de abastecimiento de agua potable y saneamiento, como instrumento para asegurar el disfrute pleno y sostenible del derecho humano de acceso al agua y al saneamiento”. Concretamente, la Política permitirá: • consolidar una satisfactoria prestación del servicio de agua potable y saneamiento a las comunidades, con las condiciones de calidad, cantidad y continuidad; • desarrollar una administración basada en criterios de conveniencia, prioridad y viabilidad que aseguren el aprovechamiento sostenible del recurso hídrico y el mejor uso de los recursos públicos; • articular las partes para garantizar el fortalecimiento de las capacidades institucionales y ciudadanas.
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Mediante una consulta participativa a las ASADAS en 12 talleres, con el acompañamiento de instituciones y organismos no gubernamentales, se obtuvo un análisis de las principales debilidades y fortalezas de estas asociaciones. Posteriormente se formularon las propuestas que fortalecerían su organización y operación. Las personas asistentes fueron electas democráticamente en reuniones regionales realizadas en el 2014 por la Presidencia Ejecutiva del AYA y la Alianza de Redes Ambientales - ARA-, lográndose la participación de los cantones donde las ASADAS operan. ANTECEDENTES En el 2013 la Contraloría General de la República emitió el informe No. DFOE-AE-IF-07-2013 del 30 de agosto de ese año, el cual señaló la existencia de debilidades en la función rectora del AYA sobre los operadores, así como insuficiencia en la fiscalización, asesoría y capacitación. A partir de dicha situación, el órgano contralor dispuso que se debía elaborar la política para el ordenamiento del sector de las ASADAS u Organizaciones Comunales (OCS). AYA, cumplió con las indicaciones de la entidad superior mediante el acuerdo No. 2015-303 del 04 de agosto del 2015, aprobando la Política Nacional para el Ordenamiento y Fortalecimiento de la Gestión Comunitaria de los servicios de Agua Potable y Saneamiento y su implementación. EJES DE LA POLÍTICA La Política se estructura en 5 ejes estratégicos: • Nueva Cultura del Agua • Fortalecimiento institucional • Fortalecimiento de Capacidades para la Prestación de los Servicios • Fortalecimiento de Alianzas • Ordenamiento de la Gestión Comunitaria de los Servicios
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DECLARATORIA DÍA DE LA GESTIÓN COMUNITARIA DEL AGUA
POR MÁS Y MEJOR CALIDAD DE VIDA Premio “Aportes para el Mejoramiento de la Calidad de Vida” Se entrega bajo el liderazgo de la Defensoría de los Habitantes y el Consejo de Rectores – CONARE-
Se ha marcado un hecho histórico para los hombres y mujeres que trabajan en la labor comunitaria del agua, con la firma de declaración del 14 de setiembre como “Día de la Gestión Comunitaria del Agua de la Nación”. La iniciativa dio sus primeros pasos en setiembre de este año, durante el Segundo Encuentro Latinoamericano de Gestión Comunitaria del Agua, realizado en Cusco, Perú. El evento, contó con la participación de 34 representantes de organizaciones nacionales y sub-nacionales de Gestión Comunitaria del Agua provenientes de 15 países latinoamericanos. El documento estipula entre sus considerandos: 1º—Que la GESTIÓN COMUNITARIA DEL AGUA es un modelo de gestión del servicio público de agua potable y saneamiento que involucra activamente a los miembros de las comunidades rurales y periurbanas de Costa Rica. 2º—Que la GESTIÓN COMUNITARIA DEL AGUA tiene más de 50 de años de operar en Costa Rica bajo la rectoría del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados. 3º— Que son más de 1,500 las comunidades rurales y periurbanas de Costa Rica que reciben agua a través de la GESTIÓN COMUNITARIA DEL AGUA. 4º— Que en el país hay más de 12,000 costarricenses miembros de juntas directivas de los Comités Administradores de Acueductos Rurales (CAAR) y las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Sanitarios (ASADAS), quienes dedican su tiempo voluntario para asegurar el acceso al agua de sus comunidades. Podrá conocerse el documento completo de la Política de ASADAS ingresando a: www.aya.go.cr
Don Ronald Arrieta recibiendo su premio.
Fotografía: Hoy en Positivo
Este reconocimiento surgió en 1993 en la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Costa Rica. A partir de 1995, la Defensoría de los Habitantes se incorpora al Premio y en conjunto con las Universidades Estatales y el Consejo Nacional de Rectores (CONARE) organizan este concurso. El concepto de calidad, está asociado a las actividades manufactureras y de servicio y más recientemente a los temas de globalización. La necesidad de utilizar los recursos naturales de forma apropiada, ha conducido a determinadas personas o grupos de ellas a realizar esfuerzos por descubrir e implementar nuevas tecnologías que aseguren un uso sostenible de los recursos y a la vez colaborar con el desarrollo de la población ofreciéndole productos y servicios de calidad tomando en cuenta aspectos de igualdad social y mínimo impacto al ambiente. En el marco de esta problemática, surge en la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Costa Rica, la iniciativa de organizar un concurso dentro de la Semana de la Calidad, con el propósito de reunir a personas y grupos que en el campo académico y empresarial estuvieran desempeñando esfuerzos concretos para mejorar la calidad de vida de diversos sectores de la población y premiarlos como una manera de incentivarlos a continuar su labor. Y es dicha Escuela, la que propuso en el año 1993, la iniciativa de organizar un reconocimiento nacional a personas, empresas o instituciones que con el desempeño de sus actividades ordinarias, aportaban de manera evidente, al mejoramiento de la calidad de vida de los costarricenses. Este Premio “Aportes al Mejoramiento de la Calidad de Vida” es un reconocimiento para las personas u organizaciones o empresas que realizan contribuciones al mejoramiento de la calidad de vida de sus semejantes, por medio de actividades económicas, sociales, ambientales y productivas. El objetivo del premio es contribuir a perfilar una mejor sociedad basada en la solidaridad contributiva y de seguridad social; la protección, conservación y uso sostenible de los recursos, la equidad de género y la tolerancia de las diferencias. En el Acto de Premiación 2015 efectuado en el campus universitario del Instituto Tecnológico en Cartago, con la presencia de la señora Defensora y Rectores de las otras universidades públicas, el principal ganador de las cuatro categorías fue el Ing. Ronald Arrieta, por su liderazgo en la conservación y promoción del manejo responsable de los desechos sólidos en la comunidad de Juan Viñas. Reconocimiento especial al editor de Hoy en Positivo, - José Manuel Bustos-, quien como finalista a recibir dicho premio, se le reconoció su aporte profesional por los eventos que imparte en el campo del crecimiento, mejora y desarrollo personal como empresarial.
¡Optimismo para una vida mejor!
NACIONALES
IFAM RESPALDA LLAMADO A PARTICIPAR EN ELECCIONES FEBRERO 2016
CELEBRAMOS 126 AÑOS EN DEMOCRACIA • 7 de noviembre “Día de la Democracia Electoral”
Convencidos de la necesidad de fortalecer la democracia en el ámbito local, el IFAM hace un llamado a los habitantes de los 81 cantones y las zonas donde se ubican los 8 Concejos de Distrito, para que los electores se informen de todo el proceso, estudien y analicen candidaturas y programas de gobierno, y con todo ello, puedan ir a votar masivamente el primer domingo de febrero del 2016.
Roberto Maxwell Colaborador HOY EN POSITIVO
La importancia de los gobiernos municipales radica en que tienen a su cargo la dirección y la administración de los intereses y servicios cantonales. Las municipalidades, como instituciones públicas encargadas del gobierno y de la administración de los municipios del país, están compuestas por un cuerpo deliberativo llamado Concejos Municipal, compuesto de regidores, síndicos y el alcalde.
Estamos celebrando un hecho inédito sucedido hace 126 años en nuestro país, que marcó para siempre el rumbo de Costa Rica. A partir de una valiosa lección cívica de un buen grupo de ciudadanos, - alrededor de siete mil costarricenses-, se pudo hacer respetar valores supremos como la libertad, la igualdad y el respeto al sufragio.
• Fecha coincide con la promulgación de la Constitución
Las nuevas generaciones deben saber que en nuestro país no siempre los hechos relacionados con el sistema electoral, se sucedían con transparencia. La voluntad popular no siempre era aceptada, y el fraude era un término común que se gestaba desde antes a una elección. Recordemos que hasta 1949, -año en que nace a la vida institucional el Tribunal Supremo de Elecciones, TSE-, la ratificación de los resultados de elecciones recaía en el Congreso de la República, y hasta en el mismo Poder Ejecutivo, por su influencia en ese otro Poder legislativo. Aunque en 1946, el Presidente Teodoro Picado planteaba la necesidad de crear el Tribunal Electoral, no fue sino hasta después del enfrentamiento armado de marzo de 1948, -ya con la Junta de Gobierno encabezada por José Figueres y la Asamblea Constituyente-, que se materializó en la Constitución del 7 de noviembre de 1949, la creación del Tribunal Electoral. El 7 de noviembre de 1889, -esos miles de costarricenses, muchísimos para el San José de entonces-, salieron a las calles encabezados por Rafael Iglesias, y armados con palos, antorchas y machetes, gritaban consignas para que se respetara la voluntad de la mayoría y por ende el voto popular, que daba como ganador al abogado José Joaquín Rodríguez, candidato
¡Optimismo para una vida mejor!
del Partido Constitucional Democrático. A quién le ganó, Ascensión Esquivel, ocupaba el cargo similar hoy a Vicepresidente del Gobierno de Bernardo Soto, además de “Ministro de Seguridad”, y éste y los militares bajo su mando, abogaban por imponer a como fuera a Esquivel. Esto fue lo que provocó que el pueblo saliera a reclamar un válido derecho, y hasta se enfrentaron los seguidores de ambos bandos, para que finalmente al estilo y cultura costarricense, se impuso la sensatez y el sentido común, y gracias a la mediación “del otro Vicepresidente”, el doctor Carlos Durán, Soto se vio obligado a renunciar, y después de seis meses, Durán le entregó el poder a Rodríguez, el 8 de mayo de 1890. Aunque después del 7 de noviembre de 1889, se presentaron en Costa Rica nuevos fraudes y dictaduras, se estableció el “Día de la Democracia” porque fue la primera ocasión en que la ciudadanía se alzó en armas para exigir que se respetara la voluntad que ellos exteriorizaron en las urnas, hecho que evidenció un alto grado de madurez de los costarricenses de entonces. Desde el punto de vista de la participación electoral, ese 7 de noviembre de 1889 es un excelente referente, sin embargo resulta limitado considerar que “ese día nació la democracia en nuestro país”, porque más bien ha sido la suma de muchas otras gestas, aportes de visionarios y logros históricos, lo que ha dado vida a nuestro actual sistema democrático, en paz y libertad. Pero por su significancia, vale la pena celebrar estos 126 años.
¡Viva Costa Rica!
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DE FONDO
EN NAVIDAD LAS TRADICIONES SE IMPONEN
Patricia González Villalobos, Directora HOY EN POSITIVO
“La Navidad, del latín nativitas, nacimiento, también conocida como «pascua», es una de las festividades más importantes del cristianismo, junto con la Pascua de Resurrección y Pentecostés. Esta solemnidad, que conmemora la llegada de Jesucristo, se celebra el 25 de diciembre en la Iglesia católica, en la Iglesia anglicana, en algunas comunidades protestantes y en la mayoría de las Iglesias ortodoxas”.
Fotografía: freepick.com
Para cada familia, esta evocación se convierte en la oportunidad más propicia para reflexionar acerca de lo actuado durante el año que finaliza, las metas logradas, lo que faltó por hacer, lo que debemos dejar y lo que vale la pena continuar. Nos invaden los más íntimos pensamientos sobre nuestros seres queridos: los que nos dejaron, pero también importante, los que están por nacer. Recordamos a los amigos que perdimos y agradecemos por los nuevos que alcanzamos. Esta época se convierte, sin pensarlo mucho, en momento de descanso físico y espiritual, en tiempo para perdonar y ser perdonados, y tiempo para cargar energía positiva, que nos permita iniciar de nuevo con bríos renovados. Al estar cercana esta fiesta, es nuestro deseo compartir con todos ustedes algunas ideas para poner en práctica con familiares y amigos, ideas que sin duda serán de enorme ayuda para procurar una convivencia enmarcada en los buenos modales, la alegría y el bien vivir. Hablaremos del significado del arbolito de navidad, los regalos, los detalles principales en una mesa y la decoración en general.
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EL ARBOLITO NAVIDEÑO Cuentan las creencias germanas que, el arbolito de navidad era una tradición de adoración al roble. El "divino Idrasil" o el "dios Odín", era un árbol gigantesco del cual, se creía, se sostenía el mundo y todos sus astros. Las ramas de este roble eran el soporte y se pensaba que, cuando los árboles perdían su follaje, era porque los espíritus lo habían abandonado. “Por ello, se le adornaba con papeles, frutas, trozos de vidrio, y antorchas que representaban a las estrellas, la luna y el sol para que los espíritus retornaran en la época primaveral. A partir de la cristianización, el roble fue remplazado por el abeto, ya que al tener forma de triángulo personificaba a la Santísima Trinidad, con Dios Padre en la cima, Dios Hijo y Dios Espíritu Santo ocupando ambos extremos inferiores”. LOS REGALOS El intercambio de regalos deviene de la Edad de Piedra” o neolítico. La idea original era ofrecer un regalo y recibir a cambio otro presente. En caso de dar y no recibir, cuenta la tradición, esto podría ser de mala suerte para quien no lo daba. “Esta costumbre,
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fue reemplazada por la que existía en Roma el día primero del año, llamada estrenas. Al principio, se simbolizaba que era el niño Jesús quien ofrecía los regalos, y más adelante, serían los Reyes Magos quienes distribuyeran los dones, y como tal, debían nacer del corazón, dádivas generosas sin pedir nada a cambio”. Hoy día, el dar y recibir obsequios significa un acto de amor, cariño y respeto, enfocados, además, a estrechar lazos afectivos entre familiares y amigos. LA MESA FORMAL Uno de los momentos que más disfrutamos con familia y amigos, es el tiempo de los alimentos. En la navidad, esta acción es de gran trascendencia, por ello, trataremos algunos consejos prácticos, tanto para anfitriones como para invitados. Cómo utilizar los cubiertos Para facilitar este proceso, se nos permite usar dos estilos: • El Europeo: donde debemos mantener siempre el tenedor en la mano izquierda y el cuchillo en la derecha, comiendo siempre con los cubiertos en esa misma posición. • El Americano: donde el cuchillo y el tenedor pueden cambiarse
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de manos. Si vamos a llevar alimentos a la boca, podemos tomar el tenedor con la mano derecha y cuando vamos a cortar algo podemos pasarlo a la izquierda y el cuchillo a la derecha; cuando terminemos de cortar ponemos el cuchillo en la parte superior del plato diagonalmente y cambiamos el tenedor a la derecha y comemos. El plato del pan va siempre a la izquierda nuestra y en la parte superior el cuchillito para la mantequilla. La servilleta va del lado izquierdo, al lado de los tenedores, o sobre el plato. Cuando la comida termine se colocará a la izquierda, sin doblarse totalmente. Los cuchillos o cuchara para las entradas (sólidas o líquidas) y platos fuertes se colocan a la derecha del comensal; mientras que los tenedores (ensaladas y carnes) a la izquierda. Siempre empezamos a usar la cubertería de afuera hacia adentro, o sea, con el primer plato que nos sirvan, usamos el primer cuchillo o cuchara derechos o el primer tenedor izquierdo. Las copas se sitúan a la derecha, diagonal a la punta de los cuchillos. La primera copa es para el vino blanco o rosado, le sigue la del tinto y luego la del agua. La copa para el champagne se coloca formando un triángulo con las copas para el vino tinto y el agua. Los alimentos en platos o fuentes se ofrecen por el lado izquierdo del comensal y los platos se retiran por el lado derecho. Las bebidas se sirven siempre por la derecha, ya que las copas están de ese lado.
LA DECORACIÓN Dice una máxima en Etiqueta que “más es menos”, sin embargo, en temas de decoración navideña esta regla no aplica. La costumbre actual dicta que cada rincón de nuestras casas, en esta época, debería contar con un adorno que nos transporte a esta importante celebración. Los adornos, colores, tamaños y formas, son seleccionados de acuerdo a los gustos de cada familia, a pesar de las muchas tendencias que se dan, de ahí que el disfrute de una casa “bien decorada”, será obra individual y conjunta de cada miembro de la familia. Hoy en Positivo le desea a cada familia disfrutar, a partir de ahora, cada momento de esta maravillosa época.
¡Optimismo para una vida mejor!
MUNDO EMPRESARIAL
JEFE: ¡ENSÉÑEME A GANAR!
German Retana german.retana@incae.edu En el deporte y en la empresa, lo que más aprecian los miembros de un equipo es que sus directores los lleven a la cumbre, a lograr los objetivos, a convertirse en una organización con alma ganadora. Todo líder desea lo mismo; entonces, ¿por qué a algunos les cuesta alcanzar ese nivel y otros jamás trascienden?, ¿qué hacen los que sí impactan positivamente a sus jugadores o colaboradores? Ambiente lúdico: "Enseñar no es transferir conocimiento, sino crear posibilidades para su producción o creación", señala Paulo Freire. Si la atmósfera en el equipo es agradable, el aprendizaje es más profundo y
• Los equipos mejoran su desempeño al crecer en habilidades, ambiente de trabajo, compromiso y orden al ejecutar sus estrategias, entre otros factores. Esa realidad convierte a sus líderes en mentores, coaches y guías del camino al éxito; labor que necesita ser correspondida con responsabilidad por los miembros del equipo. • ¿Cómo funciona su organización en este sentido?
rápido por la receptividad de los aprendices. Es difícil que haya avances e innovación en un ambiente tenso, en el que prevalecen la actitud defensiva y la excesiva precaución ante eventuales errores. Los líderes saben que la determinación para mejorar requiere del deseo genuino de hacerlo y no de una tensa e insostenible obligación. Relación y credibilidad mutua: Las lecciones más perdurables se reciben de personas admiradas y respetadas. Por lo tanto, la calidad técnica y el prestigio moral del jefe han de estar en equilibrio. El profesionalismo y la capacidad de trabajo de los miembros del equipo deben ser
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evidentes, para que los requerimientos y los retos del líder sean aceptados con comprensión. Mientras persista el respeto en ambos sentidos, el proceso de aprendizaje mantiene su ritmo y su rumbo. Dosificación: Es natural que el jefe quiera ver perfección y resultados a corto plazo; pero si no dosifica su enseñanza terminará abrumando y enredando a sus colaboradores. Los conocimientos que se desean inculcar requieren sabiduría al momento de trasladarlos al equipo. Si los miembros de la organización tienen la oportunidad de preguntar y de practicarlos poco
a poco, entonces el aprendizaje será acelerado y sostenible. Al respecto, Platón advierte: "El que aprende y aprende y no practica lo que sabe, es como el que ara y ara y no siembra." Hacer, reflexionar sobre lo actuado, aprender lecciones de esa combinación y aplicarlas, sistematizadamente, son cuatro pasos que constituyen una inacabable espiral de aprendizaje. Medición de doble vía: Tanto el enseñar como el aprender se maximizan cuando hay medición y corrección del jefe hacia el equipo y de este hacia el jefe. ¿Cómo evalúan su trabajo quienes dirigen equipos, si no aceptan con humildad la evaluación y los consejos de sus colaboradores? Mientras el maestro se mantenga aprendiendo sus discípulos seguirán creciendo. ¿Cómo motivarse mutuamente a superarse? Confrontándose con datos acerca de su rendimiento; pocas acciones desafían más a las personas que la medición y el deseo de superar números propios.
Desaprender: "Desde que mi jefe empezó a cambiar, todos aprendemos más", aportan muchos miembros de equipos con rendimientos crecientes. Persistir en los mismos errores del pasado o en las prácticas que afectan las relaciones, debido al poco tacto, aniquila la voluntad para recibir orientación. El escritor Alvin Toffler lo expone así: "Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino los que no puedan aprender, desaprender y reaprender." El éxito de una organización es proporcional a su habilidad para reinventarse cada vez que sea necesario. Los líderes que más conducen a sus equipos hacia la cumbre son aquellos que inspiran, que tocan el alma de sus dirigidos, que enseñan más para la vida que para el día siguiente; aquellos que, con su ejemplo, desatan la pasión y descubren el modo de ganar. ¿Es usted uno de ellos?
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RINCÓN DEL COACHING
Los ejecutivos y su gestión del tiempo.
El BALANCE ENTRE MIS DOS EMPRESAS-FAMILIA Y TRABAJOUno de los mayores retos de los ejecutivos de hoy es lograr ese balance entre su vida profesional y su vida familiar, donde el tiempo parece ser su mayor enemigo.
Iván Esquivel Peña, M.B.A. Business & Life Certified Master Coach Country Manager de TISOC CA & Caribe Hace unos meses tuve la oportunidad de trabajar con un un ejecutivo de alto nivel, que me contrató para ayudarle a lograr una mejor gestión de su tiempo, es decir el tiempo no le alcanzaba para la cantidad de cosas que tenía que hacer. Luego de algunas sesiones descubrió que su mayor problema era que no tenían una planificación estructurada a la que le diera seguimiento de una forma disciplinada. Hay que tener claro que los ejecutivos tenemos familia, esposa, hijos y algunos hasta nietos, y ellos son parte de nuestro tiempo y nosotros también, por tanto tienen que velar por esas dos “empresas”: en la que laboramos y en la que vivimos, “la familia”. Si queremos ser un ejecutivo altamente efectivo debemos tener un balance en nuestra vida profesional y personal. Los resultados laborales son importantes, pero serán mas
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efectivos si le damos importancia también al ocio, la familia, la salud (deporte), la espiritualidad, entre otros. Muchas veces el tiempo se nos consume, por ejemplo, en discusiones o diferencias que tenemos con los demás, eso sucede frecuentemente sí no sabemos manejar esas conversaciones. ¿Cómo se puede ser más efectivo en la comunicación con los demás? La respuesta está en la inteligencia emocional, esa empatía con sincronía con esa persona (¡ponerme en sus zapatos, pero de verdad!), saber escucharle, preguntarle mejor para entender sus necesidades, y luego darle retroalimentación y recomendaciones de una forma agradable; esa buena relación además motivará a ese compañero de trabajo. Algo importante que debemos recordar es que hay que dejar el trabajo en el trabajo. Si construimos espacios de encuentro para vincularnos con los hijos y estamos atendiendo a correos desde el smartphone o tenemos la computadora al lado ¿qué calidad
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de tiempo les estamos ofreciendo? Debemos respetar el “aquí y el ahora”, cada momento tiene su momento, es único y no se repite, dejemos el trabajo en el trabajo. ¿Cuál sería el resultado si en el trabajo estuviéramos atendiendo a nuestros hijos siempre? Lo mismo sucede en casa, hay que aprender a priorizar de acuerdo a la circunstancia. Crear espacios de encuentro con nuestros hijos y/o familia nos llenará de nutrición afectiva, “alimento” que necesitamos para continuar motivados y felices en el trabajo, esa felicidad nos dará mayor efectividad la cual se verá reflejada en la rentabilidad de su tiempo. El resultado final: satisfacción personal. ¿Sabían que en algunas empresas danesas quien trabaja fuera del horario establecido se le amonesta porque esto quiere decir que no está gestionando bien su tiempo? Respetemos los tiempos, la familia siempre nos necesita y por ende nuestra salud también siempre es importante.
ESTÁS SON ALGUNAS SIMPLES RECOMENDACIONES PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO DE UN EJECUTIVO ALTAMENTE EFECTIVO: Advertencia: para que estas recomendaciones funcionen se requiere un compromiso indispensable con usted mismo. 1. Tómese el tiempo necesario para organizarse: Lunes a primera hora, haga una lista de las cosas que tiene que hacer en la semana, priorice y distribuya cada tarea asignándole día y hora. Es indispensable el seguimiento con disciplina. El resultado será que siempre va a tener espacio para esas ocupaciones de último minuto que “le quitan el tiempo”. Es posible que obtenga espacio hasta para fortalecer las relaciones interpersonales con su equipo, que de paso, sería una muy buena inversión de su tiempo en cualquier momento. 2. Asigne el tiempo adecuado: Trabaje las horas necesarias, no más ni menos, dedique tiempo a la familia y a usted mismo, esto también hay que planificarlo y realizarlo con compromiso. 3. Evalúe su comunicación: Comuníquese de una forma asertiva, que definitivamente será más efectiva. Aplicable no solo al trabajo sino también a la familia. Recuerden: Entenderlo es fácil, realizarlo es difícil, solo se necesita buena actitud y mucho compromiso para lograrlo. La clave de todo está en tener una vida balanceada que nos haga altamente efectivos en ambas empresas. Balancee sus actividades y se convertirá en una persona más feliz, esa felicidad le dará eficacia laboral y mejor relación con los demás, lo que le hará más productivo y el resultado lo verá reflejado en la rentabilidad económica y personal, cumpliendo así con sus dos empresas.
¡Optimismo para una vida mejor!
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CULTURA 20 años de servicio en el Hospital San Juan de Dios le valieron a Luisa Ureña Durán el Premio Nacional de Valores
DAMA VOLUNTARIA DEL SAN JUAN DE DIOS GANA PREMIO NACIONAL DE VALORES Así lo determinó la Comisión Nacional de Rescate de Valores (CNRV) al otorgar el premio “Rogelio Fernández Güell 2015”, a doña Luisa Ureña Durán, presidenta de la Asociación de Voluntariado del Hospital.
Para la doctora Ileana Balmaceda Arias, Directora General del San Juan de Dios, las damas voluntarias son un grupo de apoyo fundamental para los pacientes del hospital. “Me siento muy orgullosa de doña Luisa, es una persona que se entrega a los demás, y este es un gran reconocimiento a su trabajo y al de sus compañeras”, expresó. SU TRAYECTORIA
Doña Luisa; su espíritu de servicio, es inagotable. Fotografía: CCSS
Para la organización, doña Luisa es un ejemplo de solidaridad, cuya principal virtud se refleja en una profunda sensibilidad al dolor ajeno. Su carisma y consagración a la persona enferma y su familia, la han caracterizado durante estos 20 años de servicio y compromiso.
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En su profundo interés por servir, lidera a un grupo de mujeres -que constituyen las Damas Voluntarias del Hospital San Juan de Dios- “sin ninguna pretensión económica más que servir al más necesitado, como es el enfermo”, resaltó César Fernández Rojas, presidente CNRV.
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Luisa Ureña Durán tiene 20 años de ser dama voluntaria en el hospital San Juan de Dios, su gran vocación por servir a los demás, le ha permitido dedicarse a esta labor con total entrega, con un horario de 7 de la mañana a 5 de la tarde, de lunes a viernes. Nació un primero de enero de 1955, en el hogar formado por Dora Durán Barboza y Marcial Ureña Durán y es la tercera hermana de una familia de seis.
A la edad de 12 años su familia se mudó a Desamparados; ahí estudió en el Colegio Monseñor Odio. Luego estudió en el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) donde se graduó como profesora de Educación para el La feliz ganadora posa con sus Colegas Voluntarias. Hogar. Fotografía: CCSS A los 18 años se casó y se mudó a Golfito por dos años. Nunca ejerció su carrera porque se dedicó al cuido de sus cinco hijos: Susana, Lorena, Eddie, Verónica y Natalia. Tiempo después se mudó a Pavas, y ahí vivió por 25 años. En 1974 decide participar en grupos de voluntariado en su comunidad ayudando a jóvenes en riesgo social, a los Guías y Scouts y a mujeres esposas de alcohólicos. En 1995 se integró al grupo de voluntariado del San Juan de Dios. Desde hace seis años es la presidenta de la Asociación del Servicio Voluntario para el Desarrollo Asistencial del Hospital San Juan de Dios. Tiene a su cargo 110 voluntarias, que se distribuyen en diferentes grupos para abarcar todas las áreas del hospital. Doña Luisa es muestra real del efecto positivo de una vida entregada a los valores de la solidaridad, la generosidad, el respeto y la honestidad.
¡Optimismo para una vida mejor!
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EDITORIAL
RESPETO POR LA DISCAPACIDAD Mediante Decreto del 1° de abril del 2001 firmado en la Administración Chinchilla Miranda, se estableció que la segunda semana de cada mes de noviembre, se celebre la “Semana Nacional de los Derechos de las Personas con Discapacidad”.
La intención es que mediante conferencias, seminarios, campañas publicitarias y cualquier otro acto, se pueda informar y sensibilizar a la sociedad, respecto al derecho de igualdad de oportunidades que tienen las personas con discapacidad. Se parte de la premisa de que todas las personas, sin importar su condición, tengan oportunidades reales de desarrollo integral sin ningún tipo de discriminación o exclusión. Es importante entonces hacer énfasis en la educación, como un derecho nuclear que permita
acceder a otros como la salud y el trabajo, máxime cuando se focaliza en poblaciones como las personas con discapacidad, que históricamente han sido excluidas de procesos educativos de calidad y por tanto, esta condición de desigualdad se traduce en elevados índices de pobreza. En este sentido, la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, en el artículo 24 sobre la Educación, señala que el sistema de educación debe ser inclusivo en todos los niveles y a lo largo de la vida, para lograr desarrollar el potencial humano, el sentido de dignidad
y autoestima y hacer posible que las personas con discapacidad participen de manera efectiva en una sociedad libre.
Semana de los Derechos de las Personas con Discapacidad, sino que nuestra actitud sea siempre la de ayudar a crear oportunidades de igualdad para todos.
Respetuosamente se sugiere, estimado lector, reflexionar sobre cuáles obligaciones le corresponden a cada quien; esta es una forma de conocer algo más acerca de su propia responsabilidad y participación para hacer de Costa Rica un país más inclusivo y con oportunidades de desarrollo por medio de una educación de calidad para toda la población. A celebrar con mucho respeto Respeto y solidaridad. no solo en noviembre, la Fotografía: staticflickr.com
OPINIÓN
EL PODER DE UNA BUENA IMAGEN inteligentes y hábiles somos.
Ely Elffers Para HOY EN POSITIVO Una buena imagen siempre impacta. Podemos decir que quienes se proyectan con elegancia, sobriedad, sencillez, comodidad en el buen vestir, y sobre todo, aquellos que manejan el “saber ser y estar”, pueden lograr el éxito con mayor fluidez. Hoy en día, menos de 15 segundos son suficientes para hacer un escaneo de las personas de nuestro entorno y crear una imagen, y por consiguiente una opinión acerca de sus cualidades y atributos: cómo nos movemos, nos comunicamos, nos vestimos; cómo nos relacionamos, cuán
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Una imagen con estilo es una poderosa herramienta de proyección personal que nos puede posicionar correctamente en un mundo altamente competitivo. Estos elementos deben, sin discusión, ir acompañados de comportamientos enmarcados en valores y principios que nos distingan como personas de bien. Tendemos a pensar, generalmente, que la imagen se conforma solo de aspectos externos (la apariencia). Sin embargo, un buen porte, el aplomo, buena autoestima, buen manejo del lenguaje, actitud positiva, carácter y personalidad, son propiedades fundamentales que complementan una imagen con poder. La marca personal Quizás para muchos el concepto
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de “marca o estilo no es muy claro”. Cuando nos referimos a “marca”, estamos hablando, en términos bastante simplificados, de las características de un producto: su valor, calidad, trayectoria en el mercado, pero sobre todo, de cómo se ha posicionado en un lugar de privilegio en la mente de los demás, gracias a un factor externo que es la imagen. Cuando estamos en el proceso de posicionar nuestra imagen como una marca, lo fundamental es definir, desde el punto de vista de la comunicación, el mensaje que queremos enviar a todo nuestro entorno: familia, amigos, trabajo, de acuerdo a la actividad que realizamos. Todo este conjunto de acciones nos permiten construir, poco a poco, una imagen e identidad específica de nosotros mismos, que se convierte en el mensaje mismo.
Asegúrese que su imagen transmita, carisma, seguridad, credibilidad y confianza. Fotografía: flickr.com
Por ello, al comunicarnos con otros, enviamos señales que facultan, a la persona que nos escucha, a tener una idea de quiénes somos. Poseer una imagen que logre mostrar conocimiento, carisma, seguridad, confianza, credibilidad, aplomo, es muy importante para alcanzar el éxito, entendido el éxito como el resultado del equilibrio entre lo que pensamos, sentimos y hacemos, que es la llave del bienestar y la felicidad. Esta época, sin duda, es propicia para reflexionar en cómo estamos posicionados en la mente de los demás, cómo nos ven y si necesitamos algunos cambios. Un FODA personal, para potencias áreas de mejora, siempre será de gran ayuda. Adelante y muchos éxitos en esta tarea personal.
¡Optimismo para una vida mejor!
