การสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ (Brand Value) นั้นเป็นสิ่งผู้บริหารแบรนด์ไม่อาจมองข้ามหรือหลีกเลี่ยงได้ ขณะที่การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) เป็นการต่อชีวิตของแบรนด์ให้มีอยู่อย่างยาวนานที่สุด แน่นอนว่า สองสิ่งนี้เป็นสิ่งที่องค์กรต้องการให้เกิดขึ้นกับแบรนด์ อย่างยิ่งยวด เพราะส่งผลดีทั้งในการบริหารองค์กรและในบริหารการตลาด
