ดร.พจน์ ใจชาญสุขกิจ ที่ปรึกษาด้านยุทธศาสตร์สื่อสารองค์กร และนายกสมาคมประชาสัมพันธ์ไทย ได้ให้สัมภาษณ์ ใน หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ.. ส่องเทรนด์สื่อใหม่ พลิกโฉมกลยุทธ์ PR … : ประเด็นปฏิรูปได้เชื่อมโยงหลายอย่าง รวมถึงการปฏิรูปสื่อโดยเฉพาะทีวีดิจิทัล 24 ช่องใหม่ กับเนื้อหาใน Social Media .. ทำให้การทำงานของ PR ก็ต้องปฏิรูปเช่นกัน นั่นคือเปลี่ยนวิธีทำงานจากผู้ส่งสาร เป็นการทำงานแบบ Strategic Partner นั่นคือการเป็นคู่คิดทางด้านกลยุทธ์ให้กับองค์กรด้วย พร้อมกับการบริหารความสัมพันธ์กับเครือข่ายให้มีความแข็งแรงที่เพียงพอ รวมเรื่อง Branding ติดตามวิเคราะห์ บริหารข้อมูล ข่าวสาร ของแบรนด์ ผ่านทุกช่องทางสื่อ เตรียมรับมือจัดการ Content ให้รอบด้านกว่าเดิม … ขณะที่สื่อและผู้ผลิตก็จะต้อง ใช้ความสามารถที่มากขึ้น เพราะช่องทางการแข่งขัน ทั้งเนื้อหาสาระ รูปแบบ การนำเสนอที่เข้มข้น สร้างสรรค์ แข่งกันสร้างความน่าสนใจให้มากกว่าเดิม
