Bilet eki yeni turkce (4)

Page 1

ÖNEMLĠ NOT DıĢ hat yolcuları için Bilet ve bagaj iĢlemleri uçuĢ kuponlarında belirtilen tarifeli kalkıĢ saatinden 2 saat önce baĢlar ve 60 dakika önce son bulur. Bu saatlerden daha geç kalmanızda Türk Hava Yolları rezervasyonunuzu iptal ve taĢımayı red hakkına sahiptir. Iç hat yolcuları için Bilet ve bagaj kontrolünü uçağın tarifeli kalkıĢ saatinden 45 dakika önce tamamlamayan yolcular bu bilete iliĢkin bütün haklarını kaybederler. ÜCRET ĠADESĠ THY „nin tarifelerine, kurallarına, yönetmeliklerine ve ilgili kanunlara göre iade yalnız yolcuya yapılır. Ancak; baĢka bir Ģahıs ödeme için vekil kılınmıĢsa, iade yalnız bu Ģahsa yapılır. Düzenlendikleri tarihten itibaren 24 ayı geçmiĢ biletler için hiçbir ücret iadesi yapılmaz. Ödeme ya pılabilmesi için kullanılmamıĢ bütün uçuĢ kuponları, yolcu kuponu ve fazla bagaj biletinin iade edilmesi zorunludur. SÖZLEġME KOġULLARI VE DĠĞER ÖNEMLĠ BĠLDĠRĠMLER NĠHAĠ VARIġ YERĠYLE SONLANACAK VEYA KALKIġ ÜLKESĠ HARĠCĠNDE BĠR ÜLKEDE DURAKLAMA YAPILACAK SEYAHATLERDE YOLCULARA, SEYAHATĠN HERHANGĠ BĠR ÜLKEDEKĠ KISMI DA DAHĠL OLMAK ÜZERE- TÜM SEYAHATĠN MONTREAL KONVANSĠYONU VEYA SELEFĠ KONUMUNDAKĠ (TADĠL EDĠLMĠġ HALĠ DE DAHĠL) VARġOVA KONVANSĠYONU (VARġOVA KONVANSĠYONU SĠSTEMĠ) OLARAK BĠLĠNEN ULUSLARARASI ANTLAġMALARA TABĠ OLABĠLECEĞĠ BĠLDĠRĠLMEKTEDĠR. BU YOLCULAR ĠÇĠN, GEÇERLĠ HERHANGĠ BĠR TARĠFEDE YER ALAN ÖZEL TAġIMA SÖZLEġMELERĠ DE DAHĠL OLMAK ÜZERE UYGULANACAK ĠLGĠLĠ ANLAġMA TAġIYICININ SORUMLULUĞUNU DÜZENLEDĠĞĠ GĠBĠ BU SORUMLULUĞA SINIR GETĠRMEKTEDĠR. Yolculuğunuz, Montreal Konvansiyonu veya VarĢova Konvansiyonu sistemine tabi olabilir ve bu Konvansiyonlar, vefat veya bedeni yaralanma, bagajda meydana gelecek zarar veya hasar ve gecikmeler karĢısında havayolu Ģirketlerinin yükümlülüklerini sınırlandırabilir. Montreal Konvansiyonunun geçerli olduğu hallerde, sınırlı sorumluluk aĢağıdaki gibi düzenlenecektir: 1. Vefat veya bedeni yaralanmayla ilgili maddi bir sınır bulunmamaktadır. 2. Bagajın imha olması, ziyana veya zarara uğraması veya gecikmesi halinde, çoğu durumda yolcu baĢına 1.000 Özel Çekme Hakkı (SDR) (yaklaĢık 1.200 EURO; 1.470 US$) 3. Yolculuğunuzdaki gecikmeden kaynaklanan zararlar söz konusu ise, çoğu durumda yolcu baĢına 4.150 Özel Çekme Hakkı (yaklaĢık 5.000 EURO; 6.000 US$). 889/2002 no‟lu Avrupa Topluluğu Yönetmeliğine göre, Avrupa Topluluğu havayolu Ģirketlerinin, yolcular için gerçekleĢtirdikleri tüm taĢıma, bagajlar için ise sadece havayolu ile yapılan taĢımalarda Montreal Konvansiyonu sınırlarının hükümlerini uygulamasını Ģart koĢmaktadır. Avrupa Topluluğu dıĢındaki ülkelerin taĢıyıcılarının çoğu, yolcuların ve bagajlarının taĢınmasıyla ilgili olarak Montreal Konvansiyonu sınırlarını uygulamaya koymuĢtur. VarĢova Konvansiyonu sisteminin geçerli olduğu durumlarda, aĢağıdaki sınırlı sorumluluk hükümleri uygulanabilir: 1. Konvansiyon ek Lahey Protokolü‟nün uygulanması halinde, vefat veya bedeni yaralanmayla ilgili olarak 16.600 Özel Çekme Hakkı (yaklaĢık 20.000 EURO; 20.000 US$) veya sadece VarĢova Konvansiyonu‟nun uygulanması halinde, 8.300 Özel Çekme Hakkı (yaklaĢık 10.000 EURO; 10.000US$). Çoğu taĢıyıcı firma, bu sınırlardan tamamen ve gönüllü olarak feragat etmiĢtir; ABD yönetmeliklerine göre, ABD sınırları içerisinde kalan kabul ed ilmiĢ bir durma noktasına, veya bu noktadan veya bu noktayı da içerecek Ģekilde yapılan seyahatlerde sınır 75.000 US$‟dan düĢük olamaz. 2. Kontrolden geçmiĢ bagaj için zarar, ziyan veya gecikme durumunda kg baĢına 17 Özel Çekme Hakkı (yaklaĢık 20 EURO; 20 US$) ve kontrolden geçmemiĢ bagaj için 332 Özel Çekme Hakkı (yaklaĢık 400 EURO; 400 US$). 3. TaĢıyıcı, gecikmeden kaynaklanan herhangi bir zarar veya ziyandan dolayı yükümlü olabilir. Seyahatiniz için geçerli olan sınırlarla ilgili olarak taĢıyıcı firmadan daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz. Seyahatinize farklı taĢıyıcılarla yapılan seyahatler dahilse, geçerli olan sınırlı sorumluluk çerçevesine dair bilgi almak için her bir taĢıyıcıyla irtibata geçmelisiniz. Seyahatinizin hangi Konvansiyona tabi olduğuna bakmaksızın, check-in iĢlemi sırasında bagajınızın değerine dair özel bir beyanda bulunarak ve geçerli olan ek bir ücret ödeyerek zarar, ziyan veya gecikme durumlarında daha yüksek bir sorumluluk sınırından yararlanabilirsiniz. Bir baĢka se çenek olarak ise, bagajınızın değeri, geçerli sorumlu sınırlılık seviyesini aĢıyorsa, seyahate çıkmadan önce tüm bagajınızı sigortalamalısınız. Dava için zaman aĢımı süresi: Tazminat istemiyle herhangi bir mahkemede dava açmak isterseniz, söz konusu davayı, uçağın varıĢ tarihinden veya uçağın varmıĢ olması gereken tarihten itibaren iki yıl içerisinde açmalısınız. Bagaj talepleri: Hasar durumunda, kontrolden geçmiĢ bagajın alınmasından itibaren 7 gün içerisinde taĢıyıcıya yazılı bildirim verilmelidir; gecikmeler söz konusu olduğunda ise bagajın yolcuya teslim edildiği tarihten itibaren 21 gün içerisinde talepte bulunmalısınız. Referans Yoluyla Dahil Edilen SözleĢme ġartlarının Bildirimi: 1. Uluslararası, yurtiçi veya uluslararası seyahatin yurtiçindeki kısmına ait bir seyahatte size havayoluyla taĢıma hizmeti veren taĢıyıcıyla yapacağınız taĢıma sözleĢmeniz, iĢbu bildirime; taĢıyıcının bildirimine veya makbuzuna ve taĢıyıcının kendi Ģartlarına ve koĢullarına (KoĢullar), ilgili kural, yönetmelik ve sözleĢmelere (Yönetmelikler) ve geçerli her türlü tarifeye tabidir. 