PRIMERO MI SALUD
TIEMPO DE PREVENIR Luis Fernando Retana Para HOY EN POSITIVO Este tipo de cáncer es el segundo más común entre los hombres, las razones además de genéticas, son la ignorancia e indiferencia, dado que muchos tienen temor al tacto rectal y tampoco se practican el antígeno prostático, por lo que prefieren enfermarse y hasta morir, en lugar de apostar por la prevención temprana con ese tipo de exámenes. Por estas razones, se hace más que necesario que nos informemos de manera oportuna, y también, capacitarnos sobre el cáncer de próstata y de testículos; por eso
en este mes de noviembre, en el marco de la celebración del Día Internacional del Hombre, - el 19 de noviembre-, se conmemoran distintas campañas para tomar consciencia y acción, sobre la importancia de estar adelante ante el cáncer, porque tratado a tiempo, no es sinónimo de muerte. Una campaña mundial de sensibilización llamada Moviembre (Movember en inglés) ha procurado cambiar este paradigma en los últimos años, y en Costa Rica se manifiesta de muchas formas: latas de bebidas con bigotes y hasta en cleteadas en calzoncillos. Moviembre es la unión de las palabras “mostacho” (la castellanización de “moustache”, bigote en
En el 2014, el cáncer de próstata causó el 16% de muertes en Costa Rica En el Día del Hombre, llamado a necesidad de cambiar hábitos de salud
MOVEMBER
Ilustración: freepik.com
inglés) y “noviembre” (el mes de la salud y prevención del hombre en algunos países). Así las cosas, el bigote es a la causa de la lucha contra el cáncer de próstata. Este concepto emerge en Australia en 2002, cuando un grupo de amigos que tomaban cerveza en un bar pensaron que era buena idea dejarse crecer sus bigotes para apoyar a un amigo diagnosticado con cáncer de próstata, pues consideraban que el bigote es un elemento históricamente relacionado con la masculinidad. Ya en el 2007 era una idea exportada para ayudar a crear conciencia sobre la salud del hombre; hoy en día, 21 países tienen representación oficial de Movember. El tacto rectal y el antígeno prostático son las dos pruebas con las que se detecta el cáncer de próstata, y la comunidad médica debe realizar ambas, en el tanto que ninguna es 100% segura. El 99% de
los casos afecta a mayores de 50 años, (momento de realizarse el examen anualmente, a partir de 40 si tienen historial de cáncer en la familia) los pacientes no se realizaron las pruebas, consecuencia de estereotipos como que el cáncer de próstata es para homosexuales, es venéreo y disminuye las erecciones. La buena noticia es aunque la resistencia histórica del hombre a la consulta ha ido mejorando, se requiere mejorarla aún más. Después del chequeo, si sale algo alterado, hay que informarse de inmediato sobre el siguiente paso a seguir. La prevención con la próstata, es solo una parte, por tanto, es responsabilidad de todos mejorar la salud masculina como tal. Estamos a tiempo.
PRESENTACIÓN FARMACÉUTICA: INYECTABLES
Es por ello, que es conveniente presentar una prescripción médica (receta) cuando se indique la aplicación de un inyectable.
Siempre aconsejo tomar medidas de precaución para reducir todos los riesgos posibles antes de aplicar una inyección. Es importante que estén acompañados (sobre todo en caso de personas de la tercera edad). Tomarles la presión arterial.
intravenosa, intraarticular, sub-cutánea, etc. deben ser aplicadas con mucho cuidado y siguiendo indicaciones muy precisas. Todas con el objetivo de reducir los posibles efectos secundarios, y que no perjudiquen al paciente.
Tanto el Ministerio de Salud como el Colegio de farmacéuticos en nuestro caso, dictan una serie de requisitos para poder aplicar inyecciones en la farmacia.
También investigar si han comido o no, pues esto puede afectarlos en algunas ocasiones.
En primera instancia se hace énfasis a la planta física donde se va a aplicar la inyección, para ello la farmacia debe contar con un cubículo, que garantice la privacidad del paciente. Dicho cubículo debe contar con un equipo mínimo: Camilla estándar con superficie lavable, gradilla, lavatorio con dispensador de jabón líquido y toallas desechables, basurero con tapa, algodón, alcohol, curitas, contenedor de bioseguridad para material punzocortantes, guantes, entre otros elementos.
Siempre es conveniente, esperar cerca de la farmacia, por un espacio de media hora, para estar seguros de que no se presentará una alergia. Y también por precaución, investigar si hay un centro de salud cerca, por si se presentara alguna situación de emergencia.
Dra. Natalia Bermúdez Morales Farmacéutica Código N° 1319 Es muy común que en la atención a pacientes-clientes a nivel de farmacia privada, se nos presente la siguiente situación: Vengo a que me pongan una inyección de…... para tratar mi dolor de… Hay que tener claro que todas las presentaciones farmacéuticas, una vez que son administradas por cualquiera de la vías presentadas anteriormente pueden manifestar un riesgo al entrar en contacto con nuestro organismo. El efecto secundario más probable es una alergia al producto. Es por ello que se toman varias precauciones. En lo que a mí respecta, la administración inyectable, en sus diferentes modalidades: intramuscular,
Si bien es cierto, la administración de un producto, por medio de una inyección, no tiene el “efecto microondas o instantáneo” que quisieran los pacientes, ni menos mágico. Para sentir el efecto deseado debe de transcurrir un tiempo prudencial. Es muy importante que se comprenda que muchas veces el médico elige la aplicación de inyectables, cuando el paciente por algún motivo no puede ingerir medicamentos. Cuando el galeno indica que el medicamento debe ser administrado en su presentación de inyectable, es porque se ha realizado una entrevista muy completa con el paciente, se han revisado exámenes que ameritan esta indicación, sobre todo en el caso de antibióticos, en cuyo caso sería el caso más probable en que se pueda presentar una reacción alérgica.
