2
ÍNDICE PALABRAS DE BIENVENIDA DEL DIRECTOR .............................................................................................. 3 FILOSOFÍA ....................................................................................................................................................... 4 HISTORIA ......................................................................................................................................................... 4 VALORES ......................................................................................................................................................... 6 ORGANIGRAMA............................................................................................................................................... 6 JORNADA......................................................................................................................................................... 2 DÍAS FESTIVOS ............................................................................................................................................... 2 PRESTACIONES .............................................................................................................................................. 2 SANCIONES ..................................................................................................................................................... 2 POLÍTICAS DE R, S, C, I, C Y E ....................................................................................................................... 3 DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA................................................................................................................... 4 INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................................................... 4
3
PALABRAS DE BIENVENIDA DEL DIRECTOR Estimado (a) compañero (a) de nuevo ingreso
A nombre del Director General Carlos Salazar Mario y de la empresa The Coca.Cola Company te damos la más cordial bienvenida y, en lo personal, te felicitamos porque desde hoy formas parte de la compañía, en la cual laboran las personas más capacitadas y entusiastas. Tenemos programado que al ingresar a tus actividades tengas una adecuada inducción y capacitación; pero si esto no es suficiente, esperamos que tengas la suficiente confianza y libertad de preguntar cuantas veces sea necesaria para aclarar tus dudas. Te recordamos que dentro de la empresa trabajamos con un sistema estricto de calidad y estas se basan, no en los jefes, sino en todos los colaboradores que formamos esta gran empresa, por lo que todas tus sugerencias serán aceptadas y analizadas.
Tu opinión nos interesa
Estamos seguros de que tu estancia en la empresa The Coca.Cola Company será una grata y enriquecedora experiencia, nunca olvides que tus oportunidades para tu desarrollo y crecimiento profesional y personal se darán de acuerdo a tu desempeño, te reiteramos la más cordial bienvenida.
¡BIENVENIDO!
4
FILOSOFÍA Deseo de atraer y satisfacer la demanda de los consumidores, generar conscientemente valor económico para los accionistas, así como mayor desarrollo social.
HISTORIA A través de las distintas etapas de la historia de la compañía, nuestra filosofía empresarial ha estado cimentada en la misión, visión y valores establecidos, siempre partiendo de nuestro principio fundamental: el respeto a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica.
LA SIGUIENTE PARTE DE LA HISTORIA ERES TÚ
5
MISIÓN
VISIÓN
Marcas de bebidas de Ser un gran lugar para trabajar en donde las personas se sientan motivadas a ser las mejores.
calidad que anticipan y satisfacen los deseos y necesidades de los consumidores.
Ciudadano responsable que
Red ganadora de clientes
hace la diferencia, ayudando a
y proveedores; juntos
construir y apoyar
creamos valor mutuo y
comunidades sostenibles
duradero.
Maximizar la rentabilidad a largo plazo para los accionistas, a la vez que somos conscientes de todas nuestras responsabilidades.
Ser una organización altamente efectiva, que reacciona rápidamente.
6
VALORES Actúan como una brújula que guía nuestras acciones y describe nuestro comportamiento en el mundo. ●
● LIDERAZGO: La valentía de moldear un futuro mejor.
●
mente. ●
COLABORACIÓN: El apalancamiento en el genio colectivo.
●
INTEGRIDAD: Ser real.
●
RESPONSABILIDAD:
PASIÓN: Comprometidos en corazón y
DIVERSIDAD:
Tan
inclusivos
como
nuestras marcas. ●
CALIDAD: Lo que hacemos, lo hacemos bien.
Si
ha
de
ser,
depende de mí.
ORGANIGRAMA
REGLAMENTO INTERNO RECONOCER EL MÉRITO DE LOS DEMÁS
CONTROLAR EL TEMPERAMENTO
Usurpar ese crédito, atribuirse a sí mismo méritos que Capacidad para dirimir pacífica y razonablemente corresponden a quienes trabajan a las órdenes cualquier problema o situación. Quien sea incapaz de propias, será un acto innoble, segaría una fuente de dominar sus propios impulsos y expresiones, no afecto e incapacitaría para comportarse como puede actuar como director de una empresa. corresponde a un ejecutivo. NUNCA HACER BURLA
SER CORTÉS
2 Evitar las bromas hirientes o de doble sentido.
No protocolario, pero sí atento a que los demás
SER TOLERANTE
encuentren gratos los momentos de la propia
SI UNO ES VANIDOSO HAY QUE OCULTARLO
compañía.
Un ejecutivo no puede ser arrogante o expresar SER PUNTUAL autocomplacencia cuando esto empiece a verse el Quien no puede guardar sus citas, pronto se empleado estará metido en embrollos.
constituirá en un estorbo.
JORNADA INGRESO TRABAJADORES • Cumplir con procedimientos selección.
HORARIOS TRABAJO los de
DE
• 40 horas • De lunes a viernes De 08: 00 am a 05:00 pm • Hora de descanso de 12:00m a 1:00pm
JORNADA • Días de descanso serán los días sábado y domingo de cada semana. • Área de comedor se dispone de equipos audiovisuales.
NORMAS CONTROL ASISTENCIA TRABAJO
• Carnet de identificación en el dispositivo digital ubicado en la entrada principal. • Ningún trabajador debe permanecer en los pasillos de los diferentes departamentos sin autorización expresa de su jefe.
1o. de enero El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL TRABAJADOR
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
• Cumplir con el horario de trabajo y las obligaciones .