2. TaĢıma iĢleminiz birden fazla taĢıyıcı tarafından gerçekleĢtirilecekse, her bir taĢıyıcı farklı KoĢul, Yönetmelik ve geçerli tarifeye tabi olabilir. 3. Her bir taĢıyıcının KoĢulları, Yönetmelikleri ve geçerli tarifeleri, bu bildirimle, taĢıma sözleĢmenize atfen dahil edilip ayrılmaz bir parçası olmaktadır. 4. KoĢullara, sadece sayılacaklarla sınırlı kalmamak kaydıyla, aĢağıdakiler dahildir: Yolcuların vefatı veya bedenen yaralanmaları halinde taĢıyıcının sorumluluğuna dair koĢullar ve bu sorumluluğun sınırları Kırılabilir veya bozulabilir mallar da dahil olmak üzere, mal ve bagajın kaybolması, hasar görmesi veya gecikmesine iliĢkin taĢıyıcının sorumluluğuna dair koĢullar ve bu sorumluluğun sınırları, Bagaj için daha yüksek bir değerin beyan edilmesine ve varsa ek ücretlerin ödenmesine dair kurallar, TaĢıyıcıya ait ekipman veya hizmet tedarikinde bulunan Ģahıslar da dahil olmak üzere, taĢıyıcının acenteleri, hizmetlileri ve temsilcilerinin eylemlerine taĢıyıcının koĢullarının ve sınırlı sorumluluğunun uygulanması, Yolcuların taĢıyıcı aleyhine talepte bulunmaları veya dava açmaları için izin verilen süre de (zamanaĢımı süresi) dahil olmak üzere taleplerle ilgili kısıtlamalar Tekrar onaylama veya rezervasyonlara dair kurallar; check-in zamanları, havayoluyla taĢıma hizmetlerinin kullanımı, süresi ve geçerliliği ile taĢıyıcının taĢımayı reddetme hakkı, UçuĢ tarifelerindeki değiĢiklikler, alternatif taĢıyıcıların veya uçakların devreye sokulması, uçuĢ rotasının yeniden belirlenmesi de dahil olmak üzere taĢıyıcının bir hizmeti yerine getirememesi veya getirmekte gecikmesi neticesindeki hakları ve sınırlı sorumluluğu ile (yürürlükteki kanunlar uyarınca zorunlu olduğu durumlarda) taĢıma iĢlemini yapacak taĢıyıcının veya ikame uçağın kimliğini yolculara açıklaması yükümlülüğü, TaĢıyıcının, yürürlükteki yasalara riayet etmeyen veya gereken seyahat belgelerinin tümünü ibraz etmeyen yolcuları taĢımayı reddetme hakkı 5. TaĢıyıcının taĢıma iĢlemine dair bilet satıĢı yapılan yerlerde taĢıma sözleĢmeniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve sözleĢmenin bir kopyasını nasıl temin edeceğinizi öğrenebilirsiniz. Bu bilgiler çoğu taĢıyıcının web sitelerinde bulunmaktadır. Yürürlükteki kanunlar uyarınca gerekli olması halinde, taĢıma sözleĢmenizin tam metnini taĢıyıcının havalimanında ve satıĢ bürolarında inceleme hakkına sahip olduğunuz gibi sözleĢmenin bir kopyasını, ilgili taĢıyıcıdan ücretsiz talep ederek tarafınıza postayla veya baĢka bir teslim Ģekliyle gönderilmesini isteyebilirsiniz. 