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El servicio debe contar con una iluminación adecuada, preferiblemente natural, debe disponer de una ventilación adecuada, es importante contar con un lavamanos en buen estado, con jabón desinfectante líquido con dispensador y toallas desechables. Es necesario contar con un equipo de emergencia, para manejar una reacción anafiláctica (alergia que se presenta de una manera muy rápida y afecta todo el cuerpo).
Corroborar si son alérgicos a algunos medicamentos, pues a veces olvidan comunicárselo al médico.
EQUIPO PARA MANEJO DE SHOCK ANAFILÁCTICO (ALERGIA QUE SE PRESENTA DE UNA MANERA MUY RÁPIDA, Y AFECTA TODO EL CUERPO) Clorotrimeton
Dexametazona
Epinefrina
La cantidad indicada depende mucho de la situación, es por ello que debe ser aplicada bajo supervisión médica, y por profesionales capacitados para dicha situación. PREPARACIÓN DEL PACIENTE: Es muy importante informar al paciente al que se va a aplicar la inyección de qué medicamento se trata, se prepara al paciente para que por medio de la respiración controlada logre bloquear en buena medida su temor a las inyecciones, pues es muy importante que el paciente colabore. También es importante saber si el paciente tiene problemas de presión arterial, diabetes, o usa medicamentos anticoagulantes. Toda esta información facilita la aplicación del inyectable. Por lo regular se indica la vía intramuscular, por lo que la inyección se debe aplicar en el glúteo, específicamente en el cuadrante superior externo. Después de aplicada la inyección se puede poner una curita, la cual debe ser removida unos minutos después. Por lo regular la inyección se debe aplicar con el paciente acostado (boca abajo), por lo cual después de aplicarla, el paciente se debe de sentar despacio, para evitar que se maree. Y si el local contara con una sala de espera, sería preferible que esperara ahí por media hora. Es muy importante que la persona que se vaya a aplicar una inyección siempre este acompañado de un familiar o amigo.
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FORTALEZCO MI ESPÍRITU
-Parte II-
Ocho pasos para crear un cambio positivo en tu empresa Eduardo Lan (*)
Continuamos lo iniciado en la Edición N° 51 de octubre anterior
3. Diseño Una vez que hayas vislumbrado el futuro deseado, diseña las acciones que tomarás para hacerlo realidad. Define claramente qué, quién y cuándo llevarás a cabo dichas acciones, de manera que tengas un plan de inicio. Busca incluir acciones de baja complejidad y alto impacto. No te preocupes demasiado si no tienes absoluta claridad sobre cómo hacerlo, ya que lo más importante en esta fase es plantear algunas acciones iniciales para empezar, como dicen los gringos, “a rodar la pelota”. 4. Implementación Paso seguido, date a la tarea de implementar tu plan de acción inicial e involucra a tantas personas de tu organización como te sea posible, ya que es esencial que este proceso de cambio sea una tarea colectiva. Echa mano de aquellas personas que hayan participado como entrevistadores en la fase de descubrimiento. La mayoría de ellos están conscientes del poder de este proceso y seguramente están emocionados con ello. 5. Regrésale el trabajo a la gente Como mencioné en el punto anterior, este proceso es una tarea colectiva, no individual. Esto quiere decir que una revolución positiva solo funciona si es un movimiento generado por una masa crítica, de personas en tu empresa, entre más grande mejor. Busca toda oportunidad para delegar actividades y alienta a los demás a que ellos mismos diseñen e implementen acciones basadas en los temas afirmativos que creaste en la fase de descubrimiento. 6. Sustentabilidad Como líder una de tus responsabilidades principales es crear las estructuras, políticas, procedimientos y reglas necesarias para facilitar el proceso de cambio. Asegúrate de eliminar o al menos reducir toda barrera existente o posible a las iniciativas planteadas, ya que de lo contrario es predecible que el proceso fracase si las personas se ven obstaculizadas en sus intentos.
Pensamiento positivo, provoca acciones positivas y con ello, resultados positivos.
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7. Reconocimiento La gasolina de cualquier proceso de cambio positivo es el reconocimiento. Aprecia cada logro que consigan, por más pequeño que sea, y a las personas que lo hicieron posible. Sé específico en tu reconocimiento de manera tal que todos en la organización estén totalmente claros acerca de los avances que están obteniendo y los comportamientos y resultados deseados. 8. Comunica Por último, comunica por todos los medios posibles y en cualquier ocasión que puedas todo acerca del proceso: los temas afirmativos, las historias de éxito que surgieron en la fase de entrevistas, el diseño y las estrategias creadas, los logros que van obteniendo y las personas que los hicieron posibles. Comunicar constantemente transforma una conversación sobre un sueño de lo que podría ser en la realidad y que cada uno de nosotros percibe, además de generar un impulso imparable de acción positiva. Este proceso de cambio positivo no es lineal y nunca termina, lo cual quiere decir que en cualquier momento puede ser necesario recurrir y fortalecer cualquier fase y nunca paras de descubrir, soñar, diseñar, implementar, regresarle el trabajo a la gente, sustentar, reconocer y comunicar. Si te interesó esta columna y quieres aprender más al respecto, te recomiendo leer el libro: Appreciative Inquiry: A Positive Revolution in Change, de David L. Cooperrider y Diana Whitney.
Contribuya para que la comunicación sea asertiva y empática.
(*) Socio consultor y director de metodología en Mesa Consultores, una firma especializada en transformación organizacional, con más de 15 años de experiencia, asesorando en temas de liderazgo, clima laboral y renovación cultural. En Twitter: @MesaConsultores y @elanbenrey
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