• El salario del trabajador se deberá cancelar en moneda de curso legal. El salario del trabajador se deberá cancelar semanalmente durante la respectiva jornada. • El no cumplimiento de las normativas establecidas en el presente reglamento dará lugar a amonestaciones escritas hasta un total de tres por mes
DÍAS FESTIVOS
El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo 1o. de mayo 16 de septiembre El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre; El 1o. de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal
25 de diciembre El que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
DE DE AL
2
PRESTACIONES VACACIONES
AGUINALDO
HORAS EXTRAS
MEDIO DE PAGO
• Después de un año laborando cada empleado tiene derecho a un mínimo de 6 días de vacaciones con goce de sueldo. • Después del primer año, se van agregando dos días más a los 6 iniciales
• Todos los empleados de una empresa, sin distinción, deben recibir esta cantidad de dinero extra de manera proporcional a los días trabajados. • El aguinaldo se debe otorgar a más tardar el día 20 de diciembre de cada año. • Sólo puede otorgarse en dinero y no en especie o vales de despensa
• Jornada diurna: 8 horas al día y 48 horas semanales. • Jornada nocturna: 7 horas por día y 42 horas semanales. Jornada mixta (diurna y nocturna): 7.5 horas al día y 45 horas semanales.
• Depósito bancario en cuentas personales. • El empleado puede solicitar al banco una transferencia de valores de esa cuenta a otra cuenta de su preferencia, o en su defecto, retirar el dinero en efectivo en agencias o cajeros electrónicos con la tarjeta de débito y la presentación de datos bancarios e identificación
ASCENDER PUESTO
DE
• Los puestos más altos o de confianza, se designan libremente por el empresario. • Para el resto de puestos se utiliza el criterio.
DESPIDO • Faltas de asistencia o impuntualidad . • La disminución continuada y voluntaria del rendimiento de trabajo. • Falta de disciplina y desobediencia a los superiores.
Nuestros empleados son en los medios sociales la carta de presentación de nuestras organizaciones y van a tener más fuerza que cualquier acción publicitaria. Las personas son la bandera de nuestra empresa y deben sentir y vivir la marca, con el orgullo de pertenecer a ella. Utilizar siempre el equipo de seguridad que ante todo primero está la integridad del colaborador. Coca-Cola Femsa te da tus uniformes completos pantalón, camisa, chamarra, zapatos y un chaleco reflejante ya que ahí se prevé mucho la seguridad.
SANCIONES MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Pueden dar lugar a la suspensión sin goce de sueldo; pérdida o reducción del
FIRMA Y ACUSE DE RECIBO
Imponer medidas disciplinarias
incremento por mérito, otorgamiento de gratificaciones y de las opciones de acciones o
Todos los empleados nuevos deben
que se adapten a la naturaleza
el despido inclusive.
firmar un formulario de reconocimiento
y
cada
El acta de la decisión final y una copia de una carta de reprimenda se colocarán en el
que confirma que han leído el Código de
violación al Código. Utiliza un
circunstancias
expediente de Personal del empleado como parte de los registros permanentes del
Conducta Empresarial y aceptan cumplir
sistema
empleado.
sus disposiciones. No leer el Código o no
de
de
disciplina
Información de decisiones e investigaciones del Código
progresiva, emitiendo cartas
La Oficina de Ética y Cumplimiento informa periódicamente todas las investigaciones
firmar el formulario de reconocimiento no
de
pendientes del Código y decisiones finales del mismo.
es excusa para que un empleado viole el
Publica una muestra representativa de las violaciones al Código, eliminando las
Código.
reprimenda
menores
que
primera vez.
por ocurran
faltas por
características de identificación personal.
3
POLÍTICAS DE R, S, C, I, C Y E RECLUTAMIENTO ●
Traer todos los documentos solicitados en la oferta de
SELECCIÓN ●
trabajo. ●
Presentarse en los horarios establecidos.
●
Contestar a todas las preguntas realizadas.
●
Asistir de forma presentable a la oferta de trabajo.
●
Hacer alto en la espera de tiempo de mensajería después de salir de la entrevista.
Llevar nuevamente la documentación solicitada en el reclutamiento.
●
Asistir de forma puntual al momento de recibir el memo de selección de la oferta.
●
Reconocer
aquellas
habilidades
que
lo
caracterizan y retomarlas. ●
Tener en cuenta las notas y la opinión del reclutador sobre la selección.
CONTRATACIÓN
INDUCCIÓN
●
Asistir de forma puntual a la firma del contrato.
●
Llegar en el horario acordado a la empresa.
●
Aceptar y conocer el proceso de contratación.
●
Aceptar
●
Aceptar el periodo de prueba que el contrato maneje según el tipo de oferta de trabajo que se realizó.
●
acompañamiento
como
nuevo
trabajador por parte de un supervisor de área. ●
Firmar estando consciente de los derechos y obligaciones que poseerá.
el
Reconocer su lugar de trabajo y tomarlo como propio al iniciar el trabajo.
●
Ubicar o reconocer las áreas importantes y de emergencia de la empresa.
CAPACITACIÓN ●
Tomar los cursos en el día, lugar o medio y hora
EVALUACIÓN ●
acordada. ●
Firmar la orden de aceptación y toma de las horas
Tomar el examen de evaluación con las medidas indicadas por el coordinador.
●
acordadas.
Firmar de entrega de constancia en caso de haber pasado dicha evaluación.
●
Tomar las actividades y notas de cada curso acordado.
●
●
Dar aviso de posibles inasistencias al coordinador del
conocimientos adquiridos durante el tiempo de
curso.
trabajo. ●
Continuar
con
el
seguimiento
de
Retomar el curso en caso de haber reparado.
los
4
DISTRIBUCIÓN DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA