KRT

Liefst 56 procent van de Belgische facturen wordt niet op tijd betaald. Dat blijkt uit een analyse van Altares Dun & Bradstreet naar het betaalbedrag in 2022.

“Als betalingen structureel te laat of niet binnenkomen, dan zet dat de cashflow van bedrijven onder druk. Zo kunnen kmo’s in de problemen komen. In het ergste geval volgt een faillissement”, zegt Sigrid Jansegers, sales director bij Exact België. Ze geeft vijf tips om wanbetaling te voorkomen en de schade te beperken.

BEZINT EER GE BEGINT

Goede afspraken maken goede partners. Maak duidelijke afspraken over betaaltermijnen en gewenste facturatiesystemen en schrijf ze neer. Afspraken die zwartop-wit staan, vergezeld van betalingsvoorwaarden, voorkomen discussie achteraf. Sinds 2022 is bij wet vastgelegd dat twee partijen een betalingstermijn van meer dan zestig kalenderdagen contractueel niet meer mogen vastleggen. De doorsneebetaaltermijn verschilt per sector, maar ligt gemiddeld rond dertig dagen.

➁ BOUW EEN STERKE

RELATIE MET DE KLANT

Het lijkt eenvoudig, maar het is een belangrijke stap. Door regelmatig met klanten te praten, weet je wat er speelt in hun wereld, sector en bedrijf. Daarnaast zor gen korte communicatie lijnen voor extra inzicht in het geleverde werk.

➂

MAAK HET DE KLANT ZO

GEMAKKELIJK MOGELIJK OM TE BETALEN

Een goed overzicht vergemakkelijkt het betaalproces. Wat je als ondernemer best in het achterhoofd houdt: zorg ervoor dat je facturen duidelijk en overzichtelijk zijn, zodat je klant meteen weet wat hij waarom aan wie moet betalen. Daarnaast helpt het om betaallinks of een QR-code toe te voegen.

➃

AUTOMATISEER JE

DEBITEURENBEHEER

Loopt het toch mis en missen je klanten hun deadline? Dan is een goed debiteurenbeheer een absolute noodzaak. Kies ervoor facturen én betaalherinneringen automatisch te versturen.

Daarmee zorg je niet enkel voor een goede opvolging, maar win je ook tijd. Een betaalherinnering sturen is soms een drempel. Kies daarom voor het juiste communicatiescenario. De software van Exact Online Debiteurenbeheer kiest welke toon het meest effectief is voor welke klant op basis van het historische betaalgedrag.

Onafhankelijke Partij In

Geraken de facturen maar niet betaald? Stel een onafhankelijke partij aan om de mogelijkheden na te gaan. Zo werk je naar een resultaatgerichte afloop toe.

Let wel: een incassobureau inschakelen is een ingrijpende stap die de relatie op het spel kan zetten. Dat wil je uiteraard voorkomen, zeker als het gaat om vaste klanten die al jaren producten en diensten afnemen. ¶

SD Worx versnelt

Europese groei dankzij investering CVC

SD Worx, leverancier van hr- en payrolloplossingen, heeft CVC Strategic Opportunities II aangetrokken als nieuwe partner en minderheidsaandeelhouder.

SD Worx zal het extra kapitaal gebruiken om zijn Europese groeiplannen versneld uit te voeren. WorxInvest, de huidige aandeelhouder, blijft meerderheidsaandeelhouder en behoudt 77,5 procent van SD Worx.

HELPEN BIJ GROEISTRATEGIE

“Het verheugt ons om samen te werken met WorxInvest en de teams van SD Worx om de groei van SD in de komende jaren te versnellen. CVC heeft een wereldwijd bereik en een ruime ervaring in het ondersteunen van vergelijkbare bedrijven in de sector. We zetten al deze middelen en ervaring graag in om SD Worx te helpen bij het uitvoeren van zijn groeistrategie”, zegt Steven Buyse, managing partner bij CVC.

KLANTENERVARING tekst: thomas laureys

“CVC biedt ons zowel operationele als financiële middelen. We ontwikkelen verder door gebruik te maken van hun expertise. De voorbije jaren zijn we uitgegroeid tot een Europese aanbieder van end-to-end payroll- en hr-oplossingen. Deze expansie was alleen mogelijk dankzij het harde werk en de expertise van alle SD Worxcollega's en het vertrouwen van onze klanten, actief in verschillende sectoren. Met CVC aan boord hebben we nog meer capaciteit om verder te investeren in onze oplossingen en onze klantenervaring nog te doen groeien”, zegt Kobe Verdonck, ceo van SD Worx.

Lenny Boël volgde een bachelor financiën en verzekeringen en trok daarna naar Nederland. Daar legt hij nu de master corporate finance and control af. Die opleiding combineert hij met een eerste job als junior financial controller.

Het Leven In Een Bankkantoor

—

Tijdens zijn bachelorstudies aan de Karel de Grote Hogeschool liep Lenny Boël stage in het kantorennetwerk van Belfius. “Dat was een kennismaking met het leven in een bankkantoor. Ik bemande het loket en hielp klanten met dagelijks bankieren, administratie en enkele taken rond woonkredieten. Daarnaast mocht ik klantengesprekken meevolgen.”

Academisch En Theoretisch

Na het afronden van zijn bachelorstudie, trok hij samen met zijn vriendin naar Nederland en ging studeren aan de Radboud Universiteit in Nijmegen. “Die verhuis was een gezamenlijke keuze. Het sprak me aan om in het buitenland te studeren. Aangezien het een internationale opleiding is, verloopt die volledig in het Engels. Dat zorgt voor een stevig taalbad.”

Na het afleggen van zijn premaster merkte Lenny Boël dat er iets ontbrak. “De opleiding is interessant, maar zeer academisch en theoretisch. Ik miste de praktijk, ik wil graag praktische vaardigheden in de vingers hebben. Daarom zocht ik een baan naast mijn studies.”

Proeven Van De Praktijk

Hij vond een deeltijdse job als junior financial controller bij Groupe Atlantic Nederland, een specialist in klimaatsystemen. Tijdens zijn eerste maanden maakte hij kennis met de administratie. “Ik boekte facturen in en

Lenny Boël

FUNCTIE

Junior financial controller

Groupe Atlantic

Nederland leerde hoe de boekhouding in elkaar zit. Tijdens mijn opleiding leerde ik daar wel over, maar nu kreeg ik zicht op de praktijk. Ik krijg steeds meer concrete controletaken. Het gaat erom na te gaan of alles financieel juist zit, zodat de cijfers een realistisch beeld geven van de onderneming. Zo volg ik mee de voorraden op, want als we te veel voorraad hebben, kan ons dat geld kosten. In april volgde ik een opleiding in Frankrijk om te leren werken met de consolidatiesoftware. Nu krijg ik meer taken die verband houden met de rapportering naar de Franse hoofdzetel.”

Communicatie In De Vingers Krijgen

Een eerste job is een leerproces. “Communicatie bleek voor mij een werkpunt. Zeker bij de interactie met andere departementen en collega’s zonder financiële achtergrond, was dat in het begin niet eenvoudig. Je moet een boodschap helder en eenvoudig kunnen overbrengen. Hoe meer ervaring ik opdoe, hoe beter dat lukt.”

HOE KOMEN DE CIJFERS TOT STAND?

De jonge starter maakte ook kennis met voor hem nieuwe financiële praktijken. “Mijn bacheloropleiding sluit niet helemaal aan bij mijn huidige job, die is veel boekhoudkundiger. Ik was al wel vertrouwd met de belangrijkste elementen uit een jaarrekening, maar het ontbrak mij aan praktisch inzicht over hoe die cijfers tot stand komen. Nu krijg ik een blik achter de schermen van een financiële afdeling en begrijp ik een financiële balans veel beter. Ik mag als het ware onder de financiële motorkap kijken en mee sleutelen.” ¶