6. TaĢıyıcının baĢka bir taĢıyıcıya ait havayoluyla taĢıma hizmeti satıĢında bulunduğu veya baĢka bir taĢıyıcıya iliĢkin bagajı kontrol etmesi halinde, bu iĢlemleri sadece diğer taĢıyıcının acentesi sıfatıyla yapabilir. PASAPORT VE VĠZE GĠBĠ GEREKLĠ SEYAHAT BELGELERĠNĠZĠN TÜMÜ YANINIZDA DEĞĠLSE SEYAHAT EDEMEZSĠNĠZ. HÜKÜMETLER TAġIYICINIZDAN YOLCU VERĠLERĠNE ERĠġĠM ĠZNĠ VERMELERĠNĠ VEYA BUNLARA DAĠR BĠLGĠ SUNMALARINI ĠSTEYEBĠLĠR. UÇAĞA ALINMAMA: Kimi zaman uçuĢlarda çifte rezervasyon yapılabilmektedir; böyle bir durumda rezervasyonunuz teyitli olsa dahi, küçük de olsa, uçuĢunuz için koltuk bulamama riskiniz vardır. Çoğu durumda, isteğiniz dıĢında uçağa alınmamanız halinde tazminat talep edebilirsiniz. Yürürlükteki yasalar uyarınca gerekli olması halinde, taĢıyıcı, kiĢileri istekleri dıĢında uçağa almama kararı vermeden önce, gönüllü yolcular aramalıdır. Uçağa alınmama tazminatının (UAT) ödenmesine iliĢkin kuralların tümü ile taĢıyıcınızın uçağa alma önceliklerine dair bilgiler için taĢıyıcınızla görüĢmeniz tavsiye edilir.

BAGAJ: Farklı tür eĢyalar, ederinden daha fazla değere sahip olarak beyan edilebilir. TaĢıyıcı, kırılabilir, değerli veya bozulabilir eĢyalar için özel kurallar uygulayabilir. Durumu taĢıyıcınızla kontrol ediniz. Kontrol Edilen Bagaj: TaĢıyıcı, kontrol edilmiĢ bagajlar için belli bir limite kadar ücret almayabilir. TaĢıyıcı, sınıf ve/veya rota itibariyle farklılık gösterecek Ģekilde, bu limiti kendisi belirleyecektir. TaĢıyıcı, ücretsiz limitin üzerine çıkan kontrol edilmiĢ bagaj için ekstra ücret alabilir. Durumu taĢıyıcınızla kontrol ediniz. Kabin (Kontrol EdilmemiĢ) Bagajı: TaĢıyıcı, kendisi tarafından belirlenmek ve sınıf, rota ve/veya uçak tipi itibariyle farklılık göstermek üzere, kontrol edilmemiĢ (kabin) bagajlar için belli bir limite kadar ücret almayabilir. Durumu taĢıyıcınızla kontrol ediniz. Seyahatiniz sırasındaki bagaj taĢımasını birden fazla taĢıyıcı gerçekleĢtiriyorsa, her bir taĢıyıcı (hem kontrol edilmiĢ hem de kabin bagajları için) farklı kurallar uygulayabilir. Bagaj Sorumluluğunun Sınırlandırılmasına ĠliĢkin Uyarı: Önceden daha yüksek bir değer bildirilmedikçe ve ek ücret ödenmedikçe, VarĢova Konvansiyonuna tabi uluslararası seyahatlerde (uluslararası seyahatlerin iç hat kısımları dahil) bagajın kaybı, gecikmesi veya hasara uğraması halinde, Türk Hava Yolları yeterli delil ibraz edilmesi koĢuluyla, kayıtlı bagajın her bir libresi için 9.07 Amerikan Doları veya her bir kilosu için 20 Amerikan Doları, kayıtsız bagaj için ise yolcu baĢına 400 Amerikan Doları ile sınırlı olmak üzere tazminat öder. Montreal Konvansiyonu‟na tabi uluslararası seyahatlerde (uluslararası seyahatlerin iç hat kısımları dahil) bagajın kaybı, gecikmesi veya hasara uğraması halinde, Türk Hava Yolları yeterli delil ibraz edilmesi koĢuluyla, tüm bagajlar için yolcu baĢına 1,000 Özel Çekme Hakkı (SDR) (yaklaĢık 1,200 EURO veya 1,470 Amerikan Doları) ile sınırlı olmak üzere tazminat öder. Tamamen Amerika BirleĢik Devletleri içindeki seyahatler için, Federal Kurallar, havayolunun bagaj sorumluluğunun her bir yolcu için en az 3,300 Amerikan Doları ile veya 14 BaĢlık numaralı CFR‟nin (Code of Federal Regulations) 254.5 numaralı bölümünde belirlenen yürürlükteki tutar ile sınırlı olmasını gerektirir. Belirli cins eĢyalar için yüksek değer bildirimi yapılabilir. Yolcular kayıtlı bagajlarında kırılgan veya dayanıksız nesneler, para, mücevher, kıymetli metaller, gümüĢ eĢya ciro edilebilir kıymetli evrak, hisse senedi veya diğer değerli eĢyalar, iĢ evrakı, pasaportlar ve diğer kimlik belgeleri veya numuneler taĢımamalıdır. Önceden daha yüksek bir değer bildirilmedikçe ve ek ücret ödenmedikçe veya Amerika BirleĢik Devletleri ile bağlantılı ve Montreal Konvansiyonu‟na tabi uçuĢlar dıĢında, Türk Hava Yolları bu gibi değerli eĢyaların bagaj içinde bulundurulmasından doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz. CHECK-IN ZAMANLARI: Yolculuk programı / makbuzunda gösterilen zaman uçağın kalkıĢ zamanıdır. Uçak kalkıĢ zamanı, check-in iĢlemlerini tamamlamanız gereken veya uçağa binmek üzere hazır olmanız gereken zaman ile aynı değildir. Geç kalmanız halinde taĢıyıcınız sizi taĢımayı reddedebilir. TaĢıyıcınız tarafından bildirilen check-in zamanları, yolcuların seyahat için kabul edilecekleri en geç saattir; taĢıyıcınız tarafından bildirilen uçağa biniĢ zamanları, yolcuların uçağa binmek üzere hazır olmaları gereken en geç saattir. TÜRK HAVA YOLLARININ VARġOVA KONVANSĠYONUNA TABĠ KENDĠ UÇUġLARINDAKĠ SORUMLULUKLARINA DAĠR YOLCULARA BĠLDĠRĠM: Münhasıran Türk Hava Yolları ile yapılan ve VarĢova Konvansiyonuna tabi olan taĢımalarda, Türk Hava Yolları aĢağıdaki hususları gönüllü olarak uygulayacaktır. TaĢıyıcı olarak yolcunun ölümü, yaralanması ve sair bedensel zararlarından sorumlu olduğu hallerde; 1. VarĢova konvansiyonunun 17. Maddesinden doğan telafi edilebilir zararlara iliĢkin dava ve taleplerin varlığı halinde, Türk Ha va Yolları, Konvansiyonun 22 (1) maddesindeki sorumluluğun sınırlandırılmasına iliĢkin iddia ve itiraz ileri sürmeyecektir. 2. Türk Hava Yolları, talebin 100.000 SDR (Özel Çekim Hakkı)‟yi aĢmayan kısmı için, Konvansiyonun 20 (1) maddesinden doğan kurtuluĢ beyyinesi savunmasından yararlanamayacaktır. 3. Yukarıdaki 1 ve 2 maddelerde belirtilenler haricinde, Türk Hava Yolları bu tür taleplere iliĢkin Konvansiyonda mevcut diğer tüm savunma haklarını saklı tutmaktadır. 3. kiĢilere iliĢkin olarak taĢıyıcı tazminat ve rücu kuralları tahtında müterafik kusuru olanlar da dahil olmak üzere diğer kiĢilere karĢı rücu haklarını da mahfuz tutar. Uygulanabilir tam metin için lütfen THY‟nin yolcu ve bagaj taĢıma genel Ģartlarına bakınız. 4. Ölüm, yaralanma ve sair bedensel zarar hallerinde Türk Hava Yolları, gerekli ise tazminat almaya hakkı olan kiĢinin acil ekonomik ihtiyaçlarını karĢılamak üzere, karĢılaĢtığı güçlükler oranında bir ön ödeme yapacaktır. TÜRK HAVA YOLLARI ĠÇ HAT YOLCULARININ DĠKKATĠNE: 2920 sayılıI Türk Sivil Havacılık Kanunu gereği, iç hat taĢımlarına VarĢoa Konvansiyonu ve bu Konvansiyonu tadil eden Lahey Protokolü uygulanır ve konvansiyon ile protokol ölüm, yaralanma ve bagajın kaybı veya hasar görmesi veya geçikmesi ile ilgili olarak taĢıyıcının sorumluluğunu düzenler ve birçok hallerde sınırlandırır. TEHLĠKELĠ MADDELER (TEHLĠKELĠ MALZEMELER): Emniyet açısından, tehlikeli mallar, açıkça izin verilen durumlar haricinde, kontrol edilmiĢ veya kabin (kontrol edilmemiĢ) bagaj içerisine konmamalıdır. Tehlikeli mallar, sadece sayılacaklarla sınırlı olmamak kaydıyla, sıkıĢtırılmıĢ gazlar, aĢındırıcı maddeler, patlayıcılar, yanıcı sıvı ve katı maddeler, radyoaktif materyaller, oksidasyona yol açan materyaller, zehirler, enfekte edici maddeler ve kendi bünyesinde alarm takılı evrak çantalarıdır. Güvenlik nedenleri dolayısıyla birtakım diğer kısıtlamalar da uygulanabilir. Durumu taĢıyıcınızla kontrol ediniz. TÜRK HAVA YOLLARI UÇUġLARINA KABUL EDĠLMEYECEK MADDELER: Tamamlayıcı bilgi bürolarımızdan alınabilir. Güvenlik açısından alarma bağlı evrak çantaları ve bond tipi çantaları; veya lityum pil içeren ve/veya pyroteknik maddeler, Patlayıcı maddeler,cephane,havai fiĢek ve iĢaret fiĢekleri, Gazlar (yanıcı, yanmaz, dondurulmuĢ ve zehirli) piknik tüpleri ve aerosoller gibi, çakmak gazları, boyalar ve tiner gibi yanıcı sıvılar, Kibrit ve kolayca tutuĢan maddeler gibi yanıcı katılar; aniden parlayıcı maddeler; suyla temas edince yanıcı gaz çıkaran katılar, Oksitleyici maddeler (ağartıcı tozlar ve oksijenli sular) Zehirleyici (toksik) ve bulaĢıcı maddeler Radyoaktif maddeler AĢındırıcı maddeler (termometrelerin içinde bulunabilen civa, asit, alkali ve ıslak pil veya akü) Kayıtlı bagajda ve el bagajında veya üzerinde taĢınması yasaklanan göz yaĢartıcı bomba, biber gazı vb sakat bırakan ve tahribata neden olan maddeler IATA Tehlikeli Maddeler Kuralları‟na göre taĢıması yasaklanan manyetik maddeler ve çeĢitli tehlikeli maddeler ÖNEMLĠ UYARILAR VE TÜRK HAVA YOLLARI KURALLARI: o E-bilet faturası uçuĢ tarihinden en geç 7 gün içinde temin edilmelidir. o Her ücretin kendine has değiĢiklik/iade/iptal kuralları bulunmaktadır. Biletinize ait kuralların detayı için satıĢ temsilcisine baĢvurunuz. o Bu biletin fiyatı, hükümet yetkilileri tarafından hava taĢımasına yüklenmiĢ vergi veya ücretleri kapsayabilir. Hava seyahat maliyetinin önemli bir bölümünü temsil edebilen bu ücret ve vergiler ücretin içinde yer alabilecekleri gibi ayrı olarak bu biletin “TAX/FEE/CHARGE” kutusunda / (kutularında) da gösterilebilirler. Tahsil edilmemiĢ vergi veya ücretleri ödemeniz ayrıca istenebilir. o UçuĢ kuponları sıralı kullanılmalıdır. o Check-in‟e fotoğraflı bir kimlik kartı (pasaport, ehliyet, nüfüs cüzdanı veya evlilik cüzdanı) ile geliniz. Aksi taktirde uçuĢa kabul edilmezsiniz. o Anadolujet uçuĢları farklı hizmet standartına tabidir. Anadolujet uçuĢlarında CIP hizmeti ücrete tabidir. CIP hizmeti diğer havayollarıyla bazı ortak uçuĢlarımızda sunulamayabilir. Bilgi için lütfen satıĢ temsilcisine baĢvurunuz. o Serbest bagaj taĢıma hakkı biletin parkuruna ve rezervasyon sınıfına göre değiĢmektedir. Serbest bagaj hakkı bilgisi için biletinizi kontrol ediniz ve boyu/kilo sınırları bilgisi için satıĢ temsilcisine baĢvurunuz. Serbest bagaj hakkını aĢan parçalar/kilolar, fazla bagaj ücretine tabidir. o 32 kg‟ ı aĢan bagajlar hiç bir Ģekilde check-in iĢlemi esnasında kabul edilmemektedir. Daha fazla bilgi için satıĢ ofislerine veya www.thy.com baĢvurunuz. o Açık tarihli biletler düzenlendiği tarihten itibaren 1 yıl geçerlidir. Biletin ödemesi yapıldıktan sonra, uçulacak tarihe kadar olan artıĢlar bilete yansıtılmayacaktır. Vergi yada harç masraflarından doğan fark yolcudan tahsil edilebilecek veya iade edilebilecektir. o Seyahatinize bir noktada 72 saatten daha fazla ara verirseniz, müteakip veya dönüĢ rezervasyonunuzu kullanacağınızı teyit ediniz. Bunun için, seyahatinize ara verdiğiniz noktada, uçuĢun baĢlangıcından en az 72 saat önce taĢıyıcının bürosuna haber veriniz. Tekrar teyidde ihmal, rezervasyonunuzun iptaline neden olabilir. o Rezervasyonlu uçuĢunuzda uçmayacağınızı önceden belirtmediğiniz taktirde (no-show olma durumu), biletinizin devamındaki uçuĢlarınız iptal edilmektedir. No-show olma durumunda satıĢ yetkilisine baĢvurunuz ve gerekirse yeni rezervasyon yaptırtınız. o Cağrı Merkezi veya THY web sitesinden yapılan kredi kartlı alımlarda, satıĢ ofisinde veya check-in‟de kredi kartı ibrazı gerekmektedir. o Ġndirimli bilet alan yolcular indirime esas teĢkil eden kimlik veya belgelerini check-in esnasında ibraz etmelidir. Aksi taktirde indirimli biletle uçuĢa kabul edilmezsiniz. o UçuĢunuzda sıvı ve jel taĢımasına iliĢkin kısıtlama olabilir. Bilgi için satıĢ temsilcisine baĢvurunuz. o UçuĢ öncesi koltuk seçimi (seat selection) yapılan koltuk numaralarınız uçak tipi değiĢikliği veya emniyet nedeniyle değiĢikliğe uğrayabilir. Koltuk numrası hususunda garanti verilememektedir. R 1.10-